一篇出彩的心得體會，我們能夠更加清晰地認識到自己的優(yōu)點和不足，從而更好地改進和提升，通過總結(jié)心得體會，我們能夠更好地應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)，以下是范文社小編精心為您推薦的護士培訓(xùn)心得體會總結(jié)7篇，供大家參考。
護士培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇1
有幸參加了一周的銷售培訓(xùn)，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點收獲，總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個字，具體有以下幾點體會。
一、贊美的需要、力量和成效
每個人都希望自己受到別人的尊重、認可和重視，所以贊美是打動別人最好的武器，通過不斷的練習(xí)，我深切的體會到贊美的威力，贊美客戶，贊美客戶身邊的人，能讓銷售人員得到客戶的認可，贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美，達到很好的效果，贊美為家庭辛苦忙碌的家人，贊美時刻關(guān)心你的父母，贊美充滿希望的孩子，贊美為你工作的員工，贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓贊美之詞圍繞心中，也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個人都要學(xué)會贊美，真心的贊美別人，不會讓自己付出一點成本，就能收獲一生的溫暖。
二、不同性格的人有不同的表現(xiàn)，需要不同的接觸方式
把人的性格形象的用四種動物來比喻：老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊，約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人，說話要響亮，語調(diào)要簡潔，充滿自信和崇拜，以快、準(zhǔn)、短為主要特點;約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人，時間要先適當(dāng)，說話要慢，語調(diào)要溫，要感性，要善于傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人，說話語速要慢，聲音要輕，留下穩(wěn)健、熱情、安全的感覺成功的概率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細節(jié)，不能急，只能慢慢的，通過長時間的努力才能讓他認可你，相信你。
三、銷售的本質(zhì)不是商品，銷的是自己，售的是觀念
在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度，從這點出發(fā)就要求銷售人員，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去銷售，特別是對服務(wù)行業(yè)的人來說，服務(wù)是一種有形+無形的組合體，特別需要用心，只有認真、細致的銷售人員，才有可能維護客戶，不斷的擴大客戶隊伍。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程，而是連續(xù)的維護和服務(wù)的過程。
心情決定行為，行為決定效果，在銷售的過程中，始終相信自己的能力，將自己對產(chǎn)品的認識和態(tài)度傳遞給購買者，變被動的購買為主動的需求，這樣才會有長久的客源和長久的利益。
四、專業(yè)的異議處理方法——太極溝通法則
不管什么樣的銷售都會遇到拒絕的人，怎么樣消除購買者的疑惑、不信任、推托呢?用太極溝通法則，重復(fù)對方的活+認同語(您說的很有道理、那很好、那沒關(guān)系、是這樣子的)+贊美+用正面論點回復(fù)+跟進，通過練習(xí)，我們體會到這種方法的魅力。
護士培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇2
本人通過半年多的護理工作實習(xí)成果，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，認真做好社區(qū)護士實習(xí)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn)，多次參加護理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習(xí)過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習(xí)護士職責(zé)，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接-班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，認真寫好社區(qū)護士實習(xí)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
護士培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇3
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系億萬人民的健康，關(guān)系千家萬戶的幸福。是重大民生工程。這次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任(淮南片區(qū))培訓(xùn)于20_年3月11日在淮南開班;我有幸參加了此次培訓(xùn)。通過各位專家、教授的授課我感觸很多，體會也很多。
參加此次培訓(xùn)人員，分別是淮南片區(qū)的各個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、副主任。為了保證培訓(xùn)的效果。安徽省衛(wèi)生廳科技處、婦社處、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心聯(lián)合制定了一套《安徽省社區(qū)衛(wèi)生管理人員培訓(xùn)資料》，統(tǒng)一發(fā)放給培訓(xùn)人員。二是各個專家制作了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)課件、基層醫(yī)療服務(wù)培訓(xùn)課件。內(nèi)容詳細、生動形象。三是制作了基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基層醫(yī)療服務(wù)人員知識考試試卷。 通過此次培訓(xùn)，我更進一步地掌握了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的重要性，基層醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生系統(tǒng)的第一重要任務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基層醫(yī)療服務(wù)，具有公益性質(zhì)，不以盈利為目的。