通過寫述職報(bào)告可以展示自己的跨部門協(xié)作和合作能力，只有結(jié)合實(shí)際的工作內(nèi)容所寫的述職報(bào)告才會(huì)對(duì)提升工作能力有幫助，下面是范文社小編為您分享的企業(yè)述職述廉報(bào)告5篇，感謝您的參閱。
企業(yè)述職述廉報(bào)告篇1
20xx年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)理論學(xué)習(xí)、社會(huì)宣傳。分管宣傳部辦公室、社會(huì)宣傳科、區(qū)廣播電視中心。今年以來，在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下的好基礎(chǔ)上，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，履行黨章賦予的各項(xiàng)職責(zé)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，帶頭廉潔自律，保證了宣傳系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)?，F(xiàn)述職述廉如下：
一、樹立科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論素養(yǎng)
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、政治任務(wù)時(shí)刻牢記于心。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，把胡錦濤同志提出的樹立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求貫穿于實(shí)際工作，做到學(xué)有所得，學(xué)以致用。平時(shí)，積極參加區(qū)委中心組理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過政策理論學(xué)習(xí)，不斷汲取營養(yǎng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高了政治敏銳性和政治洞察力，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。我十分注意結(jié)合工作實(shí)際和特點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，注意加強(qiáng)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了駕馭市場經(jīng)濟(jì)和領(lǐng)導(dǎo)參與現(xiàn)代化建設(shè)的能力。
在提高自身政治素質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)。作為一名常務(wù)副部長，我能夠擺正位臵，發(fā)揮參謀助手作用，自覺維護(hù)部班子的團(tuán)結(jié)，并認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，與班子成員共事，做到“注重事業(yè)、淡泊名利、胸懷坦蕩、平等待人，彼此尊重、加強(qiáng)溝通，遵守紀(jì)律、接受監(jiān)督”，形成了制度化、規(guī)范化的工作局面，指導(dǎo)協(xié)調(diào)分管部門科室圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、開拓進(jìn)取，努力做好各項(xiàng)分管工作
(一)以制度為保障，確保中心組理論學(xué)習(xí)實(shí)際效果
著力加強(qiáng)中心組理論學(xué)習(xí)制度化建設(shè)，以制度保障學(xué)習(xí)、以制度規(guī)范學(xué)習(xí)、以制度促進(jìn)學(xué)習(xí)，在工作中嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、確保質(zhì)量、注重實(shí)效，使全區(qū)各級(jí)中心組理論學(xué)習(xí)走向了規(guī)范化、制度化的軌道，在全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員中形成了學(xué)理論、議大事、轉(zhuǎn)觀念、出思路、謀發(fā)展的良好風(fēng)氣。
1、以制度保障學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。高度重視理論學(xué)習(xí)制度建設(shè)，注重發(fā)揮理論學(xué)習(xí)制度對(duì)中心組學(xué)習(xí)質(zhì)量的保障作用。
一是科學(xué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)年度理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃，圍繞中心工作，認(rèn)真篩選學(xué)習(xí)專題，制定中心組年度學(xué)習(xí)計(jì)劃和檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)區(qū)委書記審定后，由區(qū)委辦公室印發(fā)給區(qū)委中心組成員以及全區(qū)各級(jí)各部門。
二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭榜樣示范。區(qū)委書記作為中心組組長帶領(lǐng)區(qū)委中心組成員以身作則、榜樣示范，正確處理工學(xué)矛盾，帶頭抓、帶頭學(xué)、帶頭講、帶頭用，堅(jiān)持每月至少集中學(xué)習(xí)一次，今年區(qū)委中心組共組織成員集中學(xué)習(xí)13次。
