心得體會是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃,為了更好地養(yǎng)成生活習(xí)慣,我們需要及時記錄個人感悟,寫好一篇心得,以下是范文社小編精心為您推薦的學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)心得7篇,供大家參考。
學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)心得篇1
在思安股份工作已整整5年的時間里,經(jīng)歷了公司種種的變化,也親身體驗(yàn)了公司的各種調(diào)整,但不管怎樣,企業(yè)仍要前進(jìn),我們的面包仍要有。所以,我們大家在各個崗位銷售、服務(wù)、研發(fā),各條戰(zhàn)線上,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。如何把工作做的更好,就得明確自己在做什么,側(cè)重點(diǎn)是什么?認(rèn)清自己的職業(yè)特性。就拿服務(wù)和銷售來說:服務(wù)和銷售的工作類型是不一樣的,"做完了再說"是服務(wù)人員的共性;"先說后做"是銷售人員的售前工作。
我一直是從事銷售的,工作上雖沒有大的輝煌的業(yè)績,但也積累了一些工作心得,愿同大家分享:
1.時間管理
每個人的工作課題存在差異,每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間,因此我們提出管理時間,是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。像我,做銷售,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。其實(shí)我們現(xiàn)在所做的日報(bào)也是為了幫助大家提高時間管理的效率,更好的安排工作生活。
2.四象限管理
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比用戶送修,用戶送機(jī)器來在臺前等待,而我們大家還各做各的事情,還說我把這個事情做完就過來,馬上就好了。如果用戶大熱天來,機(jī)器壞了本來心里就著急你說叫他稍等,他能接受嗎?加上現(xiàn)在每個人的時間都比較緊張,用戶都希望把機(jī)器修好趕快走不要停留!"當(dāng)然這只是一個最常見的例子,總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。我們要分清四個象限的工作,什么時候做什么事情,這樣合理安排自己的工作,做事才會游刃有余。
3.規(guī)范制度
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則,是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo),又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘9ぷ?,你沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向部門反映工作中存在的問題,就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項(xiàng)工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個人有了行為的準(zhǔn)則。
4. 提高會議效率
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項(xiàng)告訴所有人,讓大家都有準(zhǔn)備,開會的時候就可以切入主題,談每個人的思路,這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時候就需要會議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個方向;再有就是會議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
5.目標(biāo)、執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評價(jià),首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對我們每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價(jià),嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。在我們銷售體系內(nèi),年初給各事業(yè)部下達(dá)了今年的工作目標(biāo)和工作項(xiàng)目內(nèi)容,事業(yè)部分解任務(wù)給各部門或個人,訂立新的目標(biāo)。日常員工們努力的工作,都每個月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核,監(jiān)督到年底每個部門是否能完成年初訂立的目標(biāo)。
6.培養(yǎng)人才
關(guān)鍵在于培養(yǎng),其中包含有3個因素:品德、態(tài)度、能力;品德主要是個人修養(yǎng)的體現(xiàn),能力則是業(yè)務(wù)技巧和知識內(nèi)涵,。知識又分為:內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平??床坏綄W(xué)不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西)。平??偸且?jīng)過選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員,進(jìn)入公司后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,才會逐漸成為一個合格員工。一個人只要具備優(yōu)秀的品德,熱忱于工作的態(tài)度,加上一定的能力,只要想做的工作就沒有做不好。有句廣告語說的很好:“沒有做不到,只有想不到”。
7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
最早部門當(dāng)時只有5個人,所有的事情也就是我們幾個人來完成,對于我來說,領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我,我沒有理由不好好做,肯定會努力把他作好。其他同事也會很好的將自己的工作做好,并且任務(wù)小事情相對少一些,我們可以一起打牌、ok、等,生活自由自在。到20xx年后,起初我感覺還可以,最少我個人還可以應(yīng)付,從成績上比較有所進(jìn)步,但這種優(yōu)越感并沒有太久,銷售任務(wù)的提高,我意識到了靠個人的力量是不行的,要靠一個團(tuán)隊(duì)。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢,首先要了解團(tuán)隊(duì)中的每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘潛能,根據(jù)每個人的個性不同選用不同的崗位,每個人在團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團(tuán)隊(duì)也就有了競爭力。 談了這么多,也都是大家知道的內(nèi)容,一起來與大家學(xué)習(xí)。只要我們每個人都能合理安排好自己的事情,自己就能發(fā)展;部門才會更好;公司就會更強(qiáng)大!
學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)心得篇2
學(xué)期即將結(jié)束之際,我們幼教管理干部培訓(xùn)班的學(xué)員有幸聆聽了xx市特級校長xxx老師的《漫話學(xué)校管理》講座。
在講座中,xxx老師主要講了四個方面的內(nèi)容:
一、學(xué)校的功能是什么?
二、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是什么?
三、管理的活力在哪里?
四、做干部需要哪些修養(yǎng)?
縱觀這四個方面,我對其中的“領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵”情有獨(dú)鐘,所以在寒假期間,又重新溫習(xí)了一下:
xxx老師覺得“領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵”包括價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)、課程領(lǐng)導(dǎo)、文化領(lǐng)導(dǎo)。
在價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)中,他說:“學(xué)校共同價(jià)值觀的形成,首先依賴于學(xué)校規(guī)劃,它凸顯了學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、以及達(dá)到這些目標(biāo)所采取的措施和方法,體現(xiàn)了全校教職工的群體智慧……。其次是教師的價(jià)值建設(shè)——一切為了學(xué)生的發(fā)展,要以學(xué)生發(fā)展為本、注重學(xué)生的主動發(fā)展、個性發(fā)展、終身可持續(xù)發(fā)展、個人和社會的和諧發(fā)展。再則是一切為了教師的發(fā)展,見榮譽(yù)要讓、見困難要幫、見責(zé)任要當(dāng),要以德立人,以禮服人、以情感人、以誠待人?!?/p>
在課程領(lǐng)導(dǎo)力中,他又著重講了三個方面:課程領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、學(xué)校課程計(jì)劃的編制和教學(xué)。通過他的講解,讓我知道了“要引發(fā)教師的內(nèi)在動機(jī),組織合作的教師團(tuán)隊(duì),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,積極引導(dǎo)學(xué)生參與,促進(jìn)學(xué)生全面有個性發(fā)展,取得家長和社會的強(qiáng)有力的支持,對一些有效的經(jīng)驗(yàn)要傳承、強(qiáng)化并發(fā)展形成制度。”通過他的闡釋,讓我進(jìn)一步明確了一套較完備成熟的課程計(jì)劃的編制不但需要有課程的理念、目標(biāo)、結(jié)構(gòu),還要有課程的實(shí)施、評價(jià)和管理。通過他的講述,還使我了解了課堂教學(xué)中的十大關(guān)系:如教師視角和學(xué)生視角的關(guān)系、內(nèi)容舍棄與知識拓展的關(guān)系,獨(dú)立思考和合作探究的關(guān)系、教學(xué)設(shè)計(jì)與優(yōu)化過程的關(guān)系等,我想如果我們能夠處理好這十大關(guān)系,那我們的教學(xué)一定會更加精彩有效,我們的課堂也會因此而煥發(fā)生命的活力。
在文化領(lǐng)導(dǎo)中,xxx老師說:“學(xué)校的辦學(xué)理念是學(xué)校文化的支柱。教師文化是學(xué)校文化的重要基礎(chǔ)。學(xué)生文化是學(xué)校文化的特色所在?!彼€列舉了一些世界名校的辦學(xué)理念:如普林斯頓的——為國家服務(wù)、為世界服務(wù)。麻省理工學(xué)院——既動腦又動手。清華——自強(qiáng)不息,厚德載物。復(fù)旦——博學(xué)而篤志,切問而近思等,這些看似簡潔明了、樸實(shí)無華的辦學(xué)理念實(shí)則意義非凡和深遠(yuǎn),它既拓寬了我們的視野和視角,同時也使我們感動和引發(fā)了我們的思考。
xxx老師的講座主題是“漫話學(xué)校管理”,那究竟什么是管理?僅從字面上看,管理是:
1、負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作使順利進(jìn)行。
2、保管和料理。
3、照管并約束(人或動物)。
在下發(fā)的幼兒園園長必讀叢書之一的《幼兒園管理——兒童發(fā)展中心管理學(xué)》中,依據(jù)都柏林的理論,管理是指在事件發(fā)生時,對一些具體的策略進(jìn)行理性、系統(tǒng)的運(yùn)用,“管理是通過‘讓其他人’做來達(dá)到目標(biāo)?!贝送猓瑫羞€明確地告訴我們管理是一種科學(xué),一些人在工作中不斷完善這門科學(xué),因此而引申出了管理學(xué)的概念:
1、設(shè)定目標(biāo)。
2、為達(dá)到目標(biāo)明智地分配人力和物力資源。
3、實(shí)施被要求的工作或行為來達(dá)到目標(biāo)。
4、根據(jù)已建立的標(biāo)準(zhǔn)測評工作或者行為所產(chǎn)生的結(jié)果或產(chǎn)品。
5、作必要的調(diào)整或者改進(jìn)來確保工作達(dá)標(biāo)或超出目標(biāo)的要求。
我想,作為一名幼教管理干部培訓(xùn)班的學(xué)員,對以上的內(nèi)容必須要有一個明確的認(rèn)識和了解。
在去年的園長崗位培訓(xùn)時,我有幸聆聽了一位即將退休的優(yōu)秀園長的和諧管理經(jīng)。她說:“管理應(yīng)是理為主,理在前,管在后?!彼凇拔业暮椭C管理經(jīng)”中,共羅列了8條經(jīng)驗(yàn):
1、信任——放權(quán)、負(fù)責(zé)、得利。
2、平等尊重——能夠走近,產(chǎn)生心靈共鳴。
3、寬容換位——允許犯錯,樹立在團(tuán)隊(duì)中的威信。
4、真誠肯定——溝通的法寶。
5、關(guān)心支持——感受是生活中的人。
6、公正公開——為了公平。
7、適時批評——為了更快成熟。
8、做一回“八卦”女人。
在每一條經(jīng)驗(yàn)的背后,她都為我們講述了一個具體生動的事例,不得不讓我們信服,并至今讓我記憶猶新、印象深刻。
通過一次次的講座和學(xué)習(xí),讓我深切地體會到,管理是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它需要管理者具備多種核心能力,從而滿足人們不斷增長的對能為所有兒童服務(wù)的高質(zhì)量的兒童發(fā)展方案的需求。以前讀過一篇文章《“管”是為了“不管”》,我想這應(yīng)該是管理的最高境界了。為了追求這樣的境界,從現(xiàn)在起,我們每一個幼教管理者,必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用理論解決疑問、指導(dǎo)引領(lǐng)教師,幫助教師實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,樹立團(tuán)隊(duì)意識,積極溝通、精誠合作、達(dá)成共識,以便讓我們的幼兒園成為一個和諧、美麗的大家園!
學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)心得篇3
近期,在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的學(xué)習(xí),本次學(xué)習(xí)的收益是讓我正確理解了績效管理的理念,認(rèn)識到了績效管理的重要性,學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具??冃Ч芾硎菆F(tuán)隊(duì)與個人利益實(shí)現(xiàn)雙贏的契機(jī)??茖W(xué)的獎金分配方案對公司績效全面實(shí)施有著舉足輕重的作用,下面我就談?wù)勎业囊恍┫敕ā?/p>
一、績效管理體系建立的原則。tp績效管理體系是公平、公正的,體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向,切實(shí)推進(jìn)與提高個人和組織的績效。其中,完善的薪酬管理體系對績效管理的有效推進(jìn)是非常關(guān)鍵的,薪酬體系和績效體系是緊密聯(lián)系的,完善的薪酬管理體系具有激勵作用,能體現(xiàn)內(nèi)外部公平。尤其是獎金分配方案,對員工積極性的帶動以及對公司整理利益的提升有著強(qiáng)大的推動作用。
人力資源部門需制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的kpi指標(biāo)體系,其中的具體細(xì)則可參考各部門根據(jù)自己實(shí)際情況,當(dāng)然,各部門的數(shù)據(jù)匯報(bào)必須在當(dāng)時社會條件、市場競爭的影響下于同行業(yè)有差距的業(yè)績指標(biāo)。在各項(xiàng)指標(biāo)值確定的基礎(chǔ)上,再從獎金的基礎(chǔ)、獎金的設(shè)計(jì)和獎金提升三個層面著手來安排獎金體系,使獎金體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)公平的原則,從而符合公司發(fā)展的整體需要。
二、獎金基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。部門獲得獎金的來源是:公司在部門完成指標(biāo)情況下獲得固定的獎金;超額完成指標(biāo)的情況下,可獲得額外比例的獎金。而在沒有完成的情況下,要根據(jù)比例扣除應(yīng)獲得的固定獎金。
員工獲得獎金的原因不外乎兩點(diǎn):第一,達(dá)到崗位任職要求;第二,按照崗位要求完成了各項(xiàng)工作的具體表現(xiàn)。但究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評價(jià)完成具體工作的成績,需要公司人力資源部門與各部門編寫職位說明書、任職說明及績效考評指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。
人力資源部門首先需要分解公司經(jīng)營活動,確定相應(yīng)的工作崗位,并以職位說明書的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來。工作職責(zé)的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定獎金的基礎(chǔ)。
同時,為了評價(jià)完成具體工作的狀況,人力資源部門需要建立員工績效考評體系,包括績效考評指標(biāo)、能力考評指標(biāo)與態(tài)度考評指標(biāo)等。公司通過考評員工在崗位上的工作業(yè)績表現(xiàn),確定其為公司業(yè)績作出的貢獻(xiàn),進(jìn)而確定員工獎金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對業(yè)績的基本要求,也可能達(dá)不到這個要求,這些都直接影響他們領(lǐng)取獎金的額度。員工業(yè)績考評結(jié)果是確定崗位業(yè)績獎金的基礎(chǔ)。
但是,由于崗位價(jià)值評估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引入業(yè)績獎金制度,目的是使獎金結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競爭力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績獎金主要指由員工業(yè)績考評成績確定的業(yè)績獎金——從事相同工作的員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。
除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。
三、員工發(fā)展和獎金提升合理的獎金飩系要能推動員工獎金水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓(xùn)制度,為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會。
一方面,人力資源部門需要主動實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會。員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業(yè)績考評的上升,這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面,公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會,使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過競爭上崗,推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機(jī)會。如競爭上崗,員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位,當(dāng)競聘不上的時候,獎金比別人拿得少,也就無話可說。這競聘不應(yīng)是一次性的,而應(yīng)是定期的例如每年一次,這樣就給了每個員工均等的機(jī)會,也鼓每個員工奮發(fā)向上。
成功是需要責(zé)任與合作的。每位員工只有敢于承擔(dān)責(zé)任,每個季度多努力一點(diǎn),公司效益提升之后,相信公司會對所有勤勞付出的員工有所回報(bào)的。
學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)心得篇4
最近在學(xué)習(xí)彼得·德魯克的管理法。
德魯克被奉為“管理學(xué)大師”,是很多人的偶像。他最著名的作品,即《卓有成效的管理者》一書,傾注了他非常多的心血,也給他帶來了極高的聲望和地位。
對于他的文章里的內(nèi)容,我有一些見解和共感,今天和大家一起分享一下:
德魯克認(rèn)為一個優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項(xiàng)主要習(xí)慣。
1、善于利用有限的時間。這包括三個步驟:記錄自己的時間,管理自己的時間,集中自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。
共感:
1.1.薛兆豐有一個類似的詞,叫做善于利用“碎片化”時間,碎片化時間包括乘地鐵的時間、排隊(duì)買早餐的時間,等車的時間?,F(xiàn)在每個人都在隨時刷著手機(jī),這既得益于科技的進(jìn)步,也是資訊發(fā)達(dá)的象征。有人用這幾分鐘時間開著2倍速聽了10節(jié)課,有人打了一盤王者。雖然沒有高下之分,但對于時間的利用區(qū)別立見。
1.2.除了利用這段時間,更重要的是要知道這段時間的利用是否對實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)真的有用。很多人說“得到”除了加劇自己的焦慮和不安,并沒有真正給自己帶來什么提升。那是因?yàn)榧兇庥酶咂焚|(zhì)的內(nèi)容去“填充”時間是吃力不討好的事。如果你認(rèn)為“經(jīng)濟(jì)學(xué)”有用,你聽到的課就該為你所用,解你惑,助你搭建完整的知識體系,但是如果你聽不懂,只是怕落于人后,也想不到怎么應(yīng)用,那為什么要浪費(fèi)這段時間、徒增焦慮呢?
