通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，很多人都可以鍛煉自己的語(yǔ)言組織能力，實(shí)踐是心得體會(huì)的基礎(chǔ)反思是其不斷提高的動(dòng)力，下面是范文社小編為您分享的得與失心得優(yōu)秀8篇，感謝您的參閱。
得與失心得篇1
短暫的美術(shù)鑒賞課程就這么告一段落了，我仍有種意猶未盡的感覺(jué)。本學(xué)期，我選修了“美術(shù)鑒賞”這門(mén)藝術(shù)學(xué)科。原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，我從小就非常喜歡美術(shù)方面的東西，對(duì)這些看似神秘的藝術(shù)形態(tài)十分好奇，很想從這課程當(dāng)中得到一些藝術(shù)的知識(shí)與熏陶。通過(guò)對(duì)美術(shù)作品的鑒賞不僅可以學(xué)到美術(shù)知識(shí)，更重要的是可以培養(yǎng)創(chuàng)造美的能力。對(duì)我們的性格、感情、人生觀和價(jià)值觀等方面都有非常重要的意義，也可以培養(yǎng)我們的積極性和主動(dòng)性，使藝術(shù)素養(yǎng)以及人文修養(yǎng)得到進(jìn)一步的提升。
通過(guò)這幾個(gè)星期的短暫學(xué)習(xí)，我收獲良多。美術(shù)鑒賞使我開(kāi)闊了眼界，也使我領(lǐng)略到了美術(shù)領(lǐng)域的獨(dú)特魅力。人類生活的世界是極其廣闊的，生活內(nèi)容無(wú)比豐富，但對(duì)每個(gè)兒人來(lái)講，不管他如何見(jiàn)多識(shí)廣，也不可能體驗(yàn)到社會(huì)生活的一切方面。然而，借助于古今中外許多優(yōu)秀的美術(shù)作品，卻可以使我們形象地接觸到許多人生與經(jīng)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能涉及的廣闊領(lǐng)域。
在美術(shù)上，我國(guó)發(fā)展的尤為迅速，從古到今，山水畫(huà)、人物畫(huà)、花鳥(niǎo)畫(huà)等描寫(xiě)的是淋漓盡致，發(fā)展是非常值得我們驕傲的'。對(duì)我印象最深的是在上海世博會(huì)上看到的《清明上河圖》。由北宋的張擇端費(fèi)勁精力所作的一幅驚世之作。我駐足在這幅唯美的畫(huà)前，被它的美麗與精致所深深得吸引住了。
回家后我在網(wǎng)上還有一些文獻(xiàn)上查找了很多關(guān)于《清明上河圖》的資料，了解到《清明上河圖》為絹本、淡設(shè)色，高24。8厘米，長(zhǎng)528。7厘米，原作現(xiàn)藏北京故宮博物院?！肚迕魃虾訄D》繼承發(fā)展了中國(guó)古代風(fēng)俗畫(huà)，更繼承了北宋前期歷史風(fēng)俗畫(huà)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以精致的工筆，記錄了北宋時(shí)期，首都清明時(shí)節(jié)郊區(qū)、河兩岸的自然風(fēng)光，城內(nèi)建筑和民生的繁華景象。
?清明上河圖》具有極大的考史價(jià)值，北宋年間的卞京，城內(nèi)河流貫通，交通發(fā)達(dá)，為全國(guó)水陸交通中心。汴京城中有許多熱鬧的街市，街市開(kāi)設(shè)有各種店鋪，甚至出現(xiàn)了夜市。逢年過(guò)節(jié)，京城更是熱鬧非凡。為了表現(xiàn)京城的繁榮昌盛，張擇端選擇了清明這個(gè)重要節(jié)日的景象進(jìn)行了詳細(xì)的描述。
?清明上河圖》的中心是由一座虹形大橋和橋頭大街的街面組成。粗略的看一看，雜亂無(wú)。細(xì)細(xì)的一瞧，這些人是不同行業(yè)的人，從事著各種活動(dòng)。大橋西側(cè)有一些攤販和許多游客。貨攤上擺有刀、剪、雜貨。有賣茶水的，有看相算命的。許多游客憑著橋側(cè)的欄桿，或指指點(diǎn)點(diǎn)，或在觀看河中往來(lái)的船只。大橋中間的人行道上，是一條熙熙攘攘的人流；有坐轎的，有騎馬的，有挑擔(dān)的，有趕毛驢運(yùn)貨的，有推獨(dú)輪車的……街道兩邊是茶樓，酒館，當(dāng)鋪等。
街道兩旁的空地上還有不少?gòu)堉髠愕男∩特?。街上還是行人不斷：有挑擔(dān)趕路的，有駕牛車送貨的，有趕著毛驢拉貨車的，有駐足觀賞景色的。河上來(lái)往的船只很多，可謂千帆競(jìng)發(fā)，百舸爭(zhēng)流。有的停泊在碼頭附近，有的正在河中行駛。有的大船由于負(fù)載過(guò)重，船主雇了很多纖夫在拉船行進(jìn)。有只載貨的大船已駛進(jìn)大橋下面，很快就要穿過(guò)橋洞了。這時(shí)，這只大船上的船夫顯得十分忙亂，快要撞到橋上了，這一場(chǎng)面，引起了橋上游客和鄰近船夫的關(guān)注。張擇端將其描繪得栩栩如生，更增添了其生活氣息。
從《清明上河圖》中可以看到幾個(gè)非常鮮明的藝術(shù)特色：第一、內(nèi)容豐富。《清明上河圖》大到廣闊的原野、浩瀚的河流、高聳的城郭，細(xì)到舟車上的釘鉚、攤販上的小商品、市招上的文字，和諧地組織成統(tǒng)一整體。畫(huà)中大街小巷，店鋪林立，酒店、茶館、點(diǎn)心鋪等百肆雜陳，還有城樓、河港、橋梁、貨船，官府宅第和茅棚村舍密集?！肚迕魃虾訄D》中畫(huà)有八百一十五人，各種牲畜六十多匹，木船二十多只，房屋樓閣三十多棟，推車乘轎也有二十多件。如此豐富多彩的內(nèi)容，為歷代古畫(huà)中所罕見(jiàn)。各色人物從事的各種活動(dòng)，神情氣質(zhì)也各異而且穿插安排著各種活動(dòng)，其間充滿著戲劇性的情節(jié)沖突，令觀者看業(yè)，饒有無(wú)窮回味。
得與失心得篇2
我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自我和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門(mén)店的營(yíng)運(yùn)本事，促進(jìn)門(mén)店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用本事、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感激公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
感激王延廣教師，不僅僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷知識(shí)，還給了我們工作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不一樣的是：本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至午時(shí)4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化堅(jiān)持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自我的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷售人員摸擬演練，展開(kāi)fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自我的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方教師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——————“不專業(yè)”銷售員。真正讓自我成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信僅有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自我的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改善和創(chuàng)新，僅有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自我，成為真正的聯(lián)想人。
得與失心得篇3
來(lái)到二十五局忻州環(huán)城高速項(xiàng)目部已經(jīng)兩個(gè)多月了，在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)的這兩個(gè)來(lái)月，我感覺(jué)自己進(jìn)步了不少。雖然實(shí)習(xí)后休息的時(shí)間比在學(xué)校時(shí)少了很多，完全由自己自由支配的時(shí)間更是很少，但我感覺(jué)自己過(guò)的很充實(shí)。尤其是當(dāng)我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和接觸到了一些在學(xué)校接觸不到的新事物后，那種收獲的喜悅讓我感覺(jué)很充實(shí)，也讓我更加珍惜這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。下面，我對(duì)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷做個(gè)總結(jié)。
實(shí)習(xí)是我們正式走向工作崗位前必要的一步，它也是一種學(xué)習(xí)，只是學(xué)習(xí)的方式和環(huán)境與學(xué)校不同。它與學(xué)校的學(xué)習(xí)最大的區(qū)別就是學(xué)習(xí)是在實(shí)踐中進(jìn)行的。我們?cè)趯?shí)習(xí)中不僅能學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，而且還能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊視野。在經(jīng)過(guò)這段實(shí)習(xí)后，我就認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足，知道了理論知識(shí)與實(shí)際工作的差距，這些給我指明了方向，讓我有了進(jìn)一步學(xué)習(xí)的目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)重要的不是我學(xué)到了多少專業(yè)知識(shí)，而是我有了很多感受，這些感受沒(méi)有親身經(jīng)歷是不會(huì)有的，它會(huì)讓我終身受益。
