在動筆之前一定要明確好自己演講稿的主題,通過演講稿的寫作我們可以將自己的感情傳達給聽眾,以下是范文社小編精心為您推薦的保質(zhì)量演講稿推薦6篇,供大家參考。
保質(zhì)量演講稿篇1
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同志們:
大家好!我是來自質(zhì)量管理部的。我今天演講的題目是:品質(zhì)千斤心頭懸
品質(zhì),是一個恒久不變的命題,也是任何企業(yè)都無法回避的命題。品質(zhì)關(guān)乎信譽,信譽關(guān)乎形象,形象關(guān)乎競爭力,競爭力關(guān)乎企業(yè)能否走得更遠。可見,產(chǎn)品的質(zhì)量不僅是企業(yè)的基本元素,更是企業(yè)能否生存壯大的命脈。在我們公司,向來把產(chǎn)品質(zhì)量當作頭等大事,從來不曾哪怕放松過一分一毫。正因為如此,才有了公司的金字招牌,也才有了公司今天的輝煌。
然而,質(zhì)量問題不可能一蹴而就,更不可能一勞永逸!哪怕一秒鐘的疏忽,就有可能產(chǎn)生嚴重的后果;哪怕一微米的誤差,就有可能造成巨大的損失;哪怕一抬手的放過,就有可能影響企業(yè)的信譽。質(zhì)量之重,重于泰山;質(zhì)量之險,懸于一線。在質(zhì)量問題上,我倒是贊成每一位員工都能夠持有“如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度,對每一個細節(jié)都慎之又慎、嚴之又嚴、細之又細;也許,這才是保證產(chǎn)品質(zhì)量的唯一可行之路。
縱觀一起起質(zhì)量事故,沒有哪一起不與忽視細節(jié)無關(guān)。誤差一微米,眨眨眼就放過去了,導致產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格不達標;少擰一顆羅絲釘,揮揮手就放過去了,導致出現(xiàn)頻繁的機械故障;少加一個墊片,皺皺眉就放過去了,導致形成嚴重的安全隱患……這些質(zhì)量問題,莫不是由于操作者的一時疏忽、一念之差,而無數(shù)個一時疏忽、一念之差累積起來,就有可能毀掉一個如日東升的希望企業(yè)。這樣的錯誤,絕不應(yīng)該出現(xiàn)在我們公司,這應(yīng)該成為每一位員工堅定不移的信念與追求!
多少年了,我們公司不但很少出現(xiàn)質(zhì)量事故,而且涌現(xiàn)出了一批批“質(zhì)量衛(wèi)士”、“質(zhì)量先鋒”,他們是真正的英雄、真正的勇士、真正的偉者!在班組,有一位其貌不揚的中年女工,她對于質(zhì)量的 。 苛求,到了一絲不茍、心細如發(fā)的程度,在她的手下,從來沒有出現(xiàn)過一例質(zhì)量事故。正因為如此,她不僅贏得了同事的信任,也贏得了質(zhì)量檢驗員的信任。有時候因為工作繁忙,檢驗員對她的產(chǎn)品“免檢”,這既是一份信任,更是一份鼓勵。然而她卻從不因此而沾沾自喜,反而對于質(zhì)量更加精益求精。為了使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品達到百分百合格,她對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品反復進行復查,而且是超數(shù)量、超批次、超頻率地復查。有人曾問她,你這樣做,不是沒事找事嗎?她卻說:“這樣做,我心里踏實!”是啊,為了質(zhì)量安全,還有什么比她這樣做更值得呢?!
