為了讓自己的演講影響到更多人,演講稿的寫作一定要重視,優(yōu)秀的演講稿是可以讓我們的演講更加有吸引力的,以下是范文社小編精心為您推薦的話質(zhì)量演講稿7篇,供大家參考。
話質(zhì)量演講稿篇1
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
20xx年,在公司全體員工的共同努力下,施工生產(chǎn)走出了西南片區(qū),工程遍及全國東南西北,都有我們的戰(zhàn)場,標(biāo)志著公司市場開拓工作取得了突破性進展,在這些工程中,公司全體員工不辭勞苦,盡職盡責(zé),團結(jié)一致,攜手共進,確保了工程進度要求,工程質(zhì)量和安全無重大事故,這些成績?yōu)楣窘衲旯ぷ鞯拈_展奠定了扎實的基礎(chǔ),在此,我代表公司向奮斗在各施工生產(chǎn)戰(zhàn)線上的全體員工致以衷心的感謝!
一、安全創(chuàng)造效益,保障企業(yè)與家庭和諧
安全是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ),因此在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中,一定要堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,要從建設(shè)和諧企業(yè)的高度,進一步提高對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,時刻把安全生產(chǎn)放在各項工作的首位,塑造企業(yè)安全文化,安全管理要有情,又要無情,更要敢于自我“揭短”,持之以恒地抓好抓實,構(gòu)筑安全生產(chǎn)長效機制。去年安全總的形勢較好,但也發(fā)生了一兩起事故,造成了一些影響和損失,另外,在施工現(xiàn)場還有人臵安全于不顧,不正確配帶安全帽,高處作業(yè)不系安全帶,亂接電源,違章指揮,違章操作,雖然這種情況不多,但他們是那樣的刺眼,那樣讓人不安,這些都提醒我們安全隱患處處存在,安全管理形勢不容樂觀。20xx年安全管理要更一步規(guī)范,狠抓現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)施工,狠抓違章現(xiàn)象。主要工作安排如下:
1、安全生產(chǎn)目標(biāo)
1)安全事故重傷、死亡率為0。
2)工傷輕傷≤2‰。
3)重大交通事故為0;
4)重大機械事故為0。
5)全體員工安全培訓(xùn)、安全教育率100%。
6)管理人員、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。
7)火災(zāi)爆炸事故為0。
2、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,大力加強安全機制建設(shè)
認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各級人員安全職責(zé),形成一級保一級,一級對一級負(fù)責(zé),凡事有章可循,凡事有據(jù)可查,凡事有人監(jiān)督的局面,真正建立起全員、全方位、全過程的安全管理體系。認(rèn)真落實以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,制訂和完善三級安全目標(biāo)及實現(xiàn)安全目標(biāo)的保證措施,有效形成安全生產(chǎn)的激勵和約束機制。
公司成立公司20xx年安全生產(chǎn)委員會,加強對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),完善安全生產(chǎn)保證體系:
以經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)指揮保證體系,堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則。以工程管理部、部長為首的專業(yè)安全環(huán)保的保證檢查監(jiān)督體系。
3、以生產(chǎn)現(xiàn)場為重點,嚴(yán)把危險作業(yè)關(guān)
1)各項目部健全安全生產(chǎn)組織機構(gòu)。做到各級安全專(兼)職管理人員相對固定,持證上崗,明確職責(zé),盡職盡責(zé)。不斷完善現(xiàn)場管理安全生產(chǎn)規(guī)章制度,積極推行安全生產(chǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理。
2)用人單位對新進廠、新上崗的員工必須進行安全生產(chǎn)知識和基本技能的教育培訓(xùn)。
3)堅持全體員工的三級安全生產(chǎn)教育制度、安全例會制度、安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)制度,將安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)工作做到經(jīng)常化。
4)公司工程部等部門定期不定期進行安全生產(chǎn)宣傳活動。
5)堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則,項目經(jīng)理、單位負(fù)責(zé)人為本單位的安全第一責(zé)任人,必須做到“安全第一、預(yù)防為主”的管理方針。生產(chǎn)工作與安全工作應(yīng)同時進行計劃、布臵、檢查、評比、總結(jié)。
