體會(huì)是我們每個(gè)人都應(yīng)該會(huì)寫(xiě)的一種書(shū)面材料，體會(huì)是表達(dá)個(gè)人情感的最佳方式，以下是范文社小編精心為您推薦的企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì)通用6篇，供大家參考。
企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì)篇1
今天在公司部門(mén)總經(jīng)理的安排下，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部一行人赴生產(chǎn)一線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí)。此次參觀(guān)學(xué)習(xí)本人感受很深，受益匪淺，心得體會(huì)如下：
一、參觀(guān)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容
1、內(nèi)容豐富。外出參觀(guān)學(xué)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)下午，但安排很緊湊。通過(guò)對(duì)煤氣加壓站、常白班、焦?fàn)t地下室、煉焦車(chē)間等各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位的參觀(guān)學(xué)習(xí)，切實(shí)地感受到了生產(chǎn)一線(xiàn)工人的巨大凝聚力和向心力，激發(fā)了他們的工作熱情，奏響了生產(chǎn)一線(xiàn)工人工作提速前進(jìn)的音。
2、收獲顯著。這次，通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)，讓我也有了參照，有了目標(biāo)，更有了干勁。讓我對(duì)一線(xiàn)職工異常的佩服，領(lǐng)略了一線(xiàn)職工對(duì)工作的敬業(yè)精神，他們的舉動(dòng)深深的嵌入我的心靈，我作為公司的一名營(yíng)銷(xiāo)部員工，在如此優(yōu)越的環(huán)境下工作，雖在工作上也是兢兢業(yè)業(yè)，但遠(yuǎn)比生產(chǎn)一線(xiàn)崗位的職工，我自嘆不如。
二、參觀(guān)學(xué)習(xí)的主要體會(huì)
1、一線(xiàn)職工的敬業(yè)精神確實(shí)讓人敬佩不已。他們的勤勞讓在場(chǎng)的許多人膛目結(jié)舌，在那樣艱苦的環(huán)境中，衛(wèi)生環(huán)境保持得如此干凈整潔，足以證明他們的員工是多么的勤勞刻苦，他們的行為告訴我們“世上無(wú)難事，只怕有心人”。
2、一線(xiàn)職工的學(xué)習(xí)意識(shí)很強(qiáng)。他們?cè)诰o張的工作之余，仍然沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)。他們把工作中遇到的問(wèn)題及積累下的經(jīng)驗(yàn)都認(rèn)真的記錄下來(lái)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行分析，為以后的工作做了充分的準(zhǔn)備。他們?yōu)榱耸炀毑僮饕?guī)程和許多相關(guān)的規(guī)章制度，他們堅(jiān)持每天抄寫(xiě)鍛煉，這是何等的堅(jiān)持不懈。在他們刻苦勤奮的努力下，一筆栩栩如生的鋼筆字展現(xiàn)在我們的眼前。生產(chǎn)一線(xiàn)的凝聚力是公司穩(wěn)步快速發(fā)展的保證，只有我們心往一處想、勁往一處使，才能使公司力量集中，步伐迅速。
3、他們對(duì)工作的執(zhí)著讓我們共勉。焦?fàn)t地下室的溫度是何其得高，他們卻一點(diǎn)也不畏懼，仍然是愛(ài)崗敬業(yè)、勤于巡檢，一股股刺鼻的煤氣味讓很多人都無(wú)法在繼續(xù)參觀(guān)下去，可想而知，他們是多么的讓人敬佩。
三、參觀(guān)學(xué)習(xí)的主要收獲
短短4個(gè)小時(shí)的時(shí)間，大家學(xué)習(xí)取經(jīng)，一路深入思考，收獲頗豐。
1、一線(xiàn)職工持之以恒的精神讓我感悟頗深。
2、一線(xiàn)職工的勞動(dòng)紀(jì)律和對(duì)工作獨(dú)到的見(jiàn)解讓我覺(jué)得不可思議。
3、一線(xiàn)職工在如此艱苦的環(huán)境下，把工作做得盡善盡美，一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我的想象。著實(shí)令我佩服的五體投地。
