平時(shí)抽空寫(xiě)一寫(xiě)事跡材料是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇，我們?cè)谧珜?xiě)事跡材料的時(shí)候需要注意邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，以下是范文社小編精心為您推薦的黨員工事跡材料5篇，供大家參考。
黨員工事跡材料篇1
xxx1992年參加工作，1999年11月入黨，她入行時(shí)是一名儲(chǔ)蓄代辦員，現(xiàn)在任營(yíng)業(yè)中心坐班主任。十幾年來(lái)她始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，把黨和人民的利益擺在第一位，從不計(jì)個(gè)人得失，不怕苦怕累，工作勤勤懇懇。為一線員工起到了先鋒模范帶頭作用，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)迅猛發(fā)展做出了無(wú)私奉獻(xiàn)。
加強(qiáng)管理盡職盡責(zé)
2015年9月份，她被聘任為營(yíng)業(yè)中心坐班主任，挑起“內(nèi)當(dāng)家”的重?fù)?dān)。她深感坐班主任崗位的責(zé)任重大，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感趨使她知難而進(jìn)，更加勤奮地工作?？炭嚆@研新知識(shí)，認(rèn)真履行坐班主任職責(zé)，搞好勞動(dòng)組合。制訂和落實(shí)崗位職責(zé)，做到分工明確，責(zé)任到人，各盡其責(zé)。協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的工作，加強(qiáng)柜面監(jiān)督，事后監(jiān)督。嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，努力做好員工的思想政治工作和考核工作。營(yíng)業(yè)中心實(shí)行綜合柜員制，各柜員所做業(yè)務(wù)較繁，雜，工作量大，對(duì)外臨柜柜員多，而且大都是入行不久的新員工，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不全面，給內(nèi)部管理工作帶來(lái)了一定的難度，為此她經(jīng)常組織臨柜人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法，上級(jí)行下發(fā)文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行分析探討，形成共識(shí)。每當(dāng)柜員辦理業(yè)務(wù)遇到難題時(shí)，她總能及時(shí)耐心地做好指導(dǎo)工作，讓其做到知其然，并知所以然，具體領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，辦法的精神。新系統(tǒng)上機(jī)以來(lái)，儲(chǔ)蓄，對(duì)公傳票按業(yè)務(wù)流水號(hào)，按柜員整理審核裝訂，沒(méi)有了老系統(tǒng)的按科目日結(jié)和儲(chǔ)蓄傳票由事后監(jiān)督負(fù)責(zé)審核工作。為能及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)，她每天加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致審查上日上千筆的業(yè)務(wù)傳票，如發(fā)現(xiàn)柜員操作中的不規(guī)范之處，及時(shí)
通知柜員加以糾正，控制賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全由于營(yíng)業(yè)中心業(yè)務(wù)繁忙，工作壓力大，有時(shí)難免發(fā)生錯(cuò)款，每次她都會(huì)親自幫助他們認(rèn)真核對(duì)賬務(wù)，查看當(dāng)日監(jiān)控，查找錯(cuò)款原因，從而能及時(shí)追回錯(cuò)款。有一次盡然熬夜到次日凌晨，為不影響工作早上不休息又趕來(lái)上班。營(yíng)業(yè)中心的職工都說(shuō)，有了英琴這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的“后盾”，大家干工作就覺(jué)得踏實(shí)多了。
以身作則團(tuán)結(jié)協(xié)作
人是生產(chǎn)力中最有活力的因素，只有人際關(guān)系理順了，全所職工團(tuán)結(jié)了，什么事情也就難不倒。作為坐班主任，她充分發(fā)揮“內(nèi)當(dāng)家”、“領(lǐng)頭雁”的作用。在工作中，以身作則，不擺架子，生活上關(guān)心職工，并在工作中樂(lè)于協(xié)助支持，營(yíng)造了相互了解，相互幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體效應(yīng)，從而奠定了內(nèi)部管理工作的基礎(chǔ)。營(yíng)業(yè)中心2015年末本外幣存款就突破5億元大關(guān)，而且一直以來(lái)處于不斷上升的良好勢(shì)頭，各種代理業(yè)務(wù)，如代收護(hù)照費(fèi)，公安局罰沒(méi)款，代理西聯(lián)匯款，不斷增多的聯(lián)行業(yè)務(wù)及銀稅聯(lián)網(wǎng)工作等等，使得營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量猛增。所以每個(gè)員工的工作任務(wù)安排得較緊，每天日終總是不能夠按時(shí)下班。由于大家超負(fù)荷地工作，職工難免有些怨言，她總是耐心地向他們解釋，曉之有理，做好柜員的思想工作。對(duì)于自己，她總是每天提早上班，下班最后一個(gè)離開(kāi)，已養(yǎng)成了習(xí)慣。大家看到她更為忙碌的身影，也都非常理解支持她的工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，盡所能的做好各崗位的工作，忙而不亂。
為“新一代”不分晝夜
