寫心得是非??简炍覀兊恼Z言組織和思維能力的,心得一定要融入個人的真實情感才行,范文社小編今天就為您帶來了轉工作崗位心得體會參考7篇,相信一定會對你有所幫助。
轉工作崗位心得體會篇1
4月21日至4月22日在吉安市分行進行了為期兩天的內部培訓師的培訓,在本次培訓過程中,胡波老師采取了輕松活潑的講課方式帶動了大家學習的熱情與積極性,同時也展現(xiàn)了一個優(yōu)秀職業(yè)培訓師的責任與細致以及站在講臺上的成熟與穩(wěn)重,揮灑自如。前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等,事無巨細一一做周密安排與提醒。使我們在不知不覺中感受到了培訓師的風采與魅力。
通過整場培訓,使我認識到了做好一個企業(yè)內部培訓師不是一件容易的事,需要努力努力再努力,準備準備再準備,付出付出再付出,只有不斷地鍛煉才能取得成長及成功。
首先做為一個企業(yè)內部培訓師要學會編輯培訓資料的能力。要隨時隨地的注意收集有趣的資料,可以是相機拍的可以是網上找的,也可以是找人借鑒的;資料可以是圖片、文字、音樂及其它形式的影音資料;資料收集了隨時都會有用武之地,總有一天在合適的課程中可以用上的;同時在編輯培訓資料的時候要注意課件的完整性及編輯的小技巧,保證課件的美觀及連貫性。
材料編好后,要將講授的內容進行編排,即所謂的導,導的過程事要把握好講授的時間及現(xiàn)場的氣氛,如何在有限的時間內調動現(xiàn)場的氣氛把知識傳授給大家以期達到預期的效果?首先做好開場的準備,與大家拉近關系,建立信任,從而引起大家的興趣往下聽下去;其次要做好結尾的`首尾呼應。同時配合培訓主題準備好相關的音樂及燈光,以此做為培訓過程中的襯托。
培訓的資料編導完成以后,就要應備實演這個過程了。演這個過程是每個培訓師必須面對的,突破第一次,注意按事先導好的內容講出來,特別要注意開頭的導入,配合培訓師的十二種手勢給培訓者不同的感受,同時為了調動現(xiàn)場的氣氛,需注意穿插些小活動、小游戲、小笑話,同時的培訓時要注意語言的表達方式,要輕松活潑。
做一個培訓師并不難,但是要做一個好的培訓師卻需要付出許多努力,要每日堅持氣息、語速的練習,要克服自己的心理障礙不斷的尋找上臺鍛煉的機會,同時要善于聽取他人的意見不斷的總結經驗以實現(xiàn)新的突破與改善。
從現(xiàn)在開始讓我們準備準備再準備,練習練習再練習,上臺上臺再上臺。為成為一上合格的企業(yè)內部培訓講師而努力。
轉工作崗位心得體會篇2
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來_醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結:
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析
云在昆明只有一個客戶在__作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在__作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在__,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶__作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、下月度的區(qū)域工作設想
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
轉工作崗位心得體會篇3
數(shù)載寒窗苦讀,只為今朝展才華。首先,祝賀自己在史上最難就業(yè)季成功就業(yè)!榮幸加入中交路橋這個大家庭,這里有敬愛親切的領導,活潑可愛的同事,這里有施展才華和放飛夢想的廣闊舞臺。其次,當同學的稱呼已由同事取代,當老師的稱呼已由師父取代,我才徹底的明白自己已經告別學校里那種可以任性而為,屢犯錯誤的學生時代啦!最后,對于新入職的我來說,有如下幾點體會。
一、好奇心與新鮮感
風華正茂,書生意氣,干勁十足。對于剛告別校園踏入社會和進入職場的我來說,這樣的形容再恰當不過了,學生時代總抱怨時間過得太慢,想早點踏入社會參加工作??墒钦娴阶约航Y束了讀書時光,才不驚感嘆,時間都去哪兒啦!參加工作后才無比的懷念曾經讀書的那段時光,也許這就是所謂的擁有時不懂得好好珍惜,失去之時才知道他的可貴性。我相信大多數(shù)同事和我是一樣的心情,這里不便多說,過去的時光就讓它留在記憶的最深處吧!無聊之時再將它打開慢慢享受其中的美好。也許這種剛參加工作的好奇心和新鮮感會隨著時間的流逝而逐漸淡化,但是于我而言,工作對我來說是實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn),也是我謀生必要手段,因此,我將以飽滿的熱情和負責的態(tài)度好好工作。
二、自豪感與歸屬感
中交路橋隸屬于世界500強企業(yè)中交集團,在祖國的大江南北建造了無數(shù)精品工程,留下了路橋人的身影,獲得了無數(shù)獎杯,固基修道,履方致遠,我們路橋人始終堅持干一個工程,交一方朋友。因此,路通天下,誠筑未來,責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑。我們始終是員工喜愛,客戶首先的綜合建筑服務商,每當看到一座座橋梁騰空而起,一條條道路依山而建,我們促進了城鄉(xiāng)的發(fā)展,帶動了區(qū)域經濟的騰飛,助推了中國夢的實現(xiàn)。想想這些,我為自己是路橋人而倍感自豪和驕傲。在這樣一個大家庭里,我們的領導對員工也非常的關心和愛護,無私的講述自己的成長、成才經歷,讓作為新員工的我們結合自身實際情況,少走彎路,這點讓我倍感親切,由衷的感動,這讓我感到了一種歸屬感。
三、害怕與迷茫并存
新的起點,新的開始,新的人生。一切都是新的,除了興奮激動之余,心里還是有一點小小的害怕與迷茫,我相信對于剛剛踏入職場的新人來說存在這種心理是正常的,因為是一張白紙,雖說未來有無限可能。但畢竟是一張白紙,不知道從什么地方入手,怎么去把一件工作做好,雖說多學多問,有責任心就行,但其中奧妙,我相信也不是幾句正能量的話就能
解決的,還得從頭開始,從新去學習,在前輩的指引下去摸著石頭過河,工作中不斷的改進自己,不斷完善自己,這些都只是一個過程而已。害怕會有的,迷茫也會有的,我相信自己,越過害怕與迷茫的邊界線,我的明天會更加美好。
風勁揚帆正當時,傲立潮頭競風流,青春因夢想作伴而精彩,生命因夢想潤澤而長青,就讓我?guī)е炫鹊募で?,火熱的青春,昂揚的斗志在中交路橋這個舞臺上展翅高飛吧!
轉工作崗位心得體會篇4
自我參加工作到現(xiàn)在,已經經過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
一、在見習期間
我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。
二、積累工作經驗
我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業(yè)務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
三、以客戶為中心
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。
在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
轉工作崗位心得體會篇5
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備,銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后,當他們就最可行的解決達成一致時,銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此,銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如,每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大
多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運行,你的客戶的行業(yè)如何運作,你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標,以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業(yè)務技巧,你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。銷售技巧培訓心得分享說,你應該引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。
提出有意義的`解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上,作為經理,我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中,當談到做演示,質量遠比數(shù)量重要。當銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時,他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點,聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而,當問及這一問題時,大多數(shù)銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效
的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格,將逆境看作是暫時和獨立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,并在適當?shù)臅r候積極主動。
轉工作崗位心得體會篇6
時間匆匆而逝,為期一月的辛苦而有意義的實習生活已結束了。這份艱辛,這份感悟對于我們實習教師行業(yè)的每位實習生來說都是一個珍貴回憶。在此,我要記錄下。那關于我的教育實習的任務主要包括教學工作及協(xié)助學校的其他工作。在實習學校領導、英語科指導老師和班主任的支持和指導下,我的第一個月實習工作圓滿完成了??偨Y起來有以下幾個方面:
1、聽課、準備階段
第一周是聽課周。我需要先認識班上的每位學生及他們學習情況,目的主要為掌握他們學習的態(tài)度。然后,認真聽英語指導老師上課。我現(xiàn)在的聽課目的同我的學生時代聽課目的不大一致了,因為現(xiàn)在我的 注意點在于觀察老師怎樣講課,學習如何授課,如何駕馭課堂,如何利用課堂時間,如何去控制課堂時間。在每一堂聽課上,我都有寫好聽課記錄,為的是多學習老師的教學方法和經驗。英語老師給我的印象很深。第一個就是她每節(jié)課前都會引入,而且引得恰到好處。第二個就是她講課富有激情,尤其細致和耐心,也很有想法;對每節(jié)課的重難點、教學的每個環(huán)節(jié)都處理得很好。
2、上課實踐階段
第二周就是上臺講課,進入課堂教學實踐了。上課之前做了充分準備工作。指導英語老師給了我很多意見,比如,如何引入得更好,如何講得更清晰,哪些是該板書的內容。上課期間,有些知識點我忘了講,不過工作也是順利完成的。課后學生、老師們對我的反饋還行。我堅持每次都認真?zhèn)湔n,有問題虛心請教指導英語老師,聽取她的意見,努力改進不足,認真上好每一節(jié)課。
3、評改作業(yè)、練習冊和試卷
每天,英語學科作業(yè)的量不算特別多。學生們作業(yè)本上的、練習冊上的作業(yè)和試卷,我都一一認真批改。并將其作業(yè)中的問題及時反映給指導老師,看學生們 哪些方面存在問題,再針對學生的情況給予教學及個別學生輔導。
4、課后輔導學生
我也有同指導英語老師一樣去注重學生課后輔導工作,關于英語學習問題也有很多,通過他們的問題,我可以了解到他們的思路、薄弱的方面。針對學生們的情況從而進行分析并解決她們的問題。以此,達到讓每位同學在英語學科上前進的目的。
轉工作崗位心得體會篇7
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年?;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少 的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡單 了。我認為:一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我 作為一名年輕的中藥工作人員需要學習的東西還很多很多。
一、工作的責任。
作為一名藥房工作人員,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參 加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名藥房工作人員,我在工作中無意中會考慮不周 顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡 自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學習中。
我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在藥房中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書 館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學 習對自己的幫助確實很大。
今年,我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續(xù)深造,而且我還會一步一步不斷增加知 識,開闊自己。自從我的工作量加大了,我就學會了自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項 工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時間過得很 快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實而有意義,有壓力的同時也有了工作的動力。
最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大,工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開開 心心的上班,讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。
三、在部門領導、同事的指導和自己的不斷努力下,覺得自己還是在慢慢成長。
在這一年里,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確 處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛 煉,細心學習他人長處,改掉自己的不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
嚴于律己,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳 踏實地上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于醫(yī)院事不做。與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工 作圓滿完成。
四、通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。
但這還遠遠不夠,尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆匆,不覺間已到20__年的尾聲?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱?生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中 的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,一年來,我做了一定的工作,也積累下了工作經驗,但距領導和 同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責的做好各 項工作。多關心同事,團結部門所有成員共同努力工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。