6)工程施工中,應(yīng)以項目經(jīng)理為首,強化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,加大安全投入,發(fā)動職工參與。重點放在危險源辯識,隱患檢查,人員意識提高和個人防護上。各級管理人員、員工要積極主動,消除隱患,減少事故。
項目部每日必須進行安全檢查或巡視,在巡視中特別應(yīng)注意針對建筑安裝多發(fā)因素如高處墜落、起重傷害、觸電、易燃易爆、高空及交叉作業(yè)等,項目部安全檢查日常化,必要時領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,檢查不走過場,不留死角。對查出的隱患必須及時整改,責(zé)任到人,隱患整改不徹底,要加重對相關(guān)責(zé)任人的處罰。
7)建立健全安全管理臺賬,施工項目部、班組定期開展安全生產(chǎn)例會,主要內(nèi)容應(yīng)包括。要求將建設(shè)單位、監(jiān)理單位、總包方的有關(guān)精神傳達到每位員工。學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程。分析現(xiàn)場安全隱患。應(yīng)采取的安全管理措施。重點防護監(jiān)控等,促使并提醒員工時刻注意身邊的潛在危險。
8)重大吊裝、高空作業(yè)、高壓設(shè)備送電等危險性高的工作,必須由有經(jīng)驗的項目負(fù)責(zé)人親自監(jiān)督,親自設(shè)計作業(yè)方案,每一細(xì)節(jié)都要經(jīng)反復(fù)檢查落實,經(jīng)多方論證方案的可行性,方可實施。
7)加強對外協(xié)隊伍和民工的`安全管理,是一段時間工程管理的重點。這些人大多數(shù)都是來自農(nóng)村或散兵游勇,他們的安全素質(zhì)、安全意識以及自我防護的能力亟待提高。因此,對農(nóng)民工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),對建筑施工企業(yè)而言尤其重要。農(nóng)民工上崗前,要嚴(yán)格按上級安監(jiān)部門的要求,把安全生產(chǎn)三級教育放在首位。嚴(yán)格進行安全教育培訓(xùn)才能上崗。上崗后,遵章守紀(jì)情況、安全生產(chǎn)情況、事故及不良操作行為等,都要記入安全檔案。隨時掌握其思想行為動態(tài),實行動態(tài)管理,及時掌握和制止各類不良行為和安全隱患。
為了我們的企業(yè)發(fā)展興旺,為了我們的家庭幸福,更為了整個世界少一點悲哀,多一份歡笑。請時刻記?。喊踩翘?,幸福安康!
二、質(zhì)量取勝,鑄就品牌
“百年大計,質(zhì)量策一”。工程施工項目管理中,我們要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來認(rèn)識工程質(zhì)量的重大意義,堅持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略,科學(xué)管理,規(guī)范施工,以此推動企業(yè)拓寬市場,贏得市場,謀求更大發(fā)展。
這些易導(dǎo)致事故的要素要重點防范、監(jiān)護、必要時派專人看守。
“百年大計,質(zhì)量第一”是建筑施工企業(yè)必須遵循的經(jīng)營戰(zhàn)略理念。在市場競爭激烈的今天,質(zhì)量是取得市場優(yōu)勢的一張通關(guān)卡。以《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》為準(zhǔn)繩,以iso9000標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),提高全員質(zhì)量意識,抓好全面質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),干好工程項目,對進一步提高公司的信譽,擴大的市場份額,鑄就瑞乾品牌起著決定性作用。20xx年質(zhì)量工作安排如下:
1、質(zhì)量管理目標(biāo)
單位工程合格率:100%
單位工程優(yōu)良率:≥80%。
質(zhì)量返工損失率:≤0.15‰。
重大質(zhì)量事故:0
爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程:1項。
質(zhì)量管理體系:無嚴(yán)重不符合項。
2、確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行
質(zhì)量管理組織機構(gòu)的建立與健全和各項技術(shù)保證措施的制定是確保工程建設(shè)質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。質(zhì)量管理應(yīng)以“三標(biāo)一體化”管理體系為重心,今后公司將在各部門、項目部推行“三標(biāo)一體化”管理,圍繞公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合質(zhì)量管理體系的實施,進一步落實公司質(zhì)量管理機構(gòu)、人員、崗位職能、工作職責(zé),按標(biāo)準(zhǔn)修改、制定、完善文件及有關(guān)制度,加大主動控制力度,狠抓落實,確保質(zhì)量管理體系有效運行。
3、提高全員質(zhì)量意識是確保工程建設(shè)質(zhì)量的思想保證。
