一個出色的心得體會需要通過實踐不斷調(diào)整和改進，寫心得體會是思維的延伸，可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力，下面是范文社小編為您分享的青協(xié)的工作心得體會范文8篇，感謝您的參閱。
青協(xié)的工作心得體會范文篇1
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！我叫秦大利，來自**支行，時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與天津分行已經(jīng)共同走過了六個春秋。在這6年里我先后從事過儲蓄、庫管員、同城清算、內(nèi)部帳、事后監(jiān)督等工作。目前哈行隨著改革發(fā)展的深入，各項業(yè)務呈現(xiàn)蓬勃向上的態(tài)勢。在業(yè)務迅速發(fā)展的同時，風險管理的壓力也進一步加大。會計主管作為分行派駐支行的營業(yè)負責人，承擔的任務更加繁重。今天我就會計主管在新形勢下，如何充分發(fā)揮職能作用，促進全行業(yè)務又快又好發(fā)展，談一些粗淺想法。
一、 如果把高、中層管理者比喻為排球場上的教練,那么會計主管就可以比喻隊長，作為隊長，不但要在場上指揮隊友共同進攻,同時，作為隊中的一員還必須身先士率,沖鋒陷陣。那么，如何做好一名合格的會計主管呢？
1、具有過硬的業(yè)務能力
會計主管既是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業(yè)務能力、業(yè)務素質(zhì)是在網(wǎng)點“讓人心服口服”為前提。而且，總分行的各種業(yè)務培訓一般也是通過會計主管進行的，要求將業(yè)務培訓在工作中進行消化，所以業(yè)務能力對會計主管來說占有舉足輕重的份量。作為會計主管，就必須具備相適應的業(yè)務技能和理論知識，熟悉自己工作內(nèi)容、程序、方法、技巧，熟練操作業(yè)務技能，精通業(yè)務，擁有組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
2、具有強烈的事業(yè)心和責任心
事業(yè)心和責任心是干好一切工作的首要條件，也是做好一名管理者的重要素質(zhì)。具有事業(yè)心和責任心，就能自覺的提高各方面的本領，嚴格要求自己，并處處以身作則，做到認真履職，恪盡職守。所以，作為一名會計主管，應該有強烈的集體榮譽感，熱愛自己的崗位；有建功立業(yè)思想，有一心撲到工作上的職責意識和嚴肅認真的工作態(tài)度。
3、具有以人為本的管理意識
由于支行營業(yè)部人員少，會計主管與員工都是面對面的工作與生活著。所以，以人為本的管理方式，顯得尤為重要。何為以人為本呢？其實就是會計主管對員工的態(tài)度和感情問題。作為一名合格的會計主管，必須以正確的態(tài)度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。同時，又要防止出現(xiàn)感情代替制度的管理現(xiàn)象，對員工真正做到：尊重——贏得真誠的前提；關心——學會換位思考；賞識——鼓舞和激勵員工，對員工說出你的賞識和對他們的評價，激勵員工的士氣；分享——分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西；服務——致力于無障礙工作環(huán)境的建設，讓員工體驗管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
4、具有良好的自身形象
以身作則，嚴于律已，是作為一名管理者綜合素質(zhì)的具體反映和表現(xiàn)。作為面對面一起共事的員工，對會計主管的綜合評價，不僅僅是聽其言，更會注重觀其行。為此，作為會計主管，必須對工作盡心盡力，認真負責，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使員工產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)員工的團隊意識與向心力。同時，務必身先士卒，勇挑重擔，要求員工做到的，自己首先做到，真正做到“敢喊、敢做”，勇于表現(xiàn)出“跟我來”，“看我的”的好樣子。處理日常工作時，力求做到堅持原則、不分親疏、一視同仁。
二、會計主管要以服務全行業(yè)務經(jīng)營為重要任務，在促進各項業(yè)務又好又快發(fā)展上主動作為。
