心得體會(huì)是人生的智囊團(tuán)，指引我們走向更加明晰的未來，心得體會(huì)是剖析內(nèi)心世界的最佳載體，下面是范文社小編為您分享的區(qū)角參觀心得體會(huì)通用7篇，感謝您的參閱。
區(qū)角參觀心得體會(huì)篇1
到一家四星級(jí)酒店參觀后，感覺我們要學(xué)的地方還真多，這是不可辯駁的，因?yàn)橥度氲牟罹嗍呛艽蟮?。也許有很多人會(huì)認(rèn)為我們與他們是不能相比的，也是學(xué)不來的，這種想法有一定的正確性，三星是不能和四星相比，但是還是有很多地方可以學(xué)的。學(xué)什么，怎么學(xué)倒是我們應(yīng)該認(rèn)真探討的話題。在硬件不及的情況下，我們是否更應(yīng)該從理念和方法上入手去學(xué)習(xí)呢?真正有價(jià)值并能夠運(yùn)用在我們酒店管理中的就是理念與方法，從xx學(xué)習(xí)后，我與大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)：
完美來自于顧客。參觀xx的客房后，有幾個(gè)非常深刻的印象：簡(jiǎn)單的桌柜、滿足所需的用品、家庭房等等，這一切的設(shè)計(jì)都來自于對(duì)顧客需求的充分考慮，而正是這種基于對(duì)顧客的考慮才顯得完美，充滿家庭的溫馨。從這一理念中我們應(yīng)該學(xué)到，我們的任何一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施布局、環(huán)境美化、服務(wù)提供等工作的出發(fā)點(diǎn)在于顧客的需求。每一個(gè)崗位都必須從客戶的需求出發(fā)進(jìn)行再設(shè)計(jì)，顧客需要什么我們力所能及地提供，屬于顧客潛在需要的，我們也應(yīng)該準(zhǔn)備充分，盡可能的讓顧客感受到我們的服務(wù)是完全處于對(duì)顧客的負(fù)責(zé)以及需求的盡力滿足。在我們的工作和環(huán)境布置中，難免有多余的，有不合理的，評(píng)價(jià)正確保留與舍棄與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么，不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷，而應(yīng)該是對(duì)顧客需求的深入分析。
把你服務(wù)的每一個(gè)人當(dāng)成你最大的顧客。在參觀的過程中，大家都可能深有體會(huì)，xx的每一位員工都對(duì)你表達(dá)出了極大的熱情，他們不會(huì)因?yàn)槟阒皇莵韰⒂^的就有絲毫的怠慢，而是把你當(dāng)成他們最大的顧客，一樣享受貴賓級(jí)的服務(wù)。這樣一種理念直接會(huì)催生我們的消費(fèi)熱情，我們已經(jīng)成為xx的潛在顧客。相比之下，我們的服務(wù)就與之差距太大了。我有次晚上大概8點(diǎn)來吃飯的時(shí)候，可能快下班了，某個(gè)服務(wù)員因?yàn)檎J(rèn)識(shí)我，就對(duì)說“你們快點(diǎn)吃吧，我們要下班了?！比缓笪野堰@件事反映給主管，主管說“她對(duì)你熟悉，才這樣說的?！备魑?，工作是不能講人情的，服務(wù)是不能區(qū)別對(duì)待的，哪怕我們關(guān)系很好，哪怕我們是同一個(gè)單位的同事，在這里消費(fèi)，就是這里的顧客，怎么能夠區(qū)別對(duì)待的。這雖然是一件小事，但反映出的卻是大問題，我們有明確服務(wù)理念嗎?如果你直接服務(wù)顧客，就請(qǐng)把你最專業(yè)的服務(wù)提供給他，這就是一種品質(zhì)，而不不論他是誰，在你的眼中，沒有老板、沒有老總、沒有你熟悉的人，只有你的顧客。
專業(yè)體現(xiàn)品質(zhì)。我們經(jīng)常談服務(wù)品質(zhì)不高，怎樣才能體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)呢?要提高服務(wù)品質(zhì)，這是我們首先要弄明白的。xx的服務(wù)有品質(zhì)嗎?有，至少比我們有品質(zhì)。參觀會(huì)議室的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的會(huì)議物品擺放，茶杯、鉛筆比方方向一致，擺的時(shí)候你看那個(gè)服務(wù)員還用眼睛去瞄瞄，看有沒有擺放到位。她在干什么，她在體現(xiàn)專業(yè)。我們就不同，開員工大會(huì)的時(shí)候，兩個(gè)服務(wù)員把講臺(tái)搬上來的時(shí)候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，還得讓我重新再擺一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的時(shí)候，你看看旁邊站的那服務(wù)員兩個(gè)眼睛就看著你的盤子，當(dāng)你吃完去拿吃的時(shí)候，她馬上就過來把你的盤子換掉，在服務(wù)的過程中深刻注重程序，這就是專業(yè)。
細(xì)節(jié)會(huì)讓顧客記住你。大家在客房看到過xx的天氣指南牌，這是一個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們感受到了他們的服務(wù)真是很細(xì)致，讓你記憶猶新。大家是否還留意他們的垃圾桶，跟我們的沒有什么兩樣，但他們卻在表層的石粉上印上他們的標(biāo)志。細(xì)節(jié)的改變并不需要多少成本，需要的是對(duì)細(xì)節(jié)的思考。你看xx老總介紹起天氣指南牌是多么興奮呀，“這個(gè)是我們獨(dú)創(chuàng)的，這個(gè)可以怎樣，又可以怎樣，成本也蠻少的……”他在宣傳什么，他在告訴我們他們工作的人性化以及對(duì)細(xì)節(jié)的追求，把對(duì)細(xì)節(jié)的改變當(dāng)成他們的智慧財(cái)富。住店的顧客在享受同等服務(wù)的情況下，他們會(huì)更關(guān)注細(xì)節(jié)，一個(gè)細(xì)節(jié)可能就會(huì)永遠(yuǎn)留住你的顧客。
