公司的調(diào)查報(bào)告范文5篇

時(shí)間:2023-05-31 作者:Anonyme 自查報(bào)告

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公司的調(diào)查報(bào)告范文5篇

公司的調(diào)查報(bào)告范文篇1

通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及現(xiàn)場調(diào)查,__公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下:

一、公司基本情況簡介

該公司是一勞動(dòng)密集型公司,生產(chǎn)人員較多,有180來人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學(xué)習(xí),各個(gè)方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個(gè)部門,這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高。總的結(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實(shí)際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來改變目前這種狀況。

二、主要問題及初步建議

僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來看,流程是封閉和可控的,并沒有很明顯的大漏洞。但從整個(gè)體系來看,影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來看,至少有以下幾個(gè)方面。

1、 受人員整體素質(zhì)和年齡限制,和主動(dòng)性不足,特別是班組長的積極性和主動(dòng)性不高,導(dǎo)致員工管理困難,整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。

解決方案建議:

a) 加強(qiáng),提高員工,樹立正確質(zhì)量觀:"質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的"

b) 建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過和管理人的行為。 c) 適當(dāng)調(diào)整,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價(jià)),相對提高班組長的工資水平,并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降,而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長的作用。

d) 建立合理的機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。

e) 保持適當(dāng)?shù)膯T工(當(dāng)然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競爭壓力,優(yōu)化員工隊(duì)伍。

f) 與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系,通過為他們提供實(shí)習(xí)場地和培訓(xùn),招收適量實(shí)習(xí)生(不用付工資),建立良好的勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。

2、 設(shè)備陳舊,故障頻繁,導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損

生產(chǎn)線上的設(shè)備有不少是服役了2-4年,配置低檔,零件老化嚴(yán)重,故障頻繁。幾乎是每天有設(shè)備需要維護(hù),每周有設(shè)備需要更換零件,每月有設(shè)備需要報(bào)廢。另外,當(dāng)需要采購設(shè)備或材料時(shí),采購周期長,采購物資質(zhì)量不穩(wěn)定,也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢的。 方案建議:適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備,改進(jìn)流程,保證生產(chǎn)需要。

3、 流程不暢,造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。

雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計(jì)是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時(shí),就會(huì)因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)度跟不上,不能及時(shí)驗(yàn)收時(shí),也會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。

另外,資源采集不能保證時(shí),也會(huì)引起生產(chǎn)能力的閑置。

4、 材料流轉(zhuǎn)管理混亂。

材料倉庫管理混亂,存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明,甚至很多材料根本沒有標(biāo)示等問題。

在生產(chǎn)線上,材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作,但因?yàn)榱鞒虉?zhí)行不嚴(yán),可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去,導(dǎo)致同一批材料不能及時(shí)收回。

另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開才能進(jìn)行制作,一直到最后的工序。經(jīng)過多個(gè)工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。

改進(jìn)方案建議:改進(jìn)流程,并加大執(zhí)行力度。

5、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確,引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。

一方面,由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),生產(chǎn)過程質(zhì)量管理不嚴(yán),產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗(yàn)來保證,造成質(zhì)檢工作量增加。

另一方面,因?yàn)橘|(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確,執(zhí)行依賴經(jīng)驗(yàn)化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗(yàn)不同,對標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致,造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無所適從。

另外,生產(chǎn)部門與質(zhì)量部門信息溝通不夠,出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,而檢驗(yàn)按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問題。

改進(jìn)方案建議:加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識(shí),建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),理順信息溝通流程。

6、 其它

各崗位的人員配置比例是否合理?需要對歷史工作量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后才能確定。

生產(chǎn)場地管理混亂:有晚上在生產(chǎn)場地睡覺、中午在生產(chǎn)場地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊,場地不整潔等。

三、需開展的工作及初步安排建議

1、 員工培訓(xùn)

按照公司"管理輸出,生產(chǎn)外包"的思路,首先公司需要改變對目前員工的定位認(rèn)識(shí),他們將不再是普通的操作工人,而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家,同時(shí)也是培訓(xùn)專家。我們必須通過培訓(xùn)幫助他們朝這個(gè)目標(biāo)努力。另外,最重要的是需要通過培訓(xùn)讓員工理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)。

2、 理順和再造。

包括三個(gè)方面:

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、建全和細(xì)化;

管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細(xì)化; 各項(xiàng)制度規(guī)范的制訂和建全。

公司的調(diào)查報(bào)告范文篇2

從調(diào)查的數(shù)據(jù)上看,從事會(huì)計(jì)行業(yè)的以女性職員居多,女性會(huì)計(jì)行業(yè)職員占到了71.67%,而男性職員僅有28.33%。

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,80、90后占據(jù)了調(diào)查數(shù)據(jù)的82%,可謂“鮮肉”當(dāng)?shù)?,這反映了當(dāng)今就業(yè)的一個(gè)趨勢,越來越多的年輕人選擇從事財(cái)會(huì)工作。根據(jù)財(cái)政部官網(wǎng)的數(shù)據(jù)推算,我國會(huì)計(jì)人員數(shù)量不低于1500萬,達(dá)到了全部就業(yè)人數(shù)的1.94%,這意味著,每100個(gè)人中,就有2個(gè)人與會(huì)計(jì)結(jié)下了不解之緣。

總體上看,大部分會(huì)計(jì)從業(yè)者工作年限偏高,工作3年以上的人數(shù)占比高達(dá)80%,會(huì)計(jì)工作很穩(wěn)定,值得大家托付一輩子。這也是很多人一直不愿意跳槽到其他行業(yè)的主要原因。

我們可以看到,財(cái)務(wù)工作中的主力軍便是普通的會(huì)計(jì)人員,會(huì)計(jì)、稅務(wù)專員、會(huì)計(jì)助理、出納加起來共占了73.36%。同時(shí),主管會(huì)計(jì)的數(shù)量和普通會(huì)計(jì)數(shù)量比例為1:3.77,這意味著在財(cái)務(wù)部門,平均每5個(gè)人便需要設(shè)置一個(gè)主管。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,擁有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的人zui多,占比高達(dá)41.83%,初級(jí)職稱次之,但是隨著證書級(jí)別變高,擁有者卻越來越少。

會(huì)計(jì)從業(yè)者大部分是本科學(xué)歷,高達(dá)61.72%,會(huì)計(jì)從業(yè)者學(xué)歷普遍處于較高水平。

從調(diào)查到的數(shù)據(jù)來看,薪酬分布區(qū)域zui多的是6萬-10萬/年,共計(jì)有37.39%的人群處于這一區(qū)間。雖然,這個(gè)薪資水平在全國已經(jīng)處于較高水平,但是,從這個(gè)數(shù)據(jù)我們可以看出,在全國范圍內(nèi),會(huì)計(jì)行業(yè)雖然從業(yè)者很多,但是大部分都是基層員工,高級(jí)別的員工數(shù)量很少。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,預(yù)期2016年薪資會(huì)增長的人群占比高達(dá)76.58%,其中,預(yù)期增加0%-20%之間的人群占比高達(dá)49.01%,預(yù)期增加20%-50%之間的人群占比高達(dá)27.88%,預(yù)期增加50%以上的人群占比達(dá)9.91%,11.65%保守派人群預(yù)期薪資沒有變化,可能這小部分會(huì)計(jì)人一貫堅(jiān)持謹(jǐn)慎、保守的原則去估計(jì),但仍有1.54%的少數(shù)派預(yù)期工資會(huì)減少,可能由于對自己信心不足,缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)造成的。

公司的調(diào)查報(bào)告范文篇3

一﹑調(diào)查目的與方法

無論任何企業(yè)都把“財(cái)務(wù)”作為企業(yè)運(yùn)作的核心,只有過硬的財(cái)務(wù)預(yù)算才能給企業(yè)帶來先前無后的經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。為了將在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),與平時(shí)所學(xué)的理論在工作中的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,從而加強(qiáng)對會(huì)計(jì)工作有自己的獨(dú)到見解,并且希望通過此次的調(diào)查結(jié)果來檢驗(yàn)自己的會(huì)計(jì)功底和預(yù)算流程與會(huì)計(jì)管理方法

二、調(diào)查時(shí)間、對象與方法

__年4月20日-5月01日,我采用實(shí)地調(diào)查法和資料查閱法對南京三泰制衣有限公司(以下簡稱三泰公司)的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行了調(diào)查。在調(diào)查過程中,得到了“三泰公司”的支持和協(xié)助。我本著客觀,求實(shí)的原則,詳查了相關(guān)會(huì)計(jì)資料。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:

三、調(diào)查結(jié)果與分析

(一)企業(yè)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀

“三泰公司”于2006年7月成立,從事服裝加工出口,現(xiàn)有注冊資本118萬元。至__年12月止該公司累計(jì)虧損140萬元,潛虧60萬元,實(shí)際虧損200萬元。經(jīng)營期間,累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入844萬元,銷售成本786萬元,管理費(fèi)用239.9萬元,財(cái)務(wù)費(fèi)用223.7萬元,銷售費(fèi)用10萬元,產(chǎn)品銷售稅金及附加2萬元,盈余公積虛掛23萬元。__年12月末資產(chǎn)總額1137萬元,負(fù)債1519萬元,所有者權(quán)益-382萬元,資產(chǎn)負(fù)債率126%,目前處于資不抵債的狀況。

由于三泰公司領(lǐng)導(dǎo)層對財(cái)務(wù)管理意識(shí)不強(qiáng),從企業(yè)建立之初就沒有著手建立一套規(guī)范的財(cái)務(wù)運(yùn)作機(jī)制,以至于在以后的發(fā)展和擴(kuò)張中,使財(cái)務(wù)管理不可控制,幾年來企業(yè)連年虧損,步入了資不抵債的境地。這與其說是經(jīng)營上的失敗,不如說是財(cái)務(wù)上的失敗,主要是成本管理失控。成本控制管理是企業(yè)增加盈利的根本途徑,是企業(yè)求得生存的主要保障,功鑫公司從建立之初,沒有建立一整套的成本控制制度,沒有目標(biāo)成本預(yù)測,也沒有成本目標(biāo)考核制度,造成經(jīng)營當(dāng)中成本管理失控。

其一、原材料攤消不合理,主要原材料未用完不辦理退庫手續(xù),使其材料在車間積壓或混用,使成本不符。

其二、自制模具所產(chǎn)生的材料消耗,費(fèi)用,在各車間或工序領(lǐng)用時(shí),不填用途或領(lǐng)用部門造成財(cái)務(wù)估計(jì)攤派,使其單位成本不實(shí)。

其三、有的低值易耗品,輔助材料等未按財(cái)務(wù)制度建立有關(guān)明細(xì)帳或備查輔助帳,在計(jì)算時(shí),一次性進(jìn)入制造費(fèi)用中,例:__年1月份低值易耗品,2月份54號(hào)憑證中的縫紉機(jī),2月份58號(hào)憑證中布料等,未按逐月攤消,使當(dāng)期成本過高。

其四、財(cái)務(wù)人員更換頻繁,在核算過程中不按連續(xù)性造成成本脫勾。

其五、成品庫設(shè)置車間內(nèi)不符合管理制度,易造成混亂,材料庫由庫管員自填領(lǐng)料單,上報(bào)資料是自編表而不是原始單據(jù),從而出現(xiàn)了成品庫帳,材料庫帳與財(cái)務(wù)科帳不相符。由于這各方面原因使產(chǎn)品各品種的實(shí)際生產(chǎn)成本不準(zhǔn)確,無法對生產(chǎn)產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整。

