酒店后廚管理心得6篇

時間:2023-04-09 作者:Animai 心得體會

一篇有價值的心得體會能給人帶來很多影響,我們通過寫心得體會,可以不斷抒發(fā)自己內(nèi)心的感受,下面是范文社小編為您分享的酒店后廚管理心得6篇,感謝您的參閱。

酒店后廚管理心得6篇

酒店后廚管理心得篇1

學(xué)校財務(wù)工作,直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定與展,關(guān)系到全體教職工工作積極性的發(fā)揮。20__年度,學(xué)校財務(wù)人員團結(jié)努力,實行量入為出、保證重點、兼顧一般的原則,使其工作取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度,保障財務(wù)工作有序運轉(zhuǎn)。學(xué)校切實加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了財務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長任組長,后勤副校長任副組長。財務(wù)工作堅持做到

一日一清,一月一結(jié),及時監(jiān)控資金流動情況,做到心中有賬本,心中有預(yù)算。財務(wù)工作賬實相符,賬賬相符。學(xué)年初,學(xué)校即時召開行政會議,專題研究和討論學(xué)校財務(wù)工作。繼續(xù)堅持實行

一支筆審批制度,特別是對貨物采購實行嚴(yán)格規(guī)范的管理制度,有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動的堤壩。

二、強化管理,注重挖潛,提高有限資金使用效益。為切實提高有限資金的使用效益,學(xué)校從內(nèi)部做起,注重內(nèi)部挖潛,降低內(nèi)耗。學(xué)校落實責(zé)任,規(guī)范管理,對學(xué)校辦公用品,水暖器材、維修材料實行統(tǒng)一采購,進入學(xué)校校產(chǎn)保管室專賬,防止了鋪張浪費,防止了重復(fù)投入,防止閑置呆賬。

三、突出重點,加大投入,促進各項工作正常開展。提高資金使用效率,就是要將有限資金用得合理,用得實在,用在該用之處。本年度,學(xué)校堅持保證重點的原則,著力保障教師工資和待遇及時足額到位及教育教學(xué)一線的需要。學(xué)校通過切實加強管理,保證了教師課時工資和應(yīng)有待遇的落實,確保了學(xué)校大局的穩(wěn)定,充分調(diào)動了全校教職工的積極性和主動性。與此同時,離退休教師的醫(yī)藥費和政策性福利同樣也已做到按時到位。教育教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作。學(xué)校財務(wù)應(yīng)當(dāng)也應(yīng)該服務(wù)于這一核心工作。學(xué)校切實加大了對教育教學(xué)工作的投入。如為提高干部隊伍素質(zhì)和促進教師業(yè)務(wù)水平的提高,學(xué)校積極支持領(lǐng)導(dǎo)、教師外出進修或培訓(xùn)。

四、著眼長遠(yuǎn),內(nèi)抓外引,積極做好消赤減債工作。在收入不斷減少的情況下,學(xué)校著眼長遠(yuǎn),內(nèi)抓外引,積極做好了消赤減債工作。學(xué)校行政集體研究,制定了消赤減債預(yù)算目標(biāo),并采取過硬措施,確保預(yù)算目標(biāo)的按期完成。

五、即將過去的一年,盡管學(xué)校財務(wù)工作在困難的情況下取得了不錯的成績,促進了學(xué)校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展,但是問題也不容回避和忽視:1.學(xué)校仍處在負(fù)債運行狀態(tài),資金周轉(zhuǎn)困難。2.學(xué)校硬件、軟件建設(shè)上臺階,所需費用缺口較大。

六、面對新的一年,學(xué)校財務(wù)工作任務(wù)重、壓力大。為此,需要從以下幾個方面入手,切實加強財務(wù)工作,確保學(xué)校正常運行。1.、繼續(xù)堅持量入為出、保證重點、兼顧一般的原則,切實提高資金使用效益。2、.繼續(xù)加強財務(wù)管理,注重內(nèi)部挖潛降耗,通過完善制度、嚴(yán)格把關(guān)等措施和方法,做好增收節(jié)支工作。3、.繼續(xù)全力做好消赤減債,確保局下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)如期完成。

