為了增強每一位員工自我審視的能力，公司往往會讓員工表達出真實感受，寫好心得體會十分重要，你是否也有這樣的體會呢？寫一寫相關(guān)的心得體會吧，以下是范文社小編和大家分享2022社工培訓(xùn)心得體會熱門優(yōu)秀示例相關(guān)參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。
2022社工培訓(xùn)心得體會熱門優(yōu)秀示例1
20XX年7月29日到8月2日上海自強社會服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊駐地，環(huán)境和各種設(shè)施條件相對艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣，培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒，并且再接下來的一周時間內(nèi)這些情況越來越多，但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發(fā)狀況，十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識，了解更多的實際工作情況的處理方法，也是費勁了苦心，課程安排的很充實，董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實際知識，讓我們對現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認識，在以后與服務(wù)對象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩，從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，因為每位老師都是非常有特色，理論與實際相結(jié)合，每節(jié)課都是講的十分精彩，讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進去，都是講的大家平時不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過一周的培訓(xùn)讓我認識到了自己的不足，雖然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間，但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠，專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足，需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多，一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神，更努力的鉆研專業(yè)知識，多多的向老師傅們請教，為了能夠更好的為服務(wù)對象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
2022社工培訓(xùn)心得體會熱門優(yōu)秀示例2
為貫徹落實中央精神，構(gòu)建中國特色的社會工作知識和能力體系，推進我國社會工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標(biāo)，今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社會工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過幾個月來的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，受益匪淺，現(xiàn)將幾個月來通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下：
一、社會工作培訓(xùn)是提高政治覺悟的重要舉措
通過社會工作的讀本的學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者感受到一種強大的責(zé)任感和使命感，這項舉措關(guān)系到社會穩(wěn)定團結(jié)，關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展，關(guān)系到家庭及每一個社會成員的健康成長。所以每一個社會成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進社會健康發(fā)展。
二、社會工作培訓(xùn)是提升理論實踐的有效方法
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中，感受的是一個社會常見現(xiàn)象但似乎又是一個陌生的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專業(yè)化的知識，提升了社會交往的理論水平，同時將理論與自身工作實踐相結(jié)合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。
三、社會工作培訓(xùn)是良好的寓教于樂的活動形式
通過多次的集中學(xué)習(xí)討論和重點培訓(xùn)，使得參學(xué)者好像又回到了學(xué)校時光，感受到心里要年輕了許多，既能學(xué)習(xí)到許多知識又感受到了許多的趣味，雖然每一位參學(xué)者不一定學(xué)有所果，但關(guān)鍵體現(xiàn)在重在參與的精神。
2022社工培訓(xùn)心得體會熱門優(yōu)秀示例3