在崗位,有一位勤勤懇懇的男操作工,他的主要任務(wù)是開控制要求極高的操作機。由于他操作熟練,用心極專,多少年了從未出過差錯;但是有一次,由于機床滾筒失效,導致幾十件產(chǎn)品子層圓度超差.5微米。這本是一個可以忽略的誤差,但是他發(fā)現(xiàn)問題后并沒有輕易放過,而是立即趕到后續(xù)工序,把不合格產(chǎn)品一件不剩地追回。但是僅僅追回不合格產(chǎn)品并不能解決問題,關(guān)鍵還是要把機床調(diào)試好。盡管他知道,調(diào)試機床不僅費力、耗時,而且技術(shù)要求十分高;他下定決心,絕不能讓不合格產(chǎn)品出現(xiàn)在自己的機床上。用了整整七天,他才將機床調(diào)試好,隨即又加班加點,對這些不合格產(chǎn)品重新加工,終于將這些毫無瑕疵的產(chǎn)品交到了下一工序。為了縮小.5微米的差距,他付出了汗水、付出了心血,更付出常人難以承受的重壓和忍耐……
品質(zhì)千斤心頭懸!為了公司的騰飛,我們只有放下一切的功利念頭,以一絲不茍的態(tài)度、精益求精的追求、萬無一失的目標、永不言棄的精神,把每一產(chǎn)品做到最好、做到極致!這,是我們的宣言,更是我們永遠不變的心聲和方向!
保質(zhì)量演講稿篇2
為了深入貫徹落實xx大精神和教育部1、2號文件精神,按照《新疆醫(yī)科大學關(guān)于開展教育教學質(zhì)量建設(shè)大討論活動的通知》(新醫(yī)大[20xx]23號)文件要求,教務(wù)處詳細部署安排了開展教育教學質(zhì)量建設(shè)大討論活動的實施方案,現(xiàn)就學習、討論情況匯報如下:
一、大討論活動開展情況
教務(wù)處按照學校教育教學質(zhì)量建設(shè)大討論的活動安排分三個階段進行,第一階段:動員學習使全處人員進一步明確了大討論的指導思想及重要意義。通過深入地學習《在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上的報告》、《國務(wù)院關(guān)于進一步促進新疆經(jīng)濟社會發(fā)展的若干意見》和教育部《關(guān)于實施高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程的意見》、《關(guān)于進一步深化教學改革全面提高教學質(zhì)量的若干意見》以及周濟部長和陳竺部長在全國醫(yī)學教育工作會議上題為《辦人民滿意的醫(yī)學教育努力建設(shè)醫(yī)學教育強國》與《深入貫徹落實黨的xx大精神為人民健康培養(yǎng)更多更好的衛(wèi)生人才》等一系列材料,使我們更加清醒地認識到醫(yī)學教育教學質(zhì)量是關(guān)系人民群眾接受良好教育和享有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)兩個最為重要和最為直接的民生問題。這一論斷的提出,時刻提醒我們提高醫(yī)學教育質(zhì)量刻不容緩,并且2也深深的使我們理解了醫(yī)學教育質(zhì)量沒有最好只有更好的卓越目標。第二階段:依科室為單位認真學習,圍繞教育教學質(zhì)量建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合工作實際深入討論,查擺問題,分析影響教育教學質(zhì)量的因素,提出整改措施,并能認真落實到實際行動中。第三階段:深入學習交流,總結(jié)經(jīng)驗,歸納整理,認真梳理,形成總結(jié)報告。
二、存在的問題
圍繞工作職責,結(jié)合工作實際,查擺問題,各項工作雖然缺的一些成績,但與兄弟院校相比,特別是與國內(nèi)名校相比,與高素質(zhì)人才培養(yǎng)目標相比,無論是教學條件、教學質(zhì)量,還是教學管理工作,都存在不小的差距,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、質(zhì)量意識有待加強。教學質(zhì)量是學校工作的靈魂和生命線,學校教學質(zhì)量的高低,關(guān)系到學校的生存和發(fā)展,關(guān)系到全校師生員工的切身利益。教學管理是保證和提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵,由于主客觀原因,我們對質(zhì)量建設(shè)重要性認識不足,管理理念不適應(yīng)新的要求,未能充分發(fā)揮出先導和引領(lǐng)作用。