向你的每一位顧客傳遞熱情。到每一個(gè)樓層，xx的員工都在向你傳遞熱情，她會(huì)說“你好、這邊請(qǐng)”，微笑，馬上跑過去給你按電梯，電梯到了，在旁邊站著等你進(jìn)去后才會(huì)到崗位。這是一套工作程序，但在執(zhí)行的過程中卻在向顧客傳遞著熱情。聽他們的管理人員說話，語氣柔和、語速不快不慢，但不乏熱情，他們的人力資源部經(jīng)理是這樣說的：“我們用肢體語言來傳遞我們的文化，這是培訓(xùn)中的重要一課?！蔽覀兲岢⑿Ψ?wù)，但微笑的質(zhì)量卻不高，這是氛圍的關(guān)系，因?yàn)槲覀冞€沒有形成這樣一種氛圍，至少我們要明白為什么要向顧客傳遞微笑呀，怎么傳遞呀，你的微笑專業(yè)嗎，是真笑還是假笑，還是皮笑肉不笑，管理人員有沒有對(duì)員工微笑。良好的服務(wù)在于傳遞，我們需要思考我們?cè)诜?wù)的過程中給顧客傳遞了什么。
讓制度更人性化一些。與xx人力資源部經(jīng)理的交談過程中，他談到xx的獎(jiǎng)罰模式，對(duì)于罰款他們確定了標(biāo)準(zhǔn)分制，允許員工犯錯(cuò)誤在一定的分值，當(dāng)超過規(guī)定分值后要進(jìn)行罰款，在規(guī)定分以內(nèi)進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)。這就顯得很人性化，員工不可能不犯錯(cuò)，少做少錯(cuò)，多做多錯(cuò)，不做不錯(cuò)，這是一定的，我們的制度應(yīng)該更人性化一些，這樣才可能真正提高員工的積極性與加強(qiáng)員工的自律性。當(dāng)然，對(duì)于一些原則性錯(cuò)誤，比如破壞、打架、偷竊等行為不包括在內(nèi)，對(duì)于此內(nèi)行為必須做到發(fā)現(xiàn)一例，嚴(yán)處一例。
時(shí)時(shí)培訓(xùn)，馬上行動(dòng)。談到培訓(xùn)，我們往往把培訓(xùn)工作推給人力資源部，其實(shí)，部門管理者才是最好的教練，作為主管，要時(shí)刻對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。參觀機(jī)房的時(shí)候，機(jī)房門旁有很多墻灰掉落在地上，主管馬上叫來清掃員，在旁邊嘀咕了幾句，大概有二十秒的時(shí)間，清掃員馬上把地上的墻灰清理了。這是什么過程，這就是培訓(xùn)和行動(dòng)的過程。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，部門主管不要簡(jiǎn)單地吩咐下屬怎么做，要教會(huì)他方法，這樣才能夠避免再次出現(xiàn)類似的問題。
獲取顧客意見，時(shí)刻改進(jìn)。顧客的意見應(yīng)該當(dāng)成一種財(cái)富，而不能怪顧客太挑剔。在xx用餐后，西餐主管走過來的一句話就是“對(duì)我們這里的菜有什么意見嗎?”眾口難調(diào)，每個(gè)人口味不同，肯定是意見不一的，通過顧客的意見而找準(zhǔn)客戶的喜好，可以為他帶來更好的服務(wù)，也可以進(jìn)一步改善我們的服務(wù)，讓我們的服務(wù)更貼近于顧客，更具有針對(duì)性。
雖然我們的硬件基礎(chǔ)不如四星級(jí)，但我們?cè)诜?wù)、管理等軟件上可以向他們學(xué)習(xí)，三星級(jí)酒店就要?jiǎng)?chuàng)造四星級(jí)服務(wù)，如果我們的服務(wù)達(dá)不到三星或者二星，我們?cè)u(píng)三星有什么用，希望我們有一天能打出這樣的招牌“三星級(jí)酒店，四星級(jí)服務(wù)?！蹦芰κ桥嘤?xùn)出來的，品質(zhì)是服務(wù)出來的，如何服務(wù)，四個(gè)字概括之——“用心服務(wù)?！?/p>
區(qū)角參觀心得體會(huì)篇2
3月16日和17日，我有幸聆聽了陳延軍老師執(zhí)教的《威尼斯小艇》和竇桂梅老師執(zhí)教的《魅力》，并認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考了他們的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告。雖然周末兩天都坐在大會(huì)堂里，但是我沒有感到一絲倦意，陳老師和竇老師給我?guī)砹素S厚的精神盛宴，讓我對(duì)小學(xué)語文課堂有了新的認(rèn)識(shí)，有種柳暗花明的快感。
一、語文課堂怎樣才能高效
陳老師做了《談?dòng)械姆攀傅母咝дZ文課堂教學(xué)》的報(bào)告，他深刻地評(píng)論了目前語文教學(xué)狀態(tài)不容樂觀。有的老師不重視教學(xué)的梯度，存在“兩多兩少”的問題，即老師講得多、討論對(duì)話多；默讀少，涵詠少。仔細(xì)想想我們的課堂是不是也存在這樣的現(xiàn)象呢？有時(shí)我們過度擔(dān)心學(xué)生不理解，把課講得太瑣碎了，低估了學(xué)生的理解能力，這樣的課堂教學(xué)是不可取的。那么，如何才能讓我們的語文課堂有的放矢更加高效呢？聽了陳老師的報(bào)告，我有以下幾點(diǎn)思考。
1、掌握語文各學(xué)段的學(xué)習(xí)要求
?語文新課標(biāo)》對(duì)中年級(jí)學(xué)生的閱讀能力提出要求：“能聯(lián)系上下文，理解詞句的意思，體會(huì)課文中關(guān)鍵詞句在表情達(dá)意方面的作用。能借助字典、詞典和生活積累，理解生詞的意義。”在教學(xué)中我們是否都落實(shí)了呢？陳老師在報(bào)告中舉了一些真實(shí)的案例，加深了我對(duì)中年級(jí)閱讀教學(xué)的感悟。
