在調(diào)研報(bào)告的撰寫中,我們要采取科學(xué)客觀的態(tài)度,避免受到個(gè)人喜好或主觀意見的影響,想要深入了解某個(gè)事項(xiàng),就必須認(rèn)真寫好一篇調(diào)研報(bào)告,范文社小編今天就為您帶來了消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告7篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告篇1
一、調(diào)查群體基本信息
本次調(diào)查在北京、上海、廣州、武漢、西安、成都、沈陽7個(gè)城市進(jìn)行。其中男性受訪者占比49.4%,女性受訪者占50.6%。
受訪者中,80后占52.1%,為本次受訪對(duì)象的“主力軍”。70后、90后、60后及以前分別占到24.65%、16.2%和7.1%。
二、環(huán)保裝修知識(shí),你真的了解嗎?
1、了解程度
調(diào)查顯示,公眾對(duì)室內(nèi)裝修環(huán)保材料相關(guān)知識(shí)的了解程度處于初級(jí)認(rèn)知階段,過半(55.5%)的受訪者表示偶爾了解一些相關(guān)知識(shí),僅26.1%的受訪者表示非常了解。
2、了解途徑
調(diào)查顯示,公眾獲取建筑環(huán)保材料信息的首要渠道還是電視(36.5%),其次則是報(bào)紙雜志和(20.1%)和裝修公司的介紹(18%)。
3、裝修污染源
被問及“您了解到的室內(nèi)裝修污染主要來源于以下哪種裝飾材料?”時(shí),在公眾的心目中,油漆及各種墻面涂料是室內(nèi)裝修污染的首要來源(83.5%),認(rèn)為粘膠劑及防水涂料等裝修輔料和人造板材是室內(nèi)裝修污染來源的比例也超過七成。
注:本期為多選,故各選項(xiàng)之和大于100%。
分年齡看,年齡越大,對(duì)各種污染源的認(rèn)知越明顯。在35歲及以上的年齡群中,超過八成人都認(rèn)為人造板材是一種裝修污染源,而80后中持同樣看法的僅占68.9%,90后中甚至只有53.8%的人這樣認(rèn)為。
4、裝修污染物
對(duì)于“您認(rèn)為以下哪些屬于裝修污染物?”這一問題,調(diào)查顯示,甲醛已成為公眾皆知的裝修污染物(94.7%),認(rèn)為苯屬于裝修污染物的比例也達(dá)到83.9%。但僅有三成左右的受訪者認(rèn)為氨氣和氡氣屬于裝修污染物。而并非裝修污染物的氧氣也以4.2%的比例“中槍”。
注:本期為多選,故各選項(xiàng)之和大于100%。
【小編提示】:
氨氣對(duì)動(dòng)物或人體的上呼吸道有刺激和腐蝕作用,減弱人體對(duì)疾病的抵抗力。
室內(nèi)氨氣污染主要來自三方面:
1)裝修工人為了保證冬天低溫情況下正常工作,在水泥里加入了含尿素的混凝土防凍劑,里面含有大量氨類物質(zhì),隨著溫度濕度的變化,被還原成氨氣從墻體中緩慢釋放出來;
2)室內(nèi)裝飾材料中的添加劑和增白劑;
3)生活異味、廁所臭氣也是氨氣的重要來源,也往往是我們忽視的地方。
氡氣是導(dǎo)致人體呼吸系統(tǒng)疾病的重要原因之一,并可誘發(fā)細(xì)胞癌變。室內(nèi)環(huán)境中的氡主要來自地基土壤的擴(kuò)散、地下水、天然氣燃燒以及含鈾高的建材。
5、污染物釋放
調(diào)查顯示,近五成(49.3%)的公眾認(rèn)為家裝材料中的污染物經(jīng)過3-12個(gè)月就可以釋放,事實(shí)上每種室內(nèi)污染物都有各自的釋放周期,對(duì)人體危害最大的甲醛,釋放期長(zhǎng)達(dá)3至xx年。
三、裝修環(huán)保材料選購(gòu)
1、房屋裝修情況
本次調(diào)查中,66.4%的受訪者或受訪者家庭過去三年內(nèi)參與過房屋裝修。
2、是否購(gòu)買環(huán)保材料
在參與過房屋裝修的受訪者中,85.9%的人表示當(dāng)時(shí)使用過環(huán)保材料。
從收入上看,收入越高越會(huì)在裝修時(shí)使用環(huán)保材料(高收入:96%,中等收入:86.2%,低收入:65.5%)。
分城市來看,北京公眾在裝修時(shí)使用環(huán)保材料的比例最高(94.9%),而西安居民使用環(huán)保材料的比例最低(76.6%)。
3、檢測(cè)標(biāo)識(shí)
雖然近九成(89.7%)的受訪者表示在購(gòu)買裝修材料時(shí)查看了各種氣體排放的檢測(cè)合格標(biāo)志,但只有39.3%的受訪者表示一直都這么做。另有8.4%的公眾在購(gòu)買裝修材料時(shí)從來沒有查看各種檢測(cè)合格標(biāo)志。
收入越高越在意氣體排放的檢測(cè)合格標(biāo)志,超過四成(44.4%)高收入者在裝修時(shí)始終都會(huì)查看氣體排放的檢測(cè)合格標(biāo)志,而中等收入和低收入中分別有39.2%和27.6%的人會(huì)這么做。
上海人對(duì)氣體排放的檢測(cè)合格標(biāo)志最在意(46%),而西安人對(duì)此最不在意,14.1%的受訪者從來沒有查看過。
4、環(huán)保材料的使用
墻體涂料(86.9%)是公眾最優(yōu)先使用環(huán)保材料的部位,其次是衣柜櫥柜等家具(74.6%)和地面材料(63%)。
注:本期為多選,故各選項(xiàng)之和大于100%。
高收入者在地面材料(69.5%)會(huì)優(yōu)先使用環(huán)保材料的比例高于中(62.7%)、低(53.25)收入者。
5、如何選擇環(huán)保材料
公眾在選擇環(huán)保材料時(shí),最常用的方法是認(rèn)準(zhǔn)國(guó)家級(jí)環(huán)保標(biāo)志,并且找商家索要質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告查證(57.1%)。
四、環(huán)保材料消費(fèi)
1、環(huán)保材料可承受價(jià)格
平均來看,公眾最高能接受環(huán)保材料比普通材料的價(jià)格高出19.7%,對(duì)環(huán)保材料價(jià)格的承受上限平均為集中于普通材料的1.1-1.2%倍,僅8%的公眾可接受環(huán)保材料比普通材料貴出30%以上。
2、室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)
僅34.8%的公眾表示裝修后會(huì)花錢進(jìn)行室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè),近五成(47.3%)受訪者需視情況而定。收入越高,越愿意花錢進(jìn)行室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)。
分城市來看,北京和成都的受訪者對(duì)花錢進(jìn)行室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)的意愿最高(42.9%),廣州和西安對(duì)此服務(wù)的接受度最低(28.6%)。
3、空氣凈化設(shè)備的購(gòu)買
在在污染釋放期,消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買哪一種設(shè)備進(jìn)行空氣凈化?調(diào)查顯示,近六成(59.6%)受訪者選擇購(gòu)買空氣凈化器。
12.7%的低收入者不打算購(gòu)買任何空氣凈化設(shè)備,而高收入者中,這一比例僅為4.2%。
4、未來對(duì)環(huán)保材料的選擇
