要是在心得體會(huì)中記錄的感受不夠深刻，那么它的價(jià)值就不是很高，為了能夠?qū)懗鰞?yōu)秀的心得，你打算怎么思考呢，下面是范文社小編為您分享的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)8篇，感謝您的參閱。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇1
業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)即將落下帷幕。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)將培訓(xùn)講座與隊(duì)列訓(xùn)練、業(yè)務(wù)知識(shí)與隊(duì)伍管理、法律法規(guī)與案例點(diǎn)評(píng)等有機(jī)融合，在教與學(xué)、動(dòng)與靜、聽(tīng)與練中學(xué)深悟透、融會(huì)貫通、以學(xué)促變，為實(shí)現(xiàn)“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿(mǎn)意城管”的目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的支撐。現(xiàn)將個(gè)人培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、溫故知新，學(xué)新知新，拓展工作新思維。
此次培訓(xùn)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《城鎮(zhèn)戶(hù)外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《如何規(guī)范一般程序案件的辦理》、《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》以及《做城管最好的一員》等課件，通過(guò)各位專(zhuān)家、教授的講解，讓我們懂得了相關(guān)法律如何組合運(yùn)用、怎樣得到最佳執(zhí)法效果、當(dāng)前城管執(zhí)法的困境與對(duì)策以及一名優(yōu)秀城管人應(yīng)該具有的各項(xiàng)素質(zhì)能力等；士氣高昂、精神振作、姿態(tài)端正、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、隊(duì)列整齊、動(dòng)作規(guī)范的隊(duì)列訓(xùn)練強(qiáng)化了時(shí)間觀念、組織紀(jì)律觀念、集體觀念，培養(yǎng)了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對(duì)更好地做好當(dāng)前的城市管理執(zhí)法工作具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)作用。
二、強(qiáng)根固本，拓展能力，全面提升工作效能。
黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)是一堂“醒腦課”，一劑“強(qiáng)心針”，更是一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”。在各項(xiàng)工作的開(kāi)展中，我們要以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，把中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”、縣委提出的“煉為民之功、融干群之情、領(lǐng)發(fā)展之先”貫穿于工作中，把為人民服務(wù)作為工作之本，把嚴(yán)格公正文明執(zhí)法作為工作之要，把群眾滿(mǎn)意作為工作之落腳點(diǎn)。要不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，做到人人都能獨(dú)當(dāng)一面地開(kāi)展工作，即“三懂三會(huì)”：懂政策、懂法律、懂業(yè)務(wù)，會(huì)執(zhí)法辦案、會(huì)管理服務(wù)、會(huì)群眾工作。會(huì)執(zhí)法辦案就是能辦案、要辦案、辦好案；會(huì)管理服務(wù)，就是寓服務(wù)于管理中，在管理中服務(wù)；會(huì)群眾工作，既能做執(zhí)法員又能當(dāng)宣傳員，在管理執(zhí)法過(guò)程中宣傳法律法規(guī)。
三、依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)塑優(yōu)秀執(zhí)法隊(duì)伍。
為人民管理城市，群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，首先要看執(zhí)法人員能否依法行政、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法，執(zhí)法過(guò)程能否做到公平、公正、公開(kāi)。在行政執(zhí)法中，要牢牢樹(shù)立權(quán)為民所用，利為民所謀的思想，以教育和疏導(dǎo)為主，大力實(shí)行行政指導(dǎo)制度，注重宣傳解釋?zhuān)朴诨饷?，讓市民?lè)于糾正錯(cuò)誤，自覺(jué)遵守城市管理規(guī)定，達(dá)到辦理一件，教育一片，鞏固一方的作用。要積極接受社會(huì)輿論監(jiān)督，充分利用微博、信息報(bào)道等平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系，傳播城管正能量。
四、圍繞中心，服務(wù)大局，確保各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)完成。
城東中隊(duì)將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，以群眾路線(xiàn)為總線(xiàn)，以依法行政為基石，以隊(duì)伍建設(shè)為保障，緊緊圍繞全局重點(diǎn)工作和中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)市容秩序，嚴(yán)格規(guī)范戶(hù)外廣告管理，高壓整治違法建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，全力做好優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建和縣城市環(huán)境綜合整治相關(guān)的工作。同時(shí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，不斷提高城市管理綜合執(zhí)法能力，打造成一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的城管中隊(duì)。
我堅(jiān)信，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在執(zhí)法大隊(duì)的正確指導(dǎo)下，城東中隊(duì)將一馬當(dāng)先、勇于拼搏、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作，再攀新的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新的突破，為打造特色鮮明的智慧城管、人民城管、精品城管、滿(mǎn)意城管做出新的貢獻(xiàn)。
一、財(cái)政學(xué)總體概念
財(cái)政，在學(xué)習(xí)財(cái)政學(xué)這門(mén)課程之前，我對(duì)這個(gè)詞的理解是很狹隘的，覺(jué)得所謂的財(cái)政就是政府的收入和分配，其涉及的僅僅是政府怎么“掙錢(qián)”和“花錢(qián)”。因此，以前我總覺(jué)得財(cái)政這個(gè)東西離普通老板姓的生活有著相當(dāng)?shù)木嚯x。
財(cái)政，是國(guó)家參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是宏觀調(diào)控這只“看得見(jiàn)的手”發(fā)揮作用的重要形式。而財(cái)政學(xué)這門(mén)課程，是一扇讓我們了解財(cái)政的基本知識(shí)、基本理論和基本管理技能的窗戶(hù)。
財(cái)政包括財(cái)政收入和財(cái)政支出兩個(gè)部分。在中國(guó)，對(duì)財(cái)政這一范疇有不同的認(rèn)識(shí)：一種觀點(diǎn)認(rèn)為，財(cái)政是由國(guó)家分配價(jià)值所產(chǎn)生的分配關(guān)系，這種價(jià)值分配，在國(guó)家產(chǎn)生前屬于生產(chǎn)領(lǐng)域的財(cái)務(wù)分配，在國(guó)家產(chǎn)生后屬于國(guó)家財(cái)政分配；第二種觀點(diǎn)認(rèn)為，財(cái)政是為了滿(mǎn)足社會(huì)共同需要而對(duì)剩余產(chǎn)品進(jìn)行分配而產(chǎn)生的分配關(guān)系，它不是隨國(guó)家的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，而是隨著剩余產(chǎn)品的產(chǎn)生而產(chǎn)生的；第三種觀點(diǎn)認(rèn)為，財(cái)政是為滿(mǎn)足社會(huì)共同需要而形成的社會(huì)集中化的分配關(guān)系。
在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，財(cái)政概念當(dāng)然有所延伸和發(fā)展。如果簡(jiǎn)略地概括財(cái)政的概念，從不同的角度，可以有不同的理解。從實(shí)際工作來(lái)看，財(cái)政是指國(guó)家（或政府）的一個(gè)經(jīng)濟(jì)部門(mén)，即財(cái)政部門(mén)，它是國(guó)家（或政府）的一個(gè)綜合性部門(mén)，通過(guò)其收支活動(dòng)籌集和供給經(jīng)費(fèi)和資金，保證實(shí)現(xiàn)國(guó)家（或政府）的職能。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的意義來(lái)理解，財(cái)政是一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇，財(cái)政作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇，是一種以國(guó)家為主體的經(jīng)濟(jì)行為，是政府集中一部分國(guó)民收入用于滿(mǎn)足公共需要的收支活動(dòng)，以達(dá)到優(yōu)化資源配置、公平分配及經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展的目標(biāo)；也可以理解為，財(cái)政是以國(guó)家為主體的分配活動(dòng)，但這里的“分配”應(yīng)理解為廣義的分配，既包括生產(chǎn)要素的分配，也包括個(gè)人收入的分配。
