關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告精選范文4篇

時間:2022-02-28 作者:Monody 報(bào)告大全

實(shí)習(xí)報(bào)告可以記錄我們實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,可以讓我們把所學(xué)和實(shí)際相結(jié)合,為了記錄取得的成績和收獲,一起寫一篇相關(guān)的報(bào)告吧。以下是范文社小編和大家分享的關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告精選范文4篇,以供參考,希望對您有幫助。

關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告精選范文4篇

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1

在xx中學(xué)一個學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉和學(xué)習(xí),我在教學(xué)技能方面有了很大的提升。教學(xué)技能關(guān)系到一名教師完成教學(xué)任務(wù)的技巧與能力,教師的課堂教學(xué)技能構(gòu)成了教師教學(xué)技能的核心。所以,教學(xué)技能的高低,直接影響著我們完成頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)的質(zhì)量。

一、備課技能

備課是一個完整課堂的前提準(zhǔn)備階段,對整個過程是否能夠發(fā)揮應(yīng)有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課,將難懂與枯燥的體育動作通過聯(lián)系日常生活中的情景講解給學(xué)生,會令教學(xué)效果比沒有充分備課的效果有明顯的不同。

二、教學(xué)的導(dǎo)入技能

課堂導(dǎo)入是一個完整課堂的重要組成部分。精彩的導(dǎo)入能在第一時間抓住學(xué)生們的心,引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī);能引起學(xué)生注意,幫助進(jìn)入學(xué)習(xí)情境;為新知識的教學(xué)做好鋪墊,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的。課堂導(dǎo)入有多種形式,在課堂教學(xué)的過程中起著舉足輕重的作用,對于一節(jié)高中武術(shù)課來說更是如此。

大部分中學(xué)生對武術(shù)的了解大部分來自武打電影和公園練習(xí)太極拳的爺爺奶奶們,武術(shù)對于大部分的中學(xué)生老說是非常神秘的,有的學(xué)生認(rèn)為練習(xí)武術(shù)就能飛,就能打架很厲害,用一個小視屏和武打明星的故事來激起大家對學(xué)習(xí)武術(shù)的渴望,可以有效的吸引學(xué)生注意力,課堂更能有序的進(jìn)行,學(xué)生更能快速的接受。

三、板書技能

板書有著以下的作用:提示內(nèi)容,體現(xiàn)結(jié)構(gòu)和教學(xué)程序;啟發(fā)思維,吸引學(xué)生的有效注意;強(qiáng)化記憶,使學(xué)生對主要知識有更明晰的印象。所以,板書在課堂中也起著重要的作用。我個人覺得板書技能對一位體育教師也是非常的重要的。

四、互動技能

不屬于教師,它是學(xué)生們的舞臺,在體育教學(xué)中學(xué)生是主體,老師為主導(dǎo)。老師要給學(xué)生們更多的自我的表現(xiàn)機(jī)會,通過師生互動、生生互動讓每個學(xué)生參與到體育課中來。

我在體育技術(shù)課教學(xué)形式上,多采用游戲和比賽,我與學(xué)生一起參與互動,寓教于樂。使學(xué)生們真正的喜歡上體育課。

五、課堂組織技能

良好的課堂組織技能,能夠有效組織和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣,培養(yǎng)學(xué)生的自信心和進(jìn)取心,幫助學(xué)生建立起良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣,創(chuàng)造良好的課堂氛圍,便于師生之間的感情交流。課堂組織技能的高低,對如何上好一堂體育課有著重要的作用。

首先,要把學(xué)生們的氣氛調(diào)動起來。在上體育技術(shù)課的時候,我會結(jié)合本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容,講一些武打大明星的故事,比如說:xxx和xxx等,激發(fā)學(xué)生們的興趣,調(diào)動課堂的氣氛。其次,我把體育技術(shù)課分為了兩部分,第一部分是學(xué)習(xí)新動作內(nèi)容,教師運(yùn)用示范法激發(fā)學(xué)生們學(xué)習(xí)興趣;第二部分是比賽,根據(jù)前面所學(xué)習(xí)的新內(nèi)容,進(jìn)行分組練習(xí),之后進(jìn)行比賽,從而鞏固學(xué)生們所學(xué)習(xí)的新內(nèi)容。

以上,是我在xx中頂崗期間提高的幾個方面。通過這五項(xiàng)教學(xué)技能的提高,為我將來從事教育事業(yè)提高了巨大財(cái)富。感謝我的指導(dǎo)老師,感謝xx中,感謝xx大學(xué)。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2