三是經(jīng)費(fèi)到位保障服務(wù)。為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、多樣化學(xué)習(xí)形式，撥出中心組學(xué)習(xí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于購買輔導(dǎo)書籍、錄像教材、學(xué)習(xí)光盤、聘請(qǐng)授課專家教授及組織各種參觀培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)。舉辦了“深入學(xué)習(xí)大力弘揚(yáng)焦裕祿精神”論文征集活動(dòng)、紀(jì)念新中國成立60周年論文征集活動(dòng)，征集到論文110余篇。4月底區(qū)委中心組在中原大酒店舉辦了為期三天的封閉式深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀研討班。制度的保障，推動(dòng)了中心組理論學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行，帶動(dòng)了中心組成員學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，統(tǒng)一了中心組成員的思想認(rèn)識(shí)，確保了中心組理論學(xué)習(xí)的質(zhì)量，全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員都把理論學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，使全區(qū)上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、以制度規(guī)范學(xué)習(xí)，構(gòu)建長效機(jī)制。狠抓制度建設(shè)，逐步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。一是個(gè)人自學(xué)制度，提高了理論學(xué)習(xí)的自覺性。每位成員每周至少進(jìn)行一次基層調(diào)研，每季度至少精選精讀一本好書，每半年至少形成一篇學(xué)習(xí)體會(huì)調(diào)研文章。二是集中學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)的實(shí)效性。以區(qū)委的名義制定印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)的實(shí)施意見》、《中原區(qū)黨委(黨組)中心組理論學(xué)習(xí)量化考核辦法》。實(shí)行中心組成員集中學(xué)習(xí)簽到制度。每次專題學(xué)習(xí)后，安排一名領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行體會(huì)發(fā)言。在學(xué)習(xí)檢查考核方面，對(duì)中心組成員堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度和完成學(xué)習(xí)任務(wù)情況兩個(gè)方面實(shí)行百分量化評(píng)分考核。三是多種宣講制度，體現(xiàn)了理論的滲透性。在抓好領(lǐng)導(dǎo)干部中心組學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們注重理論知識(shí)在基層的普及，掃除理論學(xué)習(xí)工作空白點(diǎn)。縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，結(jié)合自己分管、聯(lián)系的工作和集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容，每月至少到基層各系統(tǒng)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))和企業(yè)宣講一次。從區(qū)委黨校抽調(diào)理論水平高、演講能力強(qiáng)的教學(xué)骨干組成區(qū)委宣講團(tuán)深入到村組、社區(qū)、企業(yè)等最基層單位，面對(duì)面地向基層廣大黨員和群眾宣講。通過理論宣講實(shí)踐活動(dòng)，拉近了干部和群眾的距離，提高了干部群眾的理論素養(yǎng)，受到黨員群眾的熱烈歡迎，取得實(shí)際效果。
3、以制度促進(jìn)學(xué)習(xí)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展。從完善制度入手，把理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合，與推動(dòng)中原區(qū)跨越式發(fā)展相結(jié)合，區(qū)委出臺(tái)了意見，大興調(diào)查研究之風(fēng)，中心組成員進(jìn)行調(diào)研，對(duì)一些帶有全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的重大問題進(jìn)行深入思考和研討，形成調(diào)研報(bào)告120多篇，經(jīng)過歸納提煉，形成正確的決策。如20xx年區(qū)委、區(qū)政府明確提出，堅(jiān)持工業(yè)立區(qū)、三產(chǎn)興區(qū)、教育強(qiáng)區(qū)，加快產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)外開放步伐，全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，著力實(shí)現(xiàn)城中村、舊城改造新跨越，著力提升教育強(qiáng)區(qū)品牌，著力加強(qiáng)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，積極構(gòu)建和諧社會(huì)的工作思路。
(二)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