2、人才培養(yǎng)方案不夠完善,隨著醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,社會發(fā)展的需要,對人才提出了更高的要求,我校部分人才培養(yǎng)方案不利于高素質(zhì)人才的脫穎而出。需要適時修訂。
3、宏觀調(diào)控能力不足。對學校教學資源的合理配置缺乏計劃和預見性,對學校教學資源的最優(yōu)化配置,保證資源效益最大化的思考和措施不到位;對相關(guān)教學部門和管理部門在相關(guān)教學資源建設(shè)上的指導作用不強,使師資、實驗室等的建設(shè)落后于學校教學工作的需要。
4、全面全程質(zhì)量監(jiān)控不得力。嚴把人才培養(yǎng)的各項標準,目的是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。目前建立的質(zhì)量控制系統(tǒng),還不完善,缺乏相關(guān)的措施和方法。在標準的執(zhí)行上把關(guān)不嚴,需要進一步完善,建立有效的質(zhì)量監(jiān)控體系并認真實施。
5、教學管理粗放,缺乏精益求精的態(tài)度,阻礙了教學管理改革的深入開展。教學管理是一門科學,兼有學術(shù)管理與行政管理的雙重職能。長期以來,本科教學管理的權(quán)限大部分集中在學校的教務(wù)部門,二級教學管理體制尚未建立,沒能很好地調(diào)動各教學單位的積極性。教學管理隊伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有待進一步提高。在教學管理工作中,缺乏現(xiàn)代管理意識和改革、創(chuàng)新精神,工作主動性和積極性有待進一步加強。有的教學單位對學校的教學管理工作不重視,存在應(yīng)付思想,工作拖拉、效率低、質(zhì)量差,嚴重阻礙了教學管理改革的深入開展。教學管理信息化建設(shè)相對滯后。教學管理信息化建設(shè)對強化教學監(jiān)控,保證教學質(zhì)量,提高管理水平和效率等方面都具有十分重要的意義,我校在教學管理信息化方面還比較薄弱。還需要加強這方面工作,建立科學的教學管理信息系統(tǒng)。
6、教學管理隊伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有待進一步提高。在教學管理工作中,缺乏現(xiàn)代管理意識和改革、創(chuàng)新精神,工作主動性和積極性有待進一步加強。
7、教學管理制度不健全。一個好的管理制度對學校的發(fā)展和人才的培養(yǎng)具有十分重要的作用。根據(jù)新時期高校教學改革的形勢要求,對我校系列教學管理制度,如學生學籍管理制度、學生學位授予辦法、學生違紀處理制度等需作進一步的修訂、補充和完善,使教學管理制度更加科學、合理,從而全面規(guī)范我校教學活動,實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。
三、整改措施與工作思路
我們以黨的xx大精神為指導,以全面提高教學質(zhì)量、提高教學服務(wù)能力為目標,全面貫徹落實學校工作計劃,牢固樹立教學是中心,質(zhì)量是生命的觀念,把為教學質(zhì)量的提高和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點。緊緊圍繞學校的工作思路和工作重點,形成教務(wù)處工作思路。
1、強化教學質(zhì)量意識和教學質(zhì)量管理嚴格工作流程,明確崗位職責,加強內(nèi)涵建設(shè),營造學習氛圍,強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識,以高水平、高質(zhì)量、高效率的服務(wù),不斷提高各項工作的質(zhì)量,不斷探索教學管理的制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新。
2、人才培養(yǎng)方案不斷優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)方案,科學實施選修和隱性課程實施方案。梳理出新一輪人才培養(yǎng)方案5各個顯性和隱性的培養(yǎng)環(huán)節(jié),確定執(zhí)行部門、執(zhí)行方案及考核方式,并全部納入出口的考核指標中,在學生的學習檔案中全部明確標識,保證人才培養(yǎng)方案的完整規(guī)范執(zhí)行。
3、加強宏觀調(diào)控,提高工作效率嚴格教學管理工作程序,強化三種意識,抓好四個環(huán)節(jié)。同時,注重現(xiàn)代化管理方法的應(yīng)用,實現(xiàn)教務(wù)管理、學籍管理、課程管理、考試管理、成績管理和質(zhì)量管理的辦公自動化。通過大教務(wù)管理模式,使資源利用率、管理水平和工作效率均得到大幅度的提高,實現(xiàn)校內(nèi)教學運行宏觀調(diào)控、高效運作和資源共享。