比如，在教學(xué)《鄉(xiāng)下人家》這一課時(shí)，教師提問：“哪些詞句刻畫鄉(xiāng)下人家自由自在的情景？”學(xué)生找到相關(guān)語句并重點(diǎn)體會(huì)“或……或……或……。”學(xué)生理解課文描寫的情景后，也嘗試運(yùn)用這樣的句式。有的同學(xué)說：“課外活動(dòng)時(shí)，同學(xué)們或你追我趕做游戲，或來到花園找春天，或舉行激烈的足球比賽?！睂W(xué)生說得多好啊，陳老師還例舉了好多課堂句式練習(xí)的案例。我不一一列舉了，我的感受是這才是有的放矢地把語文落到實(shí)處，語文課堂就是發(fā)現(xiàn)語言，練習(xí)語言和學(xué)習(xí)語言的過程，只有抓住了語言文字，語文課堂才會(huì)具有語文味。
2、教師的問題設(shè)計(jì)要有價(jià)值
一節(jié)課短短35分鐘，我們教師在深入鉆研教材的基礎(chǔ)上，提出的問題應(yīng)當(dāng)十分精簡(jiǎn)，抓主干，去枝節(jié)。如果提一些無需動(dòng)腦筋的問題，對(duì)學(xué)生來說就是低估他們的智商。比如學(xué)習(xí)兒歌《做操》，有的老師提問：“小朋友們，誰在做操？在哪兒？怎樣做操？”這樣的問題，不用老師說孩子都知道，還怎能激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣呢？我們不妨可以這樣問：“為什么小露珠在荷葉上就滾來滾去做操呢？”通過“滾”字讓學(xué)生體會(huì)小露珠的調(diào)皮可愛，也符合小露珠圓圓的特點(diǎn)。也可以繼續(xù)追問：“為什么小鳥在樹枝上跑來跑去做操？小鳥是什么心情呀”學(xué)生會(huì)展開豐富的想象，課堂上也會(huì)有更多可愛的“小露珠”，快活的“小鳥”積極參與進(jìn)來，我們的課堂怎能不活躍呢？有的老師在課堂上提出的問題含有技術(shù)性，比如講比喻句時(shí)，有時(shí)會(huì)問學(xué)生：“這是一個(gè)什么句？把什么比喻成什么？”其實(shí)，我們可以換一種提問方式：“這樣表達(dá)有什么好處？”讓學(xué)生自己去體會(huì)語句的生動(dòng)形象，而不是把技術(shù)性的知識(shí)強(qiáng)加給孩子們。
二、我們要回到教學(xué)的原點(diǎn)
竇桂梅老師是我一直崇拜的名師，今天我終于走進(jìn)竇老師的課堂，我用心聆聽她的講課和報(bào)告。竇老師身上爽朗的個(gè)性、風(fēng)趣的語言、超強(qiáng)的駕馭課堂的能力，都是值得我去學(xué)習(xí)的。她用自己獨(dú)特的視角為我們語文教學(xué)指明了努力的方向。
1、什么樣的文本還它什么樣的味道。
竇老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)，作為一名語文教師上好一節(jié)課必須反反復(fù)復(fù)研讀教材，深刻把握文本，才能把不同文章讀出不同的味道。比如竇老師執(zhí)教的《魅力》這一課，給我留下印象最深的一處是理解“卡佳嚷道要出二百買了湯姆”時(shí)卡佳的心情。竇老師和學(xué)生的交流沒有一點(diǎn)矯揉造作，正如她所說教師要在課堂上放得下。通過與學(xué)生反復(fù)朗讀句子，讓學(xué)生品味人物的語言，學(xué)生體會(huì)到卡佳堅(jiān)定、決心、請(qǐng)求、自信……這所有的感受都是學(xué)生通過朗讀感受到的，而不是老師強(qiáng)加給學(xué)生的，這樣的課堂才是學(xué)生自主的充滿語文味的課堂。
當(dāng)然，不同體裁的課文教師所講授的情感味道也是不同的?！恩攘Α芬晃氖且黄≌f，竇老師抓主要情節(jié)描寫去研讀，文章結(jié)尾十分耐人思考，學(xué)生也是帶著思考離開課堂的。而像民間故事《牛郎織女》、評(píng)書體小說《林沖棒打林教頭》等文章就不用今天的授課形式。正如竇老師所說：“不是所有文章都當(dāng)課文去講，不同文本要有不同的味道。”
2、孩子是課堂的中心
竇老師在執(zhí)教《魅力》一課時(shí)，通過“預(yù)學(xué)――共學(xué)――研學(xué)”過程推進(jìn)學(xué)生走進(jìn)文本。整個(gè)過程都是以每個(gè)孩子為核心，尊重每個(gè)孩子的發(fā)言。預(yù)習(xí)的提問從小組合作中來，又從同學(xué)回答中提升。在共學(xué)的環(huán)節(jié)里，竇老師讓學(xué)生質(zhì)疑問題，她瞬間記住學(xué)生提出的問題，以最快的速度進(jìn)行編織排列，并在學(xué)習(xí)課文時(shí)見縫插針，幫每一個(gè)學(xué)生推進(jìn)解決，一節(jié)課下來，每個(gè)孩子提出的問題竇老師都一一解決。要知道這些孩子竇老師之前都不認(rèn)識(shí)啊，竇老師超強(qiáng)的駕馭課堂而不是控制課堂的魅力，深深把我折服了。
3、回到母語，回歸原點(diǎn)
在竇老師的報(bào)告中，她大力號(hào)召我們語文教師一定要多讀書，因?yàn)槲覀兪墙棠刚Z的，我們是教人學(xué)母語的，我們是用母語教人的。是啊，讀書涵養(yǎng)一個(gè)民族的精神氣質(zhì)。閱讀對(duì)人的成長(zhǎng)影響深遠(yuǎn)，一本好書往往能改變?nèi)说囊簧?。“腹有詩書氣自華”，一個(gè)人的精神成長(zhǎng)，與他的閱讀息息相關(guān)；而一個(gè)民族的精神境界，在很大程度上取決于全民族的閱讀水平。竇老師還幽默地說：“男老師們，你們一定要讀書??！如果一個(gè)男老師不讀書，就好像一個(gè)空麻袋，被人一踢就扁了！”臺(tái)下哄堂一笑，她繼續(xù)調(diào)侃：“女老師們?nèi)绻蛔x書，就好比一個(gè)大瓷碗，還是掉了齒的瓷碗。”玩笑之余，值得我們?nèi)ニ伎嫉氖情喿x勢(shì)在必行。
兩位名師精彩的報(bào)告讓我受益匪淺，為我的教學(xué)指明了前進(jìn)的方向。聽課雖然結(jié)束了，但是我的學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，我的努力不能停止，我將不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中反思，在反思中提升，更上一層樓！
區(qū)角參觀心得體會(huì)篇3