1.3. “記錄自己的時間”,這是一種復(fù)盤的動作,雖然復(fù)盤的過程中讓你覺得費(fèi)時間,但善于總結(jié)復(fù)盤的人會知道,這么一來,會發(fā)現(xiàn)自己哪里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)多花了時間,哪里需要減少流程,提高效率,哪里有更優(yōu)解。長期下來,就形成了一種習(xí)慣。優(yōu)秀管理者,無不是從管理自己開始。
2、注重貢獻(xiàn)和工作績效。
3、善于發(fā)揮人之所長。
共感:
這兩點(diǎn)放在一起討論,意思是要成為優(yōu)秀的管理者,需要看見自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的貢獻(xiàn),適時加以鼓勵,促成良性循環(huán)。俗話說“一個好漢三個幫”,如果管理者自己獨(dú)享成果,卻看不到成員們的貢獻(xiàn),那么便不會有人愿意努力幫你做事。很多人說管理者的“情商”很重要,這就是為什么同樣能力的人,有的人受人尊敬,有的人不能,原因就在于這個人是否能讓手下的人“服”他,“心服口服”的服。
所謂“善于發(fā)揮人之所長”,也是在注重每一個人能做的貢獻(xiàn)不同的基礎(chǔ)上,最大化的展現(xiàn)每個人的能力?!白R人”、“用人”、以及“激發(fā)潛能”,對于一個優(yōu)秀的管理者來說,這些特質(zhì)和能力是我認(rèn)為最重要的。我所知道的很多人,都曾講到過,碰上一個能“帶”你的人是何其幸運(yùn)。因此,這一點(diǎn),我希望我也能達(dá)到。
4、集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,建立有效的工作秩序。有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序,為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序,并集中精力堅(jiān)持這種秩序。
共感:
建立秩序優(yōu)先級,而不是凡事親力親為。善于建立和維持有效的工作秩序,對于整體工作流程的梳理和重要環(huán)節(jié)的把控非常重要。每個人的精力是有限的,用有限的人,擔(dān)任有限的職位,承擔(dān)有限的責(zé)任,加以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營和管理,對組織整體,應(yīng)該是有益無害的。
5、有效的決策。一項(xiàng)有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。
抱歉,對于這一點(diǎn)暫時還沒有什么共感,需要多了解一些案例,才能理解。但是只做重要的決策,應(yīng)該是對于精力、時間的管理,也是為了更集中處理更重要的事情。
以上是基于自己當(dāng)前的水平,發(fā)表的淺薄的感悟。
學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)心得篇5
現(xiàn)場管理的“金科玉律”告訴我們:到現(xiàn)場去--去現(xiàn)場--在現(xiàn)場,強(qiáng)調(diào)的是管理人員要有貼近現(xiàn)場的意識。但是現(xiàn)場管理主要抓些什么?怎么去管理現(xiàn)場?如何評價(jià)現(xiàn)場管理的好壞?現(xiàn)場管理人員應(yīng)該承擔(dān)哪些職責(zé)?這些問題一直困繞著我們,也是三地工廠對現(xiàn)場管理知易行難之所在——直到我們學(xué)習(xí)了《xx現(xiàn)場管理手冊》,所有的“?”都變成了“!”,“現(xiàn)場”一詞來源于日本,是指制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的地方?!妒謨浴穼ΜF(xiàn)場管理的定義——最大限度地激活人、機(jī)、料的作用,在每道工序保證完美質(zhì)量的前提下追求效率最大化,即通過現(xiàn)場管理使投入的生產(chǎn)要素(人、機(jī)、料)轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的商品,并且滿足qcd(品質(zhì)、成本、交貨期)要求?,F(xiàn)場管理就是美的空調(diào)的“方法論”。《手冊》用將近一半的篇幅,詳盡介紹了消除七種浪費(fèi),開展5s、tpm和標(biāo)準(zhǔn)化管理的方法。這正體現(xiàn)了“現(xiàn)場改善”應(yīng)致力于的原則:環(huán)境維持、消除浪費(fèi)和標(biāo)準(zhǔn)化。
通過推行5s來維持現(xiàn)場環(huán)境,是制造企業(yè)的不二法門,也是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理不可或缺的部分。相對于現(xiàn)場的整潔和有序,5s的終極目的是提高員工的素質(zhì),借由環(huán)境維持,讓員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐到自律,沒有自律的員工,就不可能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給顧客。5s是實(shí)施tpm(全員生產(chǎn)保全)的前奏,tpm涵蓋了現(xiàn)場的每一個人,它通過總體的預(yù)防和保養(yǎng)制度來延長設(shè)備的壽命,降低設(shè)備故障率,以求設(shè)備效率的最大化。任何不產(chǎn)生附加價(jià)值或者雖然增加價(jià)值但所用資源超過“絕對最少”界限的活動都可歸之于浪費(fèi)。七大浪費(fèi)以制造或采購過多的浪費(fèi)為首,因?yàn)椤皫齑媸侨f惡之源”,過多的庫存不僅影響存貨周轉(zhuǎn)率,產(chǎn)生物料呆滯風(fēng)險(xiǎn),庫存更掩蓋了計(jì)劃安排不合理、物料供應(yīng)能力不足、生產(chǎn)線不平衡、質(zhì)量管理差等問題。
?手則》為我們識別和排除現(xiàn)場的浪費(fèi)提供了明確的指引。標(biāo)準(zhǔn)是做事的最佳方式。產(chǎn)品和服務(wù)是經(jīng)歷一系列流程產(chǎn)生的結(jié)果。為確保質(zhì)量,在每一個流程里,都要維持一定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化包括作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。前者指具體的裝配作業(yè)、檢驗(yàn)作業(yè)和物流作業(yè)等,后者指各個職能部門之間的業(yè)務(wù)銜接和工作流程?,F(xiàn)場管理中的標(biāo)準(zhǔn)化是為了快速應(yīng)對人員流動、物料更改、工夾具損耗等客觀變化,穩(wěn)定地進(jìn)行生產(chǎn)活動而采用的方法。這一過程稱之為s(標(biāo)準(zhǔn)化)d(執(zhí)行)c(檢查)a(處置)。sdca的目的是標(biāo)準(zhǔn)化和穩(wěn)定現(xiàn)有的流程,表示維持。pdca則是提高流程的水準(zhǔn),表示改進(jìn),它們是現(xiàn)場管理人員的兩項(xiàng)主要職責(zé)。
如果說效率是引擎,品質(zhì)和成本是雙翼,我們看到xx博擊長空之時,不要忘了現(xiàn)場是她騰飛的基礎(chǔ)。現(xiàn)場改善無處不在,讓我們持續(xù)深入地做好每一個細(xì)節(jié)。
學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)心得篇6
通過這一段時間對《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),我有了一些自己的心得和體會。管理就是在特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,更是經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為管理與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的'根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作乃至今后步入紛繁的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
而自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個人無法達(dá)到的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實(shí)際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個成兩個以上的個人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定的方式互相合作共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣的組織才能形成整體力量,以完成單獨(dú)個人力量的簡單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動,實(shí)現(xiàn)不同與個人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個方面,企業(yè)是一種組織,任何一個組織,都有其基本的使命和目標(biāo),而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。
談其事,必先談人。那就先說說我自己吧。我的態(tài)度是沒有把它當(dāng)做一門選修課,而是一門我的必修課。我是公共事業(yè)管理專業(yè)的,它對我來說就是一門專業(yè)課。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。在為群體中一起工作的人們設(shè)計(jì)環(huán)境,使每個人有效地完成任務(wù)時,管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計(jì)劃工作的職能,而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。
