無論在生活中有了什么樣的感悟，都可以寫入心得體會中，隨著社會的進步，使用到心得體會的場合越來越多了，范文社小編今天就為您帶來了經理培訓心得5篇，相信一定會對你有所幫助。
經理培訓心得篇1
很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓，在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓當中收獲了很多。
剛剛開始的時候，覺得項目管理是晦澀難懂的，比如這個項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化?！钡S著慢滿深入的學習和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學問也是一種藝術，應該把每個項目都當作是一次對藝術的創(chuàng)作。下面是我在這次培訓中收獲最大的幾個方面：
團隊：一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。按質按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
項目經理：項目經理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量，他就是一個優(yōu)秀的領導。
溝通：溝通是決策和計劃的基礎；是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段；是建立和改善人際關系必不可少的條件；是成功領導的重要手段。溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實；語言當中要付諸感情，不能是呆版冷冰的；要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學會傾聽；態(tài)度一定要自信。在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情?？赡茉谖覀兊墓ぷ鬟^程中，與客戶的交流主要是郵件形式的，很少有當面交流的機會。但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流，所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的，因為情緒是可以傳染的，一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。在溝通當中也要常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓聽者明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設身處地的為聽者著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確。這在我們平時的培訓當中最能體現(xiàn)。
時間管理：時間管理也就是自我管理。一個人一生當中的時間是有限的，而且1/3的時間是在床上度過的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時，用別人睡覺的時間來充實和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。當然，由于每個人的精神的類型不同，因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來，從點滴做起。首先，我們要養(yǎng)成守時的習慣，對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間；定期整理環(huán)境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會浪費我們大量的時間；少看，少聽無益信息；養(yǎng)成記錄的習慣；隨身準備零錢；活用零碎時間，比如等人等車、坐車的時見；長話短說。其實，很多時候，沒時間、累都是我們的借口。我們的培訓老師已經60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿，還經常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少，精力也沒有我們旺盛了，他卻能保證一個月看一本書，而且不是泛泛的看，是細讀。想想我們自己，xx年除了雜志以外，我只看了3本書，其中一本看到中間的時候已經不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的，我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據(jù)，合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的，當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中，必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識：危機是無處不在的。
老師當時舉了一個扁鵲例子：
有一次，魏文王問名醫(yī)扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫(yī)術，那到底誰最高明呢？
扁鵲道：長兄治病，是治于病發(fā)之前。由于一般人無法知曉他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；次兄治病，是治于病情發(fā)作初始，一般人以為他治療的都只是輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里；而我治病，是治于嚴重之時，大家看到我做的都是大手術，就以為我的醫(yī)術最高明了…
“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多時候，我們并不能意識到危機，總是等失敗了才后悔莫及。其實，平時可以在前人的經驗中吸取經驗，防患于未然。古人云：生于憂患，死于安樂。所以，我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。
這就是我在這次項目管理培訓當中的，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
經理培訓心得篇2
轉眼間培訓班的課程已經結束，經過四天的學習，我想我們每一位學員都有不同程度的收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦得非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。無論是從工作崗位到課堂學習，從聽課到交談，每時每刻，每一堂課，都讓我有所感動，有許多不可言語表達的收獲。加之與來自同行不同工作小區(qū)的同仁們歡聚一堂，相互交流借鑒工作經驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點體會：
一、通過培訓學習，提高了理論水平。
作為一名年輕的物業(yè)工作人員，我雖有了一點工作經驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。通過老師的點撥讓我強化了服務的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了自身不足之處。老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、不同工作經歷的老師授課，開闊了我們的視野。
這一次培訓給了我們接受物業(yè)專業(yè)教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認識，也對開放先進的城市物業(yè)服務理念有了進一步的了解。
程鵬老師的授課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習物業(yè)理論知識，讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。
福星惠譽的總經理張詠梅老師，從物業(yè)管理的實際工作出發(fā)，注重實際問題的處理，強調了物業(yè)服務中的工作流程，讓我們更加清晰地知道了工作中的一些方式方法，對重點部位的監(jiān)控，重點環(huán)節(jié)的堅持。
劉明慧老師對《物業(yè)服務的合約》、《檔案管理》和《品牌管理》的講課，用樸實幽默的語言并穿插動畫一一道來，讓我們能輕松的接受所學知識，掌握重點。
三、通過對案例的分析，提升了自我。
培訓第四天黃光宇老師把枯燥、干澀的《物業(yè)管理法律法規(guī)基礎知識》通過一個個物業(yè)糾紛案例活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)在我們面前，給了我們一個具體的吻合我們當前身份的背景，極大地調動了我們的學習熱情，使我們明白了在處理各種糾紛時要有理、有據(jù)、有節(jié)。
結合這幾天老師所講的內容，我總結出作為一個物業(yè)工作者應具備的五種能力：一是要有專業(yè)的物業(yè)管理知識;二是要捋“以人為本”的服務意識運用到協(xié)調處理小區(qū)業(yè)主的人際關系中；三是要具備相應的經營管理和法律知識；四是要具備嫻熟的溝通能力和洞察業(yè)主心理的技巧；五是要具備建立、管理、帶領好一個優(yōu)秀團隊的能力。要想把物業(yè)服務工作干的有聲有色那么必須具備這五個能力，物業(yè)服務作為一個新興的行業(yè)，要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，我們必須不斷地學習、進步。只有這樣才能把物業(yè)服務工作做好、做實。
今后，我捋盡自己所能把所學到的物業(yè)知識用于物業(yè)服務實際工作中，用一份做人的真誠和愛心、把物業(yè)服務工作搞好，為構建平安、和諧小區(qū)做自己的貢獻！
以上是我對這次培訓學習的一點膚淺的心得，如有不當請領導批評改正。
經理培訓心得篇3
作為一名基層管理人員，在企業(yè)經營管理中，要豐富知識面，懂得企業(yè)管理各環(huán)節(jié)、各領域最基本的知識點以及其相關性，拓寬視野，開拓思路，這樣才能更好地為企業(yè)管理服務。
10月31日，我參加了實業(yè)公司組織的由西南財大毛中明教授主講的《非財務經理的財務管理》培訓，頗有感觸。通過培訓，我這名非財務專業(yè)人員，對財務相關原理在企業(yè)經營管理中的作用，有了新的體會。
