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井礦集團(tuán)2023工作報(bào)告篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好，按照省公司集團(tuán)客戶營(yíng)銷工作的總體部署和要求，××分公司緊緊圍繞“以集團(tuán)客戶營(yíng)銷為牽動(dòng)，提升經(jīng)營(yíng)工作整體水平”的工作思路，從優(yōu)化、提高集團(tuán)客戶發(fā)展環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量入手，開(kāi)展了扎實(shí)有效的集團(tuán)客戶營(yíng)銷和服務(wù)工作，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)和失誤的教訓(xùn)，我們深刻感受到，集團(tuán)客戶工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)集團(tuán)客戶新用戶發(fā)展的同時(shí)，注重即有集團(tuán)客戶的服務(wù)和二次開(kāi)發(fā)，通過(guò)不斷完善服務(wù)手段和深入發(fā)掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶營(yíng)銷工作的全面開(kāi)展。文秘站版權(quán)所有
一、優(yōu)化集團(tuán)客戶發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)營(yíng)銷工作的全面開(kāi)展
我們通過(guò)緊緊抓住集團(tuán)客戶發(fā)展過(guò)程中最重要的方面，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境并通過(guò)行業(yè)管理和用戶認(rèn)可兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)尋求切入，在提升集團(tuán)用戶群體認(rèn)可程度上下工夫。
1、尋求政府支持。我們通過(guò)三個(gè)層面與政府保持恰當(dāng)?shù)年P(guān)系。一是公司領(lǐng)導(dǎo)層面通過(guò)各種渠道經(jīng)常向市委和各局主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)匯報(bào)工作、積極密切關(guān)系，在工程接入和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上尋求政府支持。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的工作，相繼解決了長(zhǎng)期制約××分公司工程接入的××××××等地區(qū)的工程建設(shè)審批問(wèn)題；二是面對(duì)政府機(jī)關(guān)及其下屬單位積極開(kāi)展?fàn)I銷，通過(guò)廣泛的業(yè)務(wù)滲透和多層次的合作，在客戶系統(tǒng)內(nèi)部不斷擴(kuò)大影響。實(shí)現(xiàn)了××市人才中心、××集團(tuán)、××市社會(huì)保險(xiǎn)局、物價(jià)局、水利局等高端客戶的入網(wǎng)，安裝固定電話700余臺(tái)，在為××*帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，這些具有社會(huì)影響力的客戶還為××帶來(lái)了更多的社會(huì)效益。以市物價(jià)局為例，由于其使用××電話并與我們保持良好的合作關(guān)系，20__年發(fā)揮其物價(jià)監(jiān)管作用為齊分公司妥善處理了兩次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提出的罰款處理問(wèn)題，涉及金額19萬(wàn)元；為××電信局和××電信局各解決一次處罰問(wèn)題，涉及金額16萬(wàn)元。與齊齊哈爾市社會(huì)保險(xiǎn)局的合作也為××分公司帶來(lái)了臨時(shí)用工審批方面的便利；三是發(fā)動(dòng)員工的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，以××員工為平臺(tái)，與政府各部門及其工作人員，在××業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上形成利益共同體。以××商業(yè)銀行股份有限公司為例*分公司在與之簽訂代收話費(fèi)協(xié)議的同時(shí)，約定了*市商業(yè)銀行使用××2m長(zhǎng)途電路，年交費(fèi)金額4.8萬(wàn)元，使雙方實(shí)現(xiàn)了共贏。
2、選準(zhǔn)行業(yè)形成推動(dòng)。根據(jù)長(zhǎng)期的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，*/*分公司按照各行業(yè)固有的發(fā)展規(guī)律和特定需求進(jìn)行延伸發(fā)展，相繼完成了農(nóng)業(yè)銀行、商業(yè)銀行、交通銀行、*文教、公檢法、能源、醫(yī)保等系統(tǒng)行業(yè)客戶的發(fā)展，形成了行業(yè)延伸發(fā)展途徑。其中，*市交通銀行一期共接入電話82臺(tái)，年收入可達(dá)5萬(wàn)元以上。二期準(zhǔn)備將××*市區(qū)共計(jì)21個(gè)分支機(jī)構(gòu)全部接入，預(yù)計(jì)可安裝電話50余臺(tái)?！痢?縣農(nóng)行、××縣中行，××縣農(nóng)業(yè)銀行、××縣農(nóng)業(yè)銀行相繼接入固話300多臺(tái)，月話費(fèi)消費(fèi)額在1.5萬(wàn)元以上。
3、瞄準(zhǔn)需求構(gòu)建和諧。在營(yíng)造和諧集團(tuán)客戶發(fā)展氛圍上，××公司通過(guò)六項(xiàng)舉措提升企業(yè)親和力。一是積極參與既有集團(tuán)客戶的行業(yè)活動(dòng)，在融洽的氣氛中提高××公司的感召力?！痢良瘓F(tuán)是大型民營(yíng)商業(yè)集團(tuán)，包括集團(tuán)辦公、二個(gè)商城及一個(gè)小商品批發(fā)商城，在與客戶的洽談中，我們從用戶實(shí)際需求出發(fā)，策劃了“為業(yè)主提供方便的訂票服務(wù)、物流服務(wù)”等項(xiàng)目得到客戶的認(rèn)可；二是通過(guò)××關(guān)聯(lián)客戶牽引發(fā)展集團(tuán)客戶。依托××發(fā)送貨物的條件，成功的進(jìn)行了××文化書(shū)城的改網(wǎng)工作，每月話費(fèi)平均8000元以上。目前，我們已經(jīng)簽約14個(gè)××關(guān)聯(lián)集團(tuán)客戶，累計(jì)接入固話373臺(tái)，接入中繼線10條，累計(jì)收入11.88萬(wàn)元；三是針對(duì)新建樓房的配套開(kāi)發(fā)，按照××市中心城區(qū)住宅開(kāi)發(fā)計(jì)劃，緊緊盯住市政建設(shè)局和開(kāi)發(fā)商，積極進(jìn)行工程跟進(jìn)，以先入為主的接入方式為用戶提供便捷服務(wù)。我們先后與××物業(yè)公司、××物業(yè)公司等房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行新建樓房的業(yè)務(wù)洽談，20__年簽訂了××小區(qū)、××小區(qū)、××小區(qū)棟等7項(xiàng)樓房配套工程協(xié)議；四是面向人才招聘市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷，通過(guò)人才招聘會(huì)結(jié)識(shí)各企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，利用捷徑結(jié)識(shí)集團(tuán)客戶，實(shí)現(xiàn)了××*分公司的接入。