4、一線(xiàn)的廠(chǎng)容廠(chǎng)貌簡(jiǎn)直煥然一新，讓我簡(jiǎn)直不敢相信眼前的生產(chǎn)廠(chǎng)區(qū)是如此的干凈、整潔、井然有序。
5、在他們身上有很多值得我們學(xué)習(xí)的精神，學(xué)習(xí)他們的過(guò)人之處，以后我會(huì)多與一線(xiàn)職工接觸，把生產(chǎn)與后勤融為一體，只有干群一心、迸發(fā)出極大地工作熱情，并不斷地充實(shí)、完善自我，取得更大的成績(jī)。
企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì)篇2
伴著炎炎夏日的腳步，暑假來(lái)到了!然而我并沒(méi)有為此而放松下來(lái)，反而更加激動(dòng)與欣喜。因?yàn)槎U城臺(tái)商聯(lián)誼會(huì)將在7月15日舉辦第一屆子女參觀(guān)企業(yè)活動(dòng)!作為暑假里的第一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我對(duì)此充滿(mǎn)了無(wú)限好奇、期待。
終于在這天早上7：30，我們到了慧能職校集合，便開(kāi)始了一天的參觀(guān)行程。
首先我們?cè)诨勰苈毿５亩喙δ苁依镞M(jìn)行了許多培訓(xùn)游戲，這些游戲讓我們懂得了凝聚力對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。同時(shí)，徐校長(zhǎng)向我們強(qiáng)調(diào)了要做大樹(shù)，而不要做小草的觀(guān)念。想要成為一個(gè)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體，大樹(shù)就要起著重要的領(lǐng)導(dǎo)作用，當(dāng)然我們還要用真誠(chéng)去面對(duì)集體中的每一個(gè)人，而不是斤斤計(jì)較，所謂忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。彼此之間還要互相幫助，共同分享微笑與淚水，這樣才是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
接著，我們便乘著車(chē)，來(lái)到了豐富汽配有限公司。
進(jìn)入豐富汽配有限公司后，在工廠(chǎng)總經(jīng)理的引導(dǎo)下，我們來(lái)到了工廠(chǎng)的培訓(xùn)室，由工廠(chǎng)的余總親自給我們講解了一些汽車(chē)的結(jié)構(gòu)以及部分零件的作用。雖然講得很專(zhuān)業(yè)，但好奇的我聽(tīng)完后還是覺(jué)得一頭霧水。
到了吃午飯的時(shí)間，工作人員讓我們排好了隊(duì)伍，帶領(lǐng)我們來(lái)到了餐廳吃午飯。午飯過(guò)后，工作人員帶著我們?nèi)⒂^(guān)工廠(chǎng)。之前余伯伯就開(kāi)玩笑地跟我們說(shuō)，做這一行的都稱(chēng)為黑手。然而一進(jìn)入工廠(chǎng)。令我驚奇的是，這些工人們的制服全都是純白色的，在工作過(guò)程中絲毫沒(méi)有沾染到一絲灰塵。之后我們看到了一些汽車(chē)的排氣管零件，還看到了許多千奇百怪的汽車(chē)零件，還有許許多多的大型機(jī)器……我們是按照生產(chǎn)線(xiàn)的流程來(lái)參觀(guān)的。這些生產(chǎn)好的零件全都擺放得整整齊齊，還清楚地將個(gè)別次品分類(lèi)——可修復(fù)與不可修復(fù)的。帶領(lǐng)我們參觀(guān)的叔叔向我們講解道，在這里每一個(gè)零件的完成都需要通過(guò)復(fù)雜的工序，事后還要有精密的檢查，確保做到萬(wàn)無(wú)一失。
到了下午2：00，我們離開(kāi)了豐富汽配有限公司，來(lái)到了華國(guó)光學(xué)器材有限公司。華國(guó)主要生產(chǎn)鏡片。華國(guó)的主管先向我們講解關(guān)于工廠(chǎng)的介紹、經(jīng)營(yíng)理念以及人才觀(guān)，再去參觀(guān)生產(chǎn)車(chē)間。以人為本，以事業(yè)貢獻(xiàn)社會(huì)是最重要經(jīng)營(yíng)理念之一。還有永績(jī)經(jīng)營(yíng)，共生共榮，強(qiáng)化公司體制，致致力員工照顧特別強(qiáng)調(diào)了致力員工照顧，將員工利益看作是企業(yè)利益的基礎(chǔ)，保證員工的利益與安全，這樣才會(huì)讓員工更有歸屬感與集體榮譽(yù)感。