4、加快教學管理信息化建設(shè)建立學校各類教學任務(wù)的預測系統(tǒng),將未來3-5年內(nèi)的教學任務(wù)數(shù)據(jù)和承接方案提供學校決策,確定各教學部門的工作面向,并將未來幾年內(nèi)的教學任務(wù)詳細數(shù)據(jù)提供各相關(guān)教學部門,以利于各部門更加科學和有針對性地進行教學建設(shè)和準備,保證資源合理建設(shè),合理配置,同時也為招生計劃的確定提供參考。進一步完善教務(wù)管理系統(tǒng)。按照學校教學工作的各個環(huán)節(jié),分服務(wù)和使用對象(教師、學生、專業(yè)承辦學院、課程承接學院、職能部門等),根據(jù)學校教學管理的總體要求和思想,從每個項目的細節(jié)入手,完善整個系統(tǒng),達到及時反饋、及時服務(wù)、及時統(tǒng)計、最大化減輕人力成本,提高服務(wù)水平和效率的目的。完善系統(tǒng)后,對各個服務(wù)和使用對象進行培訓,編輯使用手冊,發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)的最大效益。
5、提高教學管理隊伍素質(zhì)教學管理人員是教學工作的決策者、組織者和管理者,是高校教學工作健康、有序的發(fā)展的保證,是提高教學水平的關(guān)鍵。建設(shè)一支有效的高素質(zhì)教學管理隊伍擬采取以下措施:創(chuàng)造并加強教學管理人員的學習培訓機會;建立并健全高校教學管理人員績效評估方法;健全教學管理人員的職稱機制;改善教學管理人員的待遇。
6、改革管理模式,更新管理手段,強化教學管理。按照科學化、制度化、規(guī)范化、信息化的要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,進一步強化教學管理工作。一是大力推進校、院(系、部)二級教學管理體制改革,制定一系列教學管理改革方案,明確校、院(系、部)二級教學管理的職能和權(quán)限,使教學管理重心下移,充分調(diào)動和發(fā)揮各教學單位的積極性和創(chuàng)造性。二是加快教學管理現(xiàn)代化建設(shè)進程,充分利用我校現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源以及現(xiàn)代化技術(shù)條件,加緊教學管理信息化建設(shè),實施網(wǎng)上教務(wù)工程,更新教學管理手段,推進工作方式和工作作風的轉(zhuǎn)變,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
7、完善教學管理制度,提高教學水平
8、質(zhì)量工程建設(shè)針對各級各類質(zhì)量建設(shè)工程項目,需要進一步做好分類指導,有計劃、分階段、抓重點地做好基7礎(chǔ)建設(shè)和評審推薦工作,加快標志性質(zhì)量工程建設(shè)項目入圍。對已立項的相關(guān)課程和研究項目,要進一步加強監(jiān)督、促進建設(shè)、實施應(yīng)用,確保教育教學質(zhì)量的提高。
9、完善醫(yī)學教育研究與改革相關(guān)激勵政策和實施細則,深化教學方法改革和研究工作。一方面要立足學校醫(yī)學教育發(fā)展方向和目標,開展教育教學研究工作;另一方面,應(yīng)深入基層,充分調(diào)研,掌握各學院教學研究現(xiàn)狀,重點做好特色項目的申報和研究工作,確保在國家級教育教學研究項目上實現(xiàn)新突破。
10、將每學年學期的考核結(jié)果和相關(guān)分析及時、客觀反饋各教學部門和管理部門,以更好指導教學和管理工作,促進教與學的針對性和時效性。如建立考試成績分析的即時反饋機制;分析考試結(jié)果、學生專家評教結(jié)果、教學團隊或教學小組的構(gòu)成、學生自主學習能力等之間的相關(guān)性;建立留級預警機制等。
11、加快題庫建設(shè)工作
(1)首先優(yōu)化題庫管理軟件:改變課程-章節(jié)-試題管理為課程-專業(yè)課程知識點大綱-知識點-試題管理,保證試卷質(zhì)量,提高測量的效度。
(2)分步驟由點到面逐步推開題庫建設(shè)工作,先做臨床醫(yī)學專業(yè)的主要課程,再支撐課程等,后序在其他專業(yè)及課程。
