年終談心得體會(huì)通用7篇

時(shí)間:2023-05-15 作者:loser 心得體會(huì)

很多人在生活中得到感受后,都是會(huì)寫體會(huì)進(jìn)行記錄的,常寫心得體會(huì)不但可以提升我們的寫作水平,我們的思想境界也會(huì)隨之提高,范文社小編今天就為您帶來(lái)了年終談心得體會(huì)通用7篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

年終談心得體會(huì)通用7篇

年終談心得體會(huì)篇1

一晃眼,一年時(shí)間就過去了。在20__年里,我根據(jù)公司“穩(wěn)求發(fā)展”的指導(dǎo)方針,以及部門領(lǐng)導(dǎo)們的指示,完成了自己應(yīng)盡的責(zé)任,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但我也在工作中發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方做的不夠,這些都是我的壞習(xí)慣,應(yīng)當(dāng)加以改正。下面是我這一年里的工作情況總結(jié),同時(shí)也對(duì)接下來(lái)的一年里做一個(gè)小計(jì)劃。

一、做事拖拉不勤快

這一年的時(shí)間里,我在工作上完成的還不錯(cuò),但是我個(gè)人缺乏做事的主動(dòng)性,說(shuō)白了就是比較懶。很多事情我都是拖拖拉拉的,沒有主動(dòng)的去把事情做好,也沒有去主動(dòng)的要求做一些別的事情。在我這一年的工作里,我想了想,幾乎每次的都要到最后的底線的時(shí)候才去完成好領(lǐng)導(dǎo)早就交代的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有什么太大的意見,畢竟我還是按時(shí)完成,但是我這樣拖拉的習(xí)慣還是不好,早一點(diǎn)完成任務(wù),早一點(diǎn)就能多做一些事。

二、不能主動(dòng)幫助同事分擔(dān)

由于我做事比較拖拉,所以很多時(shí)候我都只是做好了自己的本分工作,而對(duì)于需要幫助的同事,我基本上是插不上手,因?yàn)槲矣袝r(shí)候都自顧不暇。不過有的時(shí)候我將我的任務(wù)完成后,我還是會(huì)主動(dòng)幫同事分擔(dān)一下職責(zé),畢竟同事之間還是要互幫互助,共同進(jìn)步。

三、工作量比較大,自身職業(yè)素質(zhì)還不夠強(qiáng)

我在公司里的崗位是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì),每天都需要對(duì)公司的各種支出與收入做報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),這一項(xiàng)工作很復(fù)雜,做起來(lái)很緩慢,畢竟我需要對(duì)每一筆資金的流向做記錄,不能錯(cuò)漏任何一項(xiàng)事例,否則在后面做月結(jié)的時(shí)候,對(duì)不上賬。公司里的財(cái)務(wù),需要每個(gè)月上交當(dāng)日的報(bào)表,由我們會(huì)計(jì)部四個(gè)會(huì)計(jì)同時(shí)工作,并交由部門里的總會(huì)計(jì)進(jìn)行核對(duì)審查。一旦發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人的報(bào)表與其他人不同,就需要重新進(jìn)行審查,找出是哪一天哪一項(xiàng)的資金問題。不僅要做月總結(jié),還需要季度總結(jié),以及年度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表。

我在工作的過程中,發(fā)現(xiàn)自己還是有很多地方不足,有很多地方不太熟悉,還有待提高自身的職業(yè)技能。

四、20__年的打算與進(jìn)步目標(biāo)

在接下來(lái)的一年里,我決心改掉自己做事慢、不主動(dòng)的壞習(xí)慣,同時(shí)在空余的時(shí)間里,多加學(xué)習(xí)、練習(xí)?,F(xiàn)在的社會(huì),需要我去不斷的適應(yīng),不斷的提升自己,才能不被拉下。我要做的還很多,要學(xué)的也很多。