20ｘｘ年4月21日至23日，ｘｘ區(qū)舉辦了為期三天的社區(qū)干部集中培訓(xùn)。在這三天里，區(qū)上邀請了眾多的教授、高級講師和各級領(lǐng)導(dǎo)為我們社區(qū)工作人員講解了“學(xué)會做人做事”、“加強社區(qū)工作中黨的建設(shè)”、“如何提升社區(qū)治理水平”、“理想信念教育”、“社區(qū)干部要加強黨風(fēng)廉政建設(shè)”等一系列講座。聽完各位老師的講座后，使我受益匪淺，感觸頗深。現(xiàn)就各位老師的授課結(jié)合我自己的工作崗位，談?wù)勎业男牡皿w會。
第一，要樹立堅定的理想信念。
劉曉玲老師的開篇就提到了畢福劍作為一名共產(chǎn)黨員和社會的公眾人物，為什么會在那樣的場合調(diào)侃攻擊黨的領(lǐng)袖和黨領(lǐng)導(dǎo)的軍隊，其中很重要的一點就是：黨員就要有紀(jì)律意識和規(guī)矩意識，不能將自己的言行凌駕于黨的紀(jì)律規(guī)矩之上，口無遮攔、毫無顧忌地亂說胡說，以顯示自己的所謂“有才”。這就要求我們要在任何時候任何情況，都要把忠誠黨的事業(yè)作為堅定的人生信條。我們要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的地位觀、權(quán)利觀、利益觀，真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，始終保持政治上的清醒和堅定，始終保持高尚的道德情操。
我作為一名社區(qū)工作者，樹立和提高自己的理想信念要做到以下幾點：首先，要提高自身修養(yǎng)。應(yīng)該做堅定理想信念的表率，面對各種復(fù)雜情況的考驗，必須把堅定理想信念作為首要任務(wù)。其次，要提高文化修養(yǎng)。自覺地把學(xué)習(xí)作為整個人生的第一需要，堅持全天候、全過程的學(xué)習(xí)，做到活到老，學(xué)到老，奮斗到老，使自己的人生更加豐富，更加精彩。最后，要全心全意為人民服務(wù)。把理想信念融入到平凡的工作中，重要的是行動和實干。我所從事的本職工作，也許看上去是不起眼和無足輕重的，但也關(guān)系到最基層居民的利益，我在今后的工作中會盡力為居民辦實事，辦好事。
第二，學(xué)會做人，學(xué)會做事。
學(xué)會做人首先要做到管好自己，而管好自己就要做到忠誠、干凈、有擔(dān)當(dāng)。忠誠，要做到對祖國、對黨、對人民、對事業(yè)、對同事、對朋友、對家庭都要忠誠。干凈，要做到公正清廉，辦事公道，堅守原則，不出賣權(quán)力，不與買官，賣官、貪污，腐敗之類的事有任何瓜葛。有擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)鍵是負起責(zé)任。責(zé)任無處不有，無時不在。一個人面對責(zé)任時，愿不愿意擔(dān)當(dāng)？敢不敢擔(dān)當(dāng)？能不能擔(dān)當(dāng)？這就關(guān)系到一個人的態(tài)度、勇氣、能力和智慧。我作為社區(qū)工作者，工作就意味著責(zé)任，每一個職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。接到工作任務(wù)后，不是被動服從，抱著搪塞的態(tài)度去做，而是在不違背原則的情況下，創(chuàng)造性地完成任務(wù)；在工作中，經(jīng)常會遇到一些預(yù)想不到的困難，這時不退縮，鼓足勇氣克服困難，這些都是一種擔(dān)當(dāng)。學(xué)會做事，就必須掌握好說話的藝術(shù)，說話是個大問題。在社區(qū)工作，會接觸到很多不同類型的居民，這就要求我們在說話時要有所準(zhǔn)備，還要慎重，對自己不好把握的事情，說話時要留有余地，對有些態(tài)度不好的居民說話時要注意方式方法，總之，居民之事無小事，時時刻刻都以居民利益為重，辦好居民的每一件事。
第三，適應(yīng)新常態(tài)，做好社區(qū)工作。
黨的十八大以來，中央在深刻分析國際國內(nèi)發(fā)展大勢、深入總結(jié)歷史經(jīng)驗教訓(xùn)、科學(xué)把握發(fā)展規(guī)律基礎(chǔ)上，及時調(diào)整和確立了治國理政的新思路、新方針、新舉措，推動我國經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)進入“新常態(tài)”。在黨的十六大、十七大確立的全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的基礎(chǔ)上，進一步明確了到20xx 年全面建成小康社會的宏偉目標(biāo)。在全面建成小康社會的大格局中，社會建設(shè)是“短板”，社會工作專業(yè)人才隊伍和志愿者隊伍是社會建設(shè)的重要生力軍。加強這兩支隊伍建設(shè)，有利于優(yōu)化我國人才隊伍結(jié)構(gòu)，壯大社會建設(shè)推進力量，為社會治理和社會服務(wù)提供主體人才支撐，使保障和改善民生、創(chuàng)新社會治理的各項方針政策落地生根，真正把“短板”補齊。全面深化改革，說到底就是要處理好政府、市場和社會的關(guān)系，該由市場決定的交給市場，該由社會決定的交給社會。中央提出，全面深化改革的總目標(biāo)是完善和發(fā)展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。中央關(guān)于全面深化改革的思路措施對發(fā)展社會工作和志愿服務(wù)提供了空間，創(chuàng)造了機會。在此基礎(chǔ)上，推出社區(qū)、社會組織、社工、志愿者、和政府合力的“三社一志”聯(lián)動工作。