在參觀(guān)工廠(chǎng)的同時(shí)，隨處可見(jiàn)在走道上張貼著公司的經(jīng)營(yíng)理念，——以人為本，真誠(chéng)相待員工們做到真誠(chéng)相待正是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的關(guān)鍵。還有些提醒員工保持良好工作心態(tài)的標(biāo)語(yǔ)，比如在抱怨之前，先想想有沒(méi)有更好的解決辦法?？磥?lái)正是這些細(xì)微的標(biāo)語(yǔ)讓員工更熱情、愉快地工作。(心得體會(huì))讓我印象深刻的還有一點(diǎn)是華國(guó)的育人觀(guān)——埋頭苦干，也要抬頭看看。我想：對(duì)啊，工人們埋頭苦干固然好，但他們也不應(yīng)滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，應(yīng)該要在空余時(shí)間及時(shí)充實(shí)自己。在參觀(guān)的時(shí)候，我們經(jīng)過(guò)了一間閱覽室，里面擺放了數(shù)不勝數(shù)的圖書(shū)，還有些閑暇的工人在這里安靜地看書(shū)?？磥?lái)這些埋頭苦干后的工人想要在這里能博覽群書(shū)，就是為了要抬頭看看吧。
仔細(xì)一想，其實(shí)在學(xué)校的學(xué)習(xí)正像是這些工廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)的縮影。學(xué)習(xí)，我們也要像工廠(chǎng)里生產(chǎn)零件一樣分清順序，整理好學(xué)習(xí)步驟，做到有條不紊，這樣一來(lái)就會(huì)事半功倍。學(xué)習(xí)的過(guò)程是復(fù)雜的，有時(shí)也會(huì)感到乏味，但我們也要記得在抱怨之前，先想想有沒(méi)有更好的解決辦法。，保持良好的學(xué)習(xí)心態(tài)是很重要的。當(dāng)然還要避免產(chǎn)生錯(cuò)誤，就像生產(chǎn)汽車(chē)零件一樣，即使前幾道工序都幾乎完美，但到了最后一步，哪怕只是出了一點(diǎn)差錯(cuò)，也只能被歸為次品。然而出了錯(cuò)誤并不可怕——在華國(guó)參觀(guān)時(shí)，有一個(gè)工作室的工人們專(zhuān)為有瑕疵的鏡片做修補(bǔ)，有位員工為我們講解說(shuō)，這些在鏡片上的瑕疵可以通過(guò)機(jī)器磨掉，但如果瑕疵過(guò)大，在修補(bǔ)的同時(shí)會(huì)破壞鏡片的規(guī)格，那次品也只能變成廢品了。所以在學(xué)習(xí)上的錯(cuò)誤，我們必須及時(shí)改正，而決不能讓錯(cuò)誤深化后才想到要亡羊補(bǔ)牢，這樣即使想要修補(bǔ)，也會(huì)像那鏡片一樣，破壞了原有良好的基礎(chǔ)，甚至帶來(lái)意料之外的更大損失。
通過(guò)這次的參觀(guān)企業(yè)活動(dòng)，我了解到：雖然工廠(chǎng)與我們的學(xué)校相差甚遠(yuǎn)，但在參觀(guān)過(guò)程中，只要我們細(xì)細(xì)品讀，這些看似與學(xué)習(xí)毫無(wú)相關(guān)的知識(shí)——大到經(jīng)營(yíng)理念，管理理念;小到各個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)，生產(chǎn)步驟等等，將其運(yùn)用到上，都能使我們受益匪淺!
企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì)篇3
作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，了解市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài)是十分必要的。為了豐富我們的課業(yè)知識(shí)，我們經(jīng)法系以班級(jí)為單位，開(kāi)展了對(duì)一些企業(yè)的參觀(guān)活動(dòng)，我們經(jīng)濟(jì)學(xué)一班要參觀(guān)的是某酒業(yè)集團(tuán)。為了讓參觀(guān)有意義，在去之前我查閱了有關(guān)企業(yè)的資料。
該企業(yè)是某集團(tuán)利用自身的優(yōu)勢(shì)，采取兼并的方式容納的一家國(guó)有企業(yè)，益友百年歷史，并且在目前，改企業(yè)的產(chǎn)品覆蓋率在哈市是相當(dāng)高的，幾乎占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)?？吹竭@里不禁讓我產(chǎn)生疑問(wèn)，是什么能支撐一個(gè)企業(yè)有百年的輝煌成就，經(jīng)久不衰?給我們做解說(shuō)的人員，漸漸給我們揭開(kāi)了謎底......
昨天我們一行38人來(lái)到了某酒業(yè)公司。從途徑的建筑物，我們可以猜出公司所在地的區(qū)位條件：位于郊區(qū)，環(huán)境簡(jiǎn)單，較少的人在那里居住，這就為公司的發(fā)展提供了一定的條件——空間廣大。也許這就是作為一個(gè)企業(yè)而不是作坊的特點(diǎn)，首先要有自己的發(fā)展空間，有適合自己的區(qū)位條件。
在解說(shuō)員的陪同下，我們首先來(lái)到了一號(hào)酯化車(chē)間，在那里我們看到了正在緊張忙碌的工作人員，從他們的眼神中我們可以看見(jiàn)他們的經(jīng)驗(yàn)和老練。伴著機(jī)器的攪動(dòng)聲我門(mén)仔細(xì)閱讀了位于顯眼位置的安全須知和簡(jiǎn)單的流程圖和配料表，還有用玻璃器皿裝的配料樣品。車(chē)間很大，可以清晰的聽(tīng)到回音。在車(chē)間里我們向?qū)дf(shuō)說(shuō)員詢(xún)問(wèn)眼前的巨大的機(jī)器和條條框框的池是作什么的，他說(shuō)是用來(lái)發(fā)酵糧食的。隨后我們參觀(guān)了用來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)室和公司長(zhǎng)期儲(chǔ)存的酒品，據(jù)說(shuō)這些酒都是在出廠(chǎng)前保留的存根，目的是，假如售后的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，可以來(lái)查存根，以便證明真?zhèn)??？磥?lái)一個(gè)公司要在發(fā)展起來(lái)，必須要有好的信譽(yù)與形象。信譽(yù)與形象是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，必要的產(chǎn)品包裝也是企業(yè)走向成功的必要條件。很多產(chǎn)品在出廠(chǎng)之前都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的，細(xì)致的包裝。目的是給消費(fèi)者外觀(guān)上的好的評(píng)價(jià)，心理上得到美的享受。使產(chǎn)品更加受顧客青睞。所以該公司在出廠(chǎng)前都會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品的包裝與美化。為了能夠讓我們了解這一過(guò)程，我們的解說(shuō)大叔把我們帶到了最后的一道工序面前———包裝工序。
進(jìn)入車(chē)間，我首先看到的有工作人員在用一個(gè)機(jī)器在將包裝箱打樣，還有幾個(gè)人在將已經(jīng)包裝好的酒裝箱并封好，往里走可以看見(jiàn)裝酒，上蓋，壓口，貼商標(biāo)和標(biāo)注生產(chǎn)日期的整個(gè)過(guò)程，在這里我想到了在生產(chǎn)過(guò)程中分工與協(xié)作重要，不僅可以縮短工作流程，減少工作時(shí)間，而且可以使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程趨與合理，是生產(chǎn)效率得到提高，縮短整體工期，最后達(dá)到利潤(rùn)的增加。在整個(gè)過(guò)程中，我仔細(xì)看了這一現(xiàn)象，一名檢驗(yàn)人員正在透過(guò)光燈仔細(xì)檢驗(yàn)產(chǎn)出的產(chǎn)品是否含有雜質(zhì)，一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)由專(zhuān)門(mén)人員將其重新過(guò)濾并裝瓶后再統(tǒng)一裝箱。這樣的過(guò)程每天都要進(jìn)行數(shù)萬(wàn)遍，我可以看見(jiàn)工作人員的手指上已布滿(mǎn)了繭......
我們還參觀(guān)了了就業(yè)公司的酒庫(kù)。里面保存了大量的半成品，剛進(jìn)入庫(kù)里就可以聞到濃重的酒氣，讓人覺(jué)得暈眩。我們還開(kāi)玩笑的說(shuō)，經(jīng)常在這樣的環(huán)境里工作，一定不會(huì)友人饞酒了吧!!講解人員說(shuō)明，在酒室附近多少米內(nèi)都不允許有明火或者易燃物，以免帶來(lái)不必要的損失。還說(shuō)，這樣大的一個(gè)企業(yè)一旦發(fā)生事故，帶來(lái)的不僅僅是資金的流失......在酒庫(kù)的內(nèi)外我們都可以清晰的看到嚴(yán)禁煙火的標(biāo)記，在墻壁上我們還仔細(xì)閱讀了防火安全須知?？梢?jiàn)企業(yè)對(duì)于安全生產(chǎn)是多么的看重!!!