整個質(zhì)量管理活動中,確保各級質(zhì)量管理人員的質(zhì)量意識到位可以說是第一位的,是確保組織機構(gòu)有效運行和技術(shù)保證措施得以真正實現(xiàn)的基礎(chǔ),是確保質(zhì)量管理目標(biāo)順利實現(xiàn)的思想保證。加強質(zhì)量意識和責(zé)任意識教育,樹立“百年大計,質(zhì)量第一”的意識,保證質(zhì)量管理人員從主觀意識上重視質(zhì)量管理工作,并愿意為搞好質(zhì)量管理而努力。
3、質(zhì)量管理制度化,20xx年,將制定工程項目質(zhì)量管理辦法、工程現(xiàn)場質(zhì)量管理制度等,并逐步編制工藝作業(yè)指導(dǎo)書,進一步規(guī)范質(zhì)量管理,使質(zhì)量管理有法可依。
4、質(zhì)量管理要求
1)堅持誰組織施工,誰負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的原則,工程質(zhì)量不合格不能交工,結(jié)構(gòu)制作質(zhì)量不合格不出廠,造成質(zhì)量事故和質(zhì)量隱患,追究主要領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,并視質(zhì)量事故和隱患造成的損失和影響程度給予一數(shù)量的罰款或行政處罰。
2)嚴(yán)格按施工規(guī)范進行施工,不可隨意改變標(biāo)準(zhǔn)和圖紙要求。
3)加強對在建工程質(zhì)量的監(jiān)督、檢查力度,嚴(yán)格按文件和制度要求對工程項目進行管理,定指標(biāo),定期組織質(zhì)量大檢查和不定期質(zhì)量抽查,掌握質(zhì)量動態(tài),并進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),強化公司質(zhì)量工作的集中統(tǒng)一管理。
4)堅持過程控制,工程項目實施的每一過程,從原材料進貨、施工機具、安裝、中間檢驗、工程隱蔽、交付驗收等都必須嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求進行操作,實行三檢制度,確保每一工序都在控制之內(nèi)。
5)積極開展創(chuàng)優(yōu)活動,樹精品意識,多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,不斷擴大公司的市場信譽和社會影響力,為公司經(jīng)營工作創(chuàng)造良好條件。
6)嚴(yán)格實施質(zhì)量獎懲制度
嚴(yán)格實行質(zhì)量否決權(quán),加大質(zhì)量獎懲力度,對好的工程、好的管理單位、個人進行獎勵,對不合格工序和不合格工程實行一票否決,并嚴(yán)格按相關(guān)辦法進行獎懲考核。
7)加強工程資料的收集、整理與分析,注重工程檔案的管理
工程資料不僅在建設(shè)過程中的質(zhì)量評定、事故原因分析、索賠與反索賠、階段與竣工驗收及其他日常管理工作中具有重要作用,而且在工程建成后的運行、管理工作中,也是不可缺少的依據(jù)和條件。借助工程建設(shè)資料和檔案,我們能夠更好地總結(jié)施工經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),做好以后的工作。
三、搞好職工培訓(xùn),提高技能水平
企業(yè)效益是由人來創(chuàng)造,企業(yè)的管理就是對人的管理,員工素質(zhì)的高低,將直接決定企業(yè)的成與敗。員工整體素質(zhì)和技能參差不齊,需要培訓(xùn),通過培訓(xùn),員工的技能水平、業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)能力、敬業(yè)精神和團隊精神將進一步提高。能進一步提高公司的凝聚力,20xx年公司的培訓(xùn)工作安排如下。
1、培訓(xùn)重點
1)加強領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn),對領(lǐng)導(dǎo)干部思想道德、團隊精神、創(chuàng)新管理能力、管理新理念等方面培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)。
2)管理層、作業(yè)層高級技術(shù)人員培訓(xùn),保證工程施工需要。
3)班組長培訓(xùn),提高班組長技能水平和生產(chǎn)組織能力。
4)利用自身資源進行員工培訓(xùn),提高員工技能。
2、培訓(xùn)計劃
1)干部培訓(xùn)4人次,采取外委培訓(xùn)方式。
2)管理層、作業(yè)層高級技術(shù)人員培訓(xùn)6人次,主要培訓(xùn)電氣高級調(diào)試人員,取外委培訓(xùn)方式。
3)班組長培訓(xùn)10人次,采取委培訓(xùn)方式和內(nèi)部培訓(xùn)方式,培訓(xùn)內(nèi)容為施工管理、電氣機械安裝專業(yè)知識。
4)員工培訓(xùn)每年2次,輪流進行,達到每位員工均能受到教育,培訓(xùn)內(nèi)容為安全質(zhì)量知識、電氣機械安裝專業(yè)知識。
5)取證換證和后續(xù)教育:其中取三標(biāo)一體化內(nèi)審員證1人。取安全管理證2人。質(zhì)量管理證1人。特種作業(yè)人員換證4人。后續(xù)教育2人。
同志們,朋友們,安全大于天,質(zhì)量立根本。20xx年,我們?nèi)〉昧肆钊俗院赖某煽儯?0xx年我們的任務(wù)更重,我們將奔赴全國各地作戰(zhàn),我們會遇到不少困難,但是,只要我們勇于挑戰(zhàn),攜手共進,時刻牢記安全至上,牢記質(zhì)量為本的宗旨,通過培訓(xùn)和自身不斷的努力,不斷提高技能水平,以滿腔熱情投入到公司的施工項目中,在實現(xiàn)公司大目標(biāo)的同時,成就自己一生不平凡的追求!
