制定工作計(jì)劃可以幫助我們更好地理解自己的職責(zé)和目標(biāo)，增強(qiáng)職業(yè)發(fā)展，定期更新工作計(jì)劃有助于跟蹤工作進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整策略，確保達(dá)成目標(biāo)，下面是范文社小編為您分享的新員工的工作計(jì)劃8篇，感謝您的參閱。
新員工的工作計(jì)劃篇1
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等)
5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估的方式，何時(shí)，由誰來評估，總體的績效期望
6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;
7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);
11、員工手冊、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;
13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù)，如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(如運(yùn)動隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。
新員工的工作計(jì)劃篇2
從剛來公司的小男孩，到現(xiàn)在成為地鐵的經(jīng)理，我用了快兩年的時(shí)間。這兩年，說我對工作有“始終如一”的熱情，那是一句虛偽的套話。這兩年，我有過很多辭職的想法。無論是剛來還是當(dāng)了經(jīng)理，最后都“堅(jiān)持”在生活字典里，這兩年我有很多話要說?，F(xiàn)在簡單總結(jié)一下自己近兩年的工作，讓自己以后的工作更加清晰！
第一，嚴(yán)以律己，寬以待人。
剛來公司的時(shí)候，我是個(gè)憤青，腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情，遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時(shí)間后，我改變了自己的壞習(xí)慣，開始用“嚴(yán)以律己，寬以待人”這八個(gè)字要求自己，看似每個(gè)人都能做到，但任何人都很難做到。效果很好。這八個(gè)字讓我這兩年的工作越來越順利，不再和人有爭執(zhí)，不知道怎么處理事情。可以說這八個(gè)字是我這兩年工作的原則，也正是抓住了這個(gè)原則，我的工作才有了成就，人生才有了收獲。
第二，用對方法，腳踏實(shí)地做事。
無論是十幾歲的時(shí)候，還是現(xiàn)在當(dāng)經(jīng)理的時(shí)候，除了“嚴(yán)于律己，寬以待人”的基本原則之外，我做了很多工作，做得很好，應(yīng)該算是“用對了方法，腳踏實(shí)地做事”我是一個(gè)很踏實(shí)的人，領(lǐng)導(dǎo)和同事都很了解。踏實(shí)的人做事穩(wěn)重是肯定的。但是，一個(gè)腳踏實(shí)地的人，如果不懂得用靈活的方法做事，很容易陷入“固執(zhí)”的行列。還好我不踏實(shí)，也不笨。在這兩年的工作中，我一直注重做事的方法，運(yùn)用正確的方法，循序漸進(jìn)。
第三，用對人才，合作創(chuàng)收。
后期升任經(jīng)理后，除了用對方法，實(shí)事求是的做事，還在思考怎么用對人。我覺得我的每一個(gè)同事都很優(yōu)秀，各有各的優(yōu)點(diǎn)。在我們的工作中，如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯(cuò)，算是用對人才了。通過和諧的合作，地鐵公司創(chuàng)造了最高的價(jià)值，帶來了最豐厚的回報(bào)。
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馬上新的一年就要到來了，是時(shí)候開始準(zhǔn)備新一年的工作計(jì)劃了。只有規(guī)劃好大學(xué)班長工作計(jì)劃，才能夠使明年的工作更有目標(biāo)性！在寫自己的大學(xué)班長年度工作計(jì)劃時(shí)要注意哪些方面呢？以下是工作總結(jié)之家小編為大家收集的“大學(xué)班長新一年全新工作計(jì)劃范文”僅供參考，大家一起來看看吧。
關(guān)于副班長這個(gè)職位，我個(gè)人覺得要一天寫出一年的計(jì)劃可能有點(diǎn)太趕，而且我今天白天由于有事，也沒能夠做好充足的準(zhǔn)備和思考，所以在這里給你的計(jì)劃可能不夠好，但是我會在今后做行動的巨人！
首先，班副是班長的助手，所以在今后的一年里我會積極協(xié)助你的工作，在你需要我?guī)兔Φ臅r(shí)候全力以赴！當(dāng)然我也會協(xié)助其它的班委去做好班級的各項(xiàng)事務(wù)！
第二，作為一名班委，還是要把學(xué)習(xí)放在第一位的，我以后會盡自己的力量幫助班級里的同學(xué)們學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步和成長！和你的目標(biāo)一樣，我也希望讓日后的學(xué)弟學(xué)妹們改善對市場營銷的看法！關(guān)于學(xué)習(xí)，我想突出強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是班委可不可以一起想辦法組織班里的同學(xué)一起學(xué)習(xí)英語！個(gè)人覺得英語很重要，尤其是市場營銷，未來就業(yè)如果想要發(fā)展的好一點(diǎn)，語言表達(dá)這個(gè)方面是很重要的，英語作為最通用的語言就更應(yīng)該值得我們市場營銷專業(yè)的重視。我的設(shè)想是每天早上可以組織小伙伴們早起去小樹林讀英語，每周舉行一次英語角之類的活動，看能不能和英語協(xié)會或者是國際交流協(xié)會等組織合作，也可以是其他方面關(guān)于英語交流的活動。我覺得大家一起學(xué)習(xí)英語會更有動力！當(dāng)然這只是我的一個(gè)設(shè)想，實(shí)施起來有一定困難，但是堅(jiān)持21天可以形成一個(gè)習(xí)慣，所以一旦成功的話會有很好的效果，我覺得我們真的可以試一試！事在人為！
第三，我今天問了幾個(gè)小伙伴們關(guān)于班級活動的建議，其中我覺得比較好的是一個(gè)關(guān)于露營的建議，我和組織委員提了這件事，你也可以考慮一下。我同學(xué)去的地點(diǎn)是南部山區(qū)，他們?nèi)ミ^的人說有燒烤，篝火，唱k等很多種娛樂項(xiàng)目，感覺很不錯(cuò)！黃河公園好像也有露營的。當(dāng)然這只是我聽到的一個(gè)比較好的項(xiàng)目，但是鑒于我們班級人有點(diǎn)多，露營也不大安全，所以如果想要組織這個(gè)活動是一個(gè)浩大的工程，導(dǎo)員那一關(guān)貌似也不太好過！不過真心覺得不錯(cuò)！！所以就特地冒險(xiǎn)提了一下！他們還有的建議組織去摘草莓，或是素拓，我們也可以考慮一下~我覺得我們班在接下來的一年中可以在不耽誤學(xué)習(xí)的前提下盡量多組織一些活動，在增進(jìn)大家的感情的同時(shí)，讓大家從活動中體驗(yàn)一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西！