時間飛逝,經(jīng)過一個月的理論學(xué)習(xí),我終于踏上了實(shí)習(xí)的崗位,并在其認(rèn)真學(xué)習(xí)。

對于我個人而言通過層層選拔能被列入實(shí)習(xí)的崗位是艱辛而又難而可貴的,這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn),我希望能通過自己的努力不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步為實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號。

在這幾個星期以來,雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng),但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中,這離不開帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會謹(jǐn)記在心,我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。

經(jīng)過理論的學(xué)習(xí),我對安全操作意識更加強(qiáng)烈,在這幾天的上崗實(shí)習(xí)中一定要注意安全,只有安全才能確保一切工作順利的開展。

實(shí)習(xí)是堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的能力。今天是實(shí)習(xí)后的第二個星期,通過真實(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)我在車站,信號樓中都學(xué)習(xí)到更多理論課上學(xué)習(xí)不到的技能,與師傅的跟崗操作學(xué)習(xí),對各個設(shè)備的了解認(rèn)識,如何在實(shí)際崗位中具體的展開工作都是我所學(xué)習(xí)到的地方,對實(shí)物的工作才能將自己的理論知識與實(shí)際結(jié)合,才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與認(rèn)識。

在車站的跟崗實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡、站臺、客值、行值等相關(guān)展開的工作,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負(fù)責(zé)站廳的秩序和安全工作,幫助乘客解決疑問,在站臺崗中要確保乘客乘車安全以及列車進(jìn)站的安全。客值負(fù)責(zé)票務(wù)工作,對戰(zhàn)臺的各種自動票機(jī),票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺,站廳的人員調(diào)度以及工作安排,在信號樓中學(xué)習(xí)車輛段內(nèi)車輛進(jìn)出的信號控制以及各條線路列車的檢修情況。通過實(shí)習(xí)時以上車站運(yùn)行的控制有一定的了解,加深車站的運(yùn)作模式,對各個崗位都有很深的認(rèn)識。

經(jīng)過幾個星期的實(shí)習(xí)崗位培訓(xùn),對車站運(yùn)作有一定的了解。也對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識,在整個實(shí)習(xí)中主要先對最淺層也是最重要的車站進(jìn)行學(xué)習(xí),車站是服務(wù)乘客的平臺,能把現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)放到理論相結(jié)合,更有助于學(xué)習(xí)知識和掌握技術(shù),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。

總結(jié),這幾個星期以來的實(shí)習(xí)成果,必須用心思考每一天的實(shí)習(xí)任務(wù),溫故而知新,有任何不明白的地方都需要及時向師傅請教,每天回顧自己所做的工作,還有哪些地方需要改進(jìn),才能不斷汗自己,做到每一天都能學(xué)到東西,因此要珍惜每一天的實(shí)習(xí)過程,把接下來的實(shí)習(xí)工作任務(wù)當(dāng)作正式工作來完成。

感知每一天的體會,發(fā)現(xiàn)存在的問題,解決困難疑惑,收獲經(jīng)驗(yàn)與能力,相信在接下來的實(shí)習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷超越,為今后的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ),以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認(rèn)真對待每一天的實(shí)習(xí)工作。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3

頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是對學(xué)生能否在實(shí)踐中演習(xí)知識技能的一種訓(xùn)練,也是對學(xué)生的敬業(yè)精神、勞動紀(jì)律和職業(yè)道德的綜合檢驗(yàn)。

在這次實(shí)習(xí)中,我們的各個方面都有了進(jìn)步,相信這次實(shí)習(xí)給我們帶來的經(jīng)歷必須能夠?yàn)槲覀儗淼膶W(xué)習(xí)和生活帶給很大的幫忙!

一、實(shí)習(xí)目的

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的潛力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入群眾之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

二、透過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了曲軸制造透過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作潛力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。

三、實(shí)習(xí)任務(wù)

1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運(yùn)作過程。

2、在專業(yè)比較對口的實(shí)習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實(shí)踐潛力均得到一次全面的提升。

3、積累必須的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作潛力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。

四、實(shí)習(xí)基本要求:

1、學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)務(wù)必遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀(jì)律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊狀況需要請假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的務(wù)必征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。

2、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間務(wù)必嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴(yán)防工作職責(zé)事故和人身安全事故的發(fā)生。

3、務(wù)必遵紀(jì)守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動。

4、努力工作,用心完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。

5、應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,及時得到教師指導(dǎo)。

五、實(shí)習(xí)資料

(一)安全教育:

1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為,物的因素——不安全因素。

2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素

1)、管理層因素;2)、違章:a。錯誤操作b。違章操作c、蠻干3)。安全職責(zé)(素質(zhì))差。

3、入廠主要安全注意事項(xiàng)

