保健科心得體會優(yōu)質5篇

時間:2023-05-10 作者:Anonyme 心得體會

寫心得體會可以給我們帶來思考,確保內心感悟的直接抒發(fā),才是給人以更多影響的心得體會,以下是范文社小編精心為您推薦的保健科心得體會優(yōu)質5篇,供大家參考。

保健科心得體會優(yōu)質5篇

保健科心得體會篇1

20__年已經接近尾聲,我們防??迫w職工在院領導及上級區(qū)疾控的指導下,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,經過全體同志共同努力,出色的完成院部和上級防疫部門下達的名項工作任務,并取得較好的成績。

一、計劃免疫

按時完成兒童各項接種任務,無接種事故發(fā)生,全年共開設接種門診240人次,剛滿周歲兒童784人,五苗接種率達100%,單苗接種率達98%以上。學校百破二聯(lián)、麻疹疫苗接種率達98%以上,乙腦疫苗接種率達98%以上,以上并作好流動人口調查摸底工作,流動兒童建卡率達98%以上,單苗接種率達90%,區(qū)站抽查無漏卡現(xiàn)象。

二、傳染病管理

成立機構防疫隊,做好霍亂防治工作,按要求做好發(fā)熱病人瘧疾血片監(jiān)測,配合血站作好采樣測定工作。按時完成傳染病旬、月報表,按規(guī)定完成傳染病例個案調查工作,填寫規(guī)范。個案調查處理率達100%,全年無傳染病漏報。

三、慢性病管理

在東柳街道社區(qū)居委會支持配合下,為60歲以上老年人健康體檢2035人,并參與了第三次全國衛(wèi)生服務調查,共走訪了80戶居民,建立高血壓健康檔案2035人,隨防6800人,糖尿病建檔86人,隨訪91人。平常也沒忘記為孤寡老人送溫暖。

四、結核病防治

結核病防治專人負責,病人管理規(guī)范,宣傳到位。死因調查70人,填寫規(guī)范完整,調查及時。

五、健康教育

開展健康教育咨詢服務,受詢達到68008人次。同時,自編健教資料2件,促進了醫(yī)院、社區(qū)健康教育工作的深入開展。

六、兒童保健

為1334位0——3歲兒童建立了健康檔案,系管率達99.5%,建卡率達到100%。

一年來防保科同志能自覺學習“____”及“-精神”,遵守院內規(guī)章制度,無違紀現(xiàn)象,更沒有利用職權為自己謀取私利,經常早出晚歸開展工作,不計勞苦。今后本科室將繼續(xù)保持好的作風,改正不足之處,努力為更廣大人民群眾,為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻。

保健科心得體會篇2

本學期我園的衛(wèi)生保健工作在中心行政領導和園領導的關心支持下,樹立健康第一,預防為主、防治結合、加強教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,通過齊抓共管,營造全園教職工關心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面,從而確保了全園幼兒的健康成長。本學期我園衛(wèi)生保健工作以幼兒園創(chuàng)建蘇州市優(yōu)質園為平臺,以創(chuàng)建萌芽保健室,衛(wèi)生保健工作評審為契機,著力以《蘇州市托幼機構衛(wèi)生保健標準》和《江蘇省優(yōu)質園評估手冊》的要求努力規(guī)范各項衛(wèi)生保健工作,通過一學期來的努力,衛(wèi)生保健方面創(chuàng)建了萌芽保健室并通過了蘇州市優(yōu)質園衛(wèi)生保健工作的評審,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將本學期我園衛(wèi)生保健工作的情況總結如下:

一、晨檢和全日觀察工作

1、認真做好晨檢工作,保健老師嚴格遵循“一摸、二看、三問、四查、五登記”的原則來進行晨檢,杜絕幼兒將危險品的帶入園,及時向家長了解幼兒在家的健康情況,發(fā)現(xiàn)異?;蛞伤苽魅静r及時通知家長,去做進一步的確診,對服藥幼兒要求家長簽字,晨檢后及時將晨檢反饋條送至班級,把好安全的第一關卡。