近幾年來，每個經(jīng)營行的目標任務都十分繁重，能否完成各項經(jīng)營目標任務，與員工的切身利益直接相關。會計主管在做好日常監(jiān)督管理的同時，必須積極主動地參與本支行業(yè)務發(fā)展的思考。一是要牢固確立加快有效發(fā)展的思想理念。二是積極發(fā)揮本崗位的應有職能。會計主管要把提高柜面服務質(zhì)量作為內(nèi)部管理的一項重要職責，重點是抓好柜員的服務，要加強對員工的教育引導，增強主動改善服務的意識。強化日常管理措施，監(jiān)督柜員嚴格執(zhí)行文明服務規(guī)范，采限有效措施，不斷提高柜面一線人員的業(yè)務技能和辦事效率。根據(jù)業(yè)務的發(fā)展變化，及時調(diào)整優(yōu)化勞動組合，最大限度地滿足客戶需要。
20xx年1月20日10時47分，一位女客戶來到××支行排隊等候辦理一筆匯款業(yè)務。10時52分，在審查其填制的匯款單據(jù)時，經(jīng)辦柜員對客戶說：“您填寫的匯款單數(shù)字描了，按照制度規(guī)定，得重填一下?！?0時54分，客戶重新填制了匯款單，并送給經(jīng)辦柜員。經(jīng)辦柜員審查后對客戶說：“對不起，還是描了，還得重寫，數(shù)字2寫得像7，可別匯丟了?！笨蛻艋貞f：“我也沒描啊，可能是柜臺服務用筆不好使。”經(jīng)辦柜員答復說：“不是筆寫不出來，是你寫得不夠規(guī)范?！?0時55分，客戶第三次提交匯款單。經(jīng)辦柜員審查后，對客戶說：“真抱歉，數(shù)字又描了。別著急，慢慢寫?！?0時59分，客戶第四次提交匯款單。經(jīng)辦柜員審查后，對客戶說：“您填寫的收款人賬號不對，位數(shù)不夠，還得補填4位，接著填就行。”11時01分，經(jīng)辦柜員接過客戶第五次填制的匯款單據(jù)后，又對客戶說：“真是過意不去，這不，又描了，核算制度明確規(guī)定，數(shù)字描抹是不允許的?！彪S后，這位客戶生氣地說：“我不匯了?！?/p>
本案例問題出在以下幾個方面：一是缺乏協(xié)同配合意識是導致反復填寫匯款單據(jù)的直接原因。在本案例中，經(jīng)辦此筆匯款業(yè)務的這位柜員在客戶三番五次填錯單據(jù)的情況下，沒有求助大堂經(jīng)理、網(wǎng)點負責人或其它人員的支持，而是一意孤行，不斷要求匯款人重復填寫，而大堂經(jīng)理和網(wǎng)點負責人也沒有發(fā)現(xiàn)這種情況，更談不上采取得力措施，喪失了營銷這筆匯款的有利時機。這種漠視團隊力量的“孤軍奮戰(zhàn)”式的工作方式是不可取的，這是造成匯款業(yè)務流失和客戶投訴的重要因素。第三，服務客戶意識淡薄是導致這起投訴事件的誘因?！胺盏谝?、客戶至上”還只是一個口號，并沒有成為這位經(jīng)辦柜員的自覺行動，客戶意識淡薄、服務意識弱化是導致本案例發(fā)生的深層次因素。
青協(xié)的工作心得體會范文篇2
伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主渠道的浪潮中，作為一個剛剛?cè)胄械男聠T工，在電子銀行柜面服務和營銷中，我總結(jié)出了以下幾點心得體會。
第一，了解電子銀行產(chǎn)品。所謂“生平多閱歷，胸中有丘壑”。建行的電子銀行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行電子銀行的優(yōu)勢，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。個人網(wǎng)銀而言，我們主要向兩類人推廣。第一類，主要是年輕人。年輕人的思想比較開放，更加容易接受新的思想。現(xiàn)在電子商務盛行，年輕人對網(wǎng)購比較熱衷，電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。第二類主要是商務人士，商務人士需要實時掌握資金動向，更有效率地轉(zhuǎn)賬匯款，因此電子銀行可以為他們提供一個省時省力的平臺?！半娮鱼y行是移動銀行，足不出戶在自己家就可以辦理銀行業(yè)務?！?/p>