作為一名企業(yè)經營管理人員，要能夠基本看懂三張財務報表，即資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表。這三張報表是企業(yè)經營的晴雨表，企業(yè)經營的好壞基本反映在這三張財務報表上。財務報表是財務人員編報的，企業(yè)經營管理人員無須像財務人員一樣精通報表上每個指標數(shù)據(jù)的來龍去脈，但是一定要知道關鍵點，知道哪是應重點關注的地方，以避免在企業(yè)經營管理過程中做出偏離經營目標的決策。此外，管理人員還可以要求財務人員定期對財務報表有關指標進行分析、對比，提出有關管理建議。
一、資產負債表
1、資產=負債+所有者權益。
這是恒等式，意思是說公司的資產是由負債部分和經營積累部分共同形成的，負債、經營積累用于購買或形成公司資產中的貨幣資金、存貨、固定資產等等等所有資產。換個角度可能更好理解，若一個家庭的資產是一套房子，且這套房子是由貸款(或向親朋借款)加上自身積蓄共同購買的，那么這個家庭的資產價值就是這套房子的購買價款(含稅費等，不考慮房產增值或貶值)，其價值由貸款和自己出資的儲蓄兩部分共同形成，即家庭資產=貸款+儲蓄。家庭理財和企業(yè)經營的基本道理是相通的，由這個等式可以看出，在具有一定的盈利能力和償債能力，并能夠確保企業(yè)信譽和持續(xù)經營的前提下，可以適度負債，這就涉及到專業(yè)的財務指標分析，比如資產負債率等。
2、應收賬款
應收賬款形成的因素復雜，情況各異，主要是根據(jù)合同約定賒銷、銷售貨款結算周期或對方不遵守合同、不守信譽形成的。資產負債表中應收賬款余額越大，則資金占壓成本越大，回收風險越大，企業(yè)經營風險也越大。因此，我們要在市場營銷、日常管理、財務管理等方面多管齊下，以系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的措施，達到降低應收賬款的目的。
二、利潤表
要看公司利潤表中的營業(yè)收入是否能彌補公司成本、費用、稅金等等的開支，這是企業(yè)生存和發(fā)展的底線。
公司要采取措施，提高銷售收入，降低成本費用開支。
一個企業(yè)不能虧損，最起碼不能連年虧損或出現(xiàn)大額虧損，否則就不能持續(xù)經營、更別說持續(xù)發(fā)展和做大做強做優(yōu)。一旦發(fā)現(xiàn)有虧損的跡象，就要采取措施止損。所以，利潤表不僅財務人員要關注，所有經營管理人員都要關注。就好比一個家庭，若收不抵支的現(xiàn)象不能得到改善，就會進入貧困、赤貧甚至出現(xiàn)生存危機。因此，我們必須時刻關注利潤表，時刻關注每一筆業(yè)務的中標價格以及其會發(fā)生的成本，預測其是否盈利。要定期分析毛利率、成本費用利潤率、銷售凈利率等，并進行不同期間的對比，分析出現(xiàn)差異或不同趨勢的原因，采取措施，將功課做在前面，提高公司盈利水平。
三、現(xiàn)金流量表
在現(xiàn)金流量表中，經營活動產生的現(xiàn)金流量凈額需是正數(shù)，且越大越好，這是根本。
現(xiàn)金為王。一個企業(yè)有利潤，但是可能會出現(xiàn)資金緊張，就是沒有管理好現(xiàn)金，存在應收賬款管理、存貨管理或應付賬款管理等方面的問題。
資金就是企業(yè)運行的血液，資金能否正常循環(huán)流通，決定企業(yè)的生存和發(fā)展。如果資金流量不足，流通不暢，資金斷鏈，企業(yè)就會出現(xiàn)財務危機，正常的生產經營秩序就會被破壞。如果資金鏈斷裂，就好像一個生命體，血液停止流動，生命就岌岌可危了。
毛中明教授在培訓中所講：寧當債務人，不當債權人。從財務角度和財務報表上來看，這樣是最理想的。
在機物公司，銷售貨款是公司資金運營的主渠道，這部分資金的周轉速度，資金回籠的及時性、有效性，決定著機物公司的有效供血量，必須加以高度重視。我們一定要做好資金收支預算，采取全方位的、強有力的措施回收銷售貨款。
在實際經營過程中，一定要在法律法規(guī)規(guī)定和合同約定的范圍內，并在確保企業(yè)信用和信譽的前提下，延遲支付有關款項，獲得資金時間價值，加速資金周轉，確保資金流健康。包括確保有限公司的承兌匯票不逾期，這些都是企業(yè)信用和信譽的保證。
以上僅是我培訓后一點粗淺認識。精煉的財務指標具有深刻的內涵，一套財務報表更是一個復雜的體系，不同類型的企業(yè)，其財務報表指標更要根據(jù)實際情況進行科學分析。真實的財務指標都是企業(yè)經營管理業(yè)務在財務報表上的真實再現(xiàn)，與經營管理業(yè)務具有嚴絲合縫的關聯(lián)性，所以我們大家要規(guī)范各項業(yè)務管理工作，與財務人員多交流、探討，相互協(xié)作，更好地認識、關注、理解、支持財務資金管理工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，使財務報表更好看。
經理培訓心得篇4
為期兩個月的暑期實習已經結束了，在這兩個月中，不管是在知識上，還是在感情上，我都收獲良多。
