通過(guò)心得體會(huì)可以很好地表達(dá)我們內(nèi)心的真實(shí)情感，心得體會(huì)可以幫助我們的思想得到更大的進(jìn)步，彰顯出個(gè)人的能力，以下是范文社小編精心為您推薦的被提升管理的心得7篇，供大家參考。
被提升管理的心得篇1
春節(jié)一過(guò)，公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓(xùn)，這充分說(shuō)明了公司重視對(duì)中高層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。雖然類似的培訓(xùn)已經(jīng)學(xué)過(guò)，以前對(duì)《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導(dǎo)力》感受與理解不是很透徹，但此次感受頗深。公司請(qǐng)的是清華—中旭商學(xué)院院長(zhǎng)張永久院長(zhǎng)給予授課，張老師授課比較生動(dòng)，所有參訓(xùn)學(xué)員分成7組，讓每個(gè)人都充分的參與，并集合團(tuán)隊(duì)的力量去爭(zhēng)取優(yōu)異的成績(jī)，使大家既做參與者也做競(jìng)爭(zhēng)者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像，用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動(dòng)，充分的調(diào)動(dòng)了所有學(xué)員的積極性和參與性，使大家在歡快中學(xué)到了知識(shí)，但最重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容讓我們每個(gè)人都靜下心去思考一些問(wèn)題，去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，共同達(dá)成工作績(jī)效目標(biāo)。現(xiàn)將三天的培訓(xùn)心得做如下分享。
一、2月7號(hào)講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對(duì)人力資源管理并不是了解的很透徹，只是很片面的了解人力資源只是包含：人員的招聘、績(jī)效目標(biāo)考核、薪資以及培訓(xùn)等，但是經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)其有了新的認(rèn)知，充分的認(rèn)識(shí)到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用，其主要心得有如下幾點(diǎn)：
1、人才的重要性
可以說(shuō)，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
2、部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用
①、首先配合人力資源管理部招聘、評(píng)估人才，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的部門到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。
②、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展
首先，在工作中，要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致，當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時(shí)，要對(duì)每一個(gè)員工需求給予理解和尊重，讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性，這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個(gè)人追求和期望的利益，當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識(shí)和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時(shí)，作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類的工作項(xiàng)目上，應(yīng)給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個(gè)人追求，從而通過(guò)有效的引導(dǎo)，工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。
其次，對(duì)于每個(gè)新進(jìn)部門的員工，作為部門領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師，可以這樣說(shuō)，員工后期成長(zhǎng)與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以，部門必須制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)并制定員工個(gè)人檔案夾，進(jìn)行細(xì)致化的有效的管理，總結(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時(shí)可親力親為，以身示范加以引導(dǎo)，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠(chéng)度。
③、制定合理有效的目標(biāo)考核及績(jī)效管理制度
部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際，并根據(jù)部門績(jī)效指標(biāo)，制定較為全面、完善的績(jī)效考核制度，目標(biāo)到人，否則無(wú)法程度激發(fā)員工的潛能，同時(shí)對(duì)目標(biāo)過(guò)程給予督導(dǎo)，對(duì)目標(biāo)過(guò)程中的問(wèn)題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然，績(jī)效表現(xiàn)必須更多與激勵(lì)制度掛鉤（如可變薪酬），目標(biāo)達(dá)成度高、思想覺(jué)悟高、執(zhí)行力強(qiáng)等可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行加薪、表彰等，以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報(bào)。
