要想在工作中打下扎實的基礎(chǔ)，我們就必須學(xué)會寫工作總結(jié)，通過寫好工作總結(jié)可以明確工作方向，以下是范文社小編精心為您推薦的機(jī)關(guān)辦公室周工作總結(jié)5篇，供大家參考。
機(jī)關(guān)辦公室周工作總結(jié)篇1
一年來，我們在縣委辦、政府辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以扎實的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和社會的好評?；仡欉^去的工作，目的是總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，吸取教訓(xùn)，克服不足，更好地做好今后的工作。今年在主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，強(qiáng)化“三個服務(wù)”，發(fā)揮“三個作用”，為鎮(zhèn)黨委、政府工作的正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用，圓滿完成了各項任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)特別是加強(qiáng)對落實科學(xué)發(fā)展觀大討論活動的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了一些理論文章，覺得收獲不小，得到了提高。讀書學(xué)習(xí)是一個長期不間斷的過程。我們在經(jīng)常的理論學(xué)習(xí)主要抓了四個方面：一是制定學(xué)習(xí)計劃，規(guī)定我辦的工作人員每天學(xué)習(xí)不少于1小時，必須持之以恒，絕不能懈怠。二是認(rèn)真做好讀書筆記，對重要文章進(jìn)行裁剪裝釘，以備后用，檢索查尋。三是加強(qiáng)對重要理論文章和文件的學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，掌握實質(zhì)，要努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。
二、文秘工作更加規(guī)范，辦文、辦會質(zhì)量進(jìn)一步提高。
文秘工作是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)施行行政管理的重要手段，也是辦公室系統(tǒng)為黨委和領(lǐng)導(dǎo)提供直接有效服務(wù)的重要方面。xx年上半年我們在加強(qiáng)制度化建設(shè)上狠下功夫，在提高辦文、辦會質(zhì)量上著力提高，基本上實現(xiàn)了文秘工作的規(guī)范化要求。
一是文稿起草質(zhì)量有了新的提高。一份文件和材料的形成，決不是簡單的文字堆砌，它是根據(jù)黨的方針政策和上級黨委的精神，結(jié)合本單位、本部門實際，通過文稿起草人員的辛勤勞動取得的成果，是汗水和心血的結(jié)晶，甚至要通過通霄達(dá)旦才能完成。辦公室共起草和審核各種文件材料、材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、公函、電報等300多份，計30余萬字。
二是信息工作取得了新的成績。辦公室一年來共向縣信息科、縣文明辦、《亳州日報》、《安徽日報》報送各種信息100余條，其中采用率達(dá)到60%，為上級領(lǐng)導(dǎo)了解岳坊鎮(zhèn)的情況發(fā)揮了重要作用。
三是傳真工作更加保密、規(guī)范，準(zhǔn)確。我們在接收傳真方面，一要認(rèn)真做好登記，二要回發(fā)傳真清單，三要準(zhǔn)確及時送交鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)閱示，四要按領(lǐng