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科室會總結報告篇1
在我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的 共同努力下，基本完成了半年的護理工作任務，現(xiàn)總結如下：
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧。
1、逐步增加人員配比。
2、落實中醫(yī)護理方案;增加適宜技術項目。
3、在內科開展優(yōu)質護理服務。
4、加大培訓力度。
5、提高服務質量。
6、加強安全管理。
根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃，我們護理工作完成情況向大家匯報如下：
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃，在逐步擴大護理隊伍，上半年又招聘護理人員__人(其中有__人已上崗)__人在導診。逐步提高床護比，比值由原來__：__提高到 __：__(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院實際開放 床位算的，其中骨科病房增加一名護士，內科增加兩名護士)。
2、需要新開展的業(yè)務，已向院領導逐級申請，經院里定奪，中醫(yī)護理方案、適宜技術、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務培訓;咱們__月__日進行二甲驗收工作后，按中醫(yī)護理 工作指南要求，重新調整了培訓計劃、內容。同時為盡快提高基礎護 理水平，每月增加護理基礎考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于__月初制定崗前護士、實習護士規(guī)范化培訓手冊。
4、提高服務質量，從服務方面;年初增加了臨時工作任務，開展護士語言、行為服務規(guī)范，并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業(yè)務水平方面;加大培訓、考核力度，按計劃分層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們__副書記牽頭，制定了科室財務臺賬，并按要求規(guī)定對物品、儀器、設備進行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查，登記，由藥劑科和護理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié) 要求科護士長有針對性的培訓;定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于__月末前完成護理應 急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案__項)
7、護理人員進修：血透護士__名、手術室護士__名。按預計入住新樓后培養(yǎng)一個新的梯隊，大約__-__人，現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員__人，還需__人左右，下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、 開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關科室護士長，并要求認真?zhèn)鬟_到每位護里人員知曉。
9、 制定護理人員崗前規(guī)范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊?，F(xiàn)在前兩個手冊已完成，護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況 半年各科室累計共輸液__次，輸血__次，肌肉注射__ 人次，皮試__次，靜脈采血__人次(不包括門診)，一級、危重患者__人次，灌腸__人次，口腔護理__人次，導尿__人次，吸氧__人次，胃腸減壓__人次，鼻飼__ 人次。
(1)、基礎護理合格率達__%。
(2)、特、一級(危重)患者護理合格率達__%
(3)、急救物品、藥品完好率達__%。
(4)、護理文件書寫合格率達__%，中醫(yī)護理記錄合格率__%。
(5)、護理人員三基考核，理論合格率達__%，技術操作合格率__%。
(6)、消毒隔離合格率達__%。
(7)、病房管理__%。
科室會總結報告篇2
本學期，我校教育科研工作繼續(xù)在“六力”并舉，圍繞“持續(xù)深化教育體制改革，大幅提升吳江教育質量”這一主題，我校以“十三五”課題深入推進為契機，充分發(fā)揮教科室“研究、管理、引領、培訓和發(fā)布”五大職能，創(chuàng)新學校教科研發(fā)展方式，努力提高我校的辦學質量。
一、推進課題研究，加強課題管理
1.進一步推進我校蘇州市“十三五”課題的研究。本學期教科室在吳斌峰副校長的領導下，認真組織所有課題組成員每月開展一次課題研討活動，及時地發(fā)現(xiàn)課題組成員在課題研究中遇到的問題、產生的困惑、獲得的經驗，精準地把握課題研究的動態(tài)，為課題研究的方向做好適時的調控。
2.求真務實，做好課題網絡化管理。本學期，我校的課題研究一如既往地依靠“吳江課題網”平臺，規(guī)范實施我校課題網絡化管理。我校按照吳江區(qū)課題管理統(tǒng)一要求，平時做好資料的收集和整理工作，并及時上傳研究資料。
3.組織好我校教師第七批學年課題的申報工作。本學期開學初，我們教科室利用多種途徑向全體教師做好第七批學年課題的申報宣傳和動員工作。教師申報初期，教科室請專家對教師的課題申報和選題進行專門的指導，對于教師的申報表內容的填寫也精心地進行了修改。第七批學年課題的申報，我們學校也取得了較好的成績，共有6個課題被立項。
二、加強學校特文化建設，提升學校辦學品位
1.根據(jù)學校作文教學特色，切實加強理論學習，積極開展校本研究。我們建立了校本研究制度，依據(jù)課程標準，切合學校實際，結合鄉(xiāng)土文化，充分發(fā)揮骨干教師的引領作用，組織特色中心組成員認真編寫、修改好校本教材，開展好實施研究活動，引導全體教師在教學實踐中利用校本資源，加強學習、實踐與研究，通過實踐、研究與總結，進一步提高我校的作文教學實效。
2.我們認真組織20__年“讀寫節(jié)”活動，開展了“現(xiàn)場作文賽”“讀一本好書讀后感寫作比賽”“課本劇表演”等一系列活動。通過這些豐富多彩的活動，拓寬了“讀書”的內涵，豐富了學生的讀書生活，也使得本屆讀書節(jié)的舉辦變得多姿多彩，進一步營造濃郁的書香校園氛圍。
3.繼續(xù)開展好讀一本教學專著讀書活動。本學期，結合學?！笆濉敝髡n題的研究，學校向老師們推薦優(yōu)秀教育讀本《培養(yǎng)學生的表達能力》一書，倡導教師寫讀書筆記，隨筆、教育日記，并對自己的教學行為進行反思，對教學中的一些熱點問題發(fā)表自己看法，同時積極撰寫教學論文。
三、完善教育科研隊伍建設，提高科研工作實效性
1.完善學校的教育科研組織建設
本學期開始，我們將更加完善我們學校的教育科研組織形式。形成由“校長室——教科室——科研組”組成的三級管理體系。其中科研組團隊主要是建設好“教科中心組”和“學校課題組”，這兩個主要的科研團隊中，“教科中心組”將和教研組融合穿插，“學校課題組”主要負責學校主課題相關的研究工作。以此強化科研隊伍建設，促進教科研工作更上一層樓。工作中，學校教科室不斷強化自身，努力成為學校教育科研的指揮室，成為學校領導的參謀部。
2.注重教師隊伍建設，促進專業(yè)成長
加強教師隊伍建設，不僅能提高師資整體素質，還能有效地促進教師的專業(yè)成長，提高教學質量的關鍵。所以，學校切實把建設骨干教師隊伍的工作重點放在培養(yǎng)上，把對骨干教師的培養(yǎng)看成學校發(fā)展的關鍵來抓。本學期，學校重視培養(yǎng)對象的理論學習和實踐鍛煉，鼓勵骨干教師多聽課、多上課、多比賽。學校也主動為教師搭建平臺，本學期，我校有多位教師在吳江區(qū)舉辦的“教學共同體”，“骨干教師下鄉(xiāng)”等活動中上研課，張芳老師在“江蘇省農村骨干教師吳江區(qū)優(yōu)質課評比”中獲一等獎。
3.拓寬論文發(fā)表渠道，助推教師成長
論文的發(fā)表決定了骨干教師的成長速度，為了讓我們學校的老師快速成長起來，教科室全心全意的為教師拓寬論文發(fā)表的平臺，所選的教育雜志盡量能體現(xiàn)專業(yè)化。在校長室的努力下教師選擇發(fā)表雜志的途徑不斷的變寬，由原先的《新教育》《生活教育》增加到《科學》《作文成功之路》《啟迪與智慧》《小學生態(tài)》等11本比較專業(yè)的雜志，為各學科教師發(fā)表論文提供了較多的選擇，提高了教師發(fā)表文章的覆蓋率。
四、不斷創(chuàng)新校刊形式，擴大《八都教苑》讀者群體
1.不斷創(chuàng)新校刊編撰。我們繼續(xù)辦好《八都教苑》，促進?？|量不斷創(chuàng)新、持續(xù)提高，讓?？蔀檎故疚倚＝逃齼群c品位的窗口。根據(jù)區(qū)教科室的要求，?？呦蚓C合，面向學生，面向家長。我們把學生的獲獎作文和其他作品在《八都教苑》登載，并下發(fā)給學生，使得學生和家長也成為《八都教苑》的讀者，使《八都教苑》成為家長了解我們學校的窗口。
2.二是做好學校網站中教科相關網頁維護，切實加強管理、及時更新，讓其成為教師交流經驗，探討教育問題的重要平臺。同時積極開展向各級各類教育部門征文、征評活動。同時，發(fā)布學?？蒲行畔?，推進學校教育科研的創(chuàng)新與發(fā)展。
五、規(guī)范綜合課程管理，辦好學生成果展
本學期，教科室繼續(xù)負責學校綜合實踐活動課程，做好綜合實踐活動課程的實施管理，期初制定好綜合實踐活動課程計劃，期末做好資料收集、整理，并舉辦好校級的學生研究性學習成果展評活動。本學期綜合實踐活動成果豐碩，成果集《貫橋風韻》獲吳江區(qū)二等獎，學生成果《又是桂花飄香時》獲吳江區(qū)成果展評一等獎。
科室會總結報告篇3
20__年，是公司“夯實基礎、穩(wěn)步發(fā)展”的起步之年，也是向“專業(yè)化、精細化”管理邁進的關鍵一年。年初以來，圍繞公司制定的“半年打基礎，一年上水平”工作方針，以“源頭回溯機制”為抓手，以創(chuàng)建規(guī)范化、專業(yè)化管理模式為目標，銳意進取、攻堅克難，設備管理工作取得了較好的成績。
上半年設備運行情況良好，共計完成作業(yè)量？萬噸，完好率為？%，利用率為？%，臺時產量為？噸，有力地保障了港口生產。
一、主要工作完成情況
1、立足規(guī)范管理，夯實運行基礎。
緊緊圍繞“保持設備完好，保障安全生產”的目標任務，進一步強化了設備運行管理工作。一是加強組織調度，通過調整每日調度會時間，緊密銜接生產實際，進一步增強設備了設備統(tǒng)籌調度能力；二是加強基層管理，通過充實機械隊設備技術管理人員，并結合實際合理劃分職責分工，進一步規(guī)范了基層的技術管理工作。三是加強運行管理，通過強化溝通協(xié)調，嚴格落實規(guī)章制度要求，保證了設備出勤保障機制高效運轉。安調室積極溝通聯(lián)系生產調度部門，協(xié)調設備檢修、維護保養(yǎng)時間，保證了計劃順利實施；機械隊認真落實“一班三檢”和日常維護保養(yǎng)工作，堅持規(guī)范操作，保證了設備正常運行；維修隊克服天氣和場地的不利影響，加強維修組織，及時地修復了volvo裝載機的車架鉸接松曠、臂架系統(tǒng)松曠及1#龍門吊小車啃軌、25#叉車變速箱磨損、3#龍門吊小車行走聯(lián)軸節(jié)斷裂等設備故障，有力地保障了設備完好。
2、創(chuàng)新管理手段，提升專業(yè)品質。
參照tnpm（全面規(guī)范化生產維護）體系標準要求，創(chuàng)新管理舉措，努力打造專業(yè)化品質。一是建立起油品檢測機制，通過與安智化工簽訂合作協(xié)議，制定并組織實施《油品檢測管理辦法》，進行了四個批次42個油樣的專業(yè)檢測，根據(jù)分析報告，準確地診斷了25#叉車變速箱的故障趨勢，及時安排了檢修，避免了設備故障擴大，并重新調整了叉車、輪胎吊的油品更換周期，設備狀態(tài)監(jiān)測工作的順利開展，為實施設備狀態(tài)維修提供了更加可靠的專業(yè)技術支持。二是建立起源頭回溯機制，通過制定并持續(xù)完善制度規(guī)定，組建了全員參與的公司、室隊、班組三級工作組，回溯分析設備管理工作中存在問題的事件和故障，完成了10余項公司級立項及80余份分析工作單，全面系統(tǒng)地回溯了技術原因、人為影響因素、管理問題，確定了導致事件發(fā)生的根源，明確了根除措施，避免了事件的重復發(fā)生，促進了設備管理專業(yè)化水平的快速提升。三是開展了以“6s”管理為核心的“設備管理季”活動，通過培訓交流、實例講解、影像展示，充分調動起廣大員工建設安全、高效、舒適工作環(huán)境的積極性。機械隊以“使用、檢查、保養(yǎng)”為核心任務，在整理基礎上，實施以“定置、定容、定法”為標準的目視化管理，構建了生產設備自主維保模式，機容機貌煥然一新；維修隊結合工作實際，按功能重新規(guī)劃了維修區(qū)域，統(tǒng)一標識、涂飾，展示了公司朝氣蓬勃的良好形象。
3、推行全員培訓，提高專業(yè)素養(yǎng)。
在教育培訓方面，一是根據(jù)總公司對tnpm體系推廣的相關要求，組織了3次tnpm知識專題培訓，結合源頭回溯、狀態(tài)維修等實際工作的推進，加深了廣大員工對全面規(guī)范化生產維護體系的認識。二是制定并下發(fā)了設備《操作手冊》培訓計劃，并建議上級部門在職業(yè)資格等級鑒定考核中增添了相關內容，充分調動起設備操作、維修人員的學習積極性，切實提高了員工的“三好”、“四會”能力，穩(wěn)步提升了員工的專業(yè)素質。三是多次組織生產技術人員召開源頭回溯、油品檢測、6s管理等專題研討會，學習交流工作體會，共同探討，增進認識，營造了思想統(tǒng)一、責任明確、齊心協(xié)力、專業(yè)規(guī)范的良好氛圍。
在科技創(chuàng)新方面，一是修訂了《科技創(chuàng)新管理辦法》，鼓勵員工在經濟技術創(chuàng)新、管理機制創(chuàng)新方面建言獻策，為廣大員工搭建起科技創(chuàng)新的平臺；二是組織開展了“知識產權宣傳周”、“科技活動周”等活動，積極營造創(chuàng)新驅動發(fā)展的濃厚氛圍；三是科技創(chuàng)新能力進一步提升，共征集上報小改小革和合理化建議35項，“volvo裝載機變速箱二檔過油管路改造”項目獲得集團公司“青年創(chuàng)意匯”活動二等獎，“7#、8#龍門吊防鋼絲繩出槽裝置”“volvo裝載機輪胎快速充氣接頭”等6項獲得“實用新型”專利授權。
4、倡導節(jié)能降耗，降低生產成本。
一是根據(jù)總公司下達的成本控制、物資定額、節(jié)能減排等相關指標，制定下發(fā)了能耗定額、物資定額，建立健全了室隊班組、單臺設備的責任制考核指標，有效地降低了生產成本。二是建立了修舊利廢實驗室，分類梳理廢舊物資，確定了再利用舊零部件20多個類別，節(jié)約了維修材料費用。三是規(guī)范物資管理，強化申報、核對、驗收、領用環(huán)節(jié)控制，逐步消除了物資浪費。
二、存在的問題
1、專業(yè)技術管理人員匱乏，制度標準不細致、可操作性差、教育培訓缺乏專業(yè)針對性等基礎管理方面存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，與專業(yè)化、精細化管理要求尚有較大差距。
2、設備管理工作的激勵機制尚不健全，制約了管理水平的進一步提升。
三、下半年重點工作
下半年，我們將在總結上半年工作經驗的基礎上，繼續(xù)提高生產保障能力，進一步深化管理創(chuàng)新，穩(wěn)步推進設備管理規(guī)范化、專業(yè)化建設。
1、繼續(xù)深入開展源頭回溯工作，持續(xù)改進基礎管理，奠定公司發(fā)展根基。（
2、借鑒tnpm體系模式，健全設備管理工作的激勵機制，進一步提高管理水平。
3、繼續(xù)開展6s管理活動，在整理、整頓、清掃的形式化基礎上，持續(xù)改進，實現(xiàn)習慣化、品格化轉變，全面提升員工的素養(yǎng)。
4、做好15臺新裝載機的接收、輔助設施配套、磨合期維護保養(yǎng)等工作，確保新設備順利投產。
5、做好成本控制工作，重點加強水電油管理和修舊利廢工作。 6、繼續(xù)做好科技創(chuàng)新相關工作。
7、做好“標準化倉庫”和“設備管理源頭回溯”兩個單項管理樣板培育工作。
8、做好員工專業(yè)技能培訓工作，持續(xù)完善立體化培訓機制。
科室會總結報告篇4
本人通過半年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，
理論水平與實踐水平有了一定提高，在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動經?；瑢⒗碚撆c實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學，，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
科室會總結報告篇5
20××年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員以黨的十七大精神為指導，認真貫徹科學發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現(xiàn)總結如下：
一、不斷擴大業(yè)務，順利完成本年度目標任務
本年共收治806例患者，比20××年多收200人，年純收入元，達歷史最高成績。20××年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質。
自今年1月份以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質量。
從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、周日醫(yī)生查房制度，設置醫(yī)患溝通記錄制度、建立"醫(yī)患隨訪"，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史最好水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設，引進利用先進技術
我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，上級醫(yī)師查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。并且多次利用單位組織外出機會學習其他醫(yī)院的長處。學習掌握了氧噴技術，藍光床應用。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好"三個環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;
(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經?；?。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估：
五、加強護理質量管理
一是繼續(xù)實行護理質量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
六、加強學科建設，促進業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著"突出本科室特色，發(fā)揮優(yōu)勢"的發(fā)展思路，把科室做大、做強。
(1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把我科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。
(2)大膽創(chuàng)新，把學來的新技術用于臨床實踐
七、不足之處
1."誠信服務、愛心服務"還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生?？剖业男姓芾?、經營管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
科室會總結報告篇6
2020年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉變觀念，提高管理水平
1、多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質量。
三、開展優(yōu)質護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度
1、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。
3、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。
六、打造普內科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情
普內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。