2、對患病或身體不適的幼兒我們做好班級和保健室的全日觀察,教師通過晨檢反饋條及時了解班內幼兒的健康狀況、做好患病幼兒的全日觀察記錄,保健老師按時給幼兒喂藥并簽好字,無漏服錯服現(xiàn)象的發(fā)生。在傳染病流行季節(jié),我們還要求班內教師做好晨檢的復查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報及時處理好。

二、健康檢查工作

1、本學期我園共269名幼兒,其中新入園幼兒有128名,我園嚴把入園體檢關,因此新生幼兒的入園體檢率是100%。期初我園對全園幼兒進行了身高、體重的測量和評估工作。學期結束又對全園幼兒進行了身高、體重和視力的測評工作,嚴格按要求做好幼兒的健康檢查工作。

2、做好全園教職工的體檢工作,體檢率100%。本學期教職工無任何傳染病的發(fā)生。

三、防病措施

1、幼兒是傳染病的易感人群,預防接種是防止傳染病傳播的重要手段之一。因此計劃免疫工作對幼兒來說尤為重要。本學期我園一如既往做好新入園幼兒預防接種卡的登記工作,做好查漏補缺的匯總工作,配合當?shù)匦l(wèi)生院的做好幼兒的有關疫苗的補種工作和補種后的統(tǒng)計工作。本學期10月份配合當?shù)匦l(wèi)生院開展好幼兒流感疫苗的接種工作。20___年1月4日,配合當?shù)匦l(wèi)生院做好幼兒麻疹強化免疫的接種工作。

2、本學期,我們嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,堅持以預防為主的方針做好各項預防性消毒工作,根據(jù)季節(jié)的不同對園內幼兒活動和生活場所、物品進行定期消毒。堅持每天開窗通風數(shù)次,每天為幼兒提供清潔安全的生活空間。在秋冬呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和流行病傳染季節(jié)。我園采取積極措施,加強了消毒的密度和強度。本學期我園幼兒的常見病的發(fā)生率在2、8%左右。無傳染病的發(fā)生。

3、本學期9月15日我園食堂的餐具和有關食品接受市衛(wèi)生局的質量檢測。對檢測中存在的一些問題我們及時加以整改。

四、做好園內保育員、食堂等人員的培訓指導工作。

1、我園現(xiàn)有8名保育員,本學期新增了5位保育員。為了讓她們盡快掌握和提高保育技能和水平。保健老師每月一次組織她們開展好業(yè)務培訓活動,先后對她們培訓的內容有:《如何清理桌面》、《如何配合老師開展好活動》、《幼兒冬季護理方法》和《運動前后極大注意事項》。同時組織她們開展了擦桌和疊被子的技能比賽。通過以上培訓活動,各位保育員的業(yè)務水平和操作技能得以較快的提高。十月份還對全園教職工進行了一次消防知識的培訓和測試,收到了良好的效果。

2、本學期10月份對食堂工作人員進行食品安全衛(wèi)生的知識培訓。

3、本學期保健老師做好指導教師和保育員進行如何對班內肥胖兒、體弱兒加強管理、指導教師如何填寫好班級全日觀察表格、指導小(2)班、大(3)班的教師和保育員如何對班內特殊兒童加強管理、指導教師關于“幼兒流感疫苗接種”的有關事宜、指導做好幼兒冬季護理的方法、指導教師關于接種“麻疹強化免疫”的有關事宜等工作。

4、行政領導、保健老師和后勤組長組成的檢查小組每周對幼兒午餐、午睡、各班衛(wèi)生等情況進行檢查,對上述各類檢查情況及時記錄、及時反饋、及時整改,并與當月考核掛鉤。

五、營養(yǎng)和膳食

1、本學期采用臻鼎軟件對我園幼兒膳食進行科學管理,每周進行一次營養(yǎng)計算,每月一次對我園幼兒膳后營養(yǎng)進行分析評價以便及時調整食譜結構,效果較好。

