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優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料篇1
網(wǎng)格工作是繁雜瑣碎的,網(wǎng)格員們選擇了這份工作,就是選擇了辛苦,選擇了責(zé)任。網(wǎng)格員小莫說,網(wǎng)格工作盡管辛苦,但卻很有意義。能夠解決居民的困難,收獲居民的滿意微笑,就是網(wǎng)格員們最大的幸福、最高的成就。
小莫是海門港新區(qū)閘橋村第二網(wǎng)格網(wǎng)格員,在網(wǎng)格工作中,她堅持做到“認得了人,進得了門,說得上話,辦得成事”。走街串巷排查安全隱患、走訪群眾傾聽意見建議、處理問題化解矛盾糾紛,她每日穿梭在田間地頭,編織著閘橋村村民生活的幸福網(wǎng)。
“小莫又來了呀,真是辛苦你了。”烈士遺屬、建檔立卡戶江玉娥婆婆經(jīng)常一個人在家中,小莫每周都會抽出時間到老人家里,與其閑聊家常,順便幫助老人做些力所能及的家務(wù)活。說起小莫,老人家給予很高評價,認為她是為民辦事的好干部。去年,小莫發(fā)現(xiàn)老人家廚房漏水、窗戶漏風(fēng)后,主動上報,聯(lián)系維修事宜,還為其申報了一個改廁名單,將后院旱廁改成抽水馬桶。
在網(wǎng)格工作中,小莫始終堅持時時處處做個有心人。在“清倉見底”、疫情防控、“小化工”整治等各類專項行動中,她每天利用網(wǎng)格巡查的時間上門走訪,利用上下班空隙時間填寫住戶調(diào)查表,核對整理各類數(shù)據(jù),分門別類建立網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫,全面掌握網(wǎng)格內(nèi)低保、殘疾、高齡獨居老人等重點關(guān)愛對象的情況,做到把每戶村民每戶住宅的情況都爛熟于心,及時記錄群眾需求,當(dāng)好群眾利益訴求的傳聲筒,服務(wù)網(wǎng)格百姓。發(fā)生火情,她第一時間到現(xiàn)場;辦準生證、獨生子女證等,她也總是樂于幫忙……去年疫情期間,外來大棚種植戶徐老伯草莓滯銷,她帶領(lǐng)其他網(wǎng)格員利用網(wǎng)格微信群當(dāng)起了“店小二”“送貨員”,為包括徐老伯在內(nèi)的5名種植戶挽回經(jīng)濟損失萬余元。
沒有轟轟烈烈,沒有豪言壯語,小莫就是這樣扎根基層,深入群眾,從網(wǎng)格細微之處著手,做好群眾的“小管家”。也正是憑借著真心服務(wù)百姓的一股勁,她在前不久被評為我區(qū)20xx年度最美網(wǎng)格員。
“我們多辦事,百姓少跑腿。身為網(wǎng)格員,就是要為促進網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和村里的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻,真正做到時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為群眾解決困難,辦實事?!毙∧硎?,獲得區(qū)“最美網(wǎng)格員”獎項是對她之前工作的肯定,也是對后面工作的鞭策,她將在網(wǎng)格員的位置上,一如既往地當(dāng)好老百姓的'“貼心人”,用腳步丈量網(wǎng)格,用擔(dān)當(dāng)守護平安,服務(wù)好網(wǎng)格內(nèi)群眾。
優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料篇2
xx,男,漢族,50歲,大慶石化職業(yè)高中畢業(yè),曾先后在大慶石化煉油廠、萬隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷售儲運中心工作,現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員,負責(zé)4棟樓,18個單元,288戶,410人。20xx年12月xx來到龍鳳區(qū)東光街道沁園社區(qū)成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員,新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同,他迅速調(diào)整自己適應(yīng)新的崗位。
用“溫習(xí)”提高自身素質(zhì)
