當自己的思想有了新的變化之后是可以通過心得體會記錄的,心得是需要我們經(jīng)過深思熟悉而寫下的,下面是范文社小編為您分享的讀管理實踐心得8篇,感謝您的參閱。
讀管理實踐心得篇1
對于管理,本人似懂非懂。如果說一點不懂,卻也能做一些小事情,就權當初級管理吧。下面就學習《管理的實踐》談三點小感悟。
一、管理——班子團結是前提
班子團結,是一個部門一個企業(yè)發(fā)展進步的基礎,是班子及成員完成任務的保證。實現(xiàn)班子團結要做到四點。
要做到班子團結一是領導干部識要廣。領導班子成員的理論水平、廣博知識和通情達理是維護班子團結的重要條件。凡是小事計較、不顧大局,常常為一些非原則問題互相猜疑,大多是知識缺失或個性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學習習慣,增強辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對待自我、正確對待工作、正確對待“小事”,班子的團結自然就會搞好。要做到班子團結二是位要準。領導班子成員工作雖有分工側重,但對整體工作都有領導責任。位置擺平了,大家才有動力,具有積極性,領導系統(tǒng)才能高效率運轉。要有一種多干事情,多擔責任,淡化權欲,少攬權利,避免陷入誰大誰小,誰高誰低之爭。同時要讓員工參與管理決策,增強工作的透明度,增強員工的主人翁意識和工作熱情。
要做到班子團結三是事要公。班子成員都是為了一個共同的目標走到一起的,應該在上級黨委的領導下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個領導班子的全局和大事。如果每個班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團結。要根據(jù)本單位的實際建立和落實目標責任制,使大家忠誠于事業(yè),專心于事業(yè),不因爭個人的名、位、權而記小帳,結恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。
要做到班子團結四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個領導班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團結大家做好工作的重要條件。在領導工作實踐中,要學會辯證地看待自己周圍的人和事,允許人們在認識上存在差異,善于聽取不同意見,取人之長,補己之短。學會尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計較雞毛蒜皮的小事、無關緊要的小缺點,非原則性的小毛病,在小事小非問題上得理也饒人。要從本單位工作的實際分析利害,冷靜客觀處理各種問題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠合作共事,以減少內耗,增強工作的推動力。
二、管理——做好溝通是基礎
管理大師韋爾奇對管理的要求是“溝通——溝通—再溝通”?,F(xiàn)實中溝通因人而異,會溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說得進去,所謂“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒”就是這個道理。溝通在企業(yè)管理上至關重要。管理者應該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級溝通,另一方面管理者還必須重
視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上,缺乏主動與部屬溝通的意識,凡事喜歡下命令,忽視溝通管理。對于管理者說,“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨特的作用,但是必須講求方式方法,切不可走極端,“雞蛋里挑骨頭”,無事找事就會適得其反,挑毛病必須實事求是,在責備的過程中要告知員工改進的方法及奮斗的目標,在“鞭打快?!钡倪^程中又不致挫傷人才開拓進取的銳氣。管理者有權利也有義務主動和部屬溝通,而不能只是高高在上簡單布置任務!
員工應該主動與管理者溝通。優(yōu)秀企業(yè)都有一個很顯著的特征,企業(yè)從上到下都重視溝通管理,擁有良好的溝通文化。員工尤其應該注重與主管領導的溝通。一般來說,管理者要考慮的事情很多很雜,許多時間并不能為自己主動控制,因此經(jīng)常會忽視與部屬的溝通。更重要一點,管理者對許多工作在下達命令讓員工去執(zhí)行后,自己并沒有親自參與到具體工作中去,因此沒有切實考慮到員工所會遇到的具體問題,總認為不會出現(xiàn)什么差錯,導致缺少主動與員工溝通的精神。作為員工應該有主動與領導溝通的精神,這樣可以彌補主管因為工作繁忙和沒有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。
所以,加強企業(yè)內部管理,一定不要忽視溝通,溝通是雙向的,不必要的誤會都可以在溝通中消除。作為管理者,應該要有主動與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應該積極與管理者溝通,說出自己心中的想法。只有大家都真誠的溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快。
三、管理——抓好執(zhí)行力是保證
近年來許多人都在討論并思考“執(zhí)行力”這一抽象而具體的.問題??此坪唵蔚膯栴},卻不是能簡單地用《把信送給加西亞》等“沒有任何借口”的宣傳所能解釋的了,也不是通過大力宣揚“自動自發(fā)”、“無條件執(zhí)行”的概念所能徹底解決的。在企業(yè)里,常常有這樣的現(xiàn)象:高層怪中層沒有執(zhí)行力,中層怪員工沒有執(zhí)行力,員工又會怪高層沒有魄力。其實,我們認為是一種組織行為,不是抽象出來的個體行為。我們在談企業(yè)管理問題時,只能從組織角度來講,抽象的談論個體是沒有任何意義的。組織的冰山理論告訴我們,任何組織的表征行為只是冰山一角,背后必然有其行為根源。如組織凝聚力差,它只是一種表象,可能是組織長期形成的價值觀問題,可能是群體的滿意度問題、可能是個體期望長期得不到滿足的問題等等。如果孤立的談論執(zhí)行力,企圖通過大幅宣揚一些口號性質的東西來解決問題,只可能是無勞而獲。
從組織行為角度來看,執(zhí)行力分為三個層面,個體層面、團隊層面及組織層面。個體的職業(yè)化是組織執(zhí)行力的基礎,團隊的執(zhí)行力是關鍵,組織的執(zhí)行力是重點。我們需要的是組織表現(xiàn)出強大的執(zhí)行力,而不僅僅是個體,但在實現(xiàn)組織執(zhí)行力中團隊的執(zhí)行力則是關鍵。沒有團隊執(zhí)行力的支撐,組織執(zhí)行力只可能是“水中月、鏡中花”。
我們經(jīng)??吹?,一個個很有能力的員工,放在一起卻一盤散沙。一個個平時積極主動的員工,在一起工作卻會并不積極主動,甚至異常保守。群體的行為怎么會與個體行為表現(xiàn)出這么大的差異,這恰好就是團隊執(zhí)行力是關鍵的原因了。只要是群體,必然有群體的行為特征,表現(xiàn)出來群體思維、從眾等現(xiàn)象。是群體,就需要管理,就需要管理者運用合適的管理工具將群體塑造成組織期望的團隊。個人認為,執(zhí)行力不足必然是有其管理者行為的根源,主要有三個方面。
一是管理動力不足,也就是不愿管理。這樣的管理者往往是“腦袋隨著屁股轉”,一切是為權力,為了權力給自己所帶來的利益。在短期內八面玲瓏,以維護關系為目的,以履行所謂的職責為目的,面對不同的層級領導可以有不同的表現(xiàn)。從長期看,是思維僵化,官僚主義作風。“只要該說的話說了,該讀的文件讀了,讀強調的強調了,該罵的人罵了,該表揚的人表揚了,也就與自己無關了”。正因為不愿管理,企業(yè)中才會出現(xiàn)管理者對管理時熱時冷,不能持之以恒;也出現(xiàn)了囿于條款或執(zhí)行僵化的官場習氣。
二是管理理解欠缺,也就是不懂管理。相當一部分管理者,特別包括技術出身的管理者,很難轉過彎來用管理解決問題。這部分人,用做技術的方式來進行管理,在內心深處認為團隊理所當然應該按自己設想的方式運行。只要每個人都是業(yè)務能手了,整個團隊就是業(yè)務能手了,卻發(fā)現(xiàn)不了團隊成員的期望與需求,發(fā)現(xiàn)不了成員之間微妙的心理博弈。公司出臺了政策,參加了無數(shù)次會議之后,自己知道也就知道了,信息到此中斷,根本不知道團隊層面關鍵作用在于承上啟下,在于將組織層面的精神有效傳達。
三是管理能力不足,也就是不會管理。這些管理者往往比前兩類要好一些,希望用管理來解決問題,但往往對管理的科學性及關系理解不清。由于缺乏管理能力,雖然也知道企業(yè)要制度化,不能總依靠人治化,但是在實際中卻不會靈活運用管理知識。例如,企業(yè)中出了些問題,管理者很積極地讓秘書或文職人員起草些制度,于是企業(yè)就匆匆出臺了很多制度,甚至看起來非常科學的制度,但是更多的看起來很美,用起來卻很累,最后只能是束之高閣。對此,管理者常常氣餒,甚至抱怨員工素質太差。管理的科學性要求管理者能夠理性地分析問題的根源,運用相應的管理工具去解決問題。解決問題時,又需要有解決問題的藝術。如果管理行為常常失效,則有必要重新考慮自身的管理能力。不會管理將導致責任與權利、執(zhí)行與監(jiān)督、行為與動機的錯位,從而導致管理的失效。執(zhí)行力不只是員工的事情,更重要的則是管理者自身的問題。
結束語:管理是個大課題,感悟只是小點滴,讀完一本書就會管理,那是癡人說夢,關鍵是理論與實踐相結合,才能提升管理能力與水平。對與不對,仁者見仁,智者見智。
讀管理實踐心得篇2
“全世界的管理者都應該感謝這個人,因為他貢獻了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機構的角色,我認為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點?!边@是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇對彼得·德魯克的評價?!霸谒械墓芾頃?,德魯克的著作對我影響最深?!边@是比爾·蓋茨對德魯克的評價。英特爾主席安迪·格魯這樣評價德魯克:“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些熱狂追求時髦思想的人群中獨樹一幟。”美國管理者協(xié)會也給了他很高的贊譽:“如果說20世紀最偉大的發(fā)明是管理的話,那么德魯克無意識最偉大的發(fā)明家?!币淮芾韺W大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學做出的巨大的貢獻。
這本書書以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務,貫穿整本書的主軸和精髓,并以八個關鍵成果領域、三個經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內涵。第一部分德魯克先以一個企業(yè)的實例點出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應該是什么?以及企業(yè)的目標、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分德魯克以福特汽車的故事,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動、決策與關系等三項分析,深入管理的結構、最終的檢驗標準及績效,同時也說明了五種組織結構之優(yōu)缺點,與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。
第四部分德魯克以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以ibm的故事,描述了創(chuàng)新的實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創(chuàng)造巔峰績效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責任”的重要性與必要性。
?管理的實踐》這本書為管理者和學管理的人提供了一套獨特的觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識體系。本書問世后,不僅在美國一炮而紅,而且在全球各地都非常受歡迎,包括在歐洲、拉丁美洲,尤其在日本,這本書在日本更備受重視和歡迎,日本人認為這本書的觀念奠定了他們經(jīng)濟成功與工業(yè)發(fā)展的基石。這本書以管理的本質切入,就管理者的角色、職務、功能的認知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨到的見解,掀開了管理的奧秘和務實。在本書當中德魯克提出了三個經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應該是什么?這三個問題經(jīng)過改編完全可以應用于現(xiàn)在的我們:我們學習的是什么?我們學習的將是什么?我們學習的究竟應該是什么?德魯克還率先提出了“企業(yè)的社會責任”這一概念。
德魯克認為,如果企業(yè)不盡社會責任,政府一定要強制企業(yè)履行這個責任,德魯克反復的強調,認真負責的員工確實會對管理者提出更高的要求,要求他們真正能勝任工作,要求他們認真的對待自己的工作,要求他們對自己的任務和成績負責任起來,靜茹德魯克的管理世界就是人事管理者的責任,員工的責任和企業(yè)的責任開始的。德魯克的管理思想的核心就是責任,責任是維系經(jīng)濟和社會發(fā)展的原則。德魯克在《管理的實踐》中闡述了管理的本質,以一些成功的企業(yè)為例推出管理者應該怎么去管理一個企業(yè)以及管理者增氧自我管理。在書中他分析了企業(yè)應該建立一個怎樣的管理結構去發(fā)展,介紹了了管理者對員工和工作的管理方法。
德魯克指出:“管理是一種器官,是賦予機構以生命的、能動的、動態(tài)的器官?!惫芾碜鳛槠髽I(yè)的具體器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點?,F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權管理、企業(yè)文化、自我管理團隊,還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
更重要的是,《管理的實踐》這本書更突出了“人”,充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。利潤是對企業(yè)活動的檢驗。企業(yè)的主要職能一是營銷,創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,簡單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實現(xiàn)創(chuàng)新,只有依靠管理者的管理和員工主動性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進行理性分析和概念思考的工作。我們習慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責任、不作出決策的人,這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗管理和創(chuàng)新的成果?不是知識,而只能是業(yè)績和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證,沒有專門學歷的人員不能從事管理工作會對社會造成極大的破壞。管理本質上是一種實踐而不是一種科學和專業(yè)。
作為經(jīng)管類學生,不但要閱讀經(jīng)濟類的書籍,還要多閱讀管理類的書籍,經(jīng)管經(jīng)管,經(jīng)濟和管理是分不開的,多閱讀管理類書籍對我們有益而無弊,以上是我閱讀《管理的實踐》之后的一些理解和感想。
讀管理實踐心得篇3
5月4日,我有幸參加了新疆華電教育培訓中心舉辦的20xx年干部人事檔案管理培訓班,通過三天的培訓,使我深切的感受到本次培訓班從組織、計劃、管理到服務都進行了嚴密布置和有序安排,讓我深切感受到大家庭的溫暖,很自然的就從由工作轉變到學習,由家庭生活轉變到集體生活的角色轉變。同學們都認真學習,刻苦鉆研,相互交流,充分利用有限的時間學到更多的知識。
首先,通過學習使我們更加認識到人事檔案的重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的重要依據(jù),是維護干部合法權益的可靠憑證,對人事工作起到了規(guī)范、檢查、監(jiān)督作用,而且干部人事檔案對研究組織工作規(guī)律提供重要資料是黨和國家的寶貴史料,了解了干部人事檔案如此重要,使我們更加認識到自己干這份工作的責任感和嚴肅性。
其次,通過對干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗收保準、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉遞工作、干部人事檔案審核工作及有關表格及填表說明等內容的系統(tǒng)學習,使我在干部人事檔案方面有了更系統(tǒng)、更全面的了解與提升,特別是老師通過多年來自己在實際工作中的經(jīng)驗結合理論知識認真、仔細地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的資料,以及職業(yè)資格與專業(yè)技術職稱的區(qū)別以及對20xx年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的區(qū)別進行了詳細的講解,使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次,通過一天的實際操作,使我們能理論聯(lián)系實際,在實際操作過程中能隨時出現(xiàn)問題,隨時解決,更進一步提高了我們在干部人事檔案工作中的接收、鑒別、整理工作。
總之,通過這次干部人事檔案管理培訓,使我對干部人事檔案工作有了更加全面的了解,對檔案工作有了更深層次的理解,提高了干部人事檔案工作管理水平,為公司實現(xiàn)干部人事檔案管理的制度化、規(guī)范化、科學化打下了堅實的基礎。
讀管理實踐心得篇4
通過對《幼兒園常規(guī)管理基本要求》的認真學習,我更加感覺到幼兒教育的重要性,就個人的學習經(jīng)過,談談學習心得。 了解幼兒園工作的人都知道,幼兒園的工作是復雜而具體的。光幼兒園的一日生活就包括:專門的教育教學活動、游戲活動還有生活常規(guī)活動等多種多樣的活動。其中的生活常規(guī)活動又包括:用餐、就寢、入廁等很多小的細節(jié)和工作。這些活動雖然微不足道,也不被大家所重視,但卻是幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣和幼兒園一日活動得以順利開展不可缺少的重要環(huán)節(jié),可以稱得上是幼兒園一日活動的潤滑劑。因此認真做好班級的生活常規(guī)管理活動讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣就顯得尤為重要。那么,教師在面對繁瑣而緊張的教育教學活動時,要怎樣做才能二者兼顧呢?我們嘗試發(fā)揮幼兒的自我管理優(yōu)勢,讓幼兒參與班級的生活常規(guī)管理。
其實,幼兒從入園到兒園畢業(yè),在幼兒園生活的這一段的時間里,幼兒教師不但要培養(yǎng)幼兒有學習的興趣,優(yōu)良的品格及各種綜合能力,對幼兒一日常規(guī)的培養(yǎng)同樣很重要,而且我認為在整個幼兒園的學習生活中,常規(guī)教育的培養(yǎng)是達到其他各方面教學目標的前提和基礎。
幼兒的常規(guī)很重要,所以老師們一定要嚴格要求他們。但是常規(guī)的制定也應從幼兒的興趣出發(fā),尊重幼兒的要求。例如:認識小水杯、毛巾的標志時,如果由教師直接讓孩子記住自己物品的位置,孩子肯定記不住,效果就極差。所以我們給每一個孩子都規(guī)定了一個可愛的動物或是水果圖案貼在他們小水杯、毛巾的指定位子上,再孩子很快就能在記住自己的物品。
其次,在愉快的游戲活動中樹立常規(guī)。小班的幼兒,自我意識強,他人意識差,行為表現(xiàn)中處處以自我為主,我們可以引導幼兒在游戲中認識自我,自我協(xié)調,讓他們知道要禮貌待人,從而對事物有一種正確的態(tài)度,慢慢形成一種常規(guī)意識。娃娃家的游戲就能讓孩子在扮家家的游戲中潛移默化的形成一種禮貌。
再次,教師要不斷重復一些需要孩子做到的事情。例如:飯前便后要洗手,洗手時不玩水,洗手后的水要甩在水池里,洗完手之后要把水輪頭關好。吃飯時不講話,飯粒不能掉在桌上。午睡時要安靜,不和其他小朋友說話,這都需要教師給幼兒一個明確的概念,并且要一如既往的實施下去,讓孩子慢慢形成一種規(guī)則意識,久而久之養(yǎng)成一種良好的習慣。
在開學的這一段時間里,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在孩子在吃飯和午睡方面還有很大問題,吃東西的時候還要講話,午睡一開始總是不能很快入睡,總要我們老師提醒再提醒。這些常規(guī)都是很重要的,所以這些方面我一定會再和搭班老師進行討論,找到好的方法,幫助孩子培養(yǎng)好的常規(guī)。
讀管理實踐心得篇5
十年樹木,百年樹人。半年前我滿懷憧憬與向往以實習生的角色踏入了與專業(yè)對口的工作崗位,當時老師對我說“現(xiàn)在你有著學生與員工的雙重身份、要時刻注意自己的言行!謹記校紀校規(guī),同時也要服從企業(yè)規(guī)定!帶著迷茫與畏懼,來到了實習單位~眉州東坡餐飲企業(yè)管理有限公司!我的崗位便是眉州東坡酒樓一名極普通平凡的服務員,萬丈高樓平地起,所以我并不排斥這份工作!經(jīng)過三天的總部培訓,我被分配到眉州旗下的一個小門店,這里幾乎都是四川老鄉(xiāng)、不一會兒便于她們熟識并侃侃而談!
在這里與學校接觸的東西差異太大、對于我這個初出矛廬的學生來講有著一定的難度、所幸的是我所學專業(yè)能為我提供可觀的學習進度,很快便適應了這里,慢慢的能如期有效的完成上級分配的工作與學習任務逐漸的我掌握了眉州的組織結構、人事關系、企業(yè)、!文化,使我慢慢的開始了解社會企業(yè)市場運營程序!
在這兒我每天都能學到很多東西,現(xiàn)在才感覺到最厚實的文章不在書本里,而在生活中。終于明白“年光似鳥翩翩過、世事如棋局局新”的真諦!在學校、在老師的庇護之下,我們只走得了平路、上不得陡嶺、更過不了險灘。
實習就是實踐并學習,為自己充電,讓自己與時俱進。遇見過困難、收獲過驚喜、體驗過失敗、也得到過滿足!就像眉州人的核心價值觀總結的一樣“我工作我快樂、我耕耘我收獲”
記得我工作中遭遇的瓶頸,因為一杯水險些被客人投訴、買單忘加酒水造成自己買單、因為自己的疏忽大意點錯菜、因為工作壓力與同事之間鬧過情緒。有時候看見客人對我怒不可遏的表情便會不知所措信念會在那一瞬間被瓦解、曾經(jīng)想要放棄、可恍然之間想起曾經(jīng)對自己重復過的那句話“你可以放棄你學習的機會,但你的競爭對手不會!”無數(shù)次一個個沉甸甸的問號在我腦海里盤旋,有過掙扎有過糾結。努力說服自己站在意志力的最前端不斷的完善自己、挑戰(zhàn)自己!努力的做一名優(yōu)秀的員工。在工作中雖說不是面面俱到、但也做得有聲有色。最大的缺點就是速度慢、在有的老員工看兩個包間自己卻看三個包間的時候心里有過不平衡、有過埋怨!但想想這樣不是更能考驗自己的實力嗎?
雖然我速度跟不上她們的進度、但我堅信勤能補拙。每天同事下班了我多花點時間加加班、第二天就會比別人快得多、也比她們做得更細致更完美!
如今的我、今非昔比!不在那么內向膽怯。而是活潑開朗、樂觀積極!在大家眼里實習個陽光自信的女孩!在這實習六個月、我曾兩次被評為“微笑之星”這給了我內心很大的鼓舞、使我對我的未來有了更進一步的肯定!現(xiàn)在覺得自己的夢想與希望不在是紙上談兵!
工作中運用的東西其實很簡單、只要套公式似的就能完成一項任務。有人說實踐是證明真理的唯一標準、現(xiàn)在我也認同這個說法,并且我覺得學習是我止境與國界無所謂深淺的、只要學進了、學精了便能觸類旁通了…
在自己經(jīng)歷的每一個案例、都將成為我人生中儲存的最有價值的寶貴財富。是使我擁有美好明天的見證非常感謝學校能給我提供這么珍貴的實習機會、也很感謝實習單位為我提供這個事業(yè)舞臺、還有對我諄諄教誨、默默支持我關心我的老師們!大家的明天都會更加輝煌!
讀管理實踐心得篇6
門診部是各大醫(yī)院服務窗口,是醫(yī)療護理的第一站,是面向社會的一扇窗戶,門診部護理質量的好壞直接影響門診乃至全院整體信譽,隨著醫(yī)院的發(fā)展和患者醫(yī)療需求的變化,門診部護理工作的內容及護理知識日趨專業(yè)化、復雜化、高度化,門診護理管理的重要性越來越明顯,同時對護理工作的要求也越來越高?,F(xiàn)總結體會如下:
1.共同營造良好的就診環(huán)境,方便患者就診
1.1門診部各樓層均設立掛號處、分診臺、導診護士,收費處、增設候診區(qū)、配置電視機,為每位患者候診提供方便,各樓層導診護士每日主動向就診患者介紹當日出診專家及醫(yī)院就診流程,維持好各樓層各診室秩序,做到“一室一醫(yī)一患”,為就診患者提供良好的就診環(huán)境。
1.2門診部大廳設立咨詢服務臺,為患者提供方便服務,提供保健知識咨詢,分發(fā)健康教育處方,設立電話咨詢、預約掛號室,介紹??铺厣⑨t(yī)生特點等,為體弱不便的患者提供優(yōu)質護理服務。
1.3營造全心全意為患者提供服務的氛圍,制定優(yōu)質護理服務標準和門診優(yōu)質人性化服務的具體措施,如:軍人優(yōu)先、80歲以上老年人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先等,并視就診患者情況予以合理安排,樹立全新的“醫(yī)-護-患”服務思維模式,以贏得就診患者對護理管理的理解、配合和支持。
2.健全護理服務制度,規(guī)范護理管理質量體系
2.1建立并落實醫(yī)-護-患溝通制度,及時處理患者就診過程中遇到的各種疑問,滿足患者不同層次的需求,尊重、關愛患者。
2.2對于每一個工作崗位,我們都制定明確的規(guī)章制度和崗位責任制度,每一位工作人員都必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,并體現(xiàn)在工作中,從而使護理管理工作有序可循,保證各項工作更好的落實。
2.3由護士長組織,每周進行一次周講評,總結一周工作中遇到的各個問題及處理意見,好的意見及處理措施繼續(xù)發(fā)揚,從中找出不足之處,加以更正,使門診的護理工作做的更好。
3.加強護理人員的素質培訓,提高護理人員整體素質
3.1增強護士的團隊意識,認真做好本職工作,門診護士要有團隊精神和全局意識,在做好護理工作的同時,設身處地為患者著想,主動調控,正確處理醫(yī)護患人員之間的關系,及時準確的處理就診過程中遇到的各種問題,保證就診流程的順利進行,提高患者的滿意度。
3.2有扎實的理論基礎和熟練的操作技術能力,精通護理專業(yè)知識,了解各個亞專科新技術、新業(yè)務的發(fā)展和現(xiàn)代醫(yī)療高新技術的應用,豐富知識面,提高學科的修養(yǎng)。
3.3有良好的溝通技巧,門診患者不同于住院患者,多數(shù)為初次就診,而且有好多慕名而來的外地患者,對醫(yī)院的環(huán)境陌生,不熟悉就診流程,普通話不標準等增加了就診難度,護士必須要有豐富的經(jīng)驗,能在短時間內以主動、熱情的態(tài)度為患者提供就診指導和健康宣教,達到最佳服務效果。
4.體 會
總之,隨著各大醫(yī)院的不斷發(fā)展和患者對醫(yī)療護理工作需求的變化,門診護理工作不斷系統(tǒng)化、規(guī)范化和全面化,極大提高了門診部護理工作的效率,激發(fā)了門診護士的工作熱情,最大限度滿足患者的就醫(yī)需求,提高了就診患者的滿意度及護理服務質量,取得了良好的社會效益。
讀管理實踐心得篇7
要育好人,首先要有好的環(huán)境?!敖淌摇笔菍W生學習的天地,實踐證明,優(yōu)雅的教室環(huán)境衛(wèi)生、布置,能調動學生學習的情緒,客觀上促進學生學習的興趣。有良好的教學外部環(huán)境還遠遠不夠,更重要的是班主任要注意優(yōu)化育人的內部環(huán)境,充分調動學生的積極主動性,方能達到理想的教育效果。優(yōu)化育人的網(wǎng)內部環(huán)境,主要從以下幾方面著手進行:
一、講究民主作風,建立良好的師生關系
在新時期,中小學生的社會意識、獨立自主的個性意識大大增強,他們都過早地形成了自己的人生觀、價值觀,而這些觀點、思想都還是幼稚的,偏激片面的,需班主任花更多的時間和精力去引導,班主任在工作過程更要顧及學生的個性心理,維護其自尊,講究民主作風。當然,尊重學生并不是一味地放任學生,講究民主作風,老師應首先轉變絕對權威的觀點。其次,班主任應該鼓勵學生發(fā)表自己的意見,甚至向老師說“不”,縮短師生的心理距離,建立良好的師生關系,學生方能“親其師,信其道”。
二、在民主的基礎上,培養(yǎng)學生自強自律、自尊自愛和團結協(xié)作精神,建立同學之間和諧的、融洽的心理氣氛
在班級管理中,班主任應帶動、鼓勵學生大膽地參加集體活動和各項文體活動,引導并逐步放權讓學生自己管理自己。班主任只扮演朋友的角色,有困難給予幫助解決,讓學生從生活、學習的實踐中去認識、體會人際關系,應互相尊重、互相關心、互相幫助、互相理解和寬容。同學之間形成了融洽的心理氣氛,他們學習的內驅力才能真正調動起來,這樣,就為建立良好的班風,學風打下最為堅實的基礎。
三、明確目標,激勵斗志
一個班級沒有目標,就會失去前進的方向。我要求我的班級個人制定出個人目標,小組制定出小組目標,班級也有相應的近期目標和遠期目標,而目標的達成又是量化個人、小組的最重要的方面。上學期期中考試后,我們班由最后一名上升到了第三名,我為班級定下了新目標:保三爭二瞄第一。學生也一心向著自己的目標努力,結果,期末考試,我們班奪得了成績全年紀第一。量化管理也有全校倒數(shù)第二上升為正數(shù)第一。我對學生說:“如果在戰(zhàn)場上,你們不可能個個是大將,但一定要個個是勇士!”我的學生,充滿了旺盛的斗志。
讀管理實踐心得篇8
?管理的實踐》是彼得德魯克先生于1954年出版的一本管理學著作,用他自己在序言中所介紹的,他認為“這是第一本真正的‘管理著作’,是第一本視管理為整體,率先說明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負了明確職責的管理書籍”。并認為“這是那些準備只讀一本管理書籍人士的最佳選取”。
德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質,之后針對企業(yè)、管理者、員工和工作這三個企業(yè)管理的資料重點介紹了管理的結構,最終歸結到“當一名管理者究竟意味著什么”這樣一個問題。德魯克先生在書中強調了“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,企業(yè)的主要功能是營銷和創(chuàng)新”這樣一個觀點,這同通常狀況下我們所認為的企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認為,“利潤只是企業(yè)發(fā)展過程中的約束條件,遠遠不構成企業(yè)存在的目的“。但他同時承認“企業(yè)務必有足夠的利潤才能經(jīng)營,這是企業(yè)最重要的社會職責,也是企業(yè)對自己和員工的首要義務”。雖然我還不能充分理解他這一觀點的先進性和優(yōu)越性,但是我很喜歡他的這一說法,因為這讓我感受到企業(yè)的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求,而不僅僅僅是冰冷的數(shù)據(jù)和經(jīng)濟價值。
彼得德魯克先生在本書中闡述的另外一個與我日常工作切實相關的資料是企業(yè)對員工和工作的管理。他認為“人類在精神和心理方面都需要工作,如果不工作,大多數(shù)人都會面臨精神和身體的崩潰瓦解。因此管理層的任務是激發(fā)員工的工作動機和參與感,喚起他們的工作欲望”。在此基礎上,他提出“企業(yè)需要的絕不僅僅僅是還過得去的績效,企業(yè)需要員工充分發(fā)揮潛能,達成最佳績效。員工需要的也不僅僅僅是能有所表現(xiàn)的職務,他需要的工作務必能為他的潛力和才華帶給最大的發(fā)揮空間,給予他最大的機會持續(xù)成長和表現(xiàn)卓越”。因此,他主張“員工能做的規(guī)劃越多,就能為自己的工作承擔越大的職責,因此生產(chǎn)力也就會越高。如果員工總是聽命行事,那么只會對工作造成傷害”。
彼得德魯克先生透過這種角度說明了企業(yè)透過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發(fā)揮自己主觀潛力的機會,并且讓員工能夠看得到自己的工作與企業(yè)發(fā)展的目標之間產(chǎn)生實際的聯(lián)系,實現(xiàn)企業(yè)和員工以及員工的工作之間在工作目標和切身利益上的'統(tǒng)一,最終就能夠實現(xiàn)企業(yè)管理的目的。也就是說,如果員工在自己的工作中能夠發(fā)揮的自由空間越大,員工對工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強。由此我想到在團隊工作中,作為中層管理者,在指明工作目標和工作程序之后,我也就應有意識的為自己的團隊成員留出更多自由發(fā)揮的空間,讓團隊成員能夠有機會和余地規(guī)劃自己的工作進程,并以自己的節(jié)奏和方式努力達成工作成果,進而獲得工作中的成就感和個人專業(yè)技能的提高。就像彼得德魯克先生說的“員工對企業(yè)的要求,在基本的經(jīng)濟報酬之外,就是自我實現(xiàn)。員工在企業(yè)中感覺到自己的潛力提高、地位實現(xiàn),做完成的工作對企業(yè)具有好處,也就是實現(xiàn)了工作成果”。
彼得德魯克先生的這本《管理的實踐》,對于我這樣對企業(yè)管理實踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實的語言以及書中所列舉的企業(yè)管理的成功案例,的確讓我對自己日常工作中所見到的、所感受到的企業(yè)管理的過程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā),尤其重要的是,他的那些理論讓我對自己日復一日重復工作背后的好處有了一個更合理的觀察和思索的角度,并把自己以前無意識的管理行為轉化為有意識的管理實踐,在帶領團隊實現(xiàn)工作目標的同時,也為團隊成員和我自己的自我實現(xiàn)做出具體的努力。