在經(jīng)歷某些難忘的事情后，大家一定都有及時寫心得體會吧，要是沒有對個人的內(nèi)心感悟做好分析，寫出的心得體會就很難給人影響，下面是范文社小編為您分享的護理人員的心得體會8篇，感謝您的參閱。
護理人員的心得體會篇1
春光明媚，鳥語花香的季節(jié)里，迎來了第99個國際護士節(jié)。5月12日是第99個國際護士節(jié)，今年護士節(jié)的主題是“優(yōu)質(zhì)護理，服務(wù)社區(qū)：護士小姐引領(lǐng)長期護理”。
護士是什么?護士是一片云，白衣素雅，行無所息;護士是一座橋，有施無求，渡人無數(shù)。從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數(shù)傷殘戰(zhàn)士生命的那一刻起，便有無數(shù)巾幗志士受到感召，承擔(dān)起守護健康守護生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心，將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了至，灑遍世界的每個角落。
她們是“天使”，也是女兒，妻子，母親。也許，母親還舍不得讓她做的，她卻每天在做，為病人翻身，拍背。也許丈夫心疼她，少做家務(wù)，可是她每天在病房的路程可以繞地球三周!工作量還常常超負荷!也許孩子想躺在媽媽的懷里撒嬌，可她卻在安撫病人!因為，她們關(guān)心最多的是病人，無論白天黑夜總回轉(zhuǎn)在病房，守護著被疾病侵襲的人們，又有誰知道她們的孩子還在幼兒園期盼媽媽!
江南看到朋友的空間里這樣寫著：當(dāng)護士真可憐，不能養(yǎng)指甲，不能涂指甲油，不能穿漂亮衣服，不能穿高跟鞋，不能讓一個完美的發(fā)型保留一整天。看過后不禁感嘆，平時喜歡打扮愛漂亮是女子的.天性，然而為了更好的服務(wù)于患者，護士們選擇了舍棄，選擇了平凡，選擇了專業(yè)。每每遇見災(zāi)情，走在第一線的是護士，還記得sars過后，死亡最多的人數(shù)是護士!
詩人泰戈爾曾經(jīng)說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過!”江南深信，豐碑無語，行勝于言?；颊咴谀阈闹杏卸嘀?，你在人們的心中就有多重!選擇護理事業(yè)，護士們永不后悔!
江南從來沒有為護士這個職業(yè)寫過頌歌?？傆X得，對護士的贊美應(yīng)該在病人的眼里口里，在所有熟悉和接觸過這個職業(yè)的人的心里，而不應(yīng)該蝸居在江南的文字里。護士的付出絕非江南這笨拙的三言兩語就能夠詮釋。
值得注意的是，南丁格爾手中的那盞希望之燈，離我們越來越遠。好多時候，讓我們難以看到它的光輝。一些醫(yī)院為了減少成本，增加經(jīng)濟效益，以低月薪聘用合同護士，正規(guī)編制的護士隊伍逐漸被合同護士所代替。個別醫(yī)院甚至連臨時護士都不用，讓病人花錢請護工。
也許在一些人看來，護士這份工作太普通了，普通的讓許多人不生病不知道這個職業(yè)。可正是這些普通人，在默默奉獻著自己的一份關(guān)愛，一份汗水，一份真情，換來了千家萬戶的幸福和健康擁有者的安詳。在我們每個人的一生中，從出生到生命完結(jié)，誰也無法拒絕醫(yī)院，每個人都和護士有關(guān)。
江南謹以此文感謝所有白衣天使!生命因你們而美麗!
護理人員的心得體會篇2
我是一個平凡普通的護士，每天穿梭在病房里，每天面帶微笑的，不把個人情緒帶到工作中，踏實不怕苦，不怕累，注意生活中每個小細節(jié)，每天重復(fù)一樣的事情，把重復(fù)的事做好。
每天早上簡單的問候，面帶微笑，“早上好，今天感覺怎么樣?睡得好嗎?”簡單的話語拉近我與病人的距離，每當(dāng)夜里獨自一人值班，忙的找不著北的時候，病人的一瓶水，一句“辛苦了，坐下歇會吧”會讓我心里很甜??