年終談心得體會(huì)篇2

廉潔是對(duì)不義之財(cái)不動(dòng)心,對(duì)法外之求不動(dòng)心,對(duì)非分之想不動(dòng)心.廉潔,是一個(gè)人的品行和做事的風(fēng)格,是一種比較確定的思想和行為方式,是一種人生境界和節(jié)操.為“官”者,應(yīng)“廉”字心中存,以廉為榮,心地純潔;應(yīng)有一顆平常心,守住底線、拒絕誘惑;應(yīng)不為名所累,不為利所惑,不為錢所動(dòng),不為色所迷.然而,廉潔的習(xí)慣,不是與生俱來(lái)的,而是一點(diǎn)一滴養(yǎng)成的,需要矢志不渝的努力。

人們常說(shuō)“正人必先正己,律己才能律人”,面對(duì)著形形色色的誘惑,黨員干部必須時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻嚴(yán)以律己,時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴,從“小事”防起,讓廉潔成為一種習(xí)慣。

一、讓廉潔勤政成為習(xí)慣,就要加強(qiáng)學(xué)習(xí).

作為一名黨員我一定要自覺地加強(qiáng)學(xué)習(xí),把加強(qiáng)自身修養(yǎng)作為一個(gè)必修課來(lái)學(xué)習(xí).尤其要學(xué)習(xí)黨中央一系列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的大政方針和黨內(nèi)法規(guī),學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《八項(xiàng)規(guī)定》.黨員干部要自覺地接受教育,用中國(guó)特色社會(huì)主義理論,用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝頭腦,堅(jiān)定理想信念、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)、增強(qiáng)廉潔意識(shí),樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀,只有這樣才能打牢廉潔從政的思想基礎(chǔ).在廉潔自律上甘當(dāng)先行者、踐行者與推動(dòng)者。

二、以案為鑒,廉潔自律。

四是要恪盡職守,勤奮工作,做到執(zhí)政為民。要自覺克服“官僚主義、自由主義”的侵襲,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持黨的群眾路線。要自覺克服一切私心雜念和進(jìn)取心不強(qiáng)的問題,充分認(rèn)識(shí)肩負(fù)的職責(zé),振奮精神,不辱使命,克服困難,勤奮工作。要深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想,正確對(duì)待手中的權(quán)力,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,自覺地為民盡責(zé),為黨分憂,真正為人民掌好權(quán),用好權(quán)。

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年終談心得體會(huì)篇3

這次培訓(xùn)建立了一個(gè)平臺(tái),同行與同行交流的平臺(tái),群策群力,把以前的單打獨(dú)斗變成了齊心協(xié)力,把自己的閉門造車變成了資源共享,使教育資源得到優(yōu)化,對(duì)新教師是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)老教師是一個(gè)新的教學(xué)理念的學(xué)習(xí)與舊的教學(xué)理念碰撞與融合的機(jī)會(huì)。

理論知識(shí),為已充電;時(shí)代在進(jìn)步,教育在發(fā)展,在新課程改革的當(dāng)今,更需要每一位教育工作者不斷進(jìn)行自我充電。我的工作必將比原本得心應(yīng)手些。

每一次的專題講座都是那么精彩!帶著教育教學(xué)實(shí)踐中的種種疑問,我走進(jìn)了培訓(xùn)課堂。課堂上,專家們的精彩講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng),更激起了我的反思。在這種理論和實(shí)踐的對(duì)話中,我收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。讓我進(jìn)一步體會(huì)到了課堂教學(xué)藝術(shù)的重要性。其中,教師的語(yǔ)言藝術(shù)尤其重要,語(yǔ)言藝術(shù)中的趣味性不容忽視,因?yàn)樾W(xué)生天生活潑好動(dòng),需要有趣的東西來(lái)吸引他,帶有趣味性的語(yǔ)言更能吸引他的注意力,學(xué)生的注意力集中了,才能更好地進(jìn)行教育教學(xué)。課堂教學(xué)過程中的課堂提問藝術(shù)也至關(guān)重要。教學(xué)中不僅教師要善于提問,還要善于啟發(fā)學(xué)生自己提出問。