要以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對象;以兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點;以主動服務(wù)、上門服務(wù)為主。開展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心首先要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式：①觀念轉(zhuǎn)變：對病人疾病痊愈負責(zé)→對社區(qū)居民的健康負責(zé)、健康管理負責(zé);②服務(wù)模式轉(zhuǎn)變：坐堂行醫(yī)→深入家庭、社區(qū)提供服務(wù);③診療方式轉(zhuǎn)變：因病施治→由病看到人、家庭、社區(qū);④角色轉(zhuǎn)變：醫(yī)院的醫(yī)生、護士→家庭和社區(qū)的醫(yī)生、護士;要電話聯(lián)系病人，讓病人享受健康、幸福。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是為人民保駕護航。提供學(xué)習(xí)，掌握了公共衛(wèi)生項目操作方法和基層醫(yī)療業(yè)務(wù)技能，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì);為下一步做好公共衛(wèi)生服務(wù)項目和基層醫(yī)療服務(wù)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
在今后的工作中，我會運用好此次學(xué)習(xí)到的理論知識和臨床實踐以及其他醫(yī)院的工作經(jīng)驗，爭取把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公共衛(wèi)生服務(wù)和基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)開展更好。
護士培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇4
團隊之間有很多的合作，第一個向后倒的游戲告訴我，信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊，團隊里面的成員之間只有相互信任，才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達成：1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個感觸是：第一，完成一件事情，要抓住重點，找到解決問題的辦法。第二，服從是每個成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點，找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情，團隊之間沒有協(xié)作是達不到目標(biāo)的，就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，你可以提出疑問，但是當(dāng)你建議完之后，必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的是什么措施，我們都只管去執(zhí)行。
第三個游戲：仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲，作為個人而言，想要讓別人聽到你的心聲，就必須先學(xué)會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學(xué)會資源配置，把合適的人放在合適的位置，也要學(xué)會把合適的東西用在正確的地方，才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息，并確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會傾聽傳遞信息者要表達的意思，不懂的要問清楚，并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀€人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助，就體現(xiàn)對自己的能力不相信，很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標(biāo)，也就成為了拖油瓶，那還有什么個人價值。所以相信自己，靠自己站起來真的很重要。
最后一個游戲，送蠟燭過河，體現(xiàn)團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。
總的來說，這次的團隊培訓(xùn)感觸非常深，第一，這次培訓(xùn)，使我對自己的定位更加清晰了。p(計劃)—d(嘗試)—c(檢驗)—a(實施)。使我進一步的認識到自己的弱點，也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，需要合理的利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標(biāo)。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神等，才可以達到目標(biāo)。
護士培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇5
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面：酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。
1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的：
第一階段為4p的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為4c的應(yīng)用：即：消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時，其結(jié)果就是整體營銷，其意義就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求他們成為統(tǒng)一的有機體，4c是強化以消費者要求為中心的營銷組合。
第三階段為4s的應(yīng)用：即：滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意，4s的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā)，建立“消費者占有”的營銷導(dǎo)向，定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。
第四階段為4pcs的有機結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
