其實(shí)心得體會(huì)的內(nèi)容也是我們內(nèi)心感受的真實(shí)寫(xiě)照,心得體會(huì)寫(xiě)好之后,可以與他人做個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享,以便豐富個(gè)人思維,范文社小編今天就為您帶來(lái)了實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)心得體會(huì)5篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)心得體會(huì)篇1
為增強(qiáng)教職工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),提高教職工的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力,提升學(xué)校管理水平,3月4日,我校特邀香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)——深圳市集成文化發(fā)展有限公司的金牌講師陳萊健來(lái)校作《西點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》之幸福教師的修煉的專題培訓(xùn)講座。通過(guò)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),應(yīng)該說(shuō)使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做為一所學(xué)校的團(tuán)委書(shū)記,對(duì)如何從事本職工作和目標(biāo)有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。
做為學(xué)校一名中層的領(lǐng)導(dǎo)干部,首先要明確說(shuō)明是領(lǐng)導(dǎo)力:就是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的能力。在完成目標(biāo)這個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者一定
一、要有團(tuán)隊(duì)精神
學(xué)校管理也是這樣,雖然大家部門、崗位、職務(wù)各異,但是目標(biāo)是一樣的?!笆澜缟蠜](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)?!眰€(gè)人的成功必須建立在團(tuán)隊(duì)先贏的基礎(chǔ)上,因此,團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都要付百分之百的責(zé)任。
二、要懂得結(jié)果思維
要明確結(jié)果是可以滿足客戶需求的一種價(jià)值,是客戶愿意用錢來(lái)交換的價(jià)值,結(jié)果等于戰(zhàn)略乘以執(zhí)行。說(shuō)到執(zhí)行,很多人都清楚,但是究竟有多少人了解什么是執(zhí)行力呢?
對(duì)“執(zhí)行力”的定義非常簡(jiǎn)練:就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力。
我認(rèn)為:
1。要樹(shù)立正確的執(zhí)行意識(shí);
首先,要有明確的執(zhí)行目標(biāo),我們要鎖定目標(biāo),盡最大的努力去做。
其次,要有責(zé)任意識(shí),每一件事情de結(jié)果很重要,過(guò)程同樣重要。過(guò)程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒(méi)有做好過(guò)程,就無(wú)法獲得好的結(jié)果。對(duì)事情的后果要有承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。在處理事情上,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,就要勇于承擔(dān)責(zé)任,不能推卸責(zé)任,更重要的是找到彌補(bǔ)錯(cuò)誤的辦法。心中多想著學(xué)校,認(rèn)真做事,追求結(jié)果和完美,努力再提升自身素質(zhì)。培養(yǎng)責(zé)任感應(yīng)該做到1)從我做起,2)主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題,3)將小事情做到完美,4)不再拖延。
2。要有良好的工作態(tài)度;
就是應(yīng)該具備有良好對(duì)待工作的心態(tài),和始終保持最好的狀態(tài)。
三、要持續(xù)成長(zhǎng)
1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人基本素質(zhì)和管理水平;
2、加強(qiáng)溝通互動(dòng)、集體協(xié)作的能力,幫助形成一個(gè)積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
3、自我檢查,不斷學(xué)習(xí)。我們身處一個(gè)全面改革的時(shí)代,同時(shí)也是一個(gè)十分注重學(xué)習(xí)的時(shí)代。學(xué)習(xí)的能力與速度是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。觀念的改變是最困難的,我們要不斷接受新的先進(jìn)的觀念。
