認真寫好工作總結可以幫助我們制定下一步的工作計劃，提高工作的組織性和連貫性，工作計劃幫助我更好地溝通和協(xié)調，共同應對工作中的挑戰(zhàn)和困難，以下是范文社小編精心為您推薦的衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作計劃8篇，供大家參考。
衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作計劃篇1
根據(jù)我院公共衛(wèi)生年度進度計劃安排，第二季度公共衛(wèi)生工作按照縣項目考核領導小組的督導指導意見我院工作計劃如下。
一、鞏固優(yōu)勢促發(fā)展，繼續(xù)將公共衛(wèi)生項目專項活動開展到底。根據(jù)我們的工作經驗，充分發(fā)揮公共衛(wèi)生專業(yè)服務隊伍的優(yōu)勢。分2組工作按照要求完成隨訪、查體工作。加強老年人、慢性病，糖尿病的管理工作。必須做好完善好各項記錄，特別是第一季度考核我院因為檔案里面沒有粘貼化驗單十分慘重。認真吸取教訓，規(guī)范服務、規(guī)范材料、做好自我保護。
二、以健康教育送健康，以健康促宣傳。本著固有的健康教育基礎抓好知識講座、健康干預措施工作為群眾提供健康知識。做好健康教育宣傳折頁的發(fā)放，作好記錄，避免勞而無功做了大量工作，因為沒有領取簽名被扣分。留好健康音像資料播放記錄。做好材料發(fā)放，營造鋪天蓋地的公共衛(wèi)生輿論氛圍。
三、抓管理，重服務提升0———6歲兒童保健水平。按照縣考核辦潘院長的業(yè)務指導，完善表格通過與計生辦、防保站、相結合擴大范圍增加應保人員做好分類建冊、建卡管理。提高服務水平查體以免費項目為主，以自費項目為輔做好來院0—=—6歲兒童查體工作。
四、清理核查葉酸發(fā)放，確保孕婦建檔規(guī)范查體服務。將20xx、20xx、至今葉酸領取情況（與縣婦幼項目人員聯(lián)系）、使用情況做好澄清統(tǒng)計。理清思路，按照計生部門掌握的待孕信息，走下去、到家庭積極宣傳發(fā)藥、建卡、規(guī)范服務。以葉酸發(fā)放為切入點做好孕婦管理工作，扭轉生完孩子再來辦卡耽誤服務的落后被動局面。
五、總結經驗、吸取教訓確保公共衛(wèi)生服務工作在上水平。召開全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務工作督導會，強化培訓提升業(yè)務水平，強化思想，增強意識轉變傳統(tǒng)觀念，明確新形勢下工作的重點和方向。從考核中吸取教訓面對弱點不足，正確面對積極加強改正。
衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作計劃篇2
一、居民健康檔案
(一)健康教育我院將采取多形式、多樣化進行宣傳教育，例如懸掛橫幅、發(fā)放健康教育宣傳資料、黑板報、標語、面對面宣傳(患者就診時、入戶宣傳)等形式。
(二)健康檔案
(1)、健康知識培訓時間：xx年2月培訓對象：本院參與公共衛(wèi)生服務人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生。培訓內容：居民健康檔案的建檔要求、建立居民健康檔案必需的知識、健康檔案的管理和使用規(guī)范、健康檔案管理的信息化技術等。
(2)、健康檔案建立1、本年度安排建檔數(shù)14230人份，將逐月分配數(shù)據(jù)，按月入戶建檔，具體數(shù)據(jù)詳見(附表—1)。2、嚴格按照建立居民健康檔案的技術要求，確保建立的居民健康檔案的質量，即科學性、合理性、真實性。
(3)、健康檔案內容居民健康檔案內容包括個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄和其他醫(yī)療服務記錄。居民健康體檢內容包括一般檢查、生活方式、健康狀況以及疾病用藥情況、健康評價等。重點人群健康管理記錄包括國家基本公共衛(wèi)生服務項目要求，0-36個月兒童、孕產婦、老年人、慢性病和重癥精神疾病等各類重點人群的健康管理記錄。
(4)、健康檔案歸檔
1、篩查重點人群通過疾病篩查，篩選出65歲以上老年人、0-36個月兒童、孕產婦、慢性病和重癥精神疾病，并進行分類標記。
2、裝訂健康檔案將健康檔案按村名、按標記分別進行裝訂，分類歸檔裝入資料柜，并于資料柜注明標記。
3、進行周期體檢，管理重點人群轄區(qū)內居民到衛(wèi)生院可進行免費體檢，每年1次。重點人群如65歲以上老年人、0-36個月兒童、孕產婦、慢性病患者和重癥精神疾病患者每季度體檢1次，由接診醫(yī)生為其建立動態(tài)的就診信息記錄，完善重點人群的管理(即0-36個月兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病管理和重癥精神疾病管理)。
二、疾病預防控制工作
(一)預防接種1、對所有預防接種點開展資格認證。2、每年冷鏈運轉12次，要求不留空白村、不留空白月。于每月14日召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，安排當月的工作計劃，通報上月的工作情況。及時建卡，確保建卡率達到10‰以上，按照免疫規(guī)劃程序規(guī)范接種，確保乙肝首針及時接種率達到95%以上，五苗全程合格接種率達到95%以上，擴免疫苗接種率達到90%以上。3.每月及時上卡、上機。
(二)傳染病預防完善傳染病報告制度，加強本轄區(qū)內的傳染病監(jiān)測與防治，采用定期對轄區(qū)內的學校等單位進行水資源監(jiān)測、開展學校晨檢工作等措施預防傳染病，發(fā)現(xiàn)傳染病及時上報。
(三)階段性工作01月消滅麻疹工作轄區(qū)內所有的兒童進行查漏補種03月“3.24”世界結核病日結核病宣傳、管理肺結核病人04月“4.25”全國兒童預防接種日宣傳規(guī)劃免疫知識12月“12.1”世界艾滋病日宣傳艾滋病知識。
(四)肺結核防治工作1、加強肺結核病宣傳工作，進行入戶面對面宣傳、提高群眾對結核病的知曉率，并做詳細的記錄。2、嚴格按照我縣cdc要求全程管理肺結核病人，要求鄉(xiāng)村醫(yī)生每旬訪視1次，醫(yī)院每月訪視1次，并有訪視記錄。
(五)死亡病例監(jiān)測每月例會時鄉(xiāng)村醫(yī)生上報死亡病例，開具死亡證明，專干于當月月底將所有死亡病例上報死亡病例監(jiān)測網。(六)、重性精神疾病報告要求對轄區(qū)重性精神疾病病人進行統(tǒng)一管理并進行網絡直報。
衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作計劃篇3
為進一步做好我鄉(xiāng)農村醫(yī)改及公共衛(wèi)生服務項目工作，確保各種信息、報表等資料的及時性、準確性、完整性。根據(jù)上級有關工作部署，結合我鄉(xiāng)實際，特制定以下工作計劃：
一、居民健康檔案
（一）健康教育我院將采取多形式、多樣化進行宣傳教育，例如懸掛橫幅、發(fā)放健康教育宣傳資料、黑板報、標語、面對面宣傳（患者就診時、入戶宣傳）等形式。
（二）健康檔案
（1）、健康知識培訓時間：xx年2月培訓對象：本院參與公共衛(wèi)生服務人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生。培訓內容：居民健康檔案的建檔要求、建立居民健康檔案必需的知識、健康檔案的管理和使用規(guī)范、健康檔案管理的信息化技術等。
