工作計(jì)劃確保實(shí)施性,可以幫助我們更好地管理工作風(fēng)險(xiǎn),工作計(jì)劃可以幫助我們更好地分配工作量,避免資源浪費(fèi),以下是范文社小編精心為您推薦的2023年中心校工作計(jì)劃推薦6篇,供大家參考。
2023年中心校工作計(jì)劃篇1
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是一種以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),在家庭為核心,以社區(qū)為依托,積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。
為貫徹落實(shí)黨的十x大精神,加快本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,增進(jìn)老年人福利,提高老年人生活質(zhì)量,促進(jìn)社會(huì)公平和諧,結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況,現(xiàn)就推進(jìn)本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十x大會(huì)議精神為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,滿足我市廣大老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化需求,落實(shí)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長(zhǎng)”為目標(biāo),結(jié)合本社區(qū)實(shí)際,積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)互助參與;居家養(yǎng)老為主、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會(huì)化服務(wù)為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系;動(dòng)員社會(huì)力量,運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,完善社區(qū)為老服務(wù)功能,有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)健康有序發(fā)展。
二、基本原則
按照實(shí)事求是、以人為本、立足長(zhǎng)效的發(fā)展思路推進(jìn)本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
工作中遵循以下基本原則:
(一)堅(jiān)持政府主導(dǎo)與扶持、社會(huì)參與,市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的原則;
(二)堅(jiān)持家庭養(yǎng)老為主、社會(huì)養(yǎng)老為輔的原則;
(三)堅(jiān)持為老服務(wù)與推動(dòng)再就業(yè)相結(jié)合的原則;
(四)堅(jiān)持先對(duì)特殊群體后逐步擴(kuò)大的原則;
(五)堅(jiān)持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合原則;
(六)堅(jiān)持根據(jù)不同需求,提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)原則;
(七)堅(jiān)持無(wú)償、低償和有償相結(jié)合原則。
三、服務(wù)對(duì)象
聯(lián)合支部60歲以上的老年人,要求戶籍與居住地均在xx社區(qū)和xx社區(qū)轄區(qū)內(nèi)。
四、服務(wù)方式
主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或社區(qū)組織,對(duì)服務(wù)對(duì)象提供如下服務(wù):
1、全托服務(wù):為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)理療、精神文化服務(wù)。分為全護(hù)理、半護(hù)理、一般護(hù)理。
2、日托服務(wù):為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護(hù)理照顧服務(wù)。
3、上門服務(wù):由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為老年人提供生活照料護(hù)理為主。
結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況,首先在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,啟動(dòng)上門服務(wù),待下一步各方面條件成熟,再逐步開(kāi)展日托和全托服務(wù)工作。
五、服務(wù)內(nèi)容
從本社區(qū)的實(shí)際出發(fā),調(diào)動(dòng)社會(huì)力量,構(gòu)建以家庭為核心,以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐的居家養(yǎng)老服務(wù)體系,倡導(dǎo)以上門照料服務(wù)為主、社區(qū)照料服務(wù)為輔的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。
1、開(kāi)展以政府購(gòu)買服務(wù)為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)。
依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),組建服務(wù)隊(duì)伍,對(duì)特殊并需要生活照料的救濟(jì)對(duì)象老人、獨(dú)居老人、特困家庭老人、對(duì)社會(huì)有重大貢獻(xiàn)的老人等,依照特定評(píng)估程序提供數(shù)額不等的政府購(gòu)買服務(wù),對(duì)其他老人提供自費(fèi)購(gòu)買服務(wù)。
