關(guān)于誠(chéng)信得演講稿范文6篇

時(shí)間:2022-08-23 作者:Brave 演講稿

如果想發(fā)言順利,就需要認(rèn)真考慮你的演講稿,大家在寫(xiě)演講稿時(shí)需要根據(jù)聽(tīng)眾群體的不同來(lái)制定主題,范文社小編今天就為您帶來(lái)了關(guān)于誠(chéng)信得演講稿范文6篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

關(guān)于誠(chéng)信得演講稿范文6篇

關(guān)于誠(chéng)信得演講稿范文篇1

尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:

大家好!今天我所演講的題目是"誠(chéng)信感恩在我身邊"。

溫室的花兒開(kāi)出了美麗的花朵,是為了報(bào)答辛勤的園丁,因?yàn)樗卸鲌@丁;可愛(ài)的小狗們幫主人看家護(hù)院,是為了報(bào)答養(yǎng)育它的主人,因?yàn)樗卸髦魅?可愛(ài)的蠶兒們吐出潔白的蠶絲,是為了報(bào)答養(yǎng)蠶人,因?yàn)樗卸黟B(yǎng)蠶人......天下萬(wàn)物都知道感恩,而有些人為何就是不知呢?

感恩,不是物質(zhì)上的贈(zèng)送,而是發(fā)自內(nèi)心上想報(bào)答他人的一種思緒。當(dāng)你的筆掉在地上時(shí),朋友為你拾起,你應(yīng)該感恩;當(dāng)你被人欺負(fù)時(shí),一個(gè)陌生人站了出來(lái)保護(hù)你,你應(yīng)該感恩;當(dāng)你的腳受傷時(shí),同學(xué)背著你走向醫(yī)療室,你應(yīng)該感恩;當(dāng)你考試一落千丈時(shí),朋友安慰你,你應(yīng)該感恩......人,要有一顆感恩的心,如果你得到別人的幫助,你應(yīng)該感恩。人生的道路崎嶇,很需要相互扶持;如果你得到別人的贊嘆,你應(yīng)該感恩。語(yǔ)言的扶持,常常有不可思議的神力;如果你得到一個(gè)好的建議,你應(yīng)該感恩。智慧的碰撞,往往能產(chǎn)生驚人的奇跡;如果你得到一個(gè)智者的指點(diǎn),你應(yīng)該感恩。過(guò)來(lái)人的箴言,會(huì)提高你生命的品質(zhì);如果有人侵奪了你的利益,你應(yīng)該感恩。別人能取走的,一定不是你的東西。更何況,他要替你承擔(dān)太多的壓力;如果你遭到別人的壓制,你應(yīng)該感恩。英雄從拼搏中誕生,拳王從格斗中崛起,不經(jīng)過(guò)逆境的歷練,你將難成大器!

記得爸爸講過(guò)一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的故事----"為了一法郎"。主要講一個(gè)窮孩子為了找買(mǎi)火柴的先生一法郎,在回家路上不幸遭遇車(chē)禍,但后來(lái)要弟弟把一法郎送給那位先生的故事。那個(gè)故事雖然簡(jiǎn)短,但隱含著深刻的含義:人,要有誠(chéng)信,"一言即出,駟馬難追"。人如果沒(méi)有金子般的誠(chéng)信,那么你生命所綻放的光彩又在哪兒呢?人們說(shuō):誠(chéng)信就像一面鏡子,你笑,他也對(duì)著你笑;你哭,他也對(duì)著你哭;你生氣,他也對(duì)著你生氣;你撒謊,不守信用,他也對(duì)著你撒謊,不守信用!

同學(xué)們,讓我們?cè)谡\(chéng)信與感恩的雨露之下,陽(yáng)光之下幸福地生活吧! 我的演講完畢,謝謝大家!

關(guān)于誠(chéng)信得演講稿范文篇2

親愛(ài)的老師,同學(xué)們:

大家好!

