在一份心得體會中，我們可以從實踐中發(fā)現(xiàn)自己的成果和收獲，為自己的未來增添動力，心得體會是我們成長和進步的重要啟示，幫助深入地認識自己的優(yōu)勢和劣勢，范文社小編今天就為您帶來了精裝修培訓心得8篇，相信一定會對你有所幫助。
精裝修培訓心得篇1
一、裝修管理的意義
隨著物業(yè)業(yè)主的相繼進駐，物業(yè)管理企業(yè)的日常管理重點將轉移到裝修管理中來，如果說業(yè)主辦理進駐手續(xù)是跟物業(yè)企業(yè)第一次打交道，那么裝修管理將是業(yè)主逐步認識到物業(yè)管理企業(yè)的.管理模式、管理理念、管理人員素質等具體信息，從而認識、了解、認可物業(yè)企業(yè)的管理與服務。同時也是物業(yè)管理人員了解業(yè)主的家庭、收入、工作、興趣愛好、性格等等第一手資料的最佳時機。
在業(yè)主裝修的過程中，將會產(chǎn)生一系列的問題，例如：違規(guī)裝修、環(huán)境衛(wèi)生、施工人員管理、施工噪音、相鄰業(yè)主關系的處理等等。如何讓這些問題少發(fā)生或者不發(fā)生，就是考驗我們工作能力的時候。
為了做好裝修管理，要求我們除了擁有飽滿的熱情和充沛的精力外，還需要足夠的專業(yè)知識。例如：房屋建筑知識、水電知識、建材知識、弱電知識、裝修常識等等。豐富的知識帶給業(yè)主的將不只是對物業(yè)管理人員的敬佩，更多的是對物業(yè)企業(yè)服務的認可。
二、裝修管理的流程
業(yè)主在整個裝修過程中按照時間先后大致可分為三個階段：裝修手續(xù)辦理、裝修過程、裝修驗收等階段。下面就每個裝修階段的不同特點加以分析。
1、裝修手續(xù)辦理
每個物業(yè)管理企業(yè)的裝修手續(xù)辦理可能有所不同，一般的裝修手續(xù)辦理需要以下手續(xù)：、填寫《裝修申請表》、簽訂《裝修管理協(xié)議》、簽訂《施工單位保證書》、審核裝修圖紙、送達《裝修管理規(guī)定》、交納裝修保證金、交納裝修垃圾清運費、辦理施工人員出入證件以及辦理施工許可證明等手續(xù)。
在業(yè)主辦理裝修手續(xù)和審核裝修圖紙的時候，要充分了解業(yè)主的真實裝修意圖，解答業(yè)主的相關問題。例如：在承重墻上開門打洞、拆除室內承重梁柱、改動室內門窗位置、移動水電線路、移動弱電線路(可視對講、有線電視、網(wǎng)絡、電話等)、改變煙道開口位置、改變下水管道、改變暖氣管道線路、改變陽臺用途、改變窗戶玻璃顏色、改變進戶門顏色和式樣、隨意安裝防盜網(wǎng)、在頂層搭建構筑物、改變室內樓梯位置和樣式、改變空調安裝位置等等。解答了業(yè)主的這些疑問，就等于告知業(yè)主，那些是可以改變的那些是絕對不可改變的，同時夸大改動后可能給業(yè)主帶來的后果與麻煩，讓業(yè)主無形中形成如果這樣做將產(chǎn)生巨大損失的意識。
2、裝修施工過程
業(yè)主辦理好裝修手續(xù)后就要開始進場裝修，根據(jù)裝修工程的工種大致可分為：水電施工、地板瓷片鋪設、木工、油漆、粉墻、清潔掃尾等。不同的業(yè)主和施工單位的不同要求，各工序可能先后進行，也可能交叉進行，物業(yè)管理人員可根據(jù)現(xiàn)場情況靈活掌握。
業(yè)主的裝修過程將是物業(yè)企業(yè)裝修管理中的重中之重，要求我們的物業(yè)管理人員發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，勤跑、勤問、勤看，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不能處理的及時上報，并記錄在巡查記錄上，做到有據(jù)可查，有字(業(yè)主簽字)可認。同時盡可能詳細記錄業(yè)主的裝修進程，包括業(yè)主的水電改動情況。當業(yè)主入住后，如果裝修工程發(fā)生問題，而物業(yè)企業(yè)能夠從檔案中找出問題所在，將會給我們的工作帶來極大的便利，同時也會讓業(yè)主感受到我們的細心、周到的服務，貫徹了公司的服務宗旨。
