沒(méi)有出色的演講稿，演講出現(xiàn)問(wèn)題的可能性就更大，咱們?cè)趧?dòng)筆寫演講稿的時(shí)候務(wù)必要注意邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，寫文書吧小編今天就為您帶來(lái)了實(shí)訓(xùn)演講稿6篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
實(shí)訓(xùn)演講稿篇1
各位老師、同學(xué)們：
大家早上好!
校園，是我們成長(zhǎng)的搖籃，學(xué)習(xí)的樂(lè)土，可是危險(xiǎn)也時(shí)時(shí)刻刻地隱伏在每一個(gè)角落。因此，我們需要銘記，安全無(wú)小事，細(xì)節(jié)不可忽視，只有防患于未然才是正道!
同學(xué)們，你們正處于一生中最精彩、最充滿活力的階段。你們自信、勇敢，敢闖、敢拼，可是就在這樣花樣的年齡，每天有將近一個(gè)班的學(xué)生因?yàn)榘踩鹿识鵁o(wú)緣校園。日常威脅到我們的安全隱患有：打架斗毆、食物中毒、體育運(yùn)動(dòng)損傷、網(wǎng)絡(luò)交友安全、交通事故、火災(zāi)、溺水、毒品危害等。在這里,我向全體同學(xué)提出如下建議：
第一、要有高度的安全意識(shí)。對(duì)本班教室里的各種教學(xué)設(shè)施、用電設(shè)備等定期進(jìn)行專門檢查，若發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)匯報(bào)。
第二、要注意交通安全。一定要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，主動(dòng)避讓機(jī)動(dòng)車輛，不在路上追跑打鬧。
第三、注意飲食安全。在學(xué)校食堂就餐，不在街頭流動(dòng)攤點(diǎn)購(gòu)買食品，不購(gòu)買“三無(wú)”食品，防止誤食不衛(wèi)生食品，造成食物中毒。
第四、在各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中要注意運(yùn)動(dòng)安全。上體育課和課外活動(dòng)前要作好準(zhǔn)備活動(dòng)，運(yùn)動(dòng)時(shí)要注意不要?jiǎng)×业嘏鲎玻悦庾矀蛩?/p>
第五、上下樓的安全。課間不要追打吵鬧，不要在樓內(nèi)游戲喧嘩。課間操時(shí)，上下樓梯要有序慢行、不要擁擠。同時(shí)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，上下樓梯要靠右行。
第六、我們自己在做事時(shí)也要有安全意識(shí)。因?yàn)榍嗌倌陼r(shí)期容易沖動(dòng)，易感情用事，因此，在同學(xué)間遇到矛盾時(shí)，一定要冷靜、理智，切忌用拳頭代替說(shuō)理，給自己和同學(xué)帶來(lái)不良的后果。
同學(xué)們，只要你平時(shí)養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，就能形成一種積級(jí)向上的健康文明行為，希望全體同學(xué)從規(guī)范做起，從文明做起，讓我們一起來(lái)創(chuàng)建我們的平安校園，祝愿我們每天平平安安到校，高高興興回家。
謝謝大家!