每一次的講座都是那么可貴!讓人耳目一新。這耳目一新并非在現(xiàn)代教育手段下的繽紛世界,而是在倡導(dǎo)課堂教學(xué)有效性下的真實(shí)、扎實(shí)、樸實(shí)的課堂,時(shí)時(shí)處處滲透著教師的教育機(jī)智之強(qiáng),教師的教學(xué)基本功之扎實(shí)。 簡(jiǎn)約語(yǔ)文那豐厚的內(nèi)涵,一堂語(yǔ)文課,名師的智慧語(yǔ)文,名師的簡(jiǎn)約語(yǔ)文,引領(lǐng)著新課程改革不斷完善。語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn),有意識(shí)地把語(yǔ)文素養(yǎng)凸現(xiàn)出來(lái)。語(yǔ)文素養(yǎng)內(nèi)涵十分豐富,它以語(yǔ)文能力為核心,是語(yǔ)文能力和語(yǔ)文知識(shí)、語(yǔ)言積累、思想情感、思維品質(zhì)、審美情趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣的融合。因此本次課程改革不再將學(xué)生掌握系統(tǒng)知識(shí)放在首位,而是將學(xué)生價(jià)值觀和情感態(tài)度的培養(yǎng)、激發(fā)學(xué)生關(guān)注和參與社會(huì)生活的熱情、培養(yǎng)學(xué)生具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感、形成樂觀向上的人生態(tài)度放在首位。同時(shí),還要培養(yǎng)學(xué)生感受、觀察、體驗(yàn)、參與社會(huì)生活的能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合運(yùn)用能力。以上目標(biāo)達(dá)到之后,知識(shí)的獲得將是很自然的事。這就要求教師在活動(dòng)設(shè)計(jì)的時(shí)候,注重學(xué)生的情感體驗(yàn),讓學(xué)生愛上這門課,產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力和參與欲。在活動(dòng)中,讓學(xué)生自覺去獲取知識(shí)。在生活中,讓學(xué)生去鞏固知識(shí)。

聆聽了特級(jí)教師的講座,反思自己平時(shí)的課堂教學(xué),需要學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方實(shí)在是太多了。讓我從自身出發(fā),不斷地反思和總結(jié)。自我實(shí)踐,不斷提升。向書本請(qǐng)教,聽專家講座,聆聽名師的課堂,學(xué)習(xí)同伴的長(zhǎng)處,這都是為自己的教育教學(xué)實(shí)踐水平的提高作好準(zhǔn)備。一切的學(xué)習(xí)都是為了自己的實(shí)踐,為了教育好我們新世紀(jì)的接班人,否則皆為空談。于是,在培訓(xùn)期間,我會(huì)用學(xué)到的東西來(lái)改進(jìn)我的教育教學(xué)。特別是一些教育教學(xué)的方法讓我在實(shí)踐中體驗(yàn)到了成功的喜悅。

通過參加小學(xué)語(yǔ)文培訓(xùn)會(huì),使我對(duì)小學(xué)語(yǔ)文的新教材有了新的認(rèn)識(shí).我認(rèn)為這次的培訓(xùn)開得非常的好,對(duì)我這個(gè)小學(xué)語(yǔ)文的老師有很好的指導(dǎo)作用,使得我在以后的教學(xué)有明確的目標(biāo),好的教學(xué)方法,更新穎的教學(xué)手段。在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,

年終談心得體會(huì)篇4

各位同仁,大家下午好。

充滿挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向各位同仁、各位員工一年來(lái)的辛勤工作表示衷心的感謝!