第四，社區(qū)干部要廉政為民。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)部分，也是社區(qū)黨的建設(shè)的重要內(nèi)容。搞好社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)，對于改善黨群、干群關(guān)系，維護黨和政府在人民群眾中的威信和形象,維護社區(qū)穩(wěn)定，加強黨的執(zhí)政能力，提高黨的執(zhí)政地位，具有特別重要的意義。對照新形勢、新任務(wù)的要求，部分社區(qū)黨員干部在思想觀念、道德水準(zhǔn)和工作作風(fēng)等方面都產(chǎn)生了許多不適應(yīng)的問題，特別是少數(shù)干部不廉潔、不民主、不公道、不依法辦事的問題已經(jīng)成為引發(fā)新的社會矛盾，影響社區(qū)穩(wěn)定的重要因素，具體表現(xiàn)在：部分社區(qū)重經(jīng)濟發(fā)展，輕黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，居務(wù)公開不夠及時具體；少數(shù)社區(qū)干部以權(quán)謀私，侵占、挪用公款、公物、還有的利用為困難戶辦低保為名，收受別人錢財、禮品等等；有的社區(qū)干部參與賭博、拉幫結(jié)派，徇私舞弊，工作失職；少數(shù)社區(qū)干部官僚主義嚴(yán)重，群眾觀念淡薄，工作獨斷專行，作風(fēng)簡單粗暴，憑關(guān)系、憑感情，個人說了算等等。這些現(xiàn)象的存在，影響了黨群干群關(guān)系，影響了社會的穩(wěn)定和政治的安定。
我作為一名社區(qū)監(jiān)委會主任應(yīng)做好以下幾點：首先要站準(zhǔn)位，履好職。進一步強化社區(qū)的財務(wù)監(jiān)管，抑制腐敗現(xiàn)象發(fā)生，完善政務(wù)公開和居務(wù)公開，規(guī)范公開的內(nèi)容和程序，對涉及居民重大利益的事項實施一事一公開。其次要做公道人、正派人。作為監(jiān)委會主任，我更應(yīng)該以身作則，處處嚴(yán)格要求自己，做一個正正派派的人。
通過這次精彩的培訓(xùn)，使我更加認識到社區(qū)工作的重要性，而我作為一名社區(qū)監(jiān)委會主任，更應(yīng)該找好自己的橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)，時時刻刻警醒自己，堅持以人為本，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。
2022社工培訓(xùn)心得體會熱門優(yōu)秀示例4
為進一步提升社區(qū)干部政治思想素質(zhì)、政策理論水平和實際工作能力，努力提高和諧社區(qū)建設(shè)水平和社會管理科學(xué)化水平，金臺區(qū)委組織部和區(qū)民政局于20xx年4月21日至23日組織全區(qū)"兩委班子及監(jiān)委會主任"的大規(guī)模集中培訓(xùn)。生活在新常態(tài)的今天，新時代的社區(qū)工作者必須堅定理想信念、鍛造新能力，并且站準(zhǔn)位、履好職，不斷創(chuàng)新社區(qū)治理方式，提升社區(qū)自治水平，共同搭好戲臺子，唱好聯(lián)動戲。因此，像這樣全方位的培訓(xùn)，我作為社區(qū)工作者非常受用。讓我們能夠糾正錯誤、完善自己。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況和心得體會作簡要匯報：
一、培訓(xùn)感想
培訓(xùn)使我對"社區(qū)工作者"及當(dāng)前的形勢有了更加清楚的認識，既然選擇了這一崗位，我認為就要擺正位置、靜下心去工作，結(jié)合自己的工作實際，每天要有一點點進步變化，不必苛求自己一定要干出多大的成績，但必須靜下來樂于吃苦、踏實工作、我們要調(diào)整心態(tài)、端正態(tài)度擺正位置、樹牢宗旨意識、從人民群眾最盼望、自己又能夠做的了的事情做起，履行好職責(zé)，力所能及的為群眾辦實事、好事。作為一名社區(qū)工作者就要做到"五多":一是多聽，我們要"帶著耳朵"去工作，在工作中要多傾聽基層群眾的呼聲、意見;多聽領(lǐng)導(dǎo)、同事的教導(dǎo);二是多看，俗說"眼見為實",我們要深入到群眾中進行調(diào)查研究，多觀察，多揣摩;三是多學(xué)，我們要加強學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向基層群眾學(xué)習(xí)，堅持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作;四是多想，人不思則殆，在工作中遇到問題我們要多思考、多分析，時刻把人民群眾"裝在自己心中";五是多做，我們要踏實做事，誠懇做人，切實為人民群眾辦好事，做實事，解難事。
培訓(xùn)為我們所要開展工作提供了許多方法和策略。第一，提高了解決問題的能力。第二，提高了學(xué)以致用的能力。學(xué)以致用，用是最終的目的。尺有所短，寸有所長，每個人都有自身的優(yōu)點和缺點，我們要知道自己的"長"與"短"只有這樣才能揚長避短，學(xué)以致用。第三，提高了協(xié)調(diào)溝通的能力。作為社區(qū)主任要協(xié)調(diào)好與轄區(qū)單位、小區(qū)業(yè)委會、小區(qū)物業(yè)等之間的關(guān)系，盡快掌握了解民意，并要多與領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位交流，借鑒他們好的工作方式、方法。并且要完善社區(qū)建設(shè)，不斷向標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)邁進。第四，改變工作方法，改以往管理工作變治理工作，調(diào)動群眾積極性，發(fā)揮社會組織力量，讓更多的人參與社區(qū)工作，真正做到"社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家".
二、開拓思路做好社區(qū)工作
