大家不要忘記用心得體會寫下自己的想法,想真實記錄下自己在生活中的感受,就必須認(rèn)真寫心得體會,以下是范文社小編精心為您推薦的企業(yè)心得體會1000字8篇,供大家參考。
企業(yè)心得體會1000字篇1
不知不覺來公司已經(jīng)一個月了,這段時間感覺自己每天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己特別踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把這里當(dāng)作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強有力的制度執(zhí)行官,不僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習(xí)生同事的相處是愉快的,剛?cè)肷鐣乃麄兦啻憾谐瘹?,熱情而且好學(xué)。從他們身上我時常會看到自己曾經(jīng)的影子,一直對自己說:要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過風(fēng)雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當(dāng)個孩子。但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時的高空斷橋項目,雖然站在上面心里害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托,當(dāng)然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的美好明天!
我們期待她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂,幸福健康!
企業(yè)心得體會1000字篇2
2月12日公司召開了09年度工作會議,工作報告上指出,以尋求變革 應(yīng)對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點安排了公司2015年工作。報告總結(jié)了2015年公司取得的成績,客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向,堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo),我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標(biāo),樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標(biāo),提高管理水平,增強企業(yè)內(nèi)功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、改善人力資源管理,塑造成長型團隊
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字,但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內(nèi)部流動,合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系,增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學(xué)到的知識運用在實際工作中去,從而達到學(xué)以致用的目的。
3、切實增強顧客服務(wù),健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷強化員工的服務(wù)意識,圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中,我將銳意進取、扎實工作,為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
企業(yè)心得體會1000字篇3
與營銷管理的朋友聊起來如何管理員工,我說我的確是外行,雖然大學(xué)學(xué)過企業(yè)管理學(xué),組織行為學(xué),但都是紙上談兵,不過我倒是對部隊管理有些許心得,并自我感覺良好?,F(xiàn)在記錄下來僅供參考,特別是對地方大學(xué)畢業(yè)入伍的“學(xué)生官”來講,絕對是不傳之秘。
地方大學(xué)生參軍入伍,特別是在基層帶兵,往往會有很多阻力和障礙,因為沒有“兵”味,軍事素質(zhì)差,不但干部看不起,戰(zhàn)士也不服氣,大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層,真正進入到適合自己的崗位上去,所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點,甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬,但好在我適應(yīng)能力較強,也很想在基層做一番事業(yè),經(jīng)過一段時間的煎熬,我根據(jù)自己的實際情況得出來以下經(jīng)驗,完全是實踐檢驗的結(jié)果,并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調(diào),實則經(jīng)驗之談。部隊講究令行禁止,絕對服從,特別是基層部隊,上面規(guī)定千條線,下面基層一針穿,三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動,要求戰(zhàn)士做到的,首先自己要做到。最簡單的例子是出早操,許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺,而部隊6點的早操是雷打不動的,當(dāng)然你也可以讓班長代勞,但你在面對那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時候就沒有了說話的底氣。當(dāng)時我們中隊主官年齡較大,拖家?guī)Э?,不能堅持出早操情有可原,如果我不跟隊出操,那幾個懶蟲肯定也不會起床,所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個早操的問題。在處警過程中,很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒有滅火經(jīng)驗,把任務(wù)交給班長代勞,也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實經(jīng)驗都是在實踐中積累的,即使你不能親自進入著火點,起碼也可以在事故現(xiàn)場臨陣指揮,火情偵察,人員疏散,尋找水源等等每次都是那幾件事,布置任務(wù)的過程是樹立個人威信的過程,也是獲得戰(zhàn)士尊重的過程。
揚長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點并不是明智的選擇。我的弱點是什么,明顯是軍事業(yè)務(wù),特別是強體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多,但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距,所以我很少帶隊訓(xùn)練,萬一管軍事的干部不在訓(xùn)練場,我就讓班長訓(xùn)練,我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練,比如穿戰(zhàn)斗服之類的,我也會煞有介事的示范一下,這個只需要身體協(xié)調(diào),七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢在哪里,當(dāng)然是文化。我當(dāng)時在中隊開了幾門課程,經(jīng)濟常識、法律常識、計算機常識、禮儀教育等等對于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講,既能學(xué)到知識,又能逃避訓(xùn)練,所以積極性還是非常高的,如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好,講出氣勢和水平,還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招,那么培養(yǎng)骨干則是最實用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂,如果你對這個稱謂感到奇怪,那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深,沒錯,是史今。每個基層中隊都會有幾個類似史今的靈魂人物,我的思路就是,只要培養(yǎng)拉攏好這幾個靈魂人物,你幾乎就可以坐享其成了,當(dāng)然骨干班長一般都是恃才傲物的,若要班長服服帖帖為你所用,學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí),不恥下問,一方面發(fā)揮特長,樹立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處,比如跟個別班長外出辦公的時候,我掏錢吃個飯,甚至我經(jīng)常讓司機在出公差時把車開到我家,讓同行的班長上去坐坐,吃點水果,都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達到事半功倍的效果。當(dāng)然此時人不能太多,一兩個,最多三四個足以,如果全體班長骨干出動,就沒必要給什么好處了,拉攏關(guān)系一定要各個突破,讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉,也就等于全沒拉。這是我樸素的見解??恐@個理念,我不但在基層中隊站穩(wěn)了腳跟,還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個時候我已經(jīng)熟練掌握了這個技巧,像我這種沒什么軍事素質(zhì)的排長竟然帶出來排名第一的排,我把功勞百分之百的計算在我四個班長身上。我想他們一定還會記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點違紀(jì)快感的聚餐,讓第二天的訓(xùn)練充滿生機。
恩威并施。施恩并不一定是給切實的好處,軍人最在意的是什么,還是榮譽(當(dāng)然普通人也很在意榮譽或者名譽),遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚獎勵,這就相對于孩子的賞識教育,你把他提升到一個層次了,他都不好意思掉下來。對于學(xué)生官最困難的,其實是施威。對這個問題我研究了很久。因為我本來對脾氣太好了,不會發(fā)火,直到新兵連之后,我不但學(xué)會了罵人,甚至還會動手了。當(dāng)時我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后,很快就被感染,被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個戰(zhàn)士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時候,我一腳把他踹翻在地,然后幾個耳光把他打到門口,讓他蹲姿半小時。此時記住,這不是發(fā)泄你的怒火,而是在表演,你要讓其他戰(zhàn)士明白,違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵,而是表現(xiàn)你的個人威嚴(yán),表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯事的人被懲罰,被剝奪,才能防微杜漸,聞?wù)咦憬洹<词故邱R謖,即使你揮淚,該斬必須斬,有時候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰,也是對遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明,處理公正,才能讓戰(zhàn)士服氣,使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里,是覺得這個問題非常的重要。每個地方都會有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在,就象我第一條所提到的,他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身,對于這些人的處理方式和結(jié)果,直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個人的威信。初到部隊我曾跟隊長達成共識,在管理中他唱紅臉,我唱白臉,他是中隊主官,年齡大,身體壯,權(quán)利高,沒有戰(zhàn)士不忌憚的,他可以隨意對刺頭們發(fā)火打罵不留情面,作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后,解決思想疙瘩問題。隨著經(jīng)驗的增加特別是新兵連的鍛煉,我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事,一定要采取不同的方式,主要有以下經(jīng)驗。1,直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰(zhàn)士,就像上面我提到的那個,打罵過后可能他能暫時收斂,基本不犯類似錯誤,但是可能還會犯其他錯誤,在我調(diào)入機關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個部隊管理工作之后,一次下中隊檢查工作,正看到這個戰(zhàn)士站崗時聽隨身聽。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來扔到地上,罵聲驚動整個中隊,說實話我之所以這么做,潛意識里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士,是新兵連作風(fēng)的延續(xù),如果換成其他戰(zhàn)士我絕對不會這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象,隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀,中隊干部也對我敬畏有加。我當(dāng)時不由的心中偷著樂,暗暗感謝這個戰(zhàn)士。2,班長助陣。
適合脾氣倔強,不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突,往往直接叫板,讓干部下不來臺,不如在事情過后叫來班長開會,再厲害的戰(zhàn)士面對干部和班長的集體發(fā)威,絕對立即疲軟。3,開會批評。適合自尊心強,平時表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊,一個戰(zhàn)士吃飯時講了句話,被指導(dǎo)員訓(xùn)斥,當(dāng)即摔碗離去,讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來我發(fā)現(xiàn)這個戰(zhàn)士其實表現(xiàn)不錯,就是自尊心強,思想單純。以后遇到類似的事情,我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他,但是為了顯示公正的態(tài)度,我會在之后的晚點名、總結(jié)、開會等過程中,不點名的嚴(yán)厲批評,大家都知道我說的是誰,他又沒有因為點名批評失掉面子。效果往往比較好。我想強調(diào)的一點是,無論采取以上任何一種方式,絕不是批評完了就結(jié)束了。那樣的話很多時候可能起不到任何作用,反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評過后的談心。我的原則是,不讓問題過夜,不管批評是什么時候發(fā)生的,當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長談,并且一定采取和藹可親的方式,消化掉沖突帶來的矛盾,鞏固批評懲罰的效果。讓他知道,懲罰雖然是他應(yīng)得的,但主要是給大家看的,我對戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛護的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我,一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟,關(guān)心愛護他們。我后來總結(jié),關(guān)心愛護沒錯,但萬萬不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒:隊長,管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會成為朋友,你是好人,但是別抱幻想。這句話我一直記得,我認(rèn)為絕對是真理。作為管理者,目的是帶領(lǐng)團隊完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個最終的目標(biāo)。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”,容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時候,要注意采取居高臨下的姿態(tài),在批評戰(zhàn)士的時候,要留有余地,讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中,我自己又悟出來一點小竅門,有時候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來應(yīng)對方式,此時最好的方式是,沉默,瞪視,讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動物,雖然你可能無法改變他的性格,但是可能會在一段時間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個例子,小張和小于,平時表現(xiàn)都不是太好,不怎么聽話,也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭,一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒,我立即趕過去,我相信他一定有自己的理由,所以沒呵斥他,而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?,可是中隊現(xiàn)在恰逢二級戰(zhàn)備階段,一律不準(zhǔn)批假,想到不能送奶奶最后一程,小張淚如雨下。我二話沒說回到隊部也拿出一瓶酒,我說我沒權(quán)利批你假,就跟你一起喝酒吧,今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國,一定也走的安心。之后小張不但沒因為無法回家而鬧情緒,反而比平時表現(xiàn)還好。再說小于,他母親來中隊探視的時候,恰逢小于剛犯了小錯,所以一直擔(dān)心我會告他的狀,可他沒想到我專門宴請了他的母親,席間還對小于的表現(xiàn)大加贊賞,絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管,言談中才知道小于是單親家庭,疏于管教。我讓小于的母親放心,說小于在隊里進步非常大,一定會有出息。小于母親走后,我又把小于叫到隊部長談,語重心長諄諄教誨,小于也不傻,當(dāng)然知道我給他留的面子,很長一段時間表現(xiàn)不錯。但是還是我上面說的老話,只能改變一時,無法改變性格,后來聽說退伍后的小于因為商業(yè)糾紛將人砍傷入獄,很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者,時刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離,這似乎是矛盾的,那么就只能通過親信給你打小報告來達到這個目的了。親信不能指望只有一個,要盡量多培養(yǎng)幾個。與我住在一起的通訊員雖然很方便,但是估計戰(zhàn)士們也不會太信任他,我的殺手王牌是誰也想不到是一個比較搗蛋的士官,他的長輩跟我的長輩熟識,我們就拉上了關(guān)系,我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋,我暗中維護他,他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息,上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片,就是出自他口。
企業(yè)心得體會1000字篇4
新生入職報到的第一天,秦皇島的天空下起了傾盆大雨,我一個人拎著一個大箱子來到這陌生的城市,開始我的第一份正式工作,看著這灰黑色的天空,再大的雨水也影響不了我喜悅的心情,從秦皇島火車站坐車花了大概15分鐘便來到了位于海濱路的中交一航局第五工程有限公司,從遠(yuǎn)處看去它像一只雄偉的石獅子,大門前面是一些歡迎新員工的橫幅和道具,剛進門就遇到了熱情的同事,他們指引我到辦理入職手續(xù)的地方,進入人力資源部又見到了吳總那標(biāo)志性的笑容,使我倍感親切,很快就辦理完入職手續(xù),晚上在海員俱樂部休息,調(diào)整,等待新一天的到來。
新員工培訓(xùn)的第一天,一大早我們便起床去醫(yī)院體檢去了,其實不能小看體檢這一項,這可是公司關(guān)心新員工的具體表現(xiàn),有病治病,沒病心里也圖個踏實。培訓(xùn)期間的大部分內(nèi)容都是有關(guān)于安全管理,質(zhì)量管理,企業(yè)文化等等。給我印象最深刻的是講安全的王總,他并不是將安全規(guī)范生搬硬套,講大話,講空話,而是通過解析身邊發(fā)生過的一些安全意識沒到位的實例,給我們以后的工作生活敲響了警鐘。一航局的企業(yè)文化的核心是:干一流的,做的。我們將恪守這一信條,努力提高自己的工作能力,將以后的工作做到。
戶外的拓展訓(xùn)練是鍛煉團隊的協(xié)同合作能力的很好的一個方式,過斷橋,玩背摔,爬4m高的城墻等等,經(jīng)過這些既有挑戰(zhàn)個人極限有考驗我們團隊合作能力的項目的鍛煉,使我們團隊遇到困難,就會越抱越緊,共同解決困難,努力做到最快。
25日,我們一行20人,坐了長達26個小時的火車來到了廣州,又經(jīng)過2個小時左右的奔波,我們8個新員工來到了我們的新家—第十項目部,項目部的蔡書記和總工程師康總是非常的隨和,年輕有為,這也打破了本公司提拔人才論資排輩的謠言,項目部上的其他領(lǐng)導(dǎo)和同事也都很年輕和親切感,感覺和他們一點隔閡都沒有,這真有點家的溫暖,又經(jīng)過幾天的接觸,我真的喜歡這里了,喜歡這一群不怕吃苦受累并且較真的技術(shù)員;喜歡這和我們打成一片的兄弟們;喜歡這豐富業(yè)余生活的籃球場和臺球室。手機版我要在這里成長,我要在這里騰飛!加油!
企業(yè)心得體會1000字篇5
讀了《工作就是責(zé)任》這本書,使我受益匪淺,書中涉及的語言通俗易懂,卻闡明了深刻的道理,特別是其中一系列的案例,有著極強的說服力,闡明了有無責(zé)任決定事物的成敗。每當(dāng)拿到新書的時候,總是習(xí)慣隨便翻看幾頁,這次也不例外,翻看中發(fā)現(xiàn)這本書不乏有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。也讓我對“責(zé)任”二字有了更深刻的認(rèn)識。