2、各園保健老師繼續(xù)每月集中一次,制定下月幼兒食譜,制定食譜時嚴格按甜咸搭配、葷素搭配、干稀搭配、粗細結合的原則進行。盡量做到一月內無重復出現(xiàn)相同的菜名。根據(jù)幼兒的生長特點加大粗糧、豆類、水果、肉類和海產品的進食量,從而保證幼兒蛋白質、維生素c、鈣質的攝入。

3、每月公布幼兒伙食的收支情況,及時結退幼兒的伙食帳。

4、行政領導、保健老師及年級組長經常檢查幼兒的生活常規(guī)和飲食情況,督促保教人員培養(yǎng)幼兒均衡膳食的良好習慣和良好的用餐習慣,能做到進食量與供給量基本上持平、不存在浪費食物的現(xiàn)象,積極為幼兒營造良好的進餐環(huán)境。

六、做好配胖兒和體弱兒的管理工作

1、針對入園體檢和常規(guī)體檢中發(fā)現(xiàn)的營養(yǎng)不良和單純性肥胖兒進行個案管理,一日活動中從運動、餐點等環(huán)節(jié)進行有針對性的干預,每月測身高、體重一次,并及時與家長交流意見,使家長能夠理解管理的意義,使之成為共同管理,起到事半功倍的效果。

2、針對體弱兒,我園還設制了“體弱兒體育鍛煉個案管理和照顧記錄表”,通過教師和保育員共同的管理和照顧。讓體弱兒積極、力所能及的參與到活動中來,收到良好的效果。一學期來我園有6名肥胖兒、體弱兒的歸轉,歸轉率較高。

3、我園還能對特殊兒童進行有效管理。我園有兩名身體有殘疾的兒童是本學期新入園的,日常生活中需要教師和保育員加以特別的照顧。一學期來通過教師、保育員和幼兒之間的照顧和幫助,使他們兩個都能較快的融入集體生活,并且各方面都得到了很大的進步,讓家長感到放心和滿意。

七、安全工作

1、本學期安全檢查小組成員每月安全檢查一次,內容包括:電器設備及線路、房舍、防火設備、煤氣設備、大型玩具,檢查時仔細認真并有記錄,每月底及時上報《牌幼安全檢查月報表》,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、及時解決。

2、每周由行政領導和保健教師、后勤組長輪流進行周安全檢查,對檢查情況及時記錄及時處理。每周三及時上報《牌幼安全檢查周報表》。

3、本園所進的食品都是在持有衛(wèi)生許可證和健康證的定點商店或攤位進貨,保健老師每天對食品進行索證、驗收檢查和登記工作,對不新鮮或有疑慮的食品禁止入庫。每天對各類食品進行48小時留樣并有留樣登記記錄。

4、各班教師能加強對幼兒的安全教育,學期初制定好年級組安全教育計劃,每半月開展一次安全教育活動,活動內容都上傳中心的ftp上。各班能將安全教育的點滴滲透于每日活動之中。幼兒園每月不定期組織幼兒開展緊急疏散演練一次,大大提高了廣大教職員工和全體幼兒的防災自救能力。本學期我園幼兒的損傷、差錯、事故發(fā)生率為1、5%。

衛(wèi)生保健知識的宣傳和家長聯(lián)系工作

1、為了把衛(wèi)生保健知識普及到每位幼兒、家長還有教職員工。本學期工推出了四期保健之窗,內容為:《新入園幼兒的心理調適》、《脊髓灰質炎防控知識要點》、《兒童秋冬季疾病預防知識》、《幼兒冬季護理十二項》。