（2）、健康檔案建立1、本年度安排建檔數(shù)14230人份，將逐月分配數(shù)據(jù)，按月入戶建檔，具體數(shù)據(jù)詳見。
2、嚴格按照建立居民健康檔案的技術要求，確保建立的居民健康檔案的質量，即科學性、合理性、真實性。
（3）、健康檔案內容居民健康檔案內容包括個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄和其他醫(yī)療服務記錄。居民健康體檢內容包括一般檢查、生活方式、健康狀況以及疾病用藥情況、健康評價等。重點人群健康管理記錄包括國家基本公共衛(wèi)生服務項目要求，0—36個月兒童、孕產婦、老年人、慢性病和重癥精神疾病等各類重點人群的健康管理記錄。
（4）、健康檔案歸檔1、篩查重點人群通過疾病篩查，篩選出65歲以上老年人、0—36個月兒童、孕產婦、慢性病和重癥精神疾病，并進行分類標記。2、裝訂健康檔案將健康檔案按村名、按標記分別進行裝訂，分類歸檔裝入資料柜，并于資料柜注明標記。
3、進行周期體檢，管理重點人群轄區(qū)內居民到衛(wèi)生院可進行免費體檢，每年1次。重點人群如65歲以上老年人、0—36個月兒童、孕產婦、慢性病患者和重癥精神疾病患者每季度體檢1次，由接診醫(yī)生為其建立動態(tài)的就診信息記錄，完善重點人群的管理（即0—36個月兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病管理和重癥精神疾病管理）。
二、疾病預防控制工作
（一）預防接種
1、對所有預防接種點開展資格認證。
2、每年冷鏈運轉12次，要求不留空白村、不留空白月。于每月14日召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，安排當月的工作計劃，通報上月的工作情況。及時建卡，確保建卡率達到10‰以上，按照免疫規(guī)劃程序規(guī)范接種，確保乙肝首針及時接種率達到95%以上，五苗全程合格接種率達到95%以上，擴免疫苗接種率達到90%以上。
3、每月及時上卡、上機。
（二）傳染病預防完善傳染病報告制度，加強本轄區(qū)內的傳染病監(jiān)測與防治，采用定期對轄區(qū)內的學校等單位進行水資源監(jiān)測、開展學校晨檢工作等措施預防傳染病，發(fā)現(xiàn)傳染病及時上報。
（三）階段性工作01月消滅麻疹工作轄區(qū)內所有的兒童進行查漏補種03月“3。24”世界結核病日結核病宣傳、管理肺結核病人04月“4。25”全國兒童預防接種日宣傳規(guī)劃免疫知識12月“12。1”世界艾滋病日宣傳艾滋病知識。
（四）肺結核防治工作
1、加強肺結核病宣傳工作，進行入戶面對面宣傳、提高群眾對結核病的知曉率，并做詳細的記錄。
2、嚴格按照我縣cdc要求全程管理肺結核病人，要求鄉(xiāng)村醫(yī)生每旬訪視1次，醫(yī)院每月訪視1次，并有訪視記錄。
（五）死亡病例監(jiān)測每月例會時鄉(xiāng)村醫(yī)生上報死亡病例，開具死亡證明，專干于當月月底將所有死亡病例上報死亡病例監(jiān)測網。
（六）、重性精神疾病報告要求對轄區(qū)重性精神疾病病人進行統(tǒng)一管理并進行網絡直報。
衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作計劃篇4
為了有效預防，及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，確保在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，能夠及時、迅速、高效、有序地做好應急處理工作，保障公眾身體健康與生命安全，依據(jù)有關規(guī)定，結合我鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng)實際，特制定本應急預案。
一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的分級
根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的性質、危害程度、涉及范圍等，將突發(fā)公共衛(wèi)生事件劃分為一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件、特大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
1、一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指發(fā)生在局部，尚未引起擴散或傳播，還沒有達到重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準的突發(fā)事件。
2、重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指在較大范圍內發(fā)生，出現(xiàn)疫情擴散，尚未達到特大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的突發(fā)事件。
3、特大突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指影響大、范圍廣、涉及人數(shù)多、危害嚴重的突發(fā)事件。
二、應急處理指揮小組的組成
我院突發(fā)衛(wèi)生事件應急處理指揮小組，由衛(wèi)生院主要領導擔任，成員由醫(yī)療、衛(wèi)生防疫、婦幼保健、各村衛(wèi)生站等主要負責人組成。應急處理指揮小組下設辦公室，辦公室設在衛(wèi)生院。
三、主要工作職責
1、衛(wèi)生院對突發(fā)公共衛(wèi)生事件實施監(jiān)督管理。防保科承擔責任范圍內的突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理任務。
2、防?？圃谛l(wèi)生院的領導下，負責對疫情的報告，醫(yī)療機構、留驗站的隔離、消毒、防護和醫(yī)療廢棄物的處理，公共場所消毒，密切接觸者的醫(yī)學觀察、疫點的環(huán)境消毒，生產、經營和使用的消毒產品、防護用品的質量等進行監(jiān)督檢查。
3、衛(wèi)生院設立發(fā)熱門診和留觀室，實行首診負責制。
4、衛(wèi)生院在接到下級衛(wèi)生部門的報告后，應立即了解情況，掌握突發(fā)公共衛(wèi)生事件動態(tài)，確定事件類別、性質和嚴重程度，并根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理需要，組織應急救治隊伍和有關技術人員赴現(xiàn)場，指導和協(xié)助當?shù)靥幚硗话l(fā)公共衛(wèi)生事件。并及時向上級業(yè)務主管部門報告。
5、迅速組織開展醫(yī)療救治和流行病學調查與分析，判定事件的性質、類別和嚴重程度，同時分析突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)展趨勢，提出應急處理工作建議，制定和實施突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理技術方案。