謝謝大家!
話質(zhì)量演講稿篇2
今天下午第一節(jié)課,老師讓我們到四樓看電影。
“叮鈴鈴,叮鈴鈴”清脆的上課鈴聲把同學(xué)們的好奇心凝聚在了一起,所以他們都爭先恐后地上了四樓。到了四樓,同學(xué)們更是十分擁擠,有的坐在別人的椅子上,有的坐在走道里,還有的直接坐在了地上,真是人山人海呀!
電影播放了,剛剛還吵鬧不休的同學(xué)們立即抱手做好,專心致志的觀看著,仿佛一切都寂然靜止了。首先映入我們眼簾的是“安全伴我成長”這六個醒目的字眼,只見同學(xué)們都瞪大了自己的一雙眼睛,懷著打破沙鍋問到底的心態(tài)。又過了十分鐘,同學(xué)們又做出若有所思的樣子,這次又是為什么呢?原來是電影中放映了一個例子:電影中的兩位小同學(xué)因為來晚了,所以在聽老師講安全知識時都只聽了一半,細(xì)心的老師發(fā)現(xiàn)了,下課后,把他們叫到了自己的辦公室詢問兩人,原來是因為他們覺得沒有必要聽,所以才故意來晚的。老師聽了,語重心長的教導(dǎo)他們,并給他們說出了自己和女兒的故事:以前的老師也不注重安全知識,后來深陷火海,是因為女兒熟知安全知識,自己才化險為夷……那兩位同學(xué)聽完后,都若有所思的點了點頭,似乎懂了。天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福。放學(xué)后,那兩位同學(xué)像往常一樣,結(jié)伴坐公交車回家。在途中,
車漏油了,因此著了火,正當(dāng)司機和乘客一籌莫展之時,剛才那兩位同學(xué)其中的一位牢牢記住了老師的話,及時制止了這場火災(zāi),才沒有釀成大禍……
時間如流水,一去不復(fù)返。這一節(jié)課雖然過得很快,去令我受益匪淺。至少年幼的我已經(jīng)牢牢的記住了預(yù)防火災(zāi)和怎樣解決的方法。那么到底怎樣預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生呢?首先,我們在家的時候須防火。比如當(dāng)自己的爸爸吸完煙后,我們要提醒他,必須等煙頭滅掉之后才能放入垃圾桶中;當(dāng)大人們使用液化石油氣的灶之后需要立即通風(fēng);還有,爐灶不能靠近易燃物……現(xiàn)在讓我們再來說一說怎樣解決火災(zāi)吧!1遇到火后,不能慌張,要捂住口鼻;2在公共場所時,大家不能擁擠,應(yīng)拿起旁邊的滅火器滅火;3無論在什么時候遇到火災(zāi),都應(yīng)該立即打火警119。
俗話說得好:十災(zāi)九大意。所以,請大家小心用火,防止火災(zāi)入侵。
話質(zhì)量演講稿篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位醫(yī)療整形美容界的同仁:
大家好!
非常榮幸能夠在此與大家共聚一堂,互相交流。青島伊美爾在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局、醫(yī)學(xué)會等各部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在5年的快速發(fā)展中,積累了一定的經(jīng)驗,今天借此機會與大家進行一些交流,權(quán)當(dāng)拋磚引玉,如有不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家及時斧正。
依法執(zhí)業(yè)、誠信經(jīng)營是企業(yè)生存與發(fā)展的根本,對于關(guān)系到消費者容貌甚至是生命安全的醫(yī)療美容行業(yè)來說尤為重要,一切整形美容行為,都是在盡力確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上達成改善與變美的目的。這就需要我們醫(yī)療工作者,保持高度的責(zé)任感和使命感,將“誠信”和“規(guī)范”作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂,以保障求美者的合法權(quán)益。在日常的工作中,我們著力強化和規(guī)范了以下幾點:
青島伊美爾由市衛(wèi)生局審批,設(shè)有整形外科專業(yè)、皮膚病專業(yè)、美容外科、美容皮膚科、美容醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)、口腔科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像等科室。醫(yī)院嚴(yán)格按衛(wèi)生局批示的執(zhí)業(yè)范圍進行規(guī)范經(jīng)營,在相關(guān)法律法規(guī)的框架下開展合乎規(guī)定的整形美容項目,始終把消費者的生命安全放在首位。
伊美爾堅持聘用專業(yè)能力優(yōu)秀,人品人格令人信服,德才兼?zhèn)涞膶I(yè)醫(yī)務(wù)人員,同時定期做好醫(yī)療人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)與考核。伊美爾的在職醫(yī)生,全部為在本市衛(wèi)生部門注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,決不雇用無資質(zhì)的醫(yī)療人員。
伊美爾非常重視與顧客的溝通交流,充分尊重客人的知情權(quán)、選擇權(quán),把術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)的問題,一一告知消費者,并簽訂知情同意書,絕不受利益驅(qū)使,抱著僥幸的心理,誘導(dǎo)客人進行存在潛在醫(yī)療安全風(fēng)險的手術(shù)項目。