第四，因?yàn)槲乙布嫘睦砦瘑T一職，所以平常我會注意看一些心理學(xué)方面的書之類的，在同學(xué)需要我?guī)椭臅r(shí)候給予一些幫助，但是個(gè)人覺得可能我對女生的關(guān)注會多一些，畢竟方便嘛！所以男生還希望你幫忙注意一點(diǎn)，有什么問題可以及時(shí)和我商量解決，謝謝啦！
就像我剛開始說的一時(shí)半會做出一年的計(jì)劃可能有點(diǎn)不切實(shí)際，而且我目前對班副具體的工作情況也不是非常的了解，上面四點(diǎn)是我現(xiàn)在能夠大體想到并一定會盡力去做的事情！之后我會用行動不斷完善這些目標(biāo)，去做好班副的工作！
如果有不好的地方就直接告訴我好了！
(四)
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就過了。為了在下學(xué)期更好的工作，特制訂下一學(xué)期的工作計(jì)劃。在新學(xué)期里我們的工作具體安排如下：
一、分析班級的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)和班級凝聚力等問題，取長補(bǔ)短。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的經(jīng)驗(yàn)，改正補(bǔ)充不足的方面，吸取其它班級經(jīng)驗(yàn)并向其它優(yōu)秀班級學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)班級凝聚力，加大各班干部之間的溝通交流，提高班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則，起到帶頭的作用，再以各班干部為中心監(jiān)督其周圍同學(xué)遵守學(xué)校班級的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶動全班同學(xué)的集體榮譽(yù)感。
其中，對于班上紀(jì)律，學(xué)習(xí)，衛(wèi)生等其它方面都有全面計(jì)劃。
1、衛(wèi)生：組織班上同學(xué)認(rèn)真打掃好衛(wèi)生，積極進(jìn)行義務(wù)打掃。班上同學(xué)還要養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣并做到不亂丟垃圾，愛護(hù)環(huán)境的美好品德。
2、紀(jì)律：針對班上紀(jì)律不是很好的現(xiàn)象，我們一定要組織班干部負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)任的管理好班上紀(jì)律?？山枰詫W(xué)校迎評之風(fēng)抓好班上紀(jì)律。在班委會議上促使大家對迎評引起重視，使大家思想上達(dá)成共識，以身作則。
3、學(xué)習(xí)：能讓同學(xué)們很認(rèn)真的認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，認(rèn)真聽課，做好筆記并積極發(fā)言，遵守上課紀(jì)律，不講小話，不玩手機(jī)，與老師處成良好的學(xué)習(xí)關(guān)系。
班干部還要認(rèn)真組織好班上舉行的每一個(gè)班會活動并積極帶動全班同學(xué)參加學(xué)?；顒?，力爭第一。希望通過以上計(jì)劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學(xué)風(fēng)，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)效率。為學(xué)校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻(xiàn)并能通過全班的共同努力能將護(hù)一帶成為一個(gè)文體德都具備的優(yōu)秀班級！
時(shí)光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，初三已經(jīng)結(jié)束，我們迎來了高中生活。新學(xué)期來臨，我們必須從假期自由、舒適、慵懶的生活中走出，投入到緊張、有序的學(xué)習(xí)中去。好的開始是成功的一半，我由衷的希望我們的班級能夠擁有一個(gè)好的開始。，為作好班級本學(xué)期的各項(xiàng)工作，特制訂班級工作計(jì)劃：
一、班級基本情況
我們班共有學(xué)生65人，男生32人，女生33人，全部都是住校生。大家的學(xué)習(xí)習(xí)慣較好，干勁十足，和文廟比仍有一定差距。
二、班團(tuán)干部培養(yǎng)
一個(gè)班集體是否有團(tuán)結(jié)向上的凝聚力，要靠老師和同學(xué)們的一致努力，還要有一支負(fù)責(zé)任有能力的班干隊(duì)伍。
班干部在班級中非常重要，他們工作能力的高低，工作方法的對錯(cuò)，在同學(xué)中威信的高低，往往能夠決定一個(gè)班級的精神面貌和風(fēng)氣。因此，從軍訓(xùn)開始，已經(jīng)通過自薦，選出了班委成員。
班干部要以身作則，嚴(yán)于律己，才能獲得同學(xué)們的信任。每個(gè)班干部都要嚴(yán)格要求自己，齊心協(xié)力，作好班里的工作，分析班里面存在的問題，協(xié)助老師管
三、本學(xué)期目標(biāo)
(一)樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)同學(xué)們良好的行為規(guī)范，形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。班委各司其職，班級有條不紊運(yùn)作，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
(二)調(diào)動全班同學(xué)的學(xué)習(xí)激情，營造良好學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)同學(xué)們之間的幫扶意識，促進(jìn)同學(xué)在學(xué)習(xí)方面的交流借鑒。共同幫助，共同進(jìn)步，并讓成績保持在實(shí)驗(yàn)班前列。
(三)注重個(gè)性、能力的發(fā)展。定期開展活動，豐富精神文明，為同學(xué)成才，成人，提供良好的保障。
四、具體措施
(一)指導(dǎo)培養(yǎng)班委干部
培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的班委會干部和團(tuán)支部干部，形成全班凝聚力。
1、鼓勵(lì)班委干部大膽工作，培養(yǎng)良好的工作方法。
2、嚴(yán)格要求班委干部在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。
3、半期后，班干部進(jìn)行重新選舉，不達(dá)一定票數(shù)者免職。
(二)學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、經(jīng)常與各科科任老師進(jìn)行交流溝通，了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
2、發(fā)揮主題班會的作用，在大考之后定期開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會。分別是月考，半期成績分析交流總結(jié)會，期末動員會。
3、充分利用早讀，課間，讀報(bào)等零散時(shí)間自主學(xué)習(xí)，營造入室即靜的氛圍。
4、定期開展科代表會議，了解班級各科學(xué)習(xí)情況，及時(shí)向班主任匯報(bào)，促進(jìn)科代表與科任老師的溝通?？拼硪皶r(shí)布置并落實(shí)作業(yè)收發(fā)，做好作業(yè)情況登記。