6、對重大中毒突發(fā)公共衛(wèi)生事件危害范圍做出判斷，判明引起事件的毒物種類及數(shù)量，提出現(xiàn)場處置方案，指導和組織群眾采取各種措施進行自身防護。
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院
二oxx年一月八日
衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作計劃篇5
為認真貫徹上級主管部門工作精神，加快服務體系建設，建立適應經濟社會發(fā)展和廣大居民健康需求的新型衛(wèi)生服務體系，建立公共衛(wèi)生政府投入的保障機制，確保廣大居民享有基本公共衛(wèi)生服務。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011版）》的要求，為做好基本公共衛(wèi)生服務有關工作，制定本年度工作計劃：
一、工作目標：
為實施居民健康工程，服務廣大居民，公共衛(wèi)生服務項目主要包括轄區(qū)居民與轄區(qū)流動人口的基本公共衛(wèi)生服務、重點人群衛(wèi)生服務、基本衛(wèi)生安全保障服務等三大類11個項目。第一類轄區(qū)居民基本公共衛(wèi)生服務，包括開展健康教育，處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，落實計劃免疫預防接種，做好重大傳染病防治等；第二類轄區(qū)重點人群衛(wèi)生服務，包括婦女保健、兒童保健、慢性病和精神病防治及老年人的動態(tài)健康管理等；第三類轄區(qū)居民基本衛(wèi)生安全保障服務，包括對轄區(qū)食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測。
轄區(qū)公共衛(wèi)生信息收集和報告等11項工作目標制定如下：
一、開展健康教育，主要包括設置健康宣傳欄，定期更新資料，戶戶獲得健康教育資料，開展新型合作醫(yī)療宣傳與疾病預防、衛(wèi)生保健知識的宣傳；開展育齡婦女和學生的身心健康咨詢與教
育等。
二、處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，主要包括協(xié)助醫(yī)院做好院前急救和院內急診搶救；進行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置技術培訓；承擔或協(xié)助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其它防控工作；協(xié)助開展疾病監(jiān)測和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置工作等。
三、配合做好重大傳染病防治，主要包括結核病、血吸蟲病、艾滋病等重大傳染病的防治；腸道傳染病、呼吸道傳染病、寄生蟲病等其他各類傳染病防治工作。
四、做好婦女衛(wèi)生保健服務，主要包括實行孕產婦系統(tǒng)保健管理；向孕產婦帶給5次產前檢查、2次產后上門訪視等。
五、做好兒童衛(wèi)生保健服務，主要包括向0—7歲的兒童免費帶給省免疫規(guī)劃規(guī)定的一類疫苗的接種服務；加強計免相關傳染病調查、報告、標本采集工作，規(guī)范實施兒童計免保償。確保新生兒和4歲以下兒童建卡率>98%。脊灰、麻疹接種率>95%、百白破、卡介苗、流腦、乙腦苗接種率>90%、四苗全程接種率>90%、脊灰疫苗基礎免疫接種及接種率>85%。開展兒童系統(tǒng)保健管理服務，0—3歲兒童在首次體格檢查時建立系統(tǒng)管理檔案，定期進行健康體檢等。
六、進行慢性病與老年人的動態(tài)健康管理，主要包括對高血壓、糖尿病等慢性病人和精神病人帶給咨詢服務和治療指導；為65歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶等困難群體實行動態(tài)管理，跟蹤服務，定期隨訪等。
七、加強轄區(qū)食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測，主要包括開展食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共場所和職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測等。
八、做好公共衛(wèi)生信息收集與報告，主要包括收集和報告?zhèn)魅静∫咔?，及時掌握食物中毒、職業(yè)危害及飲用水污染、出生死亡、出生缺陷和外來人員等信息。
其次、工作資料：
（一）建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎上，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛(wèi)生服務記錄等；健康檔案要及時更新，并逐步實行計算機管理。
（二）健康教育。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等資料，向城鄉(xiāng)居民帶給健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新資料，開展健康知識講座等健康教育活動。
（三）預防接種。為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗；發(fā)現(xiàn)、報告預防接種中的疑似異常反應，并協(xié)助調查處理。
（四）傳染病防治。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構，對
非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。
（五）兒童保健。為0—6歲兒童建立兒童保健手冊，開展兒童訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。新生兒訪視至少3次，兒童保健進行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
（六）孕產婦保健。為孕產婦建立保健手冊，開展至少5次孕期保健服務和2次產后訪視。進行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導，了解產后恢復狀況并對產后常見問題進行指導。
（七）老年人保健。對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，帶給疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
（八）慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導。對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理，定期進行隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。
（九）重性精神疾病管理。對轄區(qū)重性精神疾病患者進行登記管理；在專業(yè)機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。
二、主要策略及措施
一、加強領導，職責到人，狠抓落實
在領導的帶領下統(tǒng)籌安排全年的工作任務，將工作任務分工到人，職責到人，制定獎懲措施，將工作目標完成狀況與獎金掛
鉤，充分調動職工用心性，提高工作質量和工作效率，狠抓各項措施的落實，為了確保全年工作目標的及時完成。
二、部門協(xié)調，促進相關工作的開展
用心與教育、宣傳等部門協(xié)調，落實健康教育和中小學傳染病和防治工作。對在工作中存在的難點問題及時與分管領導溝通，強化職責意識，努力做好健康教育，中小學生體檢和傳染病防治。
三、加大督導力度，提高工作制度
根據(jù)工作目標，為了確保全年工作目標的及時完成，成立公共衛(wèi)生項目工作督導小組，每季度到各村進行公共衛(wèi)生工作驗收。對在督導過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時拿出督導意見，限期整改，并對整改狀況進行跟蹤調查，使慢性病管理、傳染病防治、健康教育等各項工作能得到及時有效地落實，做到每項工作有安排、有措施、有落實、有結果，不斷提高工作質量。
四、注重業(yè)務培訓，提高工作水平
業(yè)務水平直接關系到工作質量，為此，我們將加強對包村人員的業(yè)務培訓頻次和力度，根據(jù)工作資料確定培訓計劃和培訓目標，使業(yè)務培訓工作制度化、規(guī)范化，不斷提高業(yè)務水平，提高工作質量。
五、抓住重點，以點帶面，促進全年工作目標的完成。
本年度，我們將以基本公共衛(wèi)生服務、重點人群衛(wèi)生服務、基本衛(wèi)生安全保障服務等三大類11個項目為我衛(wèi)生院為重點工
作，努力提高四苗覆蓋率，婦女、兒童衛(wèi)生保健服務，傳染病報告和疫點處理率，在此基礎上，用心創(chuàng)造條件，促進健康教育等各項業(yè)務工作的開展，按照上級的工作要求，狠抓措施落實，確保全年工作目標的全面完成。
臺格廟衛(wèi)生院
衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作計劃篇6
20xx年，我院在晉江市衛(wèi)生局的正確領導下，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》和《晉江市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》的要求，認真貫徹晉江市衛(wèi)生局各類文件精神，加強醫(yī)院內部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，積極在全鎮(zhèn)范圍內開展公共衛(wèi)生各項宣傳,動員,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區(qū)改造項目的開展,本鎮(zhèn)8個行政村中的5個行政村涉及到本次拆遷改造范圍內,導致20xx年在本鎮(zhèn)居民體檢及各項宣傳方面出現(xiàn)一些困難,大部分居民搬遷,進村入戶體檢率下降,部分居民聯(lián)系方式改變,未取得較好的預期效果,公共衛(wèi)生成績有所下降.20xx年決定結合紫帽拆遷項目的時期,轉換思路,改變原有的宣傳體檢方式,做好新一年的公共衛(wèi)生工作.結合20xx年公共衛(wèi)生檢查存在的問題,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作計劃匯報如下：
一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展工作計劃
(一)、居民健康檔案
1、爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作，向鎮(zhèn)政府分管領導和主要領導匯報，爭取紫帽鎮(zhèn)黨委政府的支持，爭取未涉及到拆遷的3個村委支部書記對居民健康檔案工作重視，每個村都安排專人負責協(xié)助建檔工作,并組織開展對因拆遷移居到這3個村的居民進行摸排、體檢、完善檔案等管理。
2、加強組織領導，落實工作責任。在由院長任組長，副院長任副組長的紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組，加強整個鎮(zhèn)居民健康檔案工作組織領導，制定操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組，負責具體建檔工作;
3、采取多種方式，建立和完善健康檔案：
一、來我院就診的病人及其家屬;二、下鄉(xiāng)到村委會或老人會進行健康體檢;三、衛(wèi)生所負責人或其工作人員帶隊下鄉(xiāng)體檢：四：到鎮(zhèn)內幼兒園、小學、中學體檢;五、新農合、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料;六、晉江市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料;七、市婦幼、鎮(zhèn)計生辦的孕產婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。
4、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，組織公共衛(wèi)生人員積極參與泉州市、晉江市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓班，積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達培訓內容和精神，讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。
5、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識，采取發(fā)放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結合，讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
(二)、健康教育
1、嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實晉江市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作，發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設置宣傳欄等各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動;并指導村衛(wèi)生所定期開展健康教育活動。
2、加強健康教育檔案管理，要求每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。
(三)、預防接種
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗;在重點地區(qū)，對重點人群進行針對性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗;發(fā)現(xiàn)、報告預防接種中的疑似異常反應，并協(xié)助調查處理。具備《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設施、設備和冷鏈管理制度并按照要求進行疫苗的領發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質量。此外我院還將不定時的到鎮(zhèn)幼兒園進行隨訪，且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設幼兒園兒童疫苗接種門診，對兒童進行疫苗補種。
(四)、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理
1、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理規(guī)范要求，建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度。
2、定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告紫帽鎮(zhèn)內發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;提高居民傳染病防治知識的知曉率。
(五)、0—6歲兒童健康管理
按照《晉江市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定，我院婦產科將為0-6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案，定期開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內至少4次，第2年度和第3年度每年至少2次，3—6歲兒童每年至少1次。主要內容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
(六)、孕產婦健康管理
按照《晉江市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定，為孕產婦建立保健手冊，并逐步建立完整電子檔案，每年至少開展5次孕產婦保健服務和2次產后訪視。主要內容包括一般體格檢查、產前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。
(七)、老年人健康管理
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》及市衛(wèi)生局要求，我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務項目。
開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪。
(八)、慢性病患者健康管理
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》及市衛(wèi)生局要求，完善紫帽鎮(zhèn)的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現(xiàn)患情況。
1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民到我院診療測血壓、血糖;下鄉(xiāng)入戶健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問;新農合、晉江市醫(yī)院、晉江市中醫(yī)藥等高血壓、糖尿病資料等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，并為其建立健康檔案。
2、對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面或電話隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
(九)、重性精神疾病患者管理
為了對紫帽鎮(zhèn)的重性精神疾病患者的規(guī)范管理，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》要求，我院將通過下鄉(xiāng)健康體檢了解的情況和泉州第三醫(yī)院、晉江市療養(yǎng)院的資料對紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進行登記管理;在專業(yè)機構指導下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪，了解病情，并進行治療隨訪和康復指導，并做好相關記錄和錄入國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。
(十)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
定期協(xié)助市衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊開展社區(qū)內引用水衛(wèi)生安全檢查，密切關注各學校食堂及周邊的餐飲衛(wèi)生，定期對各餐飲單位進行突擊檢查。
衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作計劃篇7
一、建立組織，加強領導
由院長負責全面工作，根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務的要求，具體工作分解到公共衛(wèi)生科、保健部、計免科、兒保科、婦?？疲鱾€科室由專兼職人員負責，負責本科的具體工作任務。各科室在院長的領導下，認真貫徹落實好政府和主管局下達的各項工作任務和方針政策。同時，在原有的管理制度上進行完善，組織實施好本轄區(qū)面向農村的基本公共衛(wèi)生服務資料，整理相關資料及時歸檔，理解上級部門的考核。二、健全制度，規(guī)范行為
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務資料和工作要求，及時地調整各類制度，同時進一步進行完善細化，構成以制度來管理人的規(guī)范行為，并按月對公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務人員進行相關知識的培訓，同時按預定的人口比例，實工資福利等待遇。
三、明確任務，抓好服務
（一）保證居民享有基本衛(wèi)生服務
1、建立居民健康檔案：
（1）透過入戶調查、疾病篩選、集中體檢等方式由公共衛(wèi)生服務人員到居民家中為轄區(qū)內的居民建立健康檔案，并隨時更新檔案。
（2）居民健康檔案記錄單，統(tǒng)一編碼，建立信息化檔案，并注意做好保密。
（3）居民健康檔案建立今年全院不少于75%。
2、健康教育：
（1）有原有的基礎上，結合季節(jié)防病重點，及時更換村健康教育宣傳的資料，保證每年不少于6次，資料歸檔；
（2）健康教育資料戶覆蓋率要求達60%；