1)、防火防爆;2)、防塵防毒;3)、防止灼燙傷;4)、防止觸電;5)、防止機(jī)械傷害;6)、防止高處墜落;7)、防止車輛傷害;8)、防止起重機(jī)械傷害;9)、防止物體打擊;10)、班前班中不得飲酒。

4、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知:

1)、在各種儲罐,槽車,塔等設(shè)備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)

2)、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離

3)、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前,務(wù)必對設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換

4)、應(yīng)采取措施,持續(xù)設(shè)備內(nèi)空氣良好

5)、作業(yè)前30分鐘內(nèi),務(wù)必對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng)有代表性

6)、進(jìn)入不能到達(dá)清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時,務(wù)必采取相應(yīng)的防護(hù)措施

7)、在容器內(nèi)工作時因照明良好,照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具

8)、多工種,多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺,比要時由監(jiān)護(hù)人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工

9)、設(shè)備內(nèi)作業(yè)務(wù)必有專人監(jiān)護(hù),并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段

10)、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理,該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項(xiàng)資料。

(二)流水線生產(chǎn)特點(diǎn)的簡要介紹:顧名思義,流水線就是團(tuán)體的工作,每個員工務(wù)必認(rèn)真的做好自己的工作,因?yàn)檎麄€流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的,可能會因?yàn)槟硞€工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。

(三)學(xué)習(xí)和了解機(jī)床的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。

(四)學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理狀況,生產(chǎn)工藝等等。

(五)實(shí)習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛勞動、守紀(jì)律教育,進(jìn)行安全教育。

六、實(shí)習(xí)過程

1、安全教育

在實(shí)習(xí)開始時,學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實(shí)習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。

2、車間實(shí)習(xí)

我們在車間實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的車間進(jìn)行實(shí)習(xí),透過觀察、分析計(jì)算以及向車間工人和技術(shù)人員請教,圓滿完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)資料。

3、理論與實(shí)際的結(jié)合為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過程中,我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實(shí)習(xí)的要求,將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。

4、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

在實(shí)習(xí)中,我們將每一天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報(bào)告資料等均記入到了實(shí)習(xí)日記中。隨時理解老師們的檢查與批改。

七、其它活動

在完成好我們所實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)資料的同時,常常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機(jī)會,開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習(xí)的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動,并加強(qiáng)進(jìn)行思想政治教育活動等等。

八、實(shí)習(xí)感悟

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們透過實(shí)習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。

透過生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等資料,加深對電子器件的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計(jì)等打下良好的基礎(chǔ)。其次,對自己的動手潛力是個很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動手潛力,就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的潛力。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們?nèi)甑拇髮W(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來咸寧溫泉國際酒店康樂部,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:

(一)酒店簡介

咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準(zhǔn)五星級的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風(fēng)光秀美的咸寧溫泉淦河之畔,這里風(fēng)光旖旎、氣候宜人,潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞,是咸寧溫泉旅游渡假中心,離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里,驅(qū)車武漢僅需1小時車程,交通快捷、便利。

酒店依托咸寧具有14XX年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴Y源,著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地,是咸寧目前檔次最高、設(shè)施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。

現(xiàn)已建成的酒店,設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全、手筆大氣;規(guī)劃占用地30畝,建筑面積31000平方米,分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分,其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米;有各式別墅28套,主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標(biāo)準(zhǔn)間117間;豪華標(biāo)準(zhǔn)31間;情趣套房9套;商務(wù)套房14套;總統(tǒng)套房1套,有大、中、小各式會議廳8間;大型西餐廳1間及風(fēng)格各異的餐飲包房31間,客房可供526人同時入??;餐飲可供1000人同時就餐,酒店主體建筑共八層,設(shè)有:桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩,中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等,同時為了突出溫泉特色,開設(shè)有水上娛樂中心,分別建有:海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地?zé)崴Y源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有雙重保健、養(yǎng)生的作用,是不可多得的龍泉玉水,配以40余種傳世秘方,融養(yǎng)生、休閑于其中,是旅游休閑、商務(wù)會議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的絕好去處!

(二)職責(zé)與職權(quán)

1.協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施

2.根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,做好交接班工作,編排員工班次和工作日,負(fù)責(zé)員工的考勤工作。

3.營業(yè)期間,負(fù)責(zé)對樓層的督導(dǎo),巡查以及對客溝通工作,

4.負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。

5.妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人的意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

6.檢查結(jié)賬過程,知道員工正確為客人結(jié)賬。

7.督導(dǎo)員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)條例,確保工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,美觀舒適。

8.管理好倉庫的設(shè)施設(shè)備,控制成本并補(bǔ)齊所缺物品。督導(dǎo)服務(wù)員正確使用酒店的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品。

9.完成經(jīng)理交辦的其他工作。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:

為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高

(一)工作過程

XX年6月25日我來到溫泉國際酒店進(jìn)行了面試,面試合格后因個人愛好被分配到ktv工作,開始一個星期是試用,在這一個星期在以前的來員工的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了很多東西,熟悉了整個ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評。

一個星期試用結(jié)束后就開始了人事部組織的新員工入職培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。

培訓(xùn)試用后就正式開始了我的工作,每天和其他同事一樣一起上下班,很認(rèn)真的工作著,時間過的很快,一個月就過去了,這時候我對整個工作流程都很熟悉,和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都相處的非常好,得到上司的肯定,我開始我新的計(jì)劃,我不想就這樣簡簡單單的只做一個服務(wù)員,我希望在這里提升自我要求和素質(zhì)。而在這個時候我們這里需要一個領(lǐng)班,我寫了申請書,向經(jīng)理和總監(jiān)表露了我的想法,在總監(jiān)的簡單對我考核之后,開始了正規(guī)的競爭,在很多的領(lǐng)導(dǎo)面前,我一致通過成了ktv領(lǐng)班,進(jìn)行一個月的考核,在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個月后我順利通過考試正式成為ktv領(lǐng)班,做了領(lǐng)班后工作就會忙一些,管好服務(wù)員,處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。

做了領(lǐng)班之后的工作。

1、每天上班前開班前例會,通報(bào)昨天各部門營業(yè)狀況,將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計(jì)處理,檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運(yùn)作是否正常,如有問題應(yīng)及時解決或與其它部門負(fù)責(zé)人員及時聯(lián)系處理。

2、檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人,并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀(jì)、違規(guī)事件,并進(jìn)行處理、糾正,與各區(qū)域部門負(fù)責(zé)人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報(bào)。

3、迎接客人的光臨,處理客人消費(fèi)過程的需求,巡查區(qū)域房間消費(fèi)多少,跟送情況,客人屬性心理,是否常來或自來客人,并做好招呼,按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。

4、檢查班后衛(wèi)生,開班后例會,檢查安全設(shè)施設(shè)備。

在做了領(lǐng)班后把在書本上學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來,例如,管理,倉庫管理,營銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

在這里工作的開心,時間也就過的很快,XX年的春節(jié)就要到來,公司準(zhǔn)備評選出酒店的優(yōu)秀員工,酒店根據(jù)各方面的要求評選出來,我就在其中,在這個時候,酒店準(zhǔn)備舉行春節(jié)聯(lián)歡晚會,并在晚會上為優(yōu)秀員工頒獎,我被推選為主持人,而且我代表整個康樂部出選了節(jié)目,并獲得第二名,主持也做的很好,在XX年的五四青年晚會上我又被推選為主持人。

(二)實(shí)習(xí)成績

1、工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,經(jīng)理指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。

3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會:

我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實(shí)習(xí)生活。在這段時間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的培訓(xùn)工作讓我對管理有了初步的了解,正式開始后,讓我親自體會到了怎樣去做好管理,如何提升自身要求,怎樣去做成功。其實(shí)在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。在實(shí)習(xí)的過程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應(yīng)和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見意識都沒有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機(jī)會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。

總而言之,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實(shí)習(xí)會令我終身受益。

五、致謝

大學(xué)三年學(xué)習(xí)時光已經(jīng)接近尾聲,在此我想對我的母校,我的實(shí)習(xí)單位,我的父母、親人們,我的老師和同學(xué)們表達(dá)我由衷的謝意。感謝我的家人對我大學(xué)三年學(xué)習(xí)的默默支持;感謝我的母校咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院給了我在大學(xué)三年深造的機(jī)會,讓我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高;感謝咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師和同學(xué)們?nèi)陙淼年P(guān)心和鼓勵。工作中領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢,課堂下的諄諄教誨;同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的認(rèn)真熱情,生活上的熱心主動,同事們的指導(dǎo),所有這些都讓我的三年充滿了感動。這次頂崗實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)我得到了很多老師和同學(xué)的幫助,其中我的指導(dǎo)老師郭燕老師對我的關(guān)心和支持尤為重要。每當(dāng)我們遇到困難或者生活中的一些事情,郭老師都會找我面談,對我開導(dǎo),教育,遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關(guān)懷,在此謹(jǐn)向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。在此,我再一次真誠地向幫助過我的老師,同學(xué),公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝!