制定培訓(xùn)計(jì)劃的主要目的就是然后我們的培訓(xùn)能夠順利進(jìn)行下去，我們?cè)谶M(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定過(guò)程中要注意語(yǔ)句是通順的，范文社小編今天就為您帶來(lái)了保安2023年度培訓(xùn)計(jì)劃5篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
保安2023年度培訓(xùn)計(jì)劃篇1
為切實(shí)加強(qiáng)黨員干部的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)全村黨員干部的政治思想教育，特制定崢嶸村黨員干部培訓(xùn)計(jì)劃。
一、村黨員干部培訓(xùn)要求
全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)委區(qū)政府、鎮(zhèn)黨委黨員干部培訓(xùn)，通過(guò)多種形式來(lái)提高村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)村每一名黨員干部為村居民群眾服務(wù)本領(lǐng)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，努力使村各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)成為有力的思想保證。
二、培訓(xùn)對(duì)象
村教育培訓(xùn)對(duì)象是村兩委、聘用干部組織中的黨員、入黨積極分子和流入本地區(qū)的流動(dòng)黨員，特別是村班子成員為重點(diǎn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、上級(jí)黨委指示精神，構(gòu)建和諧社會(huì)和黨的基本路線、方針、政策。
2、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
3、 鎮(zhèn)黨委的各項(xiàng)要求，學(xué)習(xí)新**及新形勢(shì)下作好村工作的知識(shí)。
4、村管理與服務(wù)。
5、村公民道德建設(shè)實(shí)施綱要及有關(guān)法律法規(guī)。
6、學(xué)習(xí)計(jì)劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、城市低保、社會(huì)保障、居民就業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、培訓(xùn)方式
1、集中培訓(xùn)，村培訓(xùn)對(duì)象為在職村干部和村其它有學(xué)習(xí)能力的黨員，舉辦村干部培訓(xùn)班，每月一次。
2、參觀學(xué)習(xí)，圍繞鎮(zhèn)、村年度工作發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)項(xiàng)目要求，組織全體黨員干部到優(yōu)秀村參觀學(xué)習(xí)，把好的經(jīng)驗(yàn)和管理方式帶回來(lái)，開(kāi)拓視野。
保安2023年度培訓(xùn)計(jì)劃篇2
步驟1：培訓(xùn)需求調(diào)查
培訓(xùn)需求調(diào)查可采用的方法很多，包括觀察法、調(diào)查問(wèn)卷法、面談法、訪問(wèn)專家等等。人力資源部首先需要設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷，在問(wèn)卷中不僅要列明課程名稱，還要寫明培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)，讓參與調(diào)查的人明確各項(xiàng)課程的主要內(nèi)容以及課程需要達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo);同時(shí)還應(yīng)該設(shè)計(jì)一些開(kāi)放式問(wèn)題，如：“需要什么培訓(xùn)”、“為什么需要這些培訓(xùn)”，“希望通過(guò)什么方式進(jìn)行培訓(xùn)等”，讓各部門把需求充分的提出來(lái)。下一步就是把調(diào)查問(wèn)卷下發(fā)給各部門，并對(duì)各部門需求調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行匯總。做得好一點(diǎn)的企業(yè)，還會(huì)在問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，安排和相關(guān)部門人員進(jìn)行訪談，訪談的人員通常包括部門經(jīng)理、主管、員工等各層級(jí)人員，在面談溝通的過(guò)程中把調(diào)查問(wèn)卷中解決不了或描述不清的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步明確。
這個(gè)過(guò)程中，需要注意的是，要切實(shí)掌握各部門的真實(shí)需求，了解各部門當(dāng)前的工作最需要的培訓(xùn)內(nèi)容，而不是時(shí)下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。
步驟2：制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
明確培訓(xùn)目標(biāo)
年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰。所謂培訓(xùn)目標(biāo)，其實(shí)很簡(jiǎn)單，也很明確，就是幫助員工改善績(jī)效。在這個(gè)大目標(biāo)的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績(jī)效周期的績(jī)效考核，確定針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)。例如，上一績(jī)效周期內(nèi)，員工在工作計(jì)劃方面存在薄弱環(huán)節(jié)，工作缺乏計(jì)劃性或計(jì)劃不合理，可以設(shè)計(jì)一個(gè)《如何做好計(jì)劃管理的課程》，培訓(xùn)目標(biāo)就是：掌握計(jì)劃管理的理論、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃、學(xué)會(huì)檢查計(jì)劃。
編寫年度培訓(xùn)計(jì)劃
為使年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定更加有效，人力資源部應(yīng)該編寫一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計(jì)劃，年度培訓(xùn)計(jì)劃通常包括以下幾方面內(nèi)容：培訓(xùn)需求調(diào)查、年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)效果評(píng)估等。