二、2月8號(hào)至9號(hào)用了兩天的時(shí)間進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力》的培訓(xùn)，張永久老師用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們，讓我理解了管理者和的要求與職責(zé)，更宏觀的理解了管理者的概念，作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用，應(yīng)怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會(huì)最新的企業(yè)管理知識(shí)，進(jìn)一步拓寬了視野，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識(shí)又得到了一次全面的更新。以下為幾點(diǎn)心得：
首先老師給我們大家看了一張圖，是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過(guò)獨(dú)木橋，他讓大家回答每個(gè)人都看到了什么？每個(gè)人的回答都不盡相同，這就說(shuō)明每個(gè)人的理解角度和理解力都是不同的。
其實(shí)我的理解就是作為領(lǐng)導(dǎo)就的有風(fēng)采——很強(qiáng)的計(jì)劃能力、專業(yè)知識(shí)、細(xì)致、自信、承擔(dān)、堅(jiān)定的信念。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要的作用，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)也就是“群龍無(wú)首”，團(tuán)隊(duì)就會(huì)一盤散沙，沒(méi)有共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)也就是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到一個(gè)領(lǐng)頭的作用，不管在任何時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就要做到“身先士卒，不畏艱險(xiǎn)”，而且要“未雨綢繆”，因何事都要做好周密細(xì)致的計(jì)劃與安排，并有效的按計(jì)劃運(yùn)作，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都會(huì)做得很好，從而團(tuán)隊(duì)也會(huì)做得很完美。但有的時(shí)候結(jié)果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單，人總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候?！苄芤粋€(gè)，將熊熊一窩’，用到此處也許有些言重。但在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒(méi)有個(gè)人的失誤，只有領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)方！這就是！無(wú)論過(guò)程是怎樣的，最終的責(zé)任是要由來(lái)承擔(dān)，無(wú)論是誰(shuí)出現(xiàn)失誤，就應(yīng)沒(méi)有任何怨言，因?yàn)椋?，他有自己的?zé)任，就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任（其實(shí)承擔(dān)責(zé)任是雙向性的，既要勇于承擔(dān)上司的責(zé)任，也要承擔(dān)自己和下屬的責(zé)任），所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色，要正確的制定目標(biāo)與計(jì)劃，并安排執(zhí)行下去，做好督導(dǎo)工作，共同的去達(dá)成工作目標(biāo)。
要做杰出的領(lǐng)導(dǎo)，就要都表現(xiàn)出很強(qiáng)的自信，遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，善于清楚地描述和表達(dá)自己所追求的目標(biāo)和毫不動(dòng)搖的決心；不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新，經(jīng)常以出人意料的方式行動(dòng)；不斷改變傳統(tǒng)，試圖建立新的規(guī)則，要對(duì)環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感，具有很強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)能力。
領(lǐng)導(dǎo)，還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家，這是本身?yè)碛械南嚓P(guān)專業(yè)技能和知識(shí)，它既有助于推進(jìn)組織任務(wù)，也可贏得下屬的尊敬；二是典范，這是一種因個(gè)人的獨(dú)特人格特質(zhì)，通過(guò)言教身教而獲得下屬的認(rèn)同?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)今社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是一種素質(zhì)影響力，它依賴于的素質(zhì)品格，使得部屬因心悅誠(chéng)服而接受其領(lǐng)導(dǎo)，并完成其指派的任務(wù)。
2、真正的`擁有自己的追隨者。一個(gè)高效的未必眾人皆愛(ài)。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導(dǎo)力，成效才是”。因此，衡量一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，不是到底有多少人害怕他，而是他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)到底具備多強(qiáng)的凝聚力，到底具備多強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以，一個(gè)，要實(shí)現(xiàn)從單純管理者到真正的轉(zhuǎn)變，還要擔(dān)當(dāng)好三種角色：教練、榜樣、拉拉隊(duì)。
①、教練。首先，能給員工指出愿景。愿景是一種希望，也為一種能量，它是組織戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。其次，要成為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者來(lái)幫助員工培養(yǎng)技能。如今的員工，大都屬于知識(shí)型，學(xué)歷比較高，如果不善教導(dǎo)，那就難以領(lǐng)導(dǎo)。
②、榜樣。領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。我們常說(shuō)，“榜樣的力量是無(wú)窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個(gè)共同愿景去努力奮斗？根源還在于員工對(duì)行為和人格的信任。只有當(dāng)?shù)淖龇ㄗ寙T工感到信任和尊重時(shí)，他們才會(huì)自覺(jué)自愿地追隨的做法，這就是榜樣的力量。