3、裝修驗收
當施工單位施工完畢，業(yè)主提出裝修驗收需求時，物業(yè)管理人員應當和業(yè)主、施工單位負責人一起對業(yè)主已經(jīng)裝修完成的房屋進行驗收。驗收的主要任務是記錄和確認業(yè)主在裝修過程中的違規(guī)行為，劃分相應責任。裝修驗收過程中如果發(fā)現(xiàn)容然存在相關問題，一定要讓業(yè)主、施工負責人簽字認可，盡量減少物業(yè)企業(yè)在以后的工作中所擔的責任和維修工作量。
通過對業(yè)主裝修工程的驗收，可以替業(yè)主挑裝修施工單位的毛病，讓業(yè)主真實感受到我們?yōu)樗氲?，進一步增進感情，同時可以從側面了解相關施工單位的整體施工水平，為以后的對施工單位管理和施工人員管理提供經(jīng)驗。
三、裝修施工過程的管理
前面講過，一般情況下業(yè)主的裝修流程為：裝修施工單位測量尺寸→繪制施工圖紙→辦理裝修手續(xù)→材料、工人進場→水、電線路改造→結構改動→鋪設地板、瓷片→木工制作→墻壁施工→油漆→打掃衛(wèi)生→入住。當然這個流程并不是一成不變的，有時相關工作可能同時交叉進行。在大多數(shù)業(yè)主的裝修過程中，上下水管線的改造最快，也就是2-3天的時間，長一點的大約7天左右，鋪設地板和瓷片的工期大約在5天左右，木工根據(jù)業(yè)主的需要有很大的變數(shù)，但一般來講，木工占總工期的時間最長，強、弱電線路的改造往往跟隨木工的進程而定，墻壁處理一般在10天左右。
分解業(yè)主的裝修流程和大致時間，目的就是找出容易發(fā)生違規(guī)裝修的階段和時間段，以便我們在相應的階段和時間段加大巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)裝修。
四、裝修巡檢
1、裝修前的準備工作
當業(yè)主辦理好裝修手續(xù)以后，我們建議業(yè)主和上下左右鄰居溝通一下：“打擾了，從今天起我家開始裝修，影響了您的生活，請您諒解!”。好話說到前面，一旦將來有些噪音影響，衛(wèi)生影響，相鄰業(yè)主也不好意思投訴，這一點尤其是大多數(shù)業(yè)主已經(jīng)入住的小區(qū)更加重要?？赡苡械臉I(yè)主不愿意做，我們可以告訴業(yè)主，如果有業(yè)主投訴他家產(chǎn)生裝修噪音、衛(wèi)生污染，我們將嚴加管理，相信他會做的。
2、材料、工人進場時的管理
在業(yè)主材料、工人進場時，需要安全部門崗的密切配合，如果發(fā)現(xiàn)有異常的裝修材料進場，一定要問清楚：具體房號、材料用途，及時和業(yè)主溝通，了解材料的真實用途。
精裝修培訓心得篇2
某小區(qū)業(yè)主吳先生搬進其購買并裝飾好的某套三居室。搬進新房不到一個月，發(fā)現(xiàn)其主臥室衛(wèi)生間的漏水嚴重，導致三間臥室及走廊地面鋪裝的復合地板大部分被污水浸泡了，踢腳板、臥室門和門套的下沿也被水浸泡，屋內臭味彌散。
物業(yè)公司在疏通過程中發(fā)現(xiàn)，原來阻塞的部位是與樓上房屋相連的主下水管線處阻塞，阻塞物有水泥等裝修垃圾和其他生活垃圾。
吳先生找樓上業(yè)主，未果。于是找物業(yè)公司。吳先生認為由于物業(yè)公司未履行職責造成了很大的損失，故要求物業(yè)公司進行賠償，一氣之下將物業(yè)公司告上了法庭。
裝飾裝修管理的法律規(guī)定應包括哪些內容呢?
