積極向上的心得體會(huì)，能夠更好地提升我們精神世界，心得體會(huì)是一種把學(xué)習(xí)或者生活中的感想用文字書寫下來(lái)的應(yīng)用文體，下面是范文社小編為您分享的學(xué)習(xí)和管理心得優(yōu)質(zhì)6篇，感謝您的參閱。
學(xué)習(xí)和管理心得篇1
我認(rèn)為作為大學(xué)生，心理健康就是對(duì)生活和學(xué)習(xí)有樂觀的心態(tài);有正確的自我主觀意識(shí);能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學(xué)們關(guān)系和諧,很好的融于集體;能很好的適應(yīng)環(huán)境…心理咨詢，是指咨詢員運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)，通過詢問等方法解決其心理困惑。心理咨詢事實(shí)上是幫助來(lái)訪者實(shí)現(xiàn)心靈再度成長(zhǎng)的過程。那些認(rèn)為只有心理有病的人才會(huì)去心理咨詢的觀念是不對(duì)的. 總之，心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法，對(duì)在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的來(lái)訪者提供心理援助的過程。通過這學(xué)期對(duì)大學(xué)心理的學(xué)習(xí)，我對(duì)心理知識(shí)有了一定的了解，首先是對(duì)心理學(xué)的發(fā)展史有了一定了解，然后是學(xué)習(xí)了一些團(tuán)體活動(dòng)的知識(shí)，并且在參加活動(dòng)課的過程中體會(huì)到了很多人生的知識(shí)，在團(tuán)體活動(dòng)中大家彼此敞開了自己的心扉，積極的參與到了集體的活動(dòng)中，在此中再一次體現(xiàn)了集體的力量…在心理咨詢的活動(dòng)課中，我認(rèn)識(shí)到了人心中脆弱一面，有時(shí)心靈事多么的需要他人的呵護(hù)，那種心與心的交流才能讓人體會(huì)到交流得喜悅，我們的心理咨詢的模仿有時(shí)會(huì)讓人感覺像節(jié)目表演，但是大家真誠(chéng)的心卻又不能不讓感動(dòng)，初次它讓我體會(huì)到了那種幫助別人的喜悅。活動(dòng)課是實(shí)施素質(zhì)教育的有效形式，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。它可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的激情，活躍課堂氣氛，真正達(dá)到育人效果。學(xué)生在實(shí)實(shí)在在的活躍的生動(dòng)的并且有一定新意的活動(dòng)中受到教益和啟迪，促進(jìn)知行的結(jié)合。
學(xué)生在主動(dòng)參與教學(xué)過程中，激發(fā)了感情，明白了道理，情理凝結(jié)，形成了信念之后，進(jìn)而需要在行動(dòng)中表現(xiàn)自己。此時(shí)教師要引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生把健康高尚的情感向外投射，為他們提供展現(xiàn)自己行為的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所。這學(xué)期我還參加了我們學(xué)校的心理協(xié)會(huì)---沁心港灣，這是一個(gè)溫暖的大家庭，大家在一起共同努力，不僅學(xué)到了很多心理方面的知識(shí)，還為其他同學(xué)提供心理方面的服務(wù)。特別是今年的5. 25活動(dòng)更是深深的感動(dòng)了我，老師與同學(xué)們的親密交談讓同學(xué)們，還有我有懂得了很多很多……而且在這里我可以把在心理課上學(xué)到的知識(shí)付諸與實(shí)踐，讓我學(xué)而致用!完成了大學(xué)心理學(xué)的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己大學(xué)四年的生活有了初步的規(guī)劃，對(duì)以后的路，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了一個(gè)初步的規(guī)劃可見，心理學(xué)對(duì)我們大學(xué)生的幫助之大是顯而易見的。我們無(wú)論在生活、還是學(xué)習(xí)、交際方面都可以用到這方面的知識(shí)。這門選修課我很感興趣的一門，我有種不用逼自己去專心聽課，而是那種不由自主被老師所吸引的感覺?？梢娦睦韺W(xué)真的有它的魅力所在啊!雖然我選修的心理課結(jié)束了，但我對(duì)心理知識(shí)的學(xué)習(xí)卻還沒有結(jié)束，或許心理學(xué)跟我以后的職業(yè)沒有什么很大的聯(lián)系，但是心理學(xué)知識(shí)對(duì)于我的幫助卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，甚至是一生的。
學(xué)習(xí)和管理心得篇2
2月18日在多媒體七樓，營(yíng)運(yùn)部楊總組織公司營(yíng)運(yùn)部員工含項(xiàng)目點(diǎn)主管級(jí)以上人員參加由李強(qiáng)老師說管理的培訓(xùn)講座;通過近兩個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，讓我體會(huì)很深，深受鼓舞，感觸甚多，結(jié)合自己在平時(shí)的工作中關(guān)于態(tài)度、報(bào)酬、習(xí)慣、命運(yùn)的體會(huì)。
管理是一門藝術(shù)，需要分化和技巧，否者管理就變成了管教，怎么才能做好管理者呢?
李強(qiáng)說，人生的情緒鏈，態(tài)度=報(bào)酬=太度;行為→習(xí)慣→性格→命運(yùn)，平常我們的管理者經(jīng)常抱怨自己的工資不滿意，對(duì)公司的行為不滿意，就是沒有反省自己對(duì)自己的態(tài)度滿意?只有認(rèn)清自己的工作態(tài)度才能有好的報(bào)酬，只有熱情的工作、認(rèn)真努力的工作，你的報(bào)酬就一定會(huì)好的。
態(tài)度決定行為久而久之就決定了我們的態(tài)度。所以一個(gè)良好的工作態(tài)度對(duì)工作是多么的重要，凡事只要你想不到的，沒有做不到的事，關(guān)鍵就是看你是如何看待這件事，也就是說，你的態(tài)度決定你的一切，在平時(shí)的管理過程中，尤其是在基層管理中，你自己都不愿意去做，你要求下屬要如何如何的去做，你的員工是不會(huì)去執(zhí)行你的要求的，因?yàn)槟阕约憾疾辉敢馊プ?、去嘗試;你的員工也一定不會(huì)去做的。要想有好的團(tuán)隊(duì)，首先管理必須要有好的工作態(tài)度，良好的工作熱情，來(lái)帶動(dòng)和管-理-員工。對(duì)我們粵珍小廚的管理者來(lái)說這點(diǎn)必須加強(qiáng)。
李強(qiáng)老師舉了他的學(xué)生雷慶瑤，雖然她失去了雙臂，但是她自己能化妝，自己能寫字，這樣沒有雙手的人經(jīng)過努力后，她也和有雙手的人一樣也能做到;就是李強(qiáng)老師說的：“事在人為”在任何時(shí)候不要看到困難、看到的是絕望;應(yīng)該看到的是希望，這就提醒我“行為→習(xí)慣→性格→命運(yùn)”所以我們時(shí)刻提醒自己：如果你對(duì)你的報(bào)酬不滿意，你應(yīng)該看看你的態(tài)度，你滿意嗎?如果我相信你的態(tài)度，是讓你滿意的，你的報(bào)酬一定是讓你滿意的;如果你的報(bào)酬讓你滿意，你的態(tài)度一定會(huì)更好;如果你的態(tài)度好，久而久之會(huì)養(yǎng)成一種良好的行為;這種良好的行為久而久之，會(huì)養(yǎng)成一種習(xí)慣;這種習(xí)慣最終定性，會(huì)成為你的性格;而這種性格一定會(huì)決定和改變你的命運(yùn)。
因此態(tài)度對(duì)我們管理來(lái)說是多么的重要，讓我們一起努力，為了我們自己的命運(yùn)，從今天開始改變你的不良態(tài)度。養(yǎng)成對(duì)待工作熱情的習(xí)慣。讓我們永遠(yuǎn)快樂的工作!
學(xué)習(xí)和管理心得篇3
近日，學(xué)校開展了相關(guān)法制宣傳活動(dòng)，在學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)后，對(duì)于社會(huì)主義的法制體系有了更深刻更全面的認(rèn)識(shí)。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，誠(chéng)然，“規(guī)矩”在此可以理解為約束我們的法律法規(guī)。法之所以能成為人們行為的規(guī)范準(zhǔn)則，主要是通過指引、評(píng)價(jià)、教育、預(yù)測(cè)和強(qiáng)制五種方式來(lái)對(duì)社會(huì)起到規(guī)范作用，這是任何社會(huì)的法都具有的。
在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步，而我們的生活也緊跟著時(shí)代的步伐，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)是非常有必要的。通過單位組織開展的法制講座和法制知識(shí)競(jìng)賽，我有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
1、要積極主動(dòng)學(xué)法、懂法。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)不僅可以提高我們的法律意識(shí)、規(guī)范我們自身的行為，而且有利于維護(hù)我們自身權(quán)利。如道路交通安全法就與我們的生活息息相關(guān)，學(xué)習(xí)了該項(xiàng)法規(guī)后在以后的日常出行中，就會(huì)主動(dòng)參照該法律規(guī)范約束我們的行為，減少出行中出現(xiàn)的意外和傷害。
2、要做到自覺用法。學(xué)會(huì)利用法律的武器來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)利，實(shí)現(xiàn)法律公正，人人平等。在學(xué)習(xí)一系列法律法規(guī)后不僅要“學(xué)法知法”，更重要的是學(xué)會(huì)“用法”。比如面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，首先要保持冷靜，再者可參照《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》來(lái)處理所遇到的問題。而當(dāng)前建設(shè)生態(tài)文明也可學(xué)習(xí)和運(yùn)用環(huán)境保護(hù)法和貴陽(yáng)市生態(tài)文明城市條例來(lái)建設(shè)和維護(hù)我們的家園。
3、要規(guī)范自覺守法，做一個(gè)合格的公民。學(xué)法懂法是前提，怎樣用法是關(guān)鍵，而能夠自覺守法才是真正完善地落實(shí)了這一活動(dòng)?！拔鹨陨菩《粸椤?，在日常生活中，我們要時(shí)刻規(guī)范自己的行為活動(dòng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，為自己為單位為社會(huì)樹立行為規(guī)范，從現(xiàn)在做起，從我做起，從每一次身邊小事做起。自覺形成良好遵守法律法規(guī)的觀念，只要這樣才能真正地知法，用法，才能把守法落到實(shí)處。
我們生活在一個(gè)法制的社會(huì)里，只有學(xué)好法律法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念，提高法律意識(shí)，有效地運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益，才能更好地保護(hù)自己，也為單位為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
學(xué)習(xí)和管理心得篇4
管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響，從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無(wú)形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語(yǔ)言，生動(dòng)逼真的講解了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標(biāo)
組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南，是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來(lái)的，如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無(wú)論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆了不同的目標(biāo)，都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。設(shè)計(jì)好藍(lán)圖，制定一個(gè)科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。
三、全員參與管理，目標(biāo)管理
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來(lái)實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理控制，主要措施有：
(一)、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的載體,同時(shí)他們也有個(gè)人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)達(dá)到完美契合時(shí),才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力和自我約束力。實(shí)踐中,有些組織確定的目標(biāo)體系只是對(duì)組織任務(wù)目標(biāo)的簡(jiǎn)單分解,而沒有考慮員工個(gè)人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理,而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動(dòng)力和自我約束力,員工只會(huì)敷衍地完成任務(wù)而已。
(二)、強(qiáng)化員工參與管理。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時(shí)也是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者,即由上級(jí)與下級(jí)在一起共同確定目標(biāo)。參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性,目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下,參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來(lái)更高績(jī)效。參與的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實(shí)施參與管理,能夠發(fā)揮員工的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個(gè)部門有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時(shí),在參與目標(biāo)制定的過程中,可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),了解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在,了解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化，有利于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實(shí)踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn),采取不同的方式參與管理。對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高,又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問題,而且制訂具體的實(shí)施方案,在得到上級(jí)認(rèn)可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成，并予以精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì)，沒有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)化員工自我管理，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，產(chǎn)品銷量向全國(guó)化市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn)，每年都以近50％的速度增長(zhǎng)。洋河三大品牌越來(lái)越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞，后勤保障能力也隨之增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)定，市場(chǎng)投訴相比過去越來(lái)越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)洋河酒廠來(lái)說是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強(qiáng)管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)，我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求，是企業(yè)的`當(dāng)務(wù)之急。
今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率，強(qiáng)化基層管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低包裝材料損耗和費(fèi)用控制。不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng)，要善于與上、下屬和相關(guān)部門溝通，要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問題作為工作重點(diǎn)，建立一個(gè)安全高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí)，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
學(xué)習(xí)和管理心得篇5
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，但如果不能對(duì)其進(jìn)行有效地管理，那么工作場(chǎng)地會(huì)一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率大幅下降，員工越干越?jīng)]勁，成本上升，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)沒有任何積極的意義?！?s”現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來(lái)自英文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”，因此統(tǒng)稱為“5s”。“5s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開的基石之一。
一、“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：
1.清掃
就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。
(1)在整潔明亮的環(huán)境里，任何異常，包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。
(2)設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。
(3)到處都干凈整潔，客戶感動(dòng)，員工心情舒暢。
(4)能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。
(5)對(duì)自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。
2.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。
(1)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;
(2)一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。
3.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下：
(1)對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
(2)要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的;
(3)即便是必需品，也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;
(4)在哪兒都可有可無(wú)的物品，不管是誰(shuí)買的，有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟;
(5)非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是“完全無(wú)用”的意思，應(yīng)該找它合適的位置。
(6)當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不要先考慮增加場(chǎng)所，要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地，會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。
4.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時(shí)間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。
(1)將尋找的時(shí)間減少為零;
(2)有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);
(3)其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;
(4)不同的人去做，結(jié)果是一樣的，因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。
5.修養(yǎng)
修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話，個(gè)別員工就會(huì)拋
(1)需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德;
(2)互相信任，管理公開化、透明化;
(3)勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章;
(4)制度，使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);
(5)的熱情幫助與被的努力自律是非常重要的。
學(xué)習(xí)和管理心得篇6
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其 次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。 比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么 做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