工作中認真負責(zé)慎獨的態(tài)度始終如一，服從領(lǐng)導(dǎo)安排從無怨言，生活中與同事和睦相處，互相幫助。
“愛乳之家”，我們科室特色，我休完產(chǎn)假剛上班時，正好錄制愛乳操，平常大家每天練習(xí)，由于人少，臨時護士長和我加入，由于我的發(fā)福，我沒有自信，回家后哄好兒子，自己努力再努力的練習(xí)，在冒著酷熱的天氣下我與大家順利并優(yōu)秀的錄制了光盤，為病人服務(wù)。
我科室有造口的病人很多，做腸鏡的也很多，一次有位老大爺有造口做腸鏡，我巡視病房時發(fā)現(xiàn)那很臭，一看老大爺喝瀉藥沒來得及去衛(wèi)生間，大便拉了一地，把整個屋子都拉滿了，弄得滿身都是，連個家屬都沒有，我急忙去拿病人服讓他換上，立即清理大便，大爺說“李護士，快放下放下，我一會馬上收拾，”我微笑的說“沒事沒事，馬上就好”等我收拾好了，大爺感謝的淚水流下??
第一次上監(jiān)護室班，我巡視病房時，看到19歲小姑娘很痛苦，面色更蒼白，腹痛劇烈，大汗，立即呼叫同事，給吸氧監(jiān)護備搶救車，腹痛后病人排大量血便，血壓下降很快，我們立即搶救，在各護士長領(lǐng)導(dǎo)下，搶救有條不紊，后把病人送入介入室，找出血部位，需要有護士在里加壓輸血很多，我立即對護士長說“我留下，讓她們沒生孩子的趕緊出去吧”，我和護士長穿著厚重的防輻射服，無意中看到角落有一小塊防輻射服，我立刻為護士長帶上，我倆鼓勵病人，讓她加油堅持，后來很順利止血，后立即送往手術(shù)室，那時我已經(jīng)從早上七點工作到晚上七點，但是我還是對護士長說，晚上我留下上夜班吧(因為我們單線值班)。由于搶救及時，一條鮮活年輕的生命，我們大家相視一笑，我自豪我是一名白衣天使。
我要感謝護理職業(yè)，讓我知道如何平等善良真誠的對待每個生命，明白了平凡就是幸福，奉獻才最美麗，護士最愿看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重，這些都是不斷激勵我前進的力量。我還有很多不足之處，我會加倍努力做好工作，對工作負責(zé)，主動學(xué)習(xí)，不斷充電，更好的服務(wù)患者。
護理人員的心得體會篇3
2011年5月31日-6月2日，我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓(xùn)班，僅僅三天的學(xué)習(xí)，使我增長了知識、拓寬了眼界，感觸頗深。
一、通過這次學(xué)習(xí)，我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的實質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認識和理解，使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個多么好的年代--有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護理模式使我們比臺灣、香港落后了二、三十年，護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優(yōu)質(zhì)護理”應(yīng)運而生，這讓我們認識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護理管理者還是護士都面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。在新的護理模式下，護士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機械性執(zhí)行醫(yī)囑者，我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達醫(yī)囑前已做好必要的護理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使護士的自主性與主動性增加了，護士之間沒有高低之分，每個護士都能在負責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護士的專業(yè)價值。
二、通過培訓(xùn)，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的理論知識。從臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來后我也準備在我科開展“感動服務(wù)”、“今天我是病人”的活動和“如何體現(xiàn)護士的專業(yè)價值”的演講比賽?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強學(xué)習(xí)、精益求精，不斷去充實完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理勢在必行，但也不能急于躁進，它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