通過(guò)這次的參觀(guān)使我們班的學(xué)生都得到了一定的啟示?，F(xiàn)代的企業(yè)要想做大做強(qiáng)，就要不斷的自我完善，自我發(fā)展，要采取不同的方式或手段上更高的臺(tái)階，比如兼并。還要使技術(shù)不斷的進(jìn)步，還要不斷的更新設(shè)備，還可以使現(xiàn)代工藝和傳統(tǒng)工藝相結(jié)合，發(fā)揚(yáng)文化內(nèi)涵。還要說(shuō)的是，要重視安全生產(chǎn)，保證企業(yè)的系統(tǒng)安全。發(fā)展過(guò)程中要時(shí)時(shí)注重企業(yè)的信譽(yù)與形象，利用這一無(wú)形資產(chǎn)，樹(shù)立品牌意識(shí)。建立現(xiàn)代化管理體系是很重要的，要利用當(dāng)前尖端的技術(shù)使管理手段和人員得到更新，因?yàn)樵诋?dāng)代，人才和可以同等重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要穩(wěn)定自己的管理思路，同時(shí)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，作好領(lǐng)頭人，發(fā)展民主文明。
也是通過(guò)這次參觀(guān)與學(xué)習(xí)，讓我明白了現(xiàn)在的社會(huì)科學(xué)技術(shù)是多么的重要，人才是多么重要，要想有自己的企業(yè)，有自己的發(fā)展空間，就不必須不斷讓自己的羽翼豐滿(mǎn)，讓自己有機(jī)會(huì)把自身素質(zhì)提高，更好的適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展要求。只有這樣才能在社會(huì)上展露頭角，有用武之地。
企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì)篇4
11月6日，公司組織我們各站進(jìn)行為期3天外出參觀(guān)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的收費(fèi)站的文明服務(wù)以及管理方式，希望通過(guò)學(xué)習(xí)能提高我站優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)。我們先后參觀(guān)了曇容收費(fèi)站、英梅收費(fèi)站、北海收費(fèi)站、大塘收費(fèi)站、南寧高速公路收費(fèi)站。當(dāng)進(jìn)入收費(fèi)站服務(wù)區(qū)，首先映入眼簾的是“熱情、高效、主動(dòng)、周到、禮貌”的服務(wù)準(zhǔn)則和“客到有迎聲，客問(wèn)有答聲，客走有送聲”的服務(wù)承諾。并切身感受到該服務(wù)區(qū)工作人員熱情、周到的文明服務(wù)。我們也注意留意到收費(fèi)亭里面物品擺放規(guī)范整齊，安全器材齊備，崗?fù)?nèi)外、車(chē)道干凈衛(wèi)生，玻璃干凈明亮;其中印象和感觸最深的就是南寧高速公路收費(fèi)站收費(fèi)員的微笑服務(wù)，他的一個(gè)微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了服務(wù)，不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿(mǎn)、微笑可以體現(xiàn)我們的服務(wù)水平和管理水平，微笑可以充分體現(xiàn)我們的整體素質(zhì)。通過(guò)參觀(guān)各收費(fèi)站的文明服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地感覺(jué)到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在這次文明禮儀參觀(guān)學(xué)習(xí)后，首先讓我們認(rèn)識(shí)到原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位。比如在平時(shí)工作中收費(fèi)員手勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情或表情僵硬等常見(jiàn)問(wèn)題好像我們都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，也使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給司乘人員的負(fù)面印象是很大的。試想當(dāng)車(chē)輛駛到收費(fèi)窗口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情、精神不振的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么樣的感覺(jué)，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?——“威乳高速，為民服務(wù)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對(duì)方的是一種疲倦、無(wú)奈、生硬、不自然的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是司機(jī)，誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費(fèi)人員呢?
所以，我覺(jué)得在平時(shí)的工作中我們應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)和提高我們的文明服務(wù)水平。
一、樹(shù)立起為車(chē)主，為社會(huì)服務(wù)的理念。在踐行過(guò)程中，堅(jiān)持按照服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己，提高工作熱情，加快辦事效率，服務(wù)在車(chē)主，努力與車(chē)主構(gòu)建和諧收繳關(guān)系，使文明更加符合以人為本的需要。
二、做好微笑服務(wù)，司乘人員到達(dá)收費(fèi)亭，應(yīng)笑臉相迎。
三、樹(shù)立公路文明服務(wù)理念。理念實(shí)際上是一種價(jià)值取向，規(guī)范著企業(yè)、員工和車(chē)戶(hù)、社會(huì)之間的關(guān)系。我們的服務(wù)應(yīng)是在確保安全、暢通、快捷的基礎(chǔ)上，給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，我們不單是為收費(fèi)而微笑，而是通過(guò)亮麗的環(huán)境、流暢的線(xiàn)型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠(chéng)的微笑，友善的人際關(guān)系，勾勒出溫馨、舒暢、滿(mǎn)意的服務(wù)，形成“真誠(chéng)與微笑”的核心服務(wù)理念。
四、使用唱收唱付，這樣既能提高收費(fèi)準(zhǔn)確性，又能讓駕駛員聽(tīng)清收費(fèi)數(shù)額及找錢(qián)數(shù)額，避免爭(zhēng)議，減少車(chē)輛因點(diǎn)錢(qián)在收費(fèi)車(chē)道停留時(shí)間。
五、加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)素質(zhì)培養(yǎng)、深入了解員工動(dòng)向，加強(qiáng)思想交流、關(guān)愛(ài)因難的職工。
通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí)，大家大開(kāi)眼界，受益匪淺。表示在今后的工作中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒服務(wù)區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)，培塑風(fēng)清氣正的高尚品德，創(chuàng)新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，為我站又好又快發(fā)展作新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì)篇5
為了我們這批即將步入實(shí)習(xí)崗位的學(xué)生，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都予以高度的重視，為我們開(kāi)了企業(yè)實(shí)訓(xùn)這門(mén)課程，并且能夠與實(shí)體公司正面交流，在我看來(lái)，對(duì)于即將要步入工作崗位的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，能夠在職前去實(shí)體公司(海南英賽德信息系統(tǒng)有限公司)了解情況、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)感到非常的榮幸，我會(huì)好好把握這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，并且能夠在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到更多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。通過(guò)蔣總的一番話(huà)感受頗多，也在很大程度上了解了企業(yè)現(xiàn)在的需求型人才，充分認(rèn)識(shí)到，作為一名現(xiàn)代大學(xué)生該以如何的精神面貌和態(tài)度去對(duì)待現(xiàn)在所從事的職業(yè)。
蔣總主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
1、大學(xué)生在公司的忠誠(chéng)度;
2、大學(xué)生的心理素質(zhì)問(wèn)題;
3、講述公司的大概義務(wù);
4、關(guān)于其公司大概的考核標(biāo)準(zhǔn)。
蔣總特別重視的是實(shí)習(xí)生對(duì)公司忠誠(chéng)度的問(wèn)題，如今職場(chǎng)上面臨的是許多初入職場(chǎng)的大學(xué)生經(jīng)常跳槽，剛在公司學(xué)會(huì)了一點(diǎn)知識(shí)，自以為可以出去找工資更高的公司，于是就出去尋找另一個(gè)機(jī)遇去了，剛剛教會(huì)了一個(gè)職員可以入手工作，職員就跑掉了， 對(duì)于這種現(xiàn)象，公司的損失是很大的，這樣子，還要再花時(shí)間和資金去聘請(qǐng)下一位員工，所以說(shuō)這樣子導(dǎo)致很多經(jīng)歷過(guò)這種事情的公司都不愿意去聘請(qǐng)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，寧愿去聘請(qǐng)一位沒(méi)有學(xué)歷而在社會(huì)上有一年以上工作經(jīng)歷的員工。
所以，作為一名大學(xué)生，要珍惜就業(yè)機(jī)會(huì)，自覺(jué)培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的熱情和忠誠(chéng)度;要找準(zhǔn)個(gè)人利益與企業(yè)利益的結(jié)合點(diǎn)，腳踏實(shí)地、立足大局，同時(shí)還要做到擺正自己的位置，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，掌握實(shí)際本領(lǐng)，珍惜眼前的機(jī)遇，深入實(shí)踐，提高技術(shù)，在工作崗位上要確定目標(biāo)，快速的去適應(yīng)環(huán)境，踏實(shí)工作增長(zhǎng)才干，為今后能盡快承擔(dān)起更大的責(zé)任打好基礎(chǔ)。
除此之外，給我感觸很深的還有公司的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，不僅僅是外面的公司與公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)內(nèi)部職員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち?，就以蔣總的公司為例，公司內(nèi)部每天每個(gè)月都有考核標(biāo)準(zhǔn)的排名公布，這樣子，就會(huì)激勵(lì)排名往后職員的工作干勁，聽(tīng)到這些，真的感覺(jué)職場(chǎng)如殺場(chǎng)，并沒(méi)有我想象中那么輕松，那么美好，不過(guò)，反過(guò)來(lái)想想，這樣子的考核制度不僅能夠提高我們的心理壓力的抵抗能力，而且可以很快的提高工作能力，閉上眼睛想想還是很有感覺(jué)的，恨不得馬上進(jìn)入他們的競(jìng)爭(zhēng)之中，即使被拖得遍體鱗傷也值得。
其實(shí)挺想到蔣總的公司去工作的，我一直以來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作也是挺感興趣的，而且，那里的工作環(huán)境真的很好，希望在這個(gè)公司能夠不斷的磨練自己，取得業(yè)績(jī)，在這個(gè)神經(jīng)緊繃的工作環(huán)境下快速成長(zhǎng)。
通過(guò)這次的公司拜訪(fǎng)，我對(duì)自己有了更高層次的要求，體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的水平。不僅如此，更要提高自己對(duì)自己所選擇職業(yè)的忠誠(chéng)度，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)職場(chǎng)的需要。
其實(shí)重要的不是教會(huì)了我們什么，而是啟示了我們，啟發(fā)我們?nèi)ニ伎肌⑷ャ@研。院長(zhǎng)和蔣總的許多平實(shí)的話(huà)語(yǔ)中蘊(yùn)含的深刻的道理需要我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)琢磨，許多知識(shí)更需要我們自己去親身實(shí)踐!寶刀鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，只要我們做好吃苦的準(zhǔn)備，不怕苦，不懼累，相信我們的明天會(huì)更好!