根據(jù)第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的部署和要求，宣傳部機(jī)關(guān)緊密結(jié)合實(shí)際，精心組織安排、扎實(shí)抓好三個(gè)階段6個(gè)環(huán)節(jié)的工作，使整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)展順利，氛圍濃厚，主題突出、效果明顯。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展以來，共組織學(xué)習(xí)座談會(huì)5次，黨員集中學(xué)習(xí)20小時(shí)以上，撰寫學(xué)習(xí)筆記23篇以上，心得體會(huì)8篇以上，制作學(xué)習(xí)大展板4塊，小展板8塊，開設(shè)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)交流園地。組織了黨員干部到蘭考焦裕祿紀(jì)念園進(jìn)行實(shí)地參觀，學(xué)習(xí)英模緬懷烈士。部領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞推動(dòng)宣傳思想工作科學(xué)發(fā)展這一主題，確定了在新形勢下如何以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)切實(shí)加強(qiáng)思想政治建設(shè)、如何加強(qiáng)和完善群眾精神文化服務(wù)體系、宣傳文化意識(shí)形態(tài)工作的現(xiàn)狀分析與對(duì)策、關(guān)于中原區(qū)社區(qū)精神文明建設(shè)的調(diào)研等4個(gè)調(diào)研課題。開通熱線電話，征求70余家單位的意見和建議40余條。
(三)以創(chuàng)新宣傳文化陣地為抓手，繁榮基層群眾文化生活
1、舉辦 “唱愛國歌曲、創(chuàng)和諧中原、促科學(xué)發(fā)展”大合唱比賽活動(dòng)。為慶祝中華人民共和國成立60周年，豐富全區(qū)干部職工的文化生活， 9月28日在鄭州市藝術(shù)宮舉辦了中原區(qū)慶祝建國60周年“唱愛國歌曲、創(chuàng)和諧中原、促科學(xué)發(fā)展”大合唱比賽活動(dòng)，全區(qū)16支來自街道社區(qū)、機(jī)關(guān)、環(huán)衛(wèi)工人以及農(nóng)民工等一線的干部職工代表隊(duì)參賽人員1500余人，演唱了《祝福祖國》等歌曲，嘹亮的歌聲讓我們?cè)俅位貞浧瘘h的光輝歷程和那些難忘的歲月，進(jìn)一步振奮民族精神，激發(fā)了大家的愛國熱情。
2、舉辦了中原區(qū)20xx年“群眾文化活動(dòng)周”系列活動(dòng)。為迎接建國60周年，進(jìn)一步推動(dòng)基層文化的繁榮和發(fā)展， 6月18在 “五一公園”廣場啟動(dòng)為期6天11場的中原區(qū)20xx年“群眾文化活動(dòng)周”系列活動(dòng)。由全區(qū)各鎮(zhèn)、街道分別組織轄區(qū)內(nèi)選出的民間文藝、民俗文化、歌曲、戲曲、歌舞等優(yōu)秀節(jié)目進(jìn)行文藝匯演，通過居民喜聞樂見的具鮮明民族文化特色的藝術(shù)形式，內(nèi)容豐富多彩、聲勢浩大，參與群眾達(dá)20000人次，實(shí)現(xiàn)了干群共鑄文化大舞臺(tái)，打造出了一塊扎扎實(shí)實(shí)的先進(jìn)文化陣地，切實(shí)將文化的觸角延伸到每個(gè)村、社區(qū)，活動(dòng)受到了上級(jí)部門和社會(huì)各界的好評(píng)，省、市等新聞媒體進(jìn)行了廣泛報(bào)道。
3、舉辦迎國慶中原輝煌六十年攝影、書畫展。9月15日，舉辦中原區(qū)輝煌六十年攝影展。展出作品100余幅，圖片涵蓋了城市建設(shè)、教育教學(xué)、社區(qū)生活等內(nèi)容。隨后舉辦了書畫展，唐玉潤、羅治安、申海涵、云平、許雄志、吳行等名家和轄區(qū)書畫愛好者的100余幅作品。
5、認(rèn)真開展市級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)工作。全年認(rèn)真開展了“國旗懸掛”、“歡樂中原、魅力鄭州”廣場文化活動(dòng)，“鄰居節(jié)”、“基層黨校建設(shè)”、“文化體制改革”等市級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)工作，獲得了各類表彰20余項(xiàng)。
6、認(rèn)真做好“戶戶通”惠民工程。對(duì)我區(qū)“戶戶通”所涉及到32個(gè)行政村191個(gè)自然村的有線電視用戶收視狀況進(jìn)行了詳盡的摸底調(diào)查，并進(jìn)行了全面的宣傳和發(fā)動(dòng)，1800余戶村民收看到了內(nèi)容豐富、符合標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的無線數(shù)字電視節(jié)目。
三、履行職責(zé)，認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作
一年來，在工作中能夠積極協(xié)助部長全面落實(shí)反腐倡廉的各項(xiàng)措施，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作。
(一)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作取得新進(jìn)展。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是一項(xiàng)帶有根本性、全局性、長期性的制度。今年以來，我們抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，取得了一些成效。一是把學(xué)習(xí)貫徹《實(shí)施綱要》與落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制同部署、同檢查。二是加大責(zé)任追究力度，形成了黨政齊抓共管，自上而下聯(lián)動(dòng)的整體合力。三是切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律工作，并同學(xué)習(xí)貫徹《實(shí)施綱要》相結(jié)合，強(qiáng)化了“四個(gè)監(jiān)督”，即自我監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和家庭監(jiān)督，增強(qiáng)了干部的廉政意識(shí)。