2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務(wù)。
一是對(duì)高齡和不能自理生活的老人,以上門照料服務(wù)為主,提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、家務(wù)等全方位服務(wù);二是對(duì)生活能基本自理的中高齡老人,運(yùn)用日托中心、康復(fù)站等形式開(kāi)展服務(wù);三是對(duì)救濟(jì)對(duì)象、特困、獨(dú)居、高齡和對(duì)社會(huì)有重大貢獻(xiàn)等特殊老人,提供低保救助、政府購(gòu)買服務(wù)、義務(wù)服務(wù)、互助服務(wù)等多種形式相結(jié)合的服務(wù);四是為低齡、健康老人,特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂(lè)、醫(yī)療保健、家務(wù)料理等社區(qū)服務(wù),并鼓勵(lì)支持他們參與社區(qū)公益活動(dòng)。
3、為老年人家庭成員提供輔助性服務(wù),積極協(xié)助和鼓勵(lì)家庭成員承擔(dān)對(duì)老年人的照料責(zé)任。
2、相關(guān)職能部門要積極為老年人家庭成員進(jìn)行護(hù)理等方面的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo),提供方便家庭照料使用的設(shè)施。通過(guò)幫助家庭成員來(lái)滿足老年人在家庭的照料需求,鞏固和加強(qiáng)家庭養(yǎng)老功能。
4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)資源,限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)作用。
本社區(qū)服務(wù)中心必須設(shè)置為養(yǎng)老服務(wù)窗口;有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開(kāi)設(shè)日托、上門照料、送餐、陪護(hù)等服務(wù)項(xiàng)目,強(qiáng)化文娛、保健等服務(wù)功能,并搭建為開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)的義務(wù)工作基地。
六、實(shí)施步驟
居家養(yǎng)老服務(wù)工作要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),因地制宜,有重點(diǎn)地穩(wěn)步推進(jìn),要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,著力于建立長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)調(diào)查確定服務(wù)對(duì)象。
組織專門調(diào)查人員開(kāi)展對(duì)居家養(yǎng)老對(duì)象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)掌握老年人的基本情況和需求動(dòng)態(tài),建立健全老年人信息庫(kù)。
(二)服務(wù)內(nèi)容評(píng)估。
由評(píng)估隊(duì)伍確定服務(wù)對(duì)象居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間。
(三)組建服務(wù)隊(duì)伍。
1、組織服務(wù)評(píng)估隊(duì)伍。評(píng)估隊(duì)伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站與醫(yī)院醫(yī)生共同組成,負(fù)責(zé)上門對(duì)服務(wù)對(duì)象身體狀況、居家環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,確定老人需要護(hù)理的等級(jí)并確定需要服務(wù)的項(xiàng)目,建立老人個(gè)人居家檔案。
2、組織服務(wù)員隊(duì)伍。服務(wù)員隊(duì)伍由社區(qū)提供,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站進(jìn)行篩選、錄用。結(jié)合社區(qū)再就業(yè)工作,重點(diǎn)吸納社區(qū)下崗職工,尤其是40—50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)崗位上,落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),使之具有職業(yè)責(zé)任感和組織歸屬感,形成專業(yè)化隊(duì)伍,持證上崗。
七、所需資金及來(lái)源
著力開(kāi)展以政府購(gòu)買為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社區(qū)老齡人口的比例不斷增長(zhǎng),為使社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作持續(xù)健康運(yùn)作,需要啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)。主要來(lái)源有:
1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)啟動(dòng)和運(yùn)作經(jīng)費(fèi)主要由市、區(qū)政府資助。
2、低償收取有一定經(jīng)濟(jì)能力的老年人除補(bǔ)貼外(政府購(gòu)買部分養(yǎng)老服務(wù))自負(fù)部分費(fèi)用。
3、少部分由社會(huì)募集方式籌集的資金。
八、資金管理
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支應(yīng)按照??顚S迷瓌t,嚴(yán)格按照區(qū)的有關(guān)規(guī)定使用。資金支出需依照開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的模式和服務(wù)成效,根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),由區(qū)財(cái)政局、民政局核準(zhǔn)該項(xiàng)經(jīng)費(fèi),確保資金規(guī)范管理,專款專用。
2023年中心校工作計(jì)劃篇2
xx年,信息中心將圍繞我局信息化建設(shè)的工作重點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)等方面,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。具體措施如下:
一、完善和落實(shí)各項(xiàng)管理制度。
隨著我局信息化建設(shè)的全面展開(kāi),信息設(shè)備和軟件系統(tǒng)逐漸增多,為實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理,提高設(shè)備及系統(tǒng)的使用效率,使信息設(shè)備及系統(tǒng)在良好的環(huán)境中安全運(yùn)行,必須盡快有效建立健全各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格按照制度要求對(duì)信息設(shè)備和信息系統(tǒng)進(jìn)行管理。
二、按照金保工程的要求,建設(shè)好市人力資源和社會(huì)保障信息系統(tǒng)。
按照國(guó)家金保工程建設(shè)總體要求,以江門市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ),完善市-區(qū)-街道(社區(qū))三級(jí)人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),有效建立網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享、安全可靠、全市統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò);有效建立統(tǒng)一的江門市人力資源和社會(huì)保障數(shù)據(jù)中心,以人為本,重構(gòu)和優(yōu)化人力資源業(yè)務(wù)處理模式和業(yè)務(wù)流程;開(kāi)發(fā)人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效建立規(guī)范的業(yè)務(wù)管理體系、嚴(yán)密的基金監(jiān)督體系、完善的社會(huì)化服務(wù)體系和科學(xué)的宏觀管理體系,實(shí)現(xiàn)“同人同城同庫(kù)”的管理目標(biāo)。
(一)實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源和社會(huì)保障經(jīng)辦業(yè)務(wù)全過(guò)程的管理。利用信息技術(shù),整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)處理模式,實(shí)現(xiàn)就業(yè)管理、職業(yè)介紹、職業(yè)技能鑒定、勞動(dòng)能力鑒定、社會(huì)保險(xiǎn)賬戶記錄、審核、支付等前臺(tái)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)處理和規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)本地業(yè)務(wù)處理全過(guò)程的電子化、自動(dòng)化,并為勞動(dòng)力關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù),異地領(lǐng)取養(yǎng)老金、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系異地轉(zhuǎn)移、異地就醫(yī)等社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)異地辦理創(chuàng)造條件。逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行全程化、動(dòng)態(tài)化的實(shí)時(shí)跟蹤和管理,體現(xiàn)以人為本的管理思路,對(duì)一個(gè)勞動(dòng)者從就業(yè)到養(yǎng)老、從就業(yè)到失業(yè)等整個(gè)生命歷程、勞動(dòng)經(jīng)歷進(jìn)行全程化、一體化的管理。逐步實(shí)現(xiàn)從以參保單位管理為主向以參保人員管理為主、從專管員式管理向柜員式管理、各險(xiǎn)種綜合管理轉(zhuǎn)變。
(二)為人力資源和社會(huì)保障的社會(huì)化服務(wù)提供技術(shù)支持。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),以滿足社會(huì)保障服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需要為宗旨,提供多形式、全方位的信息查詢和政策咨詢,逐步提供網(wǎng)上職業(yè)介紹、網(wǎng)上職業(yè)指導(dǎo)、網(wǎng)上職業(yè)技能培訓(xùn)、網(wǎng)上職業(yè)技能鑒定、網(wǎng)上外來(lái)勞動(dòng)力管理等服務(wù),增進(jìn)社會(huì)化服務(wù)的廣度和深度,構(gòu)筑起一整套方便實(shí)用、技術(shù)可靠、多層次、多形式的社會(huì)化服務(wù)體系。
(三)有效建立有效的社?;鸨O(jiān)控體系。通過(guò)人力資源和社會(huì)保障信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)社?;疬\(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,降低社保基金風(fēng)險(xiǎn),保障社?;鸢踩\(yùn)行,為社保基金監(jiān)管提供全面和及時(shí)的支持。