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更深刻地認識到社區(qū)就是一個"小社會"責(zé)任重大，我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響到千家萬戶的群眾利益和生活，以及政府在居民當(dāng)中的形象。面對新形勢、新任務(wù)，我們要開拓創(chuàng)新，提高能力，服務(wù)群眾、方便群眾、造福群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點。隨著人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者要充分掌握人民群眾的所思所想所需。本著服務(wù)于民的宗旨，深入群眾了解社情民意，結(jié)合社區(qū)工作的特點和群眾需要，尤其是要緊緊圍繞老年和和諧穩(wěn)定"服務(wù)"這個主題，認真開展各項工作。要開展好社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。要站準(zhǔn)位，不錯位和越位，要做角色的謀劃者、組織者和推動者。黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。時代的發(fā)展、形勢的變化，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來，這就要求"我們開拓"創(chuàng)新，強化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。
通過短短三天的集中學(xué)習(xí)，我深深感受到了各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，以及群眾對我們的信任，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)，讓我們的智能化服務(wù)平臺更多人點贊，讓我們的智慧社區(qū)火起來。
2022社工培訓(xùn)心得體會熱門優(yōu)秀示例5
20ｘｘ年4月21號，我有幸參加了區(qū)委黨校、區(qū)民政局組織的社區(qū)干部集中輪訓(xùn)培訓(xùn)班。參加此次培訓(xùn)的有ｘｘ區(qū)各鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)黨支部書記、主任等277名干部進行了一次全面系統(tǒng)的社區(qū)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。 經(jīng)過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，我有以下幾點心得及感想：
一、如何做人做事
通過這次學(xué)習(xí)，對自己首先要以“四有”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。堅定信念，擋住“酒、色、財、氣”四把刀。設(shè)立正確的五關(guān)“思想觀、政治觀、社會觀、生活觀、親屬觀”。不斷領(lǐng)悟，不斷參透，做到學(xué)有所得、思有所悟，注重解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”。 心系群眾、為民造福，心中要始終裝著老百姓，先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，做到不謀私利、克己奉公。社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及方方面面，責(zé)任重大。經(jīng)過這幾年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，影響著千家萬戶的群眾利益和生活。加強了我的責(zé)任感、使命感。適應(yīng)新常態(tài)，鍛造新能力。
二、社區(qū)工作要以便于服務(wù)群眾為主
社區(qū)的一切工作都圍繞著服務(wù)群眾，方便群眾，造福群眾。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要時刻掌握人民群眾的所想所需，把服務(wù)群眾放在首位。圍繞“兩會一中”的工作模式，“三問三解”聯(lián)系群眾法，“站好隊，履好職”心本著服務(wù)于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務(wù)”這個主題。
三、創(chuàng)新社區(qū)治理方式，加強社區(qū)文娛工作
我社區(qū)今年推行“一站兩室”社區(qū)服務(wù)站，通過定人、定崗、定責(zé)，實現(xiàn)“一網(wǎng)多格、一格多員、各負其責(zé)”；在熟知網(wǎng)格民情的基礎(chǔ)上，根據(jù)網(wǎng)格制定服務(wù)臺賬，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)居民信息。結(jié)合實際，加強巡查、主動上門，為居民群眾有針對性地提供民政、生活照料、就業(yè)、計生、社保等方面的服務(wù)。大力推廣“一站式”公共服務(wù)大廳，實行“首問制”，以便 更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
社區(qū)作為基層工作的最前沿，為了居民生活豐富多彩，組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，開放社區(qū)電子閱覽室、健身房、老年按摩室，充分發(fā)揮社區(qū)電子閱覽室、健身房、老年按摩室的作用，方便群眾文娛活動，讓居民有種回家的感覺。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識
我社區(qū)將積極推行“四維一體雙動力”的工作模式，提升“三有一化”水平的重要載體和抓手，切實抓緊抓好，抓出成效。
通過這三天來的集中輪訓(xùn)，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。要做“明白人、公道人、正派人”，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，為和諧社區(qū)做事，做實事，更好的為居民群眾服務(wù)。
2022社工培訓(xùn)心得體會熱門優(yōu)秀示例6