(二)以身作則，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是否以身作則，對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)反腐敗斗爭的`深入開展至關(guān)重要。在工作中，自己能夠模范遵守黨的紀(jì)律和國家法律法規(guī)，遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”;
作為一名副縣級(jí)干部，時(shí)時(shí)不忘帶頭遵守中央提出的“五個(gè)不許”和提出的廉潔自律12項(xiàng)規(guī)定，在車子、票子、房子等問題上保持清醒認(rèn)識(shí);嚴(yán)格要求自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，做從嚴(yán)廉潔的模范。在工作中嚴(yán)格要求自己，講黨性、重品行、做表率，20xx年本人家庭沒有婚喪嫁娶、子女出國情況。沒有利用職權(quán)和個(gè)人影響為個(gè)人和親友謀取利益;沒有收受任何單位和個(gè)人的禮金、禮品、有價(jià)證券和安排的健身、旅游與高消費(fèi)活動(dòng);沒有利用公款、公車到風(fēng)景名勝區(qū)旅游;沒有用公款大吃大喝及參與高消費(fèi)活動(dòng);沒有參與賭博活動(dòng)。在管好自己的同時(shí)，教育管理好家庭成員和身邊工作人員，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不搞特殊化。
回顧一年來的工作，我清醒地認(rèn)識(shí)到，各項(xiàng)成績的取得是上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是部領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)同作戰(zhàn)、宣傳部干部共同努力的結(jié)果，我所起的作用十分有限，在宣傳工作實(shí)踐中，我深深感到自己距離上級(jí)的要求還有一定的差距，自己在業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)還存在不足，這些都需要我加以克服和改進(jìn)。在今后的工作中，我將以十七大會(huì)議精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，不斷提高自己的理論水平和工作能力，為全區(qū)的跨越式發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
企業(yè)述職述廉報(bào)告篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
一年來，我自覺加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和掌握新理論和新知識(shí)，努力提高自己的思想水平和工作能力，政治立場堅(jiān)定，態(tài)度鮮明，時(shí)刻與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的一系列方針和政策，圍繞縣委、縣政府中心工作的要求積極開展xx保健的各項(xiàng)工作。在工作過程中，以廉潔從政為重點(diǎn)，堅(jiān)持政治思想不動(dòng)搖，堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖，扎實(shí)苦干，克己奉公，認(rèn)真履行職責(zé)，為我縣的xx保健事業(yè)及我院的發(fā)展做了一些工作，現(xiàn)述職如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廉潔自律的自覺性
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞工作是黨和國家的重要工作，也是黨的建設(shè)新的偉大工程的重要組成部分，其基礎(chǔ)在于黨員干部的廉潔自律，廉潔自律的根本在于廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)。為了提高自身黨性修養(yǎng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。即：以自學(xué)為主，做到自學(xué)與輔導(dǎo)學(xué)習(xí)相結(jié)合；以精讀為主，做到精讀與通讀相結(jié)合；以＂學(xué)以致用＂為主，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到黨的生死存亡，從而增強(qiáng)了憂患意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)了拒腐防變的能力。通過對(duì)照政策查自身，邊學(xué)邊整改邊提高，進(jìn)一步提高了自己講政治、顧大局、守紀(jì)律的自覺性。同時(shí)，在學(xué)習(xí)中，通過正反兩方面典型警示自己，提高自己。嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻都要做到慎始慎終、慎獨(dú)自處。
二、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制
在廉潔自律方面，深知拒腐防線一旦被突破，組織原則就會(huì)葬送，公平、公正就無從談起。為此，在日常公務(wù)和社交活動(dòng)中，堅(jiān)持自我約束，從嚴(yán)要求，慎用權(quán)力，奉公以勤，律已以儉，不以職權(quán)謀私利，不為人情所左右，踏踏實(shí)實(shí)干事，并能夠認(rèn)真執(zhí)行民主制度，禁止為官主義、形式主義和自由主義的滋生，做到講政治、顧大局，堅(jiān)持從小事做起，防微杜漸，自重、自省、自警、自勵(lì)。不講派場不比闊氣，不用公款宴請(qǐng)大吃大喝，不大手大腳，不奢侈浪費(fèi)；對(duì)政策規(guī)定以外的東西，不存在任何非份之想；不違反收支兩條線等相關(guān)規(guī)定；不弄虛作假，踏踏實(shí)實(shí)工作，以辦實(shí)事為主，不搞形式主義。