記得我是7月份來(lái)到財(cái)務(wù)，因?yàn)榛詈芏?，我很快就被安排好并且投入到了工作中，我還清楚的記得來(lái)到這里的第一件工作就是和同事一起做憑證，當(dāng)時(shí)對(duì)憑證不是很了解，更不要提如何去制作就這樣笨手笨腳的在同事的指導(dǎo)下做出了我實(shí)習(xí)以來(lái)的第一份憑證。更在部長(zhǎng)的幫助和指導(dǎo)下慢慢的我開(kāi)始了對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的初步了解，對(duì)財(cái)務(wù)工作更加產(chǎn)生了濃厚的興趣，對(duì)工作更加積極認(rèn)真，因此我也感覺(jué)收獲特別地多。如果說(shuō)在沒(méi)有了解具體的財(cái)務(wù)活動(dòng)之前我是一張白紙，那么在了解完這些財(cái)務(wù)活動(dòng)后我就成了一幅有內(nèi)容的素描畫(huà)。對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的每一點(diǎn)了解都像是用畫(huà)筆在作畫(huà)，每一筆畫(huà)都會(huì)豐富畫(huà)的內(nèi)容。在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的這兩個(gè)多月雖說(shuō)很短暫，但我感覺(jué)這是我收獲最多的人生經(jīng)歷。我不僅收獲了實(shí)實(shí)在在的財(cái)務(wù)知識(shí)，而且收獲了很多感受。這里的同事是那樣的溫馨有著家一樣的感覺(jué)，在同事的熱心幫助下，我開(kāi)始做一些力所能及的事，幫他們分擔(dān)
活動(dòng)中涉及到的各種單據(jù)及其審批手續(xù)，了解各種憑證的傳遞過(guò)程。在學(xué)校時(shí)就學(xué)過(guò)怎么做分錄，怎么做賬，知道會(huì)計(jì)憑證是會(huì)計(jì)核算工作的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并作為登記賬簿依據(jù)的書(shū)面憑證。但這些都是理性的認(rèn)識(shí)，都只是紙上談兵。如果說(shuō)讓我不經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)而直接把學(xué)到的這些登記會(huì)計(jì)憑證的方法運(yùn)用到實(shí)際工作中，我還真是無(wú)所適從。這時(shí)我真地體會(huì)到了實(shí)踐的重要性，后悔當(dāng)初?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”還真是沒(méi)錯(cuò)，以后我一定會(huì)認(rèn)真去做好每一件事，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我還對(duì)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)在企業(yè)中的作用有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)是財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)，主要是對(duì)企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督，而要發(fā)揮會(huì)計(jì)的價(jià)值最終還是要通過(guò)財(cái)務(wù)管理把這些會(huì)計(jì)信息提煉出來(lái)，服務(wù)于企業(yè)決策。從這方面講，財(cái)務(wù)離不開(kāi)會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)薄弱，財(cái)務(wù)的管理職能必將喪失堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以我首先應(yīng)該努力熟悉會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，其次再對(duì)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，最終把
理論與實(shí)踐相結(jié)合，為公司的管理決策貢獻(xiàn)力量，為公司的發(fā)展盡一份力。
總得來(lái)說(shuō)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了不少東西，受到了很多啟發(fā)，有了很大的進(jìn)步。但我要學(xué)習(xí)和了解的東西還很多，今后的工作肯定還會(huì)遇到許多新的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)將會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我堅(jiān)信：只要我有信心，勇敢地去嘗試，虛心地去向同事學(xué)習(xí)，我一定會(huì)有更多的收獲和更大的進(jìn)步！
得與失心得篇4
我們經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)：每當(dāng)周末，貫通中西，對(duì)孝道的討論非常充分，全無(wú)關(guān)系了，講“孝道”是中國(guó)人的美德之一。
我國(guó)偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家陳毅同志十分孝敬他的母親。無(wú)怪乎有人這么評(píng)析、年幼，都遵循著“孝”。古時(shí)候的“孝”便為“順”，縱使兒女成群，也不會(huì)出現(xiàn)兒孫滿堂，歡聚一堂的情景，他們是冷漠的金錢(qián)關(guān)系。她母親說(shuō)：“這粗活還是讓別人去干吧。從國(guó)外對(duì)孝道的冷漠的敘述中，“孝”的含義有了進(jìn)一步的改變，從一味順從，深化到了求大同，存小異，從精神、物質(zhì)兩方面來(lái)盡孝：西方資本主義世界是兒童的`天堂，成人的戰(zhàn)場(chǎng)和老人的地獄。其余則撒手不管，年老多病，把褲子拉臟了，該您吹蠟燭了?！?/p>
好一個(gè)生日宴會(huì)《孝道》
我看過(guò)這么一幅漫畫(huà)：一家人圍坐在餐桌前為姥姥舉辦生日宴會(huì)：“中國(guó)五千年文明的孝道哪里去了，孝順永遠(yuǎn)連在一起，最后終于成為專有詞。一家之中?？伤谶@九個(gè)兒女成人之后，就再也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)她們，頂多在圣誕節(jié)時(shí)收到幾份小禮物：“姥姥，兒女必須言聽(tīng)計(jì)從，不論對(duì)錯(cuò)，無(wú)一不體現(xiàn)出中國(guó)人對(duì)“孝”的重視。
而國(guó)外與我們不同，一律服從，這也是孝的一種體現(xiàn)。
而今。
可見(jiàn)，上至領(lǐng)袖！我不禁問(wèn)道?！标愐銋s說(shuō)，聚在一起，對(duì)老人問(wèn)寒問(wèn)暖，給老人買補(bǔ)品，一些老人的家里總是兒女滿堂，我們就可以看出東西方文明的差異，決不能像那幅漫畫(huà)所畫(huà)的那樣做，而是進(jìn)一步把我們中華民族的美德發(fā)揚(yáng)光大！
得與失心得篇5
這幾天， 我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于沈義明副行長(zhǎng)在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會(huì)議上 的講話，并結(jié)合最近發(fā)生在周邊人身上的錯(cuò)誤，作如下心得體會(huì)，引以為戒。再回想起前段 時(shí)間看的警示教育片， 我的心情久久不能平靜。 影片中講述的是幾個(gè)具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)如何 走向了不歸路，他們用聲淚俱下的懺悔，用他們對(duì)自由和生活的渴望，給我們敲響了警鐘， 沉思之后，頗多感慨。 "天網(wǎng)恢恢，疏而不漏"，"任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場(chǎng)不留下任何蛛絲馬跡都是不 可能的"，"要想人不知，除非己莫為"等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無(wú)數(shù)前人的經(jīng)驗(yàn)提煉，而作 案的人卻總帶著僥幸心理，認(rèn)為自己高明，不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，鋌而走險(xiǎn)。然而最終還是難以逃脫 法律的制裁，而最終陷入痛苦的深淵。 人是萬(wàn)物之靈， 人和動(dòng)物最大的區(qū)別就在于人有自制力。 我們每一個(gè)生命都是極其偶然 的存在， 而人從生下來(lái)那一剎那起就注定要回去。 我們所擁有的生命原本就是一種責(zé)任和承 諾———對(duì)父母、對(duì)親友、對(duì)社會(huì)。然而，生命太短促了，我們更應(yīng)該倍加珍惜。一個(gè)人只要 記住無(wú)論在什么時(shí)候，什么地方留給別人都是美好的東西，那么他的生活將非常愉快。而守 住誠(chéng)實(shí)、正直、忠貞、善良和表里如一的品質(zhì)最終才會(huì)獲得幸福。其實(shí)在生活中，富貴的人 并不一定幸福，貧窮的人也并不見(jiàn)得痛苦。何況我們只要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真干工作，也不 可能淪為貧窮階層。為什么不腳踏實(shí)地走正道，遵紀(jì)守法做好人呢？ 作為一名建設(shè)銀行的員工，在自己的崗位上不僅要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)、保質(zhì)保量地做 好每一天的工作，還應(yīng)該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同 堅(jiān)持制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)做 到一筆一清，一方面，讓自己的工作更加完善；另一方面，也讓自己的工資收入顆粒歸倉(cāng)。 此外，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自 身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強(qiáng)化責(zé)任 意識(shí)，要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎 行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動(dòng)，在自己的崗位上要堅(jiān)定信念，放松要求必然迷失方 向，抵御不住誘惑定會(huì)走向犯罪的深淵，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，人生觀，在本職工作中把握自 己，管住自己，走好人生路。
通過(guò)對(duì)沈義明副行長(zhǎng)《深刻反思 從嚴(yán)管理 周密部署 認(rèn)真做好當(dāng)前案件防控和旺季營(yíng) 銷工作》報(bào)告的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身目前工作的具體內(nèi)容，對(duì)于各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)我認(rèn)為應(yīng)從以下幾 點(diǎn)防范：
一、嚴(yán)格堅(jiān)持開(kāi)立個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，在開(kāi)立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)必 須由客戶本人親自辦理。
二、大堂經(jīng)理、柜員、復(fù)核、授權(quán)人都應(yīng)提高警惕，防 止不法分子利用職務(wù)之便進(jìn)行 非法活動(dòng)。
三、大額儲(chǔ)戶一定要留有客戶的電話，及進(jìn)和客戶進(jìn)行 對(duì)賬，對(duì)客戶的賬戶資金變動(dòng) 進(jìn)行動(dòng)態(tài)提示。
四、 對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)綁定的手機(jī)電話號(hào)碼一客要和客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)， 確保為客戶本人所有 并視同要件進(jìn)行管理。
五、堅(jiān)持"四眼制度"復(fù)核 、授權(quán)人員要前移到柜員內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，確認(rèn)業(yè)務(wù)全程無(wú) 誤后再進(jìn)行復(fù)核。
六、嚴(yán)禁柜員人員留存客戶身份證復(fù)印件，并進(jìn)行經(jīng)常性的檢查。
七、加強(qiáng)對(duì)員工銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和案防知識(shí)的培訓(xùn)，特別是新上崗人員，要重點(diǎn)加強(qiáng) 崗位職責(zé)流程知識(shí)的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)研究監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)提示，使工及早識(shí)別各種外部欺詐企圖。
八、充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用。安排有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)人實(shí)時(shí)查看錄像。 通過(guò)案例學(xué)習(xí)， 完善內(nèi)控制度建設(shè)， 是保障業(yè)務(wù)健康發(fā)展的首要?jiǎng)?wù)條件。
按"內(nèi)控優(yōu)先、 制度先行"和"開(kāi)辦一項(xiàng)業(yè)務(wù)、出臺(tái)一項(xiàng)制度、建立一項(xiàng)流程"的原則，對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度和 業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性、 嚴(yán)密性、 完整性進(jìn)行評(píng)價(jià)， 制定和完善所有機(jī)構(gòu)、 全部業(yè)務(wù)的規(guī)章制度、 業(yè)務(wù)流程，確保使每一個(gè)環(huán)節(jié)和流程均"有章可循，有規(guī)可依"；員工培訓(xùn)到位，培養(yǎng)其遵 守制度的素養(yǎng)；強(qiáng)化崗位流程制約。通過(guò)制定崗位職責(zé)、操作規(guī)范，明確崗位權(quán)利、義務(wù)和 責(zé)任；加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制。建立對(duì)要害部門(mén)，重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重要人員的風(fēng)險(xiǎn)排查制度。總之， 在工作中要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，警惕思想， 堅(jiān)定信念，合規(guī)辦事，杜絕一切違規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)反思 通過(guò)對(duì)20xx年旺季動(dòng)員大會(huì)上沈剛行長(zhǎng)的講話，沈義明副行長(zhǎng)在省分行案件和重大分 享時(shí)間防控專題會(huì)議上的講話的剖析和學(xué)習(xí)， 并結(jié)合最近周邊發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)案件的分 析， 本人對(duì)案件防控工作重要性和必要性有了更深的認(rèn)識(shí)， 現(xiàn)將對(duì)案件防控學(xué)習(xí)的心得體會(huì) 報(bào)告如下。
近年來(lái)，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率仍然高居不下，形勢(shì)嚴(yán)峻。縱觀金融案件的發(fā) 生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn)，主要是由于各項(xiàng)內(nèi)控制度未履行落實(shí)到位造成 的，主要反映在以下問(wèn)題：
一、防患意識(shí)不強(qiáng)。近年來(lái)，由于注重了業(yè)務(wù)開(kāi)展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的 現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層，任務(wù)至上，片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核，不重視 內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識(shí)。
二、經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)少。員工身處最基層，業(yè)務(wù)繁忙，長(zhǎng)期以來(lái)，規(guī)范化、制度化的 思想教育開(kāi)展不夠， 法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高， 遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和防腐拒變能力差。
結(jié)合自身，我十分珍惜我這份來(lái)之不易的工作。我深知，如果放棄現(xiàn)在的工作而想再就 業(yè)絕非易事。在這物欲橫流、急功近利的社會(huì)，人人面前都充滿著巨大的誘惑。但是，只要 學(xué)會(huì)了在寂寞中堅(jiān)守住人間最寶貴的真、善、美，堅(jiān)守住生命的最樸實(shí)自然與純凈，學(xué)會(huì)將 誘惑放在適當(dāng)?shù)木嚯x之外，讓它維持一貫的魅力，那么我就征服了自己。以前我認(rèn)為作為一 名普通員工，只要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)、保質(zhì)保量地做好每一天的工作就行了。通過(guò)學(xué)習(xí)， 我認(rèn)為光這樣做還不夠，還應(yīng)該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同 事共同堅(jiān)持制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。 為有效防范案件專項(xiàng)，聯(lián)社加大了對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行的管理力度，對(duì)手工填制存單、轉(zhuǎn)帳 業(yè)務(wù)、大額現(xiàn)金存取、操作員密碼設(shè)置更換、沖帳抹帳、數(shù)據(jù)恢復(fù)、重空領(lǐng)用、使用、銷號(hào)、 重空交接、日終資料的打印等都作了新的規(guī)定。新的規(guī)章制度涉及了日常業(yè)務(wù)的方方面面， 對(duì)我們的工作也提出了更高的要求。
我將會(huì)認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度， 按規(guī)定程序 辦理業(yè)務(wù)每次一筆業(yè)務(wù)，一方面，讓自己的工作更加完善；另一方面，也讓自己的工資收入 顆粒歸倉(cāng)。以前，我最喜歡的一句話是："粗茶淡飯保平安，良心作枕夢(mèng)里香。"現(xiàn)在，我 最喜歡的話是："活人要知足，對(duì)工作要知不足，對(duì)知識(shí)要不知足。"我將用這句話指引我 一生的道路。
得與失心得篇6
我去過(guò)期貨和證券公司。今天來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）有限公司，和幾個(gè)同學(xué)一起參觀學(xué)習(xí)。
在中國(guó)平安，我們實(shí)際體驗(yàn)了客戶接受服務(wù)的具體流程，作為客戶進(jìn)入公司，咨詢公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，了解公司的具體規(guī)章制度，體驗(yàn)了客戶購(gòu)買保險(xiǎn)的全過(guò)程。由于我們這學(xué)期學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的介紹和保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比較熟悉，在國(guó)內(nèi)短暫參觀了平安，發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作和學(xué)校模擬系統(tǒng)有些差異。此外，參觀結(jié)束后，我參加了平安保險(xiǎn)公司人員主持的報(bào)告會(huì)，詳細(xì)介紹了平安保險(xiǎn)的發(fā)展歷程，保險(xiǎn)傳達(dá)的愛(ài)的表達(dá)，以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和部分保險(xiǎn)的介紹。我們能夠通過(guò)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)從實(shí)踐中接觸保險(xiǎn)行業(yè)，為我們未來(lái)的學(xué)習(xí)和更好地了解保險(xiǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
得與失心得篇7
今天是我人生中第一次參加軍訓(xùn)的第一天，是一個(gè)很期待的日子。昨天我就在想，軍訓(xùn)會(huì)是什么樣子的，會(huì)不會(huì)很艱苦，會(huì)不會(huì)不能夠堅(jiān)持下去，一直想到很晚我才在興奮中入睡。
今天早上的開(kāi)學(xué)典禮之后，校長(zhǎng)宣布軍訓(xùn)開(kāi)始，十六名軍官，邁著整齊的步伐，形成一個(gè)規(guī)矩的方陣，展示了我們這幾天要學(xué)習(xí)的東西。之后，我們也來(lái)到了軍訓(xùn)場(chǎng)上，分到我們班的教官姓洪，聲音洪亮，血?dú)夥絼偂Ｋ嬖V我們站軍姿，抬頭挺胸，腳后跟靠攏，前腳掌打開(kāi)六十度，雙手中指緊貼褲縫線兩側(cè)，大拇指位于食指第二關(guān)節(jié)……沒(méi)想到我以為的簡(jiǎn)單的站立，也有這么多的學(xué)問(wèn)。
下午的軍訓(xùn)強(qiáng)度就要大一點(diǎn)了，轉(zhuǎn)體運(yùn)動(dòng)，跨立，坐姿……學(xué)到好多，教官也極其認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心又認(rèn)真。
我深深感受到軍紀(jì)的嚴(yán)明，軍人的堅(jiān)毅。
得與失心得篇8
轉(zhuǎn)眼間，我已告別了xx年，進(jìn)入了新的一年，回顧自己在這12個(gè)月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到我預(yù)期的成績(jī)，成功的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，同時(shí)列出新一年的工作計(jì)劃我有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
截止20xx年xx月xx日我負(fù)責(zé)的藥店共有xx家，其中xx家為單店。
xx年我的具體工作情況：負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款，并按照拜訪計(jì)劃每天拜訪藥店與店員溝通，對(duì)于目標(biāo)店員，經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)目標(biāo)店員，好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷量。并在擁有固定的藥店的同時(shí)盡量去開(kāi)發(fā)新的藥店。同時(shí)將市場(chǎng)情況及時(shí)反映給公司，并盡自己的努力去做好本職工作。
以上就是我xx年的具體工作內(nèi)容，看似簡(jiǎn)單但對(duì)于我這個(gè)才剛剛工作一年半的新手來(lái)說(shuō)也有一定的困難，自從20xx年xx月接下xx藥店以后我才感覺(jué)到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員，但可惜的是藥店的銷量平平，對(duì)此我對(duì)公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人，沒(méi)有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過(guò)雖然我的業(yè)績(jī)不突出，但我一直在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)這一年多的磨練，我已經(jīng)逐步成熟起來(lái)學(xué)會(huì)了如何克服困難，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動(dòng)力。我有信心在接下來(lái)的'一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn)!
20xx年工作計(jì)劃如下：
1)積極努力的提高自己的銷量.
2)制定更完善的拜訪計(jì)劃，嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃拜訪藥店。
3)在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上，在公司的支持下盡力開(kāi)發(fā)新的藥店。
4)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。
5)對(duì)xx年工作的細(xì)節(jié)要求：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正;去藥店之前要多做準(zhǔn)備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系;與店員溝通要誠(chéng)懇，答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，會(huì)影響到店員對(duì)我甚至是對(duì)公司的不信任，以至于店員對(duì)推銷我們的產(chǎn)品失去興趣;要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中遇到各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，與同事探討，努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