二、課程內(nèi)容
?財(cái)政學(xué)》這門(mén)課程比較全面系統(tǒng)的講述了財(cái)政的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識(shí)，反映了近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和財(cái)政、稅收改革的發(fā)展變化與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)?shù)慕榻B了國(guó)外有關(guān)這方面的制度與方法。全書(shū)共十八章，以財(cái)政理論為指導(dǎo)，研究不同社會(huì)制度下，財(cái)政產(chǎn)生、發(fā)展、特點(diǎn)，以及在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)制度下財(cái)政的收入、支出、預(yù)算、政策等內(nèi)容。
三、總結(jié)
學(xué)習(xí)的過(guò)程，是獲得知識(shí)、去除愚昧的過(guò)程，財(cái)政學(xué)的學(xué)習(xí)也不例外。對(duì)財(cái)政學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到了財(cái)政的巨大作用，它不僅可以促進(jìn)資源的有效配置，在一定程度上平衡收入差距，還可以有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與發(fā)展。財(cái)政支出與收入的相關(guān)章節(jié)使我們對(duì)政府的錢(qián)“從哪來(lái)、怎么用”有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)促使我們?cè)趯W(xué)習(xí)中將相關(guān)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)生活的事項(xiàng)聯(lián)系起來(lái)從而理解國(guó)家的相關(guān)政策和措施，比如國(guó)家促進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展，促進(jìn)教育普及以提高人口素質(zhì)的財(cái)政措施。而在稅收和財(cái)政平衡與赤字的相關(guān)章節(jié)的學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了客觀地分析相關(guān)的財(cái)政現(xiàn)象，不會(huì)再單純地認(rèn)為赤字就是壞事，稅收僅是取得收入的方式。
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得財(cái)政學(xué)對(duì)于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)政府，是一門(mén)藝術(shù)，應(yīng)用得好將會(huì)帶來(lái)巨大的社會(huì)效益，運(yùn)用得不好也會(huì)帶來(lái)一定的災(zāi)難。
那么對(duì)于我們這些學(xué)生，學(xué)習(xí)財(cái)政學(xué)有什么意義呢？我覺(jué)得不管是哪一門(mén)學(xué)科，其學(xué)習(xí)的目的都是盡可能使其在現(xiàn)實(shí)中發(fā)揮作用，開(kāi)設(shè)財(cái)政學(xué)這門(mén)課程有利于我們學(xué)生對(duì)國(guó)家財(cái)務(wù)制度、政策調(diào)解等宏觀方面有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，可以幫助我們理解社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中國(guó)家所采取的一些措施和手段，并通過(guò)這些理解推斷社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有效安排自己的經(jīng)濟(jì)生活。
四、建議
雖說(shuō)財(cái)政在我們的生活中無(wú)處不在，但是，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)它畢竟是一個(gè)比較抽象和宏觀的東西，有些東西并不是很容易理解。一下是我對(duì)于學(xué)習(xí)財(cái)政學(xué)的一點(diǎn)建議：
首先，也是最重要的，就是圖形?？梢园l(fā)現(xiàn)，整個(gè)財(cái)政學(xué)學(xué)的理論體系包含了很多圖形，幾乎每一章、每一節(jié)都有圖形，而且，要想闡述一個(gè)原理，沒(méi)有圖形配合是做不到的。
其次，重要的概念要進(jìn)行理解記憶。要首先理解，在理解的基礎(chǔ)上記憶。
最后，知識(shí)的掌握要系統(tǒng)化。這一點(diǎn)也尤其重要。因財(cái)政學(xué)中涉及到許多不同的學(xué)派，不同學(xué)派的理論模型、觀點(diǎn)、政策主張都是有一定的差異的。很可能會(huì)出題讓你比較它們之間的異同。所以在學(xué)習(xí)中，要有意識(shí)地去聯(lián)想記憶，看到一個(gè)學(xué)派的因素分析時(shí)，要回想一下其他哪個(gè)學(xué)派也在這一領(lǐng)域有分析，異同點(diǎn)在哪里。你可以把這些相關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)也都總結(jié)在一個(gè)本子上，總結(jié)的過(guò)程也就是你去理解、系統(tǒng)掌握它的過(guò)程。
由于西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)地位和作用極其重要，關(guān)于西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)習(xí)以及復(fù)習(xí)和考試一般應(yīng)該注意：
（1）準(zhǔn)確理解和掌握基本概念，并能比較靈活的運(yùn)用。一些基本概念不是死記硬背能解決的，只有通過(guò)比較和聯(lián)想，才能真正地學(xué)好財(cái)政學(xué)并能在其他課程中靈活運(yùn)用，以減輕學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)。
（2）要對(duì)整個(gè)知識(shí)框架進(jìn)行掌握。對(duì)于這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是要在腦海中隨時(shí)可以浮現(xiàn)出這門(mén)課程的全貌，而不是支零破碎的，或者很多知識(shí)只有當(dāng)別人提醒時(shí)才能回憶起來(lái)。把握好整個(gè)知識(shí)的邏輯結(jié)構(gòu)就可以避免知識(shí)點(diǎn)的遺漏和盲點(diǎn)。
個(gè)人覺(jué)得，還是要多學(xué)多看，找到自己的學(xué)習(xí)方式和方法，而且好的教材不但可以提升興趣，也能讓你很快入門(mén)；而好的方法能讓你更好更快地理解。
三天的水利宣傳業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)收獲頗豐，使我受益匪淺，豁然開(kāi)朗。同時(shí)也更加感覺(jué)到了肩上的壓力和面臨的挑戰(zhàn)。我知道作為一名年輕的水文人前景是光明的，但想要成為一名優(yōu)秀的水文人，卻需要付出更多的汗水和努力。
第一天全天授課，教授精彩的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出，可謂異彩紛呈，讓我們更進(jìn)一步了解和掌握了怎樣寫(xiě)好水利新聞報(bào)道，充分發(fā)揮宣傳在水利工作中的重要作用，全力做好水利宣傳工作，為水利事業(yè)創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
聽(tīng)專(zhuān)家滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，自信和敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博?！叭松且粋€(gè)長(zhǎng)跑，要一直堅(jiān)持下去。”教授這樣教導(dǎo)我們，要讓讀書(shū)學(xué)習(xí)像吃飯睡覺(jué)一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能成為一位水文宣傳的能人，但我可以從現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái)，像能人一樣投入到讀書(shū)學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去，讓它成為我生命中不可或缺的組成部分。然后結(jié)合自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)為我所用。
學(xué)習(xí)之后參觀了崇明島的生態(tài)建設(shè)等。外出參觀時(shí)間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了加快水文發(fā)展的主旋律，通過(guò)觀摩考察，奏響了提速前進(jìn)的最強(qiáng)音。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重要的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借水利宣傳業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的東風(fēng)，重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的水文工作者努力學(xué)習(xí)。