事實(shí)上,“三泰公司”經(jīng)營期間累計(jì)銷售成本786萬元,加上潛虧的60萬元,就已超過累計(jì)的銷售收入844萬元,不計(jì)算期間費(fèi)用就已出現(xiàn)虧損,可見成本之高。這樣的結(jié)果,在銷售價(jià)格不能提高或者經(jīng)營規(guī)模不能成倍增長或者產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不調(diào)整的情況下,就會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)銷售得越多虧得越多。事實(shí)也是如此:07、08、09、10年的銷售收入分別是:11萬元、71.5萬元、323.7萬元、438萬元,虧損分別是:15.6萬元、104.4萬元、155.2萬元、141.5萬元,累計(jì)銷售收入844萬元。累計(jì)虧損440萬元(不含潛虧數(shù),含盈余公積-23萬元)。

(二)財(cái)務(wù)狀況分析

“三泰公司”從2006年7月成立,至__年12月止,經(jīng)營期間,累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入844萬元,銷售成本786萬元,銷售成本占銷售收入 93%。累計(jì)發(fā)展管理費(fèi)用239.9萬元,財(cái)務(wù)費(fèi)用223.7萬元,合計(jì)464萬元,占累計(jì)虧損500萬元的95%,虧損500萬元,擠占流動(dòng)資金周轉(zhuǎn),費(fèi)用的節(jié)約是效益增加的直接途徑。預(yù)付帳款250萬元長期不收回參與流動(dòng),又未見資金占用費(fèi)收入,必須變相增加財(cái)務(wù)費(fèi)用。固定資產(chǎn)凈值698萬元,占資產(chǎn)1457萬元的49%,流動(dòng)資金沉淀比重偏重。負(fù)債總額1819萬元中,借款1532萬元占84.22%,其中部分資金成本高達(dá)24%。

舉債(借款)經(jīng)營本是企業(yè)發(fā)展和擴(kuò)張的一條捷徑,但企業(yè)采取舉債經(jīng)營形式的前提是資金周轉(zhuǎn)速度較好,利潤率較高,這樣才能為還債奠定基礎(chǔ)。“功鑫公司”的實(shí)際情況是,__年12月末的負(fù)債總額為1519萬元,其中:農(nóng)行借款就占1232萬元,是負(fù)債總額的84.22%,而在資金運(yùn)用上,固定資產(chǎn)凈值698萬元,虧損500萬元,兩項(xiàng)計(jì)1198萬元,這部分退出流動(dòng)的資金占負(fù)債總額的65.86%,資金周轉(zhuǎn)緩慢勢成必然。不到35%的資金流動(dòng)難于承擔(dān)84%的資金成本,高比例的舉債失去了相應(yīng)的利潤率作保證,那么這個(gè)高舉債很快就成為導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗的主要因素之一。

四、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題

(一)憑證附件不齊、原始單據(jù)不規(guī)范、報(bào)審制度不嚴(yán)格,例:a、所付款項(xiàng),無任何支、收單位或個(gè)人簽字憑據(jù)。__年1月17號(hào)憑、退股金110,000,00元,__年2月42號(hào)、46號(hào)憑、付運(yùn)費(fèi)29,288,85元,付代收款30,000,00元,__年3月17號(hào)憑、付材料款50,000,00元,基建款50,000,00元。b、__年3月16號(hào)憑,直接預(yù)付板材款20,000,00元,無任何簽字和收款單位憑據(jù)。__年3月20號(hào)、40號(hào)憑、無任何領(lǐng)導(dǎo)簽字和收款人憑據(jù),直接在憑證上支付現(xiàn)金10,000,00元、20,000,00元。

(二)不嚴(yán)格按現(xiàn)行權(quán)責(zé)發(fā)生制核算,說明財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng),財(cái)務(wù)管理水平有待提高。例:__年3月19號(hào)、32號(hào)憑,支付上月電費(fèi)5000元,按權(quán)責(zé)發(fā)生制因記入上月相關(guān)費(fèi)用中予以沖抵。