在管理學(xué)形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會??傊?,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,索然形成學(xué)派的時候較短;但是,對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
有計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會是一場空。
然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
學(xué)習(xí)了這一段時間的管理學(xué),帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)心得篇7
參加此次培訓(xùn)本人身感榮幸,時間雖然短,但業(yè)務(wù)針對性強(qiáng),內(nèi)容充實(shí),使我對社區(qū)工作的了解有了提升,通過專家教授的講課,集中提升了我們社區(qū)基礎(chǔ)理論的知識,澄清了某些專業(yè)上的模糊認(rèn)識,理順了社區(qū)建設(shè)的工作思路,共享創(chuàng)典型社區(qū)的經(jīng)驗(yàn),啟迪了創(chuàng)新工作思路,從理論到實(shí)踐,從說教到典型引路,從書面到幻燈片,對我們進(jìn)行大劑量的灌輸,無疑是對我們構(gòu)建和諧社區(qū)能力素質(zhì)的積淀,可以說,這是一次速成班,是精神財(cái)富的饋送班,它提高了社區(qū)主任書記的含金量,這是領(lǐng)導(dǎo)對我們的最大關(guān)懷。
隨著改革的不斷深入,社區(qū)大量現(xiàn)象普遍出現(xiàn),大量的單位人變成社區(qū)人;大量的老齡化人群出現(xiàn)在社區(qū);大量的“兩新”組織注冊經(jīng)營在社區(qū);大量的松散型文體團(tuán)體活躍在社區(qū);大量的行政管理和社會事務(wù)落到社區(qū);大量的城市頑癥暴露在社區(qū);大量的社會矛盾爆發(fā)在社區(qū);大量的資金投入在社區(qū),通過這次培訓(xùn);作為一名社區(qū)主任如何適應(yīng)新形勢,當(dāng)好社區(qū)這個“小巷總理”,如何更好地為社區(qū)居民服務(wù),提高服務(wù)水平,如何充分發(fā)揮居民自治組織的主觀能動性,讓廣大居民自覺參與到社區(qū)建設(shè)中來,構(gòu)建和諧社區(qū)。
首先是要緊跟新形勢,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),同時還要勤于思考,用科學(xué)的思維方式解決實(shí)際工作中的問題,與時俱進(jìn),敢于創(chuàng)新,構(gòu)建和諧社區(qū)。其次是科技進(jìn)步日新月異,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退,社區(qū)干部在工作中,要有熱情、感情、激情;要有媽媽的心、婆婆的嘴、大姐的樣;構(gòu)建不同群體之間的橋梁,促進(jìn)鄰里之間的溝通。我國現(xiàn)在既是經(jīng)濟(jì)的黃金發(fā)展期,也是各類矛盾和社會問題的凸顯期。社會轉(zhuǎn)型必然要造成利益格局的變化和社會階層的變化,地位的下降會引起人們心理的不平衡,收入的懸殊會使人們暴露出來不滿的情緒,工作的緊張會增加人們精神的壓力,價(jià)值觀念和生活方式的變化會給人們帶來許多的來重大成就不適應(yīng),人口流動頻率的加快會使城市管理和難度越來越大,社會上消極的東西會給人造成負(fù)面影響,再加上突發(fā)的天災(zāi),這些影響社會穩(wěn)定的所在因素雖然都反映在社會,但卻都發(fā)生在社區(qū),所以社區(qū)處在所有社會矛盾和社會問題的風(fēng)口浪尖,社區(qū)只有防范好了,提前做了工作,才能最大限度地把各種問題消化在基層,才能防患于未然。
通過這次培訓(xùn)、參觀,不敢說我們已經(jīng)取得了真經(jīng),但起碼拓展了們的工作思路,激發(fā)了我們的工作熱情,回顧昨日,上海先進(jìn)社區(qū)的工作理念、工作氛圍,深深感染著我,激勵著我,一是面對自己的工作,還需快馬加鞭,進(jìn)一步完善社區(qū)的各項(xiàng)制度、職責(zé)、大膽創(chuàng)新。二是強(qiáng)化以人為本管理理念,為民辦實(shí)事,提高執(zhí)政素質(zhì)。三是建設(shè)和諧社區(qū),提高社區(qū)文化建設(shè),提高居民的精神文化生活。四是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的建設(shè),做到一個黨員一盞燈,照亮身邊一群人,有凝聚力。五是時刻牢記宗旨,發(fā)展社區(qū)、建設(shè)社區(qū),做好人民的公仆,努力創(chuàng)建和諧文明社區(qū)。