護理人員的心得體會篇4
8月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院>規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行三查八對，無菌技術(shù)操作原則全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。
四、加強醫(yī)患溝通，如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
護理人員的心得體會篇5
很多時候想象是美好的，但是現(xiàn)實卻與想象不同，作為一個護理實習(xí)生，每天工作非常忙碌，有時候遇到一些病人情況緊急需要通宵加班，只為了能夠挽回一條生命，我不是救世主，不能拯救萬千生命，但是我是一個護理是一個護士，我們夠通過自己的努力幫助病人，能夠拯救一條生命是一條，讓我感到了自己人生的使命，更讓我感到自己是在做實事沒有拋棄我的誓言。
我們護理是專門為病人服務(wù)的，給他們希望給他健康，雖然我在實習(xí)期間不能直接幫助病人只能輔助但是我也非常高興，因為來到了醫(yī)院我看到了我人生的目標(biāo)，看到了自己內(nèi)心最真實的想法，我要做一個偉大的護理人員，成為一個拯救生命的人，哪怕我的力量微弱但是我愿意獻上我的一份力量，去幫助需要幫助的人，用自己的努力用自己的付出去幫助他們。
每個人來到這個世界都有自己人生的意義，我也不例外，自從我決定成為一個護理開始我就決定把自己的一生都奉獻給醫(yī)療事業(yè)，為廣大的人民服務(wù)，去救治那些處在疾苦中的病人給他們希望。
通過實習(xí)，讓我知道想要成為一個合格的護理不只是要有足夠的能力更要有工作經(jīng)驗，在工作中一個小小的錯誤，會個病人帶來巨大的傷害，造成難以挽回的惡果，我希望我們的一員變得更美要，也希望我們醫(yī)院成為心中的圣地，成為令人敬仰的天堂，所以子啊實習(xí)的時候我認真學(xué)習(xí)謙虛請教其他同事，完成自己的工作任務(wù)做好自己的事情，不會毛毛躁躁的去工作還做一個有責(zé)任干的護理做一個讓病人安心的護理。
在實習(xí)的時候我利用工作休息時間去學(xué)習(xí)，去研究提升字的護理能力，不斷提高自己的工作能力，在經(jīng)過了多次努力之后我有了新的發(fā)展更有了新的成長，這讓我有信心做好自己的鞏固走，通過實習(xí)也讓我了解到了我自己的責(zé)任有多么重要，成為一個合格的南丁格爾我還要走很長一段路，但是我不會放棄，也不會推說因為我要給病人早福，幫助需要幫助的病人。
不管工作有多苦難我都會堅持在崗位上去幫助去了解每一個病人，用我自己的努力去完成自己的誓言，也去完成我對病人的承諾，我愿意用我的一生去奉獻，愿意一生都去做好一個護士，成為一個令人敬仰的護理人員。
護理人員的心得體會篇6
??由于新型冠狀病毒的原因，我們的國家從春節(jié)開始啟動一級防控響應(yīng)機制，疫情當(dāng)前，我們的國家是我們堅強的后盾，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全國上下艱苦努力，當(dāng)前已初步呈現(xiàn)疫情防控形勢持續(xù)向好、生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)的態(tài)勢。習(xí)近平總書記深刻指出：“防控工作取得的成效，再次彰顯了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和中國特色社會主義制度的優(yōu)勢?！币咔槿晕唇Y(jié)束，我們要繼續(xù)彰顯并發(fā)揮中國特色社會主義制度優(yōu)勢，繼續(xù)毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，不獲全勝決不輕言成功。
??中國的疫情防控工作能在這么短時間內(nèi)進行防控，離不開中國始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和依法治國的有機統(tǒng)一。
??在此次疫情期間，我們跟著黨的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮群眾的力量，依法治國，進行了許多大的舉措，并且取得了一定的成績。我們之所以能在抗洪搶險、抗擊非典、抗震救災(zāi)等一系列風(fēng)險挑戰(zhàn)中取得勝利，最根本的也在于堅持黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。我們要打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，同樣要彰顯和發(fā)揮黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的制度優(yōu)勢。同時也彰顯密切聯(lián)系群眾的制度優(yōu)勢，中國特色社會主義制度是一切為了人民、人民當(dāng)家作主的制度。密切聯(lián)系群眾、緊緊依靠人民推動國家發(fā)展是我國國家制度和國家治理體系的顯著優(yōu)勢。而且彰顯了堅持全面依法治國的制度優(yōu)勢習(xí)近平總書記強調(diào)，“在法治軌道上統(tǒng)籌推進各項防控工作，全面提高依法防控、依法治理能力，保障疫情防控工作順利開展，維護社會大局穩(wěn)定”。
??在疫情肆虐期間，我國通過依法治國等方式發(fā)布了一系列舉措，保證我國人民生命、財產(chǎn)安全：
??①為從根源上減少人員跨區(qū)域傳播，我國依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》相關(guān)規(guī)定針對各城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村進行“封城、封村”活動，同時針對駛?cè)氡緟^(qū)域的相關(guān)人員、物資和交通工具實施測溫、消毒，保證跨區(qū)域人員的安全，減少病毒傳播途徑；
??②為減少疫情傳播方式，我國依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》相關(guān)規(guī)定制定緊急管控措施，居民到達公共場所必須佩戴口罩，來阻斷、防控疾病的傳播和蔓延。但總是有些人員未在公共場所佩戴口罩，還不聽從勸阻，對執(zhí)法人員實施抗拒，在我溫馨提示一下，您已經(jīng)觸犯了《中華人民共和國治安處罰法》相關(guān)規(guī)定，公安機關(guān)有權(quán)對您進行罰款、拘留；
??③在疫情防控期間，很多謠言四起，像“喝酒能殺滅新冠病毒”、“鼻孔抹香油可以阻斷病毒”、“新冠肺炎確診病人挖洞逃出醫(yī)院”等等，制造和傳播謠言會誤導(dǎo)大眾甚至造成社會恐慌，嚴重的會依據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百九十一條構(gòu)成虛假危險物質(zhì)罪（投放虛假的爆炸性、毒害性、放射性、傳染病病原體等物質(zhì)，或者編造爆炸威脅、生化威脅、放射威脅等恐怖信息，或者明知是編造的恐怖信息而故意傳播，嚴重擾亂社會秩序的.，處五年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成嚴重后果的，處五年以上有期徒刑。編造虛假的險情、疫情、災(zāi)情、警情，在信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒體上傳播，或者明知是上述虛假信息，故意在信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒體上傳播，嚴重擾亂社會秩序的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成嚴重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑）。
??大家轉(zhuǎn)發(fā)各類信息的時候要注意信息來源的審查，對于來源不明消息要保持警惕，保持理性。做到科學(xué)防疫，不造謠，不信謠，不傳謠。
??通過以上幾點反應(yīng)我國充分發(fā)揮中國特色社會主義制度優(yōu)勢，通過依法治國等方式進行疫情防控，現(xiàn)在多地進行“復(fù)產(chǎn)、復(fù)工、復(fù)學(xué)”，但疫情還未過去，我們要聽國家政策要求，依法防控、科學(xué)防疫。
護理人員的心得體會篇7
曾看過許多書，談一個人的魅力。而我心中對一個人的魅力是這樣理解的，首先要有一顆寬容善良仁慈的心，面對生活要有積極的心態(tài)，無論對待任何事情心中要永遠有一顆上進心與進取心。
生活中每個人都有自己的達芬奇密碼，我們要想讀懂任何人都不是很簡單的，倘若去了解別人，不如先修煉自己去尋找自身的魅力，每個人都有自身的魅力所在，需要你自己去發(fā)掘，每一天你面對生活工作的態(tài)度就決定于你自身的魅力所在，而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。
我們很少想過自己是否常帶笑容。我們時常愁眉苦臉，只是我們自己常常意識不到。你呢？你經(jīng)常微笑嗎？微笑是最美麗生動的表情！簡單的微笑是人際交往的一張通行證，可以勝過許多言語：可以表示“我很開心”：“我愿意幫助你解決就診中的困惑”；可以表示贊許他人，也可以化解誤會。面帶微笑是自信的體現(xiàn)，是禮貌的表示，是坦誠的象征。真誠的微笑體現(xiàn)出一個人的坦然，寬容和信任，可以反映出一個人極高的修養(yǎng)，非常容易被人接受，會為你贏得好口碑和潛在機遇。
工作中我以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣每次看到領(lǐng)導(dǎo)對患者微笑解決困難，而患者也同樣的微笑回報時，我體會到了微笑的力量，科里的每位同志當(dāng)遇到患者不解的問題時，她們向患者說明的同時引導(dǎo)患者就診，我感到護士的耐心換來了患者感到舒心，在工作中，同志們以微笑對待每位患者問寒問暖的同時也讓患者感到心里的溫暖，在導(dǎo)診這個大家庭里，大家都以“為你服務(wù)”為目標(biāo)，為解決患者困難為己任，為我樹立了榜樣。
當(dāng)每天晨起時，看見蒙蒙亮的清晨，我總是將自己的心情調(diào)整到一個最佳狀態(tài)，目的是為了做好自己的工作，以親切的微笑耐心的解釋和責(zé)任心為患者排憂解難。
在為患者服務(wù)中深記著一句話：“只要你臉上在笑，心里同樣也會微笑，那么整個人也因此更加精神更加漂亮起來。
一句簡單的問候，一個會心的微笑，一杯熱呼呼的白開水，一個便捷的方便袋，有時它要比良藥還要治病，還要暖人心，當(dāng)你微笑的時候你會發(fā)現(xiàn)身心舒暢。現(xiàn)在就開始微笑吧！只要笑起來，你體內(nèi)會有一種溫暖的感覺，你會發(fā)現(xiàn)你與他人的交往更容易。首先，當(dāng)你微笑的時候，其他人也向你報以微笑。他們會反映出你的面部表情。而且，對方會渴望和你交往；當(dāng)你面露笑容時，對方也更愿意幫助你。當(dāng)然，微笑的時候一定要真誠。你不必笑到把牙齒都露出來，或者笑得傻呵呵的，只要自然地笑就可以了。
在每一天的工作中我深深的體會到微笑是不需要任何投資，是無風(fēng)險的工作態(tài)度，它同樣會得到可觀的回報。如果養(yǎng)成經(jīng)常微笑的習(xí)慣，自己會感到有精神，會變的更加樂觀，從現(xiàn)在開始笑一個吧，記住它，如果我們每個人都奉獻出自己善良而真誠的微笑，醫(yī)患關(guān)系會拉的更近，這個世界也將為之改變，這就是微笑的魅力。
護理人員的心得體會篇8
我作為20_年應(yīng)屆畢業(yè)生，擔(dān)任日月潭養(yǎng)老中心c區(qū)責(zé)任護士這個崗位已有半年多，在這個崗位上不僅僅是護理照顧老人更是與老人心靈的溝通，既是與人打交道，自然會遇到各種各樣的人，每個人的脾氣也各不相同。我負責(zé)的c區(qū)是中心較高檔的豪華套間區(qū)，在這個區(qū)域居住的老人也是層次水平較高的離退休人員，這些爺爺奶奶的性格脾氣也不盡相同，或和藹，或嚴肅，或易于交談，或吹毛求疵，對于好脾氣的人，交流自是沒有問題，那么對于一些脾氣不好的又該如何呢?
張爺爺是我負責(zé)的這一區(qū)域較難護理的一位老人，因為腿部疾病，行走不便，出行都靠輪椅，且做過氣管切開手術(shù)，說話困難，一般人人難以理解，另外加上爺爺脾氣較急，常因瑣事動怒。以前就曾因一些誤會跟我們產(chǎn)生了一些糾紛，弄得很不愉快，導(dǎo)致爺爺一直對我都有一些成見，前些時日，爺爺?shù)淖o工因身體原因需要住院休息，于是爺爺便由我們來照顧。
由于爺爺“有口難言”，因此和爺爺在溝通上有很多困難，但經(jīng)過一兩天的熟悉，漸漸能聽懂個大概，也慢慢熟悉了爺爺?shù)纳钜?guī)律，經(jīng)過幾天的相處，爺爺越來越信任我，有天晚上，爺爺指手畫腳的說話，我不知道什么意思，就問爺爺是不是喝水，是不是去廁所，是不是睡覺，爺爺都搖頭，后來我讓爺爺把想說的話寫了下來，才知道爺爺說的是櫥子里有蘋果，讓我洗洗吃。知道爺爺?shù)囊馑贾?，心里頓時暖暖的，感覺干的活再累也是值得的。在我的第一份工作中，能得到老人的贊賞，比得到獎金都讓人興奮。以真誠的心對待別人，別人自然會付以回報，我想，這就是與人相處之道吧。
孟子曾經(jīng)說過：愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。想做好服務(wù)行業(yè)，必須要學(xué)會尊重，只要你尊重別人，別人才會信任你。