20xx年是公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),不斷探索發(fā)展新路,努力尋求新的發(fā)展的一年;也是公司在面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下和建筑市場(chǎng)低迷、萎縮、惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展”,為盡快實(shí)現(xiàn)走上大發(fā)展的關(guān)鍵性一年。一年來(lái),在公司董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力幫助下,在公司全體員工的共同努力下,公司對(duì)內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部改革,強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理,提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)外根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化,積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,走多種經(jīng)營(yíng)化道路,使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。

下面,將20xx年公司所作的主要工作和各項(xiàng)指標(biāo)完成情況向大家做個(gè)匯報(bào):

一、全年完成指標(biāo)情況:

截止20xx年12月底,公司累計(jì)完成產(chǎn)值19712.61萬(wàn)元(未包含海外分公司產(chǎn)值),工程施工面積256134 ㎡,竣工面積43208 ㎡;新開工程產(chǎn)值5.5億元,新開工程面積155876 ㎡ ;其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值14458.44萬(wàn)元,連云港公司完成產(chǎn)值20xx萬(wàn)元,裝飾公司完成產(chǎn)值744萬(wàn)元,聯(lián)營(yíng)單位完成產(chǎn)值2430.17萬(wàn)元。

工程創(chuàng)優(yōu)方面:方園建設(shè)工程材料檢測(cè)中心工程、南京質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)中心工程榮獲20xx年南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng),南京質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)中心工程通過“揚(yáng)子杯”的驗(yàn)收,成為公司首個(gè)獲得“揚(yáng)子杯”獎(jiǎng)項(xiàng)的工程;創(chuàng)“南京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”3項(xiàng);新興市政辦公樓、祖堂山社會(huì)福利院工程通過了南京市文明工地驗(yàn)收,萬(wàn)裕龍庭水岸一期工程獲得省級(jí)文明工地獎(jiǎng);完成了8個(gè)qc課題的申報(bào)工作; 2人通過二級(jí)建造師考試; 8人獲評(píng)工程師中級(jí)職稱;3人通過造價(jià)員考試。

二、全年開展的主要工作

1、積極開展資質(zhì)升級(jí)工作,為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺(tái)。

20xx年上半年,在公司的積極努力下,在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下,公司進(jìn)一步開展資質(zhì)增項(xiàng)工作,將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)工程、機(jī)電設(shè)備安裝五個(gè)專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)晉升為二級(jí)資質(zhì),為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件。

2、進(jìn)一步拓寬經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)工作。

20xx年,在國(guó)家大的經(jīng)濟(jì)蕭條和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,如何打開對(duì)外經(jīng)營(yíng)局面,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范這一難題擺在了董事長(zhǎng)面前,董事長(zhǎng)堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜、客觀的分析市場(chǎng),在確定公司自身實(shí)力和找準(zhǔn)在市場(chǎng)中的位置基礎(chǔ)上,尋找機(jī)遇,抓住機(jī)遇,先后承接了4s店、國(guó)網(wǎng)二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機(jī)場(chǎng)復(fù)建房等工程,為歷年來(lái)承接工程最多的一年,提高了公司的知名度,為20xx年的工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。同時(shí),公司堅(jiān)持拓展多元化經(jīng)營(yíng),尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),在20xx年初,公司新成立了裝飾公司,大力扶持和幫助裝飾公司,在董事長(zhǎng)的直接關(guān)心和幫助下,先后承接了翠屏國(guó)際、東吉谷、藍(lán)灣咖啡等裝修工程,并通過裝飾公司的辛勤努力,取得了較好的業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益。

3、加強(qiáng)項(xiàng)目部和公司部門的.管理工作、煉好“內(nèi)功”。

20xx年,公司重點(diǎn)強(qiáng)化了項(xiàng)目部和公司部門的日常管理工作,要求每月工作做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有結(jié)果,并對(duì)項(xiàng)目部和公司部門每月工作情況進(jìn)行檢查與考評(píng),通過自檢、互檢和考評(píng),在一定程度上增強(qiáng)了管理人員的責(zé)任心、壓力感、緊迫感,提高了管理人員工作質(zhì)量和工作效率,提升了技術(shù)水平和綜合管理經(jīng)驗(yàn);同時(shí),通過“傳、幫、帶”以及相互交流的方式,使項(xiàng)目部和公司部門負(fù)責(zé)人的遇事分析問題、解決問題的能力以及應(yīng)變能力有了較大的提高。