(四)有效建立科學(xué)的宏觀管理體系。通過(guò)對(duì)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)掃描重構(gòu)人力資源和社會(huì)保障信息采集體系,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握社會(huì)保險(xiǎn)參保和待遇享受人員狀況、社會(huì)保險(xiǎn)基金收支狀況,為科學(xué)制定和調(diào)整各項(xiàng)政策提供支持。
(五)有效建立完整的社會(huì)保障卡體系。充分發(fā)揮社會(huì)保障卡功能,以全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源中心為依托,有效建立覆蓋整個(gè)人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)范圍的社會(huì)保障卡應(yīng)用領(lǐng)域;隨著我市市級(jí)市民服務(wù)平臺(tái)、各政府相關(guān)部門信息交換平臺(tái)的建設(shè)及新的資金逐步注入,社會(huì)保障卡應(yīng)用領(lǐng)域、應(yīng)用項(xiàng)目將逐步增加。
(六)有效建立全方位的安全體系。我市金保工程將建設(shè)包括數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、鏈路安全、主機(jī)系統(tǒng)安全、實(shí)體安全、應(yīng)用安全等六方面的全方位、多層次的安全防護(hù)體系。
三、加強(qiáng)安全管理。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制、利用現(xiàn)有的防火墻、病毒防范、入侵檢測(cè)等技術(shù)手段,提高系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)能力。加強(qiáng)安全管理,采取管理和技術(shù)相結(jié)合的手段,加大信息安全體系建設(shè),提高系統(tǒng)安全性,確保數(shù)據(jù)安全,確保信息系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
四、創(chuàng)新工作方式。
根據(jù)工作需要,開(kāi)發(fā)一些適用的系統(tǒng),改變傳統(tǒng)工作方式,以提高日常工作效率。例如為實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員日常工作完成情況的量化考核,計(jì)劃開(kāi)發(fā)一套績(jī)效考核系統(tǒng)。部門負(fù)責(zé)人可通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解所布置工作的完成進(jìn)度,以便及時(shí)監(jiān)督、跟進(jìn)。工作人員可通過(guò)該系統(tǒng)查看領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作任務(wù)、完成期限及工作要求。以便按時(shí)、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。部門負(fù)責(zé)人還可按日期記錄工作人員的日常綜合表現(xiàn)。年終考核時(shí),可通過(guò)該系統(tǒng)記錄的工作完成情況和日常綜合表現(xiàn)對(duì)工作人員作出公正的量化考核。
五、采取多種方式,抓好信息化培訓(xùn)。
(一)對(duì)新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),我們將組織技術(shù)人員對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)科室的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)抓好技術(shù)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),使相關(guān)崗位人員盡快熟悉系統(tǒng),掌握操作技能,為系統(tǒng)順利推廣、普及使用做好準(zhǔn)備。
(二)開(kāi)發(fā)一套具有上傳、下載、信息發(fā)布、交流互動(dòng)等功能的信息化培訓(xùn)平臺(tái)??蓪⑦m用的各類計(jì)算機(jī)知識(shí)發(fā)布到平臺(tái)上,供我局工作人員學(xué)習(xí)參考,還可提供適用的軟件及資料供大家下載。大家也可通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行交流、上傳資料,實(shí)現(xiàn)資源共享,達(dá)到相互學(xué)習(xí)的目的。
(三)為滿足我局信息化發(fā)展的要求,我們將不定期組織信息中心的工作人員進(jìn)行編程、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)的培訓(xùn),以提高工作人員的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力。
六、做好日常工作。
(一)做好oa辦公系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站等系統(tǒng)的維護(hù)。
(二)做好我市人力資源和社會(huì)保障部門的信息化建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施和管理。
(三)做好數(shù)據(jù)中心的硬件維護(hù)和管理工作。
(四)做好信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和管理。
(五)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
2023年中心校工作計(jì)劃篇3
20__年凌宇圖書公司營(yíng)銷宗旨是以“圖書零售+圖書批發(fā)+網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”相結(jié)合,以靈活經(jīng)營(yíng)打開(kāi)市場(chǎng),提升品牌價(jià)值?籍著各項(xiàng)文化內(nèi)涵豐富的營(yíng)銷活動(dòng)表達(dá)一種人文的關(guān)懷?傳播書香文化。形成“圖書零售→團(tuán)購(gòu)服務(wù)→圖書批銷→文化產(chǎn)品綜合服務(wù)→文化市場(chǎng)”營(yíng)銷體系,通過(guò)品牌營(yíng)銷、顧客滿意度營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷來(lái)綜合提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
以豐富活動(dòng)樹(shù)文化品牌
借助政府引導(dǎo)、政策支持是各種文化活動(dòng)得以誕生的前提,社會(huì)需要、大眾支持是保證這類活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ),計(jì)劃在營(yíng)銷活動(dòng)借助社會(huì)文化、公益等活動(dòng),樹(shù)立起書店的文化品牌和公益色彩。
20__年主要社會(huì)活動(dòng):
名人講師團(tuán)巡回演講
啟動(dòng)讀者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
20__學(xué)生新生讀書節(jié)
教育系統(tǒng)論壇
“我的閱讀生活”主題書展
名作家的讀書生活展覽
佛山名作家講座
“成長(zhǎng)書房”——名社精品圖書薈萃
為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
“我的書房”設(shè)計(jì)方案大賽
詩(shī)歌、散文朗誦比賽
每店設(shè)“讀者推薦好書欄”的展示板,讓讀者推薦好書及進(jìn)行圖書導(dǎo)讀
促銷活動(dòng)創(chuàng)造品牌效應(yīng)
為配合業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)確保有市場(chǎng)占有的優(yōu)勢(shì),做營(yíng)銷及促銷活動(dòng)是重要商業(yè)手段,除在推出應(yīng)時(shí)、應(yīng)季的特別銷售主題外,更配合一年季節(jié)、時(shí)令,做出不同的主題的活動(dòng):折扣活動(dòng)、互動(dòng)式活動(dòng)、商品組合活動(dòng)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等,運(yùn)用賣場(chǎng)促銷的手段組織各色有針對(duì)性的活動(dòng),如簽名、演講、抽獎(jiǎng)、打折等手段來(lái)制造積極的賣場(chǎng)氛圍。只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握先機(jī)。活動(dòng)形成的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)文化;精神物質(zhì)雙“酬賓” 活動(dòng)促銷兩不誤;短期效益非目的品牌效應(yīng)是關(guān)鍵。
完善客戶服務(wù)體系增忠誠(chéng)
服務(wù)的觀念:在賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、陳列展示、圖書分類、檢索查詢、定購(gòu)服務(wù)等將“人文服務(wù)”作為企業(yè)的發(fā)展之本,商場(chǎng)更人性化、更舒適、視野更開(kāi)闊的思路。將客戶服務(wù)水平置于的最高點(diǎn),將服務(wù)的理念體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)員工身上,讓讀者在潛移默化中接受凌宇的品牌形象來(lái)提高讀者的忠誠(chéng)度,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們服務(wù)策略:顧客至上的服務(wù)理念。要求員工以“友善、熱情對(duì)待顧客”“保證對(duì)三尺以內(nèi)的顧客微笑”。善待顧客,將滿足顧客、尊重顧客、服務(wù)顧客放在第一位,只要贏得了顧客信任,才會(huì)帶來(lái)巨大回報(bào)。
成立讀者采購(gòu)委員會(huì)、專家導(dǎo)讀組。
在店面建立商品導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)購(gòu)買,公司培訓(xùn)各店導(dǎo)購(gòu)員或定期寄發(fā)相關(guān)書目給會(huì)員?設(shè)計(jì)圖書信息資料單、推薦購(gòu)書書目單,以此為契機(jī)逐步與會(huì)員建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
培養(yǎng)出資深營(yíng)業(yè)員為顧客服務(wù)。
發(fā)展客戶群體、建立完整的客戶資料庫(kù),通過(guò)特色化服務(wù)提高客戶知名度。收集之后的客戶資料,通過(guò)計(jì)算機(jī)建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)并及時(shí)走訪聯(lián)絡(luò)、跟蹤管理。
引進(jìn)先進(jìn)營(yíng)銷手段占市場(chǎng)
利用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段:改進(jìn)會(huì)員管理提升會(huì)員增殖服務(wù)、開(kāi)展各種各樣的賣場(chǎng)促銷活動(dòng)、成立vip會(huì)員俱樂(lè)部、專家導(dǎo)讀團(tuán)等搶占市場(chǎng)份額。
銷售方式:店銷以外、機(jī)團(tuán)直銷、書展、網(wǎng)上銷售、電話訂購(gòu)、雜志訂閱、郵購(gòu)等
顧客的溝能方式:會(huì)員制、會(huì)員刊物、網(wǎng)站、電子郵件、短信`
20__年1-12月份促銷活動(dòng)
一月份:
元旦迎新活動(dòng)。
新春大優(yōu)惠。
春節(jié)禮品展。
除舊迎新活動(dòng)。
禮品優(yōu)
購(gòu)物計(jì)劃。
二月份:
情人節(jié)活動(dòng)。?14日?
