經(jīng)過(guò)大腦仔細(xì)思考的月總結(jié)肯定是對(duì)自己的成長(zhǎng)有幫助的,通過(guò)寫月總結(jié)我們是能夠讓自己明確好之后的目標(biāo)的,下面是范文社小編為您分享的商場(chǎng)保安月總結(jié)報(bào)告6篇,感謝您的參閱。
商場(chǎng)保安月總結(jié)報(bào)告篇1
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自己,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
商場(chǎng)保安月總結(jié)報(bào)告篇2
半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。
所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。商場(chǎng)的特點(diǎn)是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。
因此,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意。
商場(chǎng)保安月總結(jié)報(bào)告篇3
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過(guò)去了?;仡櫸以谠__(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái),由于人員變動(dòng)比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
商場(chǎng)保安月總結(jié)報(bào)告篇4
現(xiàn)對(duì)20__年的工作總結(jié)如下:
(一)內(nèi)部員工的管理,努力提高員工的綜合素質(zhì)。
本年度本部補(bǔ)充了較多的新鮮血液,隊(duì)伍日益壯大。為加強(qiáng)部門整體的管理,我部加強(qiáng)了對(duì)管理層人員的培訓(xùn)及督導(dǎo),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),以身作則,使安管部員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、制定了季度培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)容包括公司企業(yè)文化,員工崗位流程,部門規(guī)范用語(yǔ),服務(wù)案例分析,安全隱患案例分析,不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,向著更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進(jìn)。
2、公司制定了一對(duì)一,老員工對(duì)新入職員工的引導(dǎo)制度,并取得初步成效,對(duì)引導(dǎo)員也實(shí)行了獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審制度,極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
3、加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理,使員工擁有安全、祥和、舒適、寧?kù)o的生活和休息環(huán)境。保證宿舍整潔有序。
4、根據(jù)20__年培訓(xùn)計(jì)劃,部門結(jié)合實(shí)際情況對(duì)所有員工進(jìn)行一次詳細(xì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)崗上考核。
(二)消防和監(jiān)控方面
1)消防主機(jī)報(bào)火警:1300次
2)消防主機(jī)報(bào)動(dòng)作:261例
3)消防改造單:88家
4)消防演習(xí):2次,三月份十一月份各一次
5)消防安全培訓(xùn):4次,其中西塔貝樂學(xué)科英語(yǔ)1次,部門2次,項(xiàng)目各部門1次。
6)滅火器年檢情況:物業(yè)1783具。另外協(xié)助商戶約186具,寫字樓約84具。
1、我部于3月份協(xié)同相關(guān)部門對(duì)soho尚都寫字樓及商戶進(jìn)行了一次入戶消防、安全檢查,根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場(chǎng)對(duì)存在問(wèn)題單位開出了《安全、火災(zāi)隱患通知書》共223余份并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧?duì)各自存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改,并于3個(gè)工作日后協(xié)同相關(guān)部門針對(duì)問(wèn)題單位進(jìn)行復(fù)查。
2、我部于12月份協(xié)同相關(guān)部門對(duì)soho尚都寫字樓、商戶進(jìn)行了一次入戶消防、安全檢查,根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場(chǎng)對(duì)存在問(wèn)題單位開出了《安全、火災(zāi)隱患通知書》共計(jì)450份,并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧?duì)各自存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改,后又協(xié)同相關(guān)部門針對(duì)問(wèn)題單位進(jìn)行復(fù)查。
3、為了落實(shí)小區(qū)內(nèi)的安全、消防工作,杜絕安全隱患,本部自于每月的15號(hào)協(xié)同商場(chǎng)、禮賓、工程、環(huán)境等部門對(duì)小區(qū)內(nèi)的寫字樓、商鋪及各部門的庫(kù)房進(jìn)行了安全、消防檢查,并現(xiàn)場(chǎng)指出存在的安全、消防隱患的各部門和商鋪,并要求限期整改。
4、soho尚都商鋪及寫字樓進(jìn)行消防驗(yàn)收88家。并簽回防火安全責(zé)任書共計(jì)68份。
(三)電瓶貨車使用情況
20__年總計(jì)開單派出電瓶貨車252車次,具體情況如下:
20__年度電瓶車使用情況統(tǒng)計(jì)表
(四)大型活動(dòng)舉辦配備情況
20__年本部共參加大型活動(dòng)的安保工作50場(chǎng)次,安排安管力量150人次加班。三層連廊特賣場(chǎng)40次,安排安管力量80人次。同時(shí),本部管理人員也在其中得到了鍛煉,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
(五)物品放行方面
1)嚴(yán)格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定,防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉,私自撤租的現(xiàn)象,情況相對(duì)控制較好。
2)對(duì)有撤場(chǎng)跡象的商鋪、公司的情況及時(shí)反饋于商場(chǎng)部/禮賓部,主動(dòng)聯(lián)系,爭(zhēng)取工作主動(dòng)。
(六)針對(duì)十一、三節(jié)日期間南、北塔三家戶內(nèi)出現(xiàn)門別撬一家被盜事件總結(jié)分析
人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對(duì)戶門的檢查存在較多漏洞,通過(guò)以上所發(fā)生問(wèn)題我部已深刻認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性,為了避免在發(fā)生類似事件,我部采取了各班巡視人員對(duì)寫字樓、商鋪的巡查檢查,通過(guò)監(jiān)控、人員進(jìn)出大堂及車場(chǎng)巡視人員對(duì)進(jìn)入的車輛進(jìn)行跟進(jìn)。加強(qiáng)樓巡的責(zé)任心,并與禮賓部、商場(chǎng)部做好人員的登記,并在節(jié)假日期間制定以下幾點(diǎn)方案:
(1)結(jié)合商場(chǎng)部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應(yīng)表格,通過(guò)樓巡打點(diǎn)對(duì)樓巡嚴(yán)格要求、對(duì)每戶現(xiàn)場(chǎng),檢查時(shí)間、巡查次數(shù)、檢查情況做好詳細(xì)登記。
(2)協(xié)同禮賓部對(duì)出入大堂人員做好登記,并要求巡視人員對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)的人員做好跟進(jìn)避免商場(chǎng)人員通過(guò)寫字樓的安全通道進(jìn)入寫字樓,并將每個(gè)通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調(diào)制到大畫面做好監(jiān)控,對(duì)進(jìn)入的人員、及進(jìn)入車場(chǎng)的車輛與牌號(hào)做好進(jìn)出場(chǎng)登記,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)檢查。