86.4%的受訪者表示假設(shè)未來(再)做裝修,會(huì)優(yōu)先使用環(huán)保的家裝材料。
消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告篇2
進(jìn)入21世紀(jì)以來,中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展迅速,汽車行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)五大支柱產(chǎn)業(yè)之一。各大汽車生產(chǎn)企業(yè)為滿足市場(chǎng)的需求不斷,推出新的產(chǎn)品以滿足不同消費(fèi)者的不同需求,同時(shí)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)汽車的消費(fèi)也相當(dāng)?shù)臒崆椋絹碓蕉嗟募彝①?gòu)車列入家庭消費(fèi)計(jì)劃,汽車消費(fèi)已成為當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)熱點(diǎn)。然而影響購(gòu)買的因素也層出不窮。本文通過對(duì)汽車消費(fèi)者購(gòu)買行為進(jìn)行研究,探討影響購(gòu)車行為的主要因素及通過從消費(fèi)者的年齡、職業(yè)、生活方式、心理等個(gè)人因素以及影響購(gòu)買的經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、文化因素等方面進(jìn)行分析,了解消費(fèi)者的購(gòu)車行為,從而使汽車企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等方面加以改進(jìn),促進(jìn)汽車市場(chǎng)的健康發(fā)展。 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為因素。
1、家庭的影響
家庭是社會(huì)上最為重要的消費(fèi)者購(gòu)買組織,購(gòu)買者家庭成員對(duì)購(gòu)買者行為影響很大。一個(gè)家庭所處的不同狀態(tài),例如單身、新婚、滿巢、空巢等,都會(huì)影響家庭成員的購(gòu)買行為。例如,收入良好的年輕夫妻可能會(huì)傾向于選擇時(shí)尚、美觀的高檔車,而一旦他們有了孩子,因?yàn)榭紤]到孩子日后的受教育等問題,他們的預(yù)期收入就會(huì)降低,對(duì)汽車檔次的選擇可能也會(huì)下降。美國(guó)通用公司建立了客戶信息系統(tǒng)之后,對(duì)銷售人員提出這樣的要求;當(dāng)你的客戶新添了一個(gè)孩子之后,應(yīng)當(dāng)向客戶寄發(fā)大型轎車的資料,因?yàn)椋@些客戶很可能會(huì)為了使孩子能夠在車上有一個(gè)舒適的座位而換掉家中現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)型轎車。
在汽車營(yíng)銷中,還必須考慮到家庭中誰具有支配權(quán),所面對(duì)的家庭是屬于丈夫支配型、妻子支配型還是共同支配型。應(yīng)當(dāng)說,在大多數(shù)情況下,類似汽車、家具、住房等高消費(fèi)品以及價(jià)格昂貴的耐用品通常屬于丈夫支配型。但是,美國(guó)最新的市場(chǎng)調(diào)查反映,婦女購(gòu)車的比例也在明顯上升,他們比僅僅成為購(gòu)買者和使用者,而且在購(gòu)車中占支配地位。為此,轎車營(yíng)銷應(yīng)根據(jù)不同的支配者采取不同的策略。
2、汽車價(jià)格的影響
汽車是一種高檔商品,只有當(dāng)消費(fèi)者的收入達(dá)到一定程度后,才可能購(gòu)買。因消費(fèi)者最關(guān)心的首先是汽車價(jià)格,汽車價(jià)格的高低直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。我國(guó)是國(guó)民收入偏低的發(fā)展中國(guó)家,較高的市場(chǎng)價(jià)格必然制約消費(fèi)者的購(gòu)買行為,造成我國(guó)部分轎車價(jià)位居高不下的原因是我國(guó)轎車業(yè)起步晚、規(guī)模小、產(chǎn)量低、成本高,按照國(guó)際水平,汽車企業(yè)年產(chǎn)量為20萬輛時(shí)才能達(dá)到盈虧平衡點(diǎn),30萬輛才不會(huì)有被吞并的危險(xiǎn),而我國(guó)轎車企業(yè)絕大多數(shù)都沒有達(dá)到經(jīng)濟(jì)模式,導(dǎo)致成本比較高,同時(shí),部分零部件由于國(guó)內(nèi)技術(shù)的原因,以來于引進(jìn)也是導(dǎo)致轎車高成本的重要原因。
3、消費(fèi)者的個(gè)性和自我觀念因素的影響
個(gè)性是指?jìng)€(gè)人獨(dú)特的心理特征,它使個(gè)人對(duì)環(huán)境做出相對(duì)一致和持久的反應(yīng)。例如,有的人穩(wěn)健保守,有的人則勇于冒險(xiǎn)。個(gè)性不同會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買行為的差異,進(jìn)而影響消費(fèi)者對(duì)汽車產(chǎn)品的品牌的選擇。自我觀念與個(gè)性有關(guān),可以理解為自我定位,它對(duì)消費(fèi)行為產(chǎn)生影響的`一個(gè)重要是:消費(fèi)者往往會(huì)選擇與他們的個(gè)性及自我定位相吻合的汽車產(chǎn)品。另外,自我觀念在一定程度上影響著人們對(duì)未來(如收入)的預(yù)期,從而影響其現(xiàn)在的購(gòu)買決策。在汽車企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中,應(yīng)注重剛重產(chǎn)品一定的個(gè)性化特征,根據(jù)個(gè)性特征和自我觀念的不同,把消費(fèi)者劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng),制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
汽車是代步工具,是生活中不可取代的交通工具,以后會(huì)越來越多,
消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告篇3
生活在信息時(shí)代,人們獲取信息的方式多種多樣,對(duì)于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示,可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用,40.3%的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息,這說明互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊;人們了解手機(jī)的第二個(gè)途徑是報(bào)紙,占32.7%,選擇電視的比例為14.5%,僅居第三位熣飪贍蓯且蛭電視廣告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號(hào)的廣告宣傳,它時(shí)間較短,不可能全面介紹某種手機(jī)價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式,如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距,選擇雜志的被調(diào)查比例為10.3%,選擇廣播的被調(diào)查者最少,僅為2.1%。