美,并不是穿著名牌的衣服,挎著名牌的包包,更不是濃妝艷抹,而是身邊時(shí)刻圍繞著“誠(chéng)信”的人,時(shí)刻圍繞著“善良”的人,她們就像一個(gè)個(gè)小天使那樣美麗動(dòng)人,在你的心中蕩起一絲暖波。

“誠(chéng)信善良”,多么令人而感到熟悉的字眼,可又有誰(shuí)能做到?記得有一次傍晚,我去幫媽媽買(mǎi)青菜,邊走邊抱怨天氣熱,這時(shí),我看見(jiàn)了一位賣(mài)青菜的老奶奶,這位老奶奶穿著又黑又舊的衣服,圍著圍裙,一頭歷經(jīng)歲月滄桑的白發(fā),臉上的皺紋布滿了眼角,豆大的汗珠順著眼角流了下來(lái),全身幾乎濕透了,見(jiàn)我打量著她,那位老奶奶不禁慈祥地笑了笑,說(shuō):“小姑娘,要買(mǎi)青菜嗎?”我走了過(guò)去,問(wèn)老奶奶:“小青菜多少錢(qián)一斤?”老奶奶笑著說(shuō):“2塊錢(qián)一斤。”我給了她十塊,拿起青菜,準(zhǔn)備回家,可走了一半的路時(shí),我突然聽(tīng)見(jiàn)有人在叫:“小姑娘,等一下!”我停下腳步,疑惑地轉(zhuǎn)過(guò)了頭,心想:誰(shuí)在叫我啊?這時(shí),那位老奶奶緩慢地跑了過(guò)來(lái),喘著粗氣,將三塊五毛給了我,我頓時(shí)二丈的和尚——摸不著頭腦,心想:為什么無(wú)緣無(wú)故的就給我三塊五毛呢?老奶奶仿佛看透了我的心思,一邊擦汗一邊說(shuō):“剛剛沒(méi)給你找錢(qián)你就走了,這不,我給你拿來(lái)了?!本驮谶@一瞬間,我的心里像五味瓶一樣感慨萬(wàn)千,我心里流過(guò)一股暖流,滋潤(rùn)著我,望著這擁有金子一般的心的老奶奶,我情不自禁的說(shuō)了一句:“謝謝您!”老奶奶笑了笑說(shuō):“快回去吧?!蔽尹c(diǎn)了點(diǎn)頭,不舍地望著這位慈祥和藹的老人。

老奶奶,您樸實(shí)無(wú)華,擁有著誠(chéng)信與善良,在我的心田里播下了擁有著誠(chéng)信善良的種子,相信這小小的種子會(huì)長(zhǎng)成參天大樹(shù),帶著我仰望一碧如洗的藍(lán)天,我會(huì)將您永遠(yuǎn)銘記在心,您是我第一次懂得了誠(chéng)信的力量,善良的可貴,真正的美……

美麗的晚霞照在西邊,也把我的心照得閃閃發(fā)光……

我的演講完畢。

謝謝大家!

關(guān)于誠(chéng)信得演講稿范文篇3

有一個(gè)年輕人跋涉在漫長(zhǎng)的人生道路上,到了一個(gè)渡口的時(shí)候,他已經(jīng)擁有了“健康”、“美貌”、“誠(chéng)信”、“機(jī)敏”、“才學(xué)”、“金錢(qián)”、“榮譽(yù)”七個(gè)背囊。渡船出發(fā)時(shí)風(fēng)平浪靜,說(shuō)不清過(guò)了多久,風(fēng)起浪涌,小船上下顛簸,險(xiǎn)象迭生。艄公說(shuō):“船小負(fù)載重,客官須丟棄一個(gè)背囊方可安渡難關(guān)。”年輕人哪一個(gè)都不舍得丟,艄公又說(shuō):“有棄有取,有失有得?!蹦贻p人思索了一會(huì)兒,把“誠(chéng)信”拋進(jìn)水里。雖然,他后來(lái)在事業(yè)上有所成就,金錢(qián)源源不斷。但由于他先前拋棄了做人最基本的“誠(chéng)信”,最終還是以失敗告終。

“誠(chéng)信”好像是一種很虛幻的東西,但它卻是確實(shí)存在的:一切經(jīng)得起時(shí)間與歷史考驗(yàn)的東西,都是具有誠(chéng)信的。它為人們所理解、接受。而“誠(chéng)信”也就成了人類(lèi)永恒的追求。

我曾無(wú)意間在報(bào)紙上看到這樣一則報(bào)道:廣東省化州有一位普通姑娘,名叫林—海燕。她的工作就是每天守著彩票機(jī)賣(mài)彩票。有一天,一位常在她這里買(mǎi)的先生打來(lái)電話,因?yàn)樵谕獾爻霾?,托她代買(mǎi)707元的彩票。林—海燕按照囑托自己付錢(qián)代買(mǎi)了彩票。沒(méi)想到這些彩票真得中了大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金是518萬(wàn)元。接下來(lái)發(fā)生的事,許多人都不理解——林—海燕得知彩票中獎(jiǎng)后,立即打電話告訴那位先生,并催他快回來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)。他以為這姑娘是在開(kāi)玩笑。但當(dāng)他回到化州找到賣(mài)彩票的姑娘,卻見(jiàn)林—海燕把一張彩票放到他手中,說(shuō):“這是你的彩票,你真的中了大獎(jiǎng),快去兌獎(jiǎng)吧……”

