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以消費者權(quán)益保護為主題演講稿1
同志們：
在“3.15”國際消費者權(quán)益日即將到來之際，在這里我們召開紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日“消費與安全”年主題座談會，目的就是要圍繞“消費與安全”年主題，廣泛深入地開展宣傳，充分發(fā)揮社會各方面作用，全面推動消費者權(quán)益保護工作深入開展，營造安全的消費環(huán)境，促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。借此機會，我代表xx縣消費者向應(yīng)邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過去的一年，xx縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會，維護廣大人民群眾的根本利益，樹立“一切為了消費者，一切服務(wù)消費者”工作理念，圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權(quán)、構(gòu)建和諧消費、促進經(jīng)濟發(fā)展”四條主線，全年共受理消費者投訴326件，成功調(diào)解326件，調(diào)解率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失67萬元，接待來訪和接受咨詢373件，發(fā)布消費警示、消費提示26次，發(fā)布通訊報道42條，推薦誠信單位18家，滿意品牌2個，開展消費糾紛和解24件，促進了經(jīng)營者與消費者和諧共贏。xx縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機制保維權(quán)、抓重點帶全面，大力提升消費維權(quán)能力，為促進全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻。
中國消費者協(xié)會將消費者權(quán)益保護工作的年主題確定為“消費與安全”。“消費與安全”的基本目標(biāo)是：促使社會各界從促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題，進一步貫徹落實消費者權(quán)益保護法律法規(guī)，保護消費者的安全權(quán)。xx縣消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項活動：
一是，采取多種形式，對年主題進行廣泛宣傳，提高社會各界對“消費與安全”的認(rèn)識，積極參與年主題活動;
二是，組織對網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付士消費等方面研究，推動完善保護消費者人身、財產(chǎn)安全方面的法律法規(guī)和相關(guān)制度;
三是，針對旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費評議活動，促進行業(yè)服務(wù)水平的提高，促進行業(yè)規(guī)范的進一步完善，加強對消費者的保護;
四是，積極處理消費者關(guān)于消費安全方面的投訴，及時化解消費糾紛;
五是，加強與安全有關(guān)的商品和服務(wù)比較試驗，對外發(fā)布有關(guān)消費安全的消費警示、提示，為消費者提供安全產(chǎn)品和服務(wù)信息;
六是，開展消費安全方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費知識;
七是，加強與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作，共同推進對消費者安全權(quán)的保護工作。
消費者權(quán)益保護工作任務(wù)艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，有各級各部門的共同配合與努力，我們一定能夠把保護消費者權(quán)益、維護正常市場秩序和營造安全放心消費環(huán)境等工作深入扎實地開展下去。我相信，在社會各界的共同努力下，我縣的消費環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕!謝謝大家!
以消費者權(quán)益保護為主題演講稿2
老師們、同學(xué)們：
大家早上好！3.15是消費者權(quán)益日，也許大家覺得奇怪，這個節(jié)日和我們有多少關(guān)系，打假、維權(quán)啊，那些都是大人的事情，可不是我們中學(xué)生管的事情！
但是請你聽一下XX市第三人民醫(yī)院醫(yī)生通報:“各位:我昨晚會診一名12歲男孩，鼻腔及消化道廣泛出血，查凝血酶原時間180（正常11-15），工作了這么多年，我第一次見到如此差的凝血指標(biāo)。追問病史發(fā)現(xiàn)患者3天前曾吃過肉串，由于目前最常用鼠藥的主要成份就是抗凝藥，現(xiàn)高度懷疑患者吃了含有鼠藥的老鼠肉。希望大家珍愛生命，遠離燒烤！”
我們?nèi)巳硕际窍M者，我們的合法權(quán)益經(jīng)常遭到一些不法商家的侵害。當(dāng)我們從附近小店買到假冒的礦泉水，買到過期的方便面，吃到不衛(wèi)生的沒有任何衛(wèi)生許可證的各種零食的時候，我們的健康受到危害，甚至影響到我們生命的安全，我們除了試著拿起法律的武器來維護我們合法的`權(quán)益之外，還可以倡導(dǎo)誠信。所以我國旗下演講的題目是《誠信，在我心中》。
何謂誠信？誠信就是誠實、守信。它是一種處世原則，一種道德規(guī)范。一言九鼎、言而有信是個人對他人的誠信；童叟無欺、價廉質(zhì)優(yōu)是商人對顧客的誠信；求同存異、和平共處是國與國之間的誠信。
千百年來，人們講求誠信，推崇誠信：“人先信而后求能”，“言必信者，行必果”等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長河奔騰至今，內(nèi)涵卻從未有過改變，九州華夏，因它而燦爛。
曾“富甲華夏”、“匯通天下”的晉商，留下了山西人善于經(jīng)商、善于理財?shù)募言?，“凡是有麻雀的地方，就有山西商人”。他們靠的是什么？就是“誠信”二字。他們以關(guān)公的“義”來摒棄“見利忘義”的不良動機，凝聚同仁；以關(guān)公的“信”來摒棄欺詐、偽劣等行為，取信于社會，取信于顧主。以講信譽著稱的晉商比比皆是，他們在經(jīng)營活動中總結(jié)出許多商諺，如“售貨無訣竅，信譽第一條”；“寧叫賠折腰，不讓客吃虧”；“秤平，斗滿，尺滿足”等等。
有人說意志是靈魂的載體，那么誠信便是靈魂的重量，我們的一生不正是為這重量而奮斗而完善自我嗎？可這重量意味著什么？
時間會過去，記憶會過去，但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠信面對人生，任何事都會顯得自然，沉穩(wěn)。
讓我們插上誠信的翅膀，自由飛翔，飛過廣袤藍天，飛過滄山泱水，飛過人生綿延的河流與險峻的山巒，飛到烏云散盡，飛到陽光普照！去編織我們美好的明天，我的講話完了，謝謝大家!