5、做好幫扶工作，對于后進(jìn)生要幫助他們提高成績，樹立信心。而同學(xué)們之間也要互相學(xué)習(xí)，調(diào)動他們的積極性，培養(yǎng)互幫互助，勤學(xué)好問的氛圍。
6、在班上樹立正面、積極的學(xué)習(xí)氛圍，傳導(dǎo)正能量，發(fā)揮榜樣作用。同時(shí)要求大家制定出個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(三)常規(guī)工作
1、制訂出詳細(xì)班規(guī)，操行分評比細(xì)則，并嚴(yán)格實(shí)行。
2、清潔衛(wèi)生嚴(yán)格規(guī)范，定期抽查，包括個(gè)人衛(wèi)生，教室衛(wèi)生。寢室內(nèi)務(wù)整潔，紀(jì)律良好，按時(shí)就寢。
3、兩操，升旗等，一定做到快、靜、齊，全班同學(xué)要有集體榮譽(yù)感。
4、每周舉行一次小型班干部工作報(bào)告，鼓勵(lì)班干部積極主動地處理班級事務(wù)。每月開展一次大型班干部工作總結(jié)，培養(yǎng)班干部工作能力。
(四)班委職責(zé)
班長：
1、負(fù)責(zé)班級全面工作，團(tuán)結(jié)全體班干部，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)以律已，在班干部和同學(xué)中起表率作用。著重抓好班上的紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方位的工作。
2、把班級中出現(xiàn)的問題和成績及時(shí)匯報(bào)給班主任。
3、處理各種偶發(fā)事件，并采取相應(yīng)措施，把處理意見匯報(bào)給班主任，或請班主任指導(dǎo)解決。
4、定時(shí)召開班委會，并且須在會前明確開會的大致目的和綱要，如班主任不出席會議，還須把會議記錄交給班主任，及時(shí)讓班主任了解會議的內(nèi)容。
5、負(fù)責(zé)管理班級日志。
學(xué)習(xí)委員：
1、認(rèn)真填寫教學(xué)日志，領(lǐng)取粉筆。
2、負(fù)責(zé)每日統(tǒng)計(jì)班級的作業(yè)收交情況，及作業(yè)完成情況。
3、負(fù)責(zé)成績統(tǒng)計(jì)、排名，在半期考試后制訂出學(xué)習(xí)小組。
4、每學(xué)期組織成績分析會。
5、負(fù)責(zé)對各課代表的管理和考核，并評定他們的工作表現(xiàn)。
6、及時(shí)和課代表一起溝通學(xué)生和老師之間的教與學(xué)。抓好同學(xué)的學(xué)習(xí)成績。
7、管理好晚自習(xí)7：10分前的學(xué)習(xí)紀(jì)律，禁止做作業(yè)。
8、提高自身素質(zhì)，掌握良好的學(xué)習(xí)方法并做好推廣工作，主動幫助同學(xué)，在班中建立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
生活委員：
1、及時(shí)督促值日生每天擦黑板，寫課標(biāo)，清潔講臺。
2、負(fù)責(zé)管理分配每周大掃除工作和檢查大掃除情況，不得造成扣分。
1)合理安排人員，親自監(jiān)督并親自加入大掃除，要求整齊。
2)大掃除完畢要全方位檢查，要求無漏洞。
3)對大掃除中不負(fù)責(zé)的同學(xué)進(jìn)行批評教育
4)負(fù)責(zé)每天教室的整潔、整理工作。
5)每次檢查必須做到及時(shí)詢問和登記。每天留意學(xué)校評分板，如有教室清潔被扣分，要落實(shí)到各項(xiàng)，并要求第二天值日生加強(qiáng)注意。
3、上交晨檢報(bào)告。
4、協(xié)助老師管理寢室工作，記錄手機(jī)收交情況。
文娛委員：
1、負(fù)責(zé)學(xué)校下達(dá)的各種文娛活動，并取得佳績。
財(cái)務(wù)委員：
1、每學(xué)期收繳班級活動費(fèi)，作好詳細(xì)記錄。
2、做好公物的保管工作和公物損壞的賠償工作。
3、負(fù)責(zé)購買班中的各項(xiàng)所需用品。
宣傳委員：
1、負(fù)責(zé)班級黑板報(bào)和櫥窗的刊出工作，保證黑板報(bào)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)教室的布置和美化，寫標(biāo)語，班級文書等。
3、負(fù)責(zé)班中的各宣傳告示，主題班會的主題書寫。
4、作好操行分的記載。
紀(jì)檢委員：
1、管理好課間紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或協(xié)助班主任處理解決。
2、管理好自習(xí)紀(jì)律，必要時(shí)上講臺維持紀(jì)律，對違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)制止。
3、負(fù)責(zé)考勤，包括遲到，早退，曠課等等。
體育委員：
1、積極組織全班同學(xué)參加體育活動。
2、組織同學(xué)們積極做課間操、眼保健操。
1)體育委員必須準(zhǔn)時(shí)集好本班隊(duì)伍并提前到操場。
2)跑步時(shí)必須使全班保持好一定速度，口號響亮，與前后班保持一定距離，隊(duì)伍整齊、安靜。
3)做操時(shí)監(jiān)督同學(xué)們認(rèn)真做操，把每一個(gè)動作做到位。
4)離場負(fù)責(zé)本班隊(duì)保持安靜、整齊。
3、配合體育老師準(zhǔn)時(shí)上好體育課：
1)在老師到場前，把隊(duì)伍整理好，清點(diǎn)好人數(shù)。
2)帶領(lǐng)同學(xué)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備動作。
3)協(xié)助老師做好各項(xiàng)訓(xùn)練，遇特殊情況及時(shí)報(bào)告。
4)課后，帶領(lǐng)同學(xué)收拾好材料。
4、積極帶領(lǐng)同學(xué)參加課外活動。
1)帶隊(duì)出操時(shí)負(fù)責(zé)整理隊(duì)伍。
2)負(fù)責(zé)管理體育課的紀(jì)律。
3)負(fù)責(zé)活動課的器具管理，不得造成器具丟失，一旦丟失，必須及時(shí)上報(bào)班主任，并在當(dāng)天補(bǔ)上。
5、定責(zé)管理跑操，尤其是課間操的集隊(duì)和做操的質(zhì)量。
6、學(xué)校組織各大型活動，體育委員必須積極配合，組織全班人員積極參加。
團(tuán)支書：
1、負(fù)責(zé)參加學(xué)校團(tuán)隊(duì)召開的各項(xiàng)會議。
2、配合班長管理班級的各項(xiàng)事務(wù)。
3、組織、安排好主題班會活動。
4、組織班內(nèi)社會實(shí)踐活動，管理本班團(tuán)員。
安全委員
1、保管鑰匙及所有儀器。每天早到教室開門，中午，晚上鎖好門窗。
2、同學(xué)不在教室時(shí)，關(guān)門關(guān)燈關(guān)風(fēng)扇。
彈指之間，新一年的篇章即將翻開，此時(shí)就可以制定導(dǎo)游的年度工作計(jì)劃，讓自己在新一年工作中能夠從容不迫，有條不紊。怎么才能寫出一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游工作計(jì)劃呢？下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“導(dǎo)游新一年全新工作計(jì)劃范文”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性；責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù)；以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。在新的一年里，我的工作計(jì)劃如下：
1。在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2。加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4。在工作過程中，不斷的`像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5。在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
篇二、導(dǎo)游工作計(jì)劃書
1。在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2。加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5。在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性；責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2。關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
新的一年即將到來，做導(dǎo)游已經(jīng)有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的時(shí)候也想過要放棄導(dǎo)游這份工作，但是人不能遇見困難就逃避，我要學(xué)會挑戰(zhàn)困難。
接下來20xx年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：
1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí)，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待！“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力！總相信“一份耕耘，一份收獲”。
時(shí)光如水，又是一年過去，工作暫時(shí)告一段落。寫好兒科工作計(jì)劃，有助于我們開展新一年的工作，從而做好新一年的工作。一篇優(yōu)秀的兒科的工作計(jì)劃是怎么樣的？下面是工作總結(jié)之家小編精心收集整理，為您帶來的《兒科新一年全新工作計(jì)劃范文》，希望對您有幫助。
在醫(yī)院黨委的關(guān)心和支持下，兒科病房的設(shè)施得到了很大的改善。下半年，隨著科室條件的改善，對護(hù)理工作提出了更高的要求。我們應(yīng)以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，深化整體護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，建設(shè)一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo)：
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施：
1、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中，應(yīng)以病人為親人，以“一切為了病人，一切為了病人，一切為了病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，激發(fā)護(hù)士的工作熱情。
3、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士素養(yǎng)和禮儀，強(qiáng)化服務(wù)意識。堅(jiān)持上班前的服裝整理儀式，讓護(hù)士在工作中保持干凈、優(yōu)雅、端莊、大方，為患者提供舒適的服務(wù)打好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護(hù)理，全面提高專業(yè)素質(zhì)
詳細(xì)目標(biāo)：
繼續(xù)開展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，提高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康教育內(nèi)容，更好地為患者提供整體護(hù)理。
實(shí)施措施：
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉疾病的病因、病理和發(fā)病機(jī)理，豐富健康教育內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入病房，加強(qiáng)對患兒家屬的健康教育，提高通過護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士給新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。在概念模糊的情況下，我們一起討論解決問題。
3、每月組織教學(xué)查房，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評價(jià)，護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查2—3次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知主管護(hù)士，防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員的素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高急救和急救能力
詳細(xì)目標(biāo)：
立足《兒科護(hù)理學(xué)》，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技能和急救能力培訓(xùn)，提高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支專業(yè)技能過硬、素質(zhì)較高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施：
1、制定下半年的年度培訓(xùn)計(jì)劃，每月組織專題講座。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)，做好讀書筆記。
2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
4、大力表揚(yáng)星級護(hù)士及“512”優(yōu)秀護(hù)士，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務(wù)。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識，強(qiáng)化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并靈活運(yùn)用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，增高護(hù)理工作質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo)：
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實(shí)施措施：
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做具體報(bào)告。
4、嚴(yán)格落實(shí)各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每周二次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、強(qiáng)化科研意識，增高護(hù)理科研能力
詳細(xì)目標(biāo)：
依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力，制定本年科研計(jì)劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實(shí)施措施：
1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí)，查閱文獻(xiàn)材料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵(lì)機(jī)制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵(lì)時(shí)，優(yōu)先考慮。
六、開展嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能
詳細(xì)目標(biāo)：
在較短時(shí)間內(nèi)醫(yī)學(xué)，培養(yǎng)全科護(hù)理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施：
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧，讓這項(xiàng)護(hù)理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
3、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
新的一年已經(jīng)開始，回顧過去的一年，工作上存在許多不足之處，特別是市衛(wèi)生局年度考核后指出的問題，針對不足之處，現(xiàn)制定如下年度計(jì)劃 ：
1.做好轄區(qū)內(nèi)0-5歲兒童花名冊登記，保證不漏報(bào)兒童，并同時(shí)做好本轄區(qū)內(nèi)7周歲以下嬰幼兒的保健系統(tǒng)管理工作，保證建檔率達(dá)75%以上，并按要求進(jìn)行免費(fèi)體檢，同時(shí)作出個(gè)體發(fā)育的評價(jià)，宣傳合理喂養(yǎng)、科學(xué)育兒方法及防治知識，以降低新生兒死亡率，增強(qiáng)兒童體質(zhì)，做好數(shù)據(jù)及時(shí)錄入。
2.做好本年度新生兒登記及訪視，力爭新生兒訪視率達(dá)100%，并同時(shí)給與指導(dǎo)與治療，如純母乳喂養(yǎng)、疫苗接種等。重點(diǎn)加強(qiáng)高危新生兒的管理，如一月內(nèi)未愈應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)入體弱兒管理。
3.體弱兒管理對體檢中篩查出的早產(chǎn)兒、低出生體重兒、中重度營養(yǎng)不良、單純性肥胖、中重度貧血、活動期佝僂病、先心病等高危兒童根據(jù)體弱兒分級管理制度進(jìn)行專案管理，認(rèn)真填寫個(gè)案，定期復(fù)查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，癥狀體征與體檢表內(nèi)容吻合，無漏管。如已治愈及時(shí)結(jié)案。
4.為轄區(qū)內(nèi)嬰幼兒免費(fèi)進(jìn)行3次血紅蛋白測定，并給與喂養(yǎng)指導(dǎo)與治療方案。與兒童家長及時(shí)溝通，將0-3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高，加強(qiáng)宣傳，加強(qiáng)兒童家長對兒童體檢的認(rèn)識。
5.加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)，督促其按時(shí)完成2015年度兒童保健
管理工作，使系統(tǒng)管理率提高至75%以上，并同時(shí)做好隨訪及信息的及時(shí)錄入。
6.資料統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作
掌握轄區(qū)內(nèi)兒童健康基本情況，完成轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)兒童保健服務(wù)與健康狀況數(shù)據(jù)的收集、上報(bào)和反饋，做好兒童保健信息的收集、匯總、上報(bào)、分析、反饋和交流等管理工作，做好信息統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量控制，確保資料的準(zhǔn)確性。包括本轄區(qū)7歲、5歲及3歲以下兒童數(shù)，及5歲以下兒童死亡情況，6個(gè)月內(nèi)母乳喂養(yǎng)情況。5歲以下兒童死亡調(diào)查，特別是年報(bào)工作。
7.接受上級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和工作評估，不斷改進(jìn)工作中存在的問題，按時(shí)保證質(zhì)量完成上級指令性任務(wù)。
在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，深化整體護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。
一、深入開展整體護(hù)理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
具體目標(biāo)：繼續(xù)開展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，提高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施：
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教，提高用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評價(jià)，護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問題再次發(fā)生。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
具體目標(biāo)：組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施：
1、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人，以一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，提高護(hù)理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識程度，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理工作質(zhì)量
具體目標(biāo)：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實(shí)施措施：