這是納粹德國集中營里的一位幸存者說的話,“在任何特定的環(huán)境中,人們還有最后一種自由,就是選擇自己的態(tài)度?!蔽液芟矚g這段話,態(tài)度可以決定一切。當(dāng)一名大學(xué)教授因為頭天晚上醉酒而錯過了上午約定好的上課時間時,他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機會的結(jié)果。一名教師卸下了工作中的責(zé)任,他便失去了他的學(xué)生,責(zé)任的重要性可想而知。
書的第二章中寫到了換位思考,擔(dān)當(dāng)責(zé)任。這段話我讀了兩遍,讀后有些感動,有點血熱。當(dāng)困難來了的時候,不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想。很多時候會聽到這樣的聲音:“這事我并不了解,主要都是他負(fù)責(zé),你找我也解決不了問題,還得找他。”“我領(lǐng)導(dǎo)什么活都不干,什么事都推給我,工資拿的還比我多,我要是他也能干得好,有嘛的?!薄皠e提我那老板了,不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰都好,掙得比誰都少,別看這樣還是對我不滿意?!笨僧?dāng)大家這樣去想這樣去做的時候可曾替他人想過?讓我們靜下心來思考:當(dāng)你抱怨老板的時候,你關(guān)心過老板嗎?當(dāng)你抱怨公司的時候,你對公司負(fù)責(zé)了嗎?當(dāng)你責(zé)怨上司的時候,你有沒有替他考慮過?當(dāng)你責(zé)怪都是同事出的錯的時候,你又分擔(dān)了多少責(zé)任?這些是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹!澳転楸?,德為先”簡單的幾個字卻讓我讀出了很多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔(dān)責(zé)任會使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
有責(zé)任的人會怪誰?誰都不會怪,甚至包括自己在內(nèi)。當(dāng)別人未能做到的事情擺在自己面前的時候,我們的反應(yīng)會是怎樣呢?人們總是不能給予自己負(fù)責(zé)任的機會。當(dāng)困難擺在我們面前的時候,繞道而行會是很多人的首選,有些人認(rèn)為這樣做很聰明,可以躲避很多麻煩和困難,但他們卻忘記了自己同樣失去了負(fù)責(zé)任的機會,就意味著我們失去了解決問題的能力。
我們是做“鴕鳥”還是“獵豹”?生動的比喻劃分出了人們對責(zé)任的不同看法,鴕鳥喜歡將頭埋在身體下邊躲過外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習(xí)性,變成了他們對待生活的不同心理表現(xiàn)。職業(yè)人的責(zé)任就是敢于面對問題解決問題,當(dāng)問題來臨的時候不愿當(dāng)躲避困難的“鴕鳥”而是喜歡當(dāng)獵物來到時的“獵豹”。我們要堅信,問題到來的時候,方法總比問題多。一流人才的核心素質(zhì)是遇到問題和困難時總能主動找到解決問題的方法,而不是找借口規(guī)避責(zé)任。
我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是主動爭取做得更多,承擔(dān)更多;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮,給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是自動自發(fā),最完美地履行我們的職責(zé)。讓責(zé)任成為一種習(xí)慣,努力工作,忠誠于企業(yè),在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽的同時,也提高了自己的責(zé)任心,增強了自己的榮譽感,同時也會受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責(zé)任感,怎樣才叫負(fù)責(zé)任?就是遇到問題要向前跨一步,遇到困難要向上頂一頂,遇到事情要多做一做,責(zé)任就是無處不在,并且我們一定要相信方法總會比問題多。
企業(yè)心得體會1000字篇6
進入加油站這個行業(yè)快兩年了,我從加油員、計量員到站長,一步一個腳印的走了過來,從中初步積累了一些工作經(jīng)驗,特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓(xùn),使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規(guī)范的服務(wù),先進的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發(fā),對今后的工作也有了基本的輪廓。總結(jié)來說主要有以下幾點想法;
一、抓落實
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù),同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的???,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會贊許,贏得所有人滿意。
2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點,明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚長避短,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,制定詳細(xì)具體的實施方案,制定有針對性的營銷策,取長補短,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好,
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動引導(dǎo)消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進。