企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì)篇6
一、信息化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了智能化生產(chǎn)
在與總公司鄰接的幾個(gè)制作所里，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)將技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、管理等各部門(mén)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了了各個(gè)部門(mén)之間的信息共享，通過(guò)加工機(jī)發(fā)出的運(yùn)行狀態(tài)、進(jìn)展?fàn)顩r等數(shù)據(jù)，都實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的生產(chǎn)管理，此狀態(tài)信息除文字信息外，還同時(shí)采用了繪畫(huà)、表格、照片、圖像等不同形式的媒體，傳遞給相關(guān)的管理、操作人員；同時(shí)在日本所有使用馬扎克設(shè)備的客戶(hù)都設(shè)有終端維護(hù)系統(tǒng)，對(duì)一些常見(jiàn)故障直接在馬扎克公司內(nèi)遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決，實(shí)現(xiàn)了零時(shí)差維護(hù)。
二、企業(yè)唯有創(chuàng)新才能做強(qiáng)
“創(chuàng)新改變企業(yè)命運(yùn)”已經(jīng)溶進(jìn)了我們?nèi)w牧羊人的血液，日本mazak公司一直堅(jiān)持將“創(chuàng)新”做為一項(xiàng)全面追求企業(yè)效率極限的改善活動(dòng)。日本是目前世界上人力成本最貴的經(jīng)濟(jì)體，為了獲取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，日本制造企業(yè)都面臨一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，那就是如何在微利時(shí)代生存和發(fā)展。是致力于不斷的“創(chuàng)新”活動(dòng)，創(chuàng)新溶入了企業(yè)活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而改變了日本過(guò)去（20世紀(jì)七八十年代前）：生產(chǎn)成本或管理費(fèi)用過(guò)高，贏(yíng)利能力不強(qiáng)；生產(chǎn)過(guò)程控制不好，產(chǎn)品質(zhì)量不高；生產(chǎn)計(jì)劃及物料管理不善，造成產(chǎn)品積壓或庫(kù)存過(guò)高，占用資金多；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平不高，有臟亂不堪現(xiàn)象，影響生產(chǎn)效率和企業(yè)形象；員工積極性不高，企業(yè)活力不夠；勞動(dòng)生產(chǎn)率或設(shè)備效率不高，事故、工傷、故障、浪費(fèi)多的被動(dòng)局面。
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)注重人機(jī)合，
主要表現(xiàn)在其一，注重人性化開(kāi)發(fā)，對(duì)來(lái)自用戶(hù)的需求，極敏捷的反饋到設(shè)計(jì)中去，并通過(guò)設(shè)備加以實(shí)現(xiàn)。如能將從原材料到完成品為止的所有加工工序集約到一臺(tái)機(jī)器上完成，體現(xiàn)加工質(zhì)量的高效化、高質(zhì)化；其二，設(shè)計(jì)中采用成組技術(shù)、模塊化技術(shù)，系列化的產(chǎn)品重視零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化，盡可能的選用標(biāo)準(zhǔn)件和通用件。既有利于發(fā)展產(chǎn)品品種，滿(mǎn)足產(chǎn)品系列化的需要，又能合理地縮減零部件的種類(lèi)，擴(kuò)大同類(lèi)零部件的產(chǎn)量，為組織成批生產(chǎn)或大量生產(chǎn)提供條件。
四、柔性生產(chǎn)線(xiàn)布置確保生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和生產(chǎn)過(guò)程的平行性
mazak每個(gè)分廠(chǎng)的大廳里都有本工廠(chǎng)的生產(chǎn)區(qū)域平面圖，直觀(guān)反映了整個(gè)工廠(chǎng)合理的布置，各個(gè)生產(chǎn)單位（車(chē)間、工段、班組、單元）和倉(cāng)庫(kù)相互之間運(yùn)轉(zhuǎn)都是最優(yōu)布置，沒(méi)有迂回和往返運(yùn)輸；其次，合理的安排工序，使上下工序緊密銜接，減少各種停留時(shí)間，沒(méi)有或者很少有不必要的停頓與等待；再次，重視生產(chǎn)母機(jī)、生產(chǎn)線(xiàn)的自動(dòng)化、機(jī)械化配置，在總公司大口制作所、山崎馬扎克精工所都有720小時(shí)無(wú)人生產(chǎn)區(qū)，整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)上下件、運(yùn)輸完全由工程小車(chē)實(shí)現(xiàn)，杜絕了因人為因素造成的效率和品質(zhì)的問(wèn)題。同時(shí)馬扎克非常注重對(duì)員工進(jìn)行多技能的培養(yǎng)，通過(guò)自測(cè)及外部考核產(chǎn)生不同級(jí)別的技能士。因?yàn)橥ㄟ^(guò)長(zhǎng)期多技能工培養(yǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的平行性，大大縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。例如，客戶(hù)共需要十臺(tái)各種型號(hào)的顆粒機(jī)，要求在一周內(nèi)交貨（單臺(tái)顆粒機(jī)的生產(chǎn)