所以酒店要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)，根據(jù)酒店特點，資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。
2、營銷觀念創(chuàng)新：它分為九個方面內(nèi)容：4r營銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階，強調(diào)顧客——人的因素，注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷，客戶關(guān)系的維護，生產(chǎn)過程和消費過程必須以“以人為本”為原則，根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實現(xiàn)最終目標(biāo)。
3、追隨客人的滿意度：員工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。
員工要熱愛酒店，關(guān)愛客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細節(jié)，“量化”標(biāo)準(zhǔn)，貴在“堅持”，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容，淺談本人幾點想法：
1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要_兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整，而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產(chǎn)品營造 要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。
(2)環(huán)境營造 對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。
(3)市場營造 “心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 “金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營理念，從提高員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機制，使每人意識到維護酒店品牌的重要性，認識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。
3、“經(jīng)營要有主題 產(chǎn)品要有特色”
周密細致做好市場調(diào)查、市場定位，我們是什么樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，“物以類聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手，酒店銷售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率_?方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)_年經(jīng)營，我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區(qū)域開始調(diào)整，新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn)，先把客人引進來，以低價產(chǎn)品帶動消費，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力 與魅力，認識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店營銷中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者，讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
護士培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇6
我是一名剛?cè)肼歺x院的護士，有幸和其她新進護士一起參加了醫(yī)院組織的新進人員的崗前培訓(xùn)，通過三個月的培訓(xùn)，我們在各個方面都有了很大進步。
作為一名新上崗的護理人員，上崗前有很多的情況需要去熟悉、去適應(yīng)，醫(yī)院給我們提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)機會，培訓(xùn)期間，我收獲頗多，感觸也頗多，深刻體會到護理工作的神圣、偉大又平凡、瑣碎。
醫(yī)院對我們這次崗前培訓(xùn)非常重視，護理部組織各科護士長和一些優(yōu)秀的護士為我進行理論培訓(xùn)、實踐操作現(xiàn)場示范，分別進行了心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等十五項護理技能操作，讓我們看細節(jié)、抓重點，更好地掌握各項護理操要點?？此埔豁椇唵蔚淖o理操作，卻需要我們謹慎細心完成每一個流程。
千里之堤毀于蟻穴，一個小小的失誤可能造成患者的生命危險。比如在靜脈輸液的過程中，不認真進行查對，就有可能誤將其他患者的液體誤輸入到另一個患者體內(nèi)，這樣極有可能釀成大錯，造成嚴重的醫(yī)療事故，嚴重影響到護理人員自身以及醫(yī)院的聲譽。因此，我們必須加強護理技能訓(xùn)練，熟練掌握每一項操作技能，爭取早日成為一名合格護理人員。
這次崗前培訓(xùn)讓我們既學(xué)到護理人員相關(guān)的理論知識，又掌握了一些重要的操作技能。我知道，作為一名護理人員，這些都還只是開始，后面的路任重而道遠。我們必須始終保持學(xué)習(xí)、競爭的心態(tài)，在工作中踐行“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)為宗旨”，不斷迎接前進道路上的挑戰(zhàn)，克服難關(guān)。
培訓(xùn)結(jié)束，醫(yī)院為我們舉辦了一場匯報演出，把我們?nèi)齻€月以來學(xué)到的十五項護理操作技能，以情景劇的形式在各護士長及部分護士面前進行一次表演，我們十五個人以良好的精神面貌及心理素質(zhì)，完成了一個半小時的演出。我操前心里很緊張，從來沒有在這么多人面前展示過自己，生怕自己出錯，護理部的幾位老師不斷地鼓勵我，給了我信心，非常感謝醫(yī)院給我們展現(xiàn)自我的機會，通過這次匯報演出，也鍛煉了我。
今后的工作中，我們會勤學(xué)、勤問，多請教，努力完善自我，勝任工作。既然選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓醫(yī)院放心、患者信任的護士。
擴展閱讀