不知不覺(jué)單獨(dú)上柜已有一個(gè)月了，當(dāng)初臨柜的新鮮感已被工作帶來(lái)的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機(jī)械化的工作，讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個(gè)與校園截然不同的環(huán)境里，充滿(mǎn)了未知的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，xx支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了xx支行是一個(gè)團(tuán)結(jié)、快樂(lè)的大家庭。
進(jìn)銀行之前，我簡(jiǎn)單地認(rèn)為柜員只要不點(diǎn)錯(cuò)金額就可以了，現(xiàn)在回想前一個(gè)月的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯(cuò)金額，而且面對(duì)各別客戶(hù)可能出現(xiàn)的刁難。，前輩們十幾年如一日，兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動(dòng)。
單獨(dú)上柜讓我學(xué)到不少臨柜經(jīng)驗(yàn)，我體會(huì)到，作為銀行一線(xiàn)員工，關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化，可能會(huì)有不一樣的效果。
在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對(duì)大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機(jī)械化地使用。面對(duì)客戶(hù)提出的多個(gè)要求，有時(shí)思路不夠清晰，思維會(huì)有僵持。例如x月x日，客戶(hù)拿存單來(lái)銷(xiāo)戶(hù)，加點(diǎn)錢(qián)新開(kāi)了張存單，半小時(shí)后回來(lái)表示要減少金額。我一時(shí)間沒(méi)考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷(xiāo)戶(hù)再開(kāi)張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M(fèi)時(shí)間，又降低工作效率，還會(huì)造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)事件。
在接待客戶(hù)細(xì)節(jié)方面。經(jīng)歷培訓(xùn)和上崗實(shí)踐，除了簡(jiǎn)單地做到了“四聲服務(wù)”，基本能夠在給客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)之前，和客戶(hù)交流，大致了解客戶(hù)要求，但笑容還是很僵硬。柜臺(tái)是銀行面向客戶(hù)的窗口，良好的精神面貌和一個(gè)友好的笑容，會(huì)帶給客戶(hù)一個(gè)好的心情。同時(shí)我注意到，對(duì)于同一樣?xùn)|西，客戶(hù)所稱(chēng)呼的和我們所稱(chēng)呼的不一定相同，聽(tīng)懂客戶(hù)的內(nèi)容對(duì)我們新柜員是學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來(lái)辦理業(yè)務(wù)，記住老客戶(hù)的名字，面容和經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)也是學(xué)習(xí)的內(nèi)容，這會(huì)讓客戶(hù)感受自己是受關(guān)注的，進(jìn)而提高了客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
一個(gè)月說(shuō)短并不短，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也挺充實(shí)的，也讓我體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。我還要不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，尋找自身的不足。在工行這個(gè)大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為工行奉獻(xiàn)青春和熱血。
我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自我和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門(mén)店的營(yíng)運(yùn)本事，促進(jìn)門(mén)店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用本事、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感激公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
感激xxx教師，不僅僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，還給了我們工作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不一樣的是：本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至午時(shí)4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著xx文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自xx的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與xx文化堅(jiān)持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)文化，跟上x(chóng)x的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自我的旗幟。
再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)xx話(huà)術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話(huà)術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自我的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像xxx教師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——————“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自我成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信僅有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們xx人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自我的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改善和創(chuàng)新，僅有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在xx的圈子里提升自我，成為真正的xx人。
一、總體情況
本學(xué)期以來(lái)，同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)重要程度的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，對(duì)學(xué)習(xí)的積極性進(jìn)一步加強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)也較以往進(jìn)一步提高。從總體上看，大家學(xué)習(xí)成績(jī)均較以前有了不小提高。
以全班加權(quán)平均成績(jī)?yōu)槔赫w上呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢(shì)。從第一學(xué)期的77。82分上升到第二學(xué)年第二學(xué)期的81。67分。加權(quán)平均分八十分以上的有39人，大二下學(xué)期成績(jī)較上學(xué)期增長(zhǎng)2。06%。
雖然也不排除試卷難易、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不一等客觀原因，但進(jìn)步是有目共睹的。及格率保持在95%左右。但是及格人數(shù)和及格科目與上個(gè)學(xué)期持平。男女生之間的成績(jī)差距進(jìn)一步縮小，前二十名中，男生比例較同期有所上升?？傊煽?jī)與問(wèn)題并存。
二、各科情況
中國(guó)稅制：除一人緩考之外其余全部及格，其中80分以上的有43人，90分以上的有17人。最高分為98分（劉敏、李文婷），最低分為62分。
貨幣銀行學(xué)：除一人緩考一人不幾個(gè)外全部及格，其中80分以上的有31人，90分以上的有8人。最高分為95分（王豫鋒、王潔）。90分以上的有熊倩、陳星宇、鄭瑤、梁艷、李文婷、劉慧、王豫鋒、王潔等人。
概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)：除一人緩考4人不及格外全部及格，其中80分以上的有34人，90分以上的有5人。最高分為96分（王怡璞、狄繼卓）。90分以上的有王怡璞、狄繼卓、劉敏、王豫鋒、蒲源清。
會(huì)計(jì)學(xué)概論：除一人不幾個(gè)外全部及格，其中80分以上的有52人，90分以上的有23人。最高分為97分。
中國(guó)財(cái)政史：全部幾個(gè)，其中80分以上的有40人，90分以上的有9人，最高分為92分（李文婷）。
三、取得的進(jìn)步及原因
1、同學(xué)們的努力、學(xué)習(xí)熱情的高漲是取得進(jìn)步的最大原因。本學(xué)期以來(lái)，班級(jí)每一個(gè)成員學(xué)習(xí)的動(dòng)力更加強(qiáng)勁、學(xué)習(xí)的目標(biāo)更加明確、學(xué)習(xí)的憂(yōu)患意識(shí)更加強(qiáng)烈。班級(jí)絕大部分同學(xué)每周至少參加5天的晚自習(xí)；課堂上也積極與老師互動(dòng)，不懂就問(wèn)、找問(wèn)題問(wèn)的同學(xué)大有人在。