三、抓管理
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作,不但能保證安全經(jīng)營,還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用,自身業(yè)務(wù)過硬,才能更好地指導(dǎo)站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛(wèi)生,引導(dǎo)車輛,提槍加油樣樣能行,為員工樹立一個學(xué)習(xí)的
好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴(yán)格安全管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
企業(yè)心得體會1000字篇7
伴著炎炎夏日的腳步,暑假來到了!然而我并沒有為此而放松下來,反而更加激動與欣喜。因為禪城臺商聯(lián)誼會將在7月15日舉辦“第一屆子女參觀企業(yè)活動”!作為暑假里的第一個社會實踐活動,我對此充滿了無限好奇、期待。
終于在這天早上7:30,我們到了慧能職校集合,便開始了一天的參觀行程。
首先我們在慧能職校的多功能室里進行了許多培訓(xùn)游戲,這些游戲讓我們懂得了凝聚力對于一個團隊的重要性。同時,徐校長向我們強調(diào)了“要做大樹,而不要做小草”的觀念。想要成為一個團結(jié)優(yōu)秀的集體,“大樹”就要起著重要的領(lǐng)導(dǎo)作用,當(dāng)然我們還要用真誠去面對集體中的每一個人,而不是斤斤計較,所謂“忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空?!北舜酥g還要互相幫助,共同分享微笑與淚水,這樣才是一個團結(jié)的集體。
接著,我們便乘著車,來到了豐富汽配有限公司。
進入豐富汽配有限公司后,在工廠總經(jīng)理的引導(dǎo)下,我們來到了工廠的培訓(xùn)室,由工廠的余總親自給我們講解了一些汽車的結(jié)構(gòu)以及部分零件的作用。雖然講得很專業(yè),但好奇的我聽完后還是覺得一頭霧水。
到了吃午飯的時間,工作人員讓我們排好了隊伍,帶領(lǐng)我們來到了餐廳吃午飯。午飯過后,工作人員帶著我們?nèi)⒂^工廠。之前余伯伯就開玩笑地跟我們說,做這一行的都稱為“黑手”。然而一進入工廠。令我驚奇的是,這些工人們的制服全都是純白色的,在工作過程中絲毫沒有沾染到一絲灰塵。之后我們看到了一些汽車的排氣管零件,還看到了許多千奇百怪的汽車零件,還有許許多多的大型機器……我們是按照生產(chǎn)線的流程來參觀的。這些生產(chǎn)好的零件全都擺放得整整齊齊,還清楚地將個別次品分類——可修復(fù)與不可修復(fù)的。帶領(lǐng)我們參觀的叔叔向我們講解道,在這里每一個零件的完成都需要通過復(fù)雜的工序,事后還要有精密的檢查,確保做到萬無一失。
到了下午2:00,我們離開了豐富汽配有限公司,來到了華國光學(xué)器材有限公司。華國主要生產(chǎn)“鏡片”。華國的主管先向我們講解關(guān)于工廠的介紹、經(jīng)營理念以及人才觀,再去參觀生產(chǎn)車間?!耙匀藶楸?,以事業(yè)貢獻社會”是最重要經(jīng)營理念之一。還有“永績經(jīng)營,共生共榮,強化公司體制,致致力員工照顧”特別強調(diào)了“致力員工照顧”,將員工利益看作是企業(yè)利益的基礎(chǔ),保證員工的利益與安全,這樣才會讓員工更有歸屬感與集體榮譽感。在參觀工廠的同時,隨處可見在走道上張貼著公司的經(jīng)營理念,——“以人為本,真誠相待”員工們做到真誠相待正是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的關(guān)鍵。還有些提醒員工保持良好工作心態(tài)的標(biāo)語,比如“在抱怨之前,先想想有沒有更好的解決辦法?!笨磥碚沁@些細(xì)微的標(biāo)語讓員工更熱情、愉快地工作。讓我印象深刻的還有一點是華國的育人觀——埋頭苦干,也要抬頭看看。我想:對啊,工人們埋頭苦干固然好,但他們也不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀,應(yīng)該要在空余時間及時充實自己。在參觀的時候,我們經(jīng)過了一間“閱覽室”,里面擺放了數(shù)不勝數(shù)的圖書,還有些閑暇的工人在這里安靜地看書??磥磉@些“埋頭苦干”后的工人想要在這里能“博覽群書”,就是為了要“抬頭看看”吧。
仔細(xì)一想,其實在學(xué)校的學(xué)習(xí)正像是這些工廠經(jīng)營的縮影。學(xué)習(xí),我們也要像工廠里生產(chǎn)零件一樣分清順序,整理好學(xué)習(xí)步驟,做到有條不紊,這樣一來就會事半功倍。學(xué)習(xí)的過程是復(fù)雜的,有時也會感到乏味,但我們也要記得“在抱怨之前,先想想有沒有更好的解決辦法?!?,保持良好的學(xué)習(xí)心態(tài)是很重要的。當(dāng)然還要避免產(chǎn)生錯誤,就像生產(chǎn)汽車零件一樣,即使前幾道工序都幾乎完美,但到了最后一步,哪怕只是出了一點差錯,也只能被歸為“次品”。然而出了錯誤并不可怕——在華國參觀時,有一個工作室的工人們專為有瑕疵的鏡片做修補,有位員工為我們講解說,這些在鏡片上的瑕疵可以通過機器磨掉,但如果瑕疵過大,在修補的同時會破壞鏡片的規(guī)格,那“次品”也只能變成“廢品”了。所以在學(xué)習(xí)上的錯誤,我們必須及時改正,而決不能讓錯誤深化后才想到要亡羊補牢,這樣即使想要修補,也會像那鏡片一樣,破壞了原有良好的基礎(chǔ),甚至帶來意料之外的更大損失。
通過這次的參觀企業(yè)活動,我了解到:雖然工廠與我們的學(xué)校相差甚遠(yuǎn),但在參觀過程中,只要我們細(xì)細(xì)品讀,這些看似與學(xué)習(xí)毫無相關(guān)的知識——大到經(jīng)營理念,管理理念;小到各個生產(chǎn)線,生產(chǎn)步驟等等,將其運用到學(xué)習(xí)方法上,都能使我們受益匪淺!