看完這則報(bào)道,我真是感動(dòng)極了,“金錢(qián)”有價(jià),但“誠(chéng)信”卻是無(wú)價(jià)的。誠(chéng)信,是人與人之間交往的重要紐帶,是人們心靈間彼此相通的橋梁。我們只有待他人誠(chéng)實(shí)守信,他人才會(huì)把我們視為知己。

誠(chéng)信無(wú)處不在,在我們的身邊就有許許多多誠(chéng)信的人。就來(lái)說(shuō)說(shuō)我班的班長(zhǎng)楊春燕吧。她學(xué)習(xí)成績(jī)好,每回考卷發(fā)下來(lái),都是一個(gè)令人羨慕的分?jǐn)?shù)。有一回,她英語(yǔ)考了98分。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)試卷上有一道題目老師批錯(cuò)了,給她少扣了1分。她馬上拿起試卷,跑到英語(yǔ)老師面前,要求給她減去這1分。老師笑了,當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的我也笑了。她曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò),她不會(huì)要虛假的分?jǐn)?shù)。這雖然只是試卷上的1分,但表現(xiàn)出來(lái)的卻是她那種誠(chéng)信的品質(zhì)。

擁有誠(chéng)信,一根小小的火柴,可以燃亮一片心空;擁有誠(chéng)信,一片小小的綠葉,可以傾倒一個(gè)季節(jié);擁有誠(chéng)信,一朵小小的浪花,可以飛濺起整個(gè)海洋……

跋涉在漫長(zhǎng)的人生路上,在艱辛且步履蹣跚的奮斗之路上,誰(shuí)不去踏踏實(shí)實(shí)印下誠(chéng)信的足櫻,背好誠(chéng)信的行囊,抓牢誠(chéng)信的果實(shí),人生路上的步履才更平穩(wěn),足音才會(huì)更堅(jiān)實(shí)!

關(guān)于誠(chéng)信得演講稿范文篇4

老師和學(xué)生:

早上好!

今天我也來(lái)說(shuō)說(shuō)“誠(chéng)實(shí)守信”。

我來(lái)說(shuō)說(shuō)什么是“誠(chéng)信”??词鞘裁矗f(shuō)什么,讓他說(shuō)出自己的想法。這就是誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)主要在于不欺騙別人。我說(shuō)的不欺騙別人,是指“不欺騙自己的內(nèi)在,但不欺騙別人的外在”。誠(chéng)實(shí)的人言行一致。文字不修飾,不美觀,豁達(dá)豁達(dá);老實(shí)人總是帶著真實(shí)的一面出現(xiàn)在世人面前,無(wú)論是誰(shuí),無(wú)論何時(shí)。所以誠(chéng)實(shí)的人總能贏得普遍的信任。我們通常把“誠(chéng)實(shí)”和“值得信賴”聯(lián)系在一起,其中誠(chéng)實(shí)是前提,是原因,而值得信賴是結(jié)果??梢粤信e的美德有很多,“誠(chéng)”是一切美德的基石?!罢\(chéng),石開(kāi)”,這就是誠(chéng)的偉大作用。誠(chéng)實(shí)表現(xiàn)在勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)責(zé)任,這一點(diǎn)尤其值得稱道。不誠(chéng)實(shí)可能會(huì)欺騙一時(shí),但長(zhǎng)此以往,會(huì)暴露真相,失去人們的信任,這比收獲多一點(diǎn)。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)“信守承諾”。守信是人生的根本。守信,就是保持自己的性格和個(gè)性。信守承諾總是以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待別人,以極其嚴(yán)格的要求對(duì)待自己。真正值得信任的人不會(huì)輕易答應(yīng)。你答應(yīng)不答應(yīng),是看你能不能遵守。所以,一旦答應(yīng),就一定要做到。在履行合同的過(guò)程中,會(huì)有意想不到的困難。所以,守信用的人更值得尊敬。楚漢時(shí)期的姬補(bǔ)重承諾、守信用,當(dāng)時(shí)的人們有“寧得承諾,不得季布承諾”的贊譽(yù)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),在人們的心目中,信守承諾比金錢(qián)重要得多。

開(kāi)學(xué)以來(lái),我們學(xué)了《弟子規(guī)》?!兜茏右?guī)》第四章是關(guān)于“信仰”。它教會(huì)我們守信,講究誠(chéng)信,有高尚的信仰。其中,“誰(shuí)說(shuō)話。信任第一。欺詐和謊言。可以尷尬?!币簿褪钦f(shuō),你說(shuō)的話首先是有信仰的,欺騙別人,怎么能說(shuō)不誠(chéng)實(shí)的話呢?