(3)普及教育測量學知識:結(jié)合題庫建設(shè)工作,對教師進行教育測量學知識培訓。讓教師明確身為教師不僅要有先進的教育理念,而且也需要提高教育教學及考試評價方面的專業(yè)化水平。這樣會更好地保證題庫中試題質(zhì)量,同時也能使通過歷次考試發(fā)現(xiàn)的試題中問題得以有效改正。
12、進一步加強實驗室建設(shè),優(yōu)化實驗室管理機制,完善實踐教學體系,規(guī)范實踐教學活動,擴大大學生科技創(chuàng)新(srtp、開放實驗和學生科技創(chuàng)新計劃)活動的經(jīng)費資助強度和學生參與范圍。
13、加強專題實習(畢業(yè)設(shè)計)管理,加強創(chuàng)新性工作研究,重視臨床實踐教學,要把臨床實踐教學放在與臨床理論教學同等重要的地位。針對臨床實踐教學中存在的現(xiàn)實問題,結(jié)合國內(nèi)位先進臨床教學管理經(jīng)驗,申報臨床實踐教學研究課題,提高臨床教學管理的整體水平。
14、進一步加強實驗技術(shù)隊伍、臨床實踐教學教師隊伍建設(shè),確保實踐教學目標的實現(xiàn)。
15、醫(yī)學教育必須適應(yīng)時代的新挑戰(zhàn)和健康的新要求,為了適應(yīng)國際醫(yī)學教育發(fā)展趨勢,促進教育教學質(zhì)量不斷提高,我們倡導學習研究型處室,教務(wù)處全體人員要時時刻刻按照優(yōu)秀教育教學管理者的標準嚴格要求自己,解放思想,更新觀念,確立創(chuàng)新意識,善于動腦筋,善于思考問題,開拓進取,始終站在時代的潮頭,不斷研究新情況,解決新9問題,使我校的教學工作再上一個新臺階,實現(xiàn)學校又好又快的發(fā)展。
保質(zhì)量演講稿篇3
老師們,同學們,金秋送爽,我們又迎來了一個盛大的節(jié)日——祖國母親的生日。六十二年前的今天,歷史翻開了新的一頁,如今東方的巨龍已經(jīng)騰飛,世界見證了中國人的每一次跨越。
今年6月底,京滬高鐵投入運營,進一步完善了交通運輸網(wǎng),便利了我們的生活;9月天宮一號目標飛行器即將在酒泉發(fā)射,中國將要擁有第一個空間實驗室;藍皮書顯示,我國的國民生產(chǎn)總值多年來一直保持10%以上的增長,在保證高質(zhì)量的經(jīng)濟增長的同時,中國也已走在社會均衡發(fā)展,追求國民幸福的大道上……
這些輝煌的成就是中國人智慧的結(jié)晶,是中華民族奮進.開拓的精神體現(xiàn)。作為華夏兒女的我們必當胸懷大志,為中華之崛起,為自立于民族之林而奮發(fā)。
中講:少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強,少年雄于地球則國雄于地球!作為高中生的我們,想要智富強,最為現(xiàn)實又最直接的途徑便是學習。因為只有厚積,才能薄發(fā),只有將知識裝進行囊,才能邁向充滿挑戰(zhàn)的遠方。我們要意識到學習知識是我們自己的責任,更是對國家的責任。
目標為帆,行動為槳。怎樣才能更好地學習呢?在上周的養(yǎng)成良好習慣,追求幸福人生squo;squo;主題班會上,同學們就學習習慣進行了積極討論,大家受益匪淺。習慣是人思想和行為的領(lǐng)導者,只有養(yǎng)成良好的學習習慣,我們才能規(guī)劃好我們的學習生活,在有限的時間內(nèi)更快更好地掌握科學知識。一位高三的班主任告訴我,他有一位優(yōu)秀的學生,一直被大家看作奧賽達人的他在課堂上,即使老師講的是最基礎(chǔ)最簡單的問題,他都會認真聽講做筆記,并能產(chǎn)生新的思路和見解。那位老師斬釘截鐵地說:他的優(yōu)異成績歸功于良好的習慣,這也是他成為高考狀元的原因之一。
所以,我們要多一份堅持,多一份信念。自主預習,及時復習,勤于思考,敢于發(fā)問。我們自會從細微之處尋到一片開闊的天地,好的習慣會使我們受益終身。比如與同學融洽相處,交流經(jīng)驗,就是好習慣,不要把同學看成競爭對手,同學之間應(yīng)是互勉共勵,要知道獨學而無友,孤陋則寡聞,三人行必有我?guī)煛M瑯幼饚煇蹘熞彩呛昧晳T,老師不僅幫助我們站得更高,看得更遠,更是我們最親近的榜樣,是陪伴我們?nèi)找箠^戰(zhàn)的朋友,是他(她)們讓我們一步步接近目標,實現(xiàn)人生理想。總之習慣決定性格,性格決定命運,我們要做習慣的主人,學習的主人,將自己培養(yǎng)成國之棟梁,共同描繪祖國未來宏偉的藍圖。
此刻,站在鮮紅的國旗下,那如火焰般的色彩,澎湃著我們的血脈。你我明了,我們的雙肩上不僅僅是父母的期盼,母校的榮耀,更肩負著祖國的未來;我們放飛的不僅僅是自己的夢想,更是中華民族的希望。同學們,今天讓我們一同宣誓:生日快樂!我親愛的祖國!你的燦爛明天由我們共創(chuàng)!