實(shí)訓(xùn)演講稿篇2
我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器，為其自主品牌惠而浦熱水器進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。整個(gè)過(guò)程這樣安排：1、各項(xiàng)工作進(jìn)行之前，寫一份具體的計(jì)劃書，包括小組成員的分工，任務(wù)進(jìn)程，時(shí)間安排等。2、目標(biāo)確定為惠而浦熱水器后，寫一份調(diào)查的計(jì)劃書。3、設(shè)計(jì)和修改調(diào)查問(wèn)卷。4、進(jìn)行調(diào)查。5、分析所得資料，撰寫調(diào)查報(bào)告。
通過(guò)跟蘇寧電器負(fù)責(zé)人反復(fù)溝通與協(xié)商，終極得到他們的認(rèn)可。這一步比我們想象的難很多，由于企業(yè)考慮到我們是在校大學(xué)生，社會(huì)接觸溝通能力不足，所以剛開(kāi)始忌諱我們給人家做調(diào)查，經(jīng)過(guò)我們的堅(jiān)持和努力終極達(dá)成共叫：我們以一份固定問(wèn)卷的方式，采取職員調(diào)查法，與被調(diào)查者采取面對(duì)面的溝通詢問(wèn)，我們做筆記，然后將所得資料進(jìn)行回納總結(jié)。這樣加大了調(diào)查的難度，做起來(lái)真的很麻煩、很累。說(shuō)到問(wèn)卷部分的設(shè)計(jì)和修改，真是有點(diǎn)盲目，原本以為就是出幾個(gè)題目湊份問(wèn)卷，沒(méi)啥技術(shù)含量的事兒，但真正做起來(lái)的時(shí)候才感覺(jué)無(wú)從下手。由于以前沒(méi)接觸過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，再加上對(duì)熱水器的了解甚少，小組成員通過(guò)上網(wǎng)調(diào)查，研究商討，緊密分工與合作才使第一份問(wèn)卷初稿完成。之后在單老師和王老師的幫助下，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了的細(xì)心指導(dǎo)，才使我們加強(qiáng)了問(wèn)卷設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，終極完整的一份問(wèn)卷出來(lái)了。接下來(lái)開(kāi)始了緊張的調(diào)查部分，在這里有幾點(diǎn)心得要跟大家分享一下：
一、要給被調(diào)查者留下美好的第一印象。由于這關(guān)系著訪問(wèn)的成功與否。著裝要大方得體，干凈整潔彬彬有禮，面帶微笑，真誠(chéng)與對(duì)方溝通，讓他感受你的誠(chéng)懇和熱情，大方接受你的訪問(wèn)調(diào)查。
二、訪問(wèn)要具有較好的靈活性。
由于我們與被調(diào)查者是面對(duì)面交流，交流的主題可以突破時(shí)間限制，同時(shí)對(duì)于一些新發(fā)現(xiàn)的題目，尤其是爭(zhēng)議比較大的題目，我們可以采取靈活委婉的方式，引導(dǎo)調(diào)查者的思路，迂回提問(wèn)，逐層深進(jìn)。
三、對(duì)調(diào)查者的要求較高。
調(diào)查結(jié)果質(zhì)量的好壞很大程度上取決于調(diào)查者本人的訪問(wèn)技巧和應(yīng)變能力，所以我們?cè)诔丝朔{(diào)查本身的困難，吃苦刻苦以外，還要加強(qiáng)自身的訪問(wèn)技巧。整個(gè)過(guò)___的很鍛煉人。
四、獲得高質(zhì)量的調(diào)查資料。
在訪問(wèn)過(guò)程中由于調(diào)查者在場(chǎng)，因而既可以對(duì)訪問(wèn)的環(huán)境和被調(diào)查者的表情、態(tài)度進(jìn)行觀察，又可以對(duì)被調(diào)查者回答題目的質(zhì)量加以控制，從而使調(diào)查資料的真實(shí)性和正確性大大進(jìn)步。這要求我們秉著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度往對(duì)待調(diào)查，不可馬虎。
接下來(lái)進(jìn)進(jìn)到了swot分析。這一環(huán)節(jié)我們采取了實(shí)地考察的方式，對(duì)蘇寧、國(guó)美、同天、華北等賣場(chǎng)進(jìn)行走訪和考察，在面對(duì)面與銷售職員溝通的基礎(chǔ)之上，又從網(wǎng)上了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息，牢牢圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的模式，完善了知識(shí)儲(chǔ)備，為小組調(diào)查報(bào)告的撰寫打?qū)懥藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在自身長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的基礎(chǔ)之上，圓滿完成了任務(wù)。