三、開拓進(jìn)取，努力提高我院的服務(wù)能力
xx保健工作要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，就必須加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，我始終把不斷發(fā)展作為工作的基本思路，本著增收節(jié)支、先急后緩的原則把資金重點(diǎn)投在醫(yī)院的硬件建設(shè)上，做到該花的前一定花，不該花的堅(jiān)決不花。20xx年投資xx余萬對(duì)門診和病房進(jìn)行了改造，建立了標(biāo)準(zhǔn)輸液大廳、不孕不育門診、便民大藥房，增設(shè)了溫馨病房，建起了伙房，從而使我院的服務(wù)環(huán)境得到了進(jìn)一步改善，把“和諧社會(huì)”的政策真正落實(shí)到行動(dòng)上來。另外，還投資xx余萬元更新和增加了醫(yī)療設(shè)備，先后購置了血球記數(shù)儀、心電監(jiān)護(hù)儀、紅外線乳腺工作站、電子陰道鏡、經(jīng)顱多普勒、胎心監(jiān)護(hù)儀、遙控?fù)u籃電視增強(qiáng)系統(tǒng)x光機(jī)、嬰兒高壓氧倉，彩色b超等。使我院的診療水平有了極大的提高，從而為我縣的廣大婦女、兒童健康提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、加強(qiáng)醫(yī)院管理，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)
根據(jù)上級(jí)有關(guān)指示精神，我們堅(jiān)持一手抓發(fā)展不放松，一手抓行風(fēng)建設(shè)不動(dòng)搖，成立了由我任組長的的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷加強(qiáng)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使全體職工切實(shí)樹立起全心全意為人民服務(wù)的人道主義精神。完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)職業(yè)道德和廉潔行醫(yī)的自覺性。開展“形象服務(wù)”活動(dòng)，進(jìn)一步更新全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念，使職工牢固樹立“以人為本”的新觀念。
推行“價(jià)格公示”和住院病人“一日清單制”，增加收費(fèi)的透明度，杜絕了濫收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)我們還積極參加由市衛(wèi)生局及縣衛(wèi)生局組織的藥品招標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)藥品采購合同，減少了采購成本，降低了藥品零售價(jià)格，讓利于民。同時(shí)，從源頭上堵住了“開單提成”、“藥品回扣”等現(xiàn)象的發(fā)生。通過采取以上措施使我院的行風(fēng)建設(shè)上了一個(gè)新的水平，取得了良好的社會(huì)效益。
五、明確職責(zé)，突出重點(diǎn)，全面做好xx衛(wèi)生各項(xiàng)工作
我們堅(jiān)持“以保健為中心，保健與臨床相結(jié)合”的方針，認(rèn)真開展了各項(xiàng)工作。首先是各項(xiàng)社會(huì)保健工作又有進(jìn)一步提高，“兩個(gè)系統(tǒng)化管理”工作進(jìn)一步完善，孕產(chǎn)婦及7歲以下兒童管理率分別達(dá)到xx%及xx%。新生兒疾病篩查率達(dá)xx%。新生兒聽力篩查在全縣范圍內(nèi)全面展開，并取得了良好效果。臨床業(yè)務(wù)工作也有了進(jìn)一步發(fā)展。首先是通過業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)自覺性的提高及派出專業(yè)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，服務(wù)質(zhì)量有了普遍增強(qiáng)。另外，我們還從人才市場招聘部分本科學(xué)生，業(yè)務(wù)人員素質(zhì)得到加強(qiáng)。成立孕產(chǎn)婦急救中心和早產(chǎn)兒、低體重兒護(hù)理中心，有效的降低了孕產(chǎn)婦及嬰兒死亡率。
過去的一年取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距，思想上、工作上還存在一些不足，今后在全院工作上重點(diǎn)抓好四件事：一是抓戰(zhàn)略；二是抓班子；三是抓落實(shí)；四是抓廉正。當(dāng)好院長，首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，要以永遠(yuǎn)的憂患意識(shí)，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。在工作上按照廉政建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，忠實(shí)履行職責(zé)，振奮精神，為我縣xx保健事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)述職述廉報(bào)告篇3
一、基本的接單維修工作：
在日常的接單維修中，時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶之上服務(wù)第一”的基本原則，在客服回訪后，業(yè)戶對(duì)我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對(duì)我們工作的肯定和自持;不滿意是對(duì)我們工作的督促，是我們?cè)诠ぷ髦心芨幼屑?xì)的找到自己的不足，能夠及時(shí)的改正，給業(yè)戶更好的服務(wù)。
二、公共區(qū)域的維修：