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九知道，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做詳細(xì)報(bào)告。
4、嚴(yán)格落實(shí)各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每周二次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，提高應(yīng)急、急救能力
具體目標(biāo)：以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，提高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施：
1、制定20xx年訓(xùn)練計(jì)劃，每月組織一次專題講座。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高技術(shù)水平。
3、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
4、大力表揚(yáng)星級護(hù)士及5.12優(yōu)秀護(hù)士，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務(wù)。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識，強(qiáng)化法律觀念，組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，并靈活運(yùn)用到工作中去。
五、強(qiáng)化科研意識，提高護(hù)理科研能力
具體目標(biāo)：依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力，制定本年科研計(jì)劃，爭取有較高水
平的文章在雜志上發(fā)表實(shí)施措施：
1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí)，查閱文獻(xiàn)資料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高水平的論文發(fā)表。
2、采用激勵(lì)機(jī)制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵(lì)時(shí)，優(yōu)先考慮。
六、開展嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能。
具體目標(biāo)：在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)全科護(hù)理人員掌握嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施：
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理。
2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法，盡快掌握撫觸技巧，讓這項(xiàng)護(hù)理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度及科室有關(guān)規(guī)定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
新員工的工作計(jì)劃篇3
首先，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會，能夠榮幸的加入“xxxx地產(chǎn)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來，為了更好的開展本職工作，我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷地了解公司的經(jīng)營狀況和項(xiàng)目進(jìn)展情況?，F(xiàn)將新的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù)，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)。
3、負(fù)責(zé)公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作；建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才，認(rèn)真把好招聘關(guān)，加強(qiáng)招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作；規(guī)范用人流程，建立完善的人事制度管理體系，將 “人力資源六大模塊” 熟練運(yùn)用，做到科學(xué)化人資管理。
5、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保
證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案，及時(shí)反饋處理意見，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，編寫公司年度大事記。
6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作；及時(shí)出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜；做好檔案管理工作和保密工作，將公司檔案數(shù)字化管理。
7、積極配合其他部門工作，以公司未來發(fā)展為核心，為公司做強(qiáng)有力的支持工作。
20xx年已過去8個(gè)月，在剩下的5個(gè)月里，我希望能夠在公司提供的大舞臺上發(fā)揮自己的特長，把本職工作做到盡善盡美，為公司的蓬勃發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
也許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力的。
新員工的工作計(jì)劃篇4
新的一年來了，我在今年也找到了新工作，成為xx汽車銷售公司售后服務(wù)部門的一員，我勢必要在這實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，要在這提升自己的綜合能力，售后服務(wù)部門是我第一次涉及的崗位，之前從未從事過這方面的工作，我打算從頭開始，我認(rèn)為以我自身的能力適應(yīng)這份工作應(yīng)該是用不了太多的時(shí)間，為了更好的開展自己的新工作，我制定了一下的工作計(jì)劃：
一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn)，提升工作能力
售后部門的工作對汽車銷售的整個(gè)過程說重要吧，又不是關(guān)鍵的一環(huán)，說不重要吧，跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的，相關(guān)的培訓(xùn)少不了，我要是要盡快的熟系自己的工作流程，已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法，參加培訓(xùn)是最好的選擇，保證自己的參加培訓(xùn)時(shí)的心態(tài)，保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的，而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大，但是我此刻是立志要做最優(yōu)秀的那個(gè)，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象，我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的，所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門服務(wù)就是客戶，一定要把客戶看的很重要，我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