制定培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、有利于提高競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及獲利水平的原則，以員工為中心點(diǎn)，切實(shí)提高和改善員工的態(tài)度、知識(shí)、技能和行為模式。良好的計(jì)劃是成功的一半，當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助，在為管理者提高整體績(jī)效時(shí)，培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。
保安2023年度培訓(xùn)計(jì)劃篇3
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)院20__年工作計(jì)劃為指導(dǎo)方向，以學(xué)生工作處20__年工作計(jì)劃為指南，緊緊圍繞學(xué)院“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”這一中心，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀的思想，堅(jiān)持“服務(wù)學(xué)生，培養(yǎng)人才”的學(xué)生工作理念，全系上下一心，進(jìn)一步做好我系學(xué)生管理工作。
二、工作目標(biāo)
切實(shí)貫徹學(xué)院“抓制度、抓隊(duì)伍、抓學(xué)風(fēng)、抓落實(shí)、抓創(chuàng)新、抓安全穩(wěn)定”的工作思路，創(chuàng)新管理體制，優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，全方位的提高我系學(xué)生工作水平，為學(xué)院“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、任務(wù)措施
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生工作的日常管理
1、嚴(yán)格按照學(xué)生手冊(cè)上的有關(guān)條列，進(jìn)一步細(xì)化學(xué)生工作的日常管理，使學(xué)生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、做好各項(xiàng)日常管理工作資料的整理工作，定時(shí)存檔，爭(zhēng)取做到資料完備，查詢方便。
3、加強(qiáng)與各處室，尤其是學(xué)生處的聯(lián)系和溝通，及時(shí)反映本系學(xué)生工作中存在的困難和問(wèn)題，并盡量及時(shí)快速的找到解決問(wèn)題的方法。
4、每月定期召開(kāi)全系班主任工作會(huì)議，聽(tīng)取班主任的意見(jiàn)和建議，與班主任打好配合，更好的做好學(xué)生工作的日常管理。
5、做好本系班主任的考核評(píng)優(yōu)工作，做到公正公平，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
6、建立健全通報(bào)機(jī)制，利用好公布欄，每周及時(shí)通報(bào)本系學(xué)生到課、就寢、衛(wèi)生等情況。
7、加強(qiáng)我系學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，每月定期召開(kāi)例會(huì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的工作積性和主動(dòng)性，鍛煉學(xué)生的自我管理能力，為我系學(xué)生的日常管理工作分憂。
8、做好各項(xiàng)考試的考風(fēng)，考紀(jì)的教育工作，抓考風(fēng)促學(xué)風(fēng)。
9、做好本系學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先工作，及時(shí)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生。
10、加強(qiáng)安全教育工作。
輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃范文5
一.對(duì)新生助理輔導(dǎo)員的理解
本人在不同組織不同職位上擔(dān)任過(guò)不同職位，受益良多，希望能幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，為學(xué)院做好新生工作貢獻(xiàn)自己的一份綿力。同時(shí)我也希望自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛴糜谛律嗉?jí)建設(shè)，鼓勵(lì)新生充分利用時(shí)間，把握大學(xué)的美好時(shí)光。
對(duì)助理輔導(dǎo)員的理解
1、協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生入學(xué)工作，例如新生宿舍安頓、新生入學(xué)教育、新生軍訓(xùn)的開(kāi)展等等。
2、是新生跟學(xué)院、跟老師溝通的橋梁。不但要把學(xué)院、老師安排的工作做好，還要及時(shí)跟新生溝通，及時(shí)向上反映新生動(dòng)態(tài)。
3、協(xié)調(diào)管理新生班級(jí)，幫助新生熟悉校園環(huán)境，使新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
4、協(xié)助新生班委開(kāi)展各項(xiàng)班級(jí)工作，幫助解決新生思想、學(xué)習(xí)、工作等各方面的疑惑，關(guān)心新生。
若本人有幸擔(dān)任新生助理輔導(dǎo)員一職，首先會(huì)從以往工作一年來(lái)的工作思路和經(jīng)驗(yàn)來(lái)考慮問(wèn)題，并不斷創(chuàng)新務(wù)求全面、深入地分析問(wèn)題，再結(jié)合所負(fù)責(zé)班級(jí)的實(shí)際情況，從而能更好地解決問(wèn)題。
二.具體工作設(shè)想
作為一個(gè)助理輔導(dǎo)員，就應(yīng)該有助理輔導(dǎo)員的樣子，我認(rèn)為在著裝和禮儀方面都應(yīng)該保持一個(gè)良好的形象。因此我會(huì)進(jìn)一步改善自己
的形象，努力讓自己成為一個(gè)能給新生們安全感的助理輔導(dǎo)員。并盡力做好以下工作
(一)、前期工作
1、熟悉《學(xué)生手冊(cè)》，與上一屆的優(yōu)秀助班進(jìn)行溝通，熟悉工作程序以及各項(xiàng)注意事項(xiàng)。
2、仔細(xì)閱讀并記住新生的各項(xiàng)資料，對(duì)新生的家庭情況以及興趣愛(ài)好有一定的了解，準(zhǔn)備好迎接工作。
3、南京市地圖，對(duì)教學(xué)樓的位置、生活必需品的購(gòu)買地以及南京各公園等進(jìn)行標(biāo)識(shí)和講解，方便外地學(xué)生熟悉校園、熟悉南京。
4、搜索整理并推薦一些大學(xué)生必讀書刊，如《讀大學(xué)，究竟讀什么》，幫助新生對(duì)大學(xué)生活及時(shí)作出規(guī)劃和調(diào)整。
5、編輯整理《新生大學(xué)生備忘錄》，內(nèi)容包括對(duì)大學(xué)生的名言警句、注意事項(xiàng)等等，開(kāi)學(xué)后發(fā)放給新生。
6、編輯打印班級(jí)通訊錄，積極構(gòu)建一個(gè)富有凝聚力的班級(jí)。
(二)、新生入學(xué)的適應(yīng)性調(diào)整工作
1、自我定位。引導(dǎo)新生認(rèn)清自我，作為大學(xué)生，什么該做什么不該做，該怎么做。同時(shí)通過(guò)聊天和觀察，密切注意特殊學(xué)生的心理思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)學(xué)院。
2、熟悉校園。帶領(lǐng)新生初步認(rèn)識(shí)我們的校園。
3、邀請(qǐng)我班優(yōu)秀同學(xué)到宿舍同新生作交流，邀請(qǐng)一些社團(tuán)協(xié)會(huì)的佼佼者開(kāi)展一些知識(shí)講座，如新生禮儀培訓(xùn)，面試技巧等等。
4、總結(jié)個(gè)人學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)與新生交流，讓新生對(duì)社團(tuán)工作、班級(jí)工作、社會(huì)工作有一定的了解和認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)新生積極參加學(xué)院或?qū)W校的學(xué)生干部工作，并以此來(lái)調(diào)整和確定自己想加入的組織，得到應(yīng)有鍛煉。
5、開(kāi)一次主題班會(huì)，提供給新生較為系統(tǒng)的專業(yè)介紹、就業(yè)前景、發(fā)展方向等方面的信息。
(三)、軍訓(xùn)期間工作
1、痛并快樂(lè)著。軍訓(xùn)是意志的鍛煉，陪同新生做好軍訓(xùn)工作。
2、聯(lián)合其他班級(jí)邀請(qǐng)紅會(huì)開(kāi)展軍訓(xùn)醫(yī)療防護(hù)的講座，讓新生對(duì)中暑等有一定的認(rèn)識(shí)，必要時(shí)可開(kāi)展自救與互救。
(四)、構(gòu)建富有凝聚力的班級(jí)工作
1、召開(kāi)主題班會(huì)，新生班級(jí)成員互相介紹并認(rèn)識(shí)。
2、軍訓(xùn)前，為方便班級(jí)管理，召開(kāi)一次班會(huì)投票選出臨時(shí)班委，任期一個(gè)月。
3、基于對(duì)臨時(shí)班干的考察以及其軍訓(xùn)期間對(duì)工作的熱情度，軍訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行一次正式的班級(jí)投票，并和班主任一起討論決定出本年度班委。
4、軍訓(xùn)期間是班級(jí)友誼的塑建期。開(kāi)展一次男_互幫互助做一件事的活動(dòng)，拉近班級(jí)成員間的距離。
5、建立班級(jí)q群、公郵等平臺(tái)加強(qiáng)交流，并建立飛信平臺(tái)，日常除發(fā)放各項(xiàng)通知外，還可發(fā)送一些日常小常識(shí)。
6、督促新生意識(shí)到宿舍文化的重要性，并以宿舍為單位，加強(qiáng)對(duì)新生紀(jì)律性的約束。
7、定期召開(kāi)班會(huì)，匯集問(wèn)題并解決問(wèn)題。
8、開(kāi)展戶外拓展活動(dòng)。如爬山，舉行班際間的體育賽事等等。
(五)、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面
加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。向新生說(shuō)明大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性，并引起其
對(duì)英語(yǔ)四、六級(jí)的重視，督促新生充分利用課余時(shí)間，學(xué)習(xí)課外知識(shí)，拓展自己的知識(shí)面。鼓勵(lì)并督促新生的早晚自己，并不定期的去班級(jí)了解出勤情況。在期中和期末等重要考試期間，我會(huì)去班級(jí)和新生一起自習(xí)，用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為新生解答有關(guān)的學(xué)科問(wèn)題，盡一切努力幫助新生的學(xué)習(xí)。并且鼓勵(lì)新生參加熔知識(shí)性、趣味性、思想性的課外活動(dòng)。通過(guò)組織新生參加有特殊、高品位的周末和專題報(bào)告會(huì)，并以集體討論的方式進(jìn)行思想的交流。對(duì)英語(yǔ)過(guò)級(jí)、考研等熱門的話題給以適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo);另外，積極引導(dǎo)新生充分利用圖書館，開(kāi)展讀書月活動(dòng)等形式，鼓勵(lì)新生多用知識(shí)來(lái)充實(shí)腦袋，進(jìn)行知識(shí)的積累。
(六)、活動(dòng)方面工作
1、中秋節(jié)給每位新生發(fā)短信祝福，并推薦有文藝才能的同學(xué)參加學(xué)
院、學(xué)校的文藝表演。
2、國(guó)慶期間，組織新生班級(jí)旅游。
3、正式上課一周后，召開(kāi)關(guān)于“我心中的大學(xué)生活”的期待與現(xiàn)實(shí)
保安2023年度培訓(xùn)計(jì)劃篇4
根據(jù)目前實(shí)際情況，針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容
一、保安管理制度
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度
5、各崗位職責(zé)
二、消防知識(shí)
1、消防安全知識(shí)
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識(shí)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作
五、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間
1、全程培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月。
2、具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓(xùn)時(shí)間表》
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律，詳見(jiàn)附則。
保安2023年度培訓(xùn)計(jì)劃篇5
一、目的
通過(guò)培訓(xùn)，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強(qiáng)保安人員文明執(zhí)勤，禮貌待人的服務(wù)意識(shí)。能按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
二、時(shí)間