在日復(fù)一日的生活中，大家都對心得體會很是熟悉吧，寫心得體會為了更好的記憶，也是為了可以把這些感悟都記錄下來。寫心得體會時先發(fā)表自己的意見或感想，然后引用讀過的文章來做印證。為了更好的分享崗前培訓(xùn)心得就需要提前寫好一篇心得體會文章。那么一篇好的醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會要怎么才能寫好呢？下面是工作總結(jié)之家小編幫大家編輯的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會》，希望能為您提供更多的參考。
走出學(xué)校，邁向社會。很榮幸能加入xx市xx醫(yī)院這個溫暖的大集體。滿懷著對未來的憧憬，開始人生的新征程。為了讓新入職的員工更快的融入集體，適應(yīng)新環(huán)境，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們xxx名新員工于20xx年xx月xx日至xx月1日參加了為期xx天新員工崗前培訓(xùn)。在這次崗前培訓(xùn)中，xx院長的講話讓我對xx市xx醫(yī)院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況，醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、行為規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等都有了比較深入的認識。
xx市醫(yī)院協(xié)會會長xx的演講，醫(yī)務(wù)處xx主任和護理部xx主任的經(jīng)驗分享也使我受益匪淺。同時，人事科、醫(yī)務(wù)處、院辦、醫(yī)保物價辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫(yī)保物價辦、總務(wù)科、保衛(wèi)科等職能科室的負責(zé)人也對醫(yī)院的相關(guān)工作的流程做了介紹，了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法。
通過三天的理論學(xué)習(xí)，我對在xx市xx醫(yī)院的工作有了較為全面的了解，也更加深了自己作為一名兒醫(yī)人的歸屬感和使命感。接下來的兩天時間，我們在人事科的安排下來到xx參加素質(zhì)拓展?；仡櫷卣褂?xùn)練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊的精神。記憶猶新的是高空抓桿的項目，作為隊秘的我第一個接受挑戰(zhàn)。
出征之前，所有隊員圍成一團給我加油鼓勁，內(nèi)心的激動將恐懼驅(qū)散，一鼓作氣地爬上桿。當(dāng)獨自站在高臺上，恐懼再次襲來，能感受到雙腿的顫抖，能清楚地聽見自己的心跳，掌心冒汗，猶豫再三都遲遲不敢邁出步子向前。地面上的小伙伴在下面不斷地給我加油鼓勁，使我逐漸克服了內(nèi)心的恐懼，縱身一躍，最終抓住了橫桿。如果沒有團員們的鼓勵，沒有同舟共濟的團隊精神，這次的訓(xùn)練項目就無法完成。團結(jié)就是力量。
通過此次的拓展訓(xùn)練游戲，我學(xué)到了很多應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決問題的經(jīng)驗。我相信在今后的工作、生活中，我們這一批兒醫(yī)新員工，會很快的融入新集體，時刻擁有團隊互助、協(xié)作的精神，認真對待工作中的每一項任務(wù)，竭盡全力，為xx醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。崗前培訓(xùn)雖然已經(jīng)落下帷幕，但是培訓(xùn)所收獲的，是影響一生的寶貴財富，是同事之間的友誼，是團結(jié)互助的情誼，是積極向上、奮發(fā)拼搏的工作作風(fēng)。在xx醫(yī)院的征程才剛剛起步，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，勇攀高峰。
懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為xx市xx醫(yī)院隊伍中的一員，對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。5月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
培訓(xùn)之初，院領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了醫(yī)院的概況，滿懷深情地講述了醫(yī)院的發(fā)展歷史，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛護家一樣維護她的榮譽，在提高操作技術(shù)水平的同時，努力做到最好的服務(wù)。
通過這次崗前培訓(xùn)，我對xx院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
其次，我進一步認識了醫(yī)療崗位的特殊性，對自己的任務(wù)和肩負的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在檢驗事業(yè)上有所成就，就要做到以下幾點：
一是掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實工作；時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。
二是要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習(xí)，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。
三是要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。
四是提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強思想政治收養(yǎng)。 天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。我想我要學(xué)會感恩，學(xué)會珍惜，提高理論水平，發(fā)揚吃苦的精神，積極參加各項培訓(xùn)；學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來，腳踏實地，扎扎實實，每天進步一點點。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取為醫(yī)院檢驗事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
3月10日，我懷著萬分復(fù)雜的心情，踏進婦產(chǎn)醫(yī)院的大門。激動的是自己終于有了婦產(chǎn)醫(yī)院這個我向往已久的通行證，可以真實體會到它的企業(yè)文化思想理念和管理模式。復(fù)雜的是我不知道，在踏進這幢大樓后，我的人生會有什么樣的變化?面對家人和以前同事的質(zhì)疑，我們的堅持是正確的嗎?因為一個人而選擇一個醫(yī)院會不會太客觀?我想這不是我一個人的想法，大家都會有點迷茫，不是對未來的不堅信，而是對一個剛剛起步的單位，不知道這個等待時間有多長?