（3）學校健康教育開課率到達100%，衛(wèi)生院開課6次，各行政村職責醫(yī)生開課1次，每次開課要求要有通知、簽到、照片、講稿及小結等資料存檔；
（4）同時結合群眾健康教育的要求，上門訪視時進行相關健康知識的宣傳，使居民基本衛(wèi)生常識知曉率達70%以上；
（5）組織動員孕婦及3歲以下兒童家長參加由鄉(xiāng)衛(wèi)生院舉辦的孕婦和兒童健康教育；
（6）孕婦在孕早期或中期理解一次健康教育的覆蓋率到達85%以上，3歲以下兒童家長到達85%以上，該項工作由婦幼和防疫醫(yī)生負責完成。
3、老年人保健：我院范圍內65歲以上的老年人管理人數(shù)到達95%。
4、慢性病管理：高血壓、糖尿病兩類人群管理到達85%，各村基本按照人口比例推進，由公共衛(wèi)生服務專職人員負責完成。
5、重癥精神病患者管理：我鄉(xiāng)范圍內重癥精神病患者管理人數(shù)到達90%，各村按照人口比例推進，由管理人員和公共衛(wèi)生服務人員完成。（負責人：）
（二）健康管理：
（1）綜合參加合作醫(yī)療農村居民每年一次的健康體檢以及兒童預防接種和體檢，孕產婦產前管理和常規(guī)婦女病檢查，臨床診斷治療，職業(yè)體
檢和健康隨訪及平時門診治療等資料資料，由職責醫(yī)生及時記錄到健康檔案中，并為20xx年錄入社區(qū)電腦管理系統(tǒng)的個人健康檔案做準備，逐步構成動態(tài)的健康檔案。
(2全年四次，每季度一次，由公共衛(wèi)生服務人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生負責，并及時將上門隨訪狀況及干預狀況記入健康檔案，并匯總上報。
（3）各村公共公共衛(wèi)生服務專職，婦保醫(yī)生與鄉(xiāng)公共衛(wèi)生管理人員持續(xù)密切聯(lián)系，及時掌握本轄區(qū)本年度的婚齡青年人數(shù)，在上門隨訪中用心動員婚齡青年進行婚前醫(yī)學檢查。
（4）用心利用健康教育的各種形式，宣傳婚前醫(yī)學檢查的必要性，保證優(yōu)生優(yōu)育，使更多的婚齡青年認識到婚前醫(yī)學檢查的重要性。
（三）兒童預防保健
（1）衛(wèi)生院設立預防接種門診，并按要求到達規(guī)范化接種門診，實行按日接種制，同時按照《預防接種工作規(guī)范》要求，做好各項工作，新生兒建卡率到達98%以上，十苗全程接種率到達100%，乙肝首針及時率100%，并及時掌握轄區(qū)內流動兒童狀況，及時安排接種，各村職責急接種活動組織動員等工作。（執(zhí)行人：）
（2）驗證率95%。。（負責人：）
（3）兒童系統(tǒng)管理率要求到達95%以上，由各村保健醫(yī)生負責。（負責人：）
（五）婦女保健
（1）掌握育齡婦女和孕婦狀況，動員和通知懷孕婦女進行孕產期保健管理。
（2）孕產婦住院分娩率到達95%，孕產婦系統(tǒng)管理率到達95%，高危孕婦住院分娩率到達100%。
（3）根據(jù)孕產婦保健管理工作要求做好早孕建冊、產前檢查和產后訪視工作，并負責高危孕產婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診等。
（4）用心開展常見婦女病檢查工作，并將檢查狀況反匯給各職責醫(yī)生記入健康檔案。(5)開展業(yè)務學習和業(yè)務指導工作，召開和參加例會，做好各項總結和計劃，資料及時整理歸檔，具體由保健醫(yī)生負責。（負責人：）
（六）老年和困難群體
（1）根據(jù)農民免費健康體檢工作的要求，今年加強體檢宣傳工作，確保65歲以上老人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體得到免費健康體檢。
（2）公共衛(wèi)生服務專職對上述人群進行免費隨訪，同時醫(yī)生要搞好宣傳發(fā)動，
（1）用心開展結核病防治工作，病人轉診率達100%，同時開展病人的追蹤治療及隨訪管理，督促病人定期復查，并將信息及時上報旗結核病防治所。
（2）用心開展高血壓、糖尿病病防治工作，高血壓、糖尿病病人管理65%以上。
（3）用心開展艾滋病防治工作，艾滋病防治知識宣傳資料入戶，成人防治知識知曉率85%以上。
（4）協(xié)助鎮(zhèn)政府、村委會對精神病人的綜合管理，綜合管理率達90%，同時建立卡片專案管理，定期隨訪，并在隨訪中指導合理用藥。
（5）慢性病按規(guī)定進行管理，定期進行咨詢服務和用藥指導，利用隨訪宣傳防病知識，使農民對重點慢性病防治知識知曉率到達85%以上，并做好資料匯總和信息上報。
（6）醫(yī)院、衛(wèi)生室等應嚴格要求執(zhí)行國家傳染病疫情報告制度和突法公共衛(wèi)生事件報告等法律規(guī)定，并及時收集、登記、整治和歸擋要求上報，傳染病疫情等各類材料。（負責人：）
（7）掌握本轄區(qū)出生死亡資料，外來人員資料，并逐級上報，同時做好兒童及孕產婦死亡報告，報告率達100%，并開展出生缺陷報告。（負責人：）
（八）協(xié)助落實疾病防控措施
（1）公衛(wèi)科、，職責醫(yī)生等相關人員協(xié)助和配合開展疾病監(jiān)測和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置配合查處突發(fā)公共衛(wèi)生事件到達率100%。
（2）公衛(wèi)科、鄉(xiāng)村醫(yī)生及各村公共衛(wèi)生服務人員做好重點傳染病監(jiān)測工作，合格率達90%以上
衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作計劃篇8
20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是全面深化醫(yī)改試點工作的關鍵之年，更是醫(yī)院全面實施“借船出海、借雞下蛋、借勢發(fā)展”戰(zhàn)略啟動之年，醫(yī)院按照黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和20xx年全國、省、市衛(wèi)生計生工作會議要求，抓住機遇，堅持穩(wěn)中求進，推進改革創(chuàng)新，提升綜合實力，保障持續(xù)發(fā)展。重點抓好學科建設，改善醫(yī)療服務，完善績效考核方案，增強核心競爭力。積極探索新的合作模式，引進新技術、新項目、新設備，尋找新的增長點。積極推進公立醫(yī)院改革，確保醫(yī)院取得新的發(fā)展和進步。今年工作重點的關鍵詞是：安全、質量、效益、服務、學科建設、人才培養(yǎng)、績效管理、品牌打造。
一、嚴格規(guī)范抓落實，保障醫(yī)療質量安全。
醫(yī)療安全，責任重于泰山。20xx年，我們繼續(xù)把提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全作為醫(yī)院的頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好醫(yī)療安全管理，使醫(yī)院成為名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“人民滿意醫(yī)院”。
