藏在細節(jié)里的6.18的冷清暗戰(zhàn),消費的心得體會3篇

時間:2022-06-18 作者:Surplus 宣傳標語

在現代這個高速發(fā)展的年代中,很多人都會選擇在6.18期間購物,你對今年的購物節(jié)有什么樣的想法呢?以下是范文社小編和大家分享的藏在細節(jié)里的6.18的冷清暗戰(zhàn),消費的心得體會3篇,提供參考,快來看看吧!

藏在細節(jié)里的6.18的冷清暗戰(zhàn),消費的心得體會3篇

“可能是最安靜的一次618開始了,祝大家小麥中麥(小賣中賣)吧,不管正在經歷什么,再堅持堅持,總會熬過去,祝好?!?

618前夕,某電商平臺中層寫下的這段話在社交網絡上發(fā)酵,讓市場對今年的“國民購物節(jié)”心有戚戚焉。

無獨有偶,早在5月底,眾多輿論和媒體早都在“看衰”今年的618,認為 “2022年,將是史上最‘靜悄悄’、最‘躺平’的618”。其理由不外乎:供應鏈中斷、消費收縮、商家營銷投入減少等。

但霞光社調研走訪發(fā)現,今年618的實際情況,卻并不如外界想象般“安靜”。

即便遭遇各類突發(fā)事件,少有商家會真的選擇躺平。畢竟,按一般情況,618大促的銷量能占到商家全年銷量的20%以上。而各大平臺間爭奪商家和用戶的 “暗戰(zhàn)”,也正在上線。

“4月到5月,流水下降了50%?!眴柤斑^去兩個月的經營情況,無論是母嬰、消費品、還是珠寶文玩、食品、美妝、服飾……一切線上化程度較高的品類里,霞光社走訪的商家都脫口而出。

城市停擺,物流方寸大亂,供應鏈效率出現整體下降。幾位平臺商家告訴霞光社,4月至5月間,物流中斷導致消費者收貨延遲,退貨率至少上升了20%至30%,壓力遠超2020年。

阿里巴巴、京東、拼多多、美團、快手,這些以電商為主營業(yè)務的互聯網平臺發(fā)布的2022 Q1財報中,營收增長在一年內的低點徘徊,而其中都不約而同提到了“疫情引起的物流中斷”。

從整個社會零售總額大盤來看, 2022年4月,社會消費品零售總額29483億元,同比下降11.1%。具體到不同類目,4月,金銀珠寶、服裝、化妝品消費分別下降26.7%、22.8%和22.3%。

據第三方數據平臺和招商證券數據顯示,4月淘系休閑服裝GMV合計391億元,同比減少20%;彩妝及護膚品GMV合計162億元,同比下降22%;黃金珠寶GMV合計29.8億元,同比下降超過20%。

多位品牌商家告訴霞光社,基于4、5月低迷的銷售數據,他們判斷消費者下單意愿下降,從而減少了618大促的備貨。

商家備貨量經由歷史數據測算,如果現實銷量不如預期,賣不出去的貨品就會變成積壓庫存。在618或雙11這樣的國民購物節(jié)里,商家如果選擇用降價方式帶動銷量和流水上漲,利潤會被侵蝕,吸引來的用戶也多是價格敏感的“羊毛黨”。

然而,還是有不少商家選擇逆勢而上。在他們看來,危機是挑戰(zhàn),但也可能是彎道超車的機遇。

“我們備了平時2倍的貨?!陛p食品牌 “林小生”的負責人表示,雖然4月至5月的銷量下降了45%,但6月物流恢復之后,目前銷量已恢復到3月前的水平。

突如其來的疫情,讓林小生調低了2022年的全年業(yè)績目標,但作為新晉品牌,如果持續(xù)業(yè)績低迷,會影響團隊信心。林小生負責人告訴霞光社,品牌仍然會抓住今年618購物節(jié)這個機會,因為期間流量比平時大得多。目前,他們已在天貓、京東等主流電商平臺投放了營銷資源,借此機會增加銷量和資源露出,在大平臺建立品牌心智。