2、離不開(kāi)各個(gè)科任老師和輔導(dǎo)員秦老師的悉心教導(dǎo)。開(kāi)學(xué)之初，在秦老師的幫助下，班委和部分同學(xué)就積極的與各科老師展開(kāi)交流，通過(guò)交流互動(dòng)，讓各科老師了解我們班了、解我們班的同學(xué)，增加彼此的了解。各科老師通過(guò)了解，因材施教，教學(xué)的氛圍進(jìn)一步被激活。秦老師也經(jīng)常下宿舍下教師督促同學(xué)按時(shí)上課、按時(shí)自習(xí)，給同學(xué)們以鞭策，同時(shí)也積極關(guān)心同學(xué)生活上的困難，找同學(xué)談話(huà)，盡可能幫助大家解決各種困難，解決了同學(xué)們的后顧之憂(yōu)，成為大家的知心大姐。
3、和各位班委的共同努力是分不開(kāi)的。鑒于以往我們班開(kāi)展各種學(xué)習(xí)互動(dòng)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)以及大二的實(shí)際情況，本學(xué)期，我們班委的計(jì)劃就是為大家營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，盡可能多的為大家提供學(xué)習(xí)資料等各種軟硬件，讓更多的同學(xué)將更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)上。
四、存在的問(wèn)題及原因
成績(jī)不足喜，問(wèn)題仍存在。和其他兄弟班級(jí)相比，還有相當(dāng)大的差距。存在的具體問(wèn)題如下：
1、不均衡發(fā)展現(xiàn)象仍然存在，有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)。不均衡主要體現(xiàn)在：男女生之間差距仍然存在，各個(gè)分?jǐn)?shù)線(xiàn)的男女比重與班級(jí)的男女比重很不一致；偏科現(xiàn)象也教為嚴(yán)重；最高分與最低分之間差距也較大。
2、部分同學(xué)消極學(xué)習(xí)的態(tài)度在影響自己的同時(shí)也在影響著他人。
3、學(xué)習(xí)缺乏有效的規(guī)劃，考前臨時(shí)突擊已經(jīng)成為某些同學(xué)“逢考必勝”的“法寶”。
4、到課率、課堂紀(jì)律等有待提高。
五、下一步班級(jí)學(xué)習(xí)工作計(jì)劃
1、借鑒以往和其他班級(jí)學(xué)習(xí)方面好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我們班實(shí)際，開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)；
2、班委繼續(xù)為大家的學(xué)習(xí)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境
3、也希望老師積極的督促大家學(xué)習(xí)。
具體計(jì)劃進(jìn)一步研究。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇2
能夠讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是好課;讓大多數(shù)甚至讓每個(gè)學(xué)生都能在相當(dāng)程度上實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是最好的課;而不能讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)，或不能讓大多數(shù)學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，則是不好的課，是失掉了課堂教學(xué)價(jià)值的課學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)前幾周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確實(shí)對(duì)今后的課堂教學(xué)敲響了警鐘，課堂教學(xué)中的十個(gè)不等式，對(duì)實(shí)際教學(xué)有重要的指導(dǎo)意義。現(xiàn)就其中一點(diǎn)談一下自己的體會(huì)：如何關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)。
每 能夠讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是好課;讓大多數(shù)甚至讓每個(gè)學(xué)生都能在相當(dāng)程度上實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是最好的課;而不能讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)，或不能讓大多數(shù)學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，則是不好的課，是失掉了課堂教學(xué)價(jià)值的課學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)前幾周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確實(shí)對(duì)今后的課堂教學(xué)敲響了警鐘，課堂教學(xué)中的十個(gè)不等式，對(duì)實(shí)際教學(xué)有重要的指導(dǎo)意義。現(xiàn)就其中一點(diǎn)談一下自己的體會(huì)：如何關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)。
每次上完課，教師在說(shuō)自己的教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，都明顯地表達(dá)了全面關(guān)注學(xué)生的愿望，從各個(gè)可能的環(huán)節(jié)來(lái)滲透過(guò)程和方法，情感、態(tài)度和價(jià)值觀方面的發(fā)展。但是，在課堂現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的時(shí)候，教師仍然不自覺(jué)地把關(guān)注的焦點(diǎn)放在自己身上，這導(dǎo)致了教師在課堂上的緊張和壓力。
例如，在學(xué)生分小組活動(dòng)時(shí)，老師注意到，各個(gè)小組的學(xué)習(xí)進(jìn)程出現(xiàn)了差異，小組的討論也非常熱烈，他們甚至提出很多的問(wèn)題。這時(shí)，老師的第一個(gè)想法可能是：呀，我駕馭不了啦，會(huì)不會(huì)說(shuō)我的課堂太亂了，而不是想，學(xué)生在做什么，他們的學(xué)習(xí)進(jìn)行得怎么樣了，他們需要什么，我得想辦法幫助他們。如果老師能把關(guān)注的焦點(diǎn)放在學(xué)生身上，就會(huì)忙于深入各個(gè)小組的討論，了解他們的認(rèn)知情況，從而靈活地組織安排下一個(gè)活動(dòng)，緊張感也將不復(fù)存在。
在此基礎(chǔ)上，教師還應(yīng)特別注意關(guān)注全體學(xué)生。這就意味著以往被忽視的學(xué)生群體應(yīng)該得到更多的關(guān)注。每堂課上，都會(huì)有一些非常積極的參與者，還會(huì)有一些很被動(dòng)的參與者，或者根本不參與的。專(zhuān)家提出，要特別關(guān)注：那些沒(méi)有參與的學(xué)生在干什么。他們是在認(rèn)真地傾聽(tīng)、思考，還是神游在外，或者在很被動(dòng)地接受。教師的任務(wù)是幫助調(diào)動(dòng)這些學(xué)生的積極性，并反思自己的教學(xué)設(shè)計(jì)：如何讓更多的學(xué)生卷入到活躍的學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇3
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾指出：“教師的人格是進(jìn)行教育的基石?！彼裕瑥哪撤N意義上講，教師的職業(yè)道德不僅是個(gè)人意義上的品德問(wèn)題，而且賦有深刻的社會(huì)意義。它關(guān)系到千百萬(wàn)青少年一代的健康成長(zhǎng)，關(guān)系于祖國(guó)的未來(lái)。今天，在改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，在深入進(jìn)行教育改革、全面實(shí)施素質(zhì)教育的新形勢(shì)下，進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)顯得極為重要。
教師是一種社會(huì)職業(yè)，它可以是一些人所熱愛(ài)的事業(yè)，也可以是謀生的手段?！敖處熥鳛椤祟?lèi)靈魂的工程師’，不僅要教好書(shū)，還要育好人。”這句話(huà)道出了黨和國(guó)家對(duì)教師的基本要求。要達(dá)到這個(gè)要求，關(guān)鍵是要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平。當(dāng)今正面臨著一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，教育同時(shí)也面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)校要發(fā)展、壯大，必須要有一個(gè)良好的師德師風(fēng)環(huán)境作后盾。
在思想上崇尚、遵守師德，在行為上，體現(xiàn)師德，在社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行道德修養(yǎng)，真正認(rèn)識(shí)善和惡，只有在實(shí)踐中，才能依靠自己的師德標(biāo)準(zhǔn)去潛移默化地影響每一位學(xué)生，從而在教書(shū)育人中感受一份愉悅，一份成功。
學(xué)校組織全校教師政治學(xué)習(xí)，目的是為了加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高教師的科學(xué)文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，為全社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我更加明確了自己所肩負(fù)的重任，認(rèn)識(shí)到了師德師風(fēng)建設(shè)的重要性。