（1）隨時(shí)保證能與客戶進(jìn)行溝通，不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊，都要保證自己的態(tài)度良好，不給客戶任何反感的感覺，要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
（2）解決產(chǎn)品問題，車輛因?yàn)閮?nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題，我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由，這就需要兩頭溝通，首先是要安撫好客戶的情緒，再聯(lián)系與他對接的銷售人員，了解情況，總結(jié)原因，解決問題。
（3）客戶滿意度調(diào)查，這是對產(chǎn)品的非常重要的一項(xiàng)決定性因素，可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排
我了解過一點(diǎn)售后服務(wù)部門，經(jīng)常會有很多臨時(shí)的工作分配過來，自己要學(xué)會分辨，是先解決自己手頭的工作，還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題，這一點(diǎn)算是很常見的，購車的手續(xù)繁多，稍微一項(xiàng)沒跟客戶解釋清楚，就會遭受到客戶的質(zhì)疑，要求換銷售服務(wù)人員并對起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見，但是解決起來也并不難，一般來說，經(jīng)常都是由于一些小誤會。
這一份新工作將是我今年一個(gè)挑戰(zhàn)，我十分有信心能干好這份工作，因?yàn)槲覍ψ约号c客戶交流的能力還是十分自信的。
新員工的工作計(jì)劃篇5
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工的工作計(jì)劃篇6
一、x年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間的溝通暢通。人事行政部門將加強(qiáng)與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調(diào)動、、調(diào)薪或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時(shí)機(jī)進(jìn)行，并對每次交流進(jìn)行分析，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作
2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力
企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實(shí)際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：
①重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋。
②年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
③行政大檢查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎勵(lì)。
④優(yōu)秀員工獎勵(lì)，春節(jié)年會聚餐。
二、日常行政事務(wù)
1、行政人事部計(jì)劃在x年對辦公室管理力度進(jìn)一步加強(qiáng)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是辦公環(huán)境衛(wèi)生、考勤等。
2、具體：
①考勤管理。在既定的考勤管理制度下執(zhí)行，有原則有標(biāo)準(zhǔn)有獎有罰，兼顧人性化管理。
②辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理。針對上網(wǎng)做與工作無關(guān)事項(xiàng)等現(xiàn)象管理。環(huán)境衛(wèi)生排班值日管理，讓大家都參與進(jìn)來而不只是行政部一個(gè)部門的事情。
③行政各類工作，在前項(xiàng)說明的既定管理制度規(guī)定下嚴(yán)格執(zhí)行。如接待、資料整理（嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。）辦公用品采購和使用（依據(jù)季度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器等依以舊換新的原則領(lǐng)用。）
三、本部門自身建設(shè)
1、行政人事部在20—年將大力加強(qiáng)本部門的.內(nèi)部管理和規(guī)范，完善部門組織職能；提升部門員工人力資源專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求。
2、具體實(shí)施方案：
①完善部門職能：對本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定和分工。主要工作內(nèi)容涉及：招聘、離職、培訓(xùn)、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵(lì)、考核等；我本人負(fù)責(zé)全面工作，對本部門所有工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)，公司人力資源開發(fā)和各項(xiàng)人力資源工作的統(tǒng)籌、計(jì)劃、安排、組織。
②提升本部門人員專業(yè)水平：行政人事部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。
總之，x年行政人事部將把所有工作都圍繞來在員工的選、用、育、留等方面開展，同時(shí)也是進(jìn)一步深化人力資源系統(tǒng)管理的一年，通過這一年的努力從而改善現(xiàn)有的水平，認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)計(jì)劃和要求，為公司創(chuàng)造更多的利潤空間，發(fā)揮更大的作用。
新員工的工作計(jì)劃篇7
五月對于健身行業(yè)來說，是一個(gè)非常重要的黃金期，人們經(jīng)過一個(gè)冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞，身體需要一個(gè)盡情的舒展，這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，做好一個(gè)嚴(yán)密的工作計(jì)劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進(jìn)作用。