2、9月份邀請當?shù)匦l(wèi)生院的兒保醫(yī)生來園給我園新生幼兒的家長進行宣傳講課活動。宣傳講座內容主要圍繞“新入園的飲食衛(wèi)生、生活習慣、入園體檢、孩子上了幼兒園怎么老是生病”等衛(wèi)生知識展開。家長的參與率很高,聽得也很認真,還能結合自己的孩子的情況向醫(yī)生提出一些問題,得到兒保醫(yī)生的當場解答。本次衛(wèi)生知識的宣傳活動使家長們受益匪淺,從而提高家長的育兒能力。

3、各班教師能將安全衛(wèi)生知識滲透于一日活動之中,使大家掌握更多的健康及安全教育知識。

5、保健老師能將衛(wèi)生保健方面有推薦價值的文章及時地在幼兒園網(wǎng)站上發(fā)表,做好宣傳工作。

6、針對幼兒入園體檢、疫苗接種等需要家長配合的問題通過家校通,中心網(wǎng)站、通知單等形式與家長聯(lián)系,受到了便捷、高效的作用。

八、萌芽保健室的創(chuàng)建工作

本學期在中心領導和園領導的關心支持下創(chuàng)建了符合標準的萌芽保健室并通過了驗收。其一流的設備設施全部在新園到位。有體檢設備、消毒設備、一般設備、常用醫(yī)療器械和常用藥品。保健老師對其設備和設施進行了合理的安排和布置。如何讓軟件跟上硬件的需要呢?學習、學習再學習是唯一的途徑,向兒保醫(yī)生學、向小學的專業(yè)校醫(yī)學、向周邊的保健老師學、向書本學……以此不斷的充實保健工作所需要的知識和技能。

九、保健工作的評審和驗收工作

本學期10月份我園向上級有關部門遞交了《蘇州市托幼機構衛(wèi)生保健級類評審》申請表,申請類別為蘇州市優(yōu)質園衛(wèi)生保健的評審。11月9日太倉市婦保專家組來園對我園的衛(wèi)生保健工作進行現(xiàn)場和資料的評審。我們在衛(wèi)生保健資料的整理和日常工作管理兩方面都進行了大量的準備和積累工作。在資料的積累和整理上我園嚴格按照新版的《蘇州市托幼機構衛(wèi)生健合格評審—————資料索引》目錄來歸檔,最終受到了婦保所領導的好評,通過了蘇州市優(yōu)質園衛(wèi)生保健的評審。12月1日我園又迎來蘇州市優(yōu)質園評估專家團的評審。雖然工作是辛苦的,但古人有句話叫:一份耕耘一份收獲,我們的工作得到了上級領導的一致肯定,最終通過了蘇州市優(yōu)質園的評估驗收。

一學期來,我園的衛(wèi)生保健工作正趨于規(guī)范和科學,在今后的工作中我們將一如既往的做好工作,為今后創(chuàng)省優(yōu)質園打好堅實的基礎。

保健科心得體會篇3

作為一名在基層幼兒園擔任兼職保健員的幼兒教師,知曉幼兒衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義。因此在平時的衛(wèi)生保健工作中,我一直兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地做好本職工作,不敢半點馬虎。但由于是非科班出身,在平時的保健工作中,總覺得缺少了專業(yè)知識的指導。

3月22日-23日,晉江市教育局、晉江市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦的“晉江市托幼機構兒童衛(wèi)生保健知識培訓班”在青陽中心幼兒園開班,我很榮幸能參加這次的培訓。培訓中,福建省婦幼保健院歐萍、泉州市婦幼保健院蔡麗如兩位專家為我們傳授了“嬰幼兒心理發(fā)育及篩查,感覺統(tǒng)合測查及訓練”、“童常見病、多發(fā)病防治”、“新版《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》解讀”、“ 托幼機構常見傳染病及手足口病防治”等知識。