(三)沒有建立完善的成本核算制度。每個(gè)產(chǎn)品品種沒有實(shí)行目標(biāo)成本制度,成本責(zé)任制。沒有建立成本考核獎(jiǎng)懲制度成品庫帳,原材料庫帳與財(cái)務(wù)科帳不一致,成本計(jì)算缺乏準(zhǔn)確性。成本計(jì)算單元主要材料耗用量,無法對成本升降原因進(jìn)行定量分析。例:__年10月末,生產(chǎn)成本出現(xiàn)負(fù)成本12557.89元,已完工未結(jié)轉(zhuǎn)的模具修理成本3585.69元未轉(zhuǎn)入產(chǎn)品成本。反映出成本結(jié)轉(zhuǎn)不規(guī)范。

(四)材料領(lǐng)料單填制不規(guī)范,有的無申領(lǐng)人、無用途。甚至出現(xiàn)庫管員代填發(fā)料單。例:__年5月19號(hào)領(lǐng),領(lǐng)用機(jī)油5瓶、9號(hào)縫紉針,即無領(lǐng)用人簽字也無用途說明。

(五)借款單、收據(jù)、報(bào)銷單的報(bào)批制度未嚴(yán)格執(zhí)行,各項(xiàng)規(guī)章制度傳閱,保管不健全。例:__年1月2號(hào),5號(hào)憑,業(yè)務(wù)員王平報(bào)銷差旅費(fèi)2360元,報(bào)銷單無領(lǐng)導(dǎo)簽字,也無附原始附件。

五、改進(jìn)建議

三泰公司經(jīng)過加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、降低制造成本、降低資金成本,企業(yè)走出困境是有希望的?,F(xiàn)針對“三泰公司”具體存在的問題,提出改進(jìn)建議附后。

(一)盤活存量:及時(shí)清理收回應(yīng)收款項(xiàng);清理固定資產(chǎn),對不用的固定資產(chǎn)變現(xiàn)。

(二)加強(qiáng)銀行存款管理;按要求分設(shè)明細(xì)帳;按月編制銀行存款調(diào)節(jié)表,由會(huì)計(jì)勾兌,出納清理未達(dá)帳。

(三)編制資金計(jì)劃(季或年)表,便于靈活掌握和調(diào)度資金,提高資金利用效率。

(四)調(diào)整借款結(jié)構(gòu),降低籌資成本。

(五)建立“模擬市場核算,實(shí)行成本否決”的經(jīng)營機(jī)制和管理制度。即:以市場為導(dǎo)向,成本為基礎(chǔ),盈利為目的。

(六)測算每個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)成本,對每個(gè)品種的制造成本準(zhǔn)確計(jì)算,對虧損嚴(yán)重的品種暫停生產(chǎn)。

(七)在掌握每個(gè)產(chǎn)品的制造成本上,調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu),對適銷對路,盈利較好的品種要注意擴(kuò)大生產(chǎn)。

(八)建立建全各項(xiàng)成本管理制度,從材料購、消、存,到產(chǎn)成品入庫、銷售等整個(gè)生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)制訂相應(yīng)的控制,稽核制度,嚴(yán)格執(zhí)行。

(九)建立成本目標(biāo)考核制度。將目標(biāo)成本層層分解到各部門、個(gè)人后,要及時(shí)對實(shí)際成本進(jìn)行考核,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)人人參與成本管理。

(十)以財(cái)務(wù)科為主,不定期對成本核算過程進(jìn)行核對,分析差異原因,提出解決辦法。

(十一)建立“一枝筆”審批制度,嚴(yán)把開支關(guān)。

(十二)建立內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,做到收支有合理依據(jù),帳帳相符、帳證相符、帳實(shí)相符。

(十三)嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,會(huì)計(jì)核算要連續(xù)、系統(tǒng)、真實(shí)。

六、總結(jié)

綜上所述 想要作為一名合格的會(huì)計(jì)預(yù)算員,且精通各類財(cái)務(wù)分析。他的工作好比企業(yè)的心臟,心臟不跳動(dòng)隨之企業(yè)的肢體也將僵持。他的能力直接影響著企業(yè)的興起與衰退,所以每個(gè)企業(yè)都必需要要求財(cái)務(wù)管理員靈活掌握財(cái)務(wù)預(yù)算方法和懂得企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的手段。由此分析告知我們無論任何企業(yè)“財(cái)務(wù)”是操作的主干,是企業(yè)的靈魂。

公司的調(diào)查報(bào)告范文篇4

雖然我做過快消品的業(yè)務(wù)員,但是我沒有讀工商管理之前一切關(guān)于市場銷售的知識(shí)是都是在公司培訓(xùn)中學(xué)到的,現(xiàn)在讀完書讓我明白了很多東西,現(xiàn)在才知道原來市場也是要經(jīng)營的,也要去做策劃,而市場營銷戰(zhàn)略對于任何跟銷售有關(guān)的企業(yè)都是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),甚至就是生命線。因此,根據(jù)社會(huì)實(shí)踐要求和工作需要,20xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板貿(mào)易有限公司市場營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了為期二個(gè)月的調(diào)查,調(diào)查中應(yīng)用了資料查閱、實(shí)地觀察等方法,現(xiàn)報(bào)告如下:

一、福州七巧板貿(mào)易有限公司的基本情況

福州七巧板貿(mào)易有限公司位于福州市臺(tái)江區(qū)交通學(xué)院附近,公司成立二十多年,主要經(jīng)銷椰樹牌聽裝椰子汁、椰樹牌利樂裝椰子汁和椰樹牌豆奶。業(yè)務(wù)區(qū)域包括福州五區(qū)八縣、寧德、南平、三明、莆田;業(yè)務(wù)范圍包括小店、便利店、商超、賣場、批發(fā)、分銷和酒店。

目前福州七巧板貿(mào)易有限公司一線業(yè)務(wù)員有16名,其中福州市區(qū)6名,八縣5名,賣場商超2名,寧德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市區(qū)業(yè)務(wù)要早晚到公司報(bào)到,其它業(yè)務(wù)員都是駐點(diǎn),八縣業(yè)務(wù)員一星期回一次,其它城市的業(yè)務(wù)員一月回一次。業(yè)務(wù)大會(huì)也是一月開一次,其包括任務(wù)分配和市場情況的反饋以及任務(wù)完成情況等。

由于時(shí)間關(guān)系,我只在福州五區(qū)八縣的市場做了一些了解,我了解到椰樹牌椰子汁在福州五區(qū)八縣屬于暢銷產(chǎn)品,由于椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年,椰樹的品牌深入人心且?guī)缀鯖]什么競爭對手,據(jù)統(tǒng)計(jì)椰樹牌聽裝椰子汁產(chǎn)品在市場鋪市率達(dá)到了90%,椰樹牌利樂裝椰子汁產(chǎn)品在市場鋪市率也達(dá)到了70%。

由于公司對市場營銷戰(zhàn)略尚未完全的細(xì)致化和科學(xué)操作。因此還存在一些問題,對以后的公司競爭和發(fā)展帶來不利的因素。

二、目前該公司在市場營銷戰(zhàn)略方面存在的主要問題

(一)一線業(yè)務(wù)人員短缺,市場各渠道不夠細(xì)化。如上所說全福州整個(gè)賣場商超才兩個(gè)人,要知道賣場商超包括沃而瑪、好又多、家樂福、麥德龍、新華都、永輝、萬嘉等等,兩個(gè)人連日常理貨、堆頭都難以做到,而到了節(jié)假日這些賣場商超都在做促銷活動(dòng)時(shí)那場面就可想而知了。而通路方面據(jù)統(tǒng)計(jì)一個(gè)晉安區(qū)便利店、食雜店和小超市就有近2000家之多,而且還沒算餐飲、批發(fā)和特通,而該公司一個(gè)區(qū)才一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)開發(fā)與維修,而一個(gè)業(yè)務(wù)員最多只能負(fù)責(zé)到300家左右,所以說要擴(kuò)展一線人員,細(xì)分化的操作市場。