為了取得更好的市場(chǎng)占有率,獲取更多利潤(rùn),手機(jī)銷售商在促銷方面煞費(fèi)苦心,花樣繁多。本次調(diào)查顯示,在所有促銷手段中,價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式,有38.8%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式,在所有促銷方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞,35.4%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式;再次,折價(jià)換購(gòu)這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的歡迎,選擇這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為11.1%;與運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售的比例為8.4%,最后,抽獎(jiǎng)的比例最低,為6.4%。這說明,越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段,越能打動(dòng)消費(fèi)者。
由于居民收入水平提高,移動(dòng)電話價(jià)格不斷下調(diào),人們對(duì)于手機(jī)的價(jià)格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手機(jī)價(jià)位方面,人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價(jià)格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中,2000至3000元價(jià)位占到41.8%,居第一位;34.6%的人購(gòu)買1000到2000元價(jià)位的手機(jī);除此之外各個(gè)價(jià)位的被調(diào)查者比例都低于10%,1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%。可見,中檔手機(jī)是未來用戶選購(gòu)的主要對(duì)象,1000—3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價(jià)位。
半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能;四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)。
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天,用戶已不滿足于手機(jī)現(xiàn)有語音與網(wǎng)絡(luò)功能,人們希望它能具備更多的功能:51.3%的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能,希望手機(jī)具備即時(shí)翻譯功能的有50%,有37.1%和24.7%的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備MP3播放功能或收音機(jī)功能,認(rèn)為手機(jī)可用來照明的人有20.1%,希望手機(jī)能玩游戲的人有20.1%,看來,消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具,而應(yīng)該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出,一方面給手機(jī)廠家?guī)砹诵碌纳虣C(jī),另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來挑戰(zhàn)。
在移動(dòng)電話資費(fèi)的收取方面,40.9%的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi),以秒計(jì)費(fèi)的被調(diào)查者比例為41.3%,以6秒為時(shí)段計(jì)費(fèi)的被調(diào)查比例為11.4%,認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計(jì)費(fèi)的用戶最少,僅占6.5%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能,手機(jī)已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話終端,同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析,用戶希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來三方面應(yīng)用:
首先,可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是E-MAIL的收發(fā),這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息,使人們生活與辦公更為輕松,這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為61.7%,居于首位,39.4%的人們希望手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)增值軟件下載,38.3%的被調(diào)查對(duì)象希望手機(jī)能查看娛樂新聞;網(wǎng)上購(gòu)物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。
其次,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能,作為一個(gè)信用終端,使人們購(gòu)物更加方便、快捷,選擇部分的比例為53.7%。
此外,人們希望手機(jī)是一個(gè)娛樂終端。23.4%的用戶希望手機(jī)可以下載音樂,14.9%的用戶希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與WAP上網(wǎng)相比,GPRS在速度上則要快得多,隨著20xx年國(guó)內(nèi)的GPRS網(wǎng)絡(luò)建設(shè),通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣GPRS的評(píng)述熱潮。但作為廣大手機(jī)用戶,卻并沒有表現(xiàn)出十足的熱情,只有9.1%的用戶對(duì)之非常了解,16%的被調(diào)查對(duì)象選擇比較了解,大部分人52.4%的比例敹裕牽校遙又皇且話懔私猓不了解的人占22.5%,這說明受WAP應(yīng)用的影響,更多的用戶對(duì)于即將到來的服務(wù)不再是一開始就對(duì)它抱以過高的期望,而是更多了一份等待的耐心。