通過(guò)培訓(xùn),我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到一支精誠(chéng)、積極向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)對(duì)于學(xué)校發(fā)展的重大作用。希望自己在以后的工作中逐漸強(qiáng)大,能力提高,與學(xué)校共同發(fā)展。
實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
為什么強(qiáng)大的美國(guó)會(huì)在朝鮮的戰(zhàn)場(chǎng)上失敗?為什么德國(guó)足球隊(duì)在世界賽場(chǎng)上成就卓著?原因是多方面的,但是完美的執(zhí)行是其中最重要的一點(diǎn)。無(wú)論有多么宏偉的藍(lán)圖和多么完美的戰(zhàn)略,缺乏執(zhí)行力就會(huì)導(dǎo)致全盤皆輸。執(zhí)行就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。
一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況運(yùn)行是否切實(shí)有效即執(zhí)行力的程度就顯得至關(guān)重要了。我認(rèn)為:
一、在執(zhí)行過(guò)程中,尤其是中層干部要做到身先垂范,以身作則,全體員工嚴(yán)格執(zhí)行,體現(xiàn)出制度面前人人平等,如有違反嚴(yán)厲處罰,決不姑息,不能讓形同虛設(shè),要做到制度令出必行,行之有效。
二、加強(qiáng)各種培訓(xùn)。通過(guò)各種培訓(xùn)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神,加強(qiáng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和奉獻(xiàn)精神,提高技術(shù)技能和綜合素質(zhì),灌輸服從思想,增強(qiáng)執(zhí)行力意識(shí),允許員工提建議,但是一旦作出了決策,就必須堅(jiān)決執(zhí)行,達(dá)到主動(dòng)執(zhí)行而不是被動(dòng)執(zhí)行的目的。
三、建立合理的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是提高執(zhí)行力最有效的方法之一,通過(guò)樹(shù)立典型、提職、加薪和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)讓員工意識(shí)到有付出才會(huì)有收獲,有奉獻(xiàn)就會(huì)有回報(bào),認(rèn)識(shí)到公司發(fā)展的美好前景和本人的職業(yè)發(fā)展方向。公司對(duì)于有突出貢獻(xiàn)工作出色的典型個(gè)人要給于提職、加薪獎(jiǎng)勵(lì),主管要適時(shí)適地給予這些人鼓勵(lì)、口頭表?yè)P(yáng)、書(shū)面表?yè)P(yáng),對(duì)于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要給于榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。另外對(duì)于因非人為因素或不可抗拒因素導(dǎo)致不成功的失敗者,只要是盡力了但是精神可嘉,將公司損失降到最低,也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)肯定他們的努力和所創(chuàng)造的精神價(jià)值。
四、行之有效的追蹤。要建立實(shí)效、可操作性強(qiáng)的追蹤制度,堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平原則,來(lái)檢驗(yàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行力程度,通過(guò)采用定期和不定期的考核和檢查、監(jiān)督的途徑,確保執(zhí)行的持續(xù)有效性,引入淘汰機(jī)制,對(duì)于考核最差、執(zhí)行不力的主管、工人予以開(kāi)除、降職、降薪的處罰,這樣可以控制好執(zhí)行者,使之時(shí)刻有憂患淘汰意識(shí),樹(shù)立一種嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、快速反應(yīng)的作風(fēng),把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)工作任務(wù),從而不斷的提高執(zhí)行力,達(dá)到從執(zhí)行力中取得效益的目的。
那應(yīng)該如何改進(jìn)和促進(jìn)我們的工作呢?要進(jìn)步首先是思想的進(jìn)步,要轉(zhuǎn)變首先是觀念的轉(zhuǎn)變。走出“缺乏執(zhí)行力”或“執(zhí)行不暢”的誤區(qū),必須營(yíng)造一種氛圍,形成一種習(xí)慣,達(dá)成一種全員的共識(shí)。
1、營(yíng)造一種“贏在執(zhí)行”的工作氛圍。
在科學(xué)決策的基礎(chǔ)上,開(kāi)門納諫,搭建一個(gè)廣泛交流的平臺(tái),在執(zhí)行前做好解釋說(shuō)明工作,善于把不同的聲音輸入統(tǒng)一的軌道。必要時(shí)不同的意見(jiàn)可以記錄在案,作為修正決策的依據(jù)。