元宵節(jié)活動(dòng)。?15日?
歡樂(lè)寒假。
寒假電腦產(chǎn)品展銷。
開(kāi)學(xué)用品展銷。
三月份:
世界圖書節(jié)。?2日?
商品優(yōu)惠特價(jià)周系列活動(dòng)。
“三八婦女節(jié)”商品展銷。
“新天葡萄酒系列”展銷。
四月份:
全國(guó)企業(yè)家活動(dòng)日?21日?
世界地球日、法律日?22日?
會(huì)員消費(fèi)周(20-27)
五月份:
勞動(dòng)節(jié)(5/1)活動(dòng)。
青年節(jié)商品展銷及活動(dòng)?4日?
國(guó)際護(hù)士節(jié)?12日?
世界無(wú)煙日?31日?
母親節(jié)
六月份:
兒童節(jié)圖書、玩具展銷及活動(dòng)。
世界環(huán)境日?5日?
國(guó)際奧林匹克日?23日?
父親節(jié)
七月份:
歡樂(lè)暑假商品展銷及活動(dòng)
中國(guó)共產(chǎn)黨誕生日?1日?
中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念日?7日?
八月份:
中國(guó)人民**建軍節(jié)?1日?
升學(xué)用品展銷。
九月份:
中秋節(jié)禮品展銷。
中國(guó)教師節(jié)。
世界旅游日?27日?
十月份:
國(guó)慶節(jié)旅游產(chǎn)品展。
2國(guó)際老人節(jié)?1日?
重陽(yáng)節(jié)中國(guó)老年節(jié)
十一月份:
冬季圖書主題促銷活動(dòng)
國(guó)際學(xué)生節(jié)?17日?
感恩節(jié)?第四個(gè)星期?