伊美爾制定了詳盡而規(guī)范的術(shù)前檢查制度,確保術(shù)前檢查的規(guī)范性。如局麻手術(shù)要進行血、尿、傳染病、乙肝五項及丙肝在內(nèi)的12項以上的術(shù)前檢查,全麻手術(shù)要進行18項以上術(shù)前檢查。對于45歲以上客人或有慢性疾病者應(yīng)作相關(guān)檢查,如血脂,甘油三脂,肝功能等。頜面外科客人應(yīng)作頭面部x光檢查,頭顱正側(cè)位片及下頜骨ct檢查,需對鼻骨進行截骨的手術(shù)應(yīng)作鼻骨正側(cè)位x光檢查。4個部位(含4個部位)以上吸脂手術(shù)客人應(yīng)作腹壁,大腿,臀部脂肪厚度的b超檢查。隆胸客人加做乳腺b超。另外,伊美爾還對不同的手術(shù)的麻醉方式進行了明確規(guī)定,以避免麻醉意外的發(fā)生。
對于門診手術(shù)和住院手術(shù),伊美爾分別擬定了相應(yīng)的流程安排,做到專人專項、各司其職,負(fù)責(zé)到底。如住院手術(shù),客人在住院前一天,咨詢師要確定客人并準(zhǔn)備好病歷首頁,請主刀醫(yī)師決定手術(shù)方案并指定助手,協(xié)助客人交費并做化驗。住院醫(yī)師寫病歷做術(shù)前談話,簽手術(shù)同意書?;灲Y(jié)果出來后請主刀醫(yī)師審查檢查結(jié)果并確定有無手術(shù)禁忌癥,麻醉師與病人進行術(shù)前談話,簽字。助理醫(yī)師提寫手術(shù)通知書。手術(shù)日,在手術(shù)通知單指定的時間由病房護士檢查客人病歷內(nèi)容是否完整,確定后,由病房護士送客人進手術(shù)室進行手術(shù)。每例全麻手術(shù)都必須由業(yè)務(wù)院長或醫(yī)務(wù)部主任審批,進入手術(shù)室時實行三級核查制度,由麻醉師、主刀醫(yī)生、配臺護士進行核查,確保手術(shù)安全。
醫(yī)院非常重視硬件設(shè)施的建設(shè),建有萬級層流潔凈手術(shù)室,配有先進的全自動麻醉呼吸機、心電監(jiān)護儀、除顫儀;病房配搶救設(shè)備、急救車。xx年對消毒供應(yīng)室進行了重新改造升級,重新更換了高壓消毒鍋,配備了超聲波清潔機、高壓水槍等專業(yè)清洗工具,達到無菌消毒目的。集團公司成立院感委員會,醫(yī)院成立了院感領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查落實院感工作。醫(yī)院配備二氧化氯發(fā)生器,對污水進行處理。為確保手術(shù)麻醉的安全,伊美爾集團醫(yī)務(wù)部專門設(shè)立了麻醉委員會,定期開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的全方位管理培訓(xùn)和督導(dǎo)。
伊美爾集團公司對各種醫(yī)療器械、產(chǎn)品及材料,采用集中采購,公司技術(shù)部負(fù)責(zé)審查,所有產(chǎn)品必須均經(jīng)正規(guī)渠道采購,三證齊全,做到貨真價實。醫(yī)院所使用的各種注射產(chǎn)品如雙美、瑞蘭都有fda、sfda認(rèn)證。曾經(jīng)風(fēng)靡一時的注射填充產(chǎn)品奧美定,在伊美爾從未打過一支。伊美爾所使用的隆胸假體,每一個產(chǎn)品都有唯一的編號,并貼病例中,供客人查詢和驗證,相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量由保險公司承保。
伊美爾制定了嚴(yán)格的毒麻藥品管理制度,在產(chǎn)品的進貨渠道、藥品的出入登記、毒麻藥品的處方權(quán)及開出量、毒麻藥品的保存時間等各方面都制定了相應(yīng)的制度和流程,五專管理,三查七對,安瓿回收。健全了保管、驗收、領(lǐng)發(fā)、核對等規(guī)章制度。
伊美爾在術(shù)后的護理上,一直堅持人性化關(guān)懷、專業(yè)化服務(wù)。全麻患者手術(shù)后必須進入麻醉監(jiān)護室,麻醉師必須向監(jiān)護室護士交代病情,包括術(shù)中情況、生命體征、神智是否清醒、治療管道是否通暢等,待監(jiān)護儀顯示血氧飽和度、生命體征顯示后并在交接本上簽字后方能離開病人。監(jiān)護護士4小時內(nèi)不得離開客人。醫(yī)院還設(shè)有應(yīng)急搶救小組,備有突發(fā)事件應(yīng)激預(yù)案,得到緊急通知后的人員須在一分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,以保證患者得到及時搶救。集團公司醫(yī)務(wù)部曾多次暗訪抽查,督導(dǎo)醫(yī)院進行應(yīng)激演經(jīng)練。
伊美爾建立了完善的顧客三級回訪制度,醫(yī)生、咨詢師及客服人員分別在相應(yīng)的時間進行回訪,隨時進行專業(yè)解答,一旦客人有不適的情況,第一時間建議來院,并提供相應(yīng)的檢查與康復(fù)建議。同時,為每一位客人準(zhǔn)備了術(shù)后恢復(fù)卡,提供了詳盡的術(shù)后注意事項,并把主刀醫(yī)生、咨詢師及醫(yī)院的客服電話一一明示。
以上簡單介紹了伊美爾在依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范經(jīng)營方面的一些做法。希望,在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家能夠給我們更多寶貴意見,幫助我們不斷改進,不斷提高。同時希望業(yè)內(nèi)各位同仁,能夠把更多、更好的經(jīng)驗?zāi)贸鰜矸窒?,便于大家共同進步。