作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識(shí)，更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢？正如有人說(shuō)的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重?！苯處熞跃醋灾?，必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。誠(chéng)信立教，首先要做到淡泊名利，敬業(yè)愛(ài)生，在為人處事上少一點(diǎn)名利之心，在教書(shū)育人方面多一點(diǎn)博愛(ài)之心；創(chuàng)新施教，要做到以人為本，因材施教，同時(shí)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法，更新教育觀念，掌握先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和手段。個(gè)人以為，師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古就是“教書(shū)育人，為人師表”。但“育人”隨著時(shí)代的發(fā)展，不斷有新的內(nèi)容，現(xiàn)在我們社會(huì)主義國(guó)家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。其中在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)。師德師風(fēng)應(yīng)注入新內(nèi)涵通過(guò)此次暑期間學(xué)校組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)，在全面提高教學(xué)質(zhì)量的思想指導(dǎo)下，我談下面的一點(diǎn)體會(huì)：
一、愛(ài)崗敬業(yè)。首先，要熱愛(ài)教育事業(yè)，要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。在教育教學(xué)過(guò)程中，不斷豐富自身學(xué)識(shí)，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛(ài)崗敬業(yè)。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹(shù)立正確的人才觀，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，在與家長(zhǎng)聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施，在教育教學(xué)過(guò)程中，利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、愛(ài)心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛(ài)表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績(jī)區(qū)別對(duì)待。要做到“三心俱到”，即“愛(ài)心、耐心、細(xì)心，”無(wú)論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛(ài)學(xué)生，特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛(ài)給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過(guò)激，對(duì)學(xué)生要有耐心，對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。
三、積極進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。有句話(huà)說(shuō)的好，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢？這就要求我們一定要與時(shí)俱進(jìn)，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，開(kāi)辟新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來(lái)供給學(xué)生“一碗水”。
四、以身作則、率先垂范。教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動(dòng)，學(xué)生都?xì)g模仿，將會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一生的影響，因此，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到；凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服口服，把你當(dāng)成良師益友。
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心，樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。用一片赤誠(chéng)之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠(chéng)信、自尊、自愛(ài)、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇4
我參與了學(xué)校組織的教育技術(shù)培訓(xùn)，素質(zhì)教育討論活動(dòng)，透過(guò)學(xué)習(xí)，使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。下方談?wù)勎覍?duì)本次學(xué)習(xí)的心得。
一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)，展現(xiàn)教師人格魅力
教師素有塑造人類(lèi)靈魂的工程師;之美譽(yù)。在對(duì)靈魂塑造的過(guò)程中，教師既要有比較淵博的知識(shí)，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會(huì)禮貌的楷模。為此，教師要時(shí)刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。那么，如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認(rèn)為就應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起：
1、熱愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)崗敬業(yè)
熱愛(ài)祖國(guó)，獻(xiàn)身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。愛(ài)崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)聯(lián)的準(zhǔn)則，是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在教育大發(fā)展的這天，教師要正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)聯(lián)，不計(jì)較個(gè)人得失，發(fā)揚(yáng)紅燭;精神，甘做人梯，安于粉筆生涯，以捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去;的高尚情懷，獻(xiàn)身教育，鞠躬盡瘁。相反，如果教師不熱愛(ài)自己的事業(yè)，身在曹營(yíng)心在漢，必定不能把工作做好。
2、熱愛(ài)學(xué)生，誨人不倦
熱愛(ài)學(xué)生，誨人不倦是教師履行教育義務(wù)的傳統(tǒng)美德，是衡量教師道德水平高低的主要標(biāo)志。每一個(gè)學(xué)生，都期望得到教師的愛(ài)，師愛(ài)是一種巨大的教育力量。它能使學(xué)生感受到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，從而激勵(lì)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和愛(ài)好。了解學(xué)生和關(guān)心學(xué)生，是熱愛(ài)學(xué)生的起點(diǎn)。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為學(xué)生的一生著想，從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上全面了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，因勢(shì)利導(dǎo)地進(jìn)行有針對(duì)性的教育。熱愛(ài)學(xué)生還要尊重和信任學(xué)生。教師要有民主思想，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的感情，允許學(xué)生獨(dú)立思考，切不可刺傷學(xué)生的自尊心。在日常的教育教學(xué)工作中，認(rèn)真評(píng)價(jià)學(xué)生的行為，和善平等地對(duì)待學(xué)生，絕不能為了樹(shù)立自己的威信而對(duì)學(xué)生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當(dāng)學(xué)生進(jìn)步時(shí)，教師不好吝惜自己的贊美之辭;當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)或退步時(shí)，教師也不好任自己的批評(píng)侮辱之話(huà)泛濫。多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)贊美，多一點(diǎn)信任，你會(huì)得到的回報(bào)。
3、以身作則，為人師表