企業(yè)心得體會1000字篇8
時間走得好快,算起來走出校門已經(jīng)一周年啦,呵呵,回想起來,校園里的生活仍然歷歷在目,幸福的像只鴨子,呵呵!好美
畢業(yè)就意味著工作,意味著要為自己的明天開始去奮斗。然而工作并不如我想象的那樣簡單,為了工作,每天奔波于各大招聘會,一次次的投簡歷、一次次的面試,為競爭一個崗位而擠得頭破血流,終于,第一份工作有啦,是一份跑保健品的工作,每天去大街上搜單,辛苦自不可言??墒莿倕⒓庸ぷ?,沒有經(jīng)驗,不會溝通,公司方面的培訓(xùn)跟不上,單憑自己的一腔激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此,工作的一段時間里連連碰壁,只出了一個單,加上來自同事工作方面的競爭壓力,心理再也承受不了,我落荒而逃。自然后面又有了第二分第三份工作,但由于各方面的原因都沒有穩(wěn)定下來,直到來到九州通——一個真正屬于我的地方。
坦白說我不是一個好孩子,因為我任性、自我、固執(zhí),做事從不考慮后果想怎樣就怎樣,所以剛來公司工作的時候給我的同事、朋友以及身邊的顧客留下了孤僻冷漠、不合群的印象,并且也給她們帶來了一些小麻煩,經(jīng)常搞得身邊的同事愁得不知道怎樣跟我來交流,呵呵!這都是后來她們告訴我的,如果當(dāng)時跟我說她們怕我接受不了,在背后她們肯定為我受了不少委屈吧,呵呵!內(nèi)心里我真的很感激那些曾經(jīng)幫助我、容忍我的好伙伴好同事們,唯有她們豪不計較的接納著我的好與壞,所以有時候很想讓她們臭罵我一頓,只為以前她們?yōu)槲宜惺艿奈也恢赖囊磺?,我愛她?
來九州通工作到現(xiàn)在馬上就有半年啦,現(xiàn)在的我與以前的我相比,如同化蛹成蝶,從由里而外完成了一次蛻變.向來我行我素的我已經(jīng)不再張揚,學(xué)會了用心去聆聽他人的心聲;而曾經(jīng)任性的我也已不再嬌氣蠻橫,而是腳踏實地的去對待生活中的每一天,同時也學(xué)會了如何去工作,如何用愛去溫暖別人。感謝工作,是它改變了我,也感謝九州通,是它給了我改變的機會。
終端零售直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要系統(tǒng)的專業(yè)的知識、一流的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的健康做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻。
對工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時不敢面對顧客、不敢說話,心態(tài)也由自卑轉(zhuǎn)化成自信,工作起來得心應(yīng)手,曾經(jīng)不看好我的叔叔阿姨們現(xiàn)在也都對我贊不絕口,對我來說這也是對我付出的最好獎勵。
九州通是我走出校門后的最美好最溫暖的家,他用最無私的愛關(guān)心我、照顧我、培養(yǎng)我,使我脫胎換骨變成一名優(yōu)秀的工作者,有家、有愛、有希望,相信我的明天在這里會更加燦爛輝煌。恰逢祖國國慶六十周年,走過風(fēng)風(fēng)雨雨,我們已經(jīng)不再低頭做人,變得越來越強大,祝福祖國、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌!