其實心得體會就是一種把我們腦海里的念頭用文字表示出來的文字載體，不管是工作還是學(xué)習(xí)中我們都會有很多的收獲，記得寫好相關(guān)的心得哦，范文社小編今天就為您帶來了學(xué)管理培訓(xùn)心得優(yōu)秀8篇，相信一定會對你有所幫助。
學(xué)管理培訓(xùn)心得篇1
xxxx年9月29日上午，所有學(xué)科教研組長調(diào)換自己的課程，一大早趕到?？谑薪逃杏?xùn)院，參加區(qū)域化集群式組長學(xué)校學(xué)科組長管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始時，陳素梅院長為大家講述了本次研訓(xùn)的意義，談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中，教育者也必須牢牢樹立“終身學(xué)習(xí)”、“終身研訓(xùn)”的觀念。?？谝恢袛?shù)學(xué)教研組長黃耀國老師是年輕的特級教師，一中數(shù)學(xué)學(xué)科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的匯報，向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗，使大家受益匪淺。陳院長對黃老師的報告也做了精彩得點評，稱贊?？谝恢袛?shù)學(xué)教研組的團隊建設(shè)和教研發(fā)展。之后，培訓(xùn)介紹了“專家”與“課程”兩資源庫建設(shè)工作的總體思路，以及各學(xué)校開展的豐富多彩的研訓(xùn)活動。其中，海口市第九小學(xué)將課堂教學(xué)展示與基地研訓(xùn)、家長參觀巧妙結(jié)合在一起，活動精彩，效果非常好。?？谑幸恢械幕匮杏?xùn)，主題鮮明、學(xué)科色彩濃厚。?？谑兴闹忻佬g(shù)組的培訓(xùn)活動也非常有特色，獲得領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。?？谑醒杏?xùn)院成立工作室、工作坊等項目，為廣大教師提供平臺，實現(xiàn)教師的自我價值。在教研院的大力支持下，培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓(xùn)介紹了教育部正式公布了新的“學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學(xué)生的發(fā)展素養(yǎng)明確了，對于教師素質(zhì)的要求，有人說“要給學(xué)生一滴水，教師必須有一杯水”，教師素養(yǎng)的提高也是必須的?；嘏嘤?xùn)、校本研訓(xùn)都是為了我們教師的專業(yè)更好的成長。
基地研訓(xùn)、校本研修，最終還是要著落到學(xué)分管理之上。學(xué)校里有學(xué)分管理員，但學(xué)科組長作為具體執(zhí)行人之一，責(zé)任之重大。本次培訓(xùn)，對科組長提出了新的要求，并強調(diào)了參與培訓(xùn)所屬學(xué)校必須提供準確的學(xué)分信息。組長學(xué)校組織培訓(xùn)活動前必須要提前一周遞交申請。組長學(xué)校提交相關(guān)資料，完成上報工作。
此次培訓(xùn)活動收獲很大，對研訓(xùn)院開展的活動有了深刻的認識。教育的理念、方法、形勢日新月異，只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地更新自己，才能不斷地吐故納新，才能使自己的教學(xué)工作達到最優(yōu)化，教育活動才最有效率，教育要與時俱進，教師只有學(xué)習(xí)。
學(xué)管理培訓(xùn)心得篇2
幼兒的生命安全關(guān)系到千家萬戶的幸福，聽了海南省機關(guān)幼兒園何醫(yī)生的講座,我深感幼兒園工作的細微性、重要性。通過這次講座，幫助我再一次的鞏固常見意外傷害處理方法：擠壓傷、割傷、刺傷、抓傷、砸傷、骨折、窒息、氣管異物堵塞、跌落摔傷、鼻出血等癥狀的緊急處理方法。使幼兒在發(fā)生意外傷害時，及時正確處理，降低傷害程度,在很大程度上保證了幼兒的安全。同時也給我敲警鐘，提醒自己在工作中要時刻注意孩子的安全。
作為一個幼兒園教師，我再一次審視了自己的工作性質(zhì)，從事幼教工作多年，幼兒的安全事故看到和聽到的不少，幼兒園每次開會，不厭其煩的強調(diào)也是幼兒安全問題，而在幼兒
園發(fā)生最多的就是幼兒人身傷害事故諸如：走失、摔傷、燙傷、抓傷、打傷、咬傷等等。
如出現(xiàn)這些事故時,作為教師的我們首先必須要展現(xiàn)出一種專業(yè)的關(guān)愛，即能用有如父母一般的心思來愛孩子，因為愛而產(chǎn)生責(zé)任感，因為責(zé)任感而小心謹慎地注意和關(guān)心任何和孩子安全相關(guān)的事物，用心周到地處理孩子的問題。這樣的幼兒教師，出于一種專業(yè)的關(guān)愛，對幼兒的操心和牽掛是主動的，由于發(fā)自內(nèi)心的主動，所以處處能防范于未然，孩子的安全于是更有保障。