2、形成一種“言必行、行必果、及時(shí)回饋”的工作習(xí)慣。
既然執(zhí)行力是一以貫之的.集中體現(xiàn),我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行過(guò)程的全程跟蹤,建立動(dòng)態(tài)的監(jiān)控機(jī)制。及時(shí)幫助執(zhí)行者解決實(shí)際困難,盡量避免偏差。給執(zhí)行者以強(qiáng)大的后盾。
3、形成一種“重在執(zhí)行”的共識(shí)。
美好的決策或愿望,只有付諸實(shí)施才能更加放射出更加耀眼的光芒。重在執(zhí)行,才能贏在執(zhí)行。我覺(jué)得如果通過(guò)這次講座能使我們擦亮了迷離的雙眼,能夠全員動(dòng)員起來(lái),以一個(gè)嶄新的姿態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)、工作和生活。那么我們的公司將充滿希望,我們的收獲也遠(yuǎn)比聆聽(tīng)這一次講座要收獲得多。
實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
3月4日在學(xué)校董事會(huì)的組織下,我有幸地參與了由香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)、深圳市集成文化發(fā)展有限公司的高級(jí)講師陳真老師培訓(xùn)的《西點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》,陳講師的講課形象生動(dòng),采用了“3+1”學(xué)習(xí)模式(即:3種參與方式,1種思維),整個(gè)培訓(xùn)的氣氛非?;钴S,也充分的調(diào)動(dòng)了我們老師的積極參與。參加了這一次的培訓(xùn)后,我開(kāi)始反思自己的人生,發(fā)覺(jué)以前走了很多彎路,也發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了一些認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤。
在本次的培訓(xùn)中,讓我感觸最深的是對(duì)美國(guó)西點(diǎn)軍校的介紹,西點(diǎn)軍校的文化深入到每一個(gè)西點(diǎn)軍官的心里,也深入到每一位認(rèn)識(shí)西點(diǎn)軍校的人的心里,西點(diǎn)軍校培養(yǎng)了一批又一批的人才,這些人才為美國(guó)不論在經(jīng)濟(jì)還是在軍事上都作出了很大的貢獻(xiàn)。在對(duì)西點(diǎn)軍校的了解后,使我在對(duì)下一代的培養(yǎng)上,突然有了一種想法:我必須讓我的小孩去參軍??赡苡行┤擞X(jué)得參軍是希望發(fā)達(dá),有些人可能覺(jué)得有點(diǎn)殘忍,但是我想讓我的小孩參軍的目的并不是說(shuō)一定要像西點(diǎn)培養(yǎng)的人才那樣出人頭地,我最主要的想法是希望我的小孩在軍隊(duì)中能學(xué)到一種文化,一種有益于他成長(zhǎng)的文化,一種能讓他自己嚴(yán)格要求自己的文化,一種能讓他勇敢面對(duì)社會(huì)的種種障礙的文化,一種能讓他成為獨(dú)當(dāng)一面的人才的文化,……,并希望他能將這種文化內(nèi)化為他自己的生活習(xí)慣。
另外,在對(duì)西點(diǎn)軍隊(duì)的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)上,也讓我明確了一個(gè)亙古不變的道理——無(wú)規(guī)矩不成方圓。我的理解是,不論在什么環(huán)境下,都必須要有規(guī)矩來(lái)制約、來(lái)規(guī)范每一個(gè)人的行為,比如說(shuō):在國(guó)家有國(guó)法,在企業(yè)有企業(yè)的管理制度,在學(xué)校有學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,在班級(jí)里同樣有班規(guī)。所以我覺(jué)得我們的每一位老師也必須建立一種制度,在自己的課堂上,只有對(duì)學(xué)生提出了明確的要求,并且要求學(xué)生去做,這樣才能管理好學(xué)生,也只有在管理好學(xué)生的前提下再有可能完成我們的教學(xué)任務(wù)。總而言之,只有最嚴(yán)格的規(guī)矩才可能讓人得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)心得體會(huì)篇4
上周跟隨領(lǐng)導(dǎo)去客戶那里商談某個(gè)項(xiàng)目的合同簽訂問(wèn)題,按照以往流程,項(xiàng)目進(jìn)展到合同階段,后續(xù)工作本應(yīng)如探囊取物般順暢。到達(dá)當(dāng)晚約了個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)吃飯,該領(lǐng)導(dǎo)話語(yǔ)權(quán)不重,但影響力尚可,最重要的是極其熱情,酒足飯飽之后非要幫我們把合同盡快促成,盛情難卻,誰(shuí)知就是這份極致的熱情使主管領(lǐng)導(dǎo)暫緩了合同談判,讓回京等消息。我與領(lǐng)導(dǎo)痛定思痛,百費(fèi)周折,好話說(shuō)盡,最后仍然無(wú)功而返,坐在回京的高鐵上,領(lǐng)導(dǎo)感嘆一句“唉,螞蟻絆倒大象啊!”茅塞頓開(kāi),回首往事,“細(xì)節(jié)打敗銷售”的場(chǎng)景歷歷在目,不知意氣風(fēng)發(fā)的你被螞蟻絆倒過(guò)嗎?