通過(guò)這些天的實(shí)訓(xùn)生活，是我比較全面的了解了熱水器的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)闊了視野，鍛煉了膽量。另外通過(guò)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我也發(fā)現(xiàn)了自己不足的一面，比如：第一次接觸市場(chǎng)調(diào)查與分析，沒(méi)有頭緒，感覺(jué)無(wú)從下手，多虧了小組其他成員的幫助;做事有時(shí)過(guò)于熱情，沒(méi)有做到不卑不亢;有時(shí)比較粗心愛(ài)忘事，這些都是我以后應(yīng)該改進(jìn)的地方。
最后，非常感謝學(xué)校及我們的指導(dǎo)老師在我們畢業(yè)進(jìn)進(jìn)社會(huì)前，給了我們這次鍛煉自己，開(kāi)闊視野的難得機(jī)會(huì)，這將對(duì)我以后的工作和生活產(chǎn)生積極而深刻的影響。
實(shí)訓(xùn)演講稿篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
時(shí)間對(duì)于我們來(lái)講，總是那么的來(lái)去匆匆，在一個(gè)個(gè)的營(yíng)銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春，而我們臉上留下的每道歲月的痕跡，都是用我們辛勤的汗水鑄造出，一個(gè)品牌偉大的營(yíng)銷成績(jī)，我曾經(jīng)告訴一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員“你是的，我們賣的這個(gè)品牌，永遠(yuǎn)就是這個(gè)賣場(chǎng)里的產(chǎn)品!”
設(shè)想一下，讓我們每個(gè)人自己投資做這樣的一個(gè)買賣，冒這么大的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我們將會(huì)怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在，這一切的風(fēng)險(xiǎn)都不用我們自己承擔(dān)，而且賣出的每件商品我們一樣會(huì)從中到相應(yīng)的利潤(rùn)，我們其實(shí)就是你所在的那個(gè)賣場(chǎng)展臺(tái)中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風(fēng)險(xiǎn)而已，記住!這是我們自己的生意”!的導(dǎo)購(gòu)是那個(gè)永遠(yuǎn)為了多賣一臺(tái)貨，跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人，因?yàn)樗?，他才是營(yíng)銷老大!這個(gè)產(chǎn)品從生產(chǎn)開(kāi)始，都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù)，而將最后那位上帝帶到我們面前的人，就是你們!
大家還記得自己第一次開(kāi)口和顧客打招呼的情景嗎?相信我們每個(gè)人都會(huì)記住自己第一次獨(dú)立完成銷售時(shí)的激動(dòng)，那時(shí)的我們多么的自豪和快樂(lè)啊!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷，面對(duì)各種刁鉆而稀奇百怪的顧客，我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情，從別人的口袋中，讓他高高興興的把錢給我們!所以，你們就是最棒的!秀的!你們才是這個(gè)營(yíng)銷金字塔中的塔尖，在你完成每一筆銷售時(shí)，我們所做的，只是為了簽單二字而為你們服務(wù)!
所以，我在這里衷心的對(duì)在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的同事們說(shuō)一聲：“你們辛苦了，我們會(huì)竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的，謝謝你們了!”
謝謝大家!
