你想發(fā)言有水平，就得學(xué)習(xí)反復(fù)琢磨你的演講稿，為了讓我們?cè)谘葜v的時(shí)候能夠更加有信心，提前準(zhǔn)備好演講稿是很與必要的，以下是范文社小編精心為您推薦的競(jìng)聘演講稿護(hù)理6篇，供大家參考。
競(jìng)聘演講稿護(hù)理篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位護(hù)理姐妹：
大家下午好！
我是胡立珠，現(xiàn)就職于康復(fù)醫(yī)學(xué)科。今天能夠在這兒競(jìng)選護(hù)士責(zé)任組長(zhǎng)一職，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這樣一個(gè)平臺(tái)！
我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，一展自己的理想和抱負(fù)，為我們醫(yī)院健康、和諧發(fā)展增添一份靚麗的色彩。
從20xx年參加工作至今，已經(jīng)從事臨床護(hù)理8年，從中專到本科，從護(hù)士到護(hù)師，從n1到n2，從內(nèi)科到外科，一步步走來，一天天成長(zhǎng)，讓我積累了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，熟練的操作技能，完善的服務(wù)理念。也獲得了相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，如新技術(shù)新項(xiàng)目獎(jiǎng)，星級(jí)護(hù)士，服務(wù)明星稱號(hào)，表揚(yáng)信等，責(zé)任組長(zhǎng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有著承上啟下的作用，對(duì)上它是配合科室主任、護(hù)士長(zhǎng)開展工作，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室管理工作，對(duì)下它是護(hù)理姐妹的領(lǐng)導(dǎo)者，是一線員工的后盾，也是護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士與護(hù)士溝通的橋梁，所以一名優(yōu)秀的責(zé)任組長(zhǎng)有利于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和更好的發(fā)展。
當(dāng)然，理想和現(xiàn)實(shí)是有出入的，想要做好一件事，光說不練假把式，所以我愿盡自己最大所能開展好我的工作。
首先堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，微笑服務(wù)，一切以病人為中心，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，積極配合護(hù)士長(zhǎng)開展工作，處理相關(guān)事宜。嚴(yán)抓安全，，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，防范和減少護(hù)理差錯(cuò)，爆發(fā)團(tuán)隊(duì)核心力量，智慧加雙手加力量可以戰(zhàn)勝一切，做好計(jì)劃、實(shí)施、檢查、指導(dǎo)工作，對(duì)低年資護(hù)士做好傳、幫、帶，促進(jìn)她們的成長(zhǎng)。康復(fù)大家庭，醫(yī)護(hù)技還有患者，交流是紐帶，傳達(dá)信息，聯(lián)絡(luò)感情，必不可少，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)未來，工作之余不忘做好健康宣教，促進(jìn)患者疾病知曉率，早日康復(fù)重返社會(huì)。
相信通過自身的不懈努力和科室同仁的積極協(xié)助，我可以勝任護(hù)理責(zé)任組長(zhǎng)這一工作。衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵(lì)。謝謝大家。
競(jìng)聘演講稿護(hù)理篇2
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)及各位同志：
大家好！
接下來我競(jìng)聘的崗位是護(hù)理部副主任，護(hù)理部副主任是協(xié)助主任主持護(hù)理部的各項(xiàng)工作；提高全院護(hù)理工作質(zhì)量，確保護(hù)理安全，我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)概括起來有以下幾點(diǎn)：
一、具有良好的工作協(xié)調(diào)能力。10年的護(hù)理管理工作使我熟悉了公安醫(yī)院及科室的工作職責(zé)和工作特點(diǎn)，便于在今后的工作中將任務(wù)分解落實(shí)。
二、具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，能吃苦耐勞。
三、具有良好的語言和文字表達(dá)能力。熟練掌握辦公自動(dòng)化和各類文書的寫作，表格的制作。
四、具有良好的組織統(tǒng)籌能力。在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下曾參與組織了5、12護(hù)士節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)。
此次競(jìng)聘如能得到院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，我的工作思路是：安全第一，質(zhì)量為本，服務(wù)至上。在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下做到以下幾點(diǎn)：
一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全
1、管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”的理論培訓(xùn)和考核，定期或不定期對(duì)科室進(jìn)行檢查和考核、評(píng)分，將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效掛鉤，組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，促進(jìn)護(hù)理工作積極性，提高護(hù)理質(zhì)量。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作，確保護(hù)理安全。重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵：
（1）抓關(guān)鍵的制度，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度等。
（2）抓關(guān)鍵的部門，如手術(shù)室、搶救室、供應(yīng)室、治療室、換藥室等。
（3）抓關(guān)鍵的人員，如護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)理骨干，思想波動(dòng)人員，責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)差、新上崗的護(hù)理人員等。
（4）抓關(guān)鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。
（5）抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如危重?fù)尵取⒆o(hù)患溝通、基礎(chǔ)護(hù)理和院內(nèi)感染等。
（6）抓關(guān)鍵的時(shí)間，如交接班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時(shí)間，特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時(shí)間等。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度
1、創(chuàng)新理念，拓展延伸服務(wù)：將護(hù)理模式從單純的疾病護(hù)理延伸到心理疏導(dǎo)、生活護(hù)理、健康指導(dǎo)，直至康復(fù)出院和患者家中，提升護(hù)理品位，拉近護(hù)患距離，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
2、落實(shí)感動(dòng)工程，關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)；做好過程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，認(rèn)真聽取患者的建議及需求，及時(shí)優(yōu)化流程，讓患者滿意，體現(xiàn)溫馨人文的護(hù)理理念。
綜上所述，如果我能當(dāng)選護(hù)理部副主任，我一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本著對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)，對(duì)同志負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望和厚愛！為公安醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻(xiàn)自己的光和熱！
以上是我的競(jìng)聘演講，如果我這次崗位競(jìng)聘落選，我會(huì)一如既往腳踏實(shí)地的做好我的本職工作！
謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿護(hù)理篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
下午好!
出于對(duì)個(gè)人理想的追求，對(duì)醫(yī)院改革的積極參與，我再次來到了競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng)，心中充滿自信，同時(shí)也倍感壓力。感謝院領(lǐng)導(dǎo)提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!我叫xx，今年43歲，本科文憑，副主任護(hù)師，xx市護(hù)理學(xué)會(huì)理事。我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是護(hù)理部主任，我的優(yōu)勢(shì)有3點(diǎn)：
1、工作經(jīng)歷：我85年參加工作， 93年起歷任外1、腦外、門診急診中心護(hù)士長(zhǎng)，3次到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，多次外出學(xué)習(xí)，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)，熟悉各科的情況，勝任所有臨床護(hù)理工作，管理技巧穩(wěn)定成熟。如果說閱歷是財(cái)富，那么17年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷為我做管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、工作能力：我精力充沛、思維敏捷、善于發(fā)現(xiàn)問題，解決矛盾。我人際關(guān)系好，親和力強(qiáng)，方便溝通協(xié)調(diào)，我有突出組織能力和應(yīng)急能力，敢于處理問題，駕馭全局。
3、工作業(yè)績(jī)：多年來我的工作一直很出色，xx年再次到急診后，在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對(duì)急診護(hù)理工作進(jìn)行了重新的整合，改建了搶救室、擴(kuò)建了輸液室，組建了急診病區(qū)，制定了120護(hù)士的工作流程，完成了三級(jí)醫(yī)院急診護(hù)理工作的基本構(gòu)架，在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中獲得了評(píng)審專家的一致好評(píng)，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)，十佳服務(wù)標(biāo)兵等。有9篇論文在省級(jí)以上刊物上發(fā)表并獲獎(jiǎng)。有一項(xiàng)科研成果獲得市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，為第一完成人。我充滿活力的熱情和富于成熟的干練，就是值得您信賴的標(biāo)志吧!
此次競(jìng)爭(zhēng)如能得到領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的認(rèn)可，我的工作思路是：安全第一，質(zhì)量為本，服務(wù)至上。通過實(shí)行層級(jí)管理，合理使用?？谱o(hù)士，著力提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，探索實(shí)施先進(jìn)的apn排班模式，增加護(hù)理安全系數(shù)，保證人力資源利用最大化，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升，打造人民醫(yī)院護(hù)理品牌。
1、首先在院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持下，以“三甲醫(yī)院”的評(píng)審細(xì)則為切入點(diǎn)，圍繞醫(yī)院的中心工作，全力配合領(lǐng)導(dǎo)部署。對(duì)內(nèi)了解各科情況,對(duì)外掌握專業(yè)動(dòng)態(tài)，確定明確目標(biāo);制定周密計(jì)劃;保持清晰思路，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)工作。
2、建立與我院功能相匹配的管理網(wǎng)絡(luò)，健全與我院發(fā)展相適應(yīng)的護(hù)理工作制度，在執(zhí)行力上很下功夫，尤其是對(duì)核心制度的貫徹，確保制度的有效落實(shí)，徹底改變制度與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，護(hù)士有章難循的工作狀況。
3、根據(jù)xx年《江蘇省醫(yī)院護(hù)理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》修改完善我院護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化技術(shù)規(guī)范與工作流程，逐步建立與完善臨床科室清晰系統(tǒng)的工作指引。實(shí)行層級(jí)管理，將質(zhì)量管
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理責(zé)任從醫(yī)院向科室下移，加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)和?？谱o(hù)士?jī)芍魂?duì)伍的管理，發(fā)揮?？谱o(hù)士的作用，用?？谱o(hù)理知識(shí)解決臨床問題，用規(guī)范的專業(yè)行為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，同時(shí)建立質(zhì)量反饋?zhàn)匪葜贫?，重點(diǎn)解決疑難、危重、意外事件的處理及改進(jìn)。保持常態(tài)管理，杜絕臨時(shí)突擊，促進(jìn)護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。
4、創(chuàng)新患者安全的環(huán)節(jié)和預(yù)警管理，把保障患者安全的措施落實(shí)到實(shí)處，強(qiáng)化護(hù)士的職業(yè)規(guī)范，提護(hù)士高法律意識(shí)，以法服務(wù)病人，以法保護(hù)護(hù)士。高度重視(手術(shù)、急救)等高危醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員的監(jiān)管，減少管理盲點(diǎn)，消滅安全隱患，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5、建立與崗位相適應(yīng)的護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化、充實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)的內(nèi)容。護(hù)士長(zhǎng)側(cè)重于管理，?？谱o(hù)士側(cè)重于專業(yè)，輪班及新護(hù)士側(cè)重于基礎(chǔ)知識(shí)和核心能力的內(nèi)化，通過有目的、多渠道、多層次的培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)士職業(yè)行為，提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
6、在我院探索實(shí)行先進(jìn)的apn排班模式，其最大優(yōu)點(diǎn)是減少交接班次數(shù)，節(jié)約了人力資源，體現(xiàn)無縫隙護(hù)理。通過各班職責(zé)的重組與細(xì)化，均衡了人力與工作的配置，保障了夜班的工作質(zhì)量，提高了病人的安全系數(shù)，使我院現(xiàn)有的人力資源得到最合理的分配，投入到最適宜的崗位，發(fā)揮出最大的效益。
7、加強(qiáng)與鼓樓醫(yī)院的對(duì)接，學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)的管理方法，提高護(hù)理技術(shù)水平和科研水平。
參加此次競(jìng)爭(zhēng)我經(jīng)過深思熟慮，也做了充分準(zhǔn)備，我渴望成功，愿意為醫(yī)院的發(fā)展作出最大的努力，不論結(jié)局如何，我保證服從組織決定，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，坦然面對(duì)，安心工作。女人四十，知性、豁達(dá)、從容、淡定。“舉世譽(yù)之而不加勸，舉世非之而不加沮?！卑涯阏滟F的一票投給我吧，給我舞臺(tái)，還你精彩，感謝您的信任與支持，謝謝!
競(jìng)聘演講稿護(hù)理篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理姐妹們：
下午好！
我叫董君，現(xiàn)就職于婦科。今天能夠在這兒競(jìng)聘護(hù)士責(zé)任組長(zhǎng)一職，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)！
從1991年參加工作至今，在近20年的護(hù)理工作中，培養(yǎng)了我較強(qiáng)的臨床技能、高度的責(zé)任心和敏銳的觀察、分析、應(yīng)變能力，在配合醫(yī)生對(duì)急、危重病人的搶救方面積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是在婦產(chǎn)科參與了危重病人的搶救與護(hù)理。同時(shí)在這20年中，完成了護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。
如果這次競(jìng)聘成功，我將履行責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé)，嚴(yán)以律己、寬以待人、嚴(yán)格要求、做好以下幾點(diǎn)：
（一）組織本組責(zé)任護(hù)士落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施，包括給藥、觀察、基礎(chǔ)護(hù)理、專科
護(hù)理、康復(fù)、飲食、健康指導(dǎo)等方方面面，堅(jiān)持"以病人為中心"的原則，認(rèn)真落實(shí)方便病人的具體措施，全方位地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，
（二）積極配合護(hù)士長(zhǎng)，做好病區(qū)管理工作，處理相關(guān)事宜。
（三）認(rèn)真做好計(jì)劃、實(shí)施、檢查、指導(dǎo)工作，特別是對(duì)低年資護(hù)士做好傳、幫、帶，促進(jìn)她們的成長(zhǎng)，提高整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平，高質(zhì)量的完成護(hù)理工作。
（四）積極參與主任、醫(yī)生查房，第一時(shí)間了解病人病情動(dòng)態(tài)情況，了解治療方案，與患者做好溝通，保證醫(yī)療、護(hù)理的質(zhì)量。
（五）積極參加各種護(hù)理培訓(xùn)，以掌握最新技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高自身素質(zhì)。
最后，衷心希望大家給我一份支持、一份鼓勵(lì)，無論競(jìng)聘是否成功，我都會(huì)以平常心對(duì)待，用豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，過硬的技能服務(wù)好每一位患者！
謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿護(hù)理篇5
尊敬的樓院長(zhǎng)、舒主任以及各位親愛的護(hù)士長(zhǎng)們：
晚上好!
為了更好地鍛煉自己，展示自己，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，今天，我又一次站上這個(gè)熟悉的演講臺(tái)，請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹。
本人，潘陽青，32歲，本科學(xué)歷，護(hù)師，現(xiàn)任一病區(qū)責(zé)任護(hù)士以及實(shí)習(xí)生總帶教。十四年的臨床護(hù)理工作，培養(yǎng)了我的從業(yè)能力，歷練了我的人格素養(yǎng)，積累了厚重的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，無論是在個(gè)人素質(zhì)、工作能力、人際溝通方面都有了大幅的提升。當(dāng)然，本人成長(zhǎng)的每一點(diǎn)每一滴都離不開領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)和支持。感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供這次難得的機(jī)會(huì)，讓我有幸站在這里，接受諸位的點(diǎn)評(píng)，考核，我，不緊張!因?yàn)?，我自?
我有以下的優(yōu)點(diǎn)：
一.組織管理能力：去年下半年我擔(dān)任護(hù)理組長(zhǎng)，能協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行病房管理;經(jīng)常積極主持科室護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基考核工作;能做好新同志的帶教，做好危重病人、搶救藥品、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控。
二.協(xié)調(diào)組織交流溝通能力：待人熱情，樂于助人，為人誠(chéng)懇，親和力強(qiáng)，在姐妹科室合作上，具有較好的協(xié)調(diào)溝通能力，多次受到同事們的贊揚(yáng)，與同事之間能相互團(tuán)結(jié)緊密合作，具有良好的交流溝通技巧，而且多次獲得病人及同事們的好評(píng)。
三.樂于奉獻(xiàn)：熱愛護(hù)理專業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，曾在xx年參與一星期的東陽白云抗甲流工作。
以上是我的競(jìng)聘演講，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。我將會(huì)一如既往腳踏實(shí)地的做好自己的本職工作!