初來乍到,工作無從做起,于是xx抓緊時間學(xué)習(xí)龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專職網(wǎng)格員崗位職責(zé),認真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單,將需要干的工作做好梳理,按照輕重緩急將工作分類,把著急的工作先干。他認真參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求,比如醫(yī)保如何辦理、熱費補貼什么樣的人符合條件等等,也與社區(qū)的工作人員和老網(wǎng)格長多溝通,聽他們講述多年的工作經(jīng)驗,從中吸取對自己有用的知識,有不懂的地方就及時請教,直到弄懂為止。他還認真觀看政法委錄制的短視頻,學(xué)習(xí)與居民溝通的技巧,看完之后還要認真溫習(xí)、仔細琢磨,將理論與實踐想結(jié)合。通過多種渠道努力提高自身素質(zhì),以便更好的為居民服務(wù)。
用“溫語”拉近彼此距離
疫苗接種的電話排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩,但是此項工作仍需推進,于是電話溝通的時候他首先要拉近與居民之間的距離?!案?,咱家最近……”“兄弟,底冊上你家……”,伸手不打笑臉人,這樣的開場白讓居民與他不形成對立面,更方便他的工作。同事們總調(diào)侃他說,“李哥,你這是給誰打電話呢,聽起來不像是居民,倒像是和相處多年的哥們兒在溝通?!彼阉芯用穸继幍南窀鐐円粯樱嘈潘墓ぷ鲿弦粚訕?。
用“溫情”消除心中芥蒂
剛開始入戶的時候,居民不認識他也對他不信任,不愿意提供相關(guān)信息,為讓居民盡快熟悉他,xx認真執(zhí)行一日雙巡,定期對高齡老人,殘疾人、無法下樓認證的老人等特殊群體上門認證。利用中午晚上,以不打擾居民休息為前提,在這樣的時間段進行上門入戶,入戶無人要在門口張貼他的聯(lián)系方式,這樣回來人時方便與他聯(lián)系。為讓居民入群,與居民溝通時張弛有度,xx耐心細致的講解進群好處,方便居民辦事,且將心比心理解居民心情,先了解居民愿意提供的信息,再逐漸轉(zhuǎn)入正題,讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。
用“溫暖”增加幸福指數(shù)
冬春季是返城的高峰,從返程報備到回家后管控再到解封,短短的一句話卻需要付出大量的精力和時間,遇到不講理的居民,xx設(shè)身處地地為他著想,曉之以理對其進行勸導(dǎo),并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人,他會主動陪同前去,細心叮囑接種后的注意事項。網(wǎng)格內(nèi)有一名患嚴重類風(fēng)濕、關(guān)節(jié)變形的孤寡老人宋大姐,宋大姐獨自居住,家里少不了有大事小情,宋大姐家住6樓,xx經(jīng)常去看望她,幫助她交水電費,幫她買青菜饅頭,有時也會自掏腰包給她買一些雞蛋、面包等,他腿有殘疾,爬樓很慢,宋大姐不好意思總是麻煩他,但是xx笑著告訴她“有事兒您吩咐,甭客氣”,宋大姐臉上也露出了久違的笑容,他心里也是特別的熨帖,希望通過這些點點滴滴的小事,讓網(wǎng)格內(nèi)的居民提升幸福指數(shù)。“上面千條線,下面一根針”,網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針,今后xx將繼續(xù)本著服務(wù)群眾為大家辦實事的思想,立足網(wǎng)格,加強學(xué)習(xí),在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作,真正為居民排憂解難。
優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料篇3
小閆是寧河區(qū)寧河鎮(zhèn)六村黨支部書記兼村委會主任,是該村二級網(wǎng)格員,管轄全村8個網(wǎng)格。小閆積極完成上級部署的各項工作,嚴格落實三級矛盾糾紛,多元化解中心工作制度的要求,排查出矛盾糾紛3件,成功化解3件,解決信訪問題1件。