實(shí)訓(xùn)演講稿篇4
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。
“營(yíng)”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，是先“營(yíng)”后“銷”，作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)始，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的責(zé)任主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷策劃方案。
需要指出的是，重“營(yíng)”并不意味著可以輕“銷”。“營(yíng)”、“銷”作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷”，“營(yíng)”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷”只會(huì)是紙上談兵，重“銷”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營(yíng)”，有效去“銷”，才是營(yíng)銷的真諦，才可真正收到實(shí)效。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷新人。
我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多，不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。
實(shí)訓(xùn)演講稿篇5
今天我演講的題目是《安全之美，文明之美》。
有一種美，深埋在古壘下，是一種可以吸引靈魂的美，它，深藏不露;有一種美，飄逸在浮云上，是一種可以創(chuàng)造生命的美，它，如影相隨。這種美就是安全之美，文明之美。
同學(xué)們，在父母的眼里，你們是含苞欲放的花蕾;在老師的眼里，你們是展翅待飛的雛鷹;身上寄托著父母、老師、祖國(guó)的希望。大家處在這美好的環(huán)境里，可有的同學(xué)不注意“安全”二字，給自己帶來(lái)了痛苦，痛心之余，我們苦苦反思，在緊張的學(xué)習(xí)之后，在快樂(lè)的玩耍時(shí)刻，有些同學(xué)忽視了安全問(wèn)題，讓關(guān)心老師和家長(zhǎng)很擔(dān)心。
同學(xué)們，你們很幸運(yùn)，作為星火學(xué)校的一名學(xué)生，親身體會(huì)到星火學(xué)校優(yōu)越的教育環(huán)境，安全文明的校園氣氛。你會(huì)聽(tīng)到朗朗的讀書聲，親切的問(wèn)候聲;你會(huì)看到學(xué)生文明的舉止，謙讓的身影;你能隨時(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，老師的愛(ài)護(hù)!讓我們時(shí)時(shí)生活在一個(gè)安全文明的校園中。
學(xué)生是校園安全的主體，又是學(xué)校安全的受益者。對(duì)于安全，我們必須警于思，合于規(guī)，慎于行，必須樹(shù)立高度的安全意識(shí)，人人講安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，安全在心，生命永駐。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年大約有1.6萬(wàn)名中小學(xué)生非正常死亡。其中，因安全事故、食物中毒、溺水、自殺等死亡的，平均每天就有40多人，也就是說(shuō)每天將有一個(gè)班的學(xué)生在我們的生活中“消失”。危險(xiǎn)總是在你不經(jīng)意間敲門，死神也總是降臨在那些沒(méi)有準(zhǔn)備的人身上。在江蘇省蘇州市，一所幼兒園遭一男子持刀行兇，有28名兒童被砍傷，其中重傷4人;在河南省周口市，一所中學(xué)放學(xué)時(shí)，因同學(xué)下樓時(shí)發(fā)生擁擠踩踏，造成19人跌落受傷，其中1人死亡;在重慶市，一農(nóng)用車搭載放假回家的同學(xué)和老師，強(qiáng)行通過(guò)一座漫水橋時(shí)被洪水沖走，19人失蹤。
生命猶花，雖可綻放天下，但如不精心呵護(hù)，頃刻間就會(huì)凋零;生命猶水，雖可滋潤(rùn)萬(wàn)物，但如不精心照料，頃刻間就會(huì)蒸發(fā);生命猶戲，雖然十分精彩，但演出只有一次，沒(méi)有彩排不能再來(lái)!生命只有一次!喪失了寶貴的生命，你就喪失了無(wú)法衡量的財(cái)富!所以，我們應(yīng)該把安全時(shí)刻記在心中，落實(shí)在行中，嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)，注意交通安全，安全用電用火，防范意外傷害。當(dāng)校園停電時(shí)，我們要站在原地聽(tīng)從老師指揮;當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，我們要沉著面對(duì)學(xué)會(huì)自救;當(dāng)?shù)卣饋?lái)臨時(shí)，我們要躲進(jìn)角落或聽(tīng)從命令遇到危險(xiǎn)不慌張，不擁擠，跟隨隊(duì)伍走出困難;上下樓梯不跳臺(tái)階，不把扶手當(dāng)滑梯，課間玩耍不打斗，同學(xué)友愛(ài)講文明。安全創(chuàng)造文明，一個(gè)人的文明，會(huì)給大家?guī)?lái)快樂(lè)、溫馨。那么文明在哪里?“文明在我們的行動(dòng)中，文明在校園的每個(gè)角落!”文明，是同學(xué)間路上相遇時(shí)的微笑，文明是見(jiàn)到師長(zhǎng)時(shí)的尊敬，文明是踩到他人的一聲“對(duì)不起”，文明是同學(xué)們相互的關(guān)愛(ài)與寬容。因?yàn)橛辛宋拿?，所以有了道?因?yàn)橛辛宋拿?，所以有了高?文明讓我們的生活更加和諧，更加安全，讓我們做文明的實(shí)踐者和傳播者!讓文明之花開(kāi)的更加美麗，更加燦爛!