根據(jù)保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況，培訓(xùn)時(shí)間劃分為三個(gè)等級(jí):
（一）每季度進(jìn)行周期培訓(xùn)
主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)
（二）每周二進(jìn)行日常培訓(xùn)
主要是進(jìn)行作風(fēng)強(qiáng)化、值勤動(dòng)作培訓(xùn)
（三）每月底進(jìn)行崗前培訓(xùn)
主要是針對(duì)剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)
三、地點(diǎn)
（一）保安部
（二）車場(chǎng)
四、方法
（一）集中理論學(xué)習(xí)
（二）實(shí)地崗位講解
（三）實(shí)地崗位操作
五、內(nèi)容
（一）周期培訓(xùn)
禮儀培訓(xùn)
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)， 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則， 是對(duì)保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規(guī)定。
保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度，而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以，保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象，更代表保安隊(duì)伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的基本條件。
2、保安禮儀的特點(diǎn)
（1）保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對(duì)保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定，而不是對(duì)保安組織行為的限定。
（2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對(duì)自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
（3）保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)，它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。
（4）保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美。
（5）保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，并隨著社會(huì)文明程度的發(fā)展提高，不斷完善自我的行為活動(dòng)，才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止，體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具
體要求。良好的舉止行為，對(duì)塑造保安隊(duì)伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會(huì)效益具有重要作用。
（1）用語(yǔ)文明。在值勤中與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多，如檢查驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)出示您的證件”；須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”；如遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)您不要生氣，有話好好說(shuō)”；遇對(duì)方表示感謝時(shí)，應(yīng)說(shuō)“不用謝，這是我們應(yīng)該做的”等等。
（2）坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應(yīng)坐得端正，顯得精神飽滿；遇到有師生到來(lái)，應(yīng)立即起身問(wèn)候。(3)站姿端莊。站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)，體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。
（4）行走穩(wěn)健。行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場(chǎng)合行走，要遵守交通規(guī)則；行人之間要禮讓；與人交談時(shí)要靠邊站立；兩人走路時(shí)不要勾肩搭背；穿制服走路時(shí)，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。
（5）談話自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，親切自然，語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢(shì)，高聲談笑，大呼小叫。
第一節(jié)崗位職責(zé)
（一）、物業(yè)處職責(zé)
一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報(bào)管理情況。
二、制定所屬物業(yè)處的年度計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
三、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開(kāi)展工作。
四、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細(xì)則。
五、完成公司交辦的其它工作。
（二）、物業(yè)處主任崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對(duì)轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設(shè)。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
五、針對(duì)區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用，制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理情況。
六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