自作聰明,樂(lè)極生悲
1、“x總,您好,還記得我是誰(shuí)嗎?”
除非你十分確信對(duì)方能記住記得名字,否則在什么情況下不要問(wèn)這種看似能拉近距離的“二愣子”問(wèn)題,通常情況下的老總閱人無(wú)數(shù),亦沒(méi)有過(guò)目不忘的本領(lǐng),為了不把雙方都置于一個(gè)尷尬的氛圍之中,所以在對(duì)方皺眉之前,最好主動(dòng)自報(bào)家門。兼而有之,對(duì)方可以不記住你的名字,但你千萬(wàn)不能忘記更不能記錯(cuò)對(duì)方的名字,與各位領(lǐng)導(dǎo)第一次見(jiàn)面的場(chǎng)景是不能假設(shè)的,或許在嘈雜的飯局中,或許在人聲鼎沸的會(huì)議上,夾雜著各地方言于一身的“自述”,集結(jié)著各種書(shū)法字體于一身的“名片”,很容易讓你把對(duì)方的姓氏弄錯(cuò),在確認(rèn)對(duì)方的名字之前,千萬(wàn)不要自作聰明瞎叫,多問(wèn)一句不會(huì)過(guò)分的,或者問(wèn)問(wèn)周圍的人也未嘗不可,禮多人不怪,否則就樂(lè)極生悲了!
2、“見(jiàn)您一面不容易,我得好好和您聊聊!”
一般情況下我們約見(jiàn)的項(xiàng)目關(guān)鍵人大部分都身居高位,身兼數(shù)職,會(huì)議不斷,電話不停,是名副其實(shí)的大忙人。無(wú)論我們通過(guò)何種渠道取得了面談的機(jī)會(huì),我們都不要把等候已久、望眼欲穿的勁頭表現(xiàn)出來(lái),更不能呈口舌之快,把事先準(zhǔn)備好的語(yǔ)言一股腦復(fù)讀出來(lái),要懂得察言觀色,看對(duì)方是否馬上有會(huì)議,手頭是否有工作,心情是否愉悅,辦公室是否時(shí)常有人打擾,最重要的是必須敏銳的捕捉到對(duì)方的微表情或非常規(guī)動(dòng)作,對(duì)方不耐煩了,開(kāi)始看表、看電腦、轉(zhuǎn)筆了,馬上停止你的高談闊論,約定下一次的見(jiàn)面時(shí)間,全身而退,見(jiàn)好就收吧,千萬(wàn)不要奢侈的幻想見(jiàn)一次面就把事情聊透,更不要天真的認(rèn)為見(jiàn)一次面就能把對(duì)方拿下!
3、“這是我哥,那是我姐……”
伴隨著你的努力、你的運(yùn)氣、你的背景、你的聰明等等一切可以為你所用的優(yōu)秀品質(zhì),你得到了一位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,在你把對(duì)他的稱呼改為“哥”或者“姐”的時(shí)候,對(duì)方欣然接受了,這只是意味著你和他的關(guān)系拉近了,可不是代表你可以在他的下屬或者同事面前肆無(wú)忌憚的“哥啊”“姐啊”的喊來(lái)喊去,看似在為下屬炫耀,實(shí)際上在得罪下屬的同時(shí),也出賣了你的“哥哥姐姐”,這是政治極不成熟的表現(xiàn)!