專家們把自身平時積累的經驗講授給我們聽,我不僅收獲了幼兒園衛(wèi)生保健工作要求、常見意外事故預防處置、兒童常見傳染病及預防、膳食營養(yǎng)、衛(wèi)生保健科研等方面知識。通過培訓和學習,我認為要做好幼兒衛(wèi)生保健工作,需要牢記以下幾點:1. 根據(jù)兒童的生理、心里特點和季節(jié)變化,科學合理安排兒童的一日生活制度;2.培養(yǎng)兒童良好的生活習慣;3、建立健康檢查制度和衛(wèi)生消毒制度;4.做好幼兒的膳食安排;5.掌握常見傳染疾病的防治知識和提高應急事件的處理能力;6.持之以恒地加強學習,不斷提高自身的素質。

在今后的工作當中,我將進一步加強對體弱兒的管理,做好預防疾病的各項工作,發(fā)現(xiàn)有異常情況及時處理,如有發(fā)熱、皮疹、眼睛紅腫等,我們都能取得家長配合,帶幼兒到醫(yī)院檢查治療,等病情確診了再進班級。堅持了解幼兒的進食情況、進餐習慣以衛(wèi)生習慣,發(fā)現(xiàn)問題及時教育,如:隨時提醒幼兒按正確程序洗手、注意進餐速度,飯后漱口,注意養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;注意提醒幼兒根據(jù)天氣情況穿脫衣服等。開展健康教育、以及安全自我保護教育教學。

通過這次的培訓讓我明白,幼兒園的保教工作,“保教保教”“?!痹谇?,“教”在后,肯定是要保育工作做得到位,我們的教育教學工作才能勝利開展。這次的培訓使我的教育教學觀念進一步得到更新,衛(wèi)生保健意識得到了進一步強化,切實受益匪淺。

保健科心得體會篇4

一、婦幼保健服務機構與人群

扶溝縣轄16個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場,411個行政村,總人口744315人??h衛(wèi)生局轄16個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場衛(wèi)生院,411個村衛(wèi)生所。全縣已婚育齡婦女147645人,7歲以下兒童52582人,5歲以下兒童35364人,3歲以下兒童220xx人,當年出生6411人。

二、認真做好圍產期保健工作,提高孕產婦系統(tǒng)管理率,降低孕產婦死亡率

圍產期保健工作是婦幼保健的重要內容,一直以來黨和政府都給予高度重視,特別是新型農村合作醫(yī)療制度實施,極大地提高新法接生率和住院分娩率,孕產婦和新生嬰兒的生命安全得到大力保障。各級婦幼保健人員,大力開展孕產婦系統(tǒng)管理工作,縣婦幼保健院增設圍產期保健門診、高危妊娠門診及孕婦學校。當年活產數(shù)6411人,產婦總數(shù)6404人,孕產婦系統(tǒng)管理5503人,孕產婦系統(tǒng)管理率85.84%;產后訪視5669人,產后訪視率88.43%;住院分娩6173人,住院分娩率96.29%;新法接生6351人,新法接生率達99.06%;孕產婦死亡3例,孕產婦死亡率46.79/10萬。

三、扎實做好兒童保健工作,提高兒童系統(tǒng)管理率,降低5歲以下兒童死亡率

兒童保健工作是婦幼保健另一項重要內容,兒童是祖國的希望,民族的未來,倍受各級黨委、政府的重視。當年7歲以下兒童保健管理46941人,兒童保健管理率達89.27%;3歲以下兒童系統(tǒng)管理19350人,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達87.92%。5歲以下兒童營養(yǎng)評價,實查29565人,結果顯示中重度營養(yǎng)不良患病率1.15%,說明兒童的營養(yǎng)狀況有待改善??h婦幼保健院六一兒童節(jié)前夕,在縣教委大力支持下,在各幼兒園教職員工積極配合下,對城鎮(zhèn)所屬的7所幼兒園集體兒童進行全面系統(tǒng)的體格檢查,共體檢2109人,檢出缺點疾病630人,檢出率為29.87%。對檢出的輕度貧血176人,佝僂病120人,齲齒350人,腹股溝疝9人,乙肝表面抗原攜帶者3人,在保護兒童隱私前提下,提出相應的診療處理意見,深得家長的好評。通過群策群力的保健措施實施,全縣5歲以下兒童死亡79例,5歲以下兒童死亡率12.32嬰兒死亡率58例,嬰兒死亡率9.05。