二、優(yōu)化集團(tuán)客戶服務(wù)環(huán)境、促進(jìn)營(yíng)銷工作的全面開(kāi)展
在以服務(wù)提升集團(tuán)客戶競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)中，××分公司從優(yōu)化集團(tuán)客戶服務(wù)環(huán)境入手，在提高既有客戶穩(wěn)定度和二次開(kāi)發(fā)的同時(shí)，吸引他網(wǎng)客戶入網(wǎng)。
一是通過(guò)客戶關(guān)系延伸市場(chǎng)。××社會(huì)保險(xiǎn)局是省直管的事業(yè)單位，05年與物價(jià)局相繼改為××電話，改網(wǎng)后通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使效益得到延伸，通過(guò)××社會(huì)保險(xiǎn)局介紹，將勞動(dòng)培訓(xùn)中心改網(wǎng)，今年又將社會(huì)保局外縣區(qū)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，即將接入最低消費(fèi)50元的固話40臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)v接入也在運(yùn)作中。
二是針對(duì)老客戶進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。我們通過(guò)定期組織集團(tuán)客戶座談會(huì)，聽(tīng)取客戶對(duì)公司服務(wù)、營(yíng)銷、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等方面的意見(jiàn)和建議，詳實(shí)地掌握了既有客戶的各種需求并有針對(duì)性地實(shí)施二次開(kāi)發(fā)。我們?cè)谝讶刖W(wǎng)的××圖書(shū)城新增話吧4處，新接v寬帶7個(gè)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)每年達(dá)到1.68萬(wàn)元；為中國(guó)石油天然氣××銷售分公司提供寬帶接入業(yè)務(wù)，以v的方式接入13個(gè)點(diǎn)，年網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)5萬(wàn)元；為××建筑安裝股份公司接入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)年收入達(dá)到4.8萬(wàn)元。
三是瞄準(zhǔn)對(duì)手弱點(diǎn)切入發(fā)展客戶。運(yùn)建集團(tuán)在前期與××*的業(yè)務(wù)合作中對(duì)其售后服務(wù)非常不滿，于是我們從優(yōu)質(zhì)服務(wù)的角度入手制定攻關(guān)策略和接入計(jì)劃。由于我們前期工作準(zhǔn)備充分，使客戶洽談、工程立項(xiàng)、施工設(shè)計(jì)、碼號(hào)申請(qǐng)、用戶開(kāi)通、售后服務(wù)等項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，得到了用戶的充分認(rèn)可，使之迅速成為了穩(wěn)定的××集團(tuán)客戶。不僅如此，伴隨著××一期辦公84臺(tái)電話入網(wǎng)，還帶動(dòng)了其周邊××小區(qū)20棟新、舊樓房準(zhǔn)接入工程施工許可，為該區(qū)域?qū)崿F(xiàn)二次開(kāi)發(fā)目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
四是以良好的服務(wù)技能開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。針對(duì)交通銀行等集團(tuán)客戶我們實(shí)施了“客戶經(jīng)理派駐制”進(jìn)行包保負(fù)責(zé)，選拔了業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，素質(zhì)高、參與客戶開(kāi)發(fā)的集團(tuán)客戶營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作。他們對(duì)客戶提出的各項(xiàng)服務(wù)要求盡可能的滿足，讓客戶感覺(jué)到××*分公司把他們當(dāng)成知心朋友，同時(shí)，對(duì)交通銀行每周進(jìn)行一次客戶回訪，向銀行員工征求意見(jiàn)和建議。銀行員工對(duì)我們的高效、快捷和××電話的通話效果表示非常滿意，并紛紛要求自家也要安裝××電話和寬帶，近20名員工進(jìn)行了前期登記，為進(jìn)一步拓展××業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
五是從細(xì)微周到入手占領(lǐng)市場(chǎng)。我們與物價(jià)局的相識(shí)開(kāi)始于政府部門的物價(jià)檢查，我們感到物價(jià)部門對(duì)資費(fèi)的直接監(jiān)管是非常重要的。所以在物價(jià)檢查之后，我們沒(méi)有放松與物價(jià)檢查分局的日常溝通，通過(guò)日常辦事經(jīng)過(guò)探望，領(lǐng)導(dǎo)出差送行等一些看起來(lái)很隨意卻用心做的每一件事，讓物價(jià)局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常認(rèn)可。因××公司與物價(jià)局有協(xié)議，在滲透公司業(yè)務(wù)過(guò)程中物價(jià)檢查分局的領(lǐng)導(dǎo)非常誠(chéng)懇的告訴我們與××的關(guān)系，我們感到改網(wǎng)確實(shí)存在難度。既然改網(wǎng)不行，我們?yōu)槲飪r(jià)檢查分局各室注冊(cè)了三千元的197長(zhǎng)途業(yè)務(wù)，并仍然執(zhí)著地進(jìn)行改網(wǎng)的協(xié)調(diào)工作。我們充分認(rèn)識(shí)到，物價(jià)檢查分局是政府機(jī)關(guān)、執(zhí)法部門，如果能改網(wǎng)使用××的業(yè)務(wù)，其社會(huì)效益和影響力以及對(duì)××公司經(jīng)營(yíng)工作的支撐效應(yīng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其經(jīng)濟(jì)效益，因此通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，在為其注冊(cè)長(zhǎng)途197業(yè)務(wù)三個(gè)月后，物價(jià)局與××解除協(xié)議全部改網(wǎng)使用了××公司的業(yè)務(wù)。
三、努力提高客戶滿意度、促進(jìn)營(yíng)銷工作的全面開(kāi)展
一是安裝開(kāi)通滿意。我們對(duì)集團(tuán)客戶提供優(yōu)于向普通用戶承諾的開(kāi)通時(shí)限，在承諾的時(shí)限內(nèi)保障集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)端到端全程開(kāi)通，并提供端到端全程開(kāi)通測(cè)試報(bào)告，確保各種業(yè)務(wù)的使用暢通，為集團(tuán)客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)等級(jí)保證。對(duì)客戶的緊急需求，由集團(tuán)客戶部門牽頭加快響應(yīng)速度，確?？蛻舻氖褂帽憬莺蜐M意。
二是障礙申告滿意。集團(tuán)客戶遇突發(fā)通信障礙，可以通過(guò)集團(tuán)客戶局長(zhǎng)服務(wù)熱線和××*客戶服務(wù)熱線反映情況，*分公司針對(duì)集團(tuán)客戶工作實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面協(xié)調(diào)并全程跟蹤障礙處理過(guò)程，確保在承諾的期限內(nèi)修復(fù)故障，以客戶確認(rèn)故障已排除作為故障處理流程結(jié)束的依據(jù)，排障后向客戶提供完整的障礙處理報(bào)告，并向集團(tuán)客戶說(shuō)明故障原因和處理過(guò)程。文秘站版權(quán)所有
三是技術(shù)支持滿意?！痢?的集團(tuán)客戶部門與支撐部門組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在語(yǔ)音、專線、數(shù)據(jù)、寬帶綜合應(yīng)用等方面為集團(tuán)客戶量身定做合理的技術(shù)方案，提供個(gè)性化的全程技術(shù)服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、業(yè)務(wù)咨詢、組網(wǎng)方案、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)代維、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、故障診斷、應(yīng)急通信等。同時(shí)采取綜合支撐保障措施，按照簽署協(xié)議的內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)協(xié)議中所提出的有關(guān)要求，并由施工、技術(shù)建設(shè)、網(wǎng)運(yùn)和市場(chǎng)等部門密切配合，解決集團(tuán)客戶的施工接入、設(shè)備維護(hù)、故障處理、業(yè)務(wù)聯(lián)系等方面的銜接與監(jiān)控問(wèn)題，有效地提高了工程建設(shè)速度。
四是售后服務(wù)滿意。針對(duì)施工中的集團(tuán)客戶，相關(guān)部門針對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，建立回訪制度，對(duì)在施工中集團(tuán)客戶提出的一些新要求和新建議，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)、處理、快速響應(yīng)和回訪、反饋，進(jìn)一步提高了集團(tuán)客戶的穩(wěn)定性。對(duì)于已經(jīng)成功接入的集團(tuán)客戶，××分公司通過(guò)提高售后服務(wù)質(zhì)量，確保了客戶的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。通過(guò)提供差異化服務(wù)，根據(jù)客戶需求的不同，確定不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和資費(fèi)套餐，實(shí)施組合營(yíng)銷和捆綁營(yíng)銷。在日常服務(wù)過(guò)程中，每個(gè)集團(tuán)客戶都指定專人負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問(wèn)題和新要求，通過(guò)電話溝通、交朋友以及隨叫隨到的感動(dòng)式服務(wù)，了解用戶的動(dòng)態(tài)及需求尋機(jī)二次牽引和穩(wěn)定用戶。
20__年集團(tuán)客戶全面發(fā)展的成功與否，將對(duì)××分公司全年?duì)I銷任務(wù)的完成起到?jīng)Q定性的作用。作為一個(gè)面向市場(chǎng)、經(jīng)受生存考驗(yàn)的企業(yè)，我們必須牢牢地抓住集團(tuán)客戶的發(fā)展環(huán)境和服務(wù)環(huán)境這兩個(gè)重要方面，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以大帶小”持之以恒的韌勁，全面促進(jìn)*分公司集團(tuán)客戶營(yíng)銷工作的全面開(kāi)展，始終保持良好的戰(zhàn)斗力和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“博弈”的頑強(qiáng)耐力，抱著志在必得的堅(jiān)定信念贏得競(jìng)爭(zhēng)，屹立潮頭。
井礦集團(tuán)2023工作報(bào)告篇2
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年?；赝?0__年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我公司雖沒(méi)有太多輝煌的戰(zhàn)果，也算是走過(guò)了不平凡的一年。
一、建立和完善質(zhì)量體系
結(jié)合公司實(shí)際，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo)，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊(cè)證的換發(fā)
1、我公司于20__年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，09年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊(cè)我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于09年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊(cè)資料，于09年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于09年了10月12日被受理，正在審評(píng)中。
3、在換證及生產(chǎn)過(guò)程中，我們接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的考核與審查，針對(duì)提出的問(wèn)題作了如下整改。
1)對(duì)全體員工進(jìn)行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。
2)完善了檢驗(yàn)人員任命書(shū)和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。
3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。
4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)、安裝及保養(yǎng)制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售
我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平。回望20__年已基本達(dá)到這個(gè)要求。
1)從20__年元月到20__年12月產(chǎn)量：略
2)從20__年元月到20__年12月銷量：略
3)對(duì)日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無(wú)不良事件發(fā)生，銷售合格率達(dá)到100%，顧客滿意率達(dá)到98%以上，完成了質(zhì)量目標(biāo)。
四、其他
1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備，對(duì)硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過(guò)省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的工作計(jì)劃
不論是成績(jī)或是不足都已成為過(guò)去，面對(duì)形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對(duì)于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃，簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。
1、完善質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理。對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)，爭(zhēng)取做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個(gè)臺(tái)階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，做到未檢測(cè)或檢測(cè)不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。
4、條件允許的情況下，爭(zhēng)取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展，離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對(duì)您們提出意見(jiàn)和建議，我們一定會(huì)認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!
井礦集團(tuán)2023工作報(bào)告篇3
各位同事、各位戰(zhàn)友，各位精英、各位高管:
xx年在誠(chéng)惶誠(chéng)恐中到來(lái)，半年時(shí)間，國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事，我們的祖國(guó)依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強(qiáng)國(guó)之間，游刃有余的處理好了周邊國(guó)家的事務(wù)，巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹(shù)地震及洪水等其它災(zāi)害的問(wèn)題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國(guó)的強(qiáng)大。我們公司也平穩(wěn)的走過(guò)了xx年大半年，其間取得了許多成績(jī)，也得到了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今天在蘇州這個(gè)美好的地方召開(kāi)半年工作會(huì)議，也是我們公司開(kāi)始發(fā)展的表現(xiàn)，下面我想從幾個(gè)方面說(shuō)說(shuō)。
首先談公司方面所取的成績(jī)：
一、 公司逐漸制度化，由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴(kuò)展
xx年，公司首先是財(cái)務(wù)制度上的完善，規(guī)范了公司財(cái)務(wù)開(kāi)支的程序，減小了因管理造成損失的風(fēng)險(xiǎn)，盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門，制定了采購(gòu)和月結(jié)算制度，合約部門，制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格，勞務(wù)合同進(jìn)行項(xiàng)目交底;員工實(shí)行了自我評(píng)分與項(xiàng)目、公司綜合考評(píng)相結(jié)合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替，公司在人才儲(chǔ)備上下大功夫。
xx年7月止，公司走了一批人，有因犯錯(cuò)誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項(xiàng)目要求的、也有帶著情緒的，但公司更多的引進(jìn)一大批新鮮血液，目前情況看，他們有開(kāi)始閃閃發(fā)光的，(無(wú)錫蔣工、蘇州馬工)，大學(xué)生的引進(jìn)是公司上半年來(lái)的亮點(diǎn)，這一方面是公司對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，另一方面說(shuō)明人才儲(chǔ)備是公司的一個(gè)戰(zhàn)略，誠(chéng)然，大學(xué)生是零起點(diǎn)，故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。同時(shí)公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負(fù)責(zé)人選用專業(yè)人才，專才專用，人人盡其用。
三、 勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。
長(zhǎng)風(fēng)一號(hào)樓、無(wú)錫古運(yùn)河項(xiàng)目的勞務(wù)改革是成功的，這種成功我們將推廣，最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開(kāi)始形成
xx年公司開(kāi)始對(duì)員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，這樣的活動(dòng)以后我們將更加豐富更加完善。
再次談xx年上半年所存在的問(wèn)題：
1材料部門：
材料是占項(xiàng)目成本的60-70%，深感其重要，但是材料部門在各項(xiàng)目材料采購(gòu)價(jià)格上的透明性、比較性、信息性、采購(gòu)商信息平臺(tái)不完善，迫切改善。項(xiàng)目管理上，計(jì)劃與使用脫節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)控制力度不夠，收料程序需加強(qiáng)監(jiān)控，勞務(wù)合同不明確;部分材料采購(gòu)不及時(shí)，庫(kù)管制度上急需加強(qiáng)。
2合約部門：
合同交底要及時(shí)及全面，勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購(gòu)及時(shí)。勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項(xiàng)目管理人員參與。
3工程部門：
野蠻施工在有些項(xiàng)目尤為突出，施工時(shí)管理人員沒(méi)有預(yù)控性，加之責(zé)任心不購(gòu)，留下很多后患，給公司造成了很多很大的損失，長(zhǎng)風(fēng)項(xiàng)目存在過(guò)，龍湖項(xiàng)目出現(xiàn)了，成本意思比較差，重復(fù)施工、無(wú)用施工現(xiàn)象任然不少。去年的半年會(huì)上我講了其中一點(diǎn)是：端正心態(tài)、擺正位置;強(qiáng)化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神，廉潔高效的工作，但是在某些項(xiàng)目還是存在很嚴(yán)重的問(wèn)題，從上到下沒(méi)有責(zé)任心，工程進(jìn)度是隨機(jī)和隨便的，沒(méi)有施工節(jié)點(diǎn)、沒(méi)有跟蹤檢查、沒(méi)有上下班制度，在想當(dāng)然中過(guò)和尚日子。根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包，被人牽著鼻子走，這表明除了能力外更能說(shuō)明的是承擔(dān)不起責(zé)任，沒(méi)有踏下心來(lái)把事情做好，同事們，公司把項(xiàng)目委托給各位，靠的是我們的責(zé)任啊，這是重任，但更多的是信任，是其它國(guó)企和私企所沒(méi)有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒(méi)有理由不管好啊，承擔(dān)起責(zé)任來(lái)，為自己為公司立住腳，打造更大的空間;如方定，你來(lái)自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神，有經(jīng)驗(yàn)，但項(xiàng)目把四標(biāo)段給你，你就要流汗水，表現(xiàn)出來(lái)，有些項(xiàng)目還有處處打小算盤，盤算勞務(wù)、分包，希望甚而要求他們請(qǐng)吃請(qǐng)送，各位高管，你們是公司的主流，是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進(jìn)步，這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根，落腳。公司在為改善我們的生活而努力，同時(shí)也在謀劃更遠(yuǎn)大的舞臺(tái)供我們的下輩們選擇，我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理，她的勤勞是大家所公認(rèn)的，也許大家還不知道他的廉潔，曾經(jīng)有人轟炸她，是很豐厚的，她拒絕了，她說(shuō)我要工作得很坦然，各位高管，望你們嚴(yán)以律己，以身作則，用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益，公司盡量讓大家瀟灑的生活，自尊的工作。
最后談?wù)勏掳肽甑墓ぷ饔?jì)劃：
1、8月份完善各項(xiàng)目的材料結(jié)算制度，采購(gòu)200-300萬(wàn)的周轉(zhuǎn)材料。召開(kāi)xx年新近員工培訓(xùn)會(huì)。對(duì)各項(xiàng)目安全檢查
2、9月份安排其它項(xiàng)目管理人員體檢、召開(kāi)材料部門、合約部門培訓(xùn)會(huì)。建立起材料采購(gòu)信息平臺(tái)。
3、10月份召開(kāi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及部門高管培訓(xùn)會(huì)
各位高管，我以上的講話，不是針對(duì)某個(gè)人，我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個(gè)位置、珍惜我們這個(gè)舞臺(tái)、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。謝謝大家。
井礦集團(tuán)2023工作報(bào)告篇4
我作為財(cái)大鼎興的一名財(cái)務(wù)主管，多年以來(lái)來(lái)在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部全體員工的努力，我們財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作上，綜合預(yù)算的管理，參與經(jīng)營(yíng)決策，發(fā)揮本職服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流等方面做了許多領(lǐng)導(dǎo)肯定的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果。
履行職務(wù)情況：作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作內(nèi)容是組織企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，組織做好日常財(cái)務(wù)的核算和財(cái)務(wù)的監(jiān)督工作，準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是：
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度，完成上級(jí)給予交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、組織員工做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督工作，并建立健全收入稽核制度。
3、形成健全固定資產(chǎn)管理制度，并組織資產(chǎn)的清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn)，檢查資金的管理，確保資金的安全，負(fù)責(zé)稅務(wù)的檢查和各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。
4、對(duì)于月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。作為財(cái)務(wù)總監(jiān)我是這樣開(kāi)展工作的：新年之始，正值財(cái)務(wù)決算期間，組織員工認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為明年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)于各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了嚴(yán)格的分類歸檔。督促財(cái)務(wù)人員完成了去年的第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來(lái)詢證函。作決算報(bào)表前，對(duì)財(cái)務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理和升級(jí)，對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份，確保工作電腦萬(wàn)無(wú)一失。
5、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)。
下面就完成企業(yè)財(cái)務(wù)部部置工作及主動(dòng)匯報(bào)工作情況如下：
1、按照要求每月書(shū)面向企業(yè)財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)工作情況。
2、對(duì)于本單位的重大問(wèn)題都及時(shí)書(shū)面或電話向企業(yè)財(cái)務(wù)部匯報(bào)。
3、按要求及時(shí)完成了企業(yè)財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。
4、協(xié)調(diào)工作情況方面，我認(rèn)為基本做到了這點(diǎn)：
1）我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作出勤率為100%。
2）認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議，取得了良好的效果。
3）在平時(shí)工作中，主動(dòng)與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開(kāi)展。
以上就是本人一年多來(lái)在財(cái)務(wù)總監(jiān)上所獲得的一點(diǎn)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，也是自己主觀努力的結(jié)果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果。在這里我對(duì)多年來(lái)一直重用和支持我工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺(tái)，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
井礦集團(tuán)2023工作報(bào)告篇5
各位代表、同志們：
我受董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的委托，向二屆四次職代會(huì)報(bào)告公司《集體合同》履行情況，請(qǐng)各位代表審議。，公司和廣大職工認(rèn)真履行了《集體合同》。公司經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)持以人為本，不斷強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全質(zhì)量管理，合理組織各種勞動(dòng)資源，超額完成了公司確定的發(fā)展目標(biāo)和局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，完成建安產(chǎn)值26.06億元，創(chuàng)造了歷史最好成績(jī)，新簽合同額27.96億元，連續(xù)二年位居局首位。廣大職工進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)主人翁意識(shí)，大力支持和參與公司改革、管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，積極履行勞動(dòng)合同和崗位職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。通過(guò)合同雙方的共同努力，《集體合同》的各項(xiàng)條款均已落實(shí)兌現(xiàn)。
一、勞動(dòng)報(bào)酬方面
第一，公司及各單位在進(jìn)行薪酬制度改革中，均認(rèn)真履行了應(yīng)有程序，使全公司分配制度始終處于受控狀態(tài)。運(yùn)用分配激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)了按勞分配、按貢獻(xiàn)分配的原則，有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。工資制度改革和工資分配方案能提交職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議審議通過(guò)，然后在下次職代會(huì)報(bào)告中予以確認(rèn)。
第二，貫徹落實(shí)工資總額宏觀調(diào)控的各項(xiàng)政策。根據(jù)《工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，截止底，公司全員年平均收入23730元。其中：在崗職工平均收入29183元。實(shí)現(xiàn)了年初提出的職工收入隨著企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)的目標(biāo)。
第三，認(rèn)真貫徹落實(shí)最低工資保障政策，并實(shí)行屬地原則，其標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)卣?guī)定，未發(fā)現(xiàn)違反最低工資保障政策的現(xiàn)象。
第四，認(rèn)真做好待崗職工生活保障工作。截止底，全公司待崗職工共370人，占職工總數(shù)的16%，比下降了5%。為維護(hù)待崗職工的合法權(quán)益，公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策，積極籌措資金保障待崗職工的生活費(fèi)發(fā)放。公司共籌集待崗職工生活費(fèi)約230萬(wàn)元，保證了待崗職工的基本生活需要。
第五，員工在休各種有薪假期間和依法參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)期間，都能嚴(yán)格按照假期工資支付的規(guī)定，支付員工工資。
第六，公司嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)，在與員工解除勞動(dòng)合同時(shí)，一次性清算支付員工工資或補(bǔ)償費(fèi)等，沒(méi)有發(fā)生拖欠或不及時(shí)支付的現(xiàn)象。
二、勞動(dòng)用工、工作時(shí)間與休息休假方面開(kāi)展《勞動(dòng)合同法》學(xué)習(xí)貫徹工作
從8月份起，在局的統(tǒng)一部署下，各單位通過(guò)采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、出臺(tái)相關(guān)文件、做好相關(guān)人員調(diào)查清理和勞務(wù)隊(duì)伍資質(zhì)情況清理等措施，認(rèn)真開(kāi)展《勞動(dòng)合同法》的學(xué)習(xí)貫徹工作。舉辦了一系列的培訓(xùn)班和委外培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家現(xiàn)場(chǎng)授課，進(jìn)行深入講解。編制了《勞動(dòng)合同法學(xué)習(xí)問(wèn)答》手冊(cè)，發(fā)放到公司各部門、各項(xiàng)目經(jīng)理部。同時(shí)，對(duì)全公司停薪留職、保留勞動(dòng)關(guān)系（協(xié)議繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)）、“兩不找”、臨時(shí)用工、不辭而別（勞動(dòng)合同未解除）等等不規(guī)范行為進(jìn)行了一次徹底清理，共清理了98人。并根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定，出臺(tái)了《中鐵四局六公司勞務(wù)用工管理實(shí)施辦法（試行）》。
第一，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理。公司對(duì)勞動(dòng)合同履行情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，勞動(dòng)合同簽訂率為100%，勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。
第二，公司在辦理職工勞動(dòng)合同解除或終止過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》及國(guó)家、安徽省、蕪湖市和局有關(guān)規(guī)定，按程序進(jìn)行，并注重征求工會(huì)組織的意見(jiàn)，，公司共減員86人，其中解除勞動(dòng)合同59人，調(diào)出單位23人，死亡4人。
第三，依法執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間和各種休假制度，確保了職工休假權(quán)益的落實(shí)。
三、保險(xiǎn)和福利方面
第一，進(jìn)一步推進(jìn)職工互助補(bǔ)充保險(xiǎn)工作。截止底，公司職工互助補(bǔ)充保險(xiǎn)基金總額為207.69萬(wàn)元，為3名因特殊疾病及死亡職工發(fā)放保險(xiǎn)補(bǔ)償金1.14萬(wàn)元。
第二，為提高廣大職工抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，公司行政和工會(huì)出資近5.19萬(wàn)元為1909名在崗職工辦理了“團(tuán)體人身意外傷害互助合作保險(xiǎn)”。
第三，社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)規(guī)范，發(fā)放及時(shí)，繳費(fèi)率為100%。
一是養(yǎng)老保險(xiǎn)方面。公司參保職工2116人，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)上繳1246.24萬(wàn)元，其中：企業(yè)上繳881.58萬(wàn)元，職工個(gè)人繳納364.66萬(wàn)元，確保了應(yīng)保盡保。公司離退休職工3893人，共支出養(yǎng)老金4455.92萬(wàn)元。
二是失業(yè)保險(xiǎn)方面。公司上繳失業(yè)保險(xiǎn)金85.93萬(wàn)元，其中：企業(yè)上繳57.29萬(wàn)元，職工個(gè)人繳納28.64萬(wàn)元。
三是基本醫(yī)療保險(xiǎn)方面。公司參保人員6233人，上繳醫(yī)療保險(xiǎn)579.20金萬(wàn)元，其中：企業(yè)上繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)金331萬(wàn)元，企業(yè)繳納補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)金165.4萬(wàn)元，職工個(gè)人上繳82.8萬(wàn)元。
四是工傷保險(xiǎn)方面。12月，公司續(xù)保工傷保險(xiǎn)。公司參保人員2627人，上繳工傷保險(xiǎn)金58.72萬(wàn)元。第四，大力開(kāi)展再就業(yè)工作。公司在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，充分挖掘內(nèi)部潛力，通過(guò)送培、辦班培訓(xùn)等多種形式增強(qiáng)職工技能，并積極推薦上崗。全年共推薦待崗職工上崗95人。
第五，關(guān)心職工身心健康。認(rèn)真抓好職工短期健康休養(yǎng)工作。全年共安排60名先進(jìn)工作者、高中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)骨干、從事有毒有害工作崗位作業(yè)的職工和一線生產(chǎn)骨干進(jìn)行了短期療（休）養(yǎng)。
第六，按照《集體合同》的約定,在各系統(tǒng)先進(jìn)人物中,評(píng)出了公司“十大標(biāo)兵”，但受公司生產(chǎn)形勢(shì)所限制，年內(nèi)組織觀光旅游未能開(kāi)展，公司對(duì)“十大標(biāo)兵”給予了相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第七，開(kāi)展了“送溫暖”活動(dòng)?！皟晒?jié)”共發(fā)放送溫暖慰問(wèn)款21.64萬(wàn)元，慰問(wèn)了361戶特困、重困職工、勞動(dòng)模范、離退休困難職工及職工遺屬、傷病住院職工。看望慰問(wèn)了1300多名節(jié)日期間堅(jiān)守工作崗位的一線職工。發(fā)放“三不讓”承諾困難職工日常救助資金5.55萬(wàn)元。
第八，加大“三工”建設(shè)力度。
一是加大資金投入的力度。公司“三工”建設(shè)共投入資金300余萬(wàn)元。
二是加大了表彰獎(jiǎng)勵(lì)的力度。公司撥出4萬(wàn)元?？钣糜趯?duì)“三工”建設(shè)取得顯著成效的局標(biāo)兵單位、先進(jìn)單位和公司標(biāo)兵單位、先進(jìn)單位進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
第九，緊扣公司職工體育“全民健身與奧運(yùn)同行，運(yùn)動(dòng)促健康，和諧謀發(fā)展”的工作主題，做好職工體育工作。成功舉辦了中鐵四局奧運(yùn)旗幟飄揚(yáng)建設(shè)工地萬(wàn)里傳遞活動(dòng)啟動(dòng)儀式，共有1000余名職工和農(nóng)民工直接參加了傳遞和體育活動(dòng)。開(kāi)展了“建功武廣”籃球聯(lián)誼賽等主題體育活動(dòng)。
四、職工教育方面
共培訓(xùn)職工8057人次，其中干部培訓(xùn)4214人次，工人培訓(xùn)3843人次。
第一，干部培訓(xùn)：
(1)規(guī)范化崗位培訓(xùn)57人；
(2)適應(yīng)性崗位培訓(xùn)2593人次；
(3)政治理論培訓(xùn)991人次；
(4)專業(yè)技術(shù)干部繼續(xù)教育培訓(xùn)136人。
第二，工人培訓(xùn)：
（1）規(guī)范化崗位培訓(xùn)120人；
（2）適應(yīng)性崗位培訓(xùn)2426人次；
（3）特殊作業(yè)工種培訓(xùn)取證197人次；
（4）政治理論培訓(xùn)1068人次；
（5）執(zhí)業(yè)證書(shū)培訓(xùn)32人次。
第三，學(xué)歷培訓(xùn)：被黨校、國(guó)民教育成人高考錄取5人。
第四，在送教上門、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中，共計(jì)辦班226期，培訓(xùn)7018人次。各單位組織的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)各有側(cè)重，各有特色，能積極有效地為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
第五，加大技師、高級(jí)工送培力度，全年送培技師10人，通過(guò)8人；送培高級(jí)技師3人，通過(guò)1人，超額完成合同約定的指標(biāo)。
第六，全年師帶徒結(jié)對(duì)68對(duì)，開(kāi)展技術(shù)比武1次。為鼓勵(lì)全員學(xué)技術(shù)和傳幫帶活動(dòng)，公司表彰獎(jiǎng)勵(lì)了10對(duì)師徒，其中1對(duì)師徒獲局優(yōu)秀師徒稱號(hào)。
第七，認(rèn)真抓好職業(yè)技能鑒定工作。按照局鑒定工作與培訓(xùn)相結(jié)合，堅(jiān)持“先培訓(xùn)后鑒定”，“不培訓(xùn)不鑒定”的原則，積極開(kāi)展技能培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好技師、高級(jí)技師的培訓(xùn)、鑒定工作。全年共開(kāi)展鑒定工種10個(gè)，鑒定人數(shù)168人，其中高級(jí)工及以下人員157人，技師10人，高級(jí)技師1人。
第八，以提高職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)技能為核心，積極開(kāi)展了推薦“專家職工”、“金牌職工”和“首席職工”評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選了六公司“首席職工”10人，機(jī)械租賃中心高級(jí)電工技師黃樂(lè)忠被局評(píng)為“金牌職工”。
五、勞動(dòng)安全衛(wèi)生方面
全公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全年未發(fā)生職工因工重傷及以上事故，死亡及重傷率均為零，實(shí)現(xiàn)了公司確定的杜絕因工責(zé)任死亡事故和重傷率低于0.3‰的安全生產(chǎn)目標(biāo)，連續(xù)第7年實(shí)現(xiàn)安全年。
第一，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格按照中鐵四財(cái)[]649號(hào)文件規(guī)定提取安全費(fèi)用，同時(shí)，加大安全資金的投入，有效地保證了安全措施的落實(shí)，改善了勞動(dòng)衛(wèi)生條件和現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)條件，為公司實(shí)現(xiàn)安全年奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，加強(qiáng)了對(duì)職工的安全教育。堅(jiān)持對(duì)新員工進(jìn)行三級(jí)安全教育，在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工進(jìn)行持續(xù)性的安全教育，使職工提高了安全防范和自我保護(hù)意識(shí)，同時(shí)，以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為契機(jī)，加大安全生產(chǎn)宣傳和教育力度，營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。各單位工會(huì)積極配合行政抓好安全生產(chǎn)工作，對(duì)發(fā)生的事故堅(jiān)持按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。
第三，工會(huì)組織積極配合行政抓好安全生產(chǎn)工作。各級(jí)工會(huì)能組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)知識(shí)，不斷提高職工安全防范和自我保護(hù)意識(shí)。圍繞公司管理年的要求，積極拓展工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作新領(lǐng)域。今年5月成立了公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)，印發(fā)了《關(guān)于聘請(qǐng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)與安全質(zhì)量監(jiān)督檢查員的通知》，把協(xié)作隊(duì)伍的員工和農(nóng)民工也納入監(jiān)督檢查員聘請(qǐng)范圍。目前，全公司已聘請(qǐng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)與安全質(zhì)量監(jiān)督檢查員39人。
第四，全公司各單位防暑降溫和冬季防護(hù)用品發(fā)放到位，各項(xiàng)安全措施完善，并得到落實(shí)。
第五，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，加強(qiáng)疾病預(yù)防控制，及時(shí)完成新工地衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查、水質(zhì)監(jiān)測(cè)等工作，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生檢查，對(duì)飲服業(yè)人員進(jìn)行健康體檢，全年公司共完成職業(yè)健康體檢90人次，未發(fā)生集體食物中毒事故，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病病例。
六、首次簽訂的《女職工特殊權(quán)益專項(xiàng)保護(hù)協(xié)議》的履行情況
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》、《安徽省女職工勞動(dòng)保護(hù)實(shí)施辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)，公司首次與工會(huì)共同簽訂女職工特殊權(quán)益專項(xiàng)保護(hù)協(xié)議。履行情況如下：
1、未以結(jié)婚、懷孕、生育、哺乳等為由辭退女職工或解除勞動(dòng)合同。女職工產(chǎn)假待遇依法按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
2、完成了由工會(huì)牽頭，公司行政出資的每年一次婦科體檢，此次體檢共有328名女職工參加，支付體檢費(fèi)4.1萬(wàn)元。
3、為545名女職工辦理了特殊疾病保險(xiǎn)。
4、在提職、晉級(jí)、評(píng)定專業(yè)技術(shù)職稱和享受其他福利方面，做到了男女平等，同工同酬。
5、確保了女職工經(jīng)期勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用按時(shí)發(fā)放。
七、存在的差距
集體合同的履行情況是比較好的，職工福利得到明顯提高，但也存在著一些差距和不足：
一是個(gè)別單位在集體合同履行中監(jiān)督檢查力度不夠，勞動(dòng)保護(hù)的指標(biāo)沒(méi)有得到很好的落實(shí)；
二是個(gè)別項(xiàng)目有拖欠職工工資的情況、職工在法定節(jié)假日加班的報(bào)酬支付辦法和標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范；
三是“三工”建設(shè)還有待加強(qiáng)；
四是安全質(zhì)量工作仍然有薄弱環(huán)節(jié)，部分項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員的安全文明意識(shí)有待進(jìn)一步提高；對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的安全監(jiān)督管理力度不大；隱患排查治理工作開(kāi)展的不深入。
以上這些問(wèn)題和不足，我們一定要認(rèn)真解決，堅(jiān)決克服。各位代表，建立平等協(xié)商，簽訂《集體合同》是貫徹落實(shí)黨的依靠方針、依法辦企業(yè)，建立穩(wěn)定、和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展的有效途徑，是企業(yè)和職工應(yīng)共同遵守的準(zhǔn)則。同時(shí)，集體合同也是職工合法權(quán)益的保障書(shū)。我們必須團(tuán)結(jié)一心，攜手并進(jìn)，信守承諾，在二屆四次職代會(huì)上，我們還將簽訂公司《集體合同》。在以后的工作中，我們將進(jìn)一步完善集體合同，更好地維護(hù)職工的合法權(quán)益，為促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展再立新功。
謝謝大家！