自2015年11月起，省分行組織一線員工開(kāi)始了一批又一批的新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)工作，由于時(shí)間緊，營(yíng)業(yè)中心每次都要安排出二至三人去嘉興參加為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，馬上進(jìn)行了“新一代”實(shí)際環(huán)境的業(yè)務(wù)測(cè)試、演練工作，而且時(shí)間都是安排在休息日和晚上的休息時(shí)間。長(zhǎng)期日以繼夜為日常業(yè)務(wù)繁忙，已經(jīng)疲憊不堪。這次“新一代”實(shí)際環(huán)境的業(yè)務(wù)測(cè)試、演練工作，對(duì)她來(lái)說(shuō)更是一次嚴(yán)峻地考驗(yàn)。她沒(méi)有知難而退，而是默默地挑起了這份重?fù)?dān)，通過(guò)合理安排勞動(dòng)組合，在不違反會(huì)計(jì)制度的情況下，結(jié)合營(yíng)業(yè)中心的具體情況及時(shí)調(diào)整各崗位的分工，自己更是以行為家，一人兼數(shù)職，不僅要安排做好白天正常的業(yè)務(wù)，而且一點(diǎn)也不能放松“新一代”的工作任務(wù)，這樣不用說(shuō)是休息天，每天晚上她都要加班工作到九點(diǎn)多才回得了家。就是這樣，她艱難地渡過(guò)了二個(gè)多月。同事們只看到她忙碌的身影，卻從沒(méi)看到她有閑暇一刻，她干起工作來(lái)總是帶著小跑，動(dòng)作十分嫻熟麻利。親戚朋友看她這樣忙碌而辛苦，心疼地說(shuō)：你這樣真是太辛苦了，有誰(shuí)吃得消像你這樣上班，千萬(wàn)要注意身體。她卻這樣說(shuō)：“我想我自己辛苦倒沒(méi)什么，但虧欠的是我的家人，為了營(yíng)業(yè)中心這個(gè)大家庭，不得不放棄個(gè)人的小家?！睅讉€(gè)月來(lái)，她只回家燒過(guò)幾頓飯，更沒(méi)有吃過(guò)幾頓安穩(wěn)的飯。已上小學(xué)的女兒也像打游擊似的，托東家親戚照顧一天，送西家朋友照顧一天。她丈夫也是在銀行工作，對(duì)她這個(gè)工作狂雖有些抱怨，也理解、支持她。小小的女兒對(duì)她早出晚歸也習(xí)以為常，從不奢望她在休息日帶她出去玩一次。但是為了“新一代”切換成功，今后工作的順利開(kāi)展，她毫無(wú)怨言始終如一的堅(jiān)持著。功夫不負(fù)有心人，營(yíng)業(yè)中心的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展著。她被評(píng)為青田農(nóng)行2015至2015年度先進(jìn)工作者，被市分行評(píng)為新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)推廣先進(jìn)工作者。
悠悠赤子情，拳拳敬業(yè)心，熔熔生命火。她在工作、生活、為人等方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在平凡工作崗位上，作出了不平凡的業(yè)績(jī)，為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展，揮灑著辛勤的汗水。
黨員工事跡材料篇2
李小溪，女，2007年入職，現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自2013年1月調(diào)入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(zhǎng)足進(jìn)步，更重要的是站在集團(tuán)層面的高度，去指導(dǎo)安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來(lái)規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(zhǎng)為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。2013年1月，李小溪同志初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對(duì)于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統(tǒng)計(jì)、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更，領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作，負(fù)責(zé)推動(dòng)集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門(mén)培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，任務(wù)重、時(shí)間緊，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，但是她倒覺(jué)得這是一個(gè)認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機(jī)會(huì)，是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。她利用各種時(shí)機(jī)走訪各部門(mén)，了解部門(mén)具體工作情況，堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效，員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善，工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
起步的順利并沒(méi)有讓李小溪對(duì)自己的工作滿意，她意識(shí)到自己在人力資源專業(yè)知識(shí)上的欠缺。她積極參加培訓(xùn)，閱讀人力資源專業(yè)書(shū)籍，為自己充電。通過(guò)知識(shí)積累，讓她在工作中更加得心應(yīng)手，結(jié)合公司的實(shí)際情況，先后擬寫(xiě)了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)人力資源制度，為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉，加上理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，李小溪同志于2015年5月考取了國(guó)家一級(jí)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)，證書(shū)對(duì)她來(lái)說(shuō)只是一次知識(shí)和能力的認(rèn)可，但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對(duì)人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn)，讓她覺(jué)得受益非淺。
二、立足本職，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，尤其作為公司的人力資源部門(mén)，需要審核各部門(mén)報(bào)送的人力資源數(shù)據(jù)、信息，進(jìn)行匯總核對(duì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對(duì)于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識(shí)到，在今后的工作中，要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn)，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，對(duì)各崗位人員的招聘精挑細(xì)選，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上，該同志一貫堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)、積極地做好每一項(xiàng)工作，為本部門(mén)的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門(mén)人員的管理，提高員工的執(zhí)行力，規(guī)范內(nèi)部工作程序，注重溝通，調(diào)動(dòng)員工積極性。2019年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際，公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，李小溪同志為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行，針對(duì)員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，在公司例會(huì)上多次進(jìn)行講解說(shuō)明，并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng)，用操守嚴(yán)把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點(diǎn)，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識(shí)人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策，對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作，來(lái)自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守，時(shí)時(shí)刻刻要秉持著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展工作。對(duì)于這一點(diǎn)要求，李小溪同志比誰(shuí)都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對(duì)待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，李小溪同志更能意識(shí)到保密內(nèi)容對(duì)于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng)，在沒(méi)有成文發(fā)布之前，她堅(jiān)持原則，絕不泄漏任何信息，嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細(xì)節(jié)做起，為各部門(mén)提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門(mén)，掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實(shí)職能部門(mén)的服務(wù)職責(zé)，為幫助各部門(mén)完善人力資源工作，主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報(bào)中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報(bào)告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，成為李小溪同志非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無(wú)論遇到多大的困難，都要無(wú)所畏懼，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù)，奉獻(xiàn)她的力量。
黨員工事跡材料篇3
同志于1996年中專畢業(yè)后參加工作，曾先后在工行支行辦事處、支行營(yíng)業(yè)部工作。現(xiàn)任支行營(yíng)業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來(lái)，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，工作上，嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，無(wú)論在任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員，都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
今年以來(lái)，共識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶（5千-5萬(wàn)元客戶）1200多戶，發(fā)展理財(cái)金66戶；代售基金1300萬(wàn)元，人民幣理財(cái)產(chǎn)品1600萬(wàn)元；黃金6000克；靈通卡新開(kāi)戶7500戶，電子銀行開(kāi)戶2800戶；代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)800萬(wàn)元；信用卡發(fā)卡300余張。
勤于學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
