心得體會是一種把大家心中感觸通過文字表達出來的文字報告,當自己對一件事情有了新的感受后,都是可以及時記錄在心得體會中的,以下是范文社小編精心為您推薦的22案件心得體會8篇,供大家參考。
22案件心得體會篇1
近一時期,商業(yè)銀行不斷發(fā)生違法違規(guī)案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節(jié)惡劣,給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響,同時銀行機構(gòu)對操作風險的識別與控制能力不能適應業(yè)務發(fā)展的問題突出,為了切實加強對商業(yè)銀行管理,堅決遏制案件多發(fā)勢頭,保證改革和發(fā)展的順利進,銀監(jiān)會決定開展以加強制度建設為主要內(nèi)容的查防銀行案件專項治理工作,經(jīng)過一段的學習現(xiàn)將本人的心得體會淺淡如下:
近幾年來,隨著銀行業(yè)的競爭加劇,每個銀行都在不遺余力進行著金融創(chuàng)新推出自己有特色的金融產(chǎn)品,這些經(jīng)營活動對提升他們自己在銀行業(yè)中的地位以及中國銀行業(yè)在世界銀行業(yè)中的地位起到了一定的作用。但我們也要看到由于太刻意追求經(jīng)濟利益我國銀行業(yè)在推出新產(chǎn)品的同時往往忘了對相對的制度保障進行建設,造成有的新產(chǎn)品還在沿用舊得制度進行管理有的甚至沒有制度進行管理,這是近幾來很行業(yè)不斷發(fā)生重大案件的一個重要原因。但我們同時也要看到近期以來發(fā)生的一些案件也有很大一部分在我們傳統(tǒng)的業(yè)務中,犯罪份子利用的也僅僅是傳統(tǒng)的手法就造成了我們銀行業(yè)的重大損失。我們在執(zhí)行內(nèi)控制度的過程中出了麻痹大意,有章不循的?,F(xiàn)象,在平時工作中沒有按照內(nèi)控制度要求和業(yè)務操作規(guī)程進行操作,只憑自己經(jīng)驗和感情辦事,從而被犯罪份子利用鉆了空子。
在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如:
(1)信貸方面:貸款授權(quán)授信管理、向關聯(lián)企業(yè)多頭放貸。
(2)會計方面:銀行與企業(yè)的對賬制度;會計業(yè)務的相互分離、相互制約;業(yè)務處理“一手清”現(xiàn)象;英證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等。這些環(huán)節(jié)的管理有賴相關制度的建立和完善也有賴于制度執(zhí)行人的高度重視和嚴格執(zhí)行,這次活動把防范操作風險強化案件專項治理同加強制度建設和深化銀行改革有機結(jié)合起來,把防范操作風險強化案件專項治理和完成業(yè)務經(jīng)營目標結(jié)合起來,把防范操作風險強化案件專項治理同增強員工風險意識、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來,必使這兩個方面得到同時的增強。
通過這次活動,每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制,案件數(shù)量不斷下降。
22案件心得體會篇2
這次全行“強化內(nèi)控管理、全員防范案件”專項治理活動的開展,我們認真學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行員工違規(guī)行為積分管理實施細則》(試行)《中國農(nóng)業(yè)銀行會計主管內(nèi)控操作手冊》《關于加強會計內(nèi)控管理的若干意見》、《四個一律》、《銀監(jiān)會防范操作風險十三條》等制度資料。透過學習,提高了思想認識,充分認識到這次“強化內(nèi)控管理、全員防范案件”專項治理活動的重要好處。
加強內(nèi)部控制、防范化解經(jīng)營風險,是商業(yè)銀行經(jīng)營管理永恒的主題。真正把“強化內(nèi)控管理、全員防范案件”專項治理活動落實到實處,是一項長期的綜合工程。結(jié)合這次學習,以下心得體會。
一、加強員工教育,營造內(nèi)控管理的良好氛圍。制度最終靠、人來執(zhí)行,管理的核心是人的管理。營造和諧的內(nèi)部環(huán)境,真正從源頭上防控風險。
堅持常規(guī)培訓與警示教育相結(jié)合,強化員工教育。為讓全行每一位員工了解內(nèi)控管理中存在的問題、構(gòu)成風險的原因以及預防措施,堅持提示在前、預警在先,提高全員對會計內(nèi)控管理工作的認識和重視程度。
堅持激勵與約束相結(jié)合,加強員工行為管理。牢固樹立“違規(guī)就是風險、“安全就是效益”的觀念,規(guī)范員工操作行為。
堅持嚴格管理與關心職工工作生活相結(jié)合,營造和諧氛圍,基層營業(yè)一線工作,條件相對較差、工作壓力和勞動強度相對較大,深入基層,與員工談心交流,關心員工的工作生活,經(jīng)常交流溝通,營造心齊氣順的良好發(fā)展環(huán)境,征求員工對全行經(jīng)營管理的意見,了解員工思想狀態(tài)和工作生活惰況,解決基層工作生活中的實際問題,與一線人員應對面地共同查找內(nèi)管工作的難點和問題,與柜員談心了解在職責履行中的問題和困難,密切干群關系,穩(wěn)定一線員工隊伍,營造和諧的發(fā)展環(huán)境。
二、加強基礎管理,握高全員內(nèi)控管理工作的自覺性。管理務必從管理層抓起、從基層基礎抓起。在風險控制上出現(xiàn)問題,很重要的一個原因就是管理職責履行不到位,缺乏常抓不懈的機制,造成管理力度層層遞減、風險控制措施層層減弱。
加強精細化管理,提高對風險的控制力。應對防范和控制操作風險的壓力,按照工作求細、措施求實、手段求新、執(zhí)紀求嚴的要求,狠抓制度落實,促進精細化管理水平的提升,加強會計內(nèi)控管理體系建設,構(gòu)成齊抓共管的內(nèi)控管理格局。
強化突擊檢查,突出檢查的隨機性,以不打招呼突擊檢查為主要形式,在資料上,突出重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點時段等容易發(fā)生問題和案件的風險點的檢查。完善制約機制,防范對賬風險,明確職責義務,加快對帳進度,強化對賬管理,切實防范對賬風險。關注細節(jié),持續(xù)改善,提高管理效果,扎實開展創(chuàng)“三鐵”活動,全面提高會計內(nèi)捏管理水平,強化全行創(chuàng)“三鐵’活動的氛圍,有效推動活動的開展。
三、穩(wěn)步推進案件專項治理活動向縱深發(fā)展,還需要強化對專項治理活動的領導、協(xié)調(diào)、督導工作,制定切實可行的實施細則,一級抓一級,層層抓落實,有計劃、有步驟、有重點地開展案件專項治理工作。強化對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)和重點單位進行重點治理,認真履行案件專項治理的職責,指導、督促本條線做好對重點業(yè)務環(huán)節(jié)的治理。強化整章建制,按照邊檢查、邊整改和建立預防案件長效機制的要求,在專項治理活動中開展對規(guī)章制度的專項清理、修訂和完善工作,構(gòu)成用制度管人、按制度辦事的內(nèi)控機制,對無章可循的,要抓緊制定規(guī)范的操作規(guī)程,杜絕管理“斷層”和風險控制“盲區(qū)”;對不適應發(fā)展變化要求的現(xiàn)有規(guī)章要及時進行修訂和完善,持續(xù)管理的連續(xù)性和風險的可控性。強化基礎管理工作,要把基礎管理擺在與業(yè)務拓展同等重要的位置,大力推進全面風險管理,不斷提高發(fā)展質(zhì)量。各單位要認真查找內(nèi)控管理中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,要回顧基礎管理檢查工作發(fā)現(xiàn)的問題,集中時光、人員和精力,認真梳理存在的問題,分析問題存在的原因,制定切實可行的整改方案,落實整改。
制度是規(guī)范人的行為的保證,是相互控制的基礎,員工之間、部門之間、上下級之間要相互控制監(jiān)督,建立一種制度防范長效機制。強化職責意識教育,抓住時機,以高度的政治職責感,從本單位抓起,從自我做起,樹立服務意識、合規(guī)意識、品牌意識,做到科學發(fā)展、規(guī)范發(fā)展,透過開展案件專項治理活動,到達全行員工合規(guī)經(jīng)營理念,遵章守紀意識和防控案件意識明顯增強,實現(xiàn)案件專項治理的任務目標。
管理是商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展的根本,迸一步強化會計內(nèi)控管理,深化內(nèi)部機制改革,全面加強合規(guī)文化建設和執(zhí)行力建設,努力實現(xiàn)“兩個控制”目標,確保各項經(jīng)營管理工作安全穩(wěn)健運行。
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為不斷提升內(nèi)控執(zhí)行力,促進各項規(guī)章制度得到有效落實,我行組織了內(nèi)控制度學習,通過持續(xù)參加制度學習教育活動,讓我對銀行對制度對內(nèi)控都有了更新的認識。
作為銀行從業(yè)隊伍中的一位普通成員,應該也必須懂得銀行的規(guī)章制度都是在一次次的教訓中積累、借鑒而制定出的,如果將銀行的規(guī)章制度延伸擴展,我們看到的將是它隱藏在背后龐大的案例庫,因此,對于制度、對于規(guī)章,我們應該心懷敬畏,心懷感恩。心懷敬畏,拋棄那些抱怨、牢騷,因為這些制度這些規(guī)章的總結(jié)制定來之不易;心懷感恩,因為正是這些規(guī)章這些制度在一次次的無形的護衛(wèi)著我們的切身利益。
銀行的內(nèi)控管理是一家商業(yè)銀行實現(xiàn)持續(xù)、正常經(jīng)營的重要保障,內(nèi)控能力的高低也成為評價一家銀行信譽、效率、經(jīng)營穩(wěn)健性等的重要指標。對于我們前臺業(yè)務操作人員來說,內(nèi)控就是制度執(zhí)行力,將制度落實到位,嚴格按照操作指南進行操作,同時不斷提高員工對于內(nèi)控文化的思想認識,才能確保內(nèi)控制度得到有效落實?,F(xiàn)實中的學習教育,不能只是一味灌輸式,必須在有些重要環(huán)節(jié)要從思想認識上幫助改變,才能確保制度的有效的執(zhí)行。
對于我們現(xiàn)實工作中出現(xiàn)的風險事件,很多的時候是我們的粗心大意造成的,這種原因引致風險事件降低的比例有限,除了要求員工在辦業(yè)務的時候細心之外,就是優(yōu)化程序。但實際中也有很大一部分風險事件是因為我們積累已久的錯誤的操作方式和流程引發(fā)的,因此對于業(yè)務操作指南的學習很有必要,對于新業(yè)務的操作必須詳細進行說明和培訓。
對制度的學習,也是一個對自身不斷學習的過程,對于業(yè)務中的每個環(huán)節(jié),都要在規(guī)范的業(yè)務操作要求下進行,在工作中絕不能存在以感情代替制度,也不能以相互信任代替約束監(jiān)督,更不能為了遷就客戶而放棄制度。只有熟悉各項制度,才能在日常的工作中迅速快捷的滿足客戶的需求,才能給客戶一個優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
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近期,我行開展了案件風險防控學習活動通過學習并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對案件防控意識有了更深一層的認識。
現(xiàn)就此次學習的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對此次學習的一個理性的認識本人認為:要做好案防工作,關鍵是做好以下幾個方面:
一、加強銀行內(nèi)部風險防控
(一)嚴格堅持開立個人網(wǎng)銀業(yè)務,在開立網(wǎng)銀業(yè)務時必須由客戶本人親自辦理。
(二)大堂經(jīng)理、柜員、復核、授權(quán)人都應提高警惕,防止不法分子利用職務之便進行非法活動,
(三)大額儲戶一定要留有客戶的電話,及進和客戶進行對賬,對客戶的賬戶資金變動進行動態(tài)提示。
(四)對網(wǎng)銀業(yè)務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現(xiàn)場確認,確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。
(五)堅持“四眼制度”復核、授權(quán)人員要前移到柜員內(nèi),現(xiàn)場復核,確認業(yè)務全程無誤后再進行復核,
(六)嚴禁柜員人員留存客戶身份證復印件,并進行經(jīng)常性的檢查
(七)加強對員工銀行業(yè)務基礎知識和案防知識的培訓,特別是新上崗人員,要重點加強崗位職責流程知識的培訓,學習研究監(jiān)管風險提示,使工及早識別各種外部欺詐企圖。
(八)充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用安排有業(yè)務經(jīng)驗人實時查看錄像。
二、加強自身素質(zhì)修養(yǎng)、提升合規(guī)操作意識
案件防控的根本在于每位員工樹立正確的人生觀價值觀,通過不斷的學習相關業(yè)務操作和金融法律法規(guī)知識,最終從自身的角度杜絕案件發(fā)生的可能。
我們每位員工只有不斷增強遵紀守法的自覺性和主動性,結(jié)合自身崗位的實際情況,認真地進行自我教育,自我約束,吸取教訓,并對有關金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找旅行崗位職責及遵紀守法方面的差距,明確今后工作努力的方向,才能使我們銀行違法違規(guī)案件得到遏制,從自身出發(fā),持之以恒,提高防范意識,謹。
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案件的發(fā)生,無論是對國家和社會,還是對單位和個人都有很大的危害性:一是給國家和社會造成了巨大的損失。無論哪個案件的發(fā)生,最直接受到損害的就是國家和社會,國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失,而案件的發(fā)生,引發(fā)社會對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。二是給單位業(yè)務開展帶來嚴重后果,案件的發(fā)生,使客戶懷疑我們誠信經(jīng)營和服務水平。三是斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者,我們都有著更好的前途和發(fā)展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當事人,那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業(yè),甚至是牢獄之苦。那么我們數(shù)年數(shù)十年的努力,將毀于一旦,而自己的職業(yè)理想,也會在頃刻之間化為烏有。
知道了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,通過這次學習,使我了解到案件防控的重要性,沒有了安全的經(jīng)營環(huán)境,那么其他的都是多余的,我認為要想從根本上解除隱患,應從以下幾方面入手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感,把自己所從事的銀行工作,當作世界上最神圣的工作來完成,從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。加強業(yè)務學習,進一步提高案件防控水平,提高工作實效和質(zhì)量,對發(fā)現(xiàn)的問題引起高度重視,堅決杜絕發(fā)現(xiàn)問題不報告的情況發(fā)生,建立快速反應機制,對重大問題應第一時間進行上報,進一步加強案件防控信息數(shù)據(jù)上報的質(zhì)量和及時性,杜絕統(tǒng)計信息不完整,不準確的情況。
其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意。在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如:在信貸方面,貸款授權(quán)授信管理、向關聯(lián)企業(yè)多頭放貸。而在會計方面,銀行與企業(yè)的對賬制度;會計業(yè)務的相互分離、相互制約;業(yè)務處理“一手清”現(xiàn)象;印、證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后,在日常工作中,同事之間,相互監(jiān)督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。
通過這次活動,我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制。
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通過這次學習,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,充分認識做好案件防控工作的重要性,深刻認清當前案件防控形勢,使我進一步認識到了依法合規(guī)經(jīng)營對我社經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性,并且明晰了崗位的責任以及開展此次專項活動的意義和必要性。
通過認真開展自查、自糾工作,在日常工作中會出現(xiàn)一些差錯,我發(fā)現(xiàn)存在以下幾個方面的問題。如:
1、部分借款沒有落實“三查”制度。
2、部分借款申請表的要素有漏填寫現(xiàn)象;
3、對兩呆貸款的追收工作還未夠深入;
4、對歷史原因形成的不良貸款中已經(jīng)失去聯(lián)系的借款關系人查找得未夠細致,導致有部分不良貸款的借款人未能簽收《到逾期貸款催收通知書》,債權(quán)無法落實。
以上這些都是目前存在且需整改的問題,通過這次學習,深刻反思問題產(chǎn)生的根源,真正做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改,搞好案件防控工作,努力把各類案件隱患消滅在萌發(fā)狀態(tài),維護我社的良好形象和穩(wěn)定局面。
在今后工作中以此次專項行動動為契機,結(jié)合自身工作實際,開展自查、自糾、自我反盛自我檢討,找出工作中存在的問題,及時整改,不斷提高自身素質(zhì)和思想認識。
一在思想上要:
1、加強對法律法規(guī)知識的學習;
2、提高防范意識和防腐拒變的能力;
3、樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。要以典型案例為反面教材,牢固筑起一道堅固的思想道德防線。
二作為一名主管信貸副主任,一定要把好貸款發(fā)放的第一關。
在日常工作中一定要做到以及要求信貸員做到以下幾點:
1、認真審核客戶所提供的資料的完整性、真實性、有效性。
2、認真按信貸操作規(guī)程辦理貸款的相關手續(xù)。
3、認真按規(guī)定對客戶測定信用等級以及做好貸前調(diào)查工作。
4、認真按規(guī)定進行信貸跟蹤檢查。
5、按時發(fā)出催收通知書,確保不失訴訟時效及執(zhí)行時效。
6、做好信貸檔案規(guī)范化管理。
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在銀行工作,每時每刻無不在提案件防控,讓我想起了韓行長講的那個“這是你的船”的故事。“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”、“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無數(shù)前人的經(jīng)驗提煉,而作案的人卻總帶著僥幸心理,認為自己高明,不會被發(fā)現(xiàn),鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而最終陷入痛苦的深淵。一件件真實的案例給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
人是萬物之靈,人和動物最大的區(qū)別就在于人有自制力。我們每一個生命都是極其偶然的存在,而人從生下來那一剎那起就注定要回去。我們所擁有的生命原本就是一種責任和承諾,對父母、對親友、對社會的責任和承諾。然而,生命有限,我們更應該珍惜。一個人只要守住誠實、正直、忠貞、善良和表里如一的品質(zhì)最終才會獲得幸福。其實在生活中,富貴的人并不一定幸福,貧窮的人也并不見得痛苦,何況我們只要踏踏實實、認認真真干工作,也不可能淪為貧窮階層。為什么不腳踏實地走正道,遵紀守法做好人呢。
作為一名銀行的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作,還應該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定流程辦理業(yè)務、每筆業(yè)務做到一筆一清,一方面讓自己的工作更加完善,另一方面也讓自己的工資收入顆粒歸倉。
此外,我們要加強學習,特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到工作中去。強化每位員工的責任意識,以身作則,無論在哪個崗位上都端正自己的態(tài)度,認真嚴肅對待自己的每一份工作任務,忠于自己的事業(yè),在自己的崗位上堅定信念。放松要求必然會迷失了自己的方向,抵御不住誘惑,定會走向犯罪的深淵。樹立正確的價值觀、人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生漫漫長路。
22案件心得體會篇8
在銀行業(yè)務高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點的不滿和期望,以及網(wǎng)點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內(nèi)部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現(xiàn)代銀行的風險管理經(jīng)驗,從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產(chǎn)業(yè)務起步,通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風險控制能力,逐步拓展新業(yè)務提高經(jīng)濟效益。
根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內(nèi)容,制定和落實好培訓計劃,積極引進商業(yè)銀行先進的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風險,主要采取了以下幾方面措施:
1。加強領導。
內(nèi)部風險防控的最終目標是要實現(xiàn)網(wǎng)點自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進內(nèi)部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點的營銷服務能力和核心競爭力,乃至撬動全行內(nèi)部安全意識,實現(xiàn)工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內(nèi)部風險防控的內(nèi)容、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內(nèi)部防控風險提供科學依據(jù)。
2。堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風險結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識,提高網(wǎng)點的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟條件,加強對基礎網(wǎng)點和自助網(wǎng)點的安全風險進行建設,各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核,對執(zhí)行不力的要嚴肅追究責任,以確保內(nèi)部風險控制的質(zhì)量和效果,通過網(wǎng)點形象建設工作促進網(wǎng)點全方位功能的提升。
3。建立機制。
控制銀行內(nèi)部風險是為了更好的為客戶提供服務,增加產(chǎn)品銷售,但如果不重視內(nèi)控制度建設、規(guī)章制度的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務的便利性,則有可能導致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點整改,鞏固風險安全檢查效果。
4。完善措施。
通過專業(yè)的合規(guī)風險教育去進行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標準,規(guī)范網(wǎng)點的營銷模式,實現(xiàn)服務標準化和客戶體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。