排查中,發(fā)現(xiàn)第2網(wǎng)格中村民于界與李樹奎兩家因宅基地問題發(fā)生糾紛,他第一時間進行多次調(diào)解,成功把矛盾糾紛化解在了萌芽狀態(tài);在日常巡村檢查中,他及時發(fā)現(xiàn)了第7網(wǎng)格中村民董連倉家的燃氣管道出現(xiàn)泄漏,立即聯(lián)系修繕,避免了損失;小閆詳細掌握本村網(wǎng)格中“四失五類”人群情況,定期對他們走訪慰問,于閣江是本村第3網(wǎng)格中的視力一級殘人員,他沒有妻子和子女,平日生活無人照顧,小閆經(jīng)常為他送米面和衣服,組織其他網(wǎng)格員幫他包餃子,為他送去溫暖;疫情期間,他為各個網(wǎng)格中的隔離戶送菜送米送面,日以繼夜進行防疫工作排查,為打贏這場攻堅戰(zhàn)筑牢了基層戰(zhàn)斗堡壘。
小閆同志以高度負責(zé)的擔(dān)當(dāng)精神,把網(wǎng)格員的職責(zé)落地落實落細,備受村民好評。
優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料篇4
她是臨汾市大寧縣昕水鎮(zhèn)昕榮社區(qū)網(wǎng)格員xx,作為社區(qū)網(wǎng)格員的她堅持為社區(qū)居民辦實事、解難題,在任職期間,不斷穿梭于社區(qū)的大街小巷中,出入于有困難居民家中,踏踏實實解決了居民迫切需要解決的問題,她用實際行動詮釋著“小小網(wǎng)格員維系大安全”。
走訪入戶,做好信息采集員
她堅信,要解決居民問題,就得先了解他們的問題,就得摸清居民基本情況。昕榮社區(qū)相對具有人口流動性大、出租房多、安全隱患多、各類民生問題、鄰里糾紛較多等特點,給網(wǎng)格管理帶來一定的難度,做為網(wǎng)格員她深感責(zé)任重大。為了使居民情況更加明了,她利用午休時間、周末時間,不斷穿梭于網(wǎng)格內(nèi)的巷道,了解居民基本情況并進行登記。
積極宣傳,做實疫苗接種助力員
疫情防控,人人有責(zé)。作為小小網(wǎng)格員,她盡心盡責(zé)在社區(qū)內(nèi)進行疫苗接種登記、宣傳,對于未接種疫苗人群進行解說,向他們說明疫苗接種的重要性,以及國家相關(guān)政策、疫苗種類、接種相關(guān)事宜等,對于不能接種的人群,也會進行詳細標(biāo)注。對于不配合的住戶,她竭力避免沖突,通過與其家屬聯(lián)系、勸說,使其接受疫苗并接種疫苗。
樂于奉獻,做好居民服務(wù)員
在網(wǎng)格員的工作中,她始終堅持“無論生活給予了我們什么,我們都要做驕傲的花朵”,縱然“零落成泥碾作塵,也要香如故”。一直以來,她把居民當(dāng)成自己的親人,把居民的事當(dāng)成自己的事去用心做。她為網(wǎng)格內(nèi)的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群,建立了網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機制。西灘居住的李奶奶常年一人居住,行動又不方便,且兒女長年在外打工,生病時也無人照顧,她在入戶了解到這一情況后,主動上門為老人服務(wù),幫助代購生活必需品。該交醫(yī)保時,馬上為老人代辦,有一次為老人送藥時,發(fā)現(xiàn)老人家里下水管道堵塞了,她立馬拿起工具,不怕苦、不怕臟幫忙疏通;天氣變冷了,幫著老人張羅棉衣被褥,老人感動地對左鄰右舍說:“網(wǎng)格員熱心真誠的服務(wù),讓我感受到女兒就像在身邊一樣,她就是我的家人?!倍愃频暮檬?,對她來說只是工作中的小事。辦了多少好事、得到了多少老人的贊揚,她自己也記不清了。網(wǎng)格內(nèi)有誰需要到社區(qū)辦事沒時間,她全權(quán)代辦,如殘疾人證、養(yǎng)老保險交納、80歲高齡補貼等。不僅如此,她還帶領(lǐng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動,并積極帶頭向居民倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,號召大家“從我做起,從身邊做起”。在網(wǎng)格員這個平凡的工作崗位上,她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng),勇于超越自我的工作精神,實現(xiàn)著自己的人生價值。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人。在今后的服務(wù)過程中她還將一如既往,積極主動履行社區(qū)網(wǎng)格員的工作職責(zé),盡自己的能力為社區(qū)居民辦實事解難題,成為居民的貼心人。
