通過心得體會的寫作我們是可以讓自己的真實感受用文字表達(dá)的,寫心得體會是能夠幫助我們豐富自己的精神世界的,范文社小編今天就為您帶來了老員工心得體會800字6篇,相信一定會對你有所幫助。
老員工心得體會800字篇1
在_工作已經(jīng)一個星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自我的第一單,但也有了一點的收獲。此刻對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機(jī),并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù),并且對市場也毫不了解。但在理解銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團(tuán)隊合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
經(jīng)過團(tuán)隊合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對市場有了必須的認(rèn)識和了解。在與客戶溝通方面也有了必須的提高,此刻我已經(jīng)能夠清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進(jìn)一步的溝通,并且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自我還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。
此刻對接下來的工作做一個計劃:
1、進(jìn)取尋找市場,了解市場;
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進(jìn)行有效溝通,及時整理客戶資料,對意向客戶進(jìn)行及時跟進(jìn),堅持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象;
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;
4、和同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
老員工心得體會800字篇2
當(dāng)聽說我們上班之前還要參加軍訓(xùn)的時候,我和很多人一樣都不可理解,覺得兩者好象沒有必然的聯(lián)系;上班又不是打仗,軍訓(xùn)那不是讓費時間和金錢嗎!可,如今經(jīng)過5天的軍訓(xùn)和培訓(xùn)后,我終于明白公司的煞費苦心,此次軍訓(xùn)目的是磨練我們的意志、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊精神、提高綜合素質(zhì)、盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。
那天清晨,我們進(jìn)入了陌生的國防園,開始我們意志的磨練。在這里必須天剛亮就起床開始緊張的晨練,晨練之后到飯?zhí)贸燥垼缓筮M(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練再培訓(xùn),直到晚上十點熄燈睡覺,每一秒的時間都有嚴(yán)格的安排,或許這就是時間觀念的鍛煉吧,有了這樣緊張的時間觀念,以后在上班的日子里才能快速高效的辦好每一件事情。一切的軍訓(xùn)都是最基本的,任何事情都要自己一手解決。端正態(tài)度,擺正位置,當(dāng)好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊意識。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的隊伍。訓(xùn)練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
雖然我們不必為衣食擔(dān)憂,也不會被經(jīng)濟(jì)條件所束縛。但我們發(fā)現(xiàn),單調(diào)乏味的隊列訓(xùn)練和繁瑣的內(nèi)務(wù)對我們來說異常辛苦,在訓(xùn)練中,看似簡單的站立動作原來那么的累人;在宿舍,原本父母兩三下功夫搞定的衣服在自己手里卻永遠(yuǎn)洗不干凈。我想,我們將做的一切事情都不會是表象上的那么簡單,在未來的工作崗位中更是如此。同時不能只注重別人的成就,而不管他們?nèi)〉贸删偷倪^程。不要以為踩在巨人的肩上就成了巨人,畢竟腳下的高度永遠(yuǎn)不可能是自己的。人只有腳踏實地才能有所作為,一味的坐享其成只會讓人墮落。軍訓(xùn)的目的不是為了學(xué)習(xí)如何洗衣服,而是告訴我們腳踏實地吃苦耐勞是一個人不可缺少的精神。訓(xùn)練中,在烈日下,教官們的皮膚黝黑,兩腮通紅。很難想象他們曾經(jīng)經(jīng)歷了多少嚴(yán)酷的訓(xùn)練。當(dāng)了解到教官的年齡時――21歲,人生中最美好的青春時光,讓人突然間感覺很不是滋味。我想到張雨生的出名曲《我的未來不是夢》,既然現(xiàn)在我們有優(yōu)越的條件,為何不認(rèn)真地過每一分鐘呢?心得體會
那天我們進(jìn)行野外長途拉鏈訓(xùn)練,驕陽似火,曬得我們面紅耳赤,在很疲勞的情況下,我們還是沒有選擇繞道而行,堅持到最后的勝利,并沒有一個人落下,很多經(jīng)歷都是我們無法忘記的,也是將來我們可以回想起來的驕傲。這次軍訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過這次軍訓(xùn)每位員工都學(xué)會了很多東西,學(xué)會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。訓(xùn)練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。其實在自己的人生路上,也應(yīng)該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)!我想那樣的路才是真實的自我寫照,決無半點虛假偽裝之意。
老員工心得體會800字篇3
時代在變、環(huán)境在變,信用社的業(yè)務(wù)工作也在時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,工作需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
服務(wù)是我們?nèi)粘9ぷ鞯暮诵模鳛橐幻庞蒙绻衽_工作人員,應(yīng)當(dāng)能清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了軟實力與競爭力?!胺?wù)”,看似平凡的兩個字,卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊,而現(xiàn)實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務(wù)工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務(wù),必須做好三個方面:良好自我形象氣質(zhì)和團(tuán)體形象、優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)本事、“以客戶為中心”的優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一、優(yōu)秀的個人形象氣質(zhì)和網(wǎng)點、團(tuán)體的形象在是服務(wù)意識的最明顯的外在表達(dá),工作人員的妝容衣著,行為舉止,和客戶溝通時的語氣語調(diào),舉止姿態(tài),團(tuán)體的公共衛(wèi)生等都是外在形象的具體表現(xiàn)形式。
1儀容服飾的形式美
對于銀行女職員來講,工作場合應(yīng)化職業(yè)淡妝。這不僅僅會讓自我容光煥發(fā)、增強(qiáng)自信、精神飽滿,更是表示對客戶的一種尊重。對于
男性員工來講,也應(yīng)剃須修面,頭發(fā)整齊,體現(xiàn)良好的儀容儀表。
職場中服飾的美更多體現(xiàn)為統(tǒng)一著裝的形式美。統(tǒng)一設(shè)計、極具企業(yè)文化特色的服裝,不僅僅突出了員工自身的精神狀態(tài)美和氣質(zhì)美,更體現(xiàn)了一種企業(yè)文化的內(nèi)在精神力量。經(jīng)過統(tǒng)一著裝,也能夠強(qiáng)化員工的主角意識、職責(zé)意識。體現(xiàn)一種團(tuán)隊合作的力量和一種整齊劃一,團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。
2.注意姿態(tài)行為的形式美
拿一線工作人員的坐姿來講,坐姿應(yīng)給人以端直穩(wěn)重和進(jìn)取向上之感。而不應(yīng)是散漫的,懶洋洋的感覺。
3.注意服務(wù)態(tài)度的形式美
我們服務(wù)態(tài)度基調(diào)應(yīng)是“微笑服務(wù)”。笑容是世界上最佳的溝通手段,它能夠很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離,創(chuàng)造友好的交往合作氛圍。我們應(yīng)當(dāng)注意養(yǎng)成微笑服務(wù)的良好習(xí)慣,傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務(wù)態(tài)度。
4.注意語言溝通的形式和技巧美
銀行工作人員在語言表達(dá)的有聲語言運用方面,要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣。
老員工心得體會800字篇4
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。2009年8月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”‘的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機(jī)會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。
醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí),有利于我們進(jìn)一步提高操作通過為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會保護(hù)自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識,謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己!
老員工心得體會800字篇5
為期四天的新員工入司培訓(xùn)之軍訓(xùn)終于在所有學(xué)員用汗水澆灌的會操中落下帷幕,回顧這次軍訓(xùn),可以說是簡短而充實,平凡而不簡單。
整個軍訓(xùn)的過程中,按照教官的指示,我們從一開始的簡單動作進(jìn)行練習(xí),盡管大家曾經(jīng)在學(xué)生階段都參加過系統(tǒng)的軍訓(xùn),有一定的基礎(chǔ),但是由于相隔時間過長,做起來大家還是費了很大的功夫。七月流火,高溫酷熱,在這種環(huán)境下,我們在露天操場迎晨曦而練,面陽光而站,遇雨淋而不動,所以,逐漸我們做出了連貫的動作,逐漸我們適應(yīng)了這種軍隊的節(jié)奏,逐漸我們找到了對軍訓(xùn)的理解,逐漸我們學(xué)會了軍人的執(zhí)行。在最后的會操中,我們氣勢如虹,我們激情似火,我們用自己的汗水在驕陽下譜寫出了一曲屬于我們的華麗樂章。
四天的時間,近一百多個小時,這對于一名在崗工作的員工而言機(jī)械式地完成幾項任務(wù)就能結(jié)束,稍縱即逝。但是對于自己個人而言,收獲的卻是一次新的鍛煉,一次新的蛻變。軍訓(xùn)過程中教官的教導(dǎo),自由練習(xí)中伙伴們的提醒,會操表演時伙伴們的鼓勵,林林總總卻又是點點滴滴,這些無疑都將匯聚成為自己人生奔騰不息的流水,也無疑都將成為個人從自然人向社會人轉(zhuǎn)變的助力器。
在軍隊,軍人以服從命令為天職,必須是不打折扣執(zhí)行命令、完成任務(wù),高效的執(zhí)行力是我們的人民解放軍從戰(zhàn)爭時期到和平時期不斷取得勝利的重要因素之一。在企業(yè),員工的高效執(zhí)行力是貫徹上級指示的體現(xiàn),只有在執(zhí)行上級指示的前提下,整個企業(yè)的運行才能走上一個良性循環(huán)的道路,相反,員工的隨心所欲,自作主張,這些都將是企業(yè)衰敗的不安定因素,都將會導(dǎo)致工作任務(wù)的無法完成,最終嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。
在當(dāng)下競爭激烈的市場環(huán)境中任何一個準(zhǔn)備在此立足的企業(yè)都需一批具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工為企業(yè)打拼,而在競爭日趨白惡化的中國保險業(yè)市場中國人壽這位巨人比任何時刻都需要具備較強(qiáng)執(zhí)行力的員工,這才能構(gòu)筑輝煌國壽不斷延續(xù)的基石。在新人入司培訓(xùn)過程中開展軍訓(xùn),就是需要將軍人服從命令的高效執(zhí)行力引入員工的工作態(tài)度中,提高員工的執(zhí)行力,保證公司的健康運行。
總之,軍訓(xùn)給我收獲的是難以言盡的,作為今年新入司的員工,我為能參加這樣的培訓(xùn)而倍感榮幸,我將以這次軍訓(xùn)為起點,在今后培訓(xùn)課程開展的過程中,在工作崗位上,繼續(xù)努力,爭取在國壽的這塊大畫板上描繪出屬于自己的多彩軌跡。
老員工心得體會800字篇6
很榮幸,能夠進(jìn)到我行工作。這是我上大學(xué)以來一向的夢想,是我過去一向努力的方向。最終,我在我行那激烈地招聘競爭中留了下來,完完整整的實習(xí)了三個月。在這三個月里,我有很多很多的心得體會,此刻我挑一些十分重要的點寫一寫,以免顯得太冗長。
作為我行的新員工,我是十分驕傲和自豪的。此刻我和我父母在散步時碰見別人,別人問我在哪工作,我都是十分自豪的說出我行的名字來。這不單單是我行的聲譽和工資待遇讓所有人都對我刮目相看,更因為我一向以來的夢想得以實現(xiàn)了。夢想這樣的事兒,不是當(dāng)事人,任何人都不會感同身受的,哪怕是我向往的是一個名不見經(jīng)傳的企業(yè),我亦會因為自我實現(xiàn)了自我的夢想而感到異常的驕傲和自豪!更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的地方呢!
能夠在這么好的地方工作學(xué)習(xí),是命運給我的一次機(jī)會。我當(dāng)然不會把這個機(jī)會白白浪費掉。我在這三個月里,從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的實踐知識,亦在與領(lǐng)導(dǎo)同事的相處中學(xué)到了過去在學(xué)校里學(xué)不到的人際交往法則。這三個月,說長不長,說短不短,我卻學(xué)到了在學(xué)校里讀三年都不必須能換來的智慧,我很感激。我很感激那些給我?guī)兔蛦l(fā)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,也很感激我自我這三個月的認(rèn)真和努力。
一開始在我行工作的那個月,我還有一點慌。因為我行的素質(zhì)那么高,我一來發(fā)現(xiàn)自我過去學(xué)的知識有些捉襟見肘,好幾次都被自我快要解決不了的事情給難倒,還好我沒有放棄。在我的好學(xué)好問和認(rèn)真下,在我那些可愛同事的幫忙下,我堅持著度過了那些難關(guān),此刻回想起來,真是有驚無險的一個月。若要再回到過去,我必須選擇回到大學(xué)去把自我大學(xué)的知識打牢基礎(chǔ),不給自我這樣捉襟見肘的機(jī)會。
之后的兩個月就基本上沒什么問題了,在漸漸的熟悉中,我對我行的業(yè)務(wù)有了很深的了解,也對我的工作崗位有了全方位的了解和學(xué)習(xí),此刻隨便我行如何考我們,我相信我都不會再有第一個月那種捉襟見肘的緊張了。我對自我這兩個月的努力和付出,十分自信。這不是自負(fù),是自信,一種自知之明的自信。
有這樣的自信,我相信未來我在我行的工作必須能夠創(chuàng)造出奇跡,讓我行的聲譽更上層樓,讓我行成為像我過去一樣的大學(xué)生心中的夢想和工作規(guī)劃重點!