在接下來的二十多天里，每天的驚喜不斷，每位老師都深深的震撼我們的靈魂深處。改變從自己開始，提高個人修養(yǎng)，素質(zhì)，專業(yè)技術(shù)。首先有個良好的陽光心態(tài)，面對生活我們樂觀，積極，陽光，自信，熱情。和陽光的人在一起，心里就不會有晦暗；和快樂的人在一起，嘴角就常帶著微笑；和進取的人在一起，行動就不會落后；和大方的人在一起，處事就不會小氣；和睿智的人在一起，遇事就不會迷茫；和聰明的人在一起，做事就會變得機敏；所以只要相信，你的人生就會變得與眾不同。有一顆感恩的心，懂得感恩的人，心中必有愛，有愛的人才會對生活充滿期待，有期待就會去追求幸福。感恩父母，感恩兄弟姐妹，感恩朋友，感恩同事，感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩老師，感恩患者，感恩所有認識的人，只有懂得感恩的人才不會抱怨，才會對自己負責(zé)，對別人負責(zé)。
我很慶幸在三十而立之年遇見我生命中的貴人我們的董事長xx，給了我們?nèi)绱撕玫钠脚_，創(chuàng)造了我們這個大家庭，每個人都是如此的優(yōu)秀，大家心往一處想，力往一處使，跟著我們的伯樂建設(shè)我們的新家園。在學(xué)習(xí)的這段時間，伙伴們對團隊有了更深的了解，也體會到團隊對于我們是多么的重要，沒有完美的個人，只有完美的團隊。一個再強大的個人，沒有團隊的支持和幫助，永遠也不會成功?，F(xiàn)在我們伙伴會互相幫助互相學(xué)習(xí)互相尊重互相理解充分信任，每個人都在努力的學(xué)習(xí)改變，讓自己充滿力量為我們新家園奮斗。
新的理念新的思路，我們改變創(chuàng)造新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以人為本，以賓客的滿意度為主，用我們真誠的心，善意的微笑，規(guī)范的儀表儀容，高超的專業(yè)技術(shù)，想病人所想，急病人所急，視病人如親人地服務(wù)。面對病人耐心，細心，關(guān)心，柔心，無條件的滿足病人的一切需要。從細節(jié)著手，從小事做起。一點一滴創(chuàng)造感動式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
人與人最重要的就是溝通，互相尊重，學(xué)會看到別人的長處，欣賞別人的優(yōu)點。用微笑，點頭，傾聽，回應(yīng)，做筆記，站在對方的角度思考問題。只有高效的溝通才會讓別人信服，愿意了解，給你機會，信任你，也讓自己多了個展示自己的機會。溝通不止工作中需要，生活中也必不可少，家人的溝通可以為你解后顧之憂。同事的溝通可以幫助你學(xué)習(xí)進步。領(lǐng)導(dǎo)的溝通可以更好的面對自己的發(fā)展。對賓客的溝通可以避免很多不必要的麻煩。善于溝通的人，更懂得生活，更易于成功。
二十多天的學(xué)習(xí)，讓我懂得只有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己，不斷提升增加能力的人，才有機會遇見那位對你很重要的人，只有遇見那位對你很重要的人給你創(chuàng)造一個平臺，你才有機會展示自己。更讓我明白選擇性的重要，個人改變的重要，有個鐵打的團隊很重要，跟對領(lǐng)導(dǎo)更重要。通過這段時間的學(xué)習(xí)增長了我的知識面，從古到今，從內(nèi)到外，從心理素質(zhì)，從儀表儀容，從待人接物，從工作流程，從團隊合作精神，從個人到國家，董事長的博學(xué)多才，林總的營銷策略，古云老師的禮儀專業(yè)知識，吳總的服務(wù)理念，馬主席的黨的群眾路線，陳老師的團隊管理，許局長的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等等這些都是我們精神糧食。我們一天比一天自信，一天比一天自豪，每天看到婦產(chǎn)醫(yī)院的廣告就覺得心中充滿感動，我們是為人民服務(wù)，我們感都驕傲。跟著我們的貴人，感恩我們的貴人，珍惜我們的貴人，一切只為了同一個目標(biāo)而共同奔跑著。每天上班的路上，離醫(yī)院越來越近，心情就越來越好，越來越興奮，每天的驚喜還在不斷的增加，明天的驚喜是什么?我們都在期待中……
護士培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇7
懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為__醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。_月_日到_日，我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理?！蹲o士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn)，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。蓮山課件
護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