第二，了解客戶的心理。我在營銷過程中發(fā)現(xiàn)，大部分客戶并不在乎費用，而是在乎付出費用后，能得到什么樣的服務?？蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)省交易時間，更能省去在柜臺排隊的時間，同時自助操作更能滿足客戶的需求。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費問題，可以強調(diào)免費;是否開通短信服務，當然資費問題清楚明白的告知。我每次為客戶開通網(wǎng)銀后，都會提示客戶激活網(wǎng)銀，強調(diào)其使用便捷的功能。在這種情況下，客戶一般都會接受，如果我營銷的這個客戶真的使用了我行的電子銀行，并且確實覺得方便，那么他便會對我行產(chǎn)生信任感，更有利于我們做其他產(chǎn)品的營銷，甚至會推薦給他周圍的朋友，這便形成了潛在客戶。
第三，發(fā)揮團隊的精神。大堂經(jīng)理，負責幫助客戶填單、柜面引導。業(yè)務顧問、高柜，發(fā)掘目標客戶，辦理相關手續(xù)。每開通一戶網(wǎng)銀，電子銀行激活人員就積極地幫客戶在體驗機上改好新用戶名和新密碼，并且還給客戶演示一些重要的功能，防止出現(xiàn)客戶開通后使用時問題重重的局面。通過員工的配合，我們的電子銀行業(yè)務一定會蒸蒸日上。
青協(xié)的工作心得體會范文篇3
時光飛逝，回首往事，歷歷在目。記得xx年前由于組織上的需要，我踏上了人事干部的崗位，從一開始的一竅不通，到如今能勝任這份工作，除了自己不懈的努力外，還離不開領導、師傅給我的指點幫助，更離不開廣大教職工的理解和支持。八年來的工作飽含著許多辛酸苦辣，我皆以平和的心態(tài)對待并正確處理，在平凡的崗位中，用我的樸實、真誠譜寫了自己美麗的人生。
一、健全良好的心理素質(zhì)
人事干部的工作項目很瑣碎，因此在處理人與事之間的關系時要細心，考慮問題需周全。平時在與教職員工的交流談心時，應深入到他們的內(nèi)心，抱著一顆善良的心，平等待人，善解人意。如有的教職工因某種原因而導致工作不順手時，他便會牢騷滿腹，到處嘮叨，甚至產(chǎn)生情緒波動。此時，作為人事干部要細心，能夠很快覺察到這種微妙變化，并選個恰當時機運用心理學理論與他溝通，先肯定他的成績，然后再婉轉(zhuǎn)地指出不足之處，必要時可向他推薦有關的書籍。
二、樹立良好的服務意識
作為黨員的我熱愛自己的本職工作，平時能以身作則，嚴以律已，寬以待人，在教職工群體中，我能處處去關心。如誰生病了、生孩子啦，我知道后，有時會跑去醫(yī)院或家中探望，有時會打電話表示慰問。
“把方便留給群眾，把困難留給自己”，這是我常提醒自己的一句話。在工作中，爭挑重擔，不計報酬。作為人事干部，我每天從事著“人”與“事”之間的管理。大家經(jīng)?？梢钥吹轿颐β档纳碛埃词乖诨丶业穆飞线€帶著厚厚的表格或書籍，同事們見了，有時好心地跟我說：“你累不累，休息一會兒吧！”這時我會對同事笑著說：“反正總是要做的，做好了心里踏實?！?/p>
三、具有良好的創(chuàng)新精神
“他山之石，可以攻玉?！眡x年來，我在工作中從不放過向別人學習的機會，只要有空就去學習、求教。因為只有取人之長，補已之短，才能不斷地提高自身的業(yè)務能力。近年來，人事制度改革力度不斷加大，教育體系也在不斷變化，為了使自己的工作做得出色，我一有時間就學習有關的政策法規(guī)，學習他人的經(jīng)驗，還積極配合學校領導，開展好各項工作，在學校領導與教師中間起好橋梁的作用。如每年的人事崗位聘任，我與校領導一起出謀劃策、制定方案，隨后深入群眾，聽取意向，最后盡可能地發(fā)揮群眾在自身崗位中的價值。
這些年來，自己踏實工作、努力學習、不斷總結(jié)，完成了上海市人事崗位資格的培訓、統(tǒng)計上崗證的培訓。
本學期，通過“樹人事干部形象”學習討論，聆聽了幾位教授的報告和人事干部的演講，使我更清晰地認識到自身崗位的重要性。人事干部在崗位上一定要堅持原則，做事要公正，為人要正派，努力為教職工做實事，這樣才能得到群眾對你工作的認可。
收獲對耕耘者從不吝嗇。xx年來，我雖沒有轟轟烈烈的舉動，卻在我平凡的崗位上作出了不平凡的成績。在今后的日子里，我將繼續(xù)一步一個腳印地走下去，一步比一步更踏實，一步比一步更堅定，爭取在自己的崗位上作出更大的成績，發(fā)揮一個干部應有的作用。
青協(xié)的工作心得體會范文篇4
我行一向奉行"服務源自真情"的宗旨，為客戶提供貼心周到的服務。在這個過程中，微笑便扮演著不可缺少的角色。作為一線服務人員，平凡的崗位，平凡的工作，為使每個客戶都能感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務，同事們每天都堅持用真誠的微笑對待每一個客戶，雖然有時會遇到無理取鬧的客戶，但我們都始終堅持用真誠的微笑耐心地為客戶講解，讓客戶真正感受到我們的真情服務。