其次，作為幼兒教師要了解的是幼兒意外傷害發(fā)生的一些要素是哪些，才能有針對性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的幼兒教師，應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識，在保證幼兒安全的情況下，仍能提供給他們最大的游戲?qū)W習(xí)空間，而不是以安全為借口而限制孩子。我們應(yīng)該給孩子最豐富的學(xué)習(xí)環(huán)境，努力提供各種玩具材料以滿足幼兒的探索需求，但我們也應(yīng)以一顆專業(yè)的關(guān)愛之心，不斷觀察孩子的能力和發(fā)展，以判斷其是否能夠進行安全的游戲。
最后，要加強幼兒的安全教育。教師必須清楚地認識到，不要忽視對孩子的安全教育，因為對幼兒再多的保護措施，如果幼兒不能自我警惕也難以避免發(fā)生意外。不要因為幼兒小而不進行安全教育，在幼兒園中進行安全教育是一種滲透式的教育，如在游戲中建立一些安全規(guī)則，在操作中學(xué)會正確使用各種工具的方法等，教師適時的指導(dǎo)能使幼兒慢慢地建立安全的行為方式。
學(xué)管理培訓(xùn)心得篇3
此次考試共有項目部多位工作人員參加、條例等理論知識的過程中結(jié)合實際案例，通過剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果及嚴重人員傷亡、財產(chǎn)損失的事故，星星點點的小火苗頃刻之間變成熊熊燃燒的大火，絲毫看不見得瓦斯氣體最后成了讓一個個生命瞬間離去的罪魁禍首，讓我們觸目驚心。然而從中也讓我們清醒的認識到事故的發(fā)生不是一個孤立的事件，而是一系列互為因果的原因、事件相繼發(fā)生的結(jié)果，由于各方對安全生產(chǎn)的認識不到位，重視不夠，造成各方面損失慘重，許多可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷沒有被及時有效地排查和治理，導(dǎo)致事故的發(fā)生使國家和人民的生命財產(chǎn)安全遭受了巨大的損失，一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽、大意，讓隱患變成了事故。這一樁樁血的代價讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘Ｉ畹狞c點滴滴中。
我了解到，要強化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)；二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?；獔猿诸A(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認真落實安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；三要加強宣傳培訓(xùn)教育，嚴格執(zhí)行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。
通過為期不長的培訓(xùn)，我深刻明白，在以后的工作中，我們要切實做到以下幾點：
一、落實管理干部責(zé)任制。在煤礦行業(yè)，不抓安全的干部不能當(dāng)干部，當(dāng)了干部也不是好干部。做干部管理人員，要牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。任何時候都不能放松安全，任何地方都不能忽視安全，任何事情都不能沖擊安全，任何人都有責(zé)任搞好安全。
二、生產(chǎn)組織要得力。由于人的文化基礎(chǔ)和技術(shù)素質(zhì)的差異，工作組織之中不能一刀切，要全理搭配，班組長要合理組合，職工也要合理組合。這樣安全生產(chǎn)上能更好的實現(xiàn)互保聯(lián)保。并且能各用其長，學(xué)中干，干中學(xué)，督促進取，揚長避短。
三、制度化、規(guī)范化。安全管理是一個系統(tǒng)化的管理，不能單一行事，要有章可循有法可依，不能信口雌黃，根據(jù)工作需要制定出行為規(guī)范的工作制度，同時，制度需要有它的強制性，但更要具有它適宜的民主化和人性化。在強制的基礎(chǔ)上摻合著親和性是目前安全工作的需要，更為重要的是要制度面前人人平等。對一些違章行為不能一罰了之，要動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，利害對比，要在違章人性化之中加大懲罰力度也是必要的，使其思路想通了，經(jīng)濟上痛了，觸其靈魂。
四、注重超前防范隱患，嚴格遵守規(guī)章制度。對專項整治中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和突出問題，采用“四定”，即定隱患名稱，定整改措施，定整改責(zé)任班組，定整改責(zé)任人。加大隱患的督查力度，對不按規(guī)定各時限進行整改的班組，責(zé)任人，采取通報批評或罰款，在生產(chǎn)中始終堅持“五不生產(chǎn)”，“四不放過”，嚴格按照規(guī)章辦事。