一是切實抓好“三基三嚴”培訓。醫(yī)務科、護理部等相關職能科室要制定一整套切實可行的培訓計劃，通過開展技能大比拼及各種應急醫(yī)療救援演練等活動，夯實醫(yī)護人員職業(yè)技能和基本素質，重點是加強對年輕醫(yī)師的培訓和考核，并認真加以落實。要確保培訓率達100%，培訓考核成績要與職稱晉升、績效工資掛鉤，切實增強培訓實效。
二是切實抓好核心制度落實。各科室要進一步健全制度體系，建立約束機制，確保核心制度落實到位。要經常組織學習，培養(yǎng)技術規(guī)范操作能力。相關職能科室要定期組織對核心制度的考試考核，并將核心制度的知曉情況、執(zhí)行情況納入行政查房的重要內容。特別是要嚴格落實危急值報告制度、圍手術期管理制度。
三是切實抓好臨床路徑管理。繼續(xù)將臨床路徑與單病種質量管理作為規(guī)范臨床診療行為、推動醫(yī)療質量持續(xù)改進的重點工作來抓。強化對實施過程中各個環(huán)節(jié)的管理，切實提高進入臨床路徑的病例數(shù)量及質量。
四是切實抓好病歷質量改進。要進一步加強現(xiàn)行病歷的管理領導，完善醫(yī)院、科室、質控員三級質控體系。強化全院質量意識，形成層次清楚、責任明確、逐級把關的質控網絡。同時要加強對歸檔病歷質量的檢查和考評，確保醫(yī)療安全。
五是切實抓好合理用藥檢查。繼續(xù)加大抗菌藥物臨床應用專項治理力度，強化抗菌藥物合理應用，完善處方點評制度，要認真執(zhí)行臨床藥師制度，嚴格執(zhí)行毒、麻等特殊藥品管理的規(guī)章制度，進一步加強藥品安全性監(jiān)測，做好藥品不良反應上報工作。
六是切實改進護理質量。全面推行優(yōu)質護理服務，落實責任制整體護理，建立護理質量長效管理機制。加強護理人員服務理念、溝通技巧等知識的培訓，進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度，推行護理單元量化考核標準，推行護理質量分級管理，制定護理部及各護理單元護士分層培訓計劃，成立培訓小組并組織實施。啟動護理人員定崗定編、雙向選擇工作。
七是抓好感染管理控制。按照《醫(yī)院感染管理手冊》規(guī)定要求，對醫(yī)院感染進行規(guī)范化、標準化管理。要進一步加強院感監(jiān)測工作，爭取開展前瞻性和目標性監(jiān)測，尤其是對重癥監(jiān)護室、新生兒病房、血透室、手術室、消毒供應中心等重點部門，要強化醫(yī)院感染監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強抗菌藥物耐藥性總結分析，為臨床提供參考。落實手衛(wèi)生制度。對醫(yī)療廢物的分類、收集、運送及暫存進行規(guī)范管理，進一步規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程。
二、強化內涵增實力，加快重點學科建設。
一是加強內涵建設，重視人才培養(yǎng)。一方面繼續(xù)加大人才引進的力度；一方面加大住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，鼓勵輸送年輕骨干進修學習，為新院區(qū)建設做好人才儲備。要把培養(yǎng)重點從少數(shù)學科帶頭人，擴展到優(yōu)秀中青年骨干上來，要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，豐富人才培養(yǎng)內容，多方位、多途徑促進專業(yè)水平的提高。
二是強化學科建設，提高技術水平。堅持科技興院戰(zhàn)略，完善人才梯隊建設。既要主動把上級醫(yī)院的專家“請進來”開展專題講座，也要“走出去”參加各類學術會議。本著“院有重點、科有特色、人有專長，突出重點、兼顧一般、全面發(fā)展”的原則，進行重點扶持。創(chuàng)造條件，鼓勵各專業(yè)開展和引進新技術、新業(yè)務，修訂完善獎勵辦法，為全院職工鉆研技術、研究創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛。在微創(chuàng)技術上要有新突破，在影像診斷水平上要有新提高，拓寬診療范圍，提高核心競爭力。
三是明確學科帶頭人的責任，落實相關待遇，并提出具體的任務、要求和考核辦法，切實發(fā)揮好學科帶頭人在學科建設中的引領作用。建立在科主任領導下的“主診醫(yī)師負責制”的醫(yī)療服務管理模式，對調動醫(yī)務人員的工作積極性、轉變服務觀念、提高醫(yī)療服務質量起到了促進作用，對科室發(fā)展有著積極影響。
四是加大設備投入，發(fā)揮設備效能。堅持“項目好、影響大、見效快、收益高”的設備投入原則不變，繼續(xù)做好醫(yī)用耗材、設備的購置。今年做好核磁共振的省招標工作，以滿足業(yè)務發(fā)展需要。我們還要提高現(xiàn)有設備使用率，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設備的效能。定時對設備進行維護、保養(yǎng)，做好不良事件的監(jiān)測和報告，滿足臨床正常使用。
三、完善績效管理體系，建立有效的激勵機制和約束機制。
績效管理是一個過程，而績效考核只是其中的一個點、一個環(huán)節(jié)。所以我們一方面要不斷修正前期的績效考核方案，進一步完善獎金分配細則，做好科內二次分配的微調；一方面要完善績效管理體系，建立有效的激勵機制和約束機制。
一是要強化院科兩級管理責任體系。通過目標責任書，加強對科室的管理，以達到激勵科室、促進醫(yī)院發(fā)展的目標；完善醫(yī)療質量管理體系，以醫(yī)療質量為核心，以病案質量管理為中心強化質量意識，加強工作責任心，完善質控組織和質量評價體系，實施全員全程全面質量管理；完善成本核算體系，強化經營理念、市場意識，堅持質中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標管理和單項任務的完成情況與年終考評、日常考核掛鉤，加強聘期考核和聘后管理，做到層級管理清晰，責、權、利明確，醫(yī)院管理有章，醫(yī)療活動有序，嚴格考核，獎懲分明。
二是要繼續(xù)加大管理培訓力度。進一步加強績效管理的培訓。從醫(yī)院戰(zhàn)略目標的確定，到醫(yī)院組織人力資源的診斷，從管理流程的梳理，到崗位說明書的制定等等一整套的關于績效管理的方案和手冊，要不斷地通過培訓，將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦，通過績效管理來發(fā)揮他們的潛能，達到從單純的追求人的剩余價值到如何發(fā)揮人的價值的轉變。進一步加強醫(yī)院管理培訓，今年重點是要加強臨床一線科主任、護士長的管理能力的提升，以期提高科室團隊的的建設能力。進一步加強人文醫(yī)學培訓。通過開展人文醫(yī)學培訓，實踐人文醫(yī)學的管理和服務理念，建立良好的醫(yī)患關系，不斷提升醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng)，促進醫(yī)療服務內涵的持續(xù)提升，全面提高醫(yī)院的醫(yī)療質量與服務水平。
四、以患為本優(yōu)服務，提高群眾滿意度。
一是更新服務理念。以“病人需求”為服務內容，以“病人滿意”為工作目標，進一步更新護理服務理念，強化基礎護理，改善服務態(tài)度，推動護理管理模式由功能制向崗位責任制的轉變。創(chuàng)建特色護理病房，推行舒適護理模式，爭創(chuàng)品牌科室。