消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告篇4
一、調(diào)查目的:隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體,我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”,在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
二、調(diào)查對(duì)象:本校學(xué)生
三、調(diào)查方式:通過隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的方式
四、調(diào)查結(jié)果的分析:
一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念
1、理性消費(fèi)是主流。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300—800元之間,家境較好的一般也不超過2000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2、追求時(shí)尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對(duì)多數(shù),我們站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來形容,我們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會(huì)否購(gòu)買名牌產(chǎn)品”時(shí),80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題
1、儲(chǔ)蓄觀念淡薄,財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過:“財(cái)商與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谡{(diào)查中,當(dāng)問及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。可見,當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)差距拉大,出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中,有15。2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè);有28。3%的同學(xué)在400—550元之間“勉強(qiáng)過得去”,有34。4%的同學(xué)在550—900元之間“稍為有點(diǎn)爽”,有14。6%的同學(xué)在900—1400元之間“比較自由”;有7。5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮??梢姡髮W(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
3、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今,至少有一個(gè)方面是共同的,即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是重中之重,按照青島地區(qū)的物價(jià)水平,以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計(jì),學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在被調(diào)查的197名女生中,83。7%飲食費(fèi)用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而192名男生中也只有66。4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時(shí),比如對(duì)“一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族”說法的認(rèn)同時(shí),90%的同學(xué)表示認(rèn)可,但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時(shí)候,他們當(dāng)中,尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告篇5
一、調(diào)研時(shí)間:
20xx年12月21、22日
二、調(diào)研地點(diǎn):
南京新街口萊迪商場(chǎng)、中央商場(chǎng)、大洋商場(chǎng)、新百商場(chǎng)、東方商城等。
三、調(diào)研目的:
經(jīng)過這幾天的參觀實(shí)習(xí)和調(diào)研,對(duì)各種類型的專賣店的觀察,并對(duì)具體的案例進(jìn)行分析,增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計(jì)的知識(shí),進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)當(dāng)注意的問題,為今后的室內(nèi)設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。
四、調(diào)研資料:
考察商場(chǎng)各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設(shè)計(jì)。
經(jīng)過這幾天的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)店內(nèi)裝修設(shè)計(jì)都各具特色,風(fēng)格迥異。隨著生活質(zhì)量的不斷提高,人們對(duì)賴以生存的環(huán)境開始重新研究,并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高,原先簡(jiǎn)單的室內(nèi)設(shè)計(jì)已經(jīng)不能滿足人們的需求了,此刻設(shè)計(jì)師們要做的不僅僅是從色彩,材料,總體預(yù)算上為人們研究,并且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫,僅有這樣才能作出更貼合人們要求的設(shè)計(jì)。
隨著多元性的時(shí)代,風(fēng)格、個(gè)性等特別顯得突出,有研究的必要。風(fēng)格和個(gè)性看來比較抽象,但仔細(xì)想來也并非不可捉摸,例如室內(nèi)色彩,有的喜歡強(qiáng)烈的色塊,有的喜歡淡雅,用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn);有的喜歡作更多的細(xì)部裝飾。萊迪商場(chǎng)給人一種活潑,歡快的感覺。
專賣店的空間設(shè)計(jì)要研究的要素:
專賣店形象設(shè)計(jì)是品牌展示的靈魂。品牌時(shí)代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售。一個(gè)優(yōu)秀的專賣店設(shè)計(jì)除了在視覺上要求整潔、美觀以外,還要能夠很好的傳達(dá)給顧客相關(guān)的銷售信息,能最大限度的使顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望和構(gòu)成購(gòu)買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色,其設(shè)計(jì)也與銷售的商品有很大關(guān)系,并體現(xiàn)出較強(qiáng)文化。
消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告篇6
消費(fèi)者購(gòu)買模式是直接驅(qū)使消費(fèi)者實(shí)行某種購(gòu)買活動(dòng)的一種內(nèi)部動(dòng)力,反映了消費(fèi)者心理,精神和感情上的需求,實(shí)質(zhì)上是消費(fèi)者為達(dá)到需求采取購(gòu)買行為的推動(dòng)者。為了更加了解當(dāng)前消費(fèi)者的購(gòu)買模式,就做了次全面的消費(fèi)者調(diào)查。
影響消費(fèi)者購(gòu)買模式的驅(qū)動(dòng)因素有很多,可以分為內(nèi)部因素和外部因素。
內(nèi)在因素又可以分為心理因素和個(gè)體因素。購(gòu)買者個(gè)體的年齡、性別、經(jīng)濟(jì)收入、教育程度等因素會(huì)在很大程度上影響著消費(fèi)者的購(gòu)買行為,消費(fèi)者心理是消費(fèi)者在滿足需要活動(dòng)中的思想意識(shí),它支配著消費(fèi)者的購(gòu)買行為。影響消費(fèi)者購(gòu)買的心理因素有個(gè)性,感知,動(dòng)機(jī),記憶,學(xué)習(xí),態(tài)度等。
外在因素的影響主要表現(xiàn)在階級(jí)、宗教、文化、家庭等方面。
本能模式:
人類為了維持和延續(xù)生命,有饑渴、冷暖、行止、作息等生理本能。這種由生理本能引起的動(dòng)機(jī)叫作本能模式。它具體表現(xiàn)形式有維持生命動(dòng)機(jī)、保護(hù)生命動(dòng)機(jī)、延續(xù)生命動(dòng)機(jī)等。這種為滿足生理需要購(gòu)買動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為,具有經(jīng)常性、重復(fù)性和習(xí)慣性的`特點(diǎn)。所購(gòu)買的商品,大都是供求彈性較小的日用必需品。
社會(huì)模式:
人們的動(dòng)機(jī)和行為,不可避免地會(huì)受到來自社會(huì)的影響。這種后天的由社會(huì)因素引起的行為動(dòng)機(jī)叫作社會(huì)模式或?qū)W習(xí)模式。社會(huì)模式的行為動(dòng)機(jī)主要受社會(huì)文化、社會(huì)風(fēng)俗、社會(huì)階層和社會(huì)群體等因素的影響。社會(huì)模式是后天形成的動(dòng)機(jī),一般可分為基本的和高級(jí)的兩類社會(huì)性心理動(dòng)機(jī)。由社交、歸屬、自主等意念引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī),屬于基本的社會(huì)性心理動(dòng)機(jī);由成就、威望、榮譽(yù)等意念引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)屬于高級(jí)的社會(huì)性心理動(dòng)機(jī)。
心理模式:
由人們的認(rèn)識(shí)、情感、意志等心理過程引起的行為動(dòng)機(jī),叫作心理模式。具體包括以下幾種動(dòng)機(jī):
1)情緒動(dòng)機(jī):是由人的喜、怒、哀、欲、愛、惡、懼等情緒引起的動(dòng)機(jī)。情緒動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為具有沖動(dòng)性、即景性的特點(diǎn)。
2)情感動(dòng)機(jī):是道德感、群體感、美感等人類高級(jí)情感引起的動(dòng)機(jī)。這類動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為,一般具有穩(wěn)定性和深刻性的特點(diǎn)。
3)理智動(dòng)機(jī):是建立在人們對(duì)商品的客觀認(rèn)識(shí)之上,經(jīng)過比較分析而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。理智動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為,具有客觀性、計(jì)劃性和控制性的特點(diǎn)。
4)惠顧動(dòng)機(jī):是指基于情感與理智的經(jīng)驗(yàn),對(duì)特定的商店、品牌或商品,產(chǎn)生特殊的信任和偏好,使消費(fèi)者重復(fù)地、習(xí)慣地前往購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。這類動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為,具有經(jīng)驗(yàn)性和重復(fù)性的特點(diǎn)。
個(gè)體模式:
個(gè)人因素是引起消費(fèi)者不同的個(gè)體性購(gòu)買動(dòng)機(jī)的根源。這種由消費(fèi)者個(gè)體素質(zhì)引起的行為動(dòng)機(jī),叫作個(gè)體模式。消費(fèi)者個(gè)體素質(zhì)包括性別、年齡、性格、氣質(zhì)、興趣、愛好、能力、修養(yǎng)、文化等方面。個(gè)體模式比上述心理模式、社會(huì)模式更具有差異性,其購(gòu)買行為具有穩(wěn)固性和普遍性的特點(diǎn)。在許多情況下,個(gè)體模式與本能、心理、社交模式交織在一起,以個(gè)體模式為核心發(fā)生作用,促進(jìn)購(gòu)買行為。
現(xiàn)在很多的企業(yè)都是通過事先調(diào)查了解消費(fèi)者的購(gòu)買模式,來了解消費(fèi)者的需求,間接地提高消費(fèi)者滿意度。提高了消費(fèi)者的滿意度更加有利于企業(yè)的發(fā)展。
消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告篇7
大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,他們擁有著先進(jìn)的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念,受家庭因素、地方習(xí)俗、知識(shí)構(gòu)成、學(xué)校環(huán)境以及同輩群體的影響,會(huì)形成一定社會(huì)群體所特有的消費(fèi)心理特征。積極向上的理性的消費(fèi)觀念對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和成才是極其重要的,其消費(fèi)現(xiàn)狀在某種程度上折射出了當(dāng)今大學(xué)生的價(jià)值取向,而青年時(shí)期的價(jià)值取向一旦形成,將對(duì)人的一生的品德和行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久潛移默化的影響,因此通過各種途徑引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極向上的理性的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是十分有必要的。對(duì)此,本研究小組針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀這一課題設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷并進(jìn)行了調(diào)查,具體情況如下:
一、概述
(一)調(diào)查目的
通過調(diào)查,掌握現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀,并分析影響消費(fèi)現(xiàn)狀的因素和現(xiàn)有的消費(fèi)行為,進(jìn)而提出相應(yīng)的對(duì)策和建議,引導(dǎo)大學(xué)生樹立理性的消費(fèi)觀。
(二)調(diào)查對(duì)象及一般情況
調(diào)查對(duì)象:山東省青島市全日制在校大學(xué)生且均為介于1825歲的在讀大學(xué)生,具有共同的文化背景,強(qiáng)烈的消費(fèi)需求。
(三)調(diào)查方式
本次調(diào)查方式采取的隨機(jī)問卷調(diào)查法。在學(xué)生密集處發(fā)放問卷,如圖書館、自習(xí)室、教室、學(xué)院商場(chǎng)等地,采用發(fā)卷填寫后當(dāng)場(chǎng)收回的形式,共發(fā)出調(diào)查問卷110份,收回105份,有效問卷100份。
(四)調(diào)查內(nèi)容
了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀,包括消費(fèi)來源、消費(fèi)方式、消費(fèi)能力;影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素;大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為;問卷共設(shè)置了20個(gè)題目,包括單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇與簡(jiǎn)單題三類題型。
二、調(diào)查結(jié)果分析
本研究小組問卷于20xx年11月發(fā)放,當(dāng)時(shí)回收完畢。用時(shí)一周對(duì)問卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,結(jié)果總結(jié)如下:
(一)大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀分析
通過調(diào)查分析得知,大學(xué)生消費(fèi)中的農(nóng)村城鎮(zhèn)的地域性差異逐步淡化,基本上無明顯差別。男女大學(xué)生在消費(fèi)方面也各有特色例如女性大學(xué)生偏重對(duì)名牌服裝、化妝品的消費(fèi)而男性大學(xué)生則偏重與戀愛人情、電子產(chǎn)品的消費(fèi)。總觀,大學(xué)生消費(fèi)中70%主要用于基本生活方面,20%用于休閑娛樂方面,10%用于學(xué)習(xí)方面。由此可見,大學(xué)生消費(fèi)用途多種多樣,具備了一定的理性消費(fèi)的能力,用于休閑娛樂方面的消費(fèi)所占的比重較??;但同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在一定的不合理,學(xué)習(xí)方面所占的比重過小,基本生活方面和休閑娛樂方面的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了學(xué)習(xí)方面。這是我國(guó)現(xiàn)階段的高等教育嚴(yán)進(jìn)寬出政策所導(dǎo)致的一個(gè)普遍問題,某些大學(xué)生將大學(xué)看成了一個(gè)混文憑,玩樂享受的場(chǎng)所,將學(xué)習(xí)排到了最后一位,無論是在經(jīng)濟(jì)上還是在時(shí)間上都沒有為學(xué)習(xí)提供很好的支撐,過于注重物質(zhì)和精神享受。
大學(xué)生消費(fèi)總額中有80%來自于父母,僅20%來自于勤工儉學(xué),獎(jiǎng)學(xué)金或其他,其中月消費(fèi)總額300—400的占16%,400—500的占33%,500—600的占28%,600以上的占13%。就大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)能力和我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而言,大學(xué)生的消費(fèi)水平偏高。主要可歸結(jié)為兩方面的原因,一方面由于家長(zhǎng)對(duì)孩子的溺愛。在校大學(xué)生較多為獨(dú)生子女又遠(yuǎn)離父母,家長(zhǎng)為保證孩子有一個(gè)良好的生活環(huán)境,往往在生活費(fèi)方面有求必應(yīng),即使經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭也會(huì)盡可能滿足孩子的要求。另一方面由于大學(xué)生不良的消費(fèi)習(xí)慣。也正是由于經(jīng)濟(jì)來源的穩(wěn)定性,大學(xué)生在消費(fèi)方面養(yǎng)成了大手大腳、鋪張浪費(fèi)甚至舉債消費(fèi)等不良習(xí)慣,追求名牌、追求潮流也成為了一種趨勢(shì)。
(二)影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素分析
1、家庭因素。大多數(shù)大學(xué)生都是家里的獨(dú)生子女,從小就是家中的重點(diǎn)對(duì)象,父母總是會(huì)盡力滿足孩子。經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭,為大學(xué)生的高消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),他們的高額消費(fèi)一定程度上給同學(xué)起到了誤導(dǎo)作用,易引起家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和交差的同學(xué)的攀比。
2、地方習(xí)俗。通過調(diào)查,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)來自不同地區(qū)的大學(xué)生在消費(fèi)習(xí)慣上呈現(xiàn)出明顯不同的表現(xiàn),來自農(nóng)村的大學(xué)生消費(fèi)時(shí)更加理性,他們相對(duì)于城市學(xué)生更懂得合理消費(fèi),而生活在相對(duì)富裕的城市的學(xué)生消費(fèi)比較隨意,用現(xiàn)在的流行詞匯解釋就是不差錢。
3、知識(shí)構(gòu)成。大學(xué)生的知識(shí)構(gòu)成對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響也是顯而易見的,一般來說,知識(shí)的積累愈多,消費(fèi)的時(shí)候就會(huì)愈加趨于理性,這一類學(xué)生善于在消費(fèi)時(shí)精打細(xì)算,讓自己的消費(fèi)更加合理。相比之下,其他大學(xué)生的消費(fèi)就相對(duì)隨性。
4、學(xué)校環(huán)境?,F(xiàn)如今的大學(xué)校園相對(duì)于社會(huì)來說是一個(gè)十分開放的環(huán)境,因而當(dāng)代大學(xué)生會(huì)容易受到社會(huì)上流行的享樂主義、拜金主義、奢侈品消費(fèi)等的不良影響。而學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的貧富差距又會(huì)造成攀比消費(fèi)的大趨勢(shì),與此同時(shí),團(tuán)購(gòu)群體也漸漸形成,由此學(xué)校環(huán)境對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)心理產(chǎn)生了極為深刻的影響。
5、同輩群體的影響。大學(xué)生往往會(huì)形成自己的朋友圈,平日中接觸最多的是自己的同班同學(xué),通過各種社交活動(dòng)也可以結(jié)識(shí)自己的同學(xué)。他們來自于不同的地區(qū)和家庭,有著自己的消費(fèi)觀念,他們之間的影響是潛移默化的。例如通過調(diào)查個(gè)別小宿舍群體發(fā)現(xiàn),宿舍購(gòu)買東西時(shí)具有一定的群體性。當(dāng)宿舍80%的同學(xué)買了筆記本時(shí),剩余同學(xué)往往也會(huì)積極購(gòu)買,而忽略了自身的經(jīng)濟(jì)條件。
(三)大學(xué)生的消費(fèi)心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為分析
1、炫耀心理引發(fā)的消費(fèi)行為,即由于對(duì)自尊的需要,過分地注重自身的形象,過分表現(xiàn)自己而引發(fā)的消費(fèi)。主要表現(xiàn)為通過購(gòu)買名牌、奢侈品、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自我的目的。如部分大學(xué)生以擁有各類國(guó)內(nèi)外知名品牌作為炫耀自己的資本,用富裕的物質(zhì)生活來充實(shí)美化自己的形象以提升自我價(jià)值和自我滿足感。據(jù)調(diào)查,在消費(fèi)品選擇方面,34.4%的大學(xué)生注重商品是否為品牌,21.7%的大學(xué)生注重商品是否符合流行趨勢(shì)。另外,30.3%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買過名牌服裝、箱包,2.5%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買過電腦,55.5%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買過手機(jī)甚至還有1.7%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買過所有以上列舉的較為貴重的物品。大學(xué)生自我意識(shí)漸以成熟,對(duì)自身形象的關(guān)注美化無可厚非,但過度且盲目則是不可取的。許多大學(xué)生不顧及自己的經(jīng)濟(jì)狀況,不惜舉債消費(fèi),甘做月光族也要跟隨潮流,追求一身名牌,這給自己和家庭都會(huì)帶來不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2、從眾心理引發(fā)的消費(fèi)行為。出于群體歸屬的需要,大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重,希望融入到大的集體當(dāng)中,其消費(fèi)心理便會(huì)受到同輩群體的影響,而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。如男生為了裝出自己有男子氣質(zhì),隨波逐流,抽煙喝酒,女生則表現(xiàn)為對(duì)名牌服裝、化妝品的過度消費(fèi)。這種群體模仿性消費(fèi)在大學(xué)中也相當(dāng)普遍。據(jù)調(diào)查,如果有90%的舍友都購(gòu)買了某商品,那么有52.3%的大學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買,不會(huì)購(gòu)買的人數(shù)僅占10.7%。大學(xué)校園中形成的生日熱、旅游熱、追星熱、哈韓流哈日流考試熱等現(xiàn)象都與從眾心理有密切關(guān)系。
3、攀比心理引發(fā)的消費(fèi)行為。即在群體活動(dòng)中,總是想超過他人的一種心理狀態(tài)引發(fā)的消費(fèi)行為。在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對(duì)方以,是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)品。反映在消費(fèi)上就是追風(fēng)趕潮相互攀比,力爭(zhēng)主宰校園消費(fèi)文化。過分重視名牌效應(yīng)而不顧自己的人格塑造。據(jù)調(diào)查,有75%的大學(xué)生有過用于戀愛及人情方面的消費(fèi),有52.3%的大學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買大多數(shù)同學(xué)都有的商品,不會(huì)購(gòu)買的人數(shù)僅占10.7%。在青島的各大高校,同學(xué)過生日,考試得高分,當(dāng)了學(xué)生干部,入了黨,評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金,比賽獲獎(jiǎng)都要請(qǐng)客,可以說是5天一小慶,10天一大慶,此種你來我往的人情風(fēng)的蔓延,80%的大學(xué)生認(rèn)為已經(jīng)給自己帶來一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但85.4%的大學(xué)生認(rèn)為:這不僅是一種必要的,有利社交的消費(fèi)形式而且大家都在請(qǐng)客自己不請(qǐng)會(huì)便被視為不夠交情。此種畸形心理給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也給大學(xué)生的身心帶來了巨大的壓力。
三、結(jié)論與建議
引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi),樹立正確的消費(fèi)觀,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭及學(xué)生自身的共同努力。