在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地說(shuō)服學(xué)生，感染學(xué)生。無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)證明，身教重于言教，不能正其身，如正人何?;其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。;這說(shuō)明凡是教師要求學(xué)生做到的，自己務(wù)必先做到，給學(xué)生樹(shù)立好榜樣;凡是要求學(xué)生不做的事情，自己本身堅(jiān)決不做，以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來(lái)教育和感化學(xué)生。
誠(chéng)實(shí)正直，勤奮好學(xué)，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅(jiān)定正確的政治方向，沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想，其教育必定失敗。教師要教育學(xué)生勤奮刻苦，好學(xué)進(jìn)去，自己務(wù)必勤奮好學(xué)，廣學(xué)博覽，精益求精。教師在日常教學(xué)中，要用文雅和親切的語(yǔ)言啟迪學(xué)生的心靈，陶冶學(xué)生的情操，以自己的模范行為，影響教育學(xué)生。
二、用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自身專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人類(lèi)正在進(jìn)入信息社會(huì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)老化速度大大加快，學(xué)習(xí)就成了當(dāng)今人類(lèi)生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學(xué)習(xí)，不僅僅是時(shí)代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學(xué)自我提升的需要。嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老;是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實(shí)踐中汲取能量和資源;善于在任何時(shí)刻向任何人學(xué)習(xí)，包括在教學(xué)過(guò)程中和學(xué)生分享知識(shí);善于和同事交流，擴(kuò)大視野，促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口。要促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念，擁有自主學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。正因終身學(xué)習(xí)已成為未來(lái)每個(gè)社會(huì)成員的基本生存方式，那種一朝學(xué)成而受用終身;的觀點(diǎn)已經(jīng)過(guò)時(shí)，人們?cè)僖膊荒苤煌高^(guò)一段時(shí)刻的集中學(xué)習(xí)，獲得一輩子享用的知識(shí)技能。只有主動(dòng)去掌握新概念，學(xué)習(xí)新理念，研究新問(wèn)題，培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的潛質(zhì)，才會(huì)使自己重視終身受益。
教育是全社會(huì)的大事，但重任主要落在教師身上。時(shí)代在變，對(duì)人才的要求也在變，教師務(wù)必認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的重要性，自覺(jué)地樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)。我國(guó)素質(zhì)教育堅(jiān)持五育并舉，德育為首;的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點(diǎn)對(duì)教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，正確的教育觀能夠造就人才，錯(cuò)誤的教育思想則會(huì)摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對(duì)學(xué)生起直接影響作用。
其次要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。課程走向綜合化是基礎(chǔ)教育改革的大方向。我身為一名中青年教師，又奮斗在課程改革實(shí)驗(yàn)的最前沿，更應(yīng)當(dāng)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。無(wú)論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊(yùn)，這與經(jīng)常學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的。隨著課改如火如荼的展開(kāi)，我們教師要有一種強(qiáng)烈的資源意識(shí)，克服一支粉筆教下去，一本教案講過(guò)來(lái);的人生惰性，自覺(jué)拓展自己的思維空間和知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。知識(shí)的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了的新生事物，廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)資源為他們知識(shí)的積累帶給了的機(jī)會(huì)。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那點(diǎn)知識(shí)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠傳授了。要想成為研究型教師、專(zhuān)家型教師，不學(xué)習(xí)怎樣能夠，怎樣能勝任的教育教學(xué)工作?生活是一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會(huì)所淘汰，只有加緊學(xué)習(xí)的步伐!一個(gè)優(yōu)秀教師就應(yīng)抓緊一切時(shí)刻增加知識(shí)儲(chǔ)備，只有這樣才能用人格魅力來(lái)感染學(xué)生，和學(xué)生共同發(fā)展。
隨著時(shí)代的進(jìn)步，教育的改革，當(dāng)今的形勢(shì)向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，在師一日，便不可荒廢半日。透過(guò)學(xué)習(xí)不斷獲取新知識(shí)，增長(zhǎng)自身的才干，適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢(shì)。
為了無(wú)愧于教師這一職業(yè)，也為了實(shí)現(xiàn)自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會(huì)更加發(fā)奮，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，完善自己，書(shū)寫(xiě)出燦爛完美的未來(lái)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇5
我有幸參加了工商行政管理局舉辦的20xx年法律法規(guī)暨雙聯(lián)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在開(kāi)班典禮上，縣局黨組副書(shū)記在百忙之中給我們作了動(dòng)員講話(huà)，并就此次培訓(xùn)的意義、目的提出了明確的要求。這次培訓(xùn)是工商局新進(jìn)人員適應(yīng)新角色、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握法律法規(guī)、面對(duì)新形式下工商管理事業(yè)新需要，我深知機(jī)會(huì)的不易和責(zé)任的重大。此次培訓(xùn)縣局黨組高度重視，各部門(mén)派出了業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了授課，并提出殷切期望，讓我為之振奮又深感任重道遠(yuǎn)。兩天半來(lái)，按照課程的安排，我們認(rèn)真聆聽(tīng)了授課內(nèi)容，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行了交流，使我增長(zhǎng)了知識(shí)、開(kāi)拓了視野、拓展了思路、增強(qiáng)了信心，激發(fā)了熱情，觸動(dòng)和啟發(fā)了我做好一名工商人的思路和思維，總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)和感受：
一、開(kāi)闊視野，認(rèn)清形勢(shì)
著眼深圳工商改革，放遠(yuǎn)全國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面可持續(xù)發(fā)展給我們帶來(lái)前所未有的新機(jī)遇。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)管理信息化的客觀條件又給我們工商業(yè)務(wù)辦理帶來(lái)了許多新挑戰(zhàn)。在新的形勢(shì)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)工商行政管理工作提出了新的要求，履行好國(guó)家賦予的市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法神圣職責(zé)，當(dāng)務(wù)之急就是應(yīng)該能正確分析形勢(shì)，認(rèn)識(shí)新要求，面對(duì)新挑戰(zhàn)。要有新的觀念、新的思想、新的見(jiàn)解，才能及時(shí)調(diào)整思路，科學(xué)謀劃、開(kāi)拓進(jìn)取，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)大局。
二、增長(zhǎng)知識(shí)，掌握核心
