心得體會就是將學(xué)習(xí)或者生活中獲得的啟發(fā)用文字記錄下來的重要文體,心得體會是引發(fā)自己思想的共鳴,下面是范文社小編為您分享的雙分管理心得體會精選5篇,感謝您的參閱。
雙分管理心得體會篇1
當(dāng)初被平安人壽保險公司錄用的崗位為人事行政部行政管理管,我以為這份工作很輕松,就是坐辦公室里隨便做點什么事情,家里人當(dāng)時都非常贊同這份工作,覺得工作應(yīng)該輕松而且離他工作單位也近(他在漳州市),離我只有一個半小時的路程,于是我便要了這份工作。
但是我一進公司我才知道,工作遠超出我的想象。龍巖平安人壽保險公司在龍巖市區(qū)有幾個營業(yè)網(wǎng)點,在各個縣市都有營業(yè)網(wǎng)點,而且營業(yè)網(wǎng)點還在一直遞增。就當(dāng)說營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證年檢都要費好一段時間,加上總公司在深圳,用印非常麻煩,還要經(jīng)過支公司、分公司甚至總公司逐級審批。一個都夠累的,還得弄10個營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證年檢材料。加上公司人力不斷擴大,營業(yè)場所一直變更,營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照負責(zé)人一直變更,我也跟著一直變更相關(guān)證照信息。如果說只管公司證照也就算了,還得管印章,單證,物流,文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了,我的直接領(lǐng)導(dǎo)((人事行政部經(jīng)理)什么都不做,嘴巴上還一直說我的工作比較輕松,我真想揍她一頓。難怪老總想開了她。
在進公司半個月后,承蒙后援總經(jīng)理厚愛,居然把反洗錢工作又交到我手上,于是我又開始學(xué)習(xí)新知識,天天跟中國人民銀行打起了交道,做報表,寫反洗錢工作匯報,寫反洗錢活動報道,而這些工作人事行政部經(jīng)理什么都不知道,也不知道我的工作量有多少承擔(dān)的風(fēng)險有多少。悲哀啊。。。
而今天,運營支持崗的孕婦產(chǎn)期已到,根據(jù)老總的意思把她所有的工作交接于我。于是我又準備接手這份陌生的工作。運營支持崗是經(jīng)常要做保費部,核保核賠部和客服部三個部門的指標分析和工作匯報,難度很大,壓力很大。同時電銷工作于今年五月份啟動,我又開始接手電銷工作,每月要匯總電銷配送成功率反饋等。。。
總之,工作好繁瑣,壓力好大。
于是上班時間我再沒有一點自己的時間,有時一天下來水都來不及喝一口。難怪平安流行一句話:在平安工作,女人當(dāng)男人用,男人當(dāng)畜生用。呵呵,一點也不假。
雙分管理心得體會篇2
10月26日至30日,公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深有感觸,主要有以下幾點:
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,部門分管的范圍、接觸的人也會更多,更復(fù)雜,面對突發(fā)事情的機會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對以前工作生活中的事情進行了一下梳理。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進,不僅工作上會提高效率,同時也會更有利于團隊的團結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會所學(xué)到的內(nèi)容適時適當(dāng)?shù)丶右赃\用。由于本次培訓(xùn)的時間只有四天,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點時間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,只能是適時的運用,適當(dāng)?shù)剡\用。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負作用。
四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓(xùn),今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),平時工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點看一看,提供更多的機會給大家交流。