在本次社工培訓(xùn)前，我已在社區(qū)工作了一年，從一個大學(xué)剛畢業(yè)初入社會的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾，處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù)，雖然比較耐心，也很細心，自以為服務(wù)的比較周到，工作積極認真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時一星期的社工培訓(xùn)，老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
為我們講課的老師，都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗的，用自己的事跡來描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時我體會到了，只有用心熱愛這份工作，用熱情和愛投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發(fā)揮自己的能動性，做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中，會面對各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務(wù)，耐心、細心、熱心、責(zé)任心、上進心。
授課老師反復(fù)提到的一句話，老百姓其實是挺淳樸的，百姓的事無小事，哪怕是一件小事，作為社工都要耐心地接待。用簡單的'心去理解這種身邊的淳樸，真心實意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難，怎樣做到這“五心”級的服務(wù)呢？
首先，面對社區(qū)百姓要有耐心，耐心的傾聽，讓百姓把事情的原委詳細的講述完，再發(fā)表我們自己的意見，千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者，不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見，以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽，引導(dǎo)群眾自我認識。社區(qū)居民個人素質(zhì)參差不齊，理解能力和表達能力因年齡、學(xué)識的不同而大相徑庭，因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考，特別是年紀(jì)偏大的群眾，更要有耐心。
其次，社區(qū)工作是一項細活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對象，不能疏漏任何一個人，對社區(qū)居民的情況要了解，在這點上要做到十分細致，每個人都希望被別人重視，最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中，細小的一句話，一個舉動，就能感染居民的心。
再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個良好的開端，積極的解決問題，營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進心，這是每個人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度，一個有責(zé)任心的人能給人帶來安全感，作為一名社區(qū)工作者，工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題，使得大家相信我們，愿意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條，除了平時開會培訓(xùn)時的政策學(xué)習(xí)之外，在業(yè)余時間也要好好利用時間，學(xué)習(xí)各方面的知識，拓展知識面，也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象，投入到今后的工作中，感染身邊的其他同事，凝聚成咱們社工的精神，穿流在社區(qū)工作者的崗位上，更好的為居民百姓服務(wù)！
2022社工培訓(xùn)心得體會熱門優(yōu)秀示例7
20xx年9月8日我社區(qū)對社區(qū)的全體員工進行了禮儀培訓(xùn)課程。雖然只有短短幾個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務(wù)客戶時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關(guān)系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務(wù)行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，個人認為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質(zhì)，而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務(wù)。
在今后的工作中，我相信我們都能做到學(xué)以致用，將今日之所學(xué)運用到明天的工作與生活中去，更是我們參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員的責(zé)任。同時也很感謝這次徐老師給我們社區(qū)帶來的專業(yè)的培訓(xùn)，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗，幾個小時的時間，向同事們學(xué)到了很多東西，也互相學(xué)習(xí)到了很多東西，取長補短，共同進步。讓我們用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