作為一名新員工，對這樣一個(gè)新型的工作，還需要一段時(shí)間的了解與適應(yīng)。現(xiàn)將5月工作計(jì)劃作如下概述：
一、在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)，按照員工首則嚴(yán)格要求自己，不遲到、早退、缺勤。
二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式，如電話、qq、電子郵件、msn等。
三、學(xué)習(xí)和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式，拉近與客戶之間的距離，用心服務(wù)，提升業(yè)績。
四、做好發(fā)單、老客戶維護(hù)等一系列日常用工作。
五、開發(fā)更多的客戶源，建立個(gè)人的客戶網(wǎng)。
六、要在完成本月的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上，向更高的目標(biāo)發(fā)起沖擊。作為一名新員工，必須要樹立這樣的目標(biāo)，同樣要有為了自己的目標(biāo)奮斗的精神。
七、及時(shí)總結(jié)，每天要對當(dāng)日的客戶進(jìn)行分類，準(zhǔn)確記住客戶資料。每周也要有周總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
八、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20____年5月的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善會籍部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工的工作計(jì)劃篇8
第一天 主要是了解：
1.熟悉公司文化和規(guī)章制度（上班時(shí)間，就餐時(shí)間等）。
2.并告知新員工我們已幫其制訂好一周的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，幫助其盡快掌握知識。如果期間有困難我們將給予幫助，協(xié)助其成長。希望她能全身心投入。
3.通過面談樹立正確的工作態(tài)度和合作精神。并闡明自己對新人的期望。
4.認(rèn)識同事。
5.熟悉環(huán)境。
了解倉庫、洗手間、收銀處、吃飯休息間等位置。
了解貨品的型號、顏色、尺碼、貨場擺放的位置等。
6.明確上崗后的儀容儀表和顧客服務(wù)內(nèi)容里的打招呼、目光接觸與微笑。
7.通過在貨場觀察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
8.每天回顧當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表揚(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動起他的積極性。
第二天：
1）通過提問式方法回顧第一天內(nèi)容。告知第二天學(xué)習(xí)內(nèi)容--貨倉整理（見習(xí)店員服務(wù)評核表）。
2）實(shí)踐操作。例如，整理倉庫、補(bǔ)貨品、取貨品等。在一定時(shí)限內(nèi)跟進(jìn)其學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)度，及時(shí)給予回饋。
3）通過在貨場觀察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
4）每天總結(jié)當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表揚(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動起他的積極性。
5）pos操作；
第三天和第四天了解與實(shí)操：
1）通過提問式方法回顧第一、二天內(nèi)容。告知第三天學(xué)習(xí)內(nèi)容--銷售技巧和主動性。
2）內(nèi)容參照《見習(xí)店員服務(wù)評核表》內(nèi)容指導(dǎo)。
3）通過在貨場觀察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
4）貨場實(shí)操。自己到終端實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助，但同時(shí)教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時(shí)留意新同事的動向以及每時(shí)每刻的狀況，及時(shí)給予回饋和鼓勵(lì)。
5）每天總結(jié)當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表揚(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動起他的積極性。
6）pos操作；
第五天和第六天 了解與實(shí)操：
1.通過提問式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知第四天學(xué)習(xí)內(nèi)容--參照《見習(xí)店員服務(wù)評核表》顧客服務(wù)和基本知識技能。
2.通過在貨場觀察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
3.貨場實(shí)操。自己到終端實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助，但同時(shí)教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時(shí)留意新同事的動向以及每時(shí)每刻的狀況，及時(shí)給予回饋和鼓勵(lì)。
4.每天回顧當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表揚(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動起他的積極性。
5.pos操作；
第七天 第九天實(shí)操
1）通過提問式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知這幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容--實(shí)操。
2）內(nèi)容參照《見習(xí)店員服務(wù)評核表》里面的基本知識及技能內(nèi)容指導(dǎo)。
3）通過在貨場觀察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
4）貨場實(shí)操。自己到終端實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助，但同時(shí)教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時(shí)留意新同事的動向以及每時(shí)每刻的狀況，及時(shí)給予回饋和鼓勵(lì)。
5）每天回顧當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表揚(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動起他的積極性。
6）pos操作；
第十天：
1、試卷。
2、新員工談感言，說體會。
3、總結(jié)十天的工作表現(xiàn)（找贊賞點(diǎn)）。
4、給予回饋（可以做得更好的地方）。
5、期望。