自欺欺人,狐假虎威
1、“x總已經(jīng)把這事定完了!”
這種結(jié)論性的話語(yǔ)只能留在心底,哪怕非得說(shuō),也得由客戶的嘴里說(shuō)出來(lái),而不是讓你一個(gè)銷售人員說(shuō)出來(lái)!任何人都不愿意受別人支配,特別是稍微有點(diǎn)職位的領(lǐng)導(dǎo)都不愿意一個(gè)乳臭未干的小伙子拿別的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)“威脅”他,即使有話語(yǔ)權(quán)的大領(lǐng)導(dǎo)下了定論,具體操辦的下屬也完全可以公事公辦,用各種理由拖延事情進(jìn)展。其實(shí)客戶是沒(méi)有職位高低之分的,作為一名銷售人員,千萬(wàn)得一視同仁,萬(wàn)不可厚此薄彼,必須尊重對(duì)方,因?yàn)槟阆碌氖且槐P棋,一步錯(cuò),步步錯(cuò)。當(dāng)然同樣的結(jié)論完全可以換一種說(shuō)法亦可取得異曲同工之妙:“x工,您好,有關(guān)這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)想x總詳細(xì)匯報(bào)過(guò)了,他說(shuō)您是這方面的專家,讓您幫忙好好把把關(guān),麻煩您了?!?/p>
2、“我已經(jīng)和x總吃過(guò)飯了!”
都說(shuō)能把客戶拉到飯桌上,項(xiàng)目就成功了50%;能把客戶拉到歌房里,項(xiàng)目就成功了70%;能把客戶拉到澡堂里,項(xiàng)目就成功了90%,足以見(jiàn)得飯局的重要性。但是千萬(wàn)不要天真的以為吃頓飯就把關(guān)系落實(shí)了,吃飯有很多種吃法,一般宴請(qǐng)分為兩種“官宴”和“家宴”,所謂“官宴”多是海參鮑魚(yú)魚(yú)吃燕窩,各種領(lǐng)導(dǎo)各顯神通,都以把酒喝好為重任,吃得上吐下瀉,晚上回去還得吃方便面;所謂“家宴”常以肉串涮鍋面條咸菜為主,有嗜酒者小酌幾倍,喝的愜意,從不強(qiáng)求,氣氛溫馨。通常我們所謂的吃飯都以“官宴”為主,其實(shí)你也知道那就是走過(guò)場(chǎng),飯后領(lǐng)導(dǎo)甚至是否和你同過(guò)桌都記不清了,你如何好意思扛著“和x吃過(guò)飯”的大旗招搖撞騙,殊不知此舉既騙了別人,又坑了自己!
3、“我和這個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的所有人都深入溝通過(guò)了!”
通常一個(gè)大項(xiàng)目下來(lái),相關(guān)專業(yè)科室、直屬領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)甚至上級(jí)集團(tuán)都會(huì)打上交道,且不說(shuō)你一句“所有人”多么令人懷疑,僅是“深入溝通”就把你整個(gè)老底給暴漏了!項(xiàng)目攻關(guān),分工不同,權(quán)利不同,深淺自然不一,我們不是要廣撒網(wǎng),而是講究深挖掘,把關(guān)鍵崗位的人吃準(zhǔn)吃透,千萬(wàn)不能到最后都是臉熟,投標(biāo)時(shí)還自認(rèn)為把握很大。
目光狹隘,不識(shí)時(shí)務(wù)
1、“我已經(jīng)向某領(lǐng)導(dǎo)表示過(guò)了!”
凡是說(shuō)過(guò)這句話的人,均可以用一個(gè)字來(lái)形容,那就是“井”——橫豎都是二!當(dāng)然,年少時(shí)候的我也曾經(jīng)“井”過(guò),一般說(shuō)這句話的環(huán)境大體都是在給別人送禮的時(shí)候,怕別人不收,想給別人吃顆定心丸,這句話的潛臺(tái)詞就是“放心收吧,你的領(lǐng)導(dǎo)都收了,你還有什么好怕的啊!”送禮理應(yīng)屬于秘密行為,既然是秘密,就應(yīng)該天知地知你知我知,永遠(yuǎn)爛在肚子里,且不說(shuō)你這句話出賣領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí),還讓接收禮物的人背負(fù)了替領(lǐng)導(dǎo)保密的責(zé)任,最要命的是誰(shuí)還能信任一個(gè)把秘密天天掛在嘴邊的“定時(shí)炸彈”??!定心丸可以這樣吃法:“您放心,該想的該做的我自然都會(huì)想到做到,絕不會(huì)讓您為難!”
2、“某某領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)做過(guò)關(guān)系了??!”
在溝通感情時(shí),銷售多是以右腦思維,以感性為主,缺少理性分析,做關(guān)系本身沒(méi)有錯(cuò)誤,但必須有個(gè)理性的保障,那就是時(shí)機(jī)正確:關(guān)系做在平時(shí),求人辦事叫做順?biāo)饲?;關(guān)系做在當(dāng)口,求人辦事叫做強(qiáng)人所難;關(guān)系做在事后,求人辦事叫做聊表寸心。所以做事情要有大局觀,把事情想在前面,把關(guān)系做在前面,忌諱臨時(shí)抱佛腳,著重做在平時(shí)和事后,前后照應(yīng),有始有終,這樣才算得上真正的做關(guān)系,這樣的關(guān)系做的才實(shí)際!
3、“x總對(duì)這個(gè)東西挺看好的!”
俗話說(shuō):有人的地方就有政治,有政治的.地方就有斗爭(zhēng)!無(wú)論國(guó)企、私企還是外企,斗爭(zhēng)無(wú)處不在,在弄清楚對(duì)方的底細(xì)和傾向之前,千萬(wàn)不要摻和到客戶的斗爭(zhēng)中去,更不要輕易的表達(dá)自己的政治立場(chǎng)。政治這個(gè)東西在銷售過(guò)程中是把雙刃劍,關(guān)鍵看你這雙慧眼能否看清局面,用好了可以事半功倍,用錯(cuò)了可就只有死路一條了!
急于求成,不辨真?zhèn)?/p>
1、某領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“你放心吧,這事包我身上了!”
聽(tīng)到這話,每一個(gè)急于把合同簽回家的銷售都會(huì)喜笑顏開(kāi),心花怒放!好話誰(shuí)都愿意說(shuō),因?yàn)樗腥硕荚敢饴?tīng)好話,但在欣喜的同時(shí)也必須做好心理準(zhǔn)備:說(shuō)這話的人要是沒(méi)有喝多的話基本就可以放棄做他的關(guān)系了!眾所周知,越有權(quán)利的人越懂得“沉默是金”的真諦,對(duì)方能輕易的為你拍胸脯攬事,只能代表這個(gè)人徒有其表,你必須多加小心了,千萬(wàn)不要指望一塊鹽堿地能長(zhǎng)出好莊稼來(lái)!
2、某領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“你去找他吧,就說(shuō)我讓你找他的!”
說(shuō)這話的人一般都是領(lǐng)導(dǎo)安排你去找下屬,話的真?zhèn)我暻闆r而定,如果要找的人是其直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬,尚可以去狐假虎威一番,如果要找的是同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的下屬,一定記得多讓領(lǐng)導(dǎo)幫個(gè)忙,打個(gè)電話安排一下,既可以看看領(lǐng)導(dǎo)與此人關(guān)系近遠(yuǎn),還可以辨別領(lǐng)導(dǎo)是不是在打發(fā)你。如果說(shuō)這話的人讓你去找的是同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo),千萬(wàn)不要傻乎乎的就真去找人家去了,應(yīng)該從別的渠道打聽(tīng)兩者關(guān)系后,再?gòu)拈L(zhǎng)計(jì)議!
3、某領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“你這東西不錯(cuò),我會(huì)把資料轉(zhuǎn)給相關(guān)人員的!”
一般領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這話時(shí),都是在禮貌的打發(fā)你走的,既然來(lái)了,就不要空著手回去,即使你很恐懼該領(lǐng)導(dǎo)的氣場(chǎng),可以適當(dāng)?shù)募右痪洌骸拔疫@里還有樣本資料,您平時(shí)工作也挺忙的,就不勞煩您了,您要是方便的話,可以告訴我找哪位相關(guān)人員嗎?我去和他交流交流,也學(xué)習(xí)一下咱們一線的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)?!鼻杏浽陬I(lǐng)導(dǎo)打發(fā)你走時(shí),必須為自己留條后路,學(xué)會(huì)跟蹤。
自我解壓,拒絕成長(zhǎng)
1、“我一年出差200多天,沒(méi)有功勞也有苦勞吧!”
銷售本身就是一個(gè)“只以成敗論英雄”的行當(dāng),再累再苦,只要不能把合同簽回來(lái),你就是一無(wú)是處。見(jiàn)到不少剛踏入市場(chǎng)的人員抱怨:“我基本上一年全在外面泡著,腿都跑細(xì)了,可夠辛苦的了。”真的用心跑一年的也拿不下來(lái)一個(gè)合同,只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:“你不適合做銷售!”否則就是你沒(méi)有真的用心,或者說(shuō)每次出門都不帶有任何目的,拍著巴掌頂著腦袋就出去了,為了出差而出差,真的就是為了爭(zhēng)取差旅費(fèi)嗎?
2、“x總不待見(jiàn)我這個(gè)人!”
時(shí)間沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨,做到高層領(lǐng)導(dǎo)的老總們,自然不會(huì)以貌取人,之所以不招領(lǐng)導(dǎo)待見(jiàn),肯定是自己有什么話或者什么事辦的不合適了,這時(shí)一定要從細(xì)節(jié)入手,找到根源,下次改正,而不是以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人喜惡為自己開(kāi)拓,去逃避見(jiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)實(shí),拒絕成長(zhǎng)!
3、“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把關(guān)系做的太透了!”
在每次投標(biāo)失敗時(shí),這都成為一個(gè)無(wú)所不能的擋箭牌,但又是一個(gè)不能稱之為借口的借口,對(duì)方可以做關(guān)系,我們也可以做關(guān)系,但我們究竟輸在了哪里?對(duì)于每次失利,原因各有不同,如果我們每次都拿這個(gè)來(lái)保護(hù)自己,最終只能是作繭自縛,慢慢的失去了分析能力,喪失了競(jìng)爭(zhēng)的血性!
細(xì)節(jié)決定成敗,千里之堤毀于蟻穴,把細(xì)節(jié)做到極致,相信你完全可以挽狂瀾于既倒,扶大廈之將傾!
實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)心得體會(huì)篇5
公司給我們提供這么好的一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì),使我們對(duì)“執(zhí)行力”有了更深刻認(rèn)識(shí),公司的快速發(fā)展和成功實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo),離不開(kāi)每位員工的辛苦努力。我認(rèn)為執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素??個(gè)人能力和工作態(tài)度。能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
一要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大?。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。
二要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。雖然有的崗位可能平凡,同志們分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
三要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上執(zhí)行”的工作理念。每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
四要著眼于“新”,開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要少說(shuō)空話、多做實(shí)事,帶著方案回報(bào)工作。加強(qiáng)與部門人員的團(tuán)結(jié),比貢獻(xiàn)不比待遇。
“困難需要你去解決,我們不缺少干大事的人,缺少的是把小事做細(xì)做好的人”把徐總的感言牢記并深刻領(lǐng)會(huì),不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好,我們娛樂(lè)公司的明天會(huì)更加輝煌。