(3)通過(guò)技防,要求中控員對(duì)監(jiān)控錄像的檢查發(fā)現(xiàn),電梯、樓層內(nèi)出現(xiàn)人員走動(dòng)及時(shí)通知巡視人員趕到現(xiàn)場(chǎng)檢查。
(4)要求當(dāng)值主管、領(lǐng)班班長(zhǎng)對(duì)巡視人員及各崗的情況把好關(guān),檢查巡視人員的巡查情況,檢查質(zhì)量做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題及時(shí)整改。避免出現(xiàn)十一期間所發(fā)生的問(wèn)題。
(5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對(duì)每戶進(jìn)行提醒,鎖好戶門、關(guān)好門窗、并對(duì)其公司人員進(jìn)行了解有無(wú)加班人員,如有加班人員進(jìn)行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場(chǎng)的基本情況,加強(qiáng)各崗的關(guān)注,避免安全隱患的發(fā)生。
本部將會(huì)在今后的工作中以高要求、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求每一位員工,認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)思想,提倡微笑服務(wù),安全為主。緊密與其他部門配合,以公司目標(biāo)為導(dǎo)向,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,保證工作質(zhì)量來(lái)回報(bào)公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
商場(chǎng)保安月總結(jié)報(bào)告篇5
20__年已結(jié)束,仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來(lái)的歲月之河,在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,確保無(wú)事故發(fā)生及順利完成全年工作?,F(xiàn)將20__年工作予以總結(jié)。
一、日常工作
1、作為保安隊(duì)長(zhǎng),我嚴(yán)格按照部門的工作計(jì)劃來(lái)完成隊(duì)伍管理。每天上班前10分鐘開班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正,總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)天工作,不指定路線對(duì)公司內(nèi)外巡視和各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)面糾正,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握上崗知識(shí),以更好的完成在崗工作。
不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題。當(dāng)面講解,當(dāng)面點(diǎn)化,把問(wèn)題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平時(shí)業(yè)余時(shí)間與其它溝通交流,為更好的管理好安保隊(duì)伍,以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項(xiàng)任務(wù)。本班未能完成的指定任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下一個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班就是安保主板的一個(gè)副手,要以身作則的負(fù)責(zé),所以我要把工作做好,做到前面。也是隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕。
2、今年公司也進(jìn)行了消防實(shí)戰(zhàn)演練,從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn),有時(shí)自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,特別是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),包括對(duì)消防知識(shí)認(rèn)識(shí),怎樣去發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,同時(shí)也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn),怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。
當(dāng)然在工作當(dāng)中也有不足的地方,對(duì)我們這些后來(lái)的員工也缺乏溝通,沒有及時(shí)掌握自己的思想和動(dòng)態(tài),所以有時(shí)使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時(shí)很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,從交流和溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二。、加大值班和巡查力度
1、在重大活動(dòng)時(shí)期,能夠加強(qiáng)對(duì)本班值班,如發(fā)生情況及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保全面保證商場(chǎng)的全年無(wú)安全事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)管理,要求隊(duì)員做到:首先,我們自己必須要做好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)對(duì)選嚴(yán)格在崗考核,為提高本班隊(duì)員整體素質(zhì),我要嚴(yán)格要求他們。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好自己本職工作,管理好本班的各項(xiàng)工作。
4、做好隊(duì)員的思想工作,首先我要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做到思想上信任,工作上生活上體貼。
5、也要不斷提高隊(duì)員的自身素質(zhì),要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí),使隊(duì)員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。
6、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員的在崗情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,遇到重大事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
7、作為人事領(lǐng)班,首相嚴(yán)格按照考勤制度,公正記錄和管理每天的人員考勤。
總之,今年的工作即將結(jié)束,我想我不能散漫,明年新的時(shí)期意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下,和各班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊(duì)伍做的更加出色。
20__年即將過(guò)去,我們將滿懷熱情的迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”我堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
商場(chǎng)保安月總結(jié)報(bào)告篇6
轉(zhuǎn)眼20__年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
1、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)x課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)x課時(shí),組織消防演練x次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
2、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
3、在安全上也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
4、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展x個(gè)項(xiàng)目,增加人員x人。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買主”。
20__年來(lái),每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢x余次,檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。