618活動消費方案策劃7篇

時間:2023-07-08 作者:Monody 策劃書

一份活動方案的制定需要不斷地修改,大家要想完成一篇突出的活動方案,有非常多值得關(guān)注的地方,范文社小編今天就為您帶來了618活動消費方案策劃7篇,相信一定會對你有所幫助。

618活動消費方案策劃7篇

618活動消費方案策劃篇1

一、指導(dǎo)思想

以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo),以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以攜手共治 暢享消費年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

二、主要內(nèi)容

1、以案釋法,廣泛開展消費知識宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務(wù)公告等工作在qq群、工商微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作,傳遞消費維權(quán)的動態(tài),弘揚維權(quán)為民的正能量。

2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容為:

新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。

具體安排是:

3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。

具體時間地點安排是:

(1)3月2日下午,在廣周布藝商行

(2)3月5日上午,在點點孕嬰用品

(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店

4、在院校開展新消法、打擊防范傳銷知識講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是:

(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院

(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院

5、開展家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

活動內(nèi)容:

總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是:

3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。

6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動

各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動

活動時間:3月14日上午9:00-11:00

活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)

參加單位:

區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式:

各單位結(jié)合本單位實際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

8、組織3.15志愿者參加宣傳咨詢活動

組織實施:

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;

(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。

9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動

活動形式:

篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放,在《今日》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。

組織實施:

(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);

(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。

10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動

參加企業(yè)條件:

消費者滿意單位、雙十佳單位、雙基地企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、馳名、著名商標(biāo)企業(yè)等。

活動方式:

相關(guān)企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。

618活動消費方案策劃篇2

一、活動的主題、目的和意義

為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護日,更好地貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳x年全國消協(xié)組織的消費與服務(wù)年主題,促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預(yù)期。提高市民的消費維權(quán)意識。

二、活動時間及地點

活動時間:3月15日(全天)。

活動地點:體育廣場

三、活動的策劃、步驟及方法

1、活動前會同xx市消費者權(quán)益保護協(xié)會提前進行宣傳,最好12—14日在媒體上(xx日報)發(fā)布公益廣告,突出今年年主題消費與服務(wù)。

2、我系將申請學(xué)校電子屏幕播放關(guān)于消費者權(quán)益保護的相關(guān)視頻。

3、我系將做宣傳海報、展板進行宣傳。

4、貴單位可印發(fā)相關(guān)傳單、張拉相關(guān)橫幅,我系派員協(xié)助發(fā)放傳單、張拉橫幅。

5、現(xiàn)場設(shè)消費者咨詢、消費者投訴、,散發(fā)相關(guān)宣傳資料。在現(xiàn)場開展消費知識宣傳,并設(shè)置消費警示、消費小知識、消費指導(dǎo)等宣傳牌。

6.為活躍現(xiàn)場氣氛,將在開幕式后進行文藝表演(如果需要)節(jié)目內(nèi)容待定。

真誠的希望能夠與貴單位合作,為我的市民提供力所能及的法律幫助,提高消費者維權(quán)消費意識,同時也提高商家的法律意識。

以上是公文站小編給大家分享的消費者權(quán)益日活動方案,希望對大家有幫助。

618活動消費方案策劃篇3

一、活動名稱:315國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動

二、活動時間:20xx年3月11日12點開始

三、活動地點:**市總工會大廈門前

四、具體內(nèi)容:

(一)紀(jì)念活動儀式:

主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布打假維權(quán)十大典型案件、公布消費者投訴十大案例、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳咨詢活動:

各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求:

1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴(yán)禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮:

場地布置、劃分聯(lián)系人:;

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:

2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)

五、具體分工

(一)市局合同消??曝?fù)責(zé):

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容:通報前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負(fù)責(zé)

1、負(fù)責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系,做好3.15活動月的宣傳策劃。

315消費者權(quán)益日活動策劃方案四

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):

1、圍繞消費與環(huán)境年主題,全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

2、 動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語: 1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出,懸掛時間 7天左右2負(fù)責(zé) 3 月 15 日活動現(xiàn)場文化大廈主會標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。

3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消保科提供, 要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8 米×1.2 米、擺放一致。

4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動,進行名優(yōu)商品展示嚴(yán)禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助 3.15活動。

6、指定誠信單位經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書發(fā)言人及審稿。

7、3.15 活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝,確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負(fù)責(zé):

1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

(五)市局辦公室負(fù)責(zé):

1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話,消??铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(3月10日前落實)。

3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負(fù)責(zé):宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負(fù)責(zé):宣傳材料的發(fā)放。

618活動消費方案策劃篇4

一、簡介

1.概念:微博是微型博客(microblog),是一種新型的互聯(lián)網(wǎng)溝通交流工具,可以發(fā)布不超過140個字的信息或圖片,關(guān)注你的人可以即時接收。同時你也可以及時收到你關(guān)注的人所發(fā)布的信息。

2. 微博具有門檻低、隨時隨地分享、快速傳播、實時搜索等產(chǎn)品特點,同時還具有發(fā)布、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注四大功能。

二、微博的作用

1. 通過微博可以把房盟中國的最新信息及時傳播,使粉絲了解并廣為傳之。

2. 在微博上放置房盟中國logo,可以提升房盟中國品牌,擴大房盟中國知名度,同時也能為房盟中國帶來更多訪問量。

3. 及時互動交流。通過與粉絲的及時互動交流,可以從中聽取粉絲對房盟中國的相關(guān)看法或意見,為房盟中國更進一步發(fā)展建言獻策。

4. 及時獲取咨詢。通過關(guān)注房產(chǎn)、貸款相關(guān)微博,能夠第一時間獲取相關(guān)咨詢。

5. 快速傳播。通過微博平臺可以把今后房盟中國的活動更廣泛的、及時、快速的得到傳播,增加受眾群體,提高轉(zhuǎn)換率。

6. 降低成本、產(chǎn)生廣告效應(yīng)。利用微博粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)功能產(chǎn)生廣告效應(yīng),用最低的成本達到最大的傳播效應(yīng)。

三、房盟中國微博定位

1.房盟中國微博每天及時發(fā)布房產(chǎn)類相關(guān)團購、優(yōu)惠、打折信息;

2.房盟中國微博及時發(fā)布相關(guān)房產(chǎn)新政咨詢;

3.活動征集。當(dāng)有樓盤項目時,此微博用贈送禮品方式來征集項目推廣方案,從而達到推廣的目的;

4.發(fā)布與房產(chǎn)相關(guān)的八卦信息來增加粉絲;

四、具體推廣

1.增加粉絲(具體方法)

1)加入含有微博互粉、給力互粉、互粉聯(lián)盟等關(guān)鍵詞的qq群,在群里和有意向互粉的網(wǎng)友進行互粉;

2)在微群里找到成員比較多的微群進行加入并在微群內(nèi)發(fā)布互粉信息,同時還可以給有意向互粉的群友發(fā)私信進行互粉,如新浪微博中的我的微群;

3)點擊別人的微博,進行留言、評論、發(fā)私信詢問有沒有互粉的意向;

4)把新浪微博地址推薦給同學(xué)、親朋好友等,請他們進行互粉;

5)下載免費刷粉絲的工具進行刷粉絲;(后期工作,前期不能使用)

6)多發(fā)表一些有自己見地的文字或話題.要大家都喜聞樂見的那種;

7)提高身份信息來源于身份顯著的人或者權(quán)威,往往傳播力較強,同時需要認(rèn)證。

8) 關(guān)注名人,名人往往有很多有特色的發(fā)言或者圖片,也會透露出很多信息,跟著發(fā)表一些言論,而這些發(fā)言就有可能被其他人所關(guān)注到。

9)花錢買粉絲,通過花錢雇傭別人來增加粉絲;

10)明星效應(yīng)。通過把名稱假扮為明顯來獲得關(guān)注;

2.活動及其它方法推廣

1)轉(zhuǎn)發(fā)推廣:【關(guān)注大獎】房盟中國為了感謝社會各界人士對我們的長期支持和厚愛,將于2月28日抽出最佳關(guān)注獎,獲獎?wù)邔@得由房盟中國贈送的精美禮品一份!驚喜大獎,等您來拿,您還在等什么?活動規(guī)則:抽取回復(fù)并加本博為關(guān)注的5名無重復(fù)的id網(wǎng)友。獲獎名單次日在本博公布。(備注:加圖片)

2)互動推廣:【關(guān)注大獎】已落下帷幕,您還希望通過本微博獲得哪些活動和咨詢?歡迎網(wǎng)友們提出自己的想法和意見,我們會在以后的微博更新維護中采納大家的意見,被采納者將獲得由房盟中國贈送的精美禮品一份!活動規(guī)則:抽取回復(fù)并加本博為關(guān)注的5名無重復(fù)的id網(wǎng)友。獲獎名單次日在本博公布。(備注:加圖片)

3)活動倒計時推廣:

?關(guān)注大獎倒計時】今天是2月20號,距抽獎名單公布還有8天,為感謝網(wǎng)友的積極支持,房盟中國決定在贈送驚喜大禮兩份,只要在評論中含有項目名稱并加本博為關(guān)注的網(wǎng)友都有機會獲得(無重復(fù)的id),名單與【關(guān)注大獎】同時公布,請留意。

4)轉(zhuǎn)發(fā)加標(biāo)簽

注:我們的標(biāo)簽是所要推廣的項目名稱

5)征集活動

針對泗涇頤景園別墅,房盟中國決定向網(wǎng)友征集活動推廣方案,方案被采納者將獲得房盟中國贈送的超值大禮一份,請網(wǎng)友積極建言獻策。如被采納為最佳方案,將另有附加大獎。數(shù)額10名,名單擇日在微薄上公布。

6)及時信息

7)娛樂、愛情、熱門、搞笑話題+圖片(如1元秒殺、)

8)事件炒作

針對一個事件進行炒作如:裸婚的北漂網(wǎng)友dou小dou在新浪微博許愿,北漂族買不起房,買不起車,只奢望能有一個鉆戒,不要是全裸結(jié)婚就好。有人能滿足我一下這個新年愿望嗎?一段簡單的文字,希望得到鉆戒,這樣她就不用裸婚了,小女孩的小小愿望被恒信鉆石機構(gòu)董事長李厚霖看到,他真的送了一顆鉆石給這個女孩。

9)房價預(yù)測

?活動】面對國八條、房產(chǎn)調(diào)控、央行加息等一系列相關(guān)政策,請您大展才華,用7個字來形容當(dāng)前中國的房價,房盟中國會隨機抽取回復(fù)并加本博為關(guān)注的5名無重復(fù)的id網(wǎng)友贈送精美禮品一份。獲獎名單次日在本博公布。

618活動消費方案策劃篇5

活動名稱及主題

“3.15國際消費者權(quán)益日‘消費與服務(wù)’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務(wù)”。

活動形式

1、設(shè)置“3.15”消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?;顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束?;顒又行募巴对V現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。

2、“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。

3、3月15日晚上7點,在新世紀(jì)廣場舉行“3.15消費與服務(wù)”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。

4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心?;顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。

組織領(lǐng)導(dǎo)

成立“3.15”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。

參加單位

與消費者生活消費密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù),為消費者維權(quán)的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。

618活動消費方案策劃篇6

在3.15國際消費者權(quán)益日即將到來之際,為把今年的3.15紀(jì)念活動組織好、落實好,使紀(jì)念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新,突出消費與安全年主題的宣傳,努力營造良好的消費環(huán)境,制定活動方案如下:

一、指導(dǎo)思想

以消費與安全年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導(dǎo)科學(xué)消費、強化社會監(jiān)督、推進消費維權(quán)為重點,動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與,為促進經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立3.15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市的紀(jì)念活動。

組長:林x斌

副組長:軍

成員:各工商所長(消協(xié)分會長),市局各直屬機構(gòu)、股、室負(fù)責(zé)同志。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在天長市消協(xié),為辦公室主任。聯(lián)系電話:

三、活動內(nèi)容

精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀(jì)念活動豐富多彩。

(一)召開天長市保護消費者權(quán)益第七次政府辦公會議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務(wù)理事等,研究部署我市xx年3.15紀(jì)念活動的開展。

(二)舉辦xx年3.15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會暨新聞發(fā)布會。宣傳中消協(xié)xx年消費維權(quán)年主題――消費與安全,向社會公布我市3.15紀(jì)念活動方案,發(fā)布xx年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費維權(quán)典型案例、消費投訴熱點。

(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市―xx年度誠信單位的企業(yè)進行表彰。

(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報會。邀請xx年被投訴較多的部分企業(yè)負(fù)責(zé)人參加,將投訴熱點、處理情況向企業(yè)通報,促進企業(yè)強化自律意識,積極做好整改,主動維權(quán)。

(五)開展法律宣傳五進活動。即送宣傳進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

(六)開展紅盾打假護農(nóng)保春耕執(zhí)法行動。舉辦紅盾護農(nóng)執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。(由市場規(guī)范管理局組織實施)

(七)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財產(chǎn)安全的商品作為檢測重點,加強市場監(jiān)管力度。

(八)開展汽車品牌服務(wù)調(diào)查評議活動。提升廣大消費者維權(quán)意識,促進汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務(wù)意識。

(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節(jié)打假專項行動成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動,組織有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長老市政府廣場繁華地段設(shè)置主會場,在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會場。邀請當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,視察指導(dǎo)。

(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當(dāng)天,ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。

四、幾點要求

(一)要高度重視,調(diào)動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關(guān)、消協(xié)要把3.15紀(jì)念活動作為當(dāng)前的一項重要工作來抓,暢通工商、消協(xié)等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會各界的支持、配合,調(diào)動社會力量積極參與,形成維權(quán)合力。

(二)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到五個結(jié)合即:宣傳消法與宣傳年主題相結(jié)合、城市的消費升級換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、農(nóng)村與紅盾護農(nóng)相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢與效果相結(jié)合。

618活動消費方案策劃篇7

一、指導(dǎo)思想

以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

二、主要內(nèi)容

1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務(wù)公告等工作在qq群、“__工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衛(wèi)視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作,傳遞__消費維權(quán)的動態(tài),弘揚維權(quán)為民的正能量。

2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容為:

新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。

具體安排是:

3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。

具體時間地點安排是:

(1)3月2日下午,在__廣周布藝商行

(2)3月5日上午,在__點點孕嬰用品

(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店

4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是:

(1)3月11日,在__職業(yè)學(xué)院

(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院

5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

活動內(nèi)容:

總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是:

3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。

6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動

各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動

活動時間:3月14日上午9:00-11:00

活動地點:國際家具會展中心(__市__區(qū)周隆路2573號)

參加單位:

區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式:

各單位結(jié)合本單位實際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

組織實施:

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;

(3)南營分會負(fù)責(zé)組織__職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。

9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動

活動形式:

篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放,在《今日__》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。

組織實施:

(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);

(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。

10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動

參加企業(yè)條件:

“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標(biāo)企業(yè)”等。

活動方式:

相關(guān)企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。