③、拉拉隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)要給員工動(dòng)力，要為員工喝彩與激勵(lì)。
當(dāng)員工有令人激賞的表現(xiàn)時(shí)，明確地表達(dá)對(duì)他的贊美。作為，應(yīng)經(jīng)常向員工表示對(duì)其工作的認(rèn)可，尤其是要在公開(kāi)場(chǎng)合表?yè)P(yáng)他們。沒(méi)有下面的員工的支持，即使是再小的夢(mèng)想和計(jì)劃，也都沒(méi)有任何意義。當(dāng)然，贊美并不排斥批評(píng)，但批評(píng)應(yīng)該選擇在私下場(chǎng)合，既要注意不傷及員工的自尊和積極性，又能達(dá)到懲戒的效果。
4、在老師eq量表測(cè)試中的七種管理者的權(quán)力基礎(chǔ)中，我的“威迫權(quán)力”與“關(guān)連權(quán)力”稍有欠缺，是自己的弱項(xiàng)。知道自己的管理弱點(diǎn)后才能有效的制定出提高自己弱項(xiàng)的對(duì)策，從而使自己的管理全面化。俗話說(shuō)“認(rèn)識(shí)別人容易，認(rèn)識(shí)自己難。特別是找自己的不足更難”。因此，我們充分分析自身的“公開(kāi)區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”，從而知道自己是誰(shuí)，怎樣行為，并且能夠認(rèn)識(shí)自己的技巧、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)，以及對(duì)他人的影響力，進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)補(bǔ)自己的不足，還要合理的應(yīng)對(duì)上司的弱項(xiàng)，以形成互補(bǔ)的管理模式，實(shí)現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處，運(yùn)用好自己的情緒，達(dá)成工作共識(shí)，建立充分的信任與和諧的關(guān)系。
5、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)及感恩
①忠誠(chéng)，是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則，是指對(duì)組織或個(gè)人真實(shí)無(wú)期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先要喜愛(ài)自己的工作，不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā)，保守組織秘密，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排的事，必須盡快完成，要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營(yíng)；以正面的態(tài)度主宰自己的個(gè)人生涯。
②學(xué)會(huì)感恩
當(dāng)張老師的音樂(lè)響起的時(shí)候，當(dāng)所有的燈熄滅的時(shí)候，當(dāng)我們彼此的感恩他人的時(shí)候，使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮。使大家明白，不管在生活中、工作中，一個(gè)不會(huì)感恩的人，是不會(huì)受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育，感恩師長(zhǎng)的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……
他告訴我們“用愛(ài)心做事業(yè)，用感恩的心去做人”“予人玫瑰，手留余香”的道理。
總之通過(guò)本次培訓(xùn)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、化，將新的知識(shí)和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。
被提升管理的心得篇2
20xx年12月13至20xx年12月15日，我有幸參加了xx供電局組織的“中層管理素質(zhì)提升培訓(xùn)”的學(xué)習(xí)。我以飽滿的熱情參加了這次提升培訓(xùn)，實(shí)用合理的課程安排，老師生動(dòng)充實(shí)講授內(nèi)容，同學(xué)們認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)精神，使我非常感動(dòng)，有了新的認(rèn)識(shí)，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。
作為xx所的主任，通過(guò)這次中層管理素質(zhì)提升的培訓(xùn)，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何與人高效溝通，更明白了如何做好目標(biāo)管理，更了解了如何高效的時(shí)間管理，更清晰了如何激勵(lì)自己的屬下。
作為局的中層對(duì)上我是一名下屬的管理者，對(duì)下我又是一名領(lǐng)導(dǎo)。如何做好這一中間職位，如何帶領(lǐng)輸電所走向輝煌在這次培訓(xùn)中找到了答案。
一、找準(zhǔn)自我角色，切實(shí)做好本職工作
在局里面的角色我是xx所職務(wù)的代理人，有著承上啟下的作用。對(duì)上我要把局領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)認(rèn)真做好，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。對(duì)下我要認(rèn)真制定好xx所的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，認(rèn)真分析和思考，把目標(biāo)和任務(wù)合理的分配給每一個(gè)人。帶領(lǐng)xx所做好xx工作。同時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)我也深知要向自己提出更高的要求，發(fā)揮我的影響力激勵(lì)下屬、凝聚團(tuán)隊(duì)、處理成員沖突、幫助下屬成長(zhǎng)、完成組織目標(biāo)。
二、做好與同事的高效溝通，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行
不論是向上級(jí)匯報(bào)工作，還是向下級(jí)安排工作，或是同級(jí)之間的