保質(zhì)量演講稿篇4
服務(wù),只為成為更好的自己
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們 深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點,去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗??偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中,讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信 創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維 心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟,支持地方建設(shè)”為己任,堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網(wǎng)點前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后,在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復印,在我填好之后,將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微x號,這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點,以“三優(yōu)兩滿意” (優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動轉(zhuǎn)型升級,縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風范?!皳衿渖普叨鴱闹?擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點,明確認識自身存在的問題與不足,這對于我行 提升自身素質(zhì)與競爭力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點,相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質(zhì)化,在學習他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點,在學習的過程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個性化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風暴,至少讓我親自作為客戶,以實踐為基礎(chǔ),從思想上洗禮,對我行的標準化營銷能力提升,有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般:“提升服務(wù),共同進步”,為此,我們都會為之努力。
保質(zhì)量演講稿篇5
各位領(lǐng)導,朋友門:
大家晚上好 !
感謝大家的到來。
在這樣的一個9月,陽光明媚,花香淡淡,我們在盡情的享受這平靜,健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請問誰不愿笑語長在,哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達,哪一個國家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來,構(gòu)成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
質(zhì)量一個永恒的話題——今天我演講的題目是要做事、先做人 當我站在這演講臺上,我在想,我一定要努力講好,當我在本職崗位上默默工作的時候,我在想我要把工作做好
我該怎么做?
1、轉(zhuǎn)變工作作風:
多一分細心,少一分粗心;多一分責任,少一分推諉
2、不斷地加強學習“工欲善其事,必先利其器”。
不斷地加強學習,完善自我,路漫漫其修遠兮,可能跟我一樣,很多人在由“求知者”轉(zhuǎn)變成“企業(yè)人”的最初,都是滿懷激情與信心,對待工作積極、主動、好學、上進的。但當我們把該學習的知識學到了,該掌握的技能掌握了,在日復一日的重復勞動中,
我們是否還能保持最初的那份工作熱情?
能否持之以恒地,以高度的責任感,
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中?
我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現(xiàn)自己的個人價值,真正做好自己?
經(jīng)常聽到公司領(lǐng)導講一句話,就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字,但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單,慢慢來,時間長了,資歷深了,機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對不行!我們每一個海螺人都能切實感到,憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機取巧是絕對沒有出路的!公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中,要想激流勇進,它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α俊>褪俏覀儾槐貞岩?,在本職崗位上盡自己100%的能力。
保質(zhì)量演講稿篇6
尊敬的各位公司領(lǐng)導、評委:
大家好!