我們相信,在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,青島的整形美容行業(yè)將會更加規(guī)范,更加專業(yè),更好的為廣大求美者服務(wù)!
謝謝大家!
話質(zhì)量演講稿篇4
質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們光伏新型行業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。誰也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們就能進入世界500強了,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我相信,世界500強肯定是一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量,一流品牌。
企業(yè)就像一臺機器,是成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個員工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此,應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。堅決執(zhí)行“三按三檢”不讓一個不合格產(chǎn)品市場,遵循苗總指示:生產(chǎn)老百姓用得起的綠色電力!
話質(zhì)量演講稿篇5
“千里之堤,潰于蟻穴”,是出自《韓非子·喻老》中的一句話,后來廣為流傳,并演變成為今天的一條哲理名言。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看起來十分牢固,可卻會因為一個小小的蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人,事情的發(fā)展是一個由小到大的過程,當(dāng)存在微小的安全隱患時,如果不能給予足夠的重視和正確及時處理的方法,就會留下無窮的后患。
對于我們電業(yè)職工來說,最大的愿望莫過于“高高興興上班去,開開心心工作中,安安全全回家來”。電力安全涉及到各行各業(yè),甚至千家萬戶,安全工作千萬不能夠掉以輕心,它不僅關(guān)系到我們個人的安全,也關(guān)系到他人的安全。為了確保用電安全,為了規(guī)范電力市場,我們電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道“水火無情”,“違章就是犯罪、違章就是殺人”的安全理念,但如果對安全產(chǎn)生麻痹大意,電就象一個殺手,隨時都會掠奪你的生命。在電力企業(yè)中,安全的相關(guān)制度嚴(yán)細(xì)明確,《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《安全職責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《事故調(diào)查管理標(biāo)準(zhǔn)》等等應(yīng)有俱有;實際工作中的安全措施有《25項反事故措施》、《防止火災(zāi)事故措施》、《防止電氣誤操作事故措施》等等,涉及到方方面面。這些制度和措施就像一張防護網(wǎng)一樣,杜絕和避免著任何危害入侵,安全是企業(yè)之魂,是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。
安全猶如一條河流的航道,人生就像一艘船,兩者不能分離,誰的人生脫離了航道,就將會出現(xiàn)事故。在平時的生產(chǎn)活動中你想用你的生命作為籌碼去賭賭你的運氣,那么“安全”就是你的護身符!要善代它,時時刻刻把它掛在你的心中!安全是一把雙刃劍,只有你正確的使用了它才不至于被它的另一面?zhèn)剑涀〔灰∫曀牧硪幻?,這是多少人用鮮血換來的經(jīng)驗教訓(xùn)!也許每人多說一點,就可以遠(yuǎn)離危險;也許每人多看一眼,事故就可以避免,只要工作上時刻遵章守紀(jì),安全就能夠永遠(yuǎn)和你在一起。
曾經(jīng)看過這樣一篇報道,國內(nèi)一家公司請美國一名工程代表進行現(xiàn)場指導(dǎo),在進入施工現(xiàn)場時,美國代表卻站著一動不動,該公司職員不明原由,一問方知沒戴安全帽,這時大伙都說去去就來,再說領(lǐng)導(dǎo)又不在現(xiàn)場,就不必戴了。美國代表疑惑不解,搖頭不干,說:“我戴安全帽是為了我自己的安全,不是給哪一位領(lǐng)導(dǎo)看的?!弊x罷這則報道,我不僅為這位美國代表的工作作風(fēng)所折服,更佩服他這種“我要安全”的意識。隨著《安全生產(chǎn)法》的頒布實施,人們的安全意識已經(jīng)明顯增強。但是在部分人的頭腦中,還是有不同程度地存在著安全意識的誤區(qū)。認(rèn)為安全是做給領(lǐng)導(dǎo)看的,是應(yīng)付檢查的,領(lǐng)導(dǎo)在時,全副武裝,一切按規(guī)定操作,領(lǐng)導(dǎo)一離開,就立刻變的大大咧咧,松松散散,滿不在乎。當(dāng)戰(zhàn)爭爆發(fā)的時候,才知道和平有多么美好,當(dāng)疾病流行的時候,才知道健康有多么重要,我們?yōu)槭裁匆仁鹿拾l(fā)生后,才知道血和淚是多么悲痛!一旦出了事故,輕則皮肉受損,重則性命攸關(guān),到頭來必然是自食其果!