十二月份:
圣誕節(jié)禮品圖書展銷。
歲末迎春商品展。
2023年中心校工作計(jì)劃篇4
一、指導(dǎo)思想
在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹學(xué)校工作計(jì)劃,做好各次考試命題組織工作,開(kāi)展考試后學(xué)科、班級(jí)調(diào)研,為校長(zhǎng)室、各年級(jí)、學(xué)科提供工作參考。不斷摸索創(chuàng)新工作機(jī)制,完善本部門工作,為廣大教師教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、具體工作措施
1、做好各類考試命題、分析工作
①提前一到兩周時(shí)間落實(shí)好命題人、審核人。
②每次考試針對(duì)實(shí)際情況控制難度。
③保證試題的科學(xué)性和有效度。
④做好試題命題、打印、印刷過(guò)程的保密工作。
⑤組織各備課組進(jìn)行試題得分統(tǒng)計(jì)分析,撰寫有效報(bào)告,幫助科任教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。交考試中心備案。
2、建立學(xué)??荚囶}庫(kù)
①每次考試后收集各學(xué)科試卷,分類歸檔。
②搜集各地大型考試試題,為我校教學(xué)、考試提供參考。
③建立高考試題庫(kù)。
3、培訓(xùn)學(xué)科命題教師,提高命題質(zhì)量
①邀請(qǐng)學(xué)科命題專家來(lái)校講座。
②邀請(qǐng)高考評(píng)卷專家來(lái)校指導(dǎo)。
4、開(kāi)展考后班級(jí)調(diào)研
對(duì)同類班級(jí)中學(xué)科考試成績(jī)突出班級(jí)或成績(jī)落后班級(jí)有針對(duì)性地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查或召開(kāi)座談會(huì),了解原因,及時(shí)推廣經(jīng)驗(yàn),總結(jié)問(wèn)題,改進(jìn)教學(xué)。
組織備課組逐步開(kāi)展針對(duì)相關(guān)班級(jí)學(xué)生具體學(xué)習(xí)問(wèn)題的診斷性測(cè)試工作,為任課教師提供教學(xué)參考。
5、搜集各種考試信息
及時(shí)了解國(guó)家、省考試院的高考信息,通過(guò)多種渠道搜集外界考試信息,為教師教學(xué)、復(fù)習(xí)提供參考。
2023年中心校工作計(jì)劃篇5
新的一年,為了更好地發(fā)揮婦委會(huì)聯(lián)系群眾的紐帶作用,增強(qiáng)女職工團(tuán)結(jié)向上的凝聚力,調(diào)動(dòng)女職工在學(xué)校各個(gè)崗位上的積極作用,真正撐起婦女的半邊天,充分展示巾幗風(fēng)采,特制定計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)婦委會(huì)自身建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)婦女組織的凝聚力和感召力。
1、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,形成重知識(shí)、重學(xué)習(xí)、重創(chuàng)新、重發(fā)展的良好風(fēng)氣。
2、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)女教工的工作宗旨,加強(qiáng)調(diào)查研究,了解女教工的需求,女教工所需、婦委會(huì)所能的交匯點(diǎn)上做文章。
3、充分發(fā)揮女中層領(lǐng)導(dǎo)的作用,深入班級(jí),積極做好女教工思想工作,關(guān)心女教工疾苦,多做化解矛盾、凝聚人心的工作。
4、擺正位置、理順關(guān)系,把婦委會(huì)工作放到學(xué)校的工作大局中去把握,發(fā)揮好黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁紐帶作用。
二、積極維護(hù)女性合法權(quán)益,關(guān)心女教工的身心健康。
1、關(guān)心女教工身心健康,經(jīng)常找部分女教工談心,了解女教工思想情況,關(guān)心她們的婚姻、家庭生活,及時(shí)解決其存在的問(wèn)題。
2、從多種渠道關(guān)心了解女教工疾苦,及時(shí)看望有病女教工,帶去校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她們的關(guān)懷和問(wèn)候。
3、組織女教工進(jìn)行婦科健康檢查,建立健康檔案。
三、積極開(kāi)展有利于女教工身心健康的文體活動(dòng)。
1、三月份舉辦慶“三八”婦女節(jié)聯(lián)誼會(huì),組織女教職工聽(tīng)取“關(guān)注女性健康”講座。
2、四月份配合校工會(huì)開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)。