公共區(qū)域的設(shè)備維修，特別是口部的燈具維修，商場口部的等是商場對(duì)外的一個(gè)時(shí)尚的展臺(tái)，能給人一目了然的感覺。對(duì)口部的燈我們是天天檢查，發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會(huì)及時(shí)維修。我來時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造，改造的都很有時(shí)尚氣息。我沒有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會(huì)和大家一起，共同努力把工作做好，來發(fā)揮我們的力量，是時(shí)尚萊迪更加的時(shí)尚
三、檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查：
三月份到六月份我參加了對(duì)1d，1c和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線路改造，在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災(zāi)，我們?cè)诟脑熘袝r(shí)刻提醒自己，要對(duì)這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成，所以我們?cè)诟脑鞎r(shí)，把對(duì)商場禁用的材料全部換掉，對(duì)我們每一個(gè)接線的接頭都要負(fù)起責(zé)任，確保這個(gè)接頭能牢，耐用。在我來公司后，經(jīng)過了一個(gè)星期的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我看了好多因?yàn)榫€路引起的火災(zāi)視頻，是我更堅(jiān)定的在以后的維修中，對(duì)商場要負(fù)起自己的一份責(zé)任?？梢哉f我們是商場的保駕護(hù)航者，保證商場的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù)，貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工責(zé)任心，落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
四、作為一名大型商場燈具維修人員，要及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并排除故障，有大的安全隱患要及時(shí)上報(bào)，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)客戶。
五、一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。通過一年的工作，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時(shí)，我會(huì)在下一年度的工作中更加努力。
企業(yè)述職述廉報(bào)告篇4
我于20xx年xx月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為xx分理處主任，主持工作至今。在擔(dān)任xx分理處主任以來，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在工作中，緊緊圍繞xx分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)情況
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在xxxx分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長xx萬元，余額僅為xxxx萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短xx個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增xxxx萬元，公司企業(yè)存款凈增xxxx萬元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于200xx年xx月與xx支行并賬，并于200xx年xx月在南湖路重新開張營業(yè)，xx分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進(jìn)來，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)xxxx萬元，全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，（）得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存競賽活動(dòng)中去。在工作中，克服種。種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興xx”的思想和陣地意識(shí)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增xxxx萬元，完成全年任務(wù)的xxxx%；外幣存款凈增xx萬美元，完成全年任務(wù)的xxxx%；公司存款凈增xxxx萬元，完成全年任務(wù)的xxxx%，各項(xiàng)余額達(dá)xxxx余萬元。
2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶xxxx多個(gè)，吸儲(chǔ)存款xxxx余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后，我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達(dá)到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的.集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在xx分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視，認(rèn)為分理處是做實(shí)際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展第一位，學(xué)好不如干好；