“突發(fā)事件是不可抗力,我們看好輕食這個品類的長遠發(fā)展。疫情、物流中斷,都是品牌崛起之路上的荊棘和磨刀石,不會擋住我們的增長腳步。是涅槃重生還是一蹶不振,取決于品牌自己的選擇。”他說。

2020年至今,中國珠寶之都深圳水貝的商家們正經歷行業(yè)內“大魚吃小魚”式的洗牌。強者恒強,而地方性弱勢小品牌市場空間被擠壓,不得不漸漸退出市場。這些中小品牌背后的中型批發(fā)商,也在慢慢被邊緣化,流水逐月收縮。

為了生存,中腰部商家只能背水一戰(zhàn),謀求向線上轉型。一名業(yè)內人士告訴霞光社,從2021年開始,已有不少商家紛紛轉型DTC式的銷售方式,開始經營自己的線上渠道以直面消費者。

珠寶商家“實時金”就是其中一員。其創(chuàng)始人姚先生告訴霞光社,實時金今年第一次參與京東平臺的618活動,火熱的場面讓他有些吃驚。

他向霞光社展示了店鋪的后臺數據:自5月23日京東618預售開啟,巨大的流量涌入,店鋪訪客數和瀏覽量激增400%,首日銷量達到了平時的3倍以上。

為了迎接今年的618,姚先生6月的備貨量是平日的2至3倍,以目前各個平臺的銷售情況來看,很有希望可以達到這一銷售目標。

姚先生說,今年618各個平臺都沒有對商家進行壓價,實時金也不打算降價,因為黃金的價格已經非常透明,他們也無意用低價留住用戶。

李靈是一名淘寶直播平臺的帶貨主播,日常銷售的主要品類是母嬰、洗護等消費品。在與霞光社對談的所有商家中,李靈感受到的618是最冷清的。

作為一名純帶貨主播,李靈沒有自己的店鋪和供應鏈。她坦言,今年618合作商家的直播場次比去年大降了50%,她的收入也被迫斷崖式下滑。其中,最直接的原因是物流中斷,讓身在上海的她收不到樣品無法開展直播,而更深層的原因,還是直播生態(tài)的整體衰落。

李靈當下面對的境遇,反映出淘寶直播生態(tài)老化后,中腰部主播們難以逃脫的命運。在這樣的情況下,疫情更像是屋漏后的連夜雨?!澳呐聸]有疫情,今年行業(yè)也是大幅下行。我們去年就預見到了,毫不意外?!崩铎`如是說。

淘寶平臺主播兩極分化嚴重,馬太效應之慘烈遠超一般的互聯網平臺生態(tài)。過去一年,淘寶直播的流量加速向頭部聚攏。

50萬粉絲的李靈,是典型的中腰部主播。在流量內卷中,她的粉絲增長已經停滯了一年多,帶貨銷量主要靠老粉復購勉強支撐。

如今回憶起淘寶直播如日中天的2019年,自己月流水數百萬元的風光日子,李靈也沒有太多惆悵。入行電商營銷多年,她非常清楚這一行“唯一不變的是變化”,任何營銷方式都是“花無百日紅”。2016年左右,微博網紅最火的時候,如日中天的“帶貨女王”是張大奕,而僅僅5年后,不少微博網紅賬號停更,消費者已經審美疲勞。而電商行業(yè)的主流觀點是,微博的今天,就是直播的明天。

“直播本來就不是萬能的銷售模式,遲早會常態(tài)化,成為和企業(yè)店鋪銷售和在線客服一樣的一種崗位形式?!碧詫毮畴x職高層這樣說。

李靈認為,如同2016年進入直播賽道一樣,現在她需要找準下一個風口,完成押注并再次重生。

進入6月,商業(yè)活動陸續(xù)重啟,煙火氣重歸城市生活。對姚先生、李靈們來說,生活從來沒有“躺平”,而618是他們必須抓住的機會。

從各大平臺目前公布的數據來看,今年618也并沒有之前渲染的那么“安靜”。中小商家們尚且沒有躺平,那些業(yè)已上市,賬上有數百億現金的電商平臺們,又怎么可能躺平?