20xx年x月x日至x日，市教育局在西四旗組織召開了xx市中小學(xué)幼兒園管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，歷時(shí)四天，資料安排有現(xiàn)場(chǎng)觀摩、領(lǐng)導(dǎo)講話、專家點(diǎn)評(píng)、交流互動(dòng)等活動(dòng)，資料豐富，形式新穎，幾天下來，雖是累了一點(diǎn)，但滿載而歸、收獲頗豐，真是“一路鮮花一路歌”。
第一次在xx的帶領(lǐng)下以校長(zhǎng)的身份參加這樣的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，印象比較深刻，四天的拉練式培訓(xùn)會(huì)，每走一處都能讓自己眼前一亮。精神抖擻的小小交警訓(xùn)練，氣勢(shì)宏大的威風(fēng)鑼鼓表演，全員參與的馬頭琴展示，整齊化一的民族舞蹈，誦詩起舞的國(guó)學(xué)經(jīng)典，精彩紛呈的文藝演出，栩栩如生的師生作品，以學(xué)為主的新型課堂，以人為本的精細(xì)管理，校本生成的理性思考……，這些都彰顯著各學(xué)校的辦學(xué)成果和辦學(xué)特色。下面就自己參會(huì)的感受和由此而引發(fā)的思考談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、以先進(jìn)辦學(xué)理念為先導(dǎo)，引領(lǐng)內(nèi)涵發(fā)展。
學(xué)校的健康持續(xù)發(fā)展，取決于是否具有先進(jìn)的教育思想、正確的價(jià)值觀念和科學(xué)的思維方式，管理的著眼點(diǎn)和歸宿是師生健康快樂的成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。西四旗的教育都已開始重視透過專家把脈及在專家引領(lǐng)下構(gòu)成自己對(duì)本校教育的理性思考，并對(duì)其理念文化進(jìn)行闡述。如杭錦旗中學(xué)在“實(shí)施學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)教育”的理念引領(lǐng)下，摸索出了“導(dǎo)學(xué)結(jié)合、藝教結(jié)合、體教結(jié)合”的三結(jié)合辦學(xué)模式，給學(xué)校的發(fā)展帶來了生機(jī)和活力，也逐步構(gòu)成了真正屬于自己的辦學(xué)特色。
作為校長(zhǎng)，我們也就應(yīng)提煉自己所在學(xué)校的辦學(xué)思想和辦學(xué)理念，并以此為核心確立自己的管理理念、教學(xué)理念、德育理念和服務(wù)理念，并透過解讀與踐行，讓全體師生和家長(zhǎng)理解學(xué)校的辦學(xué)理念和思想，為此而共同努力，即理念上的認(rèn)同產(chǎn)生行動(dòng)上的合力，從而構(gòu)成學(xué)校教育共同體。把辦學(xué)理念滲透在校園文化建設(shè)、制度建設(shè)和各項(xiàng)活動(dòng)的組織過程中，體此刻學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃和工作行動(dòng)中。只有理性的高度和行動(dòng)的深度結(jié)合起來，才會(huì)有效果，才能有成果，才能促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展。
二、以東廬教學(xué)模式為課題，深化課程改革。
在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)期間，我贊成一位校長(zhǎng)的說法：“校長(zhǎng)最就應(yīng)關(guān)注的文化是課堂文化”。課堂是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地，是學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)最基本也是最有效的途徑。因此，課程改革要取得突破性進(jìn)展的關(guān)鍵是要切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，從而實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的高效化。會(huì)議期間所考察參觀的中學(xué)大多都在研究并踐行東廬中學(xué)的“講學(xué)稿”教學(xué)法，四個(gè)旗區(qū)的學(xué)校都分批派出領(lǐng)導(dǎo)和教師親自去xx中學(xué)學(xué)習(xí)考察，也多次請(qǐng)?jiān)撔５念I(lǐng)導(dǎo)和老師到校進(jìn)行理論講座和示范教學(xué)活動(dòng)，并結(jié)合本地、本校實(shí)際提出了“導(dǎo)學(xué)案教學(xué)法”、“導(dǎo)學(xué)案思維導(dǎo)圖習(xí)得法”、“三元載體學(xué)科異步導(dǎo)學(xué)法”等本土化的講學(xué)稿。
由此也引發(fā)了我們的一些思考：東廬中學(xué)的'成功在于該校能在困境中大膽創(chuàng)新，根據(jù)本校實(shí)際改革摸索出了以“講學(xué)稿”為載體的先學(xué)后教、以學(xué)為主的課堂教學(xué)模式，其實(shí)這與先前“洋思中學(xué)模式”有異曲同工之效果。仔細(xì)想來，其間所體現(xiàn)正是新課程理念的宗旨和要求，所有這些改革，都是在新課程理念引領(lǐng)下的操作層面的創(chuàng)新，這種成功的模式學(xué)來為我所用，已初見成效，若真能堅(jiān)守和堅(jiān)持下去并生根發(fā)芽，那的確是件好事，她能使我們邁開緩慢前行的課改步伐。那么，除“講學(xué)稿”模式外，我們能不能開拓出更新的、更切合我們教師個(gè)人實(shí)際的、本土化的有效教學(xué)模式和科學(xué)的教學(xué)方法劉永勝教授也指出：“教學(xué)模式能夠靈活，教無定法”。這就需要我們所有的教育工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念，吃透新課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會(huì)新教材意圖，一切以全體學(xué)生能用心參與、能學(xué)會(huì)且會(huì)學(xué)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，充分挖掘一線教師的用心性和潛能，從“教無定法”中得法，得到更多的、更適合每位教師自己的“法”，在新課程標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)領(lǐng)下，讓“條條大路通羅馬”。