(二)品牌的宣傳力度不夠。目前全福州除了公交車有投廣告之外很少能看到椰樹椰子汁的廣告,說實(shí)話我沒來公司之前我也不知道有椰樹牌椰子汁,而經(jīng)過我的了解其實(shí)椰樹的品牌并不比紅牛、王老吉之類的差,但是知名度卻如天差地別,有非常多的人都不了解椰樹牌椰子汁,甚至聽都沒聽過。所以說椰樹的品牌宣傳力度有待提高。

(三)品項(xiàng)單一,沒有將品牌產(chǎn)品擴(kuò)展延伸。如上所說椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年,椰樹的品牌深入人心且?guī)缀鯖]什么競爭對手,據(jù)統(tǒng)計(jì)椰樹牌聽裝椰子汁產(chǎn)品在市場鋪市率達(dá)到了90%,椰樹牌利樂裝椰子汁產(chǎn)品在市場鋪市率也達(dá)到了70%。這說明了產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟期了,這時(shí)應(yīng)在產(chǎn)品進(jìn)入衰退期之前開發(fā)新品,增加品項(xiàng)。

三、改善該公司在市場營銷戰(zhàn)略方面幾點(diǎn)建議

(一)公司應(yīng)增加各渠道一線業(yè)務(wù)人員,讓各渠道的市場操作細(xì)分化,增加市場占有率和市場的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一個(gè)晉安區(qū)就有11名業(yè)務(wù)員在負(fù)責(zé)通路渠道的開發(fā)與維護(hù),而其它渠道也有專門的部門和人員在負(fù)責(zé),而該公司卻只有一個(gè)人,還要負(fù)責(zé)該區(qū)域的所有渠道,相比之下該公司的市場做的非常粗糙,對市場不能做到有效的控制,在目前這種有如戰(zhàn)場的快消品行業(yè)來說這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)。

(二)公司應(yīng)加大對品牌宣傳和建設(shè)的力度。如做一些收視率高的電視廣告、報(bào)紙、戶外廣告;還有一線業(yè)務(wù)人員去拜訪客戶時(shí)張貼pop廣告;經(jīng)常在人流量大的地方或社區(qū)做一些品牌宣傳的活動(dòng);也可以在位置好人流大的店鋪?zhàn)龅甑恼信坪烷T面。讓人們到處都可以看到椰樹品牌的影子,讓他們知道椰樹了解椰樹,離不開椰樹。

(三)公司應(yīng)增加產(chǎn)品品項(xiàng),將品牌產(chǎn)品擴(kuò)展延伸。如上所說現(xiàn)在椰樹牌椰子汁不僅成熟產(chǎn)品市場也非常成熟了,但是品項(xiàng)太單一,且任何產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)衰退期,在衰退期之前要不斷的開新的產(chǎn)品,保持市場占有率,增加公司產(chǎn)值和品牌的升值。在現(xiàn)在的快速消費(fèi)品行業(yè)中每時(shí)每刻都會(huì)有新的公司和產(chǎn)品出現(xiàn),但也每時(shí)每刻都會(huì)新的或老的倒閉。我記得我第一次進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)經(jīng)理所說的話:市場就是人做出來的,在這個(gè)世界上沒有什么是人做不出來的。再大的企業(yè)只要你不進(jìn)取也照樣會(huì)被人取代,俗話說逆水行舟不進(jìn)則退,物競天擇適者生存。目前椰樹牌椰子汁在中國椰子汁業(yè)是龍頭老大,公司應(yīng)該利用這點(diǎn)持續(xù)創(chuàng)新,領(lǐng)先市場。

四、調(diào)查體會(huì)