2020年至今,網上零售進入存量時代,早已成為行業(yè)共識。但今年618,無論京東還是天貓,都在押注疫情后的消費復蘇,極力爭奪用戶的消費預算。

從平臺滿減券的設置上看,兩大平臺今年618的折扣力度比去年更大,可算是下了血本投入:2021年618,天貓、京東的跨店滿減都是滿200減30,最低相當于85折;而2022年,變?yōu)闈M300減50,最低相當于83折。

在平臺大力投入之下,今年618的預售戰(zhàn)績不俗。

據京東公布的戰(zhàn)報,5月31日晚八點618活動開啟,10分鐘內,京東強勢品類3C家電中,小米、美的、海爾、聯想、華為、蘋果等多個品牌成交額即破億。而京東5月31日4小時內的成交額,就超越了去年6月1日全天。

天貓方面,截至6月6日,和去年618整體銷售額數據相比,淘系強勢的美妝護膚、運動品類中,排名前幾的品牌銷量均有增長。比如,歐萊雅今年618目前的銷售額,已超去年618全程;運動服飾品類的耐克、安踏和阿迪達斯目前618的銷售額也已經遠超去年全程,甚至實現了翻倍增長。

“618,很像傳統(tǒng)電商平臺對短視頻、直播平臺的反攻?!蹦沉闶成碳腋嬖V霞光社,從他們的店鋪數據來看,618目前為止流量最大的是京東,其次是天貓,而抖音店鋪的流水反而有所下降。“用戶消費預算就這么多,趁著大促滿減,在京東天貓買了,在別的平臺就不買了。”

當下,主流電商平臺的用戶都在5億以上。2022年Q1,阿里的年活用戶已經超過9億。這意味著,絕大多數能夠參與網購的人,都已經被主流電商平臺收入囊中。用戶紅利消退之后,各大平臺都著力爭奪用戶注意力和錢包,以及商家的資源和預算。

近兩年以來,“社交電商挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商”“短視頻平臺殺入電商腹地”成為各家媒體關注的話題,仿佛以天貓、京東為代表的B2C電商已經全然被社交、直播等新平臺替代。再看看帶有直播電商概念的快手財報,確實過去兩年GMV以幾何級數增長,相比之下,京東、天貓,一個季度20%左右的增長速度顯得相當平庸。

但是,霞光社走訪的食品、日用品、乃至珠寶首飾品類的商家們都表示,哪怕在直播電商的強力沖擊下,天貓依然是品牌銷售、展示品牌調性的重要戰(zhàn)場,京東亦然。因此,今年618,他們普遍選擇在傳統(tǒng)電商平臺投入更多資源。

沖擊傳統(tǒng)電商的短視頻、直播電商平臺的吸引力是什么?是可以讓沒有品牌優(yōu)勢的中小商家快速起盤。

抖音的標簽是“去中心化”的興趣電商,讓沒有品牌力的商家得以借此“逆襲”。抖音以超過6億日活用戶的海量流量+精準用戶喜好+算法推薦模型,根據用戶喜好推送內容,任何小品牌,只要產品尚可,能形成和達人們的穩(wěn)定合作,都有機會快速起盤。

但是,對于知名度平平的中小商家來說,抖音的“去中心化”也有弊端。抖音來自搜索品牌名稱的流量可能不足10%,其平臺邏輯決定了,在銷售中品牌調性將被淹沒。消費者只會記得被帶貨的具體商品,然后隨心消費,買完即走。從品牌視角,就是用戶難以留存并形成復購。因而品牌起盤之后,很快就會遇到瓶頸。

再看天貓和京東,因為大量用戶來自于品牌搜索,這也讓品牌篩選出對品牌認知度、忠誠度更高的用戶。不少商家反饋,品牌起盤之后,天貓的復購率遠超抖音。

其次,天貓、京東平臺的內容屬性相對較弱,貨架邏輯較強,其流量雖然遠低于抖音,但是銷售的穩(wěn)定性、確定性也超過抖音。銷量和流量的穩(wěn)定,意味著品牌在生產、備貨環(huán)節(jié)也更穩(wěn)定。