四、積極做好婦女病普查普治工作,改善婦女整體健康狀況,保護勞動力資源

婦女是重要的勞動力資源,是經濟建設的主力軍,國家一直給予相應的保護政策。縣、鄉(xiāng)醫(yī)療保健、計生部門共對79443名婦女進行了婦女病普查普治,檢查率為161.42%,查出婦科病35808人,婦科病率為45.07%。在縣婦聯(lián)大力支持下,縣婦幼保健院堅持一年一度的城鎮(zhèn)婦女病查治工作,35月份共普查單位98個,普查人數(shù)870人。由于普查的項目全,有乳腺檢查、婦科檢查、b超檢查、陰道鏡檢查、宮腔鏡檢查及陰道脫落細胞學檢查,婦女患病率達80.00%,查出子宮頸癌3例,屬較高水平。經過相應的規(guī)范治療,婦女整體健康狀況得到明顯改善。

五、繼續(xù)做好計劃生育技術指導工作,杜絕計劃生育手術死亡的發(fā)生

計劃生育技術指導工作,仍是婦幼保健重要內容??h婦幼保健院作為全縣計劃生育技術指導單位,一直注重對鄉(xiāng)級計劃生育工作的規(guī)范培訓,取得明顯效果。當年各項節(jié)育手術總數(shù)4884例,放取節(jié)育器占49.30%,輸卵管結扎占2.83%,人工流產率占10.24%,藥物流產占20.07%,引產占2.52%,無一例引產死亡發(fā)生。

六、做好婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作,為全省實施干預措施提供科學依據(jù)

自1996年以來,我縣一直是省孕產婦死亡、5歲以下兒童死亡及出生缺陷監(jiān)測點。孕產婦死亡監(jiān)測在全縣實施,5歲以下兒童死亡監(jiān)測在崔橋鄉(xiāng)實施,出生缺陷監(jiān)測在縣醫(yī)院和保健院實施。多年來縣醫(yī)院婦產科、小兒科、保健院保健科、崔橋衛(wèi)生院防保站,始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認真的工作作風,踏踏實實、甘干奉獻,每季度向上級輸送寶貴的科研資料,為全省制定切實可行的婦幼衛(wèi)生工作方略,做出自己應有的貢獻。

七、實施生殖健康/計劃生育國際合作項目,促進我縣婦幼衛(wèi)生工作緊跟時代發(fā)展步伐

中國聯(lián)合國人口基金第六周期生殖健康/計劃生育項目在我縣實施以來,極大地提升了全縣婦幼保健工作服務能力。以人為本,以人的全面發(fā)展為中心,以群眾需求為出發(fā)點的理念已深入人心。項目信息科學管理、青少年保健門診及計劃生育規(guī)范服務培訓,以及項目縣互訪參觀學習,使我們大開了眼界,把握住了婦幼衛(wèi)生發(fā)展的時代脈搏。青少年保健門診、孕婦學校、圍產期保健、計劃生育服務門診的規(guī)范建立與正常運行,使我縣婦幼衛(wèi)生工作跟上了時代發(fā)展步伐,婦幼保健工作面貌一新,優(yōu)質規(guī)范服務及各項健康教育活動的開展,使我縣婦女、兒童、男性及青少年受益非淺。

八、實施出生及出生缺陷監(jiān)測項目,掌握個案信息,鍛煉一批專業(yè)技術隊伍,進一步提高婦幼衛(wèi)生信息質量

20xx年國務院淮河流域癌癥綜合防治項目全面啟動,實施出生及出生缺陷監(jiān)測項目,各鄉(xiāng)、縣直醫(yī)療保健單位及時網(wǎng)絡直接出生、死亡及缺陷信息,保健院保健科負責終審。自20xx年6月下旬實施以來,截至到11月22日已累計上報6870例,出生缺陷17例,不但及時掌握了個案信息,拓寬婦幼保健服務,而且鍛煉一批專業(yè)技術隊伍,進一步提高婦幼衛(wèi)生信息質量。