二是豐富服務載體。要把醫(yī)德醫(yī)風教育和民主評議行風，納入優(yōu)質服務綜合目標管理考核范疇。積極開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。精心組織和開展每月和年度“最滿意醫(yī)生、護士”活動，將年度評先評優(yōu)與日常工作結合起來，不斷豐富優(yōu)質服務載體，切實把全院的優(yōu)質服務工作不斷引向深入。
三是健全溝通制度。要完善醫(yī)患溝通內容，提高醫(yī)務人員的溝通水平。要認真落實“一日清單制”、費用查詢制。要定期開展醫(yī)療服務滿意度調查，堅持病人隨訪制度，堅持病、陪人座談會，廣泛征求病人意見和建議，并認真加以改進。
四是優(yōu)化服務流程。要結合醫(yī)院信息化建設，進一步規(guī)范病人入院、出院、轉院、轉科、結算、報銷等各項工作程序，不斷優(yōu)化服務流程。各科室要從“一切服務病人”的角度出發(fā)，積極制定相應的便民措施。
五是規(guī)范醫(yī)療服務行為。堅持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)保、新農合各項管理規(guī)定。進一步加大對醫(yī)用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購、審批、采購、保管、使用等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，做到規(guī)范、嚴謹、科學、高效。進一步規(guī)范財務管理、加強審計工作。完善財務預算管理體制，加強醫(yī)院預算管理，降低醫(yī)療運行成本，提高資金使用效率。
六是加大市場營銷，全面推進品牌形象。一方面積極開拓市場空間，一方面注重培養(yǎng)建立一支更趨規(guī)范化、技巧化、關系化的服務團隊。有利于市場營銷、有利于就醫(yī)顧客對醫(yī)療服務質量的感知、有利于吸引新的就醫(yī)顧客，贏得市場，推廣品牌。
七是加強健康促進工作。認真貫徹落實省《關于加強健康促進工作的指導意見》，加強醫(yī)學科普宣傳，引導群眾養(yǎng)成合理用藥、科學就醫(yī)習慣。大力宣傳無煙生活主題活動，爭創(chuàng)無煙醫(yī)院。通過健康促進的宣傳，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
五、圍繞臨床轉作風，切實提升行政保障能力。
一是建立學習型的干部隊伍。隨著醫(yī)院改革的不斷深入，在行政隊伍建設中，引導職工樹立“勞動是敬業(yè)之本，素質是成長之本，服務是競爭之本”的理念。圍繞行政工作大力實施素質工程，不斷強化行政干部的基本職責教育。
二是開展技術練兵。舉辦后勤崗位專項技能比賽等活動，營造“愛我醫(yī)院、愛我崗位”的后勤工作氛圍。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設的步伐，各種節(jié)能降耗、綠色環(huán)保的醫(yī)用設備不斷進入醫(yī)院，后勤工作的管理水平和科技含量也隨之提高。這些都給后勤人員提出新的要求，不斷突破自我配置的封閉模式。
三是樹立為臨床一線服務的思想。進一步轉變作風，深入基層，為臨床一線排憂解難，解決問題，搞好優(yōu)質服務。后勤保障要做到“三下”（下收、下送、下修），“三通”（水通、電通、氣通），“兩不漏”（不漏水、不漏電），“兩滿意”（職工滿意、病人滿意），物資供應要推行“消耗定額、計劃供應、定點采購、下送科室”的方法，建立健全規(guī)章制度，堵塞漏洞。要加強周邊及內部環(huán)境綜合治理。首先要加強院內停車場管理，做到車輛停放有序整齊，保證來院就診人員車輛安全，積極與公安部門協(xié)調，確保醫(yī)院內部及周邊道路暢通。要堅持防打結合、預防為主，嚴厲打擊各種犯罪活動。搞好安全保衛(wèi)，切實保障醫(yī)院財產安全。做好防火、防盜工作，為病人、職工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作生活就醫(yī)環(huán)境。
六、改進行風樹形象，切實加強職業(yè)道德建設。
一是加強思想政治工作。通過各種會議形式，加強職工的思想教育和職業(yè)道德教育，使廣大干部職工樹立正確的人生觀、價值觀。要善于發(fā)現(xiàn)職工的閃光點，大力弘揚正氣，樹立先進典型，要通過學習教育，使廣大醫(yī)務人員自覺樹立責任意識，腳踏實地做好本職工作。
二是加大行業(yè)整治力度。適應新形勢、新要求，我們將深入打擊各種商業(yè)賄賂行為，重點查處私收費、亂收費、向外推介病人、對外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之風。繼續(xù)開展“治庸問責”，推行黨務院務公開，努力倡導和激發(fā)醫(yī)務人員的職業(yè)良知和愛崗敬業(yè)精神。建立健全醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，讓全體干部職工養(yǎng)成自覺接受監(jiān)督的習慣，嚴于律己，適應在監(jiān)督的環(huán)境中勤奮工作。
三是堅持不懈地抓好效能、政風和行風建設。落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-2017年工作規(guī)劃》，健全黨風廉政建設責任制。全面開展廉政風險防控工作，加強廉政風險長效機制建設，認真落實國家衛(wèi)計委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，建立醫(yī)患雙方簽署拒收、送紅包協(xié)議書制度。繼續(xù)實施“三重一大”事項集體討論決定制度。進一步落實行風建設和糾風工作責任制，繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作。切實做好社會評價工作，定期召開社會監(jiān)督員座談會，進行滿意度調查和反饋，持續(xù)改進不足。認真落實中央、省委、市委關于改進工作作風各項規(guī)定和中紀委八項禁止性規(guī)定，厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費。
七、全面推進合作辦醫(yī)項目。
醫(yī)院的發(fā)展急需引入社會資本加快新院區(qū)建設，急需引入優(yōu)質醫(yī)療資源加快醫(yī)院發(fā)展。在市委、市政府和主管局的直接領導下，通過多番的接洽和商談，股份制改革、合作辦醫(yī)已提上日程，今年將全面啟動該項目，我們將積極參與公立醫(yī)院改革，吸收社會資本發(fā)展醫(yī)院，借船出海，一方面建設老院區(qū)，一方面謀求發(fā)展新院區(qū)。
八、其他工作任務：
1、認真做好綜合治理的各項工作。
2、認真做好傳染病管理工作。
3、按質按量完成政府下達的各項公共與民生工程。
4、貫徹執(zhí)行好計劃生育政策，嚴禁“兩非”事件發(fā)生。
5、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發(fā)生。
6、完成上級機關布置的臨時性工作任務。