我們準(zhǔn)旗的初高中教學(xué)質(zhì)量在全市處于水平，世紀(jì)中學(xué)、準(zhǔn)一中、準(zhǔn)民中和準(zhǔn)九中的教學(xué)質(zhì)量在全市高中、初中學(xué)校分別位居前茅，準(zhǔn)民中連續(xù)五年中考全市第一，說明我們的課堂是高效率的，是貼合新課程理念和新課標(biāo)要求的，但我們所欠缺的是沒有對(duì)自己的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和推廣，我們?nèi)狈Ρ匾淖孕?！這也正是我們今后需要努力的方向。
三、以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，亮化辦學(xué)特色。
xx曾多次說過：“質(zhì)量是學(xué)校的生命線，質(zhì)量是素質(zhì)教育的核心所在”。我們也聽過好多教育專家的講座，最終都要用所帶學(xué)生的中考或高考成績(jī)?yōu)橐罁?jù)來說明其理念的超前性，思想的先進(jìn)性和方法的科學(xué)性。會(huì)上對(duì)20xx年全市中、高考質(zhì)量進(jìn)行了科學(xué)的分析，并高屋建瓴地對(duì)當(dāng)前存在的問題和今后的教學(xué)提出了寶貴意見和推薦。市教研室梁耘主任強(qiáng)調(diào)：“素質(zhì)教育不是不追求質(zhì)量，而是在提升內(nèi)涵的前提下追求高質(zhì)量，是教育發(fā)展的硬道理”。校長(zhǎng)和教師在教學(xué)中只有真正做到靜下心來、全身心投入，以學(xué)生為本，而不是在做表面文章時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的高效化，才能讓學(xué)生全面主動(dòng)地發(fā)展。
xx教授在點(diǎn)評(píng)時(shí)指出：“真正的高質(zhì)量是讓優(yōu)生更優(yōu)，讓差生變優(yōu)，從單一到豐富，為孩子的未來、幸福和生存奠基”。我們所參觀四個(gè)旗區(qū)的教育，都以課堂教學(xué)改革為抓手，把中考成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，把科學(xué)文化素養(yǎng)作為學(xué)生全面發(fā)展的重要指標(biāo)之一，各學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)也把精力主要放在了教學(xué)管理上。雖然他們的中高考質(zhì)量和我旗相比還有較大差距，但這種努力的方向和勁頭是就應(yīng)引起我們重視的。
“不求人人升學(xué)，但求個(gè)個(gè)成才”，“沒有不好，只有不同”，這些樸素的教育理念詮釋著西部學(xué)校新的人才觀念和對(duì)素質(zhì)教育的深刻理解?！榜R頭琴拉響烏審召，蒙古舞跳亮毛烏素”，全員參與的特長(zhǎng)教育已不僅僅僅是一門校本課程，更肩負(fù)著傳承民族文化的歷史使命。在討論時(shí)王廣源x長(zhǎng)曾說：“民族的東西是我們自己的，也是屬于世界的”。杭錦旗中學(xué)的體育競(jìng)技隊(duì)能在區(qū)運(yùn)會(huì)上一舉奪得十幾枚金牌并非偶然，其藝術(shù)類考生高考成績(jī)喜人絕非一日之功，這些成績(jī)的取得恰恰是因?yàn)樵撔Ｉ促|(zhì)量較差，靠文化課成績(jī)無法生存而逼出來的，這些事實(shí)更加說明，每一個(gè)孩子都有潛能可挖。學(xué)校、老師應(yīng)努力去發(fā)現(xiàn)并用心地為每一位孩子的健康成長(zhǎng)搭建平臺(tái)”。
透過三位專家的點(diǎn)撥和校長(zhǎng)間的討論交流，自己對(duì)什么是學(xué)校特色，怎樣才能構(gòu)成自己學(xué)校的特色也有一些思考：
（一）學(xué)校特色不完全等同于特長(zhǎng)教學(xué)，但持之以恒的特長(zhǎng)教學(xué)能夠構(gòu)成教學(xué)特色。
（二）當(dāng)我們把學(xué)校的辦學(xué)理念和思想貫徹到學(xué)校各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和教育教學(xué)的實(shí)際行動(dòng)之中，并能持之以恒，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新時(shí)，這就是一種學(xué)校的文化和特色。
（三）當(dāng)我們把校本課程或某一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)或改革、管理行為做精、做細(xì)、做實(shí)并能堅(jiān)守、堅(jiān)持和不斷改善時(shí)，這就是一種學(xué)校的文化和特色。
四、以促進(jìn)師生發(fā)展為根本，細(xì)化學(xué)校管理。