以消費者權(quán)益保護為主題演講稿3
同志們：
今天，市工商管理局和市消費者協(xié)會聯(lián)合在這里隆重召開紀(jì)念“3·15”暨誠信單位表彰大會，并確定為以弘揚維權(quán)，倡導(dǎo)健康，引導(dǎo)消費這樣的鮮明主題，這個會開得十分有意義。
再過幾天就是國際消費者權(quán)益保護日，這是我們以及所有的`消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。
借此機會，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權(quán)益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級“誠信單位”稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才， ***代表消費者協(xié)會總結(jié)了x年消協(xié)工作情況，并對x年消協(xié)工作進行了具體部署。
總結(jié)非常全面、客觀，思路也非常明確，我完全贊同。
下面，我再強調(diào)三點意見。
一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用，用心地保護好消費者合法權(quán)益
過去一年，市消協(xié)共辦理團體投訴四起，人數(shù)達120多人次。
接待來訪咨詢202人次，接受電話咨詢268次、受理投訴252件，結(jié)案235件，結(jié)案率達 100%;，全年為消費者挽回經(jīng)濟損失30余萬元。
加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度，在全州率先成立人民調(diào)解委員會，全年共調(diào)解消費糾紛235件，及時化解了矛盾，維護了社會穩(wěn)定。
一年來，市消協(xié)通過加強“12315”消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過依法嚴(yán)厲查處侵害消費者權(quán)益行為，進一步規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序;通過加強日常監(jiān)管，依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，從源頭上遏制了消費侵權(quán)行為。
你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。
針對當(dāng)前消協(xié)工作，我提三點希望：一要加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
在具體工作中要注意改進工作方式，研究工作方法，加強宣傳推介，擴大影響。
要把握工作重點、難點和熱點，及時采取有效措施，增強工作的預(yù)見性和主動性，提高解決問題的能力。
二要加強干部素質(zhì)建設(shè)。
要樹立大局觀念和服務(wù)意識，狠抓法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，打造“學(xué)習(xí)型”隊伍，增強干部職工駕馭市場經(jīng)濟、解決復(fù)雜問題的能力。
三要加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
要結(jié)合當(dāng)前正在開展的先進性教育活動，強化依法行政能力。
加大執(zhí)法監(jiān)督力度，增強依法行政觀念，提高執(zhí)法辦案水平，努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。
二、積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者誠信經(jīng)營
在市場經(jīng)濟條件下，工商行政管理部門是市場經(jīng)營行為的管理主體。
一方面，在管理上要寬嚴(yán)相濟，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優(yōu)化服務(wù)，提高效能，努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。
同時要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品，進而維護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者利益。
另一方面，要積極推進企業(yè)信用管理體系建設(shè)。
圍繞建設(shè)誠信**，打造誠信工商，加強消協(xié)誠信體系建設(shè)，從而推動企業(yè)信用創(chuàng)建工作。
要利用我市現(xiàn)有資源，積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營，健康發(fā)展。
三、提高消費者健康維權(quán)意識
今年“3·15”宣傳的主題是“消費·責(zé)任”。
從現(xiàn)實情況看，我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂觀，在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問題，例如：工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。
無不讓人觸目驚心。
提出“消費·責(zé)任”的年主題，目的就是保護消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康消費意識的同時，促使包括消費者在內(nèi)的社會各界從落實可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。
只有消費者的生命健康權(quán)益得到保障，落實全面、協(xié)調(diào)、以人為本的可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會才有可能。
在今后的工作中，市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費者生命安全健康知識及狀況的調(diào)查。
同時，適時對全社會發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示，向消費者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。
要大力開展“健康·維權(quán)”的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好“健康·維權(quán)”年主題的宣傳，切實提高消費者自我保護意識。
謝謝大家!