我叫xx,19xx年進入公司工作,多年來,我從生產(chǎn)操作開始,超臨界設(shè)備操作,庫管員,產(chǎn)品試驗員、化驗分析員、車間主管、質(zhì)量主管,項目申報等這些工作都使我得到了極大的錘煉,也積累了豐富的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗,今天有幸在這里競聘質(zhì)量管理部副經(jīng)理職位,首先感謝公司對我的信任!感謝大家的支持!感謝公司能給予我這個機會和平臺!能讓我展現(xiàn)自已才能的機會。
說實話,今天能以這樣的方式展示我自己,內(nèi)心非常的激動,因為從進入公司的那天起我就立誓過要勤奮工作和努力學習以報答公司,實事也是如此,這么多年來我在不同的崗位上都取得了不錯的業(yè)績,。在工作期間我陸續(xù)的參加了與公司生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)的學習和培訓講座,如衛(wèi)生部主辦的《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》(國標gb 2760-xx)、貴州大學生命科學院和貴州省食品工業(yè)辦公室主辦的《食品企業(yè)質(zhì)量檢驗與安全示范》、貴陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主辦的《標準化基礎(chǔ)知識》和《企業(yè)標準體系實施指南》等,所有的這些知識就像生命的養(yǎng)素,不斷的使我變得強壯,充滿活力。
社會在進步,科學在發(fā)展,我們的觀念在改變,每個人都渴望并追求進步,我也不例外。希望與困惑、機遇與挑戰(zhàn)并存,迎接挑戰(zhàn),尋求發(fā)展,樹立正確的人生觀和價值觀這是我向來的追求。不要等到機會溜走的時候才發(fā)出感嘆:曾經(jīng)有一個很好的機會擺在我的面前,但是我沒有抓住!從生產(chǎn)操作員到現(xiàn)在的質(zhì)量管理,公司產(chǎn)品生產(chǎn)的
每個環(huán)節(jié)和流程我基本上都從事過并且都取得了不錯的業(yè)績,因此我需要一個更高的平臺去錘煉和展示自己,從而在工作與學習中不斷的取得進步和提高。
質(zhì)量管理部不同于一般的管理部門,它是生產(chǎn)企業(yè)部門中最為關(guān)鍵的部門,是公司保證產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)過程控制和質(zhì)量體系運行并持續(xù)改進的部門。在具體的管理過程中它涉及到生產(chǎn)技術(shù)與過程控制、原材料與產(chǎn)成品的化驗與分析、客戶技術(shù)咨詢與服務(wù)、市場潛在需求研究、產(chǎn)品的改良與開發(fā)、標準和項目資料的編寫與申報等,因此它是一個技術(shù)型的管理部門,部門經(jīng)理不僅要有過硬的專業(yè)知識,還要具有相關(guān)豐富的管理經(jīng)驗和高度的責任心及服務(wù)意識,而這也正是我一直以來所追求的價值所在。
我們xx子公司至成立以來,一直以是以優(yōu)良的品質(zhì)和良好的服務(wù)去服務(wù)社會,為全國各大工業(yè)企業(yè)、各地民用消費者服務(wù)十多年,深受眾多醫(yī)藥、食品廠家及餐飲業(yè)的好評和食品原料經(jīng)銷商的歡迎,這離不開公司及公司領(lǐng)導英明的決策與領(lǐng)導,同樣也是我們廣大員工辛勤勞動的成果。民以食為天,再好的食品和美味佳肴也離不開食品添加劑和調(diào)味品,可以說我們?yōu)橹腥A美食的傳承和發(fā)展是作出了貢獻的,因此我們要為我們所從事的事業(yè)而驕傲。
人無完人,事事在變化,不同的事物都在隨著社會的進步而進步,質(zhì)量管理是一個永恒的話題,它需要我們?nèi)ゲ粩嗟目偨Y(jié)與改進。目前我們需要改進的有:一是內(nèi)、外溝通。內(nèi)主要表現(xiàn)在與公司各部門之間的溝通與協(xié)作上,這容易造成部門與部門之間的溝通障礙和工作缺位,我們今后必須推陳出新,熱情、主動、積極的去與各部門交流與協(xié)作,把工作共同做好,因為我們是一個團隊;外則主要表現(xiàn)在與客戶的溝通和交流上,這是缺乏質(zhì)量服務(wù)意識的表現(xiàn),作為質(zhì)量管理我們除了要對生產(chǎn)進行控制、質(zhì)量監(jiān)督與管理、化驗與分析外,客戶的滿意和需求也是我們重要的工作,想客戶所想、急客戶所需,與客戶的需求賽跑才能贏得市場,這才能體現(xiàn)出質(zhì)量管理的價值,這才體現(xiàn)出組織存在的意義。
不管我今天是否競聘成功,我都會以飽滿的熱情認真做好本職工作,虛心接受各位領(lǐng)導,各位職員提出的寶貴意見,對于我來說,今天我來競聘這本身就是一種成功了。謝謝大家!