學(xué)校是在做人的工作，需要人去做工作，學(xué)校的一切工作都務(wù)必是以師生為本的，學(xué)校所有規(guī)章制度的制定和實(shí)施都應(yīng)以師生的健康向上、和諧幸福為宗旨。四個(gè)旗區(qū)各學(xué)校都很重視抓師資隊(duì)伍建設(shè)，“三名工程”的實(shí)施，“青藍(lán)互助”活動(dòng)的開展，都說明了這一點(diǎn)。以校本教研為中心，強(qiáng)化群眾備課工作，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、教研、培訓(xùn)一體化，注重反思、總結(jié)和積累。鄂旗實(shí)驗(yàn)小學(xué)建立的師生成長(zhǎng)檔案袋，已成為該?？蒲姓n題的一個(gè)亮點(diǎn)，他們?cè)捅本┑貐^(qū)一些名校進(jìn)行互動(dòng)交流，讓師生學(xué)會(huì)記錄成長(zhǎng)過程，?？?、校報(bào)、學(xué)生成果集、學(xué)生作文集、教師論文集、課改成果集、校史展覽、系統(tǒng)化的學(xué)校彩封簡(jiǎn)介、宿舍餐廳的服務(wù)承諾、學(xué)生管理的各項(xiàng)措施等都體現(xiàn)了“在積累中走向成長(zhǎng)成功，在反思中不斷進(jìn)步”的理念，都說明了各學(xué)校都在注重實(shí)施“以人為本”前提下的精細(xì)化管理。注重提升內(nèi)涵，提高辦學(xué)品位，都在注重師生的持續(xù)發(fā)展和健康成長(zhǎng)。
五、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)之后的思考
他山之石能夠攻玉，我們應(yīng)虛懷若谷海納百川，虛心學(xué)習(xí)是務(wù)必的也是絕對(duì)正確的。我們需要學(xué)什么怎樣學(xué)怎樣用怎樣定位自己實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、聽專家講座和名師示范課都有三個(gè)層面的東西，即“道，法，術(shù)”，道即思想理念和道理，法即方法，術(shù)是技能和技巧。道——大家都能夠領(lǐng)會(huì)，只是程度不同；法——可借鑒不能照搬，術(shù)——是屬于自己的，是學(xué)不來的東西。這也許正是全國(guó)再?zèng)]有出現(xiàn)第二個(gè)xx和xx，也沒有出現(xiàn)第二所盤錦中學(xué)的原因所在吧。學(xué)了道，借鑒了法，結(jié)合自己的實(shí)際取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓學(xué)來的東西在自己身上生根發(fā)芽，使其本土化、校本化，這也是我今后學(xué)習(xí)培訓(xùn)的思路和目標(biāo)。
我們不能在學(xué)習(xí)別人的同時(shí)丟掉了自己，一個(gè)人不能沒有自信，一所學(xué)校，一個(gè)地區(qū)的教育更不能沒有自信！作為準(zhǔn)格爾旗的教育工作者我們沒有理由不自信！因?yàn)槲覀冋幵跍?zhǔn)格爾經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展和準(zhǔn)格爾教育穩(wěn)健跨越的大好時(shí)期。拔尖教師、骨干教師、優(yōu)秀教師和優(yōu)秀校園長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，極大地激發(fā)了教師和校長(zhǎng)的工作用心性；全國(guó)名師實(shí)驗(yàn)基地的誕生和名師工作室的成立，讓我們的教師能與專家零距離接觸；有計(jì)劃地外出學(xué)習(xí)和校本培訓(xùn)，名師育名師活動(dòng)，校際結(jié)對(duì)互助活動(dòng)，學(xué)段銜接研究，強(qiáng)化群眾備課，引進(jìn)xx講學(xué)稿，出臺(tái)各學(xué)科教學(xué)常規(guī)等措施，都在有效地促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)；自上而下的質(zhì)量意識(shí)在不斷強(qiáng)化，中高考成績(jī)?cè)谌形淮尾粩嗲耙?，學(xué)校特色化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，全旗素質(zhì)教育質(zhì)量明顯提高；校安工程和校園城域網(wǎng)工程的實(shí)施，正在快速改善全旗城鄉(xiāng)的辦學(xué)條件；xx教育事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)，為我們明確了目標(biāo)，指明了方向，為準(zhǔn)格爾教育的未來繪制了完美的藍(lán)圖。我們有理由相信，xx教育的明天必須會(huì)更加燦爛輝煌！
區(qū)角參觀心得體會(huì)篇4
暑假里的一天，我去參觀湖州科技館。一走進(jìn)大門就看到了用小氣泡拼成的五個(gè)醒目的大字——“湖州科技館”。
科技館分為兩層，我先來到了第一層。里面最吸引我的是4d電影《臺(tái)風(fēng)驚魂》。影片主要講述了當(dāng)臺(tái)風(fēng)來臨時(shí)的恐怖現(xiàn)象，尤其是房屋大部分都倒塌了，連螃蟹都四處逃難，最恐怖的是，放到蛇出現(xiàn)的時(shí)候，它張開大嘴，像是要把我活吞了，而且感覺它串到了我的座位下，我都快嚇呆了，4d電影太神奇了。下一個(gè)項(xiàng)目我玩的是虛擬足球，它充分為我們展現(xiàn)了科技的魅力。該項(xiàng)目是把球踢到屏幕上，球馬上彈回來，但是屏幕上卻顯示球向球門射去。這應(yīng)該是利用了先進(jìn)的觸屏技術(shù)吧？接下來一個(gè)好玩的項(xiàng)目叫傾斜小屋。小屋里面的地板都是傾斜的。我走進(jìn)去本以為就是傾斜一下下，沒什么大不了的，可是一走進(jìn)去就發(fā)現(xiàn)情況超出了我的預(yù)料，我東倒西歪的，站都站不穩(wěn)。我這才體會(huì)到傾斜小屋的'厲害。接下來我迫不及待地要為大家介紹我最喜愛的項(xiàng)目虛擬駕駛了。我坐到了汽車上先小心翼翼地踩了幾下油門，見沒多大事，就放心大膽地開起來。雖然老爸在旁邊指點(diǎn)我，但是我不是撞了樹就是歪到路基上去了。我的終點(diǎn)位置居然是在一棵大樹上。