幾位老師的講課就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。聽(tīng)過(guò)各位老師的講課后，我體會(huì)到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)在工商工作中舉足輕重，懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念，而我們的工作就是維護(hù)人民群眾的利益。
三、學(xué)無(wú)止境，更新觀念。
聽(tīng)老師們揮灑自如的講課，心中十分佩服他們的才華，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博?！叭松且粋€(gè)長(zhǎng)跑，要一直堅(jiān)持下去。”學(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書(shū)學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式，對(duì)照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。我將把這次學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用到今后的工作當(dāng)中，并從工作中不斷提升，把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通
過(guò)這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為工商管理事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的.貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇6
本次我們動(dòng)科院與城環(huán)學(xué)院的骨干培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)過(guò)幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精彩講解，讓我們?cè)诶斫庵袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中領(lǐng)會(huì)，也讓我收獲頗豐。
在大學(xué)里成為一名學(xué)生干部是很多同學(xué)的心愿，因?yàn)樵诖髮W(xué)里成為一名學(xué)生干部不僅能夠鍛煉我們的意志和能力而且還會(huì)給我們帶來(lái)很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為今后的升學(xué)、工作還有政治生活等帶來(lái)相對(duì)他人更多的資本。學(xué)生會(huì)是很多學(xué)生想成為學(xué)生干部首選的組織之一，作為一名學(xué)生，我在大一也很榮幸的加入了學(xué)生會(huì)并一直堅(jiān)持到今天，經(jīng)過(guò)這幾天老師們的講解，我覺(jué)著自己應(yīng)當(dāng)對(duì)自己在學(xué)生會(huì)的工作有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)你想加入學(xué)生會(huì)的時(shí)候，你首先應(yīng)該明白什么是學(xué)生干部，什么是學(xué)生會(huì)。簡(jiǎn)言之學(xué)生干部就是學(xué)生中積極配合參與學(xué)校管理工作，在學(xué)生中處處起模范帶頭作用的學(xué)生;學(xué)生會(huì)是學(xué)校全體學(xué)生的最具權(quán)威性、先進(jìn)性和紀(jì)律性的行政性群眾組織，是溝通學(xué)校與學(xué)生的重要橋梁，是學(xué)校管理系統(tǒng)的重要組成部分。理解了學(xué)生干部和學(xué)生會(huì)的涵義，這也只是有可能成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部的第一步。你應(yīng)該還要進(jìn)一步明確學(xué)生干部的職能，地位和作用等等。
在我在學(xué)生會(huì)工作期間，通過(guò)自身的工作經(jīng)歷和周?chē)瑢W(xué)的一些真實(shí)的事例，我認(rèn)為擔(dān)任大學(xué)學(xué)生干部最重要的一點(diǎn)就是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題。一個(gè)良好、積極、健康的心態(tài)會(huì)讓你在學(xué)習(xí)和參與學(xué)生干部工作
中取得雙豐收。然而，毫不夸張的說(shuō)，懷著一個(gè)不正確、不健康的心態(tài)去擔(dān)任學(xué)生干部，會(huì)讓你的大學(xué)生活暗淡無(wú)光，甚至將會(huì)成為你人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的一只攔路虎、絆腳石。
下面就自己的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)，簡(jiǎn)要的談?wù)勗鯓影l(fā)展成為一名合格的大學(xué)學(xué)生干部：
善于認(rèn)識(shí)自己，提高自身素質(zhì)
個(gè)別學(xué)生干部在工作中和老師同學(xué)相處不注意方式和語(yǔ)氣，處處以“干部”自居，卻忘記自己“學(xué)生”的身份。在自己的生活中，言行舉止不文明：講話(huà)出口成“臟”、不注意場(chǎng)合隨意抽“流動(dòng)煙”等。長(zhǎng)此以往，這就讓你脫離了同學(xué)，也在老師心目中產(chǎn)生了不好的印象，這不僅使工作難以開(kāi)展，而且還會(huì)影響到自己的正常生活。
這都是個(gè)別學(xué)生干部不能很好的認(rèn)識(shí)自己，不注意提高自身素質(zhì)所致，所以樹(shù)立學(xué)生干部的良好形象顯得尤為重要。
作為一名學(xué)生干部的你，是把自己當(dāng)作一名學(xué)生干部，高高在上，還是認(rèn)為自己是同學(xué)們的公仆、老師們的助手，熱忱為廣大師生服務(wù)。充分認(rèn)識(shí)自身的政治、精神、能力和品格素質(zhì)，培養(yǎng)實(shí)事求是，勤奮好學(xué)的精神，提高自身的洞察能力，組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力，要有崇高的事業(yè)心，大公無(wú)私的情操以及寬容的胸懷，這都是樹(shù)立學(xué)生干部形象的必備條件。
再次，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力也是作為一名合格的學(xué)生干部必須具備的。當(dāng)你舉行一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，你首先對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的意義有所了解，對(duì)其產(chǎn)生的影響有所預(yù)知。然后發(fā)揮凝聚作用，能參加的自己帶頭參加，不能參加的發(fā)揮自己的語(yǔ)言交際能力，先從本班起，再發(fā)展到同年級(jí)，最后到全校。我想，這樣通過(guò)自己的一些親身體會(huì)，再加上別人的一些工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)出良好的組織協(xié)調(diào)能力就會(huì)不成問(wèn)題。 最后，作為一名合格的'學(xué)生干部，應(yīng)時(shí)常為自己的未來(lái)有所考慮，努力奮斗。未來(lái)的形勢(shì)是嚴(yán)峻的，面臨著挑戰(zhàn)，你不努力就有被淘汰的危險(xiǎn)。因此，我們要居安思危，努力把自己的工作做好，為以后成就事業(yè)煉就本領(lǐng)。
一切從嚴(yán)格要求自己，逐步在同學(xué)中樹(shù)立威信
作為學(xué)生干部，當(dāng)你被任命后學(xué)院將授予你一定的權(quán)力，但這種權(quán)利并不是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)具有的那種人力、財(cái)力、物力的一切使用和管理權(quán)。你將面對(duì)的“下屬”是與自己的年齡、智力、文化程度大致相同的同學(xué)，要想在這一群體中成為一名名符其實(shí)的學(xué)生干部，威信的作用就顯得更重要。威信是學(xué)生干部開(kāi)展工作能否取得成效的極為重要的因素。沒(méi)有威信的同學(xué)也難以成為學(xué)生中的骨干力量。即使教師勉強(qiáng)委以重任，其工作也必是舉步維艱。要想成為學(xué)生干部，必須在同學(xué)心目中樹(shù)立威信，真正得到同學(xué)的信賴(lài)和擁護(hù)，具有感召力，必須是同學(xué)對(duì)自己的人品才能心服口服，認(rèn)可、接受自己。只有成為學(xué)生中的核心人物，才有可能在開(kāi)展工作時(shí)取得“振臂一呼，應(yīng)者云集”的效果。而威信的樹(shù)立，首先要靠學(xué)生干部自身兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤勤懇懇地為同學(xué)服務(wù)，只有樹(shù)立為同學(xué)服務(wù)的思想觀念，多為同學(xué)辦實(shí)事，這樣才能得到同學(xué)的擁戴和信任。
首先，學(xué)生干部要在各方面起模范帶頭作用，以身作則。作為一名學(xué)生干部要努力培養(yǎng)自己高尚的情操和高度的社會(huì)責(zé)任感，要樂(lè)于奉獻(xiàn)。要有良好道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)。要事事處處起模范帶頭作用，帶頭嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，要求同學(xué)做到的，自己必須先做到，言行一致、嚴(yán)于律已、寬以待人。倡導(dǎo)民主作風(fēng)，辦事公平，要言必有信，行必有果，對(duì)同學(xué)要有愛(ài)心。俗話(huà)說(shuō)：“人看人，戶(hù)看戶(hù)，群眾看干部”，一個(gè)干部的一舉一動(dòng)不僅影響著本人，而且影響著全部干部的形象。很多事實(shí)表明，學(xué)生干部只有處處走在同學(xué)前面，工作才能取得主動(dòng)權(quán)，才能真正贏得同學(xué)的信任和支持。