法律文件：我國對物業(yè)裝飾裝修管理的規(guī)定主要體現(xiàn)在兩個法律文件中：
(一)《物業(yè)管理條例》
(國務院20xx年6月8日頒布，同年9月1日施行。)
存在于第53條和第46條的規(guī)定。
(二)《住宅室內裝飾裝修管理辦法》。
(建設部于20xx年3月5日發(fā)布、同年5月1日施行。)
是專門的裝飾裝修管理的部門規(guī)章。
是我們學重點法律文件。
(一)
?物業(yè)管理條例》涉及到裝飾裝修規(guī)定只有以下兩條。
第53條：業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。
物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。
第46條：對物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應當制止，并及時向有關行政管理部門報告。
有關行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。
(二)
?住宅室內裝飾裝修管理辦法》共7章、48條規(guī)定
第一章：總則
第二章：一般規(guī)定(主要規(guī)定禁止和應注意的裝修行為)
第三章：開工申報與監(jiān)督
第四章：委托與承接
第五章：室內環(huán)境質量
第六章：竣工驗收與保修
第七章：法律責任(裝修人、企業(yè)等的違法責任)
精裝修培訓心得篇3
公司為了使我們新入職員工盡快適應新的工作、生活，領導組織我們一百多名新員工進行了為期兩天的培訓，還特地請來了培訓專家，為我們帶來了生動有趣而又發(fā)人深省的課程。
剛剛離開校園的我，雖然只是一名基層員工，卻也像初春剛露頭的枝葉渴望朝陽雨露的滋養(yǎng)一般渴望能有更多的學習機會?，F(xiàn)如今，社會飛速發(fā)展，各種知識如爆炸般增長，正是如“逆水行舟，不進則退”的時代，我們更應該珍惜一切學習、培訓的機會，充實自己的思想，汲取他人的經(jīng)驗，不斷完善自我。
通過兩天時間的學習，讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。我們應該端正心態(tài)，因為態(tài)度決定一切。認識到工作雖然辛苦，但是不工作會更加辛苦，而且我們不僅要工作，還要有認真務實的工作態(tài)度，吃苦耐勞、忍受委屈的精神，更要明白“吃虧是福”的道理。除此之外，對未來的一切要具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，珍惜公司給予員工的最大福利——培訓，提高自身修養(yǎng)。尊重同事勞動，配合同事工作，學會欣賞別人，意識到別人的缺點就是我存在的價值，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神。培訓老師更以呂布“三姓家奴”的典故為我們生動地描述了跳槽的誤區(qū)，在某種情況下，人們離開一個公司是為了尋找更好的、更有發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳎?，如果一個人經(jīng)常不斷的更換工作，我們就不禁要質疑，是工作的問題還是他自身的問題？好工作是干出來而非找出來的，干容易，干好難，成就人生必須腳踏實地。
在就業(yè)形勢如此困難的情況下，我們能得到這樣一份工作，實屬不易。我們應當常懷一顆感恩之心，感恩父母，感謝他們對我們的養(yǎng)育之恩；感恩領導，不讓膚淺的思想蒙蔽雙眼；感恩企業(yè)，為我們提供學習與工作的機會；感謝制度，制度是保護我們的工具；感謝批評，批評我們的人是我們生命中的貴人；感謝對手，對手讓我們成長；感謝磨難，磨難使我們成熟。