近年來(lái)，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來(lái)，她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求，她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí)，學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書(shū)籍。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng)，一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想，在加強(qiáng)自我“充電”的同時(shí)，她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí)，然后再利用每天下班后的時(shí)間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任，所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力，通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)，她順利完成了學(xué)業(yè)，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧撕诒究莆膽{，還通過(guò)自學(xué)取得了審計(jì)資格證書(shū)，在努力提高學(xué)歷層次外，她還苦練業(yè)務(wù)技能，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績(jī)，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
長(zhǎng)期以來(lái)同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)工行女職工。
一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果
隨著工行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。
工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不忘初心人，今年她成功營(yíng)銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，代發(fā)工資戶月交易量上1000萬(wàn)，為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
要做好工作，僅僅有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是不夠的，還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。一次，有一位在該行開(kāi)戶的理財(cái)金客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，見(jiàn)排隊(duì)很長(zhǎng)無(wú)法立即辦理便大發(fā)脾氣，認(rèn)為自己沒(méi)有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時(shí)主任出發(fā)在外，雖然客戶不在柜臺(tái)前，見(jiàn)狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請(qǐng)其稍等片刻，待自己手中對(duì)公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，都受到了熱情接待?！巴吨蕴?、報(bào)之以李”，責(zé)任心贏得了客戶，客戶主動(dòng)提出轉(zhuǎn)入100萬(wàn)元存款。
熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。去年，有一個(gè)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，丈夫長(zhǎng)期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子，有一天她來(lái)辦完業(yè)務(wù)因?yàn)槊χ雍⒆樱Y(jié)果把裝有空白支票、印鑒章、多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上，發(fā)現(xiàn)后，立即通知了大堂經(jīng)理，并抓緊聯(lián)系該客戶，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)向她舉起那個(gè)熟悉的文件夾，該客戶長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠(chéng)的客戶之一。
兢兢業(yè)業(yè)，奉獻(xiàn)凝結(jié)無(wú)私情
市行營(yíng)業(yè)部工作緊張，業(yè)務(wù)量大，每天早7點(diǎn)半就來(lái)到單位，晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班，一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí)。每年的“元旦”、“五一”、“國(guó)慶”等法定節(jié)假日，是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子，她主動(dòng)放棄了休假，依然堅(jiān)守崗位。幾年來(lái)，沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“。即使是平時(shí)的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒(méi)有任何一句怨言，她始終認(rèn)為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問(wèn)題就成了最大的難題。由于網(wǎng)點(diǎn)7：30上班，為不耽誤工作，無(wú)論春夏秋冬，嚴(yán)寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來(lái)形容一點(diǎn)都不過(guò)分。下午放學(xué)，孩子餓了，只能自己吃點(diǎn)方便面，與其他母親一樣疼愛(ài)自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對(duì)兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術(shù)，在兒子做完手術(shù)的第二天，望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時(shí)，正值旺季業(yè)務(wù)競(jìng)賽關(guān)鍵時(shí)候，因?yàn)閱挝蝗耸志o張，硬是把孩子托付給父母后就來(lái)到單位上班。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊同。
兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，得到了客戶、市行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)，在市行進(jìn)行的民主評(píng)議中，得分多次名列前茅，被市行評(píng)為先進(jìn)工作者，連續(xù)多年考核評(píng)為優(yōu)秀員工，并獲得了泰安分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。展望工行改革發(fā)展前景，同志倍受鼓舞，充滿信心。努力學(xué)習(xí)，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為工行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個(gè)平凡、默默無(wú)聞的女職工，憑著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)工行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時(shí)代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂(lè)章，她義無(wú)反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
黨員工事跡材料篇4
26年前，宋成立從吉林油田石油技校畢業(yè)后，懷揣奉獻(xiàn)油田、建設(shè)油田的滿腔熱血，來(lái)到扶余采油廠。從普通石油工人成長(zhǎng)為集團(tuán)公司技能專家，宋成立靠的是骨子里不服輸?shù)你@勁、韌勁。
采油工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，學(xué)起來(lái)并不容易，不但要了解地面還要掌握地下。為了弄懂井下工藝結(jié)構(gòu)，他跟著作業(yè)小班的工人，從起管柱到下管柱，跟蹤作業(yè)的全過(guò)程。只要有新的措施或工藝投產(chǎn)，總能看到他的身影。2007年，他收獲了人生第一個(gè)大獎(jiǎng)——吉林油田公司采油技能大賽第一名。
油田生產(chǎn)建設(shè)中，電力消耗一直居高不下，是制約企業(yè)效益提升的重要因素之一。為了尋找技術(shù)突破口，宋成立翻閱書(shū)籍，查找資料。有一天，他腦海里閃過(guò)新想法，立刻組織小組成員做試驗(yàn)。當(dāng)3個(gè)小時(shí)的研討結(jié)束后，他看了下手機(jī)，是家里母親打來(lái)的，他立刻回電：原來(lái)是父親突然中風(fēng)住進(jìn)了醫(yī)院。宋成立眼含淚水，立刻趕往醫(yī)院，看到躺在床上的老父親，心里無(wú)比愧疚。父親沒(méi)有怨他，相反還在鼓勵(lì)他：“不要擔(dān)心我，工作要緊！”就這樣，在家人的鼓勵(lì)下，在同志的幫助下，《plc電保溫自動(dòng)控制裝置》研制成功，可根據(jù)環(huán)境溫度、單井產(chǎn)液量等因素自動(dòng)開(kāi)關(guān)實(shí)現(xiàn)節(jié)能，每年可為廠創(chuàng)效300余萬(wàn)元。多年來(lái)，他參與的89項(xiàng)創(chuàng)新成果獲得公司級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)，在生產(chǎn)中得到了推廣和應(yīng)用，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益1300多萬(wàn)元。
2020年，他領(lǐng)銜的集團(tuán)公司采油技能專家工作室，被國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部授予“宋成立技能大師工作室”。他連續(xù)3次被公司委派擔(dān)任全國(guó)采油工大賽集訓(xùn)隊(duì)總教練，培訓(xùn)學(xué)員5000余人，其中3人獲得全國(guó)大賽銅牌，6人獲得優(yōu)秀選手，25人獲吉林油田公司技術(shù)能手。
黨員工事跡材料篇5
何正媛，女，1983年3月出生，開(kāi)封開(kāi)元名都大酒店面點(diǎn)師。
從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級(jí)酒店工作不僅工作量大，而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對(duì)重重困難，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅(jiān)持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對(duì)此，同事們都很感動(dòng)。近年來(lái)，何正媛創(chuàng)新點(diǎn)心品種，精工細(xì)作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點(diǎn)心，在食品安全方面，更是嚴(yán)格把關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過(guò)程中，多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評(píng)!
自從來(lái)到開(kāi)元酒店工作以來(lái)，何正媛以其愛(ài)崗敬業(yè)的可貴精神和對(duì)顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù)，工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門(mén)之一。有時(shí)候，何正媛和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐，每天早上5點(diǎn)就要開(kāi)始準(zhǔn)備，這意味著每天4點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí)，人員不充足的時(shí)候，她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說(shuō)：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽(yáng)。是啊!這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個(gè)人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來(lái)看，可見(jiàn)想要作好這份工作是要付出很多的，對(duì)于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多，可是何正媛不僅作到了，而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無(wú)聲的工作著。
以上所述何正媛各方面的工作都是很出色，符合酒店先進(jìn)個(gè)人評(píng)審條件，請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的評(píng)選為酒店先進(jìn)員工!