優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料篇5
小燕,女,1981年1月生,中共預(yù)備黨員,黃嶺鄉(xiāng)建山村網(wǎng)格員。入職以來,她在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可、同事的贊譽和居民的信任。
一是千方百計摸清網(wǎng)情,當(dāng)好群眾利益訴求的“收納盒”。
擔(dān)任網(wǎng)格員兩年來,她借助“雙提升”、“掃黑除惡”、“反詐宣傳”等工作,積極走訪入戶,全面了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,將黨的各項惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前,網(wǎng)格內(nèi)居民反映強烈的垃圾桶數(shù)量不足、停車位規(guī)劃、道路綠化等8條問題均已解決。
二是千方百計化解矛盾,做好網(wǎng)格“和事佬”。
堅持每天網(wǎng)格走訪,采取入戶登記的方式,對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決,全年共采集事件237條,采集率達130%。同時,積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,并做好化解工作,2021年共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛10條,群眾滿意度達到100%。
三是千方百計排憂解難,當(dāng)好群眾的“貼心人”。
建山村常住人口400人,她的轄區(qū)內(nèi)分布著200多人,78戶人家,大事小情人們都喜歡向她“報告”她不僅會給出建議,還經(jīng)常幫腿腳不便的老年人跑腿,買藥、交社保醫(yī)保等自己力所能及的事。疫情防控期間,為進一步提高疫苗接種率,努力實現(xiàn)轄區(qū)的“應(yīng)接盡接”的工作目標(biāo),她開展了疫苗接種精準摸排。針對接種有疑慮的居民,采取錯時逐戶上門的方式到家做思想工作,通過自身接種經(jīng)驗給居民普及接種疫苗的好處,消除大家的后顧之憂。對于行動不便的老人更是上門接送。她說:每天把這些“小事”做好,就是做好了服務(wù)群眾的“大事”。
優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料篇6
呂延紅, 女, 1986年7月生,中國共產(chǎn)黨黨員,薛城區(qū)巨山街道國運社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員,對社區(qū)底數(shù)清、情況明,熟知網(wǎng)格內(nèi)人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
呂延紅充分利用新媒體,創(chuàng)辦社區(qū)公眾號,公布個人微信號,宣傳政策法規(guī)、社區(qū)新風(fēng)尚、移風(fēng)易俗等。同時,建立治安警衛(wèi)微信群,方便聯(lián)系通報。舜天小區(qū)居民電動車放在路邊不安全,她聯(lián)系物業(yè)在小區(qū)空地規(guī)劃出一處電動車存放處,居民反映這樣安全又方便!利用公眾號推送防范小知識,增強居民的防護意識,及時排查網(wǎng)格內(nèi)的各種安全隱患。對不熟悉手機的老人她也忘不了,制作愛心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中,以便及時聯(lián)系。
呂延紅責(zé)任心強,能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難,確?!靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作,影響居民休息,得知情況后,她多次上門調(diào)解,把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作,最終大家握手言歡。作為社區(qū)和居民之間的“連心橋、傳話筒”,平凡的崗位上,始終心系群眾,能為群眾辦實事,充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進性,做到了全心全意為人民服務(wù)!