要想讓自己的邏輯思維得到一定提升,寫好體會是很重要的,大家平時(shí)可以多寫心得體會,這樣可以提升我們的寫作能力,以下是范文社小編精心為您推薦的護(hù)士們心得體會最新5篇,供大家參考。
護(hù)士們心得體會篇1
金秋十月,我有幸參加蘇州護(hù)士長管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗(yàn)和管理理論知識。這樣的護(hù)士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對于我來說簡直是一場及時(shí)雨,它將幫助我不斷成長。本次學(xué)習(xí)內(nèi)容有:《領(lǐng)導(dǎo)的行為和效率》、《護(hù)理安全管理》、《護(hù)理教學(xué)管理》、《護(hù)理法律法規(guī)》、《公文撰寫規(guī)范與范文》、《情景護(hù)理查房》等多方面的知識。在這六天的學(xué)習(xí)中,老師都很認(rèn)真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗(yàn)豪無保留地傳授給了我們。將我的體會匯報(bào)如下:
一、定位
我對護(hù)士長角色要有了正確的定位。護(hù)士長是代表者,監(jiān)督者,護(hù)患代言人,計(jì)劃者,教育者及協(xié)調(diào)者,提高自己的素質(zhì),做好護(hù)士隊(duì)伍的“排頭兵”,護(hù)理學(xué)科的“帶頭人”??剖业摹按蠊芗摇薄F綍r(shí)要以身作則,言傳身教,堅(jiān)持實(shí)事求是。
二、 關(guān)系
護(hù)士長遇事要沉著冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,護(hù)患關(guān)系,護(hù)護(hù)關(guān)系,與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來才會得心應(yīng)手,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心,使同事舒心。
三、考核
在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中,績效考核處于一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),一個(gè)好的績效考核系統(tǒng),將會有力的調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、 安全
安全管理是重中之重,沒有安全無從談起優(yōu)質(zhì)護(hù)理!做好質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對基礎(chǔ)護(hù)理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級護(hù)理病人護(hù)理措施的實(shí)施等進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時(shí)解決改進(jìn)。
五、 培訓(xùn)
對科室每位護(hù)士進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn),樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導(dǎo)工作。
六、 如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護(hù)理管理者要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長,做到人人有職責(zé),事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作,最大限度地提高工作質(zhì)量。
通過培訓(xùn),使我們更新了觀念,括寬了思路,增長了見識,更明確了護(hù)士長的職責(zé),以及護(hù)士長在工作中面臨各方壓力,許多問題和困難時(shí),怎樣讓自己做的更好。首先,護(hù)士長要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。
其次,護(hù)士長要有奉獻(xiàn)精神。還有,護(hù)士長要具備多元意識才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作,即競爭意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
護(hù)士長只有不斷努力和進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷完善自己,以沉穩(wěn)的心態(tài)來面對一切,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
護(hù)士們心得體會篇2
我在成軍區(qū)總醫(yī)院急診科的進(jìn)修期已經(jīng)結(jié)束通過自己的刻苦努力在各位帶教老師的關(guān)心及指導(dǎo)下這次進(jìn)修使我充分認(rèn)識到了自己的不足以下是我在進(jìn)修期間的心得體會 首先通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我成軍區(qū)總醫(yī)院的醫(yī)院文化發(fā)展歷史管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全等有關(guān)知識收獲很大 其次通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的急診科的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識我們必須要做到以下幾點(diǎn):
一、 改變護(hù)理理念與宗旨
推行新的護(hù)理理念"來一個(gè)病人交一個(gè)朋友"新的護(hù)理宗旨"微笑服務(wù)、真情服務(wù)、友情服務(wù)、親情服務(wù)",急診科護(hù)士進(jìn)修心得體會。希望急診護(hù)士以新的理念與宗旨去指導(dǎo)每一個(gè)護(hù)理工作細(xì)節(jié)把護(hù)患關(guān)系轉(zhuǎn)換為親朋關(guān)系扭轉(zhuǎn)社會上盛行的"白衣惡狼"的緊張護(hù)患關(guān)系。 常言道:三分治療七分護(hù)理堅(jiān)持以病人為中心以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多實(shí)行彈性排班加派夜間上班人數(shù)。 要求每一個(gè)輸液操作的護(hù)士認(rèn)真落實(shí)"輸液換瓶三句話"第一句"您今天總共有x瓶水這是第x瓶水"第二句"這一瓶加的是xx藥作用是xx"第三句"請您核對您的姓名是否正確。"不識字的請陪人看。推行輸液、換瓶三句話制度既滿足了病人對自身疾病知識與治療計(jì)劃的掌握要求同時(shí)也將病人或陪人納入我們護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督中來增加了病人的滿意度提高了護(hù)士工作中的安全性。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍 急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展心肺復(fù)蘇模擬人急救專業(yè)培訓(xùn)選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)鼓勵(lì)護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)。
二、 加強(qiáng)院前急救管理推行回訪制度改善服務(wù)態(tài)度提高服務(wù)質(zhì)量
針對院前急救作為新近幾年開展的醫(yī)療業(yè)務(wù)服務(wù)程序與規(guī)范教科書沒有標(biāo)示。我們根據(jù)臨床實(shí)際情況制訂了規(guī)范的接診程序。從接聽急診電話要及時(shí)使用文明禮貌用語到接診途中與病人同坐司機(jī)后座仔細(xì)觀察病情變化關(guān)心體貼病人返院檢查全程陪同并送至病床旁等環(huán)節(jié)都做出了具體的要求。特別強(qiáng)調(diào)送至病床要告知入住科室的名稱、科室主任、護(hù)士長及管床醫(yī)生、管床護(hù)士姓名并告知有什么東西遺漏在救護(hù)車上或有其他事情可以隨時(shí)聯(lián)系急診科我們會隨時(shí)為您解決。為此我們建立了院前急救收住病人回訪制度、院前急救相關(guān)科室回訪制度。進(jìn)一步完善出院病人電話回訪制度規(guī)范了電話回訪內(nèi)容、基本禮儀及病人意見處理反饋制度等。 依據(jù)回訪反饋意見不斷調(diào)整工作中存在的偏差及不足協(xié)調(diào)相關(guān)科室鏈接端口實(shí)現(xiàn)全程質(zhì)量控制提高服務(wù)質(zhì)量滿足病人日益提高的服務(wù)要求
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程院前急救如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛生命爭分奪秒
是急診科努力的方向也是做好"急"字文章的承諾。如在成都區(qū)總醫(yī)院急診科20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者既無陪人而且神志不清躁動(dòng)不安呼之不應(yīng)口腔內(nèi)血性液體溢出雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射并果斷采用氣管插管氣管內(nèi)吸痰吸氧等處理同時(shí)開通綠色通道為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)責(zé)任到人做到班班清點(diǎn)、定期檢查不能出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。
六、加強(qiáng)院感的預(yù)防與控制工作
院感的預(yù)防與控制工作一直是醫(yī)院也是急診科的工作重點(diǎn)之一以往救護(hù)車消毒只是接診傳染病人后才進(jìn)行且只消毒不記錄。我們改為每天空氣消毒并建立專門的消毒記錄本規(guī)范管理使院感的預(yù)防與控制工作做到無縫隙 除了上述之外在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問題。因?yàn)樽o(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。微笑服務(wù)不僅是禮貌它本身就是一種勞動(dòng)的方式是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式 俗話說"不學(xué)禮無以立 護(hù)士良好的儀表儀容如亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng)輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)。禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì)打造護(hù)士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑 。急診科是醫(yī)院的窗口是急、危、重癥搶救的橋頭堡是維系危重病人生命的綠色通道工作突出危、急特點(diǎn)對科室人員素質(zhì)有特殊的要求各種應(yīng)急事件、突發(fā)公共事件時(shí)刻檢驗(yàn)著急診醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)。20xx年1月2日我們急診科接診一起車禍傷者計(jì)7人4人收住院3人門診留觀全程2小時(shí)各項(xiàng)救治、處置迅速有效無一例病人或家屬投訴。現(xiàn)場傷者及家屬、旁觀者一遍贊揚(yáng)本醫(yī)優(yōu)良服務(wù)的聲音使我們深感作為中醫(yī)人的光榮與責(zé)任強(qiáng)化管理內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象是我們永恒的主題。
護(hù)士們心得體會篇3
這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù),創(chuàng)造了價(jià)值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動(dòng)力。
2月份開始,我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療?,F(xiàn)將一年來的工作總?cè)缦隆?/p>
一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,提倡協(xié)作精神。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí),使護(hù)士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
2.每月進(jìn)行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)總、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個(gè)階層。
1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊。
2.門診產(chǎn)前檢查,及時(shí)指導(dǎo),提前滲透。
3.住院期間,治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療,全面康復(fù)。
4.積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動(dòng)中,適時(shí)推出“抽獎(jiǎng)送健美”、“健美我自信”活動(dòng),提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時(shí)調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù),并送來了感謝信。同時(shí),也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作,增進(jìn)了我們的友誼。
護(hù)士們心得體會篇4
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,紅了櫻桃,綠了芭蕉。
就在我還在護(hù)考緊張地復(fù)習(xí)的時(shí)候,一個(gè)突如其來的電話打破了我內(nèi)心所有的躁動(dòng)與不安,電話的那邊傳來了振奮人心的消息:我被三院錄取了……
懷著激動(dòng)與自豪的心情,在這個(gè)特別的季節(jié)里,作為一名新的應(yīng)屆畢業(yè)生,滿懷著對工作的憧憬,對工作的滿腔熱情,促使我更加認(rèn)真地對待這次的崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,大體分為兩大板塊,行政管理部門與護(hù)理部門的培訓(xùn),老師們都抱著十分認(rèn)真的態(tài)度,不辭辛苦地為我們分享他們寶貴的經(jīng)驗(yàn),先后進(jìn)行了解讀《護(hù)士條例》、《護(hù)士守則》、《護(hù)士誓言》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與安全目標(biāo)管理》、《護(hù)理核心制度》《護(hù)理工作中人際關(guān)系與溝通》等培訓(xùn)。讓我有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的領(lǐng)悟。在此,我向各位老師表示最衷心的感謝!
理論課程使我對護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識深入至日常工作的系統(tǒng)流程中,不僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施,也讓我對護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課后有反思,學(xué)有所得。實(shí)踐操作課程讓我深刻明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的深刻含義。護(hù)理操作必須是實(shí)踐與理論相結(jié)合,良好心理素質(zhì)和良好應(yīng)變能力的完美體現(xiàn)??此埔豁?xiàng)簡單的技能,卻需要每位護(hù)理人員對每一個(gè)流程,每一個(gè)細(xì)節(jié)都謹(jǐn)慎細(xì)心。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法,讓我看到了不一樣的操作理念,讓我更加堅(jiān)信護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧 、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。
我作為新人,很多理論知識還沒系統(tǒng)掌握,許多操作流程還沒有熟悉,為此,我應(yīng)虛心向前輩們請教,在理論上需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng),在工作上需要完善提高。我誠切希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多多指導(dǎo),我也會勤于學(xué)習(xí),多請教,努力完善自我,勝任工作,早日加入到“三甲”的創(chuàng)建隊(duì)伍中去。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
天行健,君子以自強(qiáng)不息。為什么我的眼里常含淚水,因?yàn)槲覍ψo(hù)理事業(yè)愛得深沉。
護(hù)士們心得體會篇5
在離開學(xué)校之后,懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們七個(gè)新成員提供這次寶貴的機(jī)會。七月,我們踏上了前往xxxx醫(yī)院新護(hù)士崗前培訓(xùn)的道路。雖然培訓(xùn)的時(shí)間只有一個(gè)多月,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對xx的文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,醫(yī)院的環(huán)境,科室介紹,感染預(yù)防與控制,職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn),我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!
雖然我所了解的是xx的文化,和我們醫(yī)院有很多的不同,但這對于我們來說也是不錯(cuò)的體驗(yàn),畢竟了解的東西多了,對我們自己也是一種不錯(cuò)的升華。
其次,此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個(gè)生命,工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心。同時(shí)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。更要在工作中嚴(yán)格要求自己,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的.前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。更要在工作中嚴(yán)格要求自己,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識,以更好的姿態(tài)去面對患者。
更讓我們知道護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防與控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。它不但影響著貧窮的國家,也影響著發(fā)達(dá)國家,已經(jīng)成為備受關(guān)注的世界性公共衛(wèi)生問題。從小的方面來看任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失。同時(shí)醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸的最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞著患者而進(jìn)行,一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),加重病情,導(dǎo)致患者死亡。而且影響醫(yī)院的社會效益,甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害。醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明,在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理工作者是主力軍。
在如何加強(qiáng)護(hù)患溝通和建立良好的護(hù)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好護(hù)患關(guān)系,加強(qiáng)護(hù)患溝通,才能建立良好的護(hù)患關(guān)系,把護(hù)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù),而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與患者接觸最密切,在工作中患者或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護(hù)理工作者諸多挑剔,言語沖突,我們既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí),還要做好病人的心理護(hù)理,和患者多溝通,給與患者親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。要用微笑為患者提供服務(wù),在與患者溝通時(shí)要講究語言藝術(shù),通過了解患者的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表,不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
上課時(shí)各位老師給我們講了很多她們在臨床上見過的很多事情,在遇到護(hù)理事件時(shí)是如何解決的。她們的這些經(jīng)歷也許我們這一輩子都不能遇到,但我們卻可以從這些事件中學(xué)習(xí)很多,這也足以在我們以后的工作中起到很好的啟示作用。還有各種的緊急搶救患者的場面,雖沒有親身經(jīng)歷,但可以想象那種場面,之前在急診科實(shí)習(xí)的時(shí)候見過很多血腥的場面,和我們當(dāng)時(shí)的感覺完全是兩種不同的感覺,我們是手足無措,老師們是各種的有條不絮。聽著她們的描述,我們心中只有一種,我們什么時(shí)候才能和老師們一樣,在遇到事情時(shí)是那么的有條不絮,將一個(gè)生命搶救回來。而我們馬上就要進(jìn)入臨床了,心里不時(shí)的在打著鼓,在自己上班時(shí)遇到搶救,我們沒做好,而使得患者死去,我們心中又是多么的難受。也正是這樣的想法,讓我在這段時(shí)間里,努力的去學(xué)習(xí)老師講的各種知識,因?yàn)槲抑兰寄艿恼莆帐呛唵蔚?,但安全意識的提高卻不是朝夕間就能提高的。我們必須清楚每項(xiàng)操作的后果,要有預(yù)見性。要做到如此,需要更多專業(yè)知識的累積,這樣才配得上一個(gè)白衣天使的稱號。
在這期間我們還學(xué)習(xí)了最新的各種操作技術(shù),這不僅為我們以后的工作帶來了更好的便利,更讓我們的專業(yè)技術(shù)得以提升。以至于不會在搶救中不知道自己應(yīng)該做什么都不知道。
在學(xué)習(xí)的過程中,我不得不感謝各位老師的教導(dǎo),她們對于我們是全身心的付出,就像對待自己的子女一般。不僅交給了我們專業(yè)的知識,還為我們講解了初入社會的我們,應(yīng)該如何在這個(gè)社會立足,如何與身邊的人交往。希望我們能在她們的指導(dǎo)下去很好的完成各項(xiàng)工作,更希望我們以后走的更好,走的更遠(yuǎn)。
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng),在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo),多指點(diǎn),我們自己也會勤于學(xué)習(xí),多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作,就要立志做一名合格的護(hù)士,做一名讓患者信任的護(hù)士,做一名讓家屬放心的護(hù)士!