1、社會(huì)要努力營(yíng)造健康向上的消費(fèi)文化環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在種種不健康的娛樂方式、交往活動(dòng)和消費(fèi)行為在很大程度上由于社會(huì)缺乏健康的消費(fèi)文化方式的引導(dǎo)。大學(xué)生對(duì)消費(fèi)的認(rèn)識(shí)及消費(fèi)行為呈現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性、片面性、極端性等特點(diǎn)。大學(xué)生階段正是增長(zhǎng)知識(shí)和養(yǎng)成良好道德情操、行為習(xí)慣的最佳時(shí)期,也為科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和世界觀奠定基礎(chǔ)的重要時(shí)期。因此,社會(huì)各界要努力樹立健康的消費(fèi)風(fēng)尚,企業(yè)要進(jìn)行正確的宣傳,倡導(dǎo)文明消費(fèi),強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化;強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi),反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為;強(qiáng)調(diào)智力性、發(fā)展性消費(fèi),提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量,實(shí)現(xiàn)最大的消費(fèi)效益等等。通過倡導(dǎo)消費(fèi)文明,陶冶大學(xué)生的情操,使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀,弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi);什么是有害身心健康的不良消費(fèi),從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為,為大學(xué)生營(yíng)造良好的社會(huì)消費(fèi)大環(huán)境。
2、學(xué)校要塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為。目前,校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費(fèi)觀的內(nèi)容,普遍缺少塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為的教育,因此培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣應(yīng)作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。學(xué)校首先要注重對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀的教育引導(dǎo),對(duì)學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解全面、客觀。要加強(qiáng)基本國(guó)情教育,提倡適度消費(fèi),加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育,促進(jìn)良好的校園消費(fèi)文化的形成,另外,可開設(shè)理財(cái)相關(guān)課程和講座,提高大學(xué)生理財(cái)能力。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)超前消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,開展消費(fèi)道德及理財(cái)教育,在校園內(nèi)形成良好環(huán)境,幫助引導(dǎo)大學(xué)生合理、適度消費(fèi),形成科學(xué)、正確的消費(fèi)觀。在學(xué)生自制力有限的情況下,給他們以正確的引導(dǎo),為他們提供一個(gè)理性消費(fèi)的氛圍。在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生的正確消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為,引導(dǎo)他們走向合理、科學(xué)、健康的消費(fèi)方式。
3、家庭要為培養(yǎng)學(xué)生合理消費(fèi)心理打好基礎(chǔ)。家庭消費(fèi)觀念對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理有潛移默化的影響,家長(zhǎng)的消費(fèi)行為及消費(fèi)觀都能在孩子身上有形或無形地反映出來,父母日常生活中消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū),不少家長(zhǎng)自己節(jié)衣縮食,卻給孩子設(shè)計(jì)了吃的講營(yíng)養(yǎng),穿的要漂亮,玩的要高檔,用的要排場(chǎng)的理想模式。孩子們成了家庭生活的中心,成了家中的太陽,以超前消費(fèi)為特色的生活方式誤導(dǎo)了大學(xué)生的消費(fèi)心理,助長(zhǎng)了大學(xué)生不良的消費(fèi)行為。作為父母應(yīng)該首先培養(yǎng)自己的正確消費(fèi)觀念,堅(jiān)持正面教育,科學(xué)引導(dǎo),懂得合理消費(fèi)的重要性,給予孩子一定的消費(fèi)自主權(quán)的同時(shí)要注意家情的教育,還可以安排一定的家務(wù)勞動(dòng),加強(qiáng)勞動(dòng)教育,促成勤儉節(jié)約消費(fèi)觀的形成。
4、大學(xué)生自身要加強(qiáng)自我教育,提高消費(fèi)技巧。明確自身的歷史責(zé)任,培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)該變被動(dòng)消費(fèi)為主動(dòng)消費(fèi),合理地、有計(jì)劃地進(jìn)行消費(fèi)。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上,不必過分追求物質(zhì)享受,學(xué)會(huì)對(duì)超前消費(fèi)說不。自覺增強(qiáng)和完善自我意識(shí)水平。自我意識(shí)水平的提高有利于客觀地自我評(píng)價(jià),加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)和自我控制。提高文化底蘊(yùn),提高認(rèn)知能力和審美能力,抵御不良消費(fèi)觀念的影響。確定合理的消費(fèi)期望,做有頭腦的消費(fèi)者。自覺學(xué)習(xí)一定的商品知識(shí)和消費(fèi)技巧,積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),提高自己的財(cái)商。從表面上看,大學(xué)生的消費(fèi)是個(gè)人行為,但從更深層的意義上說,當(dāng)代大學(xué)生得消費(fèi)心理、消費(fèi)意向是一種現(xiàn)代社會(huì)精神文化的體現(xiàn)。
作為一個(gè)決定國(guó)家未來的社會(huì)群體,樹立正確健康的消費(fèi)觀,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,可以幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀且對(duì)大學(xué)生的身心健康乃至推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展、民族文明進(jìn)步都有著極為重要的意義。