我這次的實習地點是在xxx，我的實習崗位是對公客戶經理助理，我的工作內容主要是協(xié)助對公客戶經理的日常工作。銀行對公客戶經理是指具備相應任職資格和能力,從事銀行對公客戶關系管理、營銷方案策劃與實施，為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務的營銷人員?？蛻魧π刨J、結算、理財?shù)确矫娴亩喾N需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業(yè)技能的多樣性、綜合性?？蛻艚浝硪龊媒洕⒔鹑?、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備才能做好客戶管理和服務工作。而我作為對公客戶經理助理，協(xié)助對公客戶經理的日常工作，就必須要了解和熟悉對公客戶經理的基本業(yè)務技能，才能在他需要我的協(xié)助的時候有能力協(xié)助他。
對公客戶經理的主要職責有以下幾點：公司類客戶的營銷(包括公司存款、貸款、其他金融需求的營銷管理工作);負責為客戶提供存款、貸款、國際結算、代收代付等產品和服務,推動與客戶與各項業(yè)務上的深度合作;根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)質客戶及開拓新客戶,確保完成銀行分配的各項業(yè)務經營指標;撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,以保證信貸素質;負責開展與母公司對口部門和各分支機構的業(yè)務聯(lián)動工作。我的導師主要的業(yè)務是在“全程通”那一塊，全程通汽車工程機械金融是指以汽車制造商、工程機械制造商為行業(yè)核心客戶，通過分析汽車、工程機械行業(yè)供應鏈上采購、生產、銷售及消費等環(huán)節(jié)特點，根據(jù)其資金、票據(jù)、結算、貨物等流向，集成行業(yè)鏈上供應商、制造商、經銷商、終端用戶等不同客戶的金融需求，提供的一體化、全方位的集成式的產品組合，包括貸款、法透、銀票、保理、信用證等不同產品。我作為實習生，主要就是在客戶每返還了一筆貸款的時候把他們當初質押在銀行的汽車合格證寄送給他們。另外，在啟用了他們的綜合授信后，在他們的綜合授信項下，每次他們需要開銀行承兌匯票的時候，準備好材料，去分行給他們開票。有時候我還給一些公司做詢證詢證函的工作和給公司高層開白金信用卡。
除了前期的啟用和開票工作外，我也協(xié)助客戶經理做一些后期的工作，比如，錄入新的公司的基本資料，錄入公司的財務報表，給已授信的公司做全面風險檢查，給未授信的公司做授信調查報告，等等。在協(xié)助我的導師做這些事情的時候，我不僅鞏固了我在學校學習到的財務知識和管理知識，還學習到了一些在學校學不到的知識，知道了怎樣在現(xiàn)行經濟的情況下分析一個公司的經營能力、管理能力、財務能力等各項指標，也了解了怎樣去防范公司風險，減少銀行不良貸款。 新客戶是需要營銷的，你坐在那兒等是等不到的，所以客戶經理經常需要外出營銷客戶。作為對公客戶經理助理，我有幸也參與到了這個流程。首先，我們要對這個公司有一個全面的了解，比如,這個公司的主營業(yè)務，行業(yè)優(yōu)勢，他所處的行業(yè)地位，他的經營狀況，他的上下游企業(yè)經營狀況，他的議價能力，他的財務狀況，等等。而這個了解來源于網上的資料和自己的實地考察，在公司的實習考察過程中，我們來衡量這個公司是否符合我們銀行的行業(yè)投向，是否可以作為銀行客戶來發(fā)展。在確定可以發(fā)展這個客戶之后，我們就要與這個公司的高層聯(lián)系，商討合作意愿與合作方案。在這個過程中，客戶經理的溝通能力就體現(xiàn)出它的重要性了，溝通的好，銀行就可以在這次合作中獲得更大的利潤，溝通的不好，可能就合作不成功，失去這個客戶。在確定好合作方案之后，客戶經理就回到銀行，先把公司資料錄入系統(tǒng)，然后撰寫授信報告上分行的預審會和信審會，在過了分行的預審會和信審會后，這個公司的綜合授信就可以確定下來了，這個公司也就成了客戶經理的客戶。在外出學習的過程中，我學到了許多與客戶
相處和談判的知識，加深了對光大銀行產品的了解，鞏固了產品知識，也大大的增長了見識。
作為一名一直生活在大學校園的學生，這次實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。另外，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，不懂的事情就要向別人學習，不合規(guī)的事情堅決不做。
然后，我覺得與同事的相處與交流很重要。就像我這次實習，我最開始什么也不懂，都是經理他們一點一點交給我的，但是他們也不可能一下子把所有的東西都教會我，所以，他們都只是先教我一個大概，然后我在工作中遇到了問題，再去問他們，這樣既加深了我對所學東西的印象，也促進了我們之間的交流。在交流中學習，在交流中進步，也在交流中融合，形成一個團隊。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，只有用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。
最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃?，F(xiàn)在我已經大四了，也有了比較明確地職業(yè)方向，那就是銀行業(yè)。在與銀行的工作人員和前輩交談的過程中，不斷地了解現(xiàn)在社會所需要的金融人才應具備什么樣的素質，從現(xiàn)在開始又可以做哪些方面的準備。所以今后還要抓緊時間努力學習