我又來了二層的眩光通道，然后還體驗(yàn)了有能準(zhǔn)確猜出你生肖的機(jī)器、有傳導(dǎo)聲音的、有多彩的靜電球。科技館里面的各種項(xiàng)目引起了我對(duì)科學(xué)的濃厚興趣，我堅(jiān)信等我學(xué)了更多的科學(xué)知識(shí)自然就會(huì)明白里面的奧秒了。
區(qū)角參觀心得體會(huì)篇5
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近；實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。下面的外出參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文是由為大家整理帶來的一些相關(guān)材料，希望能對(duì)你有所幫助。
首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次外出參觀學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的各方面管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。xx市聚職校和xx職業(yè)教育中心的校容校貌以及他們領(lǐng)導(dǎo)所介紹成功管理經(jīng)驗(yàn)都給我留下了深刻的印象，現(xiàn)談?wù)勎业娜c(diǎn)體會(huì)。
一、xx聚職校是一所軍事化管理的學(xué)校。從師生的著裝到寢室里的棉被到處都展現(xiàn)出一種部隊(duì)的簡(jiǎn)樸、整治的氣息，給我印象很深，要讓一群正值花季的少男少女們拋卻時(shí)尚的服裝，穿上單調(diào)的迷彩服，可以想象該校的老師和領(lǐng)導(dǎo)們費(fèi)了多少的心機(jī)。該校教育以德育為先，對(duì)學(xué)生的教育主要以正面引導(dǎo)方式，尊重學(xué)生的.人格，通過跟家長(zhǎng)多報(bào)喜，少報(bào)憂的學(xué)校與家庭的聯(lián)系保護(hù)學(xué)生的自尊心，讓他們品嘗到受贊許、表揚(yáng)的歡樂，從而激發(fā)他們的上進(jìn)心和積極性，同時(shí)也為老師們贏得了學(xué)生的信任，形成一個(gè)良性循環(huán)的教育過程，我很贊同這一做法，職校的學(xué)生同其他學(xué)校的學(xué)生一樣，雖然成績(jī)差，但他們同樣有著強(qiáng)烈的自尊心，教師僅以簡(jiǎn)單粗暴的方式對(duì)待他們的不良表現(xiàn)，不然長(zhǎng)效地轉(zhuǎn)變他們的思想，有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致他們的對(duì)立情緒，只有教師的貼心和愛心才能從根本上感化學(xué)生，才能達(dá)到德育目的。
二、xx職教中心的規(guī)模及他們?cè)谑〖寄鼙任渲腥〉玫膬?yōu)異成績(jī)吸引了我。我認(rèn)為，該校白天文化理論學(xué)習(xí)與晚上技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式很好地把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，此外從該校的兩位領(lǐng)導(dǎo)的管理制度介紹中，我可以感受到全體老師愛崗敬業(yè)的一種很強(qiáng)的責(zé)任心，以及領(lǐng)導(dǎo)與普通老師之間相互理解、相互關(guān)心、共同合作的一種和諧融洽的關(guān)系。
三、對(duì)比各所學(xué)校，其實(shí)只要是當(dāng)老師，無論在哪所學(xué)校都沒有輕松的工作，因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的是有不同思想的學(xué)生，教師的職責(zé)就是教書育人，無論哪所學(xué)校，都離不開敬業(yè)的教師，只有面對(duì)現(xiàn)實(shí)，少抱怨、多思考、多理解、才能當(dāng)好一名教師。
區(qū)角參觀心得體會(huì)篇6
在這個(gè)假期里，我們這一批學(xué)生有幸在學(xué)校的組織下前往公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，這種能夠近距離接觸最新或是市場(chǎng)上最常用技術(shù)的機(jī)會(huì)，是我們每一個(gè)勵(lì)志想在這個(gè)專業(yè)行業(yè)占據(jù)一席之地的學(xué)生夢(mèng)寐以求的。因此我們都非常的興奮，在來之前我們都有過暢想，能夠在這里揭開對(duì)我們來說還顯得有些神秘和朦朧的行業(yè)面紗，看到想在市場(chǎng)上先進(jìn)的公司是什么樣子。
在老師的組織下，我們乘上了大巴車前往公司所在地，在一段不短的路程后，我們終于看到了公司大樓。當(dāng)然，到了目的地以后，我們也沒有立刻下車，公司是一個(gè)占地面積交廣的企業(yè)，我們也在公司人員的指引下在車上大致的瀏覽了一下公司的各個(gè)區(qū)域。看著一個(gè)個(gè)工作人員在各個(gè)崗位熱火朝天的工作確實(shí)是一個(gè)非常新奇而且讓人看著有種莫名滿足感的事情。
待到了公司正式的來客大廳后，我們就在接引員的引導(dǎo)下參觀了公司的宣傳視頻。在接引員的介紹下，我們對(duì)于公司的理解就不是那么僅僅憑借著想象和網(wǎng)上的了解瞎猜了，而是有了一個(gè)大致的輪廓。接下來我們走在長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊上，里面有著各種各樣的東西，包括一些展示的產(chǎn)品，公司理念，發(fā)展歷程，甚至是員工之間的合影。這些充分的展示了公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛，非常有能力的公司，讓我不禁幻想起如果能夠在畢業(yè)后來到這里工作，想來也是非常的享受吧？