五、從培訓(xùn)過程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓(xùn)的機會,每次能給同志們發(fā)一本書,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
雙分管理心得體會篇3
一、班主任自身應(yīng)多接觸社會,多了解生活,多學(xué)習(xí)新事物、新知識。
作為二十一世紀的學(xué)生,學(xué)校要求他們能走出課堂,走向社會,去廣闊的空間獲取各方面的知識。而作為他們的班主任老師,如果僅滿足于以往課本上學(xué)的,現(xiàn)今工作的狹小環(huán)境中所了解的,顯然是不夠的。老師的言行是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,對孩子有潛移默化的教育作用,要求學(xué)生做到的老師更應(yīng)做到。因此我們應(yīng)多接觸、多了解各種各樣的事物,不斷更新、豐富自身的知識,才能根據(jù)時代的發(fā)展要求制定出班級管理的措施,培養(yǎng)出具時代精神的學(xué)生,同時自己在學(xué)生中才具威信,也更有利于推行班級管理。
二、師生平等、民主地共同處理班級事務(wù)。
現(xiàn)在的學(xué)生年紀雖小,但自主意識和參與意識卻很強,對各種事物都有自己的看法,并不會隨意地從眾,因此老師在處理問題時不應(yīng)把自己的想法和看法強加與學(xué)生,而應(yīng)尊重學(xué)生的人格,用發(fā)展的眼光看待學(xué)生的言行,對學(xué)生的錯誤言行應(yīng)以正面教育為主,適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生認識自己的錯誤,并改正錯誤。使孩子們在別人的尊重中學(xué)會尊重別人。在一些班級管理事務(wù)上,老師更應(yīng)和學(xué)生商量處理,這樣會更具公信力。如班規(guī)的制定,可征求學(xué)生的意見,學(xué)生們的想法他們自己是最清楚的,因此他們自己制定出的班規(guī),他們也最樂意去遵守。這樣不但使學(xué)生們在制定班規(guī)的過程中建立起正確的是非觀念,為將來批評教育違規(guī)學(xué)生建立正確的輿論導(dǎo)向,同時也使學(xué)生們的參與意識和參與能力得到了發(fā)展。
三、強家校的聯(lián)系,共同配合促進學(xué)生的發(fā)展。
孩子的教育是否成功,是學(xué)校和家庭雙方面教育的結(jié)果,哪一方面教育的缺損,都會直接影響孩子的發(fā)展?,F(xiàn)在的孩子都是獨生子女,是家長們捧在手心的寶貝,在一些家長的中,自己的孩子總是最棒的,最完美的。正因為家長們有這樣的想法,自然有的孩子就有點嬌氣和自以為是,不太能接受別人的意見,也不太會與別人合作,這些都有礙孩子將來的發(fā)展。尤其是低年級的孩子,如有的孩子讀到二年級了連自己的書包都不會收拾,卻容不得別人說半句不是,一聽到別人的批評意見就嚎啕大哭,大發(fā)脾氣,以引起別人的注意,讓大家都不敢惹他。遇到以上情況時,一方面在教育時老師要保持冷靜的頭腦,不可當(dāng)場失去理智和學(xué)生較勁,而應(yīng)讓孩子先自己慢慢地冷靜下來后,再進行個別的批評教育,語氣要溫和而堅定,讓孩子知道自己這種對待批評的方式是不能解決問題的,同時要肯定孩子最終能控制自己的情緒,冷靜地聽老師的意見是一種接受意見的良好態(tài)度的開始,鼓勵孩子今后朝愉快接受意見的方向繼續(xù)努力。另一方面,也要和家長通報孩子在校的這些情況,讓家長知道孩子的缺點,同時了解孩子在家是否也有同樣的情況出現(xiàn),家長采取了什么樣的措施,學(xué)校與家里的措施是否一致,或哪一種措施更有效,共同探討最有利于孩子發(fā)展的教育方法,學(xué)校和家庭配合教育,以促進孩子的發(fā)展。另外在班級管理時多設(shè)計一些需合作完成的活動,讓孩子們在活動中明白合作和接受意見的重要性,學(xué)會合作和聽取別人的意見。
雙分管理心得體會篇4
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調(diào)紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。
20xx年xx月xx日下午我們機械工程系全體教師集中cad機房觀看了6s精益管理視頻講座,,推行6s管理的目的就是使全體教師在工作中切實實行6s,讓6s深入人心,以此提升學(xué)校形象,提高工作效率。6s后大家精神面貌都煥然一新,工作場所也更加井然有序,工作環(huán)境大為改善,為學(xué)校的發(fā)展壯大打好奠基石。
6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s,可以改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產(chǎn)成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。
6s管理源于日本企業(yè)的5s管理,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、設(shè)備、材料等生產(chǎn)要素進行有效管理的一種方法。作為一切管理工作的基礎(chǔ),5s對于塑造企業(yè)形象、降低成本、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場改善和標準化、規(guī)范化的推行等方面發(fā)揮了巨大的作用,逐漸被各國企業(yè)界和管理界所認識。職業(yè)院校,與企業(yè)的關(guān)系至為密切?,F(xiàn)代企業(yè),無論是廠房還是宿舍、食堂,現(xiàn)場干凈、整潔,人員文明、禮貌,感覺一切都處于管理中。為此,在為他們的5s管理所折服的同時,也深感我們高職院校在學(xué)校管理和人員素質(zhì)上都亟需改進提高。與企業(yè)5s管理的深化、細化、可視化和可操作化相比,學(xué)?,F(xiàn)行的常規(guī)管理存在著明顯的不足。管理出質(zhì)量,管理出效率,管理出人才,加強管理歷來是高職院校的重點工作。這種管理,正是職業(yè)院校的上佳選擇,我們把5s加了一個s(安全),稱之為6s管理,將安全工作做為學(xué)校最重要的一項工作,放在了第一位,更加貼和職業(yè)院校的要求。在我院國家骨干高職院校建設(shè)工作中,6s管理是職業(yè)院校管理的基本規(guī)范,是提升品質(zhì)的基礎(chǔ)工程,是校企合作的重要橋梁,是安全工作的長久保障,更是學(xué)校形象的最佳宣傳。
為此,我系率先推行6s管理活動,希望全體師生能自覺、主動、積極地投身到6s管理的實踐中,最終提升自己的品質(zhì);也希望在6s管理的實踐中積累經(jīng)驗,完善制度,逐步形成自身的管理特色。
雙分管理心得體會篇5
教學(xué)十余載,班級管理工作可說是常管常新,縱觀起來有以下幾點心得與大家共賞:
第一個問題:如何對待和處分違紀的學(xué)生?
學(xué)生違反紀律一定要受到紀律處分,這一點可以說是天經(jīng)地義,所謂國有國法、校有校紀、班有班規(guī),無規(guī)矩不成方圓。但是怎么樣才能使受到處分的學(xué)生心悅誠服的接受處罰而不至于產(chǎn)生消極的抵觸情緒呢?學(xué)生違反紀律本身就是一件不好的事情,我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉(zhuǎn)變?yōu)楹檬拢孔罱荒甓鄟?,我在班上大力推行這樣一種處罰方式:對違反紀律情節(jié)比較輕的學(xué)生,我罰他上講臺唱一首好聽的歌或者講一個動聽的故事,對于違反紀律情節(jié)比較嚴重的學(xué)生我罰他們用正楷字寫一份200字左右的違紀心理報告,描述他當(dāng)時的違紀心理,請大家注意心理報告書不是保證書更加不是檢討書。經(jīng)過一段時間的實踐后,我發(fā)現(xiàn)這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。
第一:受這種處罰方式的學(xué)生一般不會對老師產(chǎn)生心理上的抵觸情緒,因為他在上面唱歌或者講故事時下面的同學(xué)會給他熱烈的掌聲,可以說他是在一種很快樂的氛圍中受到教育。
第二:學(xué)生在眾目睽睽之下唱歌或者將故事,大家的目光都集中在他身上,對他的口才及膽量是一個考驗和訓(xùn)練,寫心理報告的學(xué)生要用正楷字來寫間接的幫他們練字和培養(yǎng)了組織語言的能力。
第三:可以令學(xué)生的心態(tài)更加積極、可以發(fā)掘到一部分學(xué)生的潛能。
班上有一名男生小薛同學(xué),平時不愛出聲,有一次違反了學(xué)校的宿舍管理條例。他自己選擇了罰上講臺講故事,結(jié)果他的故事講得很流暢,而且情節(jié)生動,獲得了同學(xué)們一陣又一陣的掌聲,在同學(xué)們的掌聲中,他在大庭廣眾表現(xiàn)自己的自信心大大增強了,而且充分的意識到自己其實并不比別人差。我這種處罰方式是借鑒了魏書生老師、趙健濤老師的方法。
第二個問題:如何營造良好的班級氣氛?
在班級理念上,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。而且自學(xué)生來的第一天我就把這樣一個理念教給了全班學(xué)生,這個理念一直貫穿于我治理班級的整個過程中。為了配合這個理念,我自己為班級設(shè)計了兩套獨特的掌聲,一套是用來鼓勵自己的,一套是用來鼓勵他人的,通過這些理念和掌聲,激發(fā)學(xué)生的斗志。學(xué)習(xí)上我大張旗鼓的鼓勵學(xué)生向老師發(fā)問甚至是發(fā)難,要問到所有的科任老師當(dāng)場回答不出你的問題、滿頭大汗的時候才算真正的動了腦筋。紀律上我積極主張“先專政后民主”,一個班級必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能得勝利。凡是違反紀律的學(xué)生一定要受到紀律處分,而且班主任一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)學(xué)生對于處理不滿意,那么班主任在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先將法律在講人情,這是班主任的工作原則。
第三個問題:如何正確的引導(dǎo)班級輿論?
班主任在教育、教學(xué)、生活和各項活動中,根據(jù)是非標準進行褒貶,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋硌莺酮剟?;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸,而是建立在全班占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全班成員都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。舉個例子:凡是期中考試、期末考試監(jiān)考過我們高二(2)班的老師都會知道在考試的過程中從來沒有一個學(xué)生提前交卷、更加沒有學(xué)生作弊等違紀現(xiàn)象。
我是如何做到這一點的呢?在高一的時候我們班上有百分之八十的學(xué)生的校服被別人偷過,針對這個現(xiàn)象我在班上召開過主題班會,班上對小偷偷我們班的校服事件都深惡痛絕,主題班會的內(nèi)容是偷東西與作弊,利用辯論等各種方式引導(dǎo)學(xué)生得出結(jié)論:考試作弊和小偷偷東西沒有本質(zhì)的區(qū)別,前者是偷別人的精神財富,后者是偷別人的物質(zhì)財富。甚至前者更加可惡。同時我還宣布,每次月考、期中考試、期末考試后所要做的第一件事情全班通過無記名投票的方式投票檢舉揭發(fā)在考試中有不規(guī)范行為的同學(xué)名單,結(jié)果這一招還真管用,考試從來沒有學(xué)生作弊。真正觸動學(xué)生的往往是集體的輿論,學(xué)生最不愿意的就是他在班級集體心目中的形象受損,班主任工作是常做常新,在以后的教學(xué)生崖中還必需不段的學(xué)習(xí)爭取成為一個優(yōu)秀的人民教師。
第四個問題:如何培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍?
班主任、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄、支架和布,一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。有的老師曾經(jīng)介紹過給班干部戴高帽子的方法來培養(yǎng)班干部,這一招還是蠻有用的。有的老師以前也用過這種方法,但用起來沒有那么的得心應(yīng)手,究其原因,主要是自己在時間和場合上把握得不夠好,經(jīng)常在公共場合給班干部雖然可以激勵班干部的斗志,但是無意中也會引起另外一部分學(xué)生的不滿情緒,認為老師過分夸大班干部的作用。但每一個人的情緒不可能永遠高漲,班干部遇到挫折的時候也很容易沮喪,這個時候班主任應(yīng)該教他們一些工作方法和技巧。