周期是7個(gè)工作日），顯然這是一個(gè)與時(shí)間賽跑的一周。如果按照常規(guī)的“順序生產(chǎn)方式”一臺(tái)臺(tái)的生產(chǎn)，就無(wú)法接受這個(gè)訂單；如果按照“平行生產(chǎn)方式”十臺(tái)分別有十個(gè)人同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)，就可以實(shí)現(xiàn)一周內(nèi)交貨。當(dāng)然，前提是要有十個(gè)多技能工儲(chǔ)備著，一旦出現(xiàn)這種短交期的訂單時(shí)，十個(gè)人可以同時(shí)獨(dú)立作業(yè)。
五、“開(kāi)放式”管理
“開(kāi)放式”管理：將公司績(jī)效的全部信息通過(guò)看板的方式目視給每個(gè)員工，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和體現(xiàn)工作成就感，調(diào)動(dòng)員工參與自主管理活動(dòng)的積極性，人人參與公司管理與自我管理，在每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間里都有員工的近三個(gè)月的個(gè)人目標(biāo)，包括任務(wù)目標(biāo)、技能提升、質(zhì)量提升等方面，讓員工們履行職責(zé)而不再需要領(lǐng)導(dǎo)控制與監(jiān)督他們工作，千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)。
六、重視班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的地位
車(chē)間的班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長(zhǎng)的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿(mǎn)了旺盛的活力和生命力。
一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀(guān)能動(dòng)性生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1+1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。
七、員工職業(yè)素養(yǎng)高，產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行追溯制
日本mazak公司的員工對(duì)產(chǎn)品過(guò)程控制嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綐O致，就是一顆顆小螺釘、一根電器接線(xiàn)都標(biāo)上了操作者的顏色代號(hào)，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了可追溯。這樣的操作員工的責(zé)任心不提高都不可能。
一個(gè)制造型企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，靠的是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢。只有以生產(chǎn)的過(guò)程為重點(diǎn)，提高質(zhì)量，降低消耗，生產(chǎn)出質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，才能令客戶(hù)滿(mǎn)意，實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的夙愿，從而揚(yáng)名世界。
八、產(chǎn)品管理實(shí)現(xiàn)“一機(jī)一檔”
無(wú)論是馬扎克還是hakook公司，他們對(duì)設(shè)備都建立了極細(xì)的檔案管理，根據(jù)設(shè)備檔案可追溯到客戶(hù)使用設(shè)備的原始出廠(chǎng)檢測(cè)記錄，維修事項(xiàng)記錄，設(shè)備廠(chǎng)家技術(shù)升級(jí)改良記錄，每項(xiàng)記錄都非常完備，這極大的方便公司對(duì)客戶(hù)使用的設(shè)備的狀況進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)、售后維修等。
九、現(xiàn)場(chǎng)“5s”管理到位，所有工件不落地
mazak工廠(chǎng)地面的潔凈讓人驚嘆，加貿(mào)工廠(chǎng)的地面是純白色環(huán)氧脂油漆，潔凈無(wú)塵。每個(gè)工廠(chǎng)里無(wú)論何種零件都未見(jiàn)落地，小件有專(zhuān)用托盤(pán)、轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)，大件有轉(zhuǎn)運(yùn)架盛放或有防護(hù)墊與地面隔離，現(xiàn)場(chǎng)拜訪(fǎng)橫平豎直，布置井然有序，單位面積實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值最大化。
通過(guò)觀(guān)摩學(xué)習(xí)，感觸很深，聯(lián)系到我們目前所做的工作，我認(rèn)為創(chuàng)新精神、責(zé)任心是我們進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)的重要組成部分。日本國(guó)人的那種創(chuàng)新精神、創(chuàng)新勇氣和責(zé)任感正是我們應(yīng)學(xué)習(xí)的。在今后工作過(guò)程中，要勇于打破、擯棄以前慣性思維的束縛，吸收、借鑒別人的好方法，好經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地做好每一天，每一件細(xì)小的工作，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索能有效提高工作效率的新方法，提高自己的工作質(zhì)量，做一個(gè)創(chuàng)新型的人才。