參觀完這些規(guī)劃的路線了解了公司后，我們又在公司員工的帶領(lǐng)下前往各個(gè)區(qū)域參觀公司的工藝流程，系統(tǒng)的了解公司所用的工藝，了解員工在其中的作用，了解各個(gè)環(huán)節(jié)之間銜接的注意事項(xiàng)和準(zhǔn)則。說實(shí)話，這些真正在工作當(dāng)中積累下來的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們這些還沒有走出大學(xué)象牙塔的人來說是非常珍貴的，因此我們一點(diǎn)也不敢落下，全員都在好好的記錄。時(shí)不時(shí)拿出手機(jī)來在征得允許的情況下拍一兩張照片，留待以后對(duì)比筆記加深學(xué)習(xí)。
參觀結(jié)束后，我們有了一段自由行動(dòng)的時(shí)間，當(dāng)然不能太過隨意的亂闖，我們也知道輕重，大多三五成群往自己感興趣的區(qū)域進(jìn)發(fā)，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。
雖然這次的參觀時(shí)間并不長(zhǎng)，但是對(duì)我們的知識(shí)積累起到了一個(gè)突破性質(zhì)的發(fā)展，讓我的知識(shí)體系進(jìn)一步的完善，今后的工作中一定也能夠發(fā)揮出讓我感到驚喜的成就。希望以后還有機(jī)會(huì)再次來這里參觀，甚至是來這里工作，這一次的參觀經(jīng)歷我會(huì)牢牢地記在心里，用在實(shí)際上。
區(qū)角參觀心得體會(huì)篇7
3月24日，學(xué)校組織了教干教師和班主任教師來到了臨沭實(shí)驗(yàn)小學(xué)和蘭山商城實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，大家深感不虛此行，收獲多多。
走進(jìn)這兩所學(xué)校，立刻就能感受到一股濃濃的人文氣息，給我的感覺非常的好。進(jìn)入校園，首先我們就能看見學(xué)校的各種新興建筑物以及校訓(xùn)校規(guī)，而且板報(bào)也做得非常認(rèn)真和美觀，校園整潔有序，給我留下了深刻的印象。
經(jīng)過參觀校容校貌、設(shè)備設(shè)施、聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹紹該校辦學(xué)情況，對(duì)我的觸動(dòng)很大，很受啟發(fā)和教育。首先，是他們那種服務(wù)精神，團(tuán)結(jié)精神。走進(jìn)他們的學(xué)校，給我一種感覺，不管是老師還是其他工作人員，都是那么認(rèn)真。我想正是他們的這種服務(wù)精神，才讓學(xué)生喜歡，讓家長(zhǎng)放心，讓社會(huì)都承認(rèn)。其次，是他們學(xué)生那種自覺和勤奮給我留下了非常深刻的印象。課堂上，同學(xué)們動(dòng)手的積極性很高，課堂次序維持的很好，當(dāng)老師提出問題時(shí)，他們很積極地思考和回答；當(dāng)老師讓他們看書并思考問題時(shí)，他們又非常地專著去思考，整個(gè)課堂顯得既嚴(yán)肅又活潑。相比較而言，課堂上我們的學(xué)生就顯得不夠積極活躍。
商城實(shí)驗(yàn)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說：我們做每一件事情都要認(rèn)認(rèn)真真去做，盡自己最大的力量去做，不求十全十美，但要把它做得盡量完美，一定會(huì)傾盡自己所能”。他的話讓我深思很長(zhǎng)時(shí)間，是啊，我們既然是教師，擁有天下最光輝的職業(yè)，就應(yīng)該盡心盡職，對(duì)得起這一行業(yè)。同樣，教師既然走上講臺(tái)，就應(yīng)該上好每一堂課，對(duì)得起學(xué)生，對(duì)得起家長(zhǎng)，對(duì)得起社會(huì)。
通過對(duì)比學(xué)習(xí)也發(fā)現(xiàn)了自己和本校的不足，建議本人與學(xué)校在工作中要加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：
1、建議自己進(jìn)一步加強(qiáng)與外界的溝通與交流，不斷加強(qiáng)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，開闊自己的視野。
2、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教職工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，提高教職工工作責(zé)任心，增強(qiáng)教職工凝聚力。
3、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)開展每項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)，特別是課外活動(dòng)的開展，制定出具體開展工作的措施，完善監(jiān)督考核制度，充分調(diào)動(dòng)教職工參與活動(dòng)的積極性，保證活動(dòng)時(shí)間，具體到人，切實(shí)發(fā)揮好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理的職能作用。
4、建議加強(qiáng)對(duì)骨干教師的培養(yǎng)和管理，充分發(fā)揮好骨干教師的模范帶頭作用。
5、建議加強(qiáng)對(duì)各教研組和班主任的管理，讓教研組和班主任切實(shí)發(fā)揮作用。
以上就是我本次外出學(xué)習(xí)的收獲，純屬個(gè)人不成熟的想法，希望能對(duì)學(xué)校的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。不對(duì)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。期待學(xué)校和自己通過本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有一個(gè)新的發(fā)展！