配合工作，都少不了有效的溝通。通過(guò)這次的培訓(xùn)我學(xué)會(huì)了向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)，應(yīng)客觀、準(zhǔn)確。盡量不帶有沖突個(gè)人和自我評(píng)價(jià)的色彩。匯報(bào)的內(nèi)容應(yīng)與上級(jí)的原定計(jì)劃和原有期望相對(duì)應(yīng)。不單向匯報(bào)，及時(shí)反饋。對(duì)下屬安排工作應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，口吻平等，用詞禮貌，確認(rèn)下屬理解。有時(shí)還要讓下屬提出疑問(wèn)，問(wèn)問(wèn)下屬的計(jì)劃，并給予輔導(dǎo)。對(duì)同級(jí)不指責(zé)抱怨，先從自己開(kāi)始，換位思考，流程要清晰。
三、認(rèn)真制定好工作目標(biāo)，保證工作有序進(jìn)行
目標(biāo)就如同茫茫大海的指南針，他指引我們走向正確的地方。目標(biāo)必須明確、清晰、具體。明確的目標(biāo)對(duì)于做好輸電所的各項(xiàng)工作有引導(dǎo)性作用和支撐性作用。對(duì)于我來(lái)制定的目標(biāo)我要本著適合性和時(shí)限性來(lái)制定。分配目標(biāo)任務(wù)盡量壓低工作目標(biāo)，避免討價(jià)還價(jià)，相互攀比，避免個(gè)人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)相沖突。
四、學(xué)會(huì)合理的時(shí)間分配，做到時(shí)間的高效利用
朱自清曾寫道“洗手的時(shí)候，日子從 水盆里過(guò)去；吃飯的時(shí)候，日子從飯碗 里過(guò)去；默默時(shí)，便從凝然的雙眼前過(guò)去。 ”可想時(shí)間的匆匆，對(duì)于時(shí)間的合理分配很有必要。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)我知道了雜亂的辦公室、爭(zhēng)吵、發(fā)火、過(guò)多的閑談私聊都會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，不利于時(shí)間合理高效的利用。合理的分配時(shí)間就是要分清輕重緩急，先做緊急而重要的。做事還應(yīng)該立即行動(dòng)，絕不拖延，善用網(wǎng)絡(luò)和科技，善用零碎的時(shí)間。
五、保證下屬的工作激情，學(xué)會(huì)合理的激勵(lì)員工
卡耐基說(shuō)“我們?nèi)祟愑幸粋€(gè)共同的弱點(diǎn)就是從內(nèi)心深處渴望被肯
定與贊美”，從這句話可知適當(dāng)?shù)娜ゼ?lì)一個(gè)人是可以很好的提高一個(gè)人的工作積極性和工作激情。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的我更應(yīng)該掌握這種激勵(lì)的原則與方法。從此次的學(xué)習(xí)中我懂得了激勵(lì)要秉著公平、剛性、時(shí)機(jī)、清晰的原則。對(duì)于不同類型的人要采用不同的方法。比如說(shuō)力量型的激勵(lì)方式就要充分肯定，發(fā)揮主動(dòng)性多注意團(tuán)結(jié)。關(guān)系型的激勵(lì)方式就要更多關(guān)系，給予安全感。智力型的激勵(lì)方式就要肯定成績(jī)，大局為重，不宜直接批評(píng)。
六、積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力
一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力體現(xiàn)在權(quán)力、能力和人格魅力方面，領(lǐng)導(dǎo)力即是一個(gè)人的影響力，是不用權(quán)力讓人做事的能力。一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)自我管理，管理好自己的情緒、管理好自己的時(shí)間、管理好自己的人際關(guān)系等。還要具有演講的能力，懂得批評(píng)與贊美的藝術(shù)，演講時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的萬(wàn)能公式，善于表?yè)P(yáng)，會(huì)批評(píng)。也必須學(xué)會(huì)做一名導(dǎo)師。授之以魚不如授之以漁，找人才不如留人才，留人才不如造人才。
總之，通過(guò)這次的培訓(xùn)提高了我的綜合能力，有利于提升自我的管理能力，有利于提升與同事的溝通能力，有利于提升我自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)感謝xx電局給予的這次培訓(xùn)，感謝此次培訓(xùn)中付出艱辛的各位老師和工作人員。
xxx 20xx年12月17日篇3：醫(yī)院管理素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會(huì)
醫(yī)院中層管理能力提升培訓(xùn)班心得體會(huì)
李梅君
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
一、我院目前狀況：
吳春榮老師分別從健康管理、解決問(wèn)題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問(wèn)題、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。
首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒(méi)有完全建立起自己的品牌。在方便，實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對(duì)外的宣傳承諾方面沒(méi)有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
其次，一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒(méi)有真正形成。我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開(kāi)始，距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛(ài)，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動(dòng)患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任，在這方面我們要以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹(shù)立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動(dòng)了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
二、建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院、提高員工素質(zhì)、發(fā)掘員工潛力
首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來(lái)，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，
學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實(shí)地，有的放矢，不斷提高。
其次，建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。這是使我院?jiǎn)T工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過(guò)公開(kāi)、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，醫(yī)院?jiǎn)T工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。
再次，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工，進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計(jì)劃，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。
三、績(jī)效考核
要清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識(shí)，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前，我院的績(jī)效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績(jī)效考核，基礎(chǔ)績(jī)效和過(guò)程績(jī)效還沒(méi)有完全納入考核中去?；A(chǔ)績(jī)效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過(guò)程績(jī)效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績(jī)效考核要根據(jù)情況，分別制定計(jì)劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績(jī)效考核中，以建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷
醫(yī)院的營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程，最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷和其他企業(yè)營(yíng)銷是一樣的，企業(yè)賣
的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過(guò)程當(dāng)中，也就是全院營(yíng)銷。
我們要一改以前的營(yíng)銷模式，利用各種手段和方法開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。目前我院主要采取的營(yíng)銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營(yíng)銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開(kāi)展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制和客戶（治愈患者）營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷。 同時(shí)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程，不可操之過(guò)急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
五、科學(xué)管理，
要管理好一個(gè)部門，要講究方式與方法，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源，以適切的方法，使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實(shí)際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，通過(guò)“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到無(wú)論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹(shù)立積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過(guò)管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。通過(guò)管理學(xué)的方法，運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)?？剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對(duì)我們寄予了殷切的希望。
被提升管理的心得篇3
市行政服務(wù)中心在xx大學(xué)舉辦綜合素能提升專題培訓(xùn)班，來(lái)自全市各縣、市、區(qū)的行政服務(wù)中心主任和市直單位窗口負(fù)責(zé)人共54名學(xué)員參加了此次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)，課程安排緊湊，內(nèi)容豐富。培訓(xùn)班邀請(qǐng)了xx大學(xué)的名師、專家授課，期間實(shí)地參觀了余杭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，并與對(duì)方窗口進(jìn)行互動(dòng)交流。在為期3天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過(guò)聆聽(tīng)專家教授的精彩講座、參觀學(xué)習(xí)和分組討論等活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬了視野，政務(wù)服務(wù)中心工作又有了新的認(rèn)識(shí)和了解，受益匪淺，收獲頗豐。主要體會(huì)如下：
一、思想意識(shí)提升。通過(guò)專家、學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)組織文化的剖析，了解xx省行政審批制度改革存在的問(wèn)題與解決措施，更深層次了解互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了眼界，活躍了思維，增強(qiáng)了對(duì)事物邏輯發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高了自己為民服務(wù)的思想意識(shí)，深刻地認(rèn)識(shí)到：如果不能解放思想提高政務(wù)服務(wù)水平，將不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
二、責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)政務(wù)服務(wù)的了解，通過(guò)對(duì)政府、部門（窗口）、企業(yè)、個(gè)人之間的互相關(guān)系分析，更加明確了各級(jí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的角色定位，深刻地認(rèn)識(shí)到政務(wù)服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可有效地促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，否則會(huì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絆腳石。
三、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)xx省政務(wù)服務(wù)提出的“最多跑一趟”理念的解讀，與兄弟單位窗口的交流學(xué)習(xí)，增進(jìn)了對(duì)政務(wù)服務(wù)的理解。通過(guò)換位思考，深刻理解辦事單位和群眾的疾苦，理解部門之間協(xié)作的益處。如果一切從企業(yè)和群眾的利益出發(fā)，會(huì)極大提升辦事的效率。
四、綜合能力得到提升。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些服務(wù)、溝通、監(jiān)督管理的方法與技巧，提升了對(duì)應(yīng)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)和棘手問(wèn)題的方法和為我們當(dāng)前全面從嚴(yán)治黨和反腐敗斗爭(zhēng)提供了值得借鑒的做法和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，我國(guó)正大力深化國(guó)家監(jiān)察體制改革，加快推進(jìn)成立“監(jiān)察委員會(huì)”，就是要加強(qiáng)黨對(duì)反腐敗工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，把現(xiàn)在分散在監(jiān)察部、國(guó)家預(yù)防腐敗局以及檢察機(jī)關(guān)的反貪污賄賂、瀆職、預(yù)防職務(wù)犯罪等職能整合在一起，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有行使公權(quán)力的公職人員監(jiān)察全覆蓋，這就是在解決反腐合力的問(wèn)題。
本次學(xué)習(xí)給我提供了拓展視野、豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)和提升自我的機(jī)會(huì)，我將把所學(xué)所悟所得帶到工作中，立足自身崗位，為推動(dòng)全省機(jī)構(gòu)編制工作發(fā)展做出自己的努力。
被提升管理的心得篇4
?名校教學(xué)管理的提升力》給我的感受就是：積極開(kāi)展體驗(yàn)教育，深度挖掘豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從實(shí)踐到認(rèn)識(shí)，從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的多次飛躍，以此樹(shù)立高尚的道德情操，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
著名教育學(xué)者王一川在他的《審美體驗(yàn)論》中講到：“體驗(yàn)，就是以身‘體’之，以心‘驗(yàn)’之，即身體力行，親身實(shí)踐”。意大利的蒙臺(tái)梭利這樣講：“實(shí)踐是孩子最好的老師，一件事，聽(tīng)到了，隨后就忘了；看到了，也就記得了；做了，很自然地理解了”。由此可見(jiàn)，體驗(yàn)教育不同于一般的經(jīng)驗(yàn)形成的教育，它具有新的教育理念。一方面，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的親身經(jīng)歷與自我認(rèn)識(shí)；另一方面，把做人做事的基本道理轉(zhuǎn)化為健康的心理品格，轉(zhuǎn)化為良好的行為習(xí)慣?！渡傧汝?duì)輔導(dǎo)員工作綱要》中也明確指出：要把體驗(yàn)教育作為少先隊(duì)適應(yīng)新形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童思想道德教育的有效途徑。
?名校教學(xué)管理的提升力》的制高點(diǎn)之一，即德育教育的重點(diǎn)就是讓學(xué)生參與形式多樣的體驗(yàn)教育，通過(guò)主題鮮明的教育實(shí)踐活動(dòng)，以切身的體驗(yàn)，來(lái)獲得心靈的感受，陶冶情操，塑造品格。廣西xx市天桃實(shí)驗(yàn)學(xué)校的“體驗(yàn)無(wú)助”活動(dòng)，讓同學(xué)們親身感受殘疾人等弱勢(shì)群體，面臨的種種困難。來(lái)激發(fā)學(xué)生對(duì)殘疾人的理解和關(guān)愛(ài)。還有開(kāi)展的“國(guó)旗下的誓言”活動(dòng)，讓學(xué)生在莊嚴(yán)的國(guó)旗下宣讀自己的誓言，表達(dá)自己的愿望。在感受民族自豪感的同時(shí)，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，起到了很好的教育作用。
近幾年來(lái)，我們金燕小學(xué)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況和生源特點(diǎn)，在體驗(yàn)教育活動(dòng)方面，也作了一些有益的嘗試。由于我校學(xué)生外來(lái)人口比較多，學(xué)生行為習(xí)慣比較差。為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的日常學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，我們開(kāi)展了“紅領(lǐng)巾志愿者在行動(dòng)”和“彎腰撿起一片紙”活動(dòng)，倡導(dǎo)同學(xué)們課余時(shí)間撿拾地上的紙屑、落葉，并養(yǎng)成自己良好的衛(wèi)生習(xí)慣。我們還開(kāi)展了“遠(yuǎn)離陋習(xí)、倡樹(shù)文明”活動(dòng)，全校學(xué)生通過(guò)攝影、漫畫、作文等方式對(duì)不文明行為曝光，引導(dǎo)大家拋棄陋習(xí)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚。在“誠(chéng)信圖書角”中，則引導(dǎo)學(xué)生們樹(shù)立誠(chéng)信理念。通過(guò)一系列的體驗(yàn)教育活動(dòng)，讓學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)和實(shí)踐，進(jìn)行自我教育、自我管理、自我規(guī)范和自我超越，從而更好的完善人格。
如何開(kāi)展好體驗(yàn)教育活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、建立實(shí)踐教育活動(dòng)的良好機(jī)制。把實(shí)踐教育納入學(xué)生全年的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
二、以形式多樣的活動(dòng)作為實(shí)踐教育的載體。
三、實(shí)踐教育活動(dòng)的落腳點(diǎn)關(guān)鍵是提升學(xué)生的綜合思想道德素質(zhì)。
被提升管理的心得篇5
這次公司組織管理干部素質(zhì)提升培訓(xùn)，我深入領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識(shí)的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動(dòng)的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)范圍。
隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎樣跟上往，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大題目之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎樣建立好培訓(xùn)機(jī)制，管理干部結(jié)合實(shí)際情況公道搭配時(shí)間，利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每個(gè)人，要讓每位員工都要有責(zé)任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會(huì)分析、總結(jié)，只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果，只有在總結(jié)中才能建立起來(lái)應(yīng)急機(jī)制，迅速掌控題目的實(shí)質(zhì)、提出解決方案，避免一樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人性化的管理，我們要以朋友的身份往了解關(guān)心下屬，經(jīng)常與員工交換溝通，解決員工反應(yīng)較為突出的題目，在不違反公司規(guī)章制度的情況下盡可能為員工所想;想員工之所想解決職員流失的重要題目，你才能做好有效的管理。
劉總授課給我們解決了很多思惟及工作方式的辦法，怎樣才能到達(dá)目的，在某一種事情上碰到困難時(shí)，換個(gè)思惟來(lái)解決題目，終究到達(dá)目的，凡發(fā)現(xiàn)題目要思考題目全面、有序，把題目進(jìn)行細(xì)化量化，一直量化到最小點(diǎn)，然后從細(xì)節(jié)上一步步抓起，
時(shí)間對(duì)每一個(gè)人來(lái)講都是公平的，一個(gè)成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬(wàn)秒決定這一生的命運(yùn)，因此，在有限的時(shí)間里，我們要做最能出效益的事!所以，我們做任何事情的標(biāo)準(zhǔn)，不是某件事有無(wú)意義，而是某件事是
不是最成心義。怎樣減少時(shí)間的浪費(fèi)，充分掌控時(shí)間的人就可以決定他一生的命運(yùn);兼顧安排進(jìn)步時(shí)間的利用率，過(guò)剩時(shí)間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費(fèi)每分每秒，就是確保天天都在做正確的事情，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù);
每個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的，要學(xué)會(huì)兼顧安排、學(xué)會(huì)授權(quán)，怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工，控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利，要做到把工作的目標(biāo)成為每個(gè)人的目標(biāo)，公道安排每一個(gè)人的工作，讓每一個(gè)人都有責(zé)任感，授權(quán)的每項(xiàng)工作都能美滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的，更是必須的。我們必須要不斷的往學(xué)習(xí)和了解，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。
被提升管理的心得篇6
時(shí)光荏苒，歲月如梭，加入中糧大家庭已經(jīng)7年啦，這7年的經(jīng)歷讓我倍感幸福，結(jié)識(shí)了新的朋友與知己，遇到了敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，不僅讓我專業(yè)技能得到提升，也讓我認(rèn)識(shí)到了中糧大家庭的關(guān)愛(ài)和溫暖，更重要的是讓我越來(lái)越成熟，對(duì)生活和工作越來(lái)越充滿希望。
20xx年伴隨華東區(qū)一體化管理的快速推進(jìn)，很榮幸在今年榮升為一名經(jīng)理人，初次面對(duì)這個(gè)新角色，讓我有些茫然，即便面對(duì)再?gòu)?fù)雜的業(yè)務(wù)難題，遇到要求再?gòu)?fù)雜的客戶，我都可以得心應(yīng)手的應(yīng)對(duì)，但說(shuō)到管理，還真是有些欠缺經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
這次有幸參加了中糧糧谷人力資源部在海寧工廠舉辦的"新晉管理能力提升培訓(xùn)"使我對(duì)如何快速的進(jìn)入經(jīng)理人角色，如何客觀的認(rèn)知目前的挑戰(zhàn)，如何更好的應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。
一、對(duì)他人的認(rèn)知，讓我們?nèi)诤汀?/p>
1、管理的本質(zhì)就是設(shè)法讓別人心甘情愿地一起實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。這是我記憶很很深刻的地方，外聘老師通過(guò)呈現(xiàn)"小羅的成長(zhǎng)故事"案例教學(xué)，向我們說(shuō)明了新任管理者的三個(gè)發(fā)展階段，也傳遞了在當(dāng)前的情況下，我們應(yīng)該清楚的認(rèn)知自己面臨的挑戰(zhàn)才能準(zhǔn)確的找到我們目前所處的管理階段，從而幫助我們明確現(xiàn)階段的工作方向，是需要抓人心以立信還是抓業(yè)務(wù)促執(zhí)行，又或是抓團(tuán)隊(duì)求突破。
2、俗話說(shuō)"無(wú)為而無(wú)不為",工作中不隨意而為，充分的尊重、包容、信任身邊的工作伙伴，很多問(wèn)題才會(huì)迎刃而解。
二、對(duì)自己的認(rèn)知，讓我們回家。
于喬老師通過(guò)九型人格性格分析工具，根據(jù)情緒反應(yīng)及行為習(xí)慣等性格特質(zhì)，讓我們更充分的了解了自己的性格。平日里大家總認(rèn)為自己是最了解自己的那個(gè)人，總忽略了探索我們自己潛意識(shí)里的追求和想法。所謂"知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強(qiáng)",只有能夠了解自己的人，才算是真正的有智慧。也只有能夠戰(zhàn)勝自己的弱點(diǎn)才能算是真正的強(qiáng)者。
三、對(duì)"管理"的認(rèn)知，讓我們遠(yuǎn)行。
劉璐p老師通過(guò)自身的工作經(jīng)驗(yàn)分享告訴我們什么是管理者，作為一個(gè)管理者要充當(dāng)好：
1、"管理者":要讓團(tuán)隊(duì)成員知道工作的要求，并能充分的激發(fā)其的潛能，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力達(dá)成目標(biāo)。
2、"領(lǐng)導(dǎo)者":領(lǐng)導(dǎo)不是職位而是行為方式，通過(guò)以身作則來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，指導(dǎo)和幫助團(tuán)隊(duì)成員提升自己的能力，把大家擰成一股繩，向著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
3、"教練員":團(tuán)隊(duì)成員的能力有七成與直接上級(jí)有關(guān)，所以做好教練員很重要，除了日常對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的工作開(kāi)展是否有序進(jìn)行監(jiān)督之外，還需要幫助大家改善工作方法，提高工作能力。并有計(jì)劃性的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)接班人，為組織保障一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)而努力。
4、"協(xié)調(diào)者":在日常工作中要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征、業(yè)務(wù)能力協(xié)調(diào)好他們之間的分工、配合。同時(shí)，還要協(xié)調(diào)好跨部門溝通，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員之間、部門與部門之間的工作順暢。
5、"支持者":所謂有容乃大，管理者不僅要包容團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化差異，更需要成為他們的支持者，給予他們充分的尊重與信任，關(guān)注他們的績(jī)效提升。
培訓(xùn)中老師們的精彩講解，伙伴們的專注都讓我對(duì)當(dāng)好一名合格的經(jīng)理人有了更深的責(zé)任和體會(huì)。作為一名新晉經(jīng)理人，我一定不辜負(fù)公司對(duì)我們的期望，將所學(xué)知識(shí)充分的運(yùn)用在自己的日常工作中，自我提升，身先士卒，帶好團(tuán)隊(duì)，為糧谷華東區(qū)十三五戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
被提升管理的心得篇7
20xx年10月07日-22日，我參加了云南電網(wǎng)公司農(nóng)電系統(tǒng)供電所所長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。感觸很深、受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了很多專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)，在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。通過(guò)參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合自身工作實(shí)際，談?wù)勛陨眢w會(huì)。
我作為一個(gè)供電所副所長(zhǎng)工作管理人員，首先應(yīng)該不斷的努力學(xué)習(xí)，這樣才不斷的提高各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)管理水平，才有進(jìn)步和提升。古人說(shuō)：“人不學(xué)要落后，刀不磨會(huì)生銹；玉不琢，不成器；人不學(xué)，不知意?！敝锌芍獙W(xué)習(xí)的重要性和必要性。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我好像又打開(kāi)了一扇窗戶，撥云見(jiàn)日，看到前程努力的目標(biāo)。
課上，培訓(xùn)師授課的目的是以：“團(tuán)隊(duì)管理、信息化建設(shè)、安全心理分析與調(diào)適、供電所所長(zhǎng)角色認(rèn)知、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)等”方面的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的。使我認(rèn)識(shí)到對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)：“如何溝通、如何管理、如何守牢安全底線不放松?！笔嵌嗝吹闹匾ｋ娏ぷ魃婕案餍懈鳂I(yè)、千家萬(wàn)戶，工作不能掉以輕心。對(duì)于一個(gè)電力基層管理人員更應(yīng)該提高安全防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，遵章守紀(jì)，確保電力設(shè)備安全運(yùn)行。
通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與群隊(duì)的區(qū)別；信息化建設(shè)重要功能；溝通的重要性及作用。讓我從不懂到初步了解的過(guò)程中，學(xué)到了很多對(duì)我今后工作有幫助的知識(shí)和理論，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)給我們培養(yǎng)了膽大，心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，拓展了自己的視野、增強(qiáng)了我的實(shí)際運(yùn)用能力。
最后，我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我一定把學(xué)到的知識(shí)融入到我的工作中去不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，在新的一年里再接再厲，努力工作。