銀行相關知識，早日通過銀行理財師或者注冊金融分析師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使自己具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才能更好的為客戶服務，為銀行創(chuàng)造業(yè)績，實現(xiàn)自己的人生價值。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。實踐出真知，理論只有聯(lián)系實際才能發(fā)揮它應有的功能。在銀行里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
俗話說，千里之行，始于足下?；镜臉I(yè)務知識往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其是顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學本科生大，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才能使我們的學習與實習達到利益最大化。
我認為這兩個月的實習對我今后走向社會起到了一個橋梁的作用，是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自銀行同事、老師和領導的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。
經理培訓心得篇5
20xx年12月16日至18日，我有幸參加了局公司牽頭組織的項目經理輪訓班。我參加的是第二期的培訓，有八名講師為我們講課，這次的培訓內容給我的觸動很大，收獲頗多。
以往我都是從建造師考試教材或者一些學者的著作中初步了解了什么是管理和什么是項目管理，但是還不夠系統(tǒng)和深入。此次培訓時間有限，不可能在這么短的時間里系統(tǒng)地學習項目管理知識體系，但是經過幾位老師的點撥，至少可以讓我了解項目管理知識體系的整體框架。“師傅引進門，修行在個人”，在今后的自主學習中相信會更有目的性，條理也會更加清晰。
為什么要學習項目管理？因為項目是一次性的努力。一個項目從前期策劃、實施、試運行到交付都是獨特的，沒有翻版。這是我學到的第一個內容。項目為什么是獨特的？因為項目不是批量生產的產品或者服務有已形成的條件，不同的項目在實施過程中總會遇到一些不可預見的因素，而往往某些因素就會影響整個項目實施過程的走向，因此不能生搬硬套其它任何一個項目的模式。但是，這并不代表項目是不可控制的。用什么控制？那就是組織、計劃、檢查、改進，總體來說就是要運用項目管理知識體系。這是每一名項目管理人員，特別是項目經理的必修課。
項目管理需要平衡進度、成本、質量和范圍之間的關系。這是我學到的第二個知識點。每一名項目經理甚至是各干系人都希望一個項目能又快、又好、又省、又順。但在項目管理中，進度、成本和質量之間有存在著悖論。加快進度，成本可能增加，質量也可能受到影響；為了提高質量，進度就會受阻，成本也會增加。要解決這個難題，就需要有一個范圍的平衡，使這三者能在預定的目標范圍內。
項目管理的九大知識體系，概括了項目管理的方方面面，是由許多項目管理知識體系理論學家和實踐家的集體結晶。項目經理必須學好這九大知識體系，并在工作中注重實踐，逐漸提高自己的管理水平。
第二堂課講的是創(chuàng)新。我在課上向曹老師提出了一個問題：我們從事的疏浚、水工項目，在項目部層面上的創(chuàng)新點在什么地方，我們應該把關注點放在哪些方面？曹老師作了簡要的回答：每天進步一點，即改善性創(chuàng)新。接著他又以日本豐田公司的車間制造工序作為例子，對改善性創(chuàng)新的意義作了進一步的闡述。是的，我們天航局成立一百多年來從事的是較為傳統(tǒng)的產業(yè)，它不像電子產品、信息產業(yè)發(fā)展那么迅猛，更新?lián)Q代可能只是一瞬間。我們天航有創(chuàng)新嗎？答案是肯定的。每年我們都會申報多項發(fā)明專利、技術革新成果，雖然不像電商產品那樣發(fā)展迅猛，但百年的實踐證明，改善性創(chuàng)新確實有效改進了我們的施工工藝，提高了生產效率和產能。這一切來源于何處？這些進步都是一個項目接著一個項目趕出來的，是天航局幾代人在已有的經驗基礎上不斷“改善”的。通俗點說，就是“每天進步一點點”。而對于我們項目來說，我們不希望在業(yè)已成熟的工藝上作出大的改變。這是由它的“唯一性”或者說“獨特性”所決定的。改進總有過程，過程伴隨著失誤，正是因為項目是唯一的，就不能有失誤，那樣的代價實在太大了。解決這一問題的方法就是小范圍的試驗，收集數(shù)據(jù)、總結經驗而后持續(xù)改進，待技術成熟后再將其運用到實踐中，推廣到較大范圍的項目管理中。例如我們管線的“三通閥”，以及許許多多的專利發(fā)明、技術成果無不是在實踐中改進，在改進中創(chuàng)新。
參加工作已經是第五個年頭了，我真切的感受到知識、科技才是第一生產力。項目管理知識體系、包括項目管理的各種工具軟件，如auto cad、project等等都是我們必須熟知并掌握的，之后才能談管理，才能做到心中有數(shù)，遇到問題才能著手解決。
項目經理應掌握的能力還有：良好的道德素質、健康的身體素質、全面的理論知識素質、系統(tǒng)的思維能力、嫻熟的管理能力、積極的創(chuàng)新能力和豐富的項目管理經驗，當然還有情商的培養(yǎng)。