五、要重視安全設(shè)施上的投入。一切事故的原因歸結(jié)起來都是由于“人的不安全行為和物的不安全因素”所造成的，我們在千方百計教育好大家的同時，千萬不能忽視安全設(shè)施的投入，加大設(shè)備的本質(zhì)安全性能。
六、不斷加大安全生產(chǎn)教育制度，增強職工的自主保安意識。我們要有計劃地組織職工學(xué)習(xí)安全知識，組織職工觀看事故展覽，以理論和實踐的結(jié)合上，讓廣大職工明白：假如企業(yè)和職工發(fā)生一起工傷或工亡事故，將會給企業(yè)和職工帶來多大的直接和間接損失，特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創(chuàng)傷，以正反兩方面引導(dǎo)教育職工以思想上切實重視安全生產(chǎn)，時時處處堅持安全生產(chǎn)，千方百計防止和杜絕種類違章事故的發(fā)生。
七、強化現(xiàn)場巡視?，F(xiàn)場巡視是啊、礦山安全生產(chǎn)管理的必要環(huán)節(jié)，其目的是為了消除隱患，防止事故的發(fā)生?，F(xiàn)場巡視可以及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的因素，如不安全狀態(tài)、潛在危險等，能過及時采取有效措施，可以保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
八、做好宣傳，為安全生產(chǎn)保駕護航。安全宣傳是一個復(fù)雜，艱巨的系統(tǒng)工程，重在長抓不懈，持之以恒。宣傳安全生產(chǎn)必須聯(lián)系實際，采取職工喜聞樂見的宣傳方式，大力宣傳黨的各項方針、路線、政策，及煤礦安全生產(chǎn)的新措施、新條例、新規(guī)定。宣傳安全生產(chǎn)，要樹立典型，先進的經(jīng)驗，積累先進的工作方法，要想使安全生產(chǎn)在宣傳上取得更大更好的宣傳效果，就要好把握內(nèi)容的創(chuàng)新。
九、培養(yǎng)以人為本的安全理念。職工是實現(xiàn)企業(yè)各項目標的力量源泉。因此，搞好全生產(chǎn)必須培育以人為本的理念，廣泛發(fā)動和緊緊依靠職工，把管理的著重點放在提高職工的自主保安意識和安全技術(shù)素質(zhì)上來，通過抓好人的管理去搞好現(xiàn)場管理，把安全規(guī)程落實到搞好安全生產(chǎn)和各項具體工作之中。
通過本次培訓(xùn)，我自身的安全知識及意識都有了很大的提高，我日后的工作目標也更加的明確了，我明白了安全重在預(yù)防，以預(yù)防為主、綜合治理的方針，建立安全長效機制才是保證我們?nèi)粘＞用裆敭a(chǎn)安全重要舉措。在以后的工作中我將加強安全管理和安全宣傳力度，不斷提高安全管理水平，宣傳引導(dǎo)煤礦職工把安全融入到我們的生活中、工作中，盡自己最大的努力消除安全隱患，讓我們的施工多一分安全，多一份歡笑。讓我們的中鐵二十一局第六有限公司神華準池項目部更加的平安、和諧。
學(xué)管理培訓(xùn)心得篇4
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的客戶花錢買的不是價格而是價值，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——不專業(yè)銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
學(xué)管理培訓(xùn)心得篇5
時代光華管理課程之余世維——如何提升管理者的執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得應(yīng)公司總部的要求，我們公司從20xx年就開始學(xué)習(xí)了時代光華管理課程，只是真正意義上的認真學(xué)習(xí)還是要從20xx年的年末開始的，人啊，有時候就是會有懶性，總要讓人敲一下頭才會有點激情的動一下手，在年末，總部說要下來檢查工作，其中包含了時代管理課程的學(xué)習(xí)，公司這才當(dāng)回事，開始認真的組織人員學(xué)習(xí)。
時代光華管理課程里有很多老師講得都不錯，其中對余老師講的課情有獨鐘，在《如何提升管理者的執(zhí)行力》里，舉出很多實例，如聯(lián)想的柳傳志、ge的杰克?違爾奇、戴爾的邁克?戴爾、伊利的鄭均懷、韓國三星的李建熙等，執(zhí)行力就是要選正一個人擺在一個合適的位置，每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都一絲不茍的、按質(zhì)按量的貫徹執(zhí)行，去完成自己的任務(wù)。
好的執(zhí)行力必須要有一個好的團隊，領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，親力親為。在我們的很多企業(yè)當(dāng)中，出現(xiàn)問題的時候，都會覺得無所謂，沒感覺，不是自己的事，在個性上不追求完美，不按標準去執(zhí)行，對細節(jié)不能堅持，上層領(lǐng)導(dǎo)罵中層領(lǐng)導(dǎo)，中層領(lǐng)導(dǎo)罵基層員工，其中，出現(xiàn)問題，不單單是基層員工的錯，是某一個環(huán)節(jié)貫徹執(zhí)行時出現(xiàn)了偏差，而沒有及時去制止，造成了錯誤的思路，達到了不可挽回的地步。為了避免出現(xiàn)偏差，就要檢查部屬的執(zhí)行力情況， 確定一個總指揮，把高端解碼成工作清單，每一個階段、每一個細節(jié)都要按照標準，要不斷的要求部屬回報，回報就是回去報告，反饋的意思，確保每一個細節(jié)都不出錯，要不斷的反醒，不斷的深思，誠實的總結(jié)。
執(zhí)行力的核心應(yīng)該是人員流程——戰(zhàn)略流程——運營流程，只有選對人了，運用合理的戰(zhàn)略，每一個細節(jié)都一絲不茍的去執(zhí)行，才能夠保證執(zhí)行力的順利進行。
那要如何挑選人才，挑選有執(zhí)行力的人呢？ 把高端的問題解碼成細節(jié)去做的問題所在就是不會發(fā)現(xiàn)問題，不會思考問題，不會解決問題。領(lǐng)導(dǎo)用人要對公司有幫助，與自己互補，要信任他，不斷的激勱他，不斷開發(fā)他的價值。①自動自發(fā)②注意細節(jié)③為人誠信④善于應(yīng)變分析⑤樂于學(xué)習(xí)⑥創(chuàng)新⑦對工作非常投入⑧有韌性⑨爭氣。九點當(dāng)中，如果你的.企業(yè)中有集于六點以上的人才在，那么你就提拔他吧。
我們做事要有危機感，要做好最壞的打算，做好評估，要不斷的去總結(jié)，才能夠進步。
學(xué)管理培訓(xùn)心得篇6
20xx年6月20日（星期五），參加了鄧優(yōu)博士老師主講的《中層核心管理技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練》，在課堂上，培訓(xùn)老師從國內(nèi)外各種企業(yè)成功案例進行分析和講解，提取各種成功的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分享，通過此次學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感觸頗深。
一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段，通過《中層核心管理技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練》，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認知，認識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要；加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地認識工作的實質(zhì)是什么？
工作不是消極被動的“打工”，也不是表面上的“完成任務(wù)”。工作的實質(zhì)就是不斷的遭遇問題，發(fā)現(xiàn)問題，正視問題和解決問題的過程。做個有心人，勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任，積極的尋找有效的解決途徑。鄧優(yōu)博士老師講得好，沒有問題便是最大的問題，管理者的主要任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)和解決問題。作為一名員工，一名中層干部，我們在日常的工作中要積極去發(fā)現(xiàn)問題，要勇敢的去面對問題，不要害怕問題給我們的工作帶來困擾，包括前途的不確定感、挫折感等，問題常?？雌饋硖啵珌y，使人不知道
從哪方面著手，面對的這一系列的困難，回避不是個好辦法，我們只能勇敢的去解決問題。因為問題不會自動消失，最好的辦法就是放松身心，整理思路，坦然的接收現(xiàn)實。
然而，接受問題并不是最終的目的，如何正確的解決問題才是我們想得到的，要想解決工作中的問題，首先要正確的找出問題的原因，很多時候我們不能解決問題是因為我們對我們的工作還不算真正的了解，對自己的工作認識僅僅限于習(xí)慣性的工資任務(wù)上，為此，我們要培養(yǎng)自己對工作的熱愛，多一點上進心，遇事多看看、多想想，就可以更好的了解自己的工作，只有了解了自己的工作我們才可以從中發(fā)現(xiàn)到底要解決什么問題，冷靜的去思考找出問題的關(guān)鍵所在？
針對問題積極的想辦法，只有相信沒有不能解決的問題，才有能力解決一切的問題。發(fā)現(xiàn)了問題我們勇敢的面對了也去想辦法了，但是辦法是有很多種的，所說的最后的結(jié)果都是解決它，可過程同樣重要。要牢牢記住問題等于差距，只有永遠對自己的不滿意，才能主動去發(fā)現(xiàn)問題，主動去解決問題，從而使自己的工作能力逐步提高。
總之，通過這次《中層核心管理技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練》學(xué)習(xí)，使我既增長知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會了諸多工作方法。如管理中“高層對中層的五大擔(dān)憂”的講評提到：
1.執(zhí)行力不足，習(xí)慣于說“不”，畏難。
2.工作方式守舊，不會彈鋼琴。
3.“各自為政”與“山頭主義”。
4.“無后為大”與個人英雄主義、保守。
5.“承上無巧、啟下無方、合作無量”。
使我充分領(lǐng)會到鄧優(yōu)博士老師所講評的核心意義：解決問題構(gòu)成了“工作”的主題，一靠智慧，深入查找原因；二靠責(zé)任心，深入分析問題；三靠決心，深入解決問題。解決問題就是能力，解決問題就是發(fā)展，不在問題中滅亡就在問題中崛起。
滄海橫流呈本色，解決問題顯身手，讓我們勇做企業(yè)的自強自勝者！
學(xué)管理培訓(xùn)心得篇7
6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采，讓我的素質(zhì)得到了很大的提高，主要體現(xiàn)在三個方面：
一、從更深層次認識到我黨高度重視的三農(nóng)問題，三農(nóng)問題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題，于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費改革，農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范，但是仍有不少缺陷，如何進行下一步改革，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對自已提出了更高要求，一個中共黨員，一個國企領(lǐng)導(dǎo)干部，不能只有工作能力而沒有道德素質(zhì)，德才兼?zhèn)?，德在才先，要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動上更嚴格要求自已，平時多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容，爭取令自已的形象更上新的臺階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力，提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識，提高素養(yǎng)。干部處于一線，工作繁雜而細碎，很少有時間能坐下來認真學(xué)習(xí)，分析問題和解決問題顯得慢幾拍，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事。不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。因此，培養(yǎng)現(xiàn)代意識，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前，要抓好培訓(xùn)，增強開放意識、法治意識、服務(wù)意識、競爭意識和市場意識，從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念，要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念，改革制度?？绮块T競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強化實踐鍛煉，提高判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟、應(yīng)對復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營的道理，一分耕耘，一分收獲。特別在危情和困難面前，我們應(yīng)該堅強，力求創(chuàng)新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾，搞好干群關(guān)系，只要我們心里真心裝著群眾，靜下心來，沉下身子，深入群眾中，設(shè)心處地為群眾辦實事，干好事，就會贏得群眾的支持，就能解決一切困難，產(chǎn)生較強的效力，推動事業(yè)的全面發(fā)展。
學(xué)管理培訓(xùn)心得篇8
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認為主要在于以下三個方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認為：
（一）只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。
（二）一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項目部（分公司）和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部（分公司）、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