當然,老牌電商平臺的“確定性”,一樣是雙面硬幣。

李靈說,她目前最焦慮的,就是自己“出淘”已經晚了。2021年底,李靈身邊的帶貨主播圈子里,一大批人都“出淘”去了抖音。

“我一個朋友是美妝博主,她在淘寶也做了幾年,有50萬粉絲。2021年,她在淘寶播4個小時,在線人數都不過萬。去年底,她轉去了抖音,2個月時間,雖然粉絲量還沒有淘寶多,但月銷就做到了400萬到500萬?!?

李靈看到的是真實而殘忍的真相:同樣內容的直播視頻,在淘寶平臺發(fā)出,就沒有流量,在小紅書、抖音發(fā)出,就有流量、有銷量。

淘系直播高度集中在頭部主播,這讓一些中腰部主播“看不到希望”。即使是2021年,薇婭、雪梨兩位頭部主播先后被封禁,李靈也完全沒感受到流量增長。就此,淘寶直播中腰部主播持續(xù)流失,不少人都轉去了抖音這樣的“去中心化”直播平臺。

老牌電商平臺正在積極加固自己的“確定性”,而新興平臺極力“去中心化”,扶持中小商家逆襲。今年618,只是新舊勢力在特殊時間點下的又一次碰撞,而在中國電商行業(yè)里,改變每天都在發(fā)生。

消費的心得體會1

我們應該正視現實,以積極主動的姿態(tài)確認金錢的重要性,讓孩子從小懂得金錢的價值、使用技巧、正當投資、節(jié)儉等正確的積累方式及金錢與人格的關系等,樹立健全的經濟意識,成為有著精明的經濟頭腦和管理能力的人。

實際工作中,我讓孩子們參與實踐,指導他們學會消費,收到了較好的效果。

一. 抓住時機 指導消費

與孩子們在一起,是非常有趣的。他們會把什么事兒掏出來,說給你聽,尤其是低年級的孩子。缺了橡皮、直尺、鉛筆,細心的老師也會發(fā)現。買學習用品是孩子們最多的消費機會,利用這個機會,進行購物指導,無須刻意做什么準備,隨意性強,實際效果好。當孩子的學習用品不缺,但因為羨慕別人的橡皮形狀好,別人的直尺顏色美,或者別人的文具盒高級時(這是孩子中常常發(fā)生的購物情形),教師可抓住機會,與他談心,適時引導。如果這種現象在孩子中間比較普遍,教師甚至可以利用專門的晨會、班會時間,做充分的準備,用較為生動的形式,對他們進行消費教育。當班級里開展集體活動時,(如過集體生日、出去春游等)孩子們都會饒有興趣地購買東西,作好準備。教師可在活動準備時,和小朋友一起商量買些什么東西,甚至可以帶著孩子一起去采購??傊?,在孩子的學習、生活中,當孩子需要購買東西時,教師可根據學生實際,抓住時機,進行必要的消費指導。

二. 覓取時機 指導消費

在班級工作中,我們常常會發(fā)現,今天某同學買了一支漂亮的鋼筆,第二天、第三天,教室里就會出現相同的鋼筆,甚至比他的更好看、更高檔。這是純粹的羨慕、攀比心理在作怪。沒有購物之需,因為羨慕和攀比而盲目購買,這不僅浪費錢,還會影響孩子的學習狀態(tài),注意力不集中,想著法子去買東西,要和人家一樣,甚至比別人更高檔。

教師對這種學生(或現象),應該及早發(fā)現,及早指導。如:我班一位學生,他看見其他小朋友買了一架高檔的卷筆機,心里癢癢的,想著什么時候自己也要買一架。上課的時候,也常常走神。我了解情況后,利用晨會課,和小朋友們一起談話討論。有的小朋友說:"卷筆機是好看,可是,你已經有卷筆刀了,不是一樣可以卷鉛筆的嗎?"有的小朋友說:"我媽媽說,太好看的學習用品會影響學習,還是不要買的好!"那位擁有卷筆機的小朋友說:"我的卷筆機是阿姨送給我的生日禮物,她是祝我能練出一手好字的。我?guī)е?,就是要時時記住阿姨的話。練好字。你要用的話,我可以借給你呀!"大家你一言,我一語,不僅教育了一人,也教育了全班小朋友。

三. 搜集信息 指導消費

當今的廣告鋪天蓋地,現在的商店星羅棋布,孩子面對的誘惑真的很大。與其躲躲藏藏,還不如讓孩子直面誘惑,正確地指導他們學會比較,學會選擇。校門口的商店,附近的超市,電視的廣告,所呈現的商品有質優(yōu)價廉的,也有以次充好的。如果多留一個心眼,你一定會發(fā)現其中的蹊蹺。讓孩子們自己或幫助他們收集一些信息,價格有高低,質量有優(yōu)劣,零售價和批發(fā)價不一揚,還可以打時間差。讓他們自己對比、評價,孩子們一定能睜大眼睛,明白購物需"多長一個心眼"。

在一次春游活動中,我們班一位同學就準備這樣采購他的東西:

我從家里帶2個煮雞蛋,這樣,可以節(jié)約一些錢。買一個面包,2元錢。另外,我想和同學合作購買火腿腸、礦泉水和牛肉干?;鹜饶c每根1元,但如果買一包(10根),只要8元,那么,我要兩根,只需要1元6角。礦泉水一箱36元,兩瓶2元4角。我想,春游時一定會走得很熱,所以,我要買兩瓶。這樣,我用6元錢,買到了我所需要的旅游食品。

真是太有意思了。不僅想到了從家里帶些東西,節(jié)約一些錢,而且考慮到了批發(fā)與零售的差價,從而幾個人合買,享受批發(fā)價。看得出,這是一份非常不錯的購物消費計劃。

四. 開列清單 指導消費

在美國,經過有關專家長時間的觀察和研究,總結出廣泛存在于少兒身上,在理財方面最容易犯的若干種錯誤:濫用父母的錢。買東西時,把身上的錢花個精光。只在花錢時才有一種滿足感。錢在被花掉之前,已經有過好多次購買欲望了。

萬事預則立。消費前,指導孩子作個購物計劃,對他們來說,是很有好處的。想買啥就買啥,一切隨心所欲,孩子就不會懂得金錢的價值和財富的寶貴。反過來,有了計劃,孩子就會感覺到錢不能亂花,東西也不能亂扔,能領悟到錢應該省著點花,動腦筋少花錢,多辦事?;蛘邽榱速I到自己喜歡的東西而積攢零花錢,控制一時一事的欲望和沖動,耐心等待,不亂花錢。既培養(yǎng)自制力,又學會把錢用在刀刃上。這是一位8歲孩子的購物計劃。

我聽媽媽說,文峰大世界的牛奶,晚上8:30以后,降價優(yōu)惠。2元5角的牛奶,我8:30以后去買,只要2元,所以,我買一瓶牛奶,只要2元。漢堡包非常適合出游時吃,它既能填飽肚子,而且營養(yǎng)豐富,我準備花4元錢買個雞蛋漢堡。水果和水,我想就不買了,從家里拿了帶上就行。這樣,我可以節(jié)省下來4元錢,放進我的儲蓄罐,以后要用的時候就方便了。

真是太棒了!打時間差,最經濟地買到所需的東西,還能考慮節(jié)省和儲蓄。美國專家發(fā)現少兒易在理財方面犯的一個錯誤買東西時,喜歡把身上的錢花個精光。想不到,在我們一個普通的小學課堂里的一個普通小學生,就有了儲蓄的意識,真是了不起。真是一份讓我們都為之叫好的購物計劃清單。筆者曾看到過"少年戴爾"的故事。(戴爾是誰?戴爾是品牌電腦,這種電腦以企業(yè)創(chuàng)始人戴爾的名字命名。)上小學時,戴爾酷愛集郵。他曾悄悄地到街頭的餐館打工,用賺來的錢買郵票。他發(fā)現同一張郵票能賣出不同的價格,而且差別不小。

"媽媽用股票賺錢,我難道不能靠拍賣郵票賺點錢?"戴爾突發(fā)奇想。12歲的戴爾說服小伙伴把各自的郵票交給他處理,然后又在雜志上以"戴爾郵票社"名譽刊登廣告,還用電腦打印郵票名錄四處寄發(fā)-------充滿好奇心的戴爾巧遇郵票價格攀升,他靠郵票賺了2000美元呢!

今天,理財教育是美國素質教育的一個重要內容,美國人認為,創(chuàng)造財富和支配財富的技能是可以通過學習獲得的。我想,我們無須回避孩子,不讓孩子接觸錢,不讓他們自己買東西。相反,老師和家長應該給孩子一些購物的自主權,讓他們從小接觸錢、了解錢,參與實踐,從而更加珍惜金錢,學會消費。

消費的心得體會2

一、農村消費維權現狀

總體來說,農村消費維權現狀確實不容樂觀:一是維權力量薄弱。大多數基層工商執(zhí)法人員少,而監(jiān)管的區(qū)域又比較廣,基本上是一個人負責兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投訴量,導致農村消費維權工作容易出現盲區(qū)。二是農村大多地處偏僻、路途遙遠,農村消費需要投訴時,一般要到工商所,有的要跑到縣里,不僅耽誤了農時,而且還要花費很多費用,導致農民維權投訴成本高。三是農村消費者的自我保護意識和法律意識仍然比較淡薄。具體來說其一是消費觀念比較落后,有些農村消費者為了節(jié)儉,買東西只看重價錢、外觀和數(重)量,盲目攀比貪便宜,對是否合格廠家、合格產品,是否在保質期內,是否符合相關安全強制性標準等不上心、不上眼或根本不知如何辨別,權益受到侵害只好自認倒霉;其二是消費知識缺乏,由于文化水平、生活水平等原因,許多消費者缺乏科學消費知識,一些落后的、非科學的消費行為仍然大量存在;其三是維權意識比較差,缺少防范意識和消費維權知識,購物時一般都不索取票證或購物憑證,合法權益受到侵害時也不知如何投訴,不懂得使用法律武器保護自己,其四是不法分子利用農村知識水平有限和消費水平低下的特點,將假冒偽劣商品大量轉移到農村消費市場,致使假冒偽劣商品坑農害農事件屢有發(fā)生,尤其是假劣種子、地膜、化肥、農藥等農用生產資料不僅坑農害農,而且影響農民的收入。其五是礙于情面放棄自我保護,農村開小店的多少與村民存有族人關系,相熟或親戚,當遭遇消費權益侵害,只要不是大問題都忍氣吞聲。

二、做好農民消費維權工作宜“把握特點、狠抓要點”

古人云“民為邦本,本固邦寧”,故消費維權事關國計民生,是構建和諧社會強有力保障,是“天地之間,莫貴于人”的思想暨以人為本思想的重要體現。工商部門是消費者的保護神,提高農民消費維權意識、提高農村維權工作水平,無疑是服務新農村建設的重要一環(huán)。筆者認為要做好農村消費維權工作,需把握農村消費市場特點,狠抓消費維權要點,不斷摸索監(jiān)管規(guī)律,積極創(chuàng)新維權方式。

1、加大維權宣傳力度,提高消費者的法制意識,轉變經營者的經營理念?;鶎庸ど趟梢猿浞掷?.15消費者權益保護日、節(jié)假日,采用多種形式在轄區(qū)內搞好消費維權宣傳活動,告知消費者在購買商品過程中存在的消費陷阱及注意事項、權益受到侵害時的救濟途徑等,向經營者耐心講解其作為消費維權的第一責任人,應當誠信經營,守法經營,承擔起《消法》規(guī)定的經營者的十項義務和有關社會責任。

2、強化維權監(jiān)管力度,建立長效監(jiān)管機制。要建設生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明社會主義新農村,必須要打擊違法經營,規(guī)范合法經營,完善紅盾護農行動長效機制。一些不法分子,將農村視作假冒偽劣的傾銷地,還美其名曰送貨上門,服務“三農”,所以基層工商所要加強對送貨經營者的監(jiān)管,大力維護農村消費者的合法權益。農資是農村市場的重要消費品,假劣農資不僅坑農害農,而且影響農民的收入,影響農村的穩(wěn)定和發(fā)展。因此基層工商所必須把整治農資市場做為一項長抓不懈中心工作,采取有效措施規(guī)范農資市場。筆者認為應從兩方面著手來來進行規(guī)范:首先將轄區(qū)內符合條件的農資店掛牌創(chuàng)建為農資經營誠信示范店,并對這些示范店定期或不定期進行檢查,確保農民在示范店購買農資的質量;其次是加大對農資市場的巡查力度,建立巡查機制,嚴格責任追究制度,對涉農案件的違法經營者,從嚴從速查處,決不姑息。用法治的力量震懾膽敢以身試法者,達到查處一個,警示教育一片的目的,讓不法經營者產生畏懼感,給廣大農村消費者一個放心的消費環(huán)境。

3、加強維權站點建設,降低維權成本,拓寬維權渠道。面對農村人口多,地處偏僻、路途遙遠的實際情況,著力加強農村“12315”聯絡點的創(chuàng)、擴建工作,使“12315”聯絡點深入到農村的偏遠地區(qū),使農村消費者的合法權益受到侵害時,可以就近申訴、投訴、舉報,盡快使其合法權益得到保護;可考慮在設立的經營組長家中或者村委民調組織中建立維權投訴站,不僅可以減輕工商所往返費用,而且可以方便農村消費者投訴,減少農村消費者到工商所投訴的費用,充實農村消費維權力量。

4、及時徹底解決糾紛,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)中。處理各類消費糾紛首先要及時,才能有效維護消費者合法權益,建議工商所無論是在上班時間還是周末節(jié)假日,一旦接到申訴舉報都應立即處理,經辦人員必須根據《消法》的有關規(guī)定,向當事人講明消費者享有的權益及經營者應當承擔的責任和后果。在解決問題的同時向消費者宣傳相關的法律法規(guī)知識以及應當注意的事項,避免同樣的糾紛再次發(fā)生。

消費的心得體會3

在這個日益現代化的時代,消費是我們日常生活不可缺少的一部分,然而盲目消費的現象也愈加嚴重,作為中學生的我們應該學會合理消費。

隨著經濟的快速發(fā)展,市場上的商品日益豐富,我們的消費觀念在發(fā)生變化,許多中學生都存在盲目消費的現象。其中,買衣服、上網、禮物所花費的錢占總開支的比例最大,到了用錢的關鍵時刻卻又沒錢了。作為中學生,我們的社會閱歷還不夠豐富,自己選擇商品的能力還比較弱,在消費時更應多一些理性,少一些盲目。

在消費前,我們可以先做出預算,把錢花在關鍵的地方;避免盲目消費,在自己能夠承受的范圍內購買物有所值、經濟實用的商品;不與周圍的人進行攀比,不要浪費金錢。在消費的過程中,我們應該用環(huán)保的眼光選購商品。這樣做既有利于自己的身心健康,又有利于社會的可持續(xù)發(fā)展。在滿足基本的物質消費需求后,我們更應該注重自己精神上的需求,在消費中提升自己的精神境界。一本有益的書,一部精彩的電影,一次愉快的旅游……都會給我們帶來更多快樂,使我們的生活更加精彩。

現如今,人們已經不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿足,而是更加注重通過消費提升生活品質,追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費是對生態(tài)文明的重要貢獻。如果每人減少一分鐘淋浴時間,將減排74克;自帶包裝袋購物,減排62克……

適度消費、理性消費并不是要降低國民的物質生活水平,而是為了提高資源利用的生活方式,讓我們從自己做起,從身邊做起,當一個理性消費的文明人!