來到崗位就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的，我們不僅可以通過努力工作解決基本的衣食住行，更可以在工作的過程中充實自我，展現(xiàn)自我，做崗位的主人翁。作為接受過良好教育的大學生，作為企業(yè)的新鮮血液，作為企業(yè)生產(chǎn)的未來的主力軍，我們更應該改變我們的工作理念，化“被動工作”為“主動工作”，做問題的終結者，不做問題的制造者。樹立正確的人生目標，做正確的人生定位。
我們這一代，大都是溫室的花朵，被父母家人捧在手心里長大，出外求學也未吃過苦，從小到大不曾受過多少挫折，受不得一點點委屈。初次來到艱苦的工作崗位，很多人都無法適應，覺得工作異?？鄲?，根本不是自己所想。試問，如果帶著這樣的負面情緒工作，我們又如何在工作中尋找到快樂呢？我們應當及時改變自己的觀念，無法改變現(xiàn)實，就努力去適應現(xiàn)實。社會如何對待我們取決于我們如何看待這個社會，當你覺得這個社會可愛的時候，社會也會向你伸出友善的雙手。在遇到困難挫折的時候，要有堅定的信念，堅信自己一定可以在哪里跌倒，就在哪里爬起來。正如俞敏洪給我們的啟示——成功者就是爬起比跌倒的次數(shù)永遠多一次。
對于這兩天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺，無法將所有的感觸都通過文字表達于紙上。只希望，諄諄教誨銘記于心，個中深意靜坐常思。伴著良好的心態(tài)、美好的心情，在人生的長河中、在事業(yè)的原野里且行且思。
精裝修培訓心得篇4
我的實習是從大三剛開學，被一位老師推薦到一家室內設計公司實習了！真慶幸自己平時能利用課余時間學到那些設計方面的知識，和大二暑假到那家設計公司實習??！要不是這些，我想現(xiàn)在就由學校安排到廠工里當普工。但自己的收獲是將所學的adobe軟件用于實踐，并且通過實踐檢驗了自己關于設計方面的假設和猜想，取得了一些令自己滿意的成績。在我進入室內設計公司老板讓我先了解有和室內裝飾、結構等方面的知識。讓我在實習前做好各種準備咯！，實習期間也學到不少東西，現(xiàn)在才知道平時的努力沒有白費。
接下來我開始在公司老板的指導后，慢慢的融入室內裝飾的各個領域，在設計過程中，遇到不少難題，對于一位包裝專業(yè)和學過平面設計的學生來說，設計一個招牌或名片應該沒有多大問題，但對于室內設計如：要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖，還有很多地方把我難住了。這時，我不得不去網(wǎng)上尋找室內設計的資料和有關設計軟件。外面看來很簡單，但自己做起來真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教，指點反反復復，不斷的增加自己的設計能力和視覺鑒賞能力。
第一階段開始，我只懂得個軟件。評自己的愛好，還有公司的引導，我從簡單的手繪圖開始，慢慢的懂得室內視覺上的知識，慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品，自己用軟件，把別人的作品一模一樣的仿出來，就這樣，我在過程當積累了不少知識和經(jīng)驗。
第二階段，我再也不用一模一樣的跟著別人畫了，學會了用別人的優(yōu)秀用品和家宅設計的精點，集中到自己的作品中，就這樣，我開始能獨立的出室內效果圖了，評自己的興趣和激情，很快就能應手得心的畫出個效果圖來。
第三階段，就開始運用cad繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖，畫施工圖，不但要會繪畫還要求要懂得人力學和各個家具的長度、高度、等比例大??！現(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。
其實除了上面的收獲外，我平時還不斷的學3dmax、還有其它室內設計的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設計方面的東西，如畫冊、logo工作服、vi、簡介封面、包裝袋等。