2、工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進(jìn)展；
3、內(nèi)部管理工作不夠嚴(yán)格，致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實(shí)到位，存在不安全的隱患；
4、員工的思想工作做得還不到位，面臨xx行股改上市，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展；
5、對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)；
在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持xx分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競賽活動(dòng)中去，勤奮務(wù)實(shí)，為xx行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)xx行的激情和熱情，為我熱愛的xx行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
企業(yè)述職述廉報(bào)告篇5
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)教育
一年來，全公司職工干部堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝自己，指導(dǎo)工作，在思想上，政治上，行動(dòng)上與黨中央保持一致，遵紀(jì)守法，從沒發(fā)表與上級(jí)不一致的言論。認(rèn)真貫徹黨的方針、路線以及監(jiān)管部門的重要工作部署，不折不扣地落實(shí)和完成上級(jí)下達(dá)的工作指令、任務(wù)。定期以書面形式向黨組織進(jìn)行了思想?yún)R報(bào)及心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí)更新了觀念，提高了素質(zhì)，振奮了精神，對(duì)黨的理論有了更深刻得認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)今后工作有了更明確的目標(biāo),通過政治理論的學(xué)習(xí)，提高了思想覺悟，堅(jiān)定了理想信念。
二、完善安全管理制度，保證了供熱期的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
為加強(qiáng)供熱運(yùn)行質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理，我公司在縣住建局供熱質(zhì)量監(jiān)督站領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，及時(shí)制度上墻。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和管理人員持證上崗；并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了供熱管線鍋爐維修、應(yīng)急處理及安全操作技能培訓(xùn)，明確重申執(zhí)行操作規(guī)程的重要性；對(duì)設(shè)備、設(shè)施安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行全面整改，保證設(shè)施完好，為全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎(chǔ)。1997年，我縣集中供熱工程啟動(dòng)實(shí)施，現(xiàn)已建成花苑小區(qū)、良源、百匯、老城街、南梁路、一中等6處集中供熱點(diǎn)，自實(shí)施以來，總體運(yùn)行情況良好，基本達(dá)到了節(jié)能減排、節(jié)能降耗的目的，有效緩解了城市環(huán)境污染嚴(yán)重的壓力，確保了縣城供熱質(zhì)量。依據(jù)xx縣城區(qū)供熱專項(xiàng)規(guī)劃，今年，我縣啟動(dòng)了南部新區(qū)集中供熱工程，該工程計(jì)劃安裝兩臺(tái)20噸鍋爐，新建換熱站11座，設(shè)計(jì)供熱面積56萬平方米，目前，主管網(wǎng)已埋設(shè)完畢，正在鍋爐房主體施工，爭取在今年供暖期投入使用；
三、建立應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)急能力，最大限度保證供暖質(zhì)量
為了明確責(zé)任，加強(qiáng)管線巡視維護(hù)，監(jiān)管單位以文件的形式督促供暖維保單位進(jìn)行管網(wǎng)巡查，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》，有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。供暖期間，各分管領(lǐng)導(dǎo)，班組員工堅(jiān)持在各個(gè)崗位上，確保供暖熱線24小時(shí)通暢。如若遇到緊急情況，值班人員應(yīng)立即按照相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案要求，組織維修人員迅速趕到現(xiàn)場，落實(shí)搶修救援工作，盡最大可能將突發(fā)事件的不良影響和損失降到最低。
四、加強(qiáng)供熱維護(hù)，確保冬季供暖順利運(yùn)行
為保證冬季供暖正常運(yùn)行，保護(hù)居民合法用熱權(quán)益，我局多方籌措資金，聘請(qǐng)人員、儲(chǔ)備燃煤、維修設(shè)備，三年來，投入167.76萬元維修設(shè)備；采購燃煤10185噸（20xx年5088噸，20xx年5097噸），共計(jì)616.1萬元，確保了冬季供暖保質(zhì)保量、順利運(yùn)行，20xx年供暖工作基本達(dá)到了群眾要求。
五、爭取既有建筑節(jié)能改造全敷蓋，確保供熱管理專業(yè)化和規(guī)范化
20xx年實(shí)施既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目以來，我縣已完成幼兒園1、2、3號(hào)家屬樓等22幢，678戶，建筑面積8.07萬平方米的既有建筑供熱分戶計(jì)量及節(jié)能改造，經(jīng)打壓試水和設(shè)備檢測后，去年冬季已投入使用，計(jì)劃今年繼續(xù)實(shí)施既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目。通過20xx年至20xx年供熱季一個(gè)采暖季試運(yùn)行，用戶反映良好，管理專業(yè)化、規(guī)范化得到了進(jìn)一步提高。
六、存在問題
盡管我公司民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但仍存在一些問題和不足，主要有以下幾個(gè)方面：
一是政策法規(guī)的宣傳力度不夠。供熱工作與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，且近年來不斷有新的政策法規(guī)出臺(tái)，群眾需要及時(shí)了解掌握。但是，目前我們?cè)谛麄鞴ぷ魃狭Χ炔粔虼?，宣傳工作力量不夠?qiáng)，宣傳渠道較少、覆蓋面較小，導(dǎo)致社會(huì)上和部分群眾對(duì)供熱工作缺少必要的了解。
二是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個(gè)別同志工作水平不夠高，對(duì)群眾的咨詢解答不夠全面，工作配合協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致有些問題不能得到及時(shí)解決。
三是進(jìn)一步改善供熱效果。目前我縣舊城改造規(guī)?？涨?，建筑面積逐年增多，設(shè)備老化，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴(yán)重，供熱溫度難以達(dá)到法定溫度，我公司將加大力度，幫助指導(dǎo)其進(jìn)行改造，確保每個(gè)用戶都能過一個(gè)溫暖的冬天。
七、今后工作打算
開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是我們加強(qiáng)管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)群眾的良好渠道，對(duì)我公司的各項(xiàng)工作起到了重要的促進(jìn)作用，在今后的工作中，我們將根據(jù)用戶的意見建議，積極改進(jìn)工作，將用戶的滿意度放在各項(xiàng)工作的首位，為促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
（一）落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。建立崗位責(zé)任制，發(fā)揮骨干與員工的積極性，及時(shí)解決出現(xiàn)的各類問題，把矛盾消化在基層。要密切關(guān)注隨時(shí)可能出現(xiàn)的各類情況，及時(shí)解決。切實(shí)做好員工綜合素質(zhì)建設(shè)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平及工作責(zé)任心，對(duì)投訴的問題要在第一時(shí)間解決，當(dāng)時(shí)解決不了的要做好耐心細(xì)致的解釋工作，并承諾解決時(shí)限。并及時(shí)回訪投訴問題的解決情況，真正做到讓客戶滿意、群眾放心。
（二）切實(shí)保證供熱質(zhì)量。公司要把主要精力放在抓好供熱質(zhì)量上。要制定有針對(duì)性的各項(xiàng)工作責(zé)任制，把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作人員，真正做到各司其職、各盡其責(zé)，強(qiáng)化落實(shí)。保證供熱質(zhì)量，實(shí)行全天連續(xù)供熱，保居民室溫基本達(dá)標(biāo)。讓全縣供熱用戶“溫暖”過冬是我們供熱企業(yè)義不容辭的責(zé)任。
（三）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，確保供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。要牢固樹立“用戶至上，服務(wù)第一”的思想，繼續(xù)推行供熱服務(wù)承諾制度。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
（四）做好供暖前維修保養(yǎng)計(jì)劃?！耙荒曛?jì)在于春”，周密的工作計(jì)劃，直接關(guān)系到供暖工作準(zhǔn)備的是否充分，也關(guān)系到冬季供暖工作是否能夠順利進(jìn)行。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從供暖一結(jié)束，就開始制定供暖維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作能夠有條不紊的進(jìn)行。
（五）加強(qiáng)對(duì)供暖工作的檢查監(jiān)督力度。為了更好的完成冬季供暖工作，我公司建議我縣成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，為科級(jí)事業(yè)單位，由縣住建局負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，專門應(yīng)對(duì)和解決供熱中遇到的各種問題，確保供熱專業(yè)化和規(guī)范化。同時(shí)，初步建立日常工作檢查制度，定期和不定期對(duì)供暖的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運(yùn)行，對(duì)違規(guī)操作、脫崗等行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，嚴(yán)重的給予開除。