安全是珠子,盡責(zé)是鏈子,用鏈子串起珠子就可以換來一串幸福鏈;服務(wù)是花朵,真情是養(yǎng)料,用養(yǎng)料培育花朵就可以收獲一片芬芳園。要保證安全,人的因素是第一位的。只有人人牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,安全工作才會有可靠的保障。中國國家足球隊前任教練米盧伴著議論離開了中國,但他留下的一句名言卻值得國人咀嚼和回味“態(tài)度決定一切”。安全是我們電力行業(yè)永恒的主題,永遠(yuǎn)都不會改變,因為我們面對的是高壓設(shè)備、高空作業(yè),也算是一個危險性比較大的行業(yè)。
“人之發(fā)膚,受之于父母”這句老話過去聽起來總覺得可笑,細(xì)細(xì)回想?yún)s又能給人無窮的回味。父母給了我們完整的生命,為了我們的成長不知付出了多少的心血,他們總在牽掛著子女的安全和幸福。在我們的工作生活中,我們最基本的需求就是安全,不管作什么我們都要在確保安全的前題下開始,同時為了確保安全最重要的就是制度,就像小學(xué)生都要遵守交通規(guī)則一樣,“責(zé)任重于泰山,隱患險于明火”。
讓我們?yōu)槿〉眠@樣的成績而鼓舞,但是我們不能驕傲,不能有絲毫的松懈,保證安全供電是各級電力部門的重要任務(wù),安全生產(chǎn)是電力企業(yè)永恒的主題,警言千萬句,安全第一句;制度千萬例,落實第一例;安措千萬點,保命第一點;人才千萬個,素質(zhì)第一個;管理千萬計,教育第一計;預(yù)防千萬條,思想第一條,最是安全抵萬金。
話質(zhì)量演講稿篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁:
大家好!我叫張水艷,很榮幸我能代表質(zhì)量管理部參加公司舉辦的“質(zhì)量月演講比賽活動”,今年質(zhì)量月的主題是“質(zhì)量是藥品的生命,安全是質(zhì)量的.保障?!彼幤凡皇且话愕纳唐罚|(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人們的健康和生命的安危,隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高,人人都在講質(zhì)量,人人都在說質(zhì)量,真可謂是質(zhì)量意識“遍地開花”。特別是近年來發(fā)生的“毒膠囊事件”、“中藥材二氧化硫殘留超標(biāo)事件”等,通過這一系列的嚴(yán)重藥品質(zhì)量事件,廣泛引起了人們對藥品質(zhì)量的關(guān)注。所以對我們制藥企業(yè)來說藥品質(zhì)量是我們的生命、安全是質(zhì)量的保障,安全、質(zhì)量要牢固樹立在我們心中。
我今天演講的題目是――卓越的藥品質(zhì)量是服務(wù)市場最大的基礎(chǔ)。在請允許我重復(fù)一下我們qa的愿景和使命,qa的愿景是成為藥品質(zhì)量改進的促進者,qa的使命是通過產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的建立與完善,保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。
質(zhì)量是基石、是驅(qū)動力、是藥品競爭力的根本,質(zhì)量創(chuàng)造持久最大利潤,質(zhì)量保障是保持競爭力的基本。質(zhì)量管理部緊緊圍繞質(zhì)量這一基本,具體從以下幾個環(huán)節(jié)提升質(zhì)量,保障藥品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高,從而來支持和服務(wù)市場。
一、 增強質(zhì)量保證意識
質(zhì)量不是檢驗出來的;質(zhì)量是生產(chǎn)出來的;質(zhì)量是設(shè)計出來的;質(zhì)量不是管理出來的;質(zhì)量是習(xí)慣出來的(全員參與)。藥品質(zhì)量應(yīng)
在生產(chǎn)全過程實行質(zhì)量管理的控制才能得到保障,全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過程,而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理,必須十分重視整個生產(chǎn)過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我認(rèn)為質(zhì)量管理核心是人。俗話說:“謀事在人”、“事在人為”。謀質(zhì)量這事也在人,要把質(zhì)量這事做好更在于人,所以說人必須有質(zhì)量意識,這也是對“人”的質(zhì)量要求,從而提高藥品質(zhì)量。
二、 加強過程控制
只有在生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和崗位操作規(guī)程要求進行,做好自檢、互檢、專檢才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。打個比方:婦可靖膠囊干膏中的延胡索乙素含量降低了,查找原因是與延胡索的提取率有關(guān),而影響提取率的因素有:延胡索藥材質(zhì)量、炮制方法、滲濾方法、滲濾溶劑的濃度等,經(jīng)排查是藥材炮制過程中未按要求炮制,那么就要求我們當(dāng)藥材炮制質(zhì)量不達標(biāo)的情況下不允許投料,應(yīng)將質(zhì)量隱患消除于萌芽狀態(tài)?!百|(zhì)量是免費的。雖然它不是贈品,可是它的確是不花錢的。要花錢的是非質(zhì)量的東西,也就是那些一開始沒把工作做對,而必須采取的所有補救措施?!?/p>
三、 持續(xù)質(zhì)量改進
藥品生產(chǎn)必須要在零錯誤率下進行,合格率達到99.9%就是不合格品,藥品合格率必須達到100%才算合格。假如買回的饅頭里吃出一根頭發(fā),什么滋味?。课覀円苍S會說:1萬個饅頭里有一個饅頭里
有一根頭發(fā),有什么大驚小怪的。但是對我們來說是萬分之一,對于吃到頭發(fā)的消費者來說是100%??戳诉@些數(shù)據(jù),我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%,因為我們是生產(chǎn)者,同時我們也是消費者。品質(zhì)沒有折扣,產(chǎn)品質(zhì)量=人品+質(zhì)量,許多人做事時常有“差不多”的心態(tài),對于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求,即使是合理的,也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿!認(rèn)為差不多就行,但就是很多差不多,產(chǎn)生了質(zhì)量問題,所以說提高藥品質(zhì)量,總是有方法。