（三）、物業(yè)處副主任崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助物業(yè)處主任對(duì)轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設(shè)。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，協(xié)助對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
五、針對(duì)區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用，參與制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。
六、完成上級(jí)交給的其他工作。
第二節(jié)制度規(guī)定
（一）、社區(qū)文化制度
一、各物業(yè)處主任全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)活動(dòng)工作，做好小區(qū)（大廈）精神文明建設(shè)的宣傳工作。
二、擬訂小區(qū)（大廈）社區(qū)活動(dòng)的月工作計(jì)劃和年工作計(jì)劃，并上報(bào)公司審核。
三、策劃社區(qū)活動(dòng)，并填寫“社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃申報(bào)表”，根據(jù)審批要求，組織實(shí)施，并做好“社區(qū)活動(dòng)記錄”。
四、組織開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)和體育競(jìng)賽，豐富社區(qū)活動(dòng)。
五、每季度進(jìn)行一次業(yè)主座談會(huì)或走訪業(yè)主活動(dòng)，廣泛收集信息，做好有關(guān)記錄。
六、對(duì)外聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對(duì)社區(qū)重大活動(dòng)及小區(qū)的新事和新氣象，通過(guò)新聞媒介及時(shí)宣傳報(bào)道，塑造良好的社區(qū)形象。
七、對(duì)文體場(chǎng)所及其設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理，落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定和員工崗位職責(zé)，組織工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
（二）、房屋管理制度
一、各物業(yè)處對(duì)所管物業(yè)項(xiàng)目房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
二、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。
三、每日巡查1次小區(qū)（大廈）房屋共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
四、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立所管物業(yè)項(xiàng)目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
五、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
（三）、公用設(shè)施設(shè)備管理制度
為搞好小區(qū)公共配套設(shè)施設(shè)備管理，更好地方便業(yè)主（住戶）的工作與生活，特制訂本制度：
一、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備為全體住戶共同使用和維護(hù)，任何單位和個(gè)人不得以任何形式占有或占用。
二、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備分有償和無(wú)償兩類，使用有償設(shè)施時(shí)，應(yīng)按價(jià)交費(fèi)，并自覺(jué)遵守有關(guān)管理規(guī)定。
三、要自覺(jué)維護(hù)公共配套設(shè)施內(nèi)的各種設(shè)施，遵循各種設(shè)施的使用、操作規(guī)程或有關(guān)規(guī)定，不得損害、破壞，因使用不當(dāng)而損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
四、公共場(chǎng)所內(nèi)只能進(jìn)行健康、合法的活動(dòng)，不得進(jìn)行任何形式的違法、違紀(jì)行為。
五、在使用有關(guān)公共配套設(shè)施時(shí)，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭(zhēng)，不得高聲喧嘩。
六、公共配套設(shè)施內(nèi)要講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃，違者除負(fù)責(zé)清理、恢復(fù)原貌外，還處以一定的罰款。
七、由專人對(duì)小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證公用設(shè)施設(shè)備能正常的使用。
（四）、車輛管理制度
一、各物業(yè)處對(duì)所管物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開(kāi)展管理工作。
二、需要收取車輛保管費(fèi)的，負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)（大廈）交通、停車秩序。
五、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)（大廈）內(nèi)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險(xiǎn)品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。
七、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15公里，禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車。
八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對(duì)小區(qū)（大廈）車輛管理情況定期向公司匯報(bào)。
（五）、大廈停車場(chǎng)管理制度
一、停車場(chǎng)護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場(chǎng)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)，并在《停車庫(kù)車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。
二、應(yīng)確保停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，保證車場(chǎng)內(nèi)整齊有序。