現(xiàn)在自己對以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的啦，自己在設計這方面還有很多的興趣和潛力的，現(xiàn)在已經(jīng)習慣了實習的公司，公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個和諧的工作環(huán)境那就不要到處跑，待遇方面不要太坎坷就可以啦！滿足常樂就是這個意思咯！呵呵。努力啦！
在實習間看到不少同學，一個崗位一個崗位的換。相對比起來，本人的心態(tài)還算可以的啦，給自己定位好的東西，就不要亂改了?，F(xiàn)在工資高低并不能判斷一個人能力的高低，最重要的是能學到屬于自己的手藝。去到哪都不怕餓死??！腳踏實地，從實際出發(fā)去工作，去看問題。自己會覺得有安全感咯！
以上就是自己對這兩個月的實習生活所做的總結。除了上述方面的收獲外，我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習是我人生當中最有紀念價值的階段之一。給我?guī)磉@么深的感悟：實習不僅教會了我藝術設計方面的知識，更重要的是它讓我學會了生活中的點滴感動。這三個月中的所得，無論自己將來從事何種職業(yè)，都將使我終身受益。
精裝修培訓心得篇5
來xx公司已好些天了，記憶猶新的還是上崗前各部門經(jīng)理對我的培訓，雖然講得時間不是很長，但對于我來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器?！?/p>
還記得經(jīng)理帶領我學習公司的經(jīng)營文化—科技為本，創(chuàng)新為源。經(jīng)營理念—以質量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個單位應該是一個團結戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是企業(yè)文化。
工作中，主管的一席話，讓我深思。好高騖遠是人的通病，總以為應該找過好單位，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。
因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
針對經(jīng)理讓我學習的“個人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。材料員的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。
最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關心，也感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。
精裝修培訓心得篇6
針對業(yè)務?人員在第一次電話、第二次電話等時，所要溝通的內容細節(jié)掌握與判斷客戶意向，與各種不同問題處理的方式解析和逼單方式。
1、 第一個電話一般是什么打的？當我們在接一個陌生電話的時候，我們聽他說話，什么原因會直接掛電話？（互動）
（1） 推銷電話
（2） 沒說業(yè)主需求
（3） 沒說明來電原因
看事情不是看內在的東西，沒有去注意一些比較基本的。比如說從一個人的聲音就能聽出這個人的狀態(tài)是怎樣的，要知道，人跟人之間情緒是可以傳染的，如果你今天原本激情慢慢的，聽到一個陌生人沒有生氣的，人的潛意識就會直接抗拒你，自然會直接掛斷電話。這就是心理學里面的意識操縱行為。所以，第一步就是把自己的心情調嗨起來，其次才是我們自報家門，了解業(yè)主的需求。
2、 需求包含了什么？（互動）
幾套房子裝修，裝修風格，預算，多少人居住，用途，需要怎樣的公司，需不需要做隱蔽工程等。。
3、這之中還需要了解一個最關鍵點是什么？（互動）