四、 加強學(xué)習(xí)
“做業(yè)務(wù)的專家”!要從單純的數(shù)據(jù)監(jiān)測者→提供數(shù)據(jù)分析→質(zhì)量改進的促進者,從而實現(xiàn)qa有操作人員→管理人員轉(zhuǎn)型。通過不斷的學(xué)習(xí),我們必須熟練掌握藥品的生產(chǎn)工藝流程及關(guān)鍵控制點,及時發(fā)現(xiàn)藥品生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題,找出解決辦法,這樣才能成為質(zhì)量改進的促進者!才能讓質(zhì)量真正的揚帆遠(yuǎn)航,讓質(zhì)量服務(wù)市場做最堅實的基礎(chǔ)。
本月我們公司定為“質(zhì)量月”,通過公司組織的各種宣傳教育法活動,質(zhì)量意識已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長。藥品質(zhì)量的保證光靠某個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們?nèi)w員工共同努力,對質(zhì)量我們不光要“心動”,更重要的是要集體“行動”。以自己的實際行動保證藥品質(zhì)量,為我們企業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。謝謝大家!
話質(zhì)量演講稿篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁大家好,今天我演講的題目是立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認(rèn)可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽 也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實、則榮 質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。無論搞高科技還是擦皮鞋 無論是高級管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度或同行認(rèn)可度,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。
我是物流中心成品庫保管員,成品庫的工作就是及時準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫,保管好庫存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù),既要服務(wù)生產(chǎn)車間,又要向銷售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作,就有個好壞優(yōu)劣的問題,即服務(wù)質(zhì)量的問題,那么,如何提高服務(wù)質(zhì)量呢?
我認(rèn)為: 首先,要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快 反之,則服務(wù)對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,對內(nèi)會影響我們部門在公司的形象 對外,則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象,一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽和市場。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的 沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責(zé)、得過且過 就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷 就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性 只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮 具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量,以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性 只有具備良好的心態(tài),才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重 只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗,講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬,才會贏得服務(wù)對象的信賴 才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗,提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會,要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
總之,將庫存產(chǎn)品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧社會更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù),要樹立我為人人服務(wù)的思想,要堅定服務(wù)光榮的信念。為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長久的堅不可摧的質(zhì)量基石。
以上是我的幾點粗淺的認(rèn)識,請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。