一篇文章曾這樣說過：人生以服務為目的，服務是一種美德，是一種快樂;服務別人，得到的是自我價值的肯定。通過自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗,自身對服務有有了一定的認識，看似平凡而普通的大堂服務，其本身蘊藏著豐富的內(nèi)涵和價值。就像我在和陌生人交往的時候喜歡首先問對方是哪里人一樣，感覺每個地方的人有每個地方人的特點，這樣了解后才可以更好的和對方溝通。
營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽。記得曾有一位經(jīng)濟學家說過，"不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分的熱忱"。誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替，以真誠服務換客戶真情,使我們的工作生動而多彩。有時候也會碰到很多不講道理的客戶，這時候"微笑"服務就顯得尤為重要，也許一個簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。
記得有這樣一個故事，一個怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊，同事微笑著迎了上去，結(jié)果被問，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機智，也很巧妙，老師，微笑服務是我們的基本服務準則"。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當時的凝重轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松。當我們真誠的為客戶遇到的難題著急，真誠的幫助客戶解決問題的時候，我想大多數(shù)客戶的怒氣都會煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是可以傳遞的，只要你真誠的對待別人，別人也同樣會感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎，笑一笑，十年少。我們在快樂工作的同時，身心也得到了愉悅。以的熱情服務客戶，因為我們不僅代表著網(wǎng)點的形象，也代表著整個銀行的形象。
隨著服務理念的不斷升級，從"銀行的服務"到"服務的銀行"，銀行的服務觀念和水平正在發(fā)生質(zhì)變，服務源自真誠，只有付出真誠的服務，才能贏得所有潛在的客戶。誠心實意地去對待每一位客戶，你的心靈深處是寧靜的、你的身心是輕松的，你將會被一種愉悅的氛圍包圍。
青協(xié)的工作心得體會范文篇5
有人說時間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司半年多了，為了更好的促進工作，我現(xiàn)將這半年來我個人工作總結(jié)匯報如下：
6月17號經(jīng)過緊張的全體話務員的培訓后，我們終于可以單獨的上崗了。俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。
在這半年多的時間了，也取得了一定的成績，得到了小部分市民的肯定和表揚，當然我們不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厲，繼續(xù)用我們的熱情來幫助到更多的市民。
當然在工作中也存在很多的不足，第一、積極主動性不夠，有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來咨詢了才會想到去查詢，這樣一方面耽誤了市民的時間，另一方面給自己的工作帶來了困擾，因為通常來咨詢的人是比較心急的，如果你能直接回答市民的話就不用大費周折，所以有的時候任何東西都要學習在前，不能亡羊補牢。第二、不懂得換位思考，急市民所急。有的時候市民來反映的問題很棘手，但是往往是依我們自身的力量遠遠不夠的，我們做的如果僅僅是向相關部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遙遙無期。所以如果我們能站在市民的角度，把他們的.事當成自己的事，盡力幫忙跟催的話，也許市民對我們的滿意度會更高一點。第三、威懾力不夠，當然這不是個人的力量能解決的，我們在幫市民解決問題的時候，總會遇到這樣或那樣的問題，我想可能是因為這個平臺是新建的，了解的人不是特別的多，也不知道我們這個平臺的重要性，需要有些部門配合做事情的時候往往得到的答復不是特別的滿意，這對我們的工作進度造成了很大的困擾，當為自己的工作不滿意找借口，而是希望市民有的時候也能體諒我們一下，也許這樣會對我們的工作很有信心。
說到對便民熱線的期望：一直有在看上海臺的一檔節(jié)目《新老娘舅》，他們的節(jié)目開辦已經(jīng)三年多了，收視率一直居高不下，當然也可能是跟他們是電視媒體有關系，我不知道他們當時辦節(jié)目的初衷是不是跟我們類似，但是至少現(xiàn)在看來他們是成功了，因為他們節(jié)目的時間越來越來，從原來的25分鐘到35分鐘再到現(xiàn)在的又延長半個小時，可見需要幫助的人確實很多，而且通過他們也確實得到了幫助。我希望有朝一日我們的平臺也能像他們一樣辦的紅紅火火。
我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務員。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這半年多的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學習，總結(jié)經(jīng)驗教訓，取長補短，做得更好！
青協(xié)的工作心得體會范文篇6
如何做一個合格的班主任，關鍵問題是教師的定位，這里包括兩層意思：一是對自己，二是對學生。先說對自己。我們是教育工作者，教書育人是我們的職責，而一名合格的教師除必須具備健康的人格和品德外，還必須具有強烈的團隊意識和進取精神，必須不斷學習，不能一個人埋頭苦干，不要局限于自己的小圈子，要多聽．多想，“三人行，必有我?guī)煛?，要不斷向外界學習，向他人學習，借鑒他人的成功經(jīng)驗，這樣，在班級管理方面必能取得事半功倍的效果，并且在這個過程中自己能感受到自己的不斷成長，何樂又不為呢？
再說對學生。老師們希望每一位學生都能考上大學，將來都有一個光輝燦爛的前程，都能出人頭地本是無可厚非的，但必須承認：不是每一位學生都能成為出類拔萃的人物，這個社會除去少部分“將軍”外，還需要大量的“士兵”，絕大部分學生都將成為和你我一樣的社會勞動者。他們在學校里更需要被培養(yǎng)的應當是善良、團結(jié)、積極、樂觀等優(yōu)良品質(zhì)，老師們不能一味在分數(shù)上對他們進行評價，不能因為注重分數(shù)而忽略了對以上素養(yǎng)的培養(yǎng)，否則，老師們的成就感將局限得多，由工作帶來的快樂也就少得可憐了，更可怕的是學生們將更容易產(chǎn)生一些畸形心理，如自卑或分數(shù)高于一切等。這里附上幾句曾經(jīng)送給學生的詩句：如果你不能成為一條大道，就做條小路吧。如果你不能成為太陽，就做顆星星吧。決定成敗的不是你尺寸的大小，而在做一個最好的你！
班主任工作確實是一門藝術，是一門研究每個學生以促使其全面健康發(fā)展的藝術，班主任要付出很大的精力和時間去研究每一個學生，以便因材施教。學生的差異決定了班主任需要采取不同的方法，不同的形式，在不同的場合去教育和引導學生，以便產(chǎn)生最佳的教育效果。下面就我個人的體會和想法談如何做好班主任工作。
一， 要關愛學生；
低年級學生需要愛。他們在逐步適應學生生活的過程中比較脆弱，遇到困難容易退卻，這就需要老師的關愛，使他有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。無論是學習上還是生活上，老師常去關心他，照顧他，那怕是一句話，在他心里都會產(chǎn)生很大的作用。班主任應會學會利用這一點，及時發(fā)現(xiàn)那些需要關愛的同學，及時獻上一片真誠，那將是對學生的最好獎勵，會使他們產(chǎn)生強烈的信任感，更好地聽從你的教導。
二，要研究心理；
小學階段，無論是從心理上還是從生理上都處于幼稚的時期，有些問題處理不好，就有可能造成一定心理上的障礙。所以作為班主任老師在與學生交往的過程中，要多考慮學生的心理狀態(tài)，從實際出發(fā)去解決實際問題。特別是對那些在心理上有些不健全的學生，應格外注意，要分別對待，注意交心。老師要平易近人，平等待人，當發(fā)現(xiàn)某些學生有心理障礙時，要注意學習解決它的辦法，絕不能等待。
三，要培養(yǎng)習慣；
班主任在班級管理過程中，應該有一個比較習慣的方法，即規(guī)矩。不能朝令夕改，自己破壞自己的規(guī)矩，那么班級管理就很難自動運行。班主任要多設計班級，通過什么樣的管理，達到什么樣的結(jié)果，管理中立下的規(guī)矩絕不輕易修改。到什么時間做什么事情，什么事情由什么人來做，從方法到要求都要明確下來，特別要重視那些別人看來很小的事，逐步實現(xiàn)班級管理的自動化。當有時要違背一些規(guī)矩時，應該向?qū)W生講清楚，以保持班級管理的良好習慣。同時也要教育和培養(yǎng)學生自身形成良好的習慣。
四，要嚴于律己；
班主任老師堪稱學生之楷模，方方面面都有學生學習和效仿的地方。就是說老師的一言一行都會給學生帶來很大影響。老師言不雅，行不正，學生就不佩服，老師就容易失去威信，給班級管理帶來不利。老師每天早來晚走，認真?zhèn)湔n和教學，儀表端正，說到做到，這種嚴于律己的態(tài)度往往會給自己的班主任工作帶來事半功倍的效果。當然班主任也要寬以待人，處理好與家長的關系，尤其是在學生面前更要表現(xiàn)出這一點。
班主任工作是一門藝術，是一門琢磨不完，研究不透的學問。每一名班主任都有其特長，都有值得我們學習的地方。作為學生，能遇上一個好班主任，肯定地說對他的學習生涯乃至整個人生都是有益的。讓我們努力，做一名學生認可的，確實值得信賴的好班主任，為學生的成才做出我們的貢獻。
（一、）班主任要了解孩子的身心發(fā)展規(guī)律。
不同年齡段的孩子有不同的認知特點。作為班主任，我們手頭要有一些關于心理學方面的書籍，特別是小學生心理學方面的，了解一下小學生的心理特點，然后根據(jù)他們的年齡特點及心理特點選擇適合他們的教育方法，以幫助促進孩子的成長。比如低年級孩子，他們的年齡偏小，認知能力偏弱，處于正待啟蒙的狀態(tài)。對于這樣的孩子，如果他們犯了錯誤，采用批評教育法遠不如用直接告之法效果好。他們本來什么都不知道，甚至于連批評是何物也不懂，對于他們，可不得用告之法嗎？告之之后他們就懂了，懂了就啟了蒙了。所以我們才一直把低年級的老師稱之為啟蒙老師。這方面我有切身的感受。
咱們不是舉國上下都訂蒙牛嗎？這事就從蒙牛奶說起。凡訂奶的學生，每天上午送一盒。蒙牛公司說必須在學校里喝完，帶回家喝，喝出事來他們不負責任。所以奶發(fā)到學生手中，學生要做的第一件事就是喝奶。要趕上有個發(fā)燒請假的，就把他的奶放到講桌上，等他到校后再給他。那一周，一六班有個學生請假了，他正好訂好奶，所以發(fā)奶的學生就把他的奶放到講桌上了。那孩子周一開始請的假，到周四了才有個學生到辦公室告狀了：“老師，魏心是偷喝人家的奶！”這么小的孩子，怎么能干這種事呢？老師很生氣，把這個姓魏的小子叫到辦公室問話。當天我沒在辦公室，等我回到辦公室后，六班的班主任老師氣呼呼的說：“黃老師，這個小孩子口齒牙硬，強詞壓理，歪理連篇，真是氣死人了，你去管吧?！笔裁礃拥男『⒆舆@么厲害，我得見識見識。叫來這個魏小孩，我們開始了談話。
有同學說你偷喝了別人的奶？
沒有，我沒喝人家的奶！
人家都喝一盒奶，你喝了幾盒？
我喝兩盒。
怎么是兩盒呢？我問。
這孩子真的是很誠實的，他很認真地說：“一盒是組長發(fā)給我的，一盒是我從講臺上拿的?！?/p>
講臺上那一盒不是你的，是別人的。
那不是別人的，是沒人要的。
這孩子多可愛呀，他竟然不知道沒人要和暫時放在那里是不一樣的。
有人要的，那是你們班那個生病的學生的，他病好了，再回來上學的時候，他就要拿走了。那奶都是他的。
哦。小孩不再嘴硬了。
喝了人家的奶要還的。
一聽我說要還，那小孩馬上接過話茬：‘我都喝到肚子里去了，怎么還呀？我又不能吐出來給他。嗬，歪理還真不少！
那是，你肚子里的奶都變成你的營養(yǎng)了，當然沒法還了。但你可以換種方法還呀。明天再發(fā)奶的時候，你的那盒奶別喝了，留給那個同學，這不就還了一盒了嗎？你是從星期一開始喝兩盒的吧，到今天已經(jīng)喝了四天了。這樣，從明天起，你連續(xù)四天都不能再喝奶了，你的那一盒要還給人家。明白嗎？
小孩子不再說歪理了，點點頭，走了。
其實，他哪是在說歪理呀，他整個什么都不懂！我記得莊子曾說過這么一句話“夏蟲不可以語冰?！闭f的是不能和生長在夏天的蟲談論冰。他沒見過冰嘛，說了他也不懂。比喻時間局限人的見識。真的是這樣，人生經(jīng)歷不同，閱讀積淀不同，思考與理解能力也不會相同。因此，要想使我們的談話能達到我們的預期目的，我們一定要了解我們談話對像的認知特點，盡可能地選擇他們能夠接受并認可的方式與之交談。否則，我們只會空費口舌，勞而無功。
二、班級是一種氛圍，教育是一種影響。
氛圍對人的影響是巨大的。處于某種氛圍中，人們的行動往往就不由自主了，正所謂人在江湖，身不由己。
夏天的晚上，我經(jīng)常到廣場去乘涼。廣場上的人很多，最引人注目的是三撥群體性活動：跳健美操的、跳中老年健身舞的、做312健身操的。每一項活動的周圍都有很多人在圍觀?？粗粗筒挥勺灾鞯馗葎澚似饋?。比劃著比劃著，就融入到大部隊中一起跳起來。大家都是到廣場上來休閑的，沒人逼著誰學什么，但是在那個氛圍的影響下，你就會情不自禁地跟著學。每一種氛圍有一個吸納作用，或者說有一種很強的誘惑力，使你不知不覺中就被同化了，被融入到里面去了。
氛圍對人的影響如此巨大，這讓我想到了我們的教育，教育最好的辦法也應該是靠集體的力量去帶動個別學生，達到不廢一槍一彈就能攻城掠地的目的。
一位溫文爾雅的人往往出身書香門第。一個才藝俱佳的人一般都有藝術氛圍濃厚的家庭背景。這就是氛圍的巨大作用。因此，我們班主任要想辦法營造一種樂觀向上、快樂和諧的氛圍，讓每一個孩子都在這種氛圍的影響下自覺主動地改正錯誤、去關愛他人，去刻苦學習。
生活中，不犯錯誤的孩子是沒有的，孩子就是在不斷地犯錯改錯中成長的。孩子犯了錯誤，老師不必苦口婆心地去說教，更不必心急火燎地去拔苗，拔苗是沒用的，而且是有害的。教育是個慢功夫，只要氛圍營造好了，孩子們就會在這種樂觀向上快樂和諧的班級氛圍中自然成長。就像廣場看跳舞的人，在沒有任何人勸說的情況下，當了幾天看客后，就被這種氛圍慢慢吸納進去，自己也成了舞蹈隊里的一員了。
青協(xié)的工作心得體會范文篇7
大學這么長時間，自己也已經(jīng)做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛維利斯化妝品促銷，美的微波爐之類的工作。一開始毫無經(jīng)驗，工作感覺很困難，但是經(jīng)過多次的磨練與培訓以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是說必須忍受！
大學這么長時間，自己也已經(jīng)做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛維利斯化妝品促銷，美的微波爐之類的工作。一開始毫無經(jīng)驗，工作感覺很困難，但是經(jīng)過多次的磨練與培訓以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的
我的第一份工作并不順利，那時剛剛來到南昌，對這里的一切還都很陌生。第一次去面試，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的！哎！第一次面試就這樣流產(chǎn)了！
有了第一次的教訓，第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看著這些陌生的面孔，心里有種不安的感覺，我是害怕失敗吧！不管怎樣，總要面對的！這是第一次參加這樣的活動，不免有些緊張，臺上沒能完全的放松！
經(jīng)過漫長的面試，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作—-維納斯促銷員工作時間是國慶三天。節(jié)假日，八一廣場人山人海，我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照，對象是情侶，嬰兒或是消費能力高的人群（那家的消費可真不是一般人所能愿意花費的}！手里拿著宣傳單穿梭在人群里，尋找目標。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客，這真的有點難，不免有些泄氣，很想不干了！那時已經(jīng)有幾個中途逃離了！也許，是第一份工作不想就這么結(jié)束了，最終我還是堅持里下來！可是我的努力卻只換的10塊一天的工資，理由是我沒拉到很多顧客！第一份工作很失敗……
青協(xié)的工作心得體會范文篇8
在中國，大學生是一個令人羨慕的群體，承載著人們太多的期望。他們有知識、有理想、有旺盛的生命活力和火熱的青春激情。在大學校園，大學生社團是一道亮麗的風景。據(jù)統(tǒng)計，60%以上的在校學生屬于一個或幾個社團，而90%以上的大學生參加過由社團舉辦的某種活動。從中學時代的固定班級和繁重的學習任務中解脫出來，邁過18歲的門檻，大學生們很快地跨越班級、專業(yè)和年級的界限，按照自己的興趣、特長或需求，自由地組合在一起，建立了各種各樣的社團。這些社團可以分為理論學習、學術科技、文學藝術、體育健身、志愿服務、社會政治、同鄉(xiāng)會等種類。在社團里，可以認識新朋友，和志同道合的同學交流思想，可以一起讀書或打球，可以舉辦講座；也可以走出校園，參加社會實踐，了解中國現(xiàn)實。在社團里的日子往往是大學期間最難忘的經(jīng)歷：在社團里學到了課堂上學不到的東西，結(jié)識了一生都難忘的朋友。
1、要選擇自己感興趣的社團。
因為專注一項工作的前提是喜歡他，所以擅長文藝的同學可以選擇舞蹈協(xié)會；喜歡講演的同學可以選擇演講社、林莽文學社；愛好運動的同學可以選擇籃球協(xié)會、足球協(xié)會等作為揮灑興趣的天地；珍惜環(huán)境愛好自然的同學可以選擇生態(tài)環(huán)境學舌；樂于助人的同學可以參加青年志愿者等。
2、選擇管理規(guī)范的社團，只有在那些經(jīng)常開展活動，有較好組織、管理制度的社團，才能學到東西。
所以在你作出選擇之前，應該查閱該社團的相關資料，切勿草率地隨便作出選擇。再者，可以選擇跨專業(yè)的社團，文理滲透，以提高自己的綜合素質(zhì)。
選擇不可過于草率，需要謹慎選擇，要仔細了解所要加入學生社團的運作能力水平，了解學生社團將要開展的活動，明確學生社團對自身發(fā)展將要發(fā)揮什么樣的作用以及自己在學生社團中將扮演什么角色，而且也要為學生社團多提供活動建議，調(diào)動自己的積極性，同時也能讓學生社團多組織會員喜歡的活動。
3、不能貪多，要做到適可而止。
參加社團組織固然好，但其前提是不要與正常的學習相沖突。有的人覺得社團活動豐富多彩，很有意思，就一連參加好幾個社團，整天不是到這個社團開會，就是去那個社團值班，如此忙碌，難免顧此失彼，更有甚者嚴重影響學業(yè)，得不償失。建議新生選擇一兩個自己最感興趣的、最擅長的社團即可，畢竟學生還是以學習為主。
4、功利性不可太強。
抱著功利性的想法去參加社團是非常不可取的。有的學生覺得參加社團可以在每年的綜合測評或品德考評時加分，從而獲得諸如“優(yōu)秀社會實踐獎”之類的'榮譽等；有的學生希望能夠在社團中混個“一官半職”，以此來提高自己的知名度；有的學生認為如果不參加社團，自己的經(jīng)歷太單調(diào)，將來的畢業(yè)簡歷上內(nèi)容不夠豐富……這些想法無疑會使原本純潔的社團文化蒙上了一層不太純潔的色彩。那么參加社團工作到底為了什么？社團為大學生提供了一個與人和社會接觸的機會，從中可以提高自己的社交能力、實踐能力、自制能力、生存能力、填補某些性格上的空白，也可以增進同學之間的相互了解，結(jié)識更多的新朋友。
5、認真對待社團活動。
一旦入選某個社團，就得認真去做好社團的每一項工作，堅持到底。自己心理要清楚在社團中應該做什么，以及怎樣培養(yǎng)社會實踐能力，不要把社團中的職務看得過重，要知道不論做什么工作對自己而言都是很好的鍛煉。
最后，請大家不要盲目聽從他人對學生社團的主觀的評論，最好在學生社團招新時，對學生社團做一個全面的了解，也可以向校學生社團管理中心咨詢，然后選擇自己心儀的學生社團，真正使自己能夠在學生社團組織中得到鍛煉和提高。
十月，又有一批年輕的學子踏著秋日收獲的喜悅滿懷豪情地邁進了大學的校門，開始了一段新的征程。年輕的面龐掩飾不住的是那份新奇與興奮，躊躇滿志的眸子里有著對未來的渴求。多彩的大學生活畫卷即將展開，看著那些標新立異的納新廣告，大學生活的精彩可窺一斑，如何將大學生活過得精彩而有意義呢？大學里，學習作為一個不能弱化的主流應該引起我們足夠的重視，但是你是否考慮過除了在學習上要有所作為的同時還應在其他方面一展風采、挖掘一下自身的潛能呢？有人曾將大學生活比作一塊涂滿了青春色彩與活力的畫板。在這里，你會發(fā)現(xiàn)，原來提供你原料的除了學習與實驗室外還有活躍在大學生活方方面面的學生社團。在這里你可以將自己的優(yōu)勢一再發(fā)揮延長，在這里你將會有一個盡情揮灑的舞臺，社交能力、組織能力、處理問題的能力。這些都會在無形中得到提高。趙潤馳是一名大二的學生，他在校大學生記者團已工作了將近一年，其間他在寫作、攝影以及組織能力方面都有了較大的提高與發(fā)展。談起這段經(jīng)歷，他深有感觸地說：“大學生記者團為我個人能力的發(fā)展提供了一個更為廣闊的平臺，通過老師的指導、同學的幫助以及自身的努力，在搞好學習的同時我也品嘗到了工作的樂趣，培養(yǎng)了自己的愛好、發(fā)展了自己的特長，豐富了大學生活，增強了信心?！?/p>
有句話說得好，“繁忙使人充實，充實使人快樂”，我們不妨在學習上抓住分分秒秒的同時，發(fā)掘一些個人潛力，在工作中一展風采，在各項活動中鍛煉自我。