九、做好項目信息管理暨年報培訓工作,為做好項目及常年工作奠定了良好基礎。

扶溝縣是聯(lián)合國人口基金生殖健康/計劃生育第六周期項目、淮河流域

出生及出生缺陷監(jiān)測項目、河南省婦幼衛(wèi)生監(jiān)測項目,進入9月份以來,國家、淮河流域、省、市相繼舉辦了信息管理及年報培訓,為了達到資源共享,綜合利用相關信息,我們整合

各項目信息及年報內容,于20xx年9月27日至29日,舉辦了項目信息管理暨年報培訓班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣直醫(yī)療保健單位、私立接生醫(yī)院、計劃生育服務站的防保站長、婦幼專職、網(wǎng)絡直報及季年報人員40人,接受了培訓。為做好項目及常年工作奠定了良好基礎。

十、加強婦幼保健建設,規(guī)范醫(yī)務人員服務行為,提升婦幼保健及臨床醫(yī)務人員服務能力

婦幼保健的工作方針是以保健為中心,以保障人的生殖健康為目的,保健與臨床相結合,面向群體,面向基層。縣婦幼保健院借生殖健康/計劃生育項目國家級督導契機,在xx年年增設孕婦學校、圍產期保健門診、青少年保健門診、計劃生育服務門診、門診手術室的基礎上,20xx年新增新生兒重癥室,并配備了相應的檢驗、輔助檢查設備,擴大服務范圍,完善空調、飲水機等服務設施,滿足群眾日益增長保健需求。制作燈箱廣告牌、張貼各種宣傳標牌、宣傳折頁和宣傳報架,營造親情服務氛圍,構建和諧醫(yī)患關系。借保健院醫(yī)療質量管理年驗收機會,加強醫(yī)護質量、控制感染、急診救護方面規(guī)范管理,病歷書寫體現(xiàn)良好醫(yī)患溝通關系,突出知情選擇人文關懷、優(yōu)質服務理念,大大提升了保健院的臨床綜合服務能力,年創(chuàng)業(yè)務收入400萬元,并取得了良好的社會效益。

保健科心得體會篇5

前期主要是產品知識的學習,進入x月以來,主要工作是進入產品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫(yī)院,藥房,其次也參加了公司關于產品知識的培訓和提問,及市場部關于各種渠道的討論和總結,還有更多的學習產品知識,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。

診所及藥房拜訪了十多家,有大的連鎖機構,也有小的單體店??傮w而言,顧客消費力強,但對藥品不太感興趣,目前只經營自有的產品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經營的是美容類產品,對藥品不了解,對藥品的銷售沒有經驗,所以后期需要完善產品資料,增加拜訪次數(shù),讓對方更多的去了解公司的產品,了解養(yǎng)生。同時也有對公司產品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。每個店有每個店的具體情況,因為這種適合高端藥品的銷售,所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展。

拜訪了工惠大藥房的采購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經營廣告藥品和藥品,價位主要在100到400的產品,顧客主要是中端人群,產品進店基本沒有什么費用,不需要上促銷員,也容易談進去,但對方認為我們的價格高,沒有廣告支持,即使進店也難以銷售,所以建議我們有適當?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產品,藥店管理人員也認為公司產品價格高,一般人難以消費,同時無廣告支持,不建議產品進店,所以目前公司產品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了__醫(yī)院的院長,對方認為我們產品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費用,但目前公司還沒有產品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。

拜訪了__醫(yī)療保健用品有限公司,對方在__x街家樂福一樓有專賣店,主要經營藥品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專賣店生意好,對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用,后期將在市場部會議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設有藥品專柜,所以后期會繼續(xù)跟進。

總之九月更多的是實質性的產品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產品知識,因為覺得做營銷要涉及很多方面,也學習了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務》,感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學習與歷練,提升自己!