安全是火，點(diǎn)燃生命之燈;文明是燈，照亮生命之路;安全文明是路，引導(dǎo)我們走向新的輝煌!生命是晶瑩剔透的露珠，折射出七彩的光芒;文明是鮮嫩的花朵，散發(fā)出迷人的清香。作為一名學(xué)生，我們有責(zé)任、有義務(wù)，讓我們的生命在校園里煥發(fā)出奇光異彩，演奏出華美的文明樂(lè)章!
安全在我心，文明伴我行，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)造美好的明天!
實(shí)訓(xùn)演講稿篇6
最新?tīng)I(yíng)銷實(shí)訓(xùn)后的體會(huì)演講稿
尊敬的各位老師、同學(xué)：
大家早上好！
我是來(lái)自經(jīng)管一班的鄧國(guó)萍。很榮幸能夠站在這里與在坐的各位同學(xué)分享我們小組這次的電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)后的心得體會(huì)。
首先，從老師的課程安排上，我們了解了電話營(yíng)銷的第一步也是最重要的就是資料準(zhǔn)備工作。我們小組在這方面投入了大量的精力。我們小組的電話營(yíng)銷產(chǎn)品也就是我們的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)產(chǎn)品， 韓國(guó)美即品牌面膜。我們?cè)谇捌诘氖袌?chǎng)調(diào)查的時(shí)候， 就選準(zhǔn)了我們的目標(biāo)客戶：大學(xué)女生群體。也就是我們電話營(yíng)銷的主要客戶。確定了這個(gè)后，我們就根據(jù)了這個(gè)目標(biāo)到了經(jīng)管校周邊的三個(gè)大學(xué)進(jìn)行了調(diào)查。因?yàn)槎际谴髮W(xué)生群體， 我們的客戶都很配合我們的問(wèn)卷調(diào)查工作，看著他們留下的真實(shí)姓名和電話，我們小小的成就感就油然而生了。當(dāng)我們?cè)谛〉靡庵心没乇绕渌〗M更多的問(wèn)卷時(shí)，一個(gè)小插曲出現(xiàn)了。那就是我們第二天久要對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的客戶進(jìn)行回訪調(diào)查、電話營(yíng)銷，但是在我們調(diào)查的三所大學(xué)：商學(xué)院、津橋?qū)W院和海沿學(xué)院中， 有兩個(gè)大學(xué)第二天都要進(jìn)行他們學(xué)校的考試。如果我們?cè)诳蛻艨荚嚂r(shí)打去營(yíng)銷電話，肯定會(huì)帶來(lái)很不好的影響。這可怎么辦呢？ 我們小組這時(shí)在準(zhǔn)備中遇到了瓶頸。但是后面經(jīng)過(guò)了老師的提醒，我們從中抽出了3分之一有效的問(wèn)卷。然后小組全面的搜集了有關(guān)我們產(chǎn)品的資料，細(xì)致到網(wǎng)絡(luò)提供的客戶投訴電話的案例等等。大家都滿懷信心的等待著電話營(yíng)銷實(shí)操訓(xùn)練的開(kāi)始。
第二天，我們小組抽到了第六個(gè)組進(jìn)行實(shí)操。開(kāi)始大家有說(shuō)有笑， 放松著心態(tài)，但馬上改我們了， 看得出各位組員心里還是有些許緊張，我也跟著有點(diǎn)緊張起來(lái)。等待的每一分鐘都是漫長(zhǎng)的，想到要 與真實(shí)的客戶進(jìn)行溝通，營(yíng)銷。突然直冒冷汗，這次可不是鬧著玩玩而已，這可是真刀真槍的上陣啊，如果待會(huì)一不小心犯2怎么辦。越想就越緊張，緊張的同時(shí)，輪到了我們組。接下來(lái)，開(kāi)始了我們的實(shí)操，當(dāng)評(píng)委老師說(shuō)可以開(kāi)始了，瞬間，電話上的數(shù)字變成了小蝌蚪，一個(gè)個(gè)游到我的面前。