其次，努力處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)把學(xué)習(xí)搞好，要以學(xué)為本。學(xué)生以學(xué)為主，如果處理不好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，就要影響到到學(xué)習(xí)。學(xué)生干部學(xué)習(xí)不好，威信是不會(huì)高的，這樣反過(guò)來(lái)又影響工作。所以，學(xué)生干部要努力培養(yǎng)嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)慎密的良好學(xué)風(fēng)，力戒不懂裝懂，一知半解或不求甚解，甚至投機(jī)取巧。要在雄厚扎實(shí)的基礎(chǔ)上，勤奮鉆研，奮發(fā)進(jìn)取，以頑強(qiáng)的毅力和堅(jiān)韌不撥的精神，搞好學(xué)習(xí)和工作，這樣的學(xué)生干部才能得到廣大同學(xué)的擁戴。
最后，要努力發(fā)展與他人良好的關(guān)系，要學(xué)會(huì)做同學(xué)的知心朋友。只有這樣才能與同學(xué)同心同德群策群力，共同奮斗。學(xué)生干部要在學(xué)生中樹(shù)立“一呼百應(yīng)”的威信，良好的人際關(guān)系必不可少。“以身作則，以德樹(shù)威;高瞻遠(yuǎn)矚，以智樹(shù)威;以誠(chéng)相見(jiàn)，以信樹(shù)威;有膽有識(shí)，以勇樹(shù)威;獎(jiǎng)懲分明，以嚴(yán)樹(shù)威;多才多藝，以能樹(shù)威;身先士卒，以勤樹(shù)威;關(guān)心他人，以情樹(shù)威”。這首“八字歌”，可以讓學(xué)生體會(huì)到，學(xué)生干部的威信乃源于自身德、智、體、美、勞全面發(fā)展，從而在工作和學(xué)習(xí)中更高，更嚴(yán)地要求自己。
學(xué)生干部工作如果沒(méi)有科學(xué)的方法和正確的途徑，它的目的就不能實(shí)現(xiàn)?？梢?jiàn)，學(xué)生干部要把工作做好講究工作方法很重要，這也是要大家在工作中慢慢地體會(huì)，用心地培養(yǎng)。
通過(guò)與各大高校學(xué)生干部的溝通交流，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前學(xué)生干部中存在這各種各樣的問(wèn)題，主要有以下幾點(diǎn)：
(一)缺乏活力。各級(jí)學(xué)生干部大都能全身心投入工作中去，花了很多時(shí)間去搞學(xué)生管理工作，但工作仍缺乏活力，表現(xiàn)為工作局面過(guò)于沉悶，按部就班，缺乏激情，缺乏創(chuàng)新，缺乏精品。學(xué)生干部的工作要在“活”字上做文章，希望能看到充滿(mǎn)活力、充滿(mǎn)新意、充滿(mǎn)朝氣的工作局面。
(二)缺乏動(dòng)力。學(xué)生干部是學(xué)生選舉的“學(xué)生官”，當(dāng)好“學(xué)生官”是一件不容易的事情，必須充分認(rèn)識(shí)在校當(dāng)學(xué)生干部的意義。
在校當(dāng)學(xué)生干部從某種意義上來(lái)說(shuō)是“準(zhǔn)干部”訓(xùn)練，可以提高組織指揮能力，可以增強(qiáng)公共關(guān)系能力，可以掌握管理方法和管理藝術(shù)。這是一般學(xué)生不具有的鍛煉機(jī)會(huì)。因此，學(xué)生干部要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)好學(xué)生干部的意義，把它轉(zhuǎn)化為當(dāng)好干部的動(dòng)力，不能患得患失，更不能想辭職不干。
(三)缺乏合力。學(xué)生干部是一個(gè)群體，是集體領(lǐng)導(dǎo)力量。團(tuán)結(jié)合作可以增強(qiáng)凝聚力，產(chǎn)生新的戰(zhàn)斗力。但在實(shí)踐中，有的干部則表。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇7
八個(gè)來(lái)月開(kāi)發(fā)了四個(gè)客戶(hù)。自己想想，成績(jī)還算不錯(cuò)，因?yàn)槲覀児緵](méi)有做任何推廣，廣交會(huì)我沒(méi)去。我們價(jià)格也不是很有優(yōu)勢(shì)(要保證挺高的利潤(rùn))，地理位置也沒(méi)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)也沒(méi)優(yōu)勢(shì)(一遇到比較麻煩的客戶(hù)經(jīng)理就不想做，說(shuō)沒(méi)意思，因?yàn)楣S(chǎng)都由他聯(lián)系)。
能有這樣的成績(jī)，我只能說(shuō)是努力的結(jié)果。其實(shí)這八個(gè)來(lái)月，我發(fā)了差不多七千多封郵件，充分說(shuō)明只有量變才有質(zhì)變的道理。我還一直在努力，因?yàn)槲抑牢乙氖鞘裁?，而且知道怎么可以?shí)現(xiàn)。有句話(huà)說(shuō)心在哪里財(cái)富就在哪里。做業(yè)務(wù)學(xué)的東西真的很多，我希望通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不管在積累客戶(hù)，鍛煉與客戶(hù)溝通的技巧，對(duì)外貿(mào)知識(shí)的掌握，對(duì)我們這個(gè)行業(yè)把握都有個(gè)很大的飛躍。
最近也很朋友在談合作的事，只要做好了機(jī)會(huì)多的是。但是我得仔細(xì)慎重考慮。因?yàn)槲义e(cuò)過(guò)好幾步了，我不希望再碰更多的壁了。我會(huì)找個(gè)合適的機(jī)會(huì)把我的能力發(fā)揮到及至，實(shí)現(xiàn)自己給自己訂的目標(biāo)。我愛(ài)rmb，更愛(ài)usd，所以工作很努力
其實(shí)我做到這樣的成績(jī)很正常，因?yàn)槲揖邆淞艘恍┖芏嗳瞬痪邆涞模ぷ鞯恼J(rèn)真細(xì)致，耐心，毅力，心態(tài)，當(dāng)然在技巧方面我還希望跟更多的外貿(mào)前輩學(xué)習(xí)。我相信我很快就會(huì)做得更大的，就像我經(jīng)常用于激勵(lì)我自己的那句話(huà)：迷戀明日的魅力，所以今天動(dòng)力十足!
一起加油!朋友們!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇8
7月23日至7月27日期間，我有幸參加了中國(guó)高級(jí)公務(wù)員培訓(xùn)中心“基層窗口服務(wù)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)班”。雖然培訓(xùn)時(shí)間只有5天，但老師的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解和精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下深刻的印象，使我獲益匪淺?，F(xiàn)在結(jié)合我的實(shí)際工作崗位，談以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、夯實(shí)業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)知識(shí)的深度及廣度。
古語(yǔ)有云：“合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土”。扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力是工作的基礎(chǔ)，也只有具備了扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力才能在平凡的工作中干出不平凡的業(yè)績(jī)。作為一名年輕工作人員，要向老同志多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)技巧;對(duì)于平時(shí)處理的疑難案件，要多總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)及處理技巧，多積累，多消化。同時(shí)，仲裁工作也是項(xiàng)系統(tǒng)工作，涉及的內(nèi)容不純粹只是勞動(dòng)法律法規(guī)，其最重要的調(diào)解環(huán)節(jié)涉及到法學(xué)、心理學(xué)等多方面的知識(shí)。因此，在熟悉掌握勞動(dòng)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，自己還應(yīng)當(dāng)熟悉心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，努力讓自己成為多面手。
二、仲裁工作也需“察言觀色”、慎言慎語(yǔ)。
每個(gè)人的言語(yǔ)、表情、動(dòng)作甚至坐姿都是其內(nèi)心的真實(shí)反應(yīng)。提出仲裁申請(qǐng)的勞動(dòng)者，通常都是切身利益受到侵害的弱勢(shì)一方，因此在提出仲裁申請(qǐng)時(shí)，也都表現(xiàn)出一定的情緒。作為仲裁系統(tǒng)的一名工作人員，對(duì)于提出仲裁申請(qǐng)的勞動(dòng)者需要觀察其神態(tài)、動(dòng)作、語(yǔ)言。對(duì)于帶有怨氣、怒氣的勞動(dòng)者要注重言語(yǔ)謹(jǐn)慎，盡量通過(guò)和緩的語(yǔ)氣疏導(dǎo)其心中不滿(mǎn)。對(duì)于勞資雙方之間存在的矛盾，要起到潤(rùn)滑劑的作用，避免將雙方之間已經(jīng)存在的矛盾擴(kuò)大化、復(fù)雜化。
三、要進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)禮儀、優(yōu)化服務(wù)技能。
仲裁是一個(gè)窗口，其工作人員的服務(wù)禮儀與服務(wù)技能在某種程度上代表著整個(gè)人社局的工作作風(fēng)和水平?；诖?，我認(rèn)為規(guī)范自身的服務(wù)禮儀與服務(wù)技能顯得非常必要。在向勞動(dòng)者提供服務(wù)的過(guò)程中一定要把握好合法與合理的雙重原則。在有法必依的前提下，把握好政策法規(guī)的靈活性與彈性，以化解雙方之間矛盾、便利雙方當(dāng)事人作為自己工作的方向。
總之，我要以參加這次培訓(xùn)班為契機(jī)，在今后工作中進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，盡快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的仲裁系統(tǒng)工作人員。