3、五月份舉辦慶“母親節(jié)”聯(lián)誼會(huì)。
4、六月份與校工會(huì)聯(lián)合組織女教職工開(kāi)展戶外運(yùn)動(dòng)。
5、九月份表彰在學(xué)校工作中表現(xiàn)突出的婦女優(yōu)秀代表。
6、十月份組織本校女職工聽(tīng)取紅十字會(huì)的“急救培訓(xùn)”講座。
7、十一月鼓勵(lì)女教職工參加校工會(huì)組織的 “手工藝術(shù)作品展”。
8、十二月與校工會(huì)聯(lián)合組織舉辦 “12。9”文藝匯演。
四、積極配合學(xué)校完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
2023年中心校工作計(jì)劃篇6
結(jié)合“十二五”工作任務(wù),康復(fù)部仍有很多工作亟待完善,今年具體計(jì)劃如下:
一、 做好視障殘疾人康復(fù)服務(wù)工作。
1、根據(jù)評(píng)估結(jié)果,組織視障殘疾人由愛(ài)視眼科醫(yī)院按照訓(xùn)練計(jì)劃,進(jìn)行手眼協(xié)調(diào)、盤中心注視、追隨注視掃描等訓(xùn)練,尤其是視障兒童的康復(fù)訓(xùn)練,計(jì)劃全年完成10名。
2、按照《xx市殘疾人輔助器具服務(wù)管理辦法》,根據(jù)輔具評(píng)估報(bào)告,為有需求的殘疾人進(jìn)行輔具適配和使用訓(xùn)練。
二、做好殘疾人家長(zhǎng)培訓(xùn)工作。
區(qū)殘疾人家長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)校將根據(jù)不同殘疾類別,著力于實(shí)用性和操作性,聘請(qǐng)醫(yī)療專家為殘疾人家長(zhǎng)講授最實(shí)際、最直接、最迫切需要的康復(fù)知識(shí);定期開(kāi)展殘疾人親屬聯(lián)誼活動(dòng),引導(dǎo)殘疾人及親屬交流康復(fù)體會(huì),相互支持幫助;幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力,提高健康水平,營(yíng)造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長(zhǎng)提供專業(yè)培訓(xùn)、互動(dòng)交流、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。區(qū)殘疾人家長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)校計(jì)劃每?jī)蓚€(gè)月舉辦一次。
三、做好肢體殘疾人日常生活能力訓(xùn)練服務(wù)。
1、協(xié)助市康復(fù)中心督導(dǎo)各服務(wù)機(jī)構(gòu)按照方案要求完成日常生活能力訓(xùn)練服務(wù),掌握工作進(jìn)度。從殘疾人實(shí)際需求出發(fā),為他們提供日常生活能力訓(xùn)練服務(wù)。
2、完成評(píng)估工作。通過(guò)效果評(píng)估,調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃,更好的服務(wù)殘疾人。計(jì)劃全年完成60名殘疾人的日常生活能力訓(xùn)練任務(wù)。
四、做好視障定向行走訓(xùn)練服務(wù)
在之前工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,結(jié)合xx區(qū)工作任務(wù),從以下幾點(diǎn)著手做好該項(xiàng)服務(wù)。
1、開(kāi)展調(diào)查工作,進(jìn)行宣傳動(dòng)員,為有康復(fù)需求的視障人士登記造冊(cè)。
2、繼續(xù)開(kāi)展訓(xùn)練服務(wù)。計(jì)劃以一對(duì)一的服務(wù)形式, 共培訓(xùn)視障人士20人。
3、加大宣傳力度。通過(guò)宣傳欄、知識(shí)講座、宣傳手冊(cè)和公眾體驗(yàn)等形式開(kāi)展各類宣傳活動(dòng),加強(qiáng)社會(huì)人士對(duì)視障定向行走訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)。
五、完成輔具適配任務(wù)。
繼續(xù)推進(jìn)《xx市殘疾人輔助器具服務(wù)管理辦法》的貫徹實(shí)施,有序有效開(kāi)展各類殘疾人輔助器具適配服務(wù),提升服務(wù)人員的服務(wù)能力與水平,促進(jìn)輔助器具工作良性發(fā)展。全年計(jì)劃為380人適配輔具600件。
六、做好精神殘疾人防治工作。
繼續(xù)認(rèn)真貫徹?xx市精神殘疾人服藥管理和補(bǔ)貼實(shí)施方案?,康復(fù)部為將方案落到實(shí)處。計(jì)劃每月為320名精神殘疾人提供服藥補(bǔ)貼服務(wù);全年為30名精神殘疾人提供住院醫(yī)療補(bǔ)助服務(wù);為20名精神殘疾人提供中途宿舍和機(jī)構(gòu)托養(yǎng)服務(wù)。