但是與此同時(shí)想到了試訓(xùn)前老師教我們，要以專業(yè)的心態(tài)迎接你的客戶。我就定下了心來(lái)，開(kāi)始撥通了號(hào)碼，在電話撥通之后，開(kāi)始了我們真正意義的營(yíng)銷。有了這個(gè)拿起電話介紹產(chǎn)品的勇氣。我知道我剩下的就是要注意一些溝通中的細(xì)節(jié)了。我們的第一位客戶是惡津橋?qū)W院的學(xué)生，她開(kāi)始聽(tīng)我做產(chǎn)品介紹。拿著事先準(zhǔn)備好的紙和筆，還有電話前的資料，我開(kāi)始流利的介紹著我們的產(chǎn)品，對(duì)方突然質(zhì)疑了我們產(chǎn)品的真?zhèn)危藭r(shí)的我慌了陣腳。接下來(lái)語(yǔ)氣就更加緊張，居然把我們的產(chǎn)品面膜讀成了面么，對(duì)面的客戶笑了起來(lái)，我頓時(shí)不知道改怎么辦了，當(dāng)我用移光看到旁邊隊(duì)員堅(jiān)定的眼神，和對(duì)面評(píng)委老師安慰的笑容。我想起了王老師說(shuō)過(guò)，打電話時(shí)，對(duì)方能感受到你的態(tài)度。我安心下來(lái)。面帶微笑的繼續(xù)做產(chǎn)品介紹，從對(duì)方的口氣可以判斷她對(duì)我們的面膜產(chǎn)品還是很感興趣的，此時(shí)的我乘勝追擊，向她繼續(xù)推銷。終于，客戶答應(yīng)我們，向我們購(gòu)買一整盒的面膜，此時(shí)看到評(píng)委肯定的笑容。竟然一時(shí)開(kāi)心的找不到北了，客戶主動(dòng)提出送到她們宿舍，但我卻沒(méi)有問(wèn)清楚具體的地址，只留了電話。這點(diǎn)還是挺失誤的。 最后，我們組只打了一次電話便順利的通過(guò)了實(shí)操，并順利的 賣出了我們的產(chǎn)品，這時(shí)對(duì)我們小組所有的努力做出的最好的肯定，我們十分高興！
這次的電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我從中體會(huì)到最深的'是在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺(jué)呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方。只有認(rèn)真對(duì)待，付出才會(huì)得到客戶的回報(bào)。
雖然說(shuō)“失敗乃是成功之母”這句話可以歸并在恐龍時(shí)代了！但是在營(yíng)銷課程中，這句話還很適用，老師說(shuō)過(guò)，電話營(yíng)銷的成功率是百分之3到5，多么小的概率，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷技巧不如人，下次就不要常犯同樣錯(cuò)誤。另外，說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言要通順流暢，語(yǔ)調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來(lái)，給人真誠(chéng)、愉悅的感覺(jué)。。并且要謹(jǐn)記以聽(tīng)為主，以說(shuō)為輔八字真理。
總而言之，電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值，溝通的技巧十分重要。以上就是我對(duì)這次電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)過(guò)后所得的體會(huì)。希望與在座的各位同學(xué)共勉！
我的報(bào)告完了，謝謝大家！
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