三、大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動(dòng)車輛必須登記備案。
四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹?kù)時(shí)，值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行，安全地停放在指定的車位上，并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走，無(wú)車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。
六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理，避免交通意外事故發(fā)生。
七、車輛出庫(kù)時(shí)，仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車和駕駛員（車主），有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤問(wèn)。
八、當(dāng)停車庫(kù)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，同時(shí)巡視檢查停車所有車輛，有無(wú)丟標(biāo)志，車輛有無(wú)損傷，車門窗、后備箱有無(wú)撬痕。
（六）、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度
一、指揮進(jìn)入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當(dāng)，使車場(chǎng)車輛停放整齊。
二、指揮開(kāi)出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開(kāi)出停車場(chǎng)。
三、隨時(shí)巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水，刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主，并做好記錄。
四、夜間應(yīng)對(duì)停放在大廈停車場(chǎng)內(nèi)的車輛進(jìn)行登記，以保證車輛的安全狀況。
五、留意進(jìn)入車場(chǎng)的車輛情況，對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛，禁止進(jìn)入車場(chǎng)。
六、如有特殊情況及時(shí)上報(bào)。
（七）、小區(qū)裝修管理制度
一、各小區(qū)管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)具體裝修管理事宜。
二、各管理處應(yīng)履行職責(zé)，認(rèn)真審核裝修項(xiàng)目、范圍和施工隊(duì)伍，加強(qiáng)督促檢查，同時(shí)將裝修申請(qǐng)表、施工圖等資料歸樓保存。
三、各管理處應(yīng)當(dāng)經(jīng)常巡視本小區(qū)內(nèi)有無(wú)違規(guī)、自行裝修現(xiàn)象，如有應(yīng)立即制止。
四、在業(yè)主裝修期間，各管理處應(yīng)注意公用設(shè)施、設(shè)備不被裝修損壞，如果發(fā)現(xiàn)有損壞部位，應(yīng)立即責(zé)令恢復(fù)并按照《裝修管理辦法》處理。
五、各管理處應(yīng)注意在業(yè)主裝修期間，其裝修行為應(yīng)盡量不能影響其它業(yè)主的生活、工作活動(dòng)。
六、各管理處應(yīng)制定有效措施對(duì)裝修施工隊(duì)進(jìn)行管理。
（八）、打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理
一、報(bào)警程序
1、報(bào)警：一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2、報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報(bào)告自己的姓名。
二、處理程序
1、護(hù)管員接到命令后立即趕到出事現(xiàn)場(chǎng)，將斗毆雙方或肇事者分開(kāi)，把肇事者帶到保安部辦公室處理；
2、保安人員檢查現(xiàn)場(chǎng)是否有遺留物，公共設(shè)施是否遭受損壞、損壞程度、數(shù)量；
3、如事態(tài)嚴(yán)重，有傷害事故發(fā)生，保安部應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C(jī)關(guān)聯(lián)系；
4、在將斗毆人員帶往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑；
5、夜間值班經(jīng)理：接到報(bào)告后，立即到達(dá)出事現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)出控制事態(tài)發(fā)展的指令，負(fù)責(zé)弄清雙方當(dāng)事人的身份、居住地點(diǎn)，并進(jìn)行必要的處理；
（九）、電梯困人的處理程序
一、接到電梯應(yīng)急電)(話或巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯困人，立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班和組長(zhǎng)，組織保安員、維修員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知工程部。
二、當(dāng)發(fā)生停電時(shí)要首先檢查電梯內(nèi)是否困人，若困人按照第一條處理。
三、解救時(shí)應(yīng)先使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
四、如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。
五、組長(zhǎng)填寫重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。
（十）、有關(guān)大廈停電事故的處理程序
（1）接到大廈將要停電的通知，應(yīng)在停電前通知業(yè)戶和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層；管理處應(yīng)派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
（2）未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程組，檢查停電原因并通知相應(yīng)部門。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。
讀書破萬(wàn)卷下筆如有神，以上就是差異網(wǎng)為大家整理的4篇《2022年度保安培訓(xùn)工作計(jì)劃》，能夠幫助到您，是差異網(wǎng)最開(kāi)心的事情。