酒店后廚管理心得篇2

人們常說生活是一個五味瓶:酸甜苦辣咸。以前從沒領(lǐng)會這句話的真正內(nèi)涵,實習(xí)給了我這句話的詮釋。六個月的實習(xí)生活和我們揮揮手告別了,停下來細(xì)細(xì)體會,一路上我們有過歡聲笑語,有過淚水交融,有過美好時光,也痛苦的時刻,總之實習(xí)讓我嘗到了人生的五味瓶。這六個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習(xí),我真的學(xué)到了很多實際的東西,熟悉酒店組織結(jié)構(gòu),人事關(guān)系,企業(yè)文化,經(jīng)營理念,掌握了中西餐服務(wù)流程規(guī)范,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

實習(xí)生活不知不覺就這樣結(jié)束了,回想剛來酒店的一幕幕好像昨天發(fā)生的一樣。在帶隊老師的帶領(lǐng)下,我們十五個學(xué)生一路輾轉(zhuǎn)來到金陵酒店,一下車,大家都疲憊不堪的拖著行李在酒店前廳經(jīng)理和客房經(jīng)理的帶領(lǐng)下,穿過酒店大堂來到我們住的地方,哇,環(huán)境還真不錯,五人一間,房間還有地毯,有單人衛(wèi)生間,不用出門下班回到寢室就可以洗澡,我們待遇還真不錯,比想象中的好多了,這在心理上給我們極大的滿足,加之酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)懷,對我們盛情款待,百般呵護,無論在生活上還是心理上都給了我們極大的幫助,使我們想家念頭都壓在心底,工作起來也特別有精神,現(xiàn)在我都能回想到我們第一次跑菜的場景,雖然累,但很開心。經(jīng)歷了許多,學(xué)到了許多,感慨也頗多。在這六個月中,我從中餐廳的一名跑菜員,到中餐宴會服務(wù)員再到西餐廳的員工,可以說這才叫正真的實習(xí),因為我很幸運的可以在半年的實習(xí)中接觸兩個部門,這兩個部門實習(xí)讓我了解了東西,學(xué)到了中西方文化的不同。作為一個剛初出茅廬的新人,對一切都是陌生的,平時在學(xué)校學(xué)的知識到這都沒勇武之地,書本上的知識大多都是紙上談兵,向一些最基本的鋪臺布、餐巾折花、上轉(zhuǎn)心都沒具體操作過,來到這都是從最基礎(chǔ)的做起,要理論聯(lián)系實際,才能學(xué)以致用。很快我就適應(yīng)了這里的生活,掌握了中餐宴會服務(wù)流程和宴會服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也能獨立的服務(wù)一桌客人,處理一些突發(fā)事件。中餐實習(xí)一個月后,我被掉到了西餐廳,西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都沒有中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為這里的就餐環(huán)境特別輕松,不用一對一的服務(wù),不用被那些客人使喚,同時還可以一邊工作一邊聽音樂,西餐廳的人員也沒中餐復(fù)雜,相處起來容易多了??梢欢螘r間下來,才知道胳膊酸痛的感覺,因為我們要不停的搬盤子。要把客人用過的盤子送到洗碗間,然后再將洗好的盤子搬回來,這就是所謂的工作,沒有一點技術(shù)含量,一天下來只知道累,這就應(yīng)了我們酒店的那句話:“xx賓館女的當(dāng)男的用,男的當(dāng)牲口用”。

六個月,刻在我腦中最深的也就是累了,除了累還是累,知道腳底不敢著地的感覺,知道的筋疲力盡的感覺,好多次都想放棄,好多次都想逃走,但我不能,我不能半途而廢,不能當(dāng)逃兵,不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。我不斷地告訴自己:張聰,你要堅持。我熱愛酒店管理工作,因為這是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,當(dāng)客人遇到麻煩時我會在第一時間提供幫助;當(dāng)客人投訴時,我會及時、快速的以恰當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q投訴,這讓我感到自己價值所在,如果我連這一點苦,一點累都克服不了,將來怎么能勝任崗位呢?是這種信念讓我堅持下來了。

經(jīng)過這六個月的實習(xí),我們對酒店有了更深的認(rèn)識,也有機會把我們在課堂上所學(xué)的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務(wù)別人的艱辛與不易,也體會到了收獲的快樂。還有,在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系。雖然離開了酒店,但大家還是有很多的不舍,畢竟那里有關(guān)心我們的人,也有我們關(guān)心的人,更重要的是在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。也使我們重返校園后,更加珍惜學(xué)習(xí)的每一分鐘,加倍努力學(xué)習(xí),

人生就是一個舞臺,而我的舞臺就是通過為客人提供細(xì)致、周到、熱情、有好的服務(wù),對客人自然、真誠和發(fā)自內(nèi)心的友好,讓客人有賓至如歸的感覺,在為客人提供這些服務(wù)時這就是我的表演。當(dāng)我看到客人臉上揚起滿意、贊賞、認(rèn)可的德笑容后,我看到自己的價值。實習(xí)讓我更加堅定了我的夢想。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。我經(jīng)歷了xx酒店高峰期磨練,我相信明天我將會做的更好。

酒店后廚管理心得篇3

通過這次實習(xí),我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識。在酒店實習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。

在這次實習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺是一個旅游城市,龍口更是每年夏天游客會聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了xx景區(qū)的一些基本旅游知識,和xx附近的旅游景點的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解xx的風(fēng)俗人情旅游景點等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評。酒店培訓(xùn)和實習(xí)經(jīng)驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。

(1)語言能力

酒店業(yè)是一個以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當(dāng)?shù)皿w的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢,有時候在服務(wù)過程中,過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)。

(2)交際能力

因為酒店是一個迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會對你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。

(3)觀察能力的提高

觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。

(4)記憶能力

餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價格,酒水的年份,度數(shù),種類,價格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價值,這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。

(5)隨機應(yīng)變能力

在酒店中可以遇見形形色色的人,當(dāng)然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動機,并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。

酒店后廚管理心得篇4

首先非常感謝xxx酒店給予我一個良好的學(xué)習(xí)機會和平臺,還要感謝我的同事對我的幫助和支持,我于四月三十日入職富佳大酒店,時間雖然不長,但我確實感覺到自己學(xué)到了很多東西,受到了很大的啟發(fā),由此也產(chǎn)生了許多心得體會。

酒店行業(yè),是一個擁有多個管理部門的`復(fù)雜系統(tǒng),對于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯?,我想多深入現(xiàn)場應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的最好方法。多深入現(xiàn)場,其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執(zhí)行的如何,只有深入現(xiàn)場才能知曉。比如,對掌握的其他信息及時分析和總結(jié),這樣工作才能更具有針對性和有效性,這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場、管理到現(xiàn)場、檢查到現(xiàn)場的重要體現(xiàn)。反之,對工作布置后的情況一知半解,久而久之,業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。

多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié),就是關(guān)注對客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先,要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,對客戶的一舉手一投足,一顰一笑,一言一行,穿衣打扮等等,點點滴滴都要仔細(xì)觀察,以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念,同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正;其次,發(fā)揮良好表率作用,對自身要求從細(xì)節(jié)做起,要求到現(xiàn)場,服務(wù)到現(xiàn)場。其三,通過溝通、交流、改進,提高自己的服務(wù)理念,不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務(wù)的個性化、親情化,形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞,融細(xì)節(jié)于點滴服務(wù)之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜,讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。

快速解決問題。酒店業(yè)一年365天,天天會遇到各種各樣的問題,快速處理或解決各類問題,是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,以及責(zé)任心、使命感最好的體現(xiàn),也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映,問題處理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。

通過這短時間的學(xué)習(xí),讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識到作為一個星級酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識!在今后的工作當(dāng)中,我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店工作中,真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下,一定會創(chuàng)造新的輝煌!

酒店后廚管理心得篇5

首先我覺得自己還是存在很多問題的,這是一個比較嚴(yán)重的事情,在這個過程當(dāng)中確實還是應(yīng)該認(rèn)真去做好的,應(yīng)該端正好心態(tài),對自己各方面有正確的認(rèn)識,工作方面還是缺少一些經(jīng)驗的,這是我應(yīng)該要對自己有的態(tài)度,我也一定會對自己做出更多的努力,工作方面認(rèn)真的去做好相關(guān)的本職工作,這是我需要去做出調(diào)整的,在實習(xí)期間我一點點的積累工作經(jīng)驗,對自身各方面都是有著比較客觀的認(rèn)識,也是應(yīng)該要認(rèn)真的去做好相關(guān)的本職工作,希望接下來可以做的更好一點,這是我應(yīng)該去維持好的狀態(tài),現(xiàn)在包括以后這些都是我應(yīng)該去做出調(diào)整的,接下來我也應(yīng)該往這方面努力,總之在這次的實習(xí)當(dāng)中,我覺得自己做出的努力還是比較多的,確實感覺很充實,我現(xiàn)在也是認(rèn)識到了自己很多不足的地方。

學(xué)習(xí)酒店管理這個專業(yè),我一直都認(rèn)為自己還是學(xué)習(xí)到了很多東西,但是確實在這個方面我是做的不夠好的,在學(xué)校所學(xué)習(xí)一套理論的,運用到實際的工作當(dāng)中確實還是稍顯吃力,這不是我想要看大情況,所以我馬上就調(diào)整過來了,還是希望能夠掌握更多的'知識,這也是我需要去認(rèn)真思考的,感激在xx酒店這里的這段實習(xí)經(jīng)歷,給了我非常多的經(jīng)驗,讓我現(xiàn)在對今后正式步入工作當(dāng)中,有了的一個準(zhǔn)備,所以接下來還是需要對自己要求更高一點才是,在這個過程當(dāng)中我也應(yīng)該做熬主動的去充實好自己,現(xiàn)在我也是對此深有體會的,在這樣的環(huán)境下面我還是應(yīng)該要去做出一些調(diào)整的。

當(dāng)然這次的實習(xí)當(dāng)中,我也是察覺了自己很多不足之處,這些是接下來需要去調(diào)整好的,我對此也是做好了很多準(zhǔn)備的,我希望自己可以在這樣的環(huán)境下面,做的更好一點,希望做出更好的成績來,在xx酒店這里,我也是保持了好的狀態(tài),這次的實習(xí)經(jīng)歷,讓我對自己有了新的認(rèn)識,在很多方面我都還需要做出進一步的改變,要去接觸更多的知識,在專業(yè)知識上面還需進一步的磨合。

酒店后廚管理心得篇6

實習(xí)的時候我去了一家酒店里當(dāng)客房服務(wù)員,時間不是很久,僅僅是兩個月的時間,但在這兩個月里我感受到了生活里的酸甜苦辣,步入社會開始工作,遠(yuǎn)比在學(xué)校里學(xué)習(xí)要難的多,不論是客人還是領(lǐng)導(dǎo),對你的要求都的非常高的,做的不好就是不行,沒有什么別的解釋,也不需要解釋,我能做的就是對他們指出來的不足之處進行反復(fù)的練習(xí),不斷的練習(xí),直到把這些不足彌補回來。工作總是辛苦的,很多時候我都想要找人傾訴,但又不知道和誰去說,也有很多次想要辭職,但是想起父母還在努力的工作,他們從來沒有在我的面前有過不想上班的想法,從小便教導(dǎo)我,讓我學(xué)會堅強,事情不可能什么都如我所愿那般發(fā)展,所以每當(dāng)這個時候我都會捏緊拳頭繼續(xù)投入工作之中,用更多的工作來麻痹自己。

酒店客服,這份工作并不算輕松。每天的工作就是負(fù)責(zé)收拾退房客人的房間,一般酒店都是在下午一點之完成退房,而在下午四點之前,是不予居住的。我要做的就是在這三個小時里把房間里的床單、被褥都拆下來,換上一套新的,還有鞋子也要重新擺放收拾,如果是用的一次性的那種紙鞋子,那么就需要重新準(zhǔn)備好鞋子,根絕居住的房間進行更換,單人間放一到兩雙鞋子,雙人間放三到四雙,多出來的鞋子是作為備用的。房間里的杯子是要洗三遍以上的,我從不敢偷懶,我之前聽過一個故事,是說一個留學(xué)生在日本打工,那邊要求餐具洗七遍,但是他卻偷懶了,被店家知道后,直接開除了他,還因為這件事,整個城市的餐廳都不愿意收他做事,他也因此不得不換一個城市。雖然這個故事有一定的虛構(gòu)成分,但是我一直都是把這個故事的結(jié)局當(dāng)做是警告,每次洗杯子我都是清洗的非常干凈,洗三遍以上。并且把杯子烘干,不留下水漬。

鋪被子是一個體力活,也是一個技術(shù)活,要把杯子鋪的工整,不留一絲印痕。就像是一面白墻一般平整,垂下來的邊角也得弄的整齊,不能有皺痕。基本上一整套客房整理下來,需要半個小時左右,而我需要處理好五間房的衛(wèi)生。所以在下午一點到四點這段時間里,是非常忙碌的,但我也因此而得到了很好的鍛煉?;叵肫鹪诩业臅r候,母親也這樣給我疊被子,整理房間,每天如此,從不改變。我又怎能才做幾天就覺得苦,覺得累呢?我已經(jīng)不再是溫室里的花朵,不再是象牙塔里的學(xué)生了,步入社會,我已經(jīng)成長