裝修的決定權，為什么說裝修的決定權在需求里面，因為決定后期簽單也是決定需求的關鍵人，我們手上總會碰到一些業(yè)主在我們公司看完方案和預算后，就會出現(xiàn)一點問題，就是想跟媳婦商量，家人商量，房子是給別人買的，我代他了解。如果出現(xiàn)這種問題，就是我們在這第一個電話里面沒有去了解到的一個信息，房子的掌握權，要是我們在前面就已經(jīng)了解到了我們后期跟進的中心點，就會減少很多時間經(jīng)理去跟進，其次業(yè)主要是有這方面的問題，我們也可以在這里面判斷這個客戶是有擔心的地方。其它的興趣愛好我們都可以在微信朋友圈里可以了解的到。
?服務】
公司優(yōu)勢是什么？什么去跟業(yè)主說服務？（互動）
大部分公司會說我們公司專業(yè)裝修20年，經(jīng)驗豐富，價格更優(yōu)惠，本土品牌或者連鎖品牌，值得信賴，材料環(huán)保。
另一個問題，一個業(yè)主來公司了解裝修，帶他出去看樣板和施工工地，那他出了這個門，回來的機會大嗎？
我們公司出去量房的設計師，監(jiān)理都是經(jīng)過培訓，經(jīng)驗等也是比較久的，能應變各種狀況進行處理，而且都是每個階段親自溝通的，包括業(yè)主的收驗房，包括我們的老板每個工地在施工的時候都是要親自監(jiān)督查看對吧，別人家呢？估計就是實習的，只要量個尺寸就交工了，不能當場給一些合理的建議。相比之下業(yè)主更會選擇哪家公司服務呢？千萬別把優(yōu)勢當廣告去說，進入這個誤區(qū)。
包括不管是業(yè)務員溝通業(yè)主，還是設計師，在跟業(yè)主溝通的時候都要先把自己賣了，再賣公司。就像醫(yī)生一樣，每天都要查房，看每個病人的治療情況，作為實習的是不是都要跟上，有問題當場可以處理。
?約時間】純屬聊天
什么跟業(yè)主約時間？（互動）
約時間很關鍵，首先您要了解這個業(yè)主的職業(yè)性質，要是不了解他的職業(yè)，你等的就是他什么時候有空就什么時候約，就顯的我們很被動，那如果我們知道他的工作性質，知道他的休息時間，我們就是掌握了主動權在手，比如他中午晚上都有時間，或者周六周天有時間，我們是不是更好約點，甚至可以利用中午晚上的時間約到公司看方案量房等。而不是非要等到他有空了才去約見。
所以你們剛才說的業(yè)主什么時候有空就什么時候約，這個時間太廣了，而且還是被業(yè)主牽著鼻子走，最后就是讓業(yè)主備注好你的名字還有公司，還有手機號碼。
有沒有碰見一種情況，業(yè)主在跟你聊的時候感覺還是蠻深的，經(jīng)過一段時間不聯(lián)系你在跟他溝通的時候他就不記得你了？
就是你沒有做好給業(yè)主布置的作業(yè)。為什么要了解這么多東西，就是因為現(xiàn)在競爭大，你現(xiàn)在聯(lián)系的這個業(yè)主有可能就成為別人的客戶，所以時間上我們盡可能去利用，多了解業(yè)主，也讓業(yè)主多了解我們。
4、方案做好了，一直邀約不上來，客戶只是說還沒有時間。
1、對于這個業(yè)主的時間你是把控不到的。2、他的需求感覺都了解也滿足了。也沒說個原因出來。3、對手公司了解的情況我們也不清楚，他的意向點在那邊我們也不清楚。
那我們現(xiàn)在要做的東西不是說去邀約這個業(yè)主到店，而是去了解他的生活方式，工作特性。什么時候會有時間，工作的性質是怎樣的，周末休息還是不固定休息。另一方面是重新建立信任感，因為你這次的多次邀約已經(jīng)影響到這個業(yè)主，他覺得你就是想要跟他簽合同。目的性太明顯了，有個成語叫知己知彼，現(xiàn)在你就是差這些。因為你問題里面說了很多公司都有跟他溝通，每個人的方法估計都跟你一樣，追他到公司里面。所以他就推脫自己沒有時間，那現(xiàn)在所有人立場都是差不多的。剛才說的，客戶跟我簽約就是信任我們才去簽的，我們干嘛不先抓住這個機會，把信任先提起來呢？
精裝修培訓心得篇7
班組長，是么管理著一個小組，要么帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。
通過此次培訓學習，作為一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認真思考的問題?