同時(shí),加強(qiáng)了工程質(zhì)量,安全管理工作,特別是加強(qiáng)了對(duì)20xx年新開工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的過程控制,并多次組織項(xiàng)目部和公司部門相關(guān)人員學(xué)習(xí)與交流,推廣好得經(jīng)驗(yàn)和作法,提高管理人員質(zhì)量控制能力和安全生產(chǎn)意識(shí),將質(zhì)量管理與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程工作結(jié)合起來(lái),將安全管理和創(chuàng)建文明工地相結(jié)合,增強(qiáng)了質(zhì)量、安全管理工作開展的針對(duì)性和實(shí)效性。技術(shù)人員也側(cè)重抓好工程施工的技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo),把好質(zhì)量、安全關(guān),基本做到了檢查、指導(dǎo)及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確,并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出書面整改要求,有效地保證了工程施工的質(zhì)量與安全。

同時(shí),重點(diǎn)抓好“突出”工程的建設(shè),特別是4s店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程,這些工程在項(xiàng)目部和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的共同努力拼搏下,通過精心組織與協(xié)調(diào)、精心施工,都圓滿地完成了奮斗目標(biāo)。不僅為公司創(chuàng)了品牌,贏得了信譽(yù)和誠(chéng)信,拓展了企業(yè)生存空間,也為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)效益。值得大家學(xué)習(xí),值得表彰。

4、注重人才隊(duì)伍建設(shè),重視科技進(jìn)步創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用。

20xx年公司將引進(jìn)高素質(zhì)實(shí)用性人才和開展員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn)之一,通過內(nèi)部推薦、老職工回任,網(wǎng)上招聘,現(xiàn)場(chǎng)招聘等多種方式,共引進(jìn)各類人員38人,充實(shí)了公司的人才力量,為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障。

人才建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環(huán)環(huán)相扣、哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視,不可掉以輕心。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng)又是企業(yè)人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng)。

因此,公司成立以來(lái)一直著力與創(chuàng)建一個(gè)良性的軟環(huán)境,從“理才”和“留才”上下功夫。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,建設(shè)一個(gè)和諧、進(jìn)取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

20xx年公司的人才建設(shè)工作主要從兩個(gè)方面來(lái)考慮和開展工作的:一是從公司現(xiàn)有的有責(zé)任心、想干事、對(duì)公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。在培養(yǎng)人才過程中不僅著重于專業(yè)技能培養(yǎng)教育,更注重素質(zhì)培養(yǎng)教育,同時(shí),大膽發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)、啟用青年人,使之能夠成長(zhǎng)為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才,通過將這些人大膽放到一些關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。二是加快對(duì)人才的引進(jìn),培養(yǎng)和使用。采取“兩條腿”走路,首先以考察、磨合為主,引進(jìn)成熟人才,其次以培養(yǎng)為主,引進(jìn)畢業(yè)生。提倡“團(tuán)結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式,營(yíng)造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,我們不僅要對(duì)人才的穩(wěn)定工作做思想工作,更要強(qiáng)調(diào)各級(jí)業(yè)務(wù)骨干,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題,為人才的更快更好成長(zhǎng)搭建好舞臺(tái),打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì),構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)。

5、加大了對(duì)“老”工程的清債工作。20xx年,由公司財(cái)務(wù)部門牽頭,梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作,召開多次協(xié)調(diào)會(huì),分析和解決清債工作中存在的問題,確立債權(quán)債務(wù),歸整資料,逐一項(xiàng)目落實(shí)責(zé)任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據(jù)和條件。

三、工作遇到的問題

1、尚需調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),建立施工總承包運(yùn)作機(jī)制和相關(guān)企業(yè),將施工項(xiàng)目的上游鏈與下游鏈串聯(lián)起來(lái),提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),大力發(fā)展高技術(shù)含量,符合國(guó)家政策導(dǎo)向的企業(yè),為企業(yè)做大做強(qiáng)提供有力的支撐。

2、完成的工作量不足,利潤(rùn)狀況不好。與公司一級(jí)企業(yè)不相匹配。所創(chuàng)造的產(chǎn)值獲得的利潤(rùn)還不夠維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、資金流短缺。20xx年建筑市場(chǎng)材料費(fèi)、人工費(fèi)、租賃費(fèi)等上漲幅度較大,行業(yè)墊資情況越來(lái)越嚴(yán)重,公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問題,但資金流仍然比較短缺,一定程度上影響了項(xiàng)目工程進(jìn)度和工程成本以及公司的發(fā)展。

4、項(xiàng)目施工質(zhì)量狀況下滑明顯。部分在建工程主體和裝飾施工質(zhì)量監(jiān)管不力、監(jiān)督與檢查不及時(shí)、不到位,管理不嚴(yán),交底不清。同時(shí),沒有選擇好勞務(wù)班組和分包隊(duì)伍也是很大的因素,過多的注重了價(jià)格因素,忽略了勞務(wù)和分包隊(duì)伍的實(shí)力,能力和誠(chéng)信。

5、項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程成本控制不重視,公司成本考核機(jī)制不完善,不是先算后干,精打細(xì)算,過程控制,而是先干后算、先干不算。

6、材料管理存在薄弱環(huán)節(jié)。一方面由于資金短缺的原因,沒能很好地實(shí)行材料招標(biāo)工作,進(jìn)行貨比三家,選擇有實(shí)力、有供貨能力、講誠(chéng)信的供應(yīng)商,增加了項(xiàng)目實(shí)際成本;另一方面沒能有效地、認(rèn)真地、仔細(xì)地把好材料驗(yàn)收關(guān)和使用關(guān),施工現(xiàn)場(chǎng)材料浪費(fèi)嚴(yán)重,大幅度增大了工程成本。

7、預(yù)算人員對(duì)項(xiàng)目工程實(shí)際造價(jià)不能及時(shí)、準(zhǔn)確提供給項(xiàng)目決策層,以便及時(shí)、準(zhǔn)確地做出決策。

四、20xx工作計(jì)劃

1、改革內(nèi)部機(jī)制,搭建集團(tuán)平臺(tái)

20xx年,公司將在縱向組織結(jié)構(gòu)方面實(shí)施扁平化管理,將管理的重點(diǎn)放在項(xiàng)目上,減少管理層次,提高管理實(shí)效,重在強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目成本核算、項(xiàng)目過程管理、項(xiàng)目考核評(píng)估;橫向組織結(jié)構(gòu)方面,將逐步實(shí)施綜合化管理,簡(jiǎn)化專業(yè)分工,突出團(tuán)隊(duì)合作和綜合部門的協(xié)調(diào)能力和作用。

同時(shí),公司將由單一的經(jīng)營(yíng)方式向集團(tuán)化管理模式轉(zhuǎn)變,搭建集團(tuán)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以提高公司的整體綜合實(shí)力和水平,謀求共同發(fā)展。

2、依據(jù)市場(chǎng)變化,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式

20xx年,公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點(diǎn)的項(xiàng)目,以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。也重點(diǎn)全力承接一些工程對(duì)象好、資金狀況好,有影響力的住宅工程,作為公司自營(yíng)完成產(chǎn)值,創(chuàng)造品牌和效益的主“戰(zhàn)場(chǎng)”。對(duì)一些資金狀況不好、對(duì)象不好的工程盡量少接,即使承接公司將選擇有實(shí)力、有能力、易合作、講誠(chéng)信的整建制分包隊(duì)伍進(jìn)行分包。公司將繼續(xù)實(shí)行和完善總承包、自營(yíng)、專業(yè)分包、勞務(wù)分包,尋多種經(jīng)營(yíng)模式并存的方法,擴(kuò)大市場(chǎng)份額和規(guī)模,提高項(xiàng)目資金,工程技術(shù)和工程管理的集成能力。

3、強(qiáng)化企業(yè)管理、創(chuàng)建公司品牌效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收

20xx年,公司將在提高管理運(yùn)行質(zhì)量,著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上狠下功夫,由粗放型管理向精細(xì)化管理邁進(jìn),不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),建立“高效、精干”的員工隊(duì)伍,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升管理水平,提高執(zhí)行力和工作效率,干好每個(gè)在建工程,從根本上提高公司抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,更好地抓住機(jī)遇,促進(jìn)公司平穩(wěn)健康的發(fā)展,推進(jìn)公司品牌效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

4、繼續(xù)抓好人才建設(shè)

20xx年,公司將進(jìn)一步突出以人為本的發(fā)展理念,通過各種渠道,引進(jìn)公司發(fā)展所需要的各類人才,培養(yǎng)和儲(chǔ)備后續(xù)人才資源,增強(qiáng)公司發(fā)展后勁和公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,有計(jì)劃地組織各專業(yè)職業(yè)資格考前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),將職工繼續(xù)教育和人才培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,做好企業(yè)人力資源的管理、培訓(xùn)、再教育、激勵(lì)、使用、晉升工作,形成制度化、機(jī)制化實(shí)施措施,增強(qiáng)員工的發(fā)展觀、價(jià)值觀、歸屬感,謀求人才開發(fā)績(jī)效最大化。

5、積極推進(jìn)項(xiàng)目成本核算工作

搞好項(xiàng)目成本管理機(jī)制的建設(shè),使項(xiàng)目管理制度化、規(guī)范化,保證項(xiàng)目成本管理責(zé)任制落到實(shí)處并有效地執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo),體現(xiàn)項(xiàng)目施工中責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,體現(xiàn)項(xiàng)目部?jī)?yōu)化組合,多干多得、少干少得的原則,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益,降低成本,追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

6、強(qiáng)化各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作和科技創(chuàng)新工作。

設(shè)定創(chuàng)優(yōu)工作和技術(shù)人員科技創(chuàng)新的硬性指標(biāo),加大創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的主動(dòng)性。

7、建立能獨(dú)立運(yùn)行的勞務(wù)公司。

以上是20xx年終工作總結(jié),不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正,謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康,合家幸福,萬(wàn)事順意!

年終談心得體會(huì)篇5

新的一年開始之際,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,有必要對(duì)過去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。

回顧過去一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術(shù)編輯,工作崗位在開發(fā)中心,可是我的工作范圍并不局限于程序開發(fā)中的模版設(shè)計(jì)等工作,而是涉及到了編輯部的廣告設(shè)計(jì),廣告圖片替換,頁(yè)面策劃修改;涉及到技術(shù)部頁(yè)面制作,代碼調(diào)試,樣式修改,后期維護(hù)等不同工作??梢哉f(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)部及網(wǎng)站整體形象的地方,就需要美編參與工作。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中的快樂!充滿了快意。

當(dāng)然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng),遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ?,所以精通本崗位的專業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。

嚴(yán)格紀(jì)律預(yù)示著杰出的成績(jī),遵守公司制度,堅(jiān)守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,不驕不躁,積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。

下面是我過去一年來(lái)工作回顧:

1、__賣場(chǎng)觸摸屏設(shè)計(jì)制作

2、__站樣式修改,日常維護(hù),廣告設(shè)計(jì),ue設(shè)計(jì)3、參與__站第三版設(shè)計(jì)

4、__站專題5、__場(chǎng)商戶活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)開發(fā)

展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!

年終談心得體會(huì)篇6

銷售不在只重視首先,讓客戶買下東西,更要做好售后的工作,因?yàn)楝F(xiàn)在的銷售是服務(wù)與產(chǎn)品的結(jié)合,讓客戶滿意,而不是在客戶購(gòu)買產(chǎn)品就拋棄了客戶,我們售后負(fù)責(zé)的就是銷售后客戶的疑難和反饋解決這些問題。

售后是為了更好的銷售產(chǎn)品,同時(shí)也是為了維護(hù)客戶保證公司的信譽(yù)重要保障,在夠買的過程中出現(xiàn)很多問題這些問題出現(xiàn)令客戶困擾和非常生氣,比如客戶夠來(lái)產(chǎn)品之后物流出現(xiàn)問題,客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意,或者是出現(xiàn)了產(chǎn)品摔壞變質(zhì)的問題這都嚴(yán)重影響,這些都成為了我們收獲客服負(fù)責(zé)的任務(wù),一般我們會(huì)采取直接補(bǔ)發(fā)或者是采取其他的方式令客戶滿意,而不是讓客戶失望。

在工作的時(shí)候我們也是輪班上崗,可以說(shuō)是24小時(shí)工作,避免因?yàn)榭蛻粲袉栴}不能得到解決而產(chǎn)生怨氣,對(duì)于客戶我們更多的是給客戶一個(gè)解決方案,俗話說(shuō)的好堵不如疏,想要獲得更多的客戶,就要讓更多的客戶接受我們的工作方式,讓客戶接受我們的,對(duì)于客戶的意見和建議也是我們工作的重心,需要時(shí)刻注意保證不犯錯(cuò)。

我們售后屬于維護(hù)客戶的心,讓客戶感覺到我們公司的重視和真誠(chéng)不是欺詐,想要維護(hù)好公司的形象,就必須要照顧好客戶的感受,雖然很多時(shí)候遇到的客戶都比較有怨氣,但是我們都會(huì)耐心認(rèn)真的去幫助客戶解決問題,而不是個(gè)客戶添麻煩,客戶的問題就是我們的問題,服務(wù)于客戶才能得到客戶的認(rèn)可和同意,才能夠收獲更多的客戶。

為了加強(qiáng)工作效率我們一年來(lái)都是彼此相互學(xué)習(xí),相互借鑒,我們售后客服的話術(shù)也都經(jīng)常在更新和改善中,時(shí)刻牢記工作的重要性,正應(yīng)為這樣我們的工作效果非常明顯,解決效率每天都在提升,很少出現(xiàn)反復(fù)的問題,都能夠在程度上改變客戶的態(tài)度。

這樣很好的維護(hù)了公司的形象也彌補(bǔ)了客戶的損失,讓我們公司的名聲得到更大的推廣和宣傳,做的好得到認(rèn)同才會(huì)有更多的客戶,因?yàn)楣究吹倪h(yuǎn)不計(jì)較一時(shí)得失,總是長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,才會(huì)讓我們公司有現(xiàn)在大號(hào)局面。

在今后工作里,我們部門的工作還會(huì)繼續(xù)改進(jìn),始終都會(huì)緊貼公司的宗旨,完成公司的任務(wù),不會(huì)輕易的讓公司的計(jì)劃出現(xiàn)問題,總會(huì)第一時(shí)間做好工作安排,做好公司,讓我們售后成為我們公司的一大特色,同時(shí)在售后維護(hù)中,產(chǎn)生二次消費(fèi)促進(jìn)客戶對(duì)我們公司的信任從容提高我們公司的發(fā)展,當(dāng)然我也會(huì)努力工作,做好售后工作,為公司解決更多的客戶問題。

年終談心得體會(huì)篇7

20__年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20__年的工作打好基礎(chǔ)。

1、人員管理

保潔實(shí)行夜班之后,員工的情緒波動(dòng),開展工作十分的困難,為此和員工多方面的溝通,穩(wěn)定員工的情緒,沒有影響到工作的質(zhì)量。根據(jù)各崗位的工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作的特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。

2、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力的工作并且按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但是在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生的質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟應(yīng)該立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但是整體衛(wèi)生的狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5、綠化工作方面

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,20__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

6、有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。

7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001—20__質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。