在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生有時(shí)沒(méi)有交作業(yè)。問(wèn)他說(shuō)沒(méi)有帶回家或者找其他借口。或者一些學(xué)生在做作業(yè)的時(shí)候抄襲等等。這是不誠(chéng)實(shí)的行為。這時(shí)候可以用“信任第一”來(lái)比較自己。先用信仰說(shuō)話。如果你欺騙了別人,別人也不會(huì)相信你一兩次。我們都應(yīng)該知道“狼來(lái)了”的故事。我們應(yīng)該從那個(gè)孩子身上吸取教訓(xùn)。

我想說(shuō)的是信守承諾。答應(yīng)別人的人要盡力去做,做不到的就去解釋。記得之前老師跟我們說(shuō),有兩個(gè)同學(xué)借書(shū),答應(yīng)第二天借給別人,第二天沒(méi)拿,就失去了信任。有些學(xué)生通常答應(yīng)老師犯錯(cuò)誤后不做任何事,但有些學(xué)生很快就忘記了。這失去了老師的信任。長(zhǎng)此以往,我們會(huì)失去更多人的信任??鬃诱f(shuō):“人不信,不知道自己能做什么?!?。一個(gè)人沒(méi)有信用,就一定沒(méi)有立足之地。所以我們要踐行《弟子規(guī)》和“誠(chéng)實(shí)守信”,不僅僅是當(dāng)下,在學(xué)校,而是貫穿于我們的一生,無(wú)處不在。

人生苦短,歲月無(wú)情。讓我們誠(chéng)實(shí)守信,以示對(duì)生命的尊重和對(duì)生命尊重的堅(jiān)持。記住誠(chéng)實(shí)守信是做人的基礎(chǔ)。

謝謝大家!

關(guān)于誠(chéng)信得演講稿范文篇5

什么是誠(chéng)信?誠(chéng),即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠(chéng)信的重要。

誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。

如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度,而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。

現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上?!钡奶?hào)召下,如何建立起規(guī)范完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。

基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的'現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。

一、堅(jiān)持提供有效的貨源

以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場(chǎng)同樣如此,應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,采用個(gè)性化的銷(xiāo)售方式引導(dǎo)消費(fèi),提高市場(chǎng)滿意度。

二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)

制定合理的價(jià)格、價(jià)差,確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。

三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)

加大感情投資,維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷(xiāo)變革最大,即訪銷(xiāo)員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,并在新的訪銷(xiāo)配送模式中擔(dān)任核心角色

因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷(xiāo)的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷(xiāo)意義重大。

一、樹(shù)立“讓顧客滿意”的思想理念

有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則?!邦櫩蜐M意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹(shù)立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,切實(shí)為他們排憂解難,以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi),最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。

二、掌握一定的溝通技巧

在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中零售戶往往會(huì)根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷,因而對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任,又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效率。

平時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)工作中,客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解,準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事,并在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中做到“三個(gè)要”,即:態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心

三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)

在日常工作中,要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,在介紹產(chǎn)品過(guò)程中,首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解,并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。

誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需,古人云:“言而無(wú)信,行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)他人,快樂(lè)自己”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!

關(guān)于誠(chéng)信得演講稿范文篇6

誠(chéng)信是什么?誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠(chéng),即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠(chéng)信的重要。

中國(guó)幾千年以來(lái),“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳。如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代,誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富,人無(wú)信不立”。

誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。

如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度,而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。

現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上?!钡奶?hào)召下,如何建立起規(guī)范完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。

在這方面,首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。

一、堅(jiān)持提供有效的貨源,以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場(chǎng)同樣如此,應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,采用個(gè)性化的銷(xiāo)售方式引導(dǎo)消費(fèi),提高市場(chǎng)滿意度。

二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),制定合理的價(jià)格、價(jià)差,確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。

三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大感情投資,維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷(xiāo)變革最大,所以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷(xiāo)的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷(xiāo)意義重大。

如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷。讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)他人,快樂(lè)自己”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!謝謝大家!