第一， 對于一個上級主管來說，他每天面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到
的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領導匯報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。
第二， 比別人多做一步，多想一點，大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。在現(xiàn)狀和目標之間，存在儲多流程，諸多環(huán)節(jié)，流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規(guī)范，去標準化，從這個意義上來說，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。
第三， 執(zhí)行力要強，在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性，通過這次的培訓，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應。
通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，具有影響力，關注細節(jié)，帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。
精裝修培訓心得篇8
從09年入學，如今已經(jīng)過去了兩年，一眨眼我就已經(jīng)是大三生，要面對我的實習生涯了，但作為一名在校大學生，在學校里所學的理論知識，都必須要放到客觀實際中去，才能真正成為自己學到的技能，所以我們要走進社會，走進公司，在實踐中運用自己所學的知識，以便能夠拓展自身的知識面，擴大自身與社會的接觸面，為將來立足社會做好準備。所以我們要收起自己的天真與驕傲，不要眼高手低，踏踏實實的努力培訓并從找到自己的不足，完善自己。在本次培訓的這段時間內，我也深深體會到團隊合作的重要性。
第一天來到公司，公司的老總也沒讓我急著工作，他先是給我介紹了一下公司，告訴了我公司的主要業(yè)務范圍就是家裝設計和施工。之后他就叫了一位經(jīng)理過來帶我，她讓我第一天先用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，于是我就乖乖的做起了圖片。這使我受益非淺。
剛進入公司的我什么也不會什么也不懂，剛開始時就做一些雜事，給同事門打打下手，過來幾天，公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項目，去實際鍛煉一下，第一個要做的就是陪同設計師和業(yè)務員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學習到：測量時盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個梁的尺寸位置，管道的尺寸位置，以及窗戶，陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然后就是主設計師和客戶的交流了，之后主設計師告訴我，這是客戶的第一次購房，所以她的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環(huán)境，而后我就和主設計師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好，簡單的幫房子功能和用途做了一個劃分，這樣方案已經(jīng)基本形成，可是業(yè)主一定堅持讓我們把圖做出來給她看，我知道這是對我們水平的一次考驗，之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案，打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透，接下來就等客戶看方案了，之后大家一起討論幾經(jīng)修改，客戶很滿意其中一套方案，并且要我們把報價但做出來，經(jīng)理交給了我做，我很為難，因為以前在學校從來沒接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份報價單做了出來，而我也中學到很多東西：施工工藝，新材料，報價的計算等等。之后經(jīng)理告訴我說：一名有經(jīng)驗的設計師，在給客戶交稿時，至少要準備三種設計供他選擇：第一：100%自已喜歡的風格，把自我發(fā)揮到極至。第二：50%自己喜歡，50%客戶喜歡的風格，各讓一半，互相妥協(xié)。第三：0%自己喜歡，完全從客戶的要求出發(fā)，放棄自己的風格。在施工現(xiàn)場的實習生活中，能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事：如衛(wèi)生間，廚房地面要做相應規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質磚時必須安放標準塊，標準塊應安放在十字線交點，對角安裝。鋪裝操作時要每行依次掛線，石材必須浸水濕潤，陰干后擦凈背面。石材、瓷質磚地面鋪裝后的養(yǎng)護十分重要，安裝24小時后必須灑水養(yǎng)護，鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護。但是在現(xiàn)場我所學習到的是建筑裝飾技術的相關知識和在施工現(xiàn)場體驗作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實際經(jīng)驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃（規(guī)劃、計劃）、組織、控制、協(xié)調、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個建筑行業(yè)中所占的比重越來越來大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范話進程，面對市場準入和行業(yè)的規(guī)范化進程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更為重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的近幾十天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的'重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才，便關系到建筑裝飾企業(yè)團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
一個多月的實習生活雖然短暫，但自己學到的東西確是永久的。首先，來清松裝飾公司培訓的時間里，我的思想上有了很大的轉變，以前在學校里學知識的時候，總是老師們往我們的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，卻使我自己的感觸很大，自己的知識太貧乏了，公司員工的學習氣氛特別濃，無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。其次，在本次培訓的這段時間內，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉換了做事的方法，原來是學完了在干，現(xiàn)在是邊學邊干。這次培訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W，從死記硬背的模式中脫離出來，轉變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領悟、創(chuàng)新和推理的能力。
每個人都必須經(jīng)歷相聚與別離，我們需要平靜對待。這段時間，我過得很充實，學到了很多書本上不能學到的東西，鞏固了自己的理論自己，增加了自己的實踐經(jīng)驗，也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷，不管是參加培訓還是實習，都能讓我學到不少知識，我相信自己的人生會更加精彩，祝福自己吧！加油！