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿護(hù)理篇6
大家好！
十年的臨床護(hù)理工作，培養(yǎng)了我的工作能力、礪練了我的人格品質(zhì)，積累了厚重的工作經(jīng)驗(yàn)，無論是在個(gè)人素質(zhì)、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高，可以說這每一點(diǎn)一滴都離不開院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任、科護(hù)士長(zhǎng)及各科護(hù)理同仁的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)和支持。為了更好的鍛煉自己，展示自己，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，今天我又一次勇敢地站在這個(gè)演講臺(tái)上參加這次內(nèi)一科護(hù)理組長(zhǎng)競(jìng)聘，現(xiàn)在在內(nèi)一科工作,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給我這次參加競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì),同時(shí)也祈望大家給我支持和鼓勵(lì)。
此次參加責(zé)任組長(zhǎng)競(jìng)選，我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
一是20xx年進(jìn)入我院工作，先后在內(nèi)科外科兒科急診科工作，并于20xx年在內(nèi)一科工作至今，近十年的工作使我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，工作期間經(jīng)常代理護(hù)理組長(zhǎng)，熟悉護(hù)理組長(zhǎng)工作職責(zé)。感謝護(hù)士長(zhǎng)的信任，讓我經(jīng)常帶教新同志，使我與護(hù)理姐妹共同進(jìn)步，因此被同事們戲稱為“總教頭”
二是具有扎實(shí)的理論知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技術(shù)。不管是以前還是現(xiàn)在，我一直都在努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，積極參加院內(nèi)、外舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，20xx年取得護(hù)理本科文憑，現(xiàn)在正在進(jìn)行心理咨詢師學(xué)習(xí)，可以為做好病人的心理護(hù)理一定的幫助。
三是我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，始終堅(jiān)持“病人至上”的理念，時(shí)時(shí)事事以病人為中心，對(duì)病人有耐心、愛心，得到了廣大患者的信賴和好評(píng)。
四是眾所周知內(nèi)一的工作比較繁忙，我們經(jīng)常自嘲：累不到的牛胚，正是體現(xiàn)了我有著孺子牛的精神和牛一樣的體魄。
現(xiàn)在，談?wù)勎覍?duì)十年來的工作感想和對(duì)未來工作的設(shè)想
目前最敏感的話題還是護(hù)患、醫(yī)患關(guān)系緊張
如果我競(jìng)聘成功，在任期內(nèi)我將完成兩個(gè)工作目標(biāo)
1、以病人為中心，提高病人的滿意度。
2、協(xié)助護(hù)長(zhǎng)加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客，醫(yī)院擁有忠誠(chéng)顧客越多，并通過他們的傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定，才能發(fā)展。
怎樣提高病人的滿意度？
關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
病人一入院，首先接觸的是護(hù)士，第一印象很重要。我們要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院、科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
怎樣加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量？
首先，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計(jì)劃,并組織實(shí)施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)理責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。
其次，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患聯(lián)系,定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作中的不足,使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃,按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,使病人滿意,家屬放心。骨傷科患者的功能鍛煉指導(dǎo)很重要，要把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對(duì)我們的治療與護(hù)理工作滿意。
再次，以人為本，調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而提高護(hù)理質(zhì)量。
必須有較好的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)。本人于20xx、20xx、20xx年都有擔(dān)任過新生兒責(zé)任組長(zhǎng)，任組長(zhǎng)期間，帶領(lǐng)本組護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)護(hù)理計(jì)劃的制訂和組織實(shí)施，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好質(zhì)控工作和護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，以及長(zhǎng)期以來踏實(shí)、勤勉的工作表現(xiàn)，本人于1997、1998、20xx、20xx、20xx年分別獲得優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀護(hù)士的光榮稱號(hào)，并在20xx、20xx年年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀等次。
5、有較強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)能力。作為一個(gè)年資稍長(zhǎng)的護(hù)理人員，在注重業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也十分注重管理能力的修養(yǎng)。我認(rèn)為，一個(gè)稱職的護(hù)士，必須要以全局的觀點(diǎn)看待問題，必須能以管理者的責(zé)任感來對(duì)待病人。