從調(diào)查的情況看,福州七巧板貿(mào)易有限公司對市場營銷戰(zhàn)略還是比較重視的,公司目前新聘請了一位資深的業(yè)務(wù)總監(jiān),但是公司對市場營銷戰(zhàn)略尚未完全的細(xì)致化和科學(xué)操作。通過這次的社會(huì)調(diào)查,使我充分認(rèn)識(shí)到市場營銷戰(zhàn)略不僅僅是書本上的知識(shí),它不是紙上談兵,它在現(xiàn)實(shí)中關(guān)系到企業(yè)的生死,無論你是大企業(yè)還是小公司只要你沒做好市場營銷戰(zhàn)略,你就會(huì)受制于市場甚至失去市場。

公司的調(diào)查報(bào)告范文篇5

為深入了解旅游客源市場狀況、需求特點(diǎn),分析作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。針對周邊旅游客源市場,根據(jù)公司安排,由公司分管營銷工作的副總同志帶隊(duì),會(huì)同旅游公司、大酒店、旅行社一行十一人,于20xx年6月18日至23日赴、市,進(jìn)行了旅游客源市場摸底,較深入地了解這幾個(gè)地區(qū)的旅行社和消費(fèi)者對的認(rèn)知度及滿意度,調(diào)查以及分析游客的消費(fèi)偏好和心理,了解作為其旅游目的地的優(yōu)勢與不足,準(zhǔn)確掌握客源構(gòu)成,了解旅游消費(fèi)者訴求,提出具體的針對性措施,準(zhǔn)確定位旅游市場的發(fā)展方向。

通過與旅游協(xié)會(huì)和文化傳媒公司接洽,聯(lián)系了14家業(yè)務(wù)突出、遵守行業(yè)規(guī)范、口碑較好的旅行社進(jìn)行了約談。

一、約談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)面臨的問題

(一)、游客量增長幅度不大,團(tuán)隊(duì)逐年減少;

旅行社團(tuán)隊(duì)逐年減少,旅游界人士普遍認(rèn)為,這是由于旅游發(fā)展后勁不足,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)停滯不前,沒有吸引點(diǎn)。組團(tuán)利潤空間太小,導(dǎo)致旅行社沒有收客積極性

(二)、紅葉成了的代名詞,淡旺季落差加??;

走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),的名氣是很大,但一提到游客的第一反應(yīng)是“紅葉”。潛移默化讓人誤解成只有紅葉,造成了旺季人滿為患,淡季無人問津。春夏季節(jié)的看點(diǎn),還需要花大力氣挖掘。

二、各旅行社對景區(qū)發(fā)展的建議

(一)對旅行社的優(yōu)惠政策落地。給予旅行社多層次、多梯隊(duì)的價(jià)格激勵(lì)政策。靈活的價(jià)格政策在相當(dāng)程度上決定一個(gè)景點(diǎn)競爭力,要做活傳統(tǒng)渠道銷售,就要讓旅行社有利可圖和減少可能的風(fēng)險(xiǎn),充分調(diào)動(dòng)旅行社參與景區(qū)營銷的積極性。

(二)為改善淡旺季明顯的狀況,著力挖掘春夏有看點(diǎn)、有賣點(diǎn)的資源,推出新的旅游產(chǎn)品。

(三)積極打造新的精品景點(diǎn),增加景區(qū)可游度,增長游客在景區(qū)內(nèi)的游覽時(shí)間,繼而帶動(dòng)景區(qū)內(nèi)餐飲、住宿、購物等二次消費(fèi)項(xiàng)目。

三、市場的營銷宣傳手段

針對各旅行社提出的寶貴意見和建議,加之出發(fā)前的營銷意圖,我們與國家森林公園有限公司一起以門票置換的方式,在電視臺(tái)、晚報(bào)和公交車車內(nèi),分別以短片、文字、圖片的形式對夏季旅游進(jìn)行了全方面的宣傳營銷,一是加大對夏季旅游的宣傳促銷,二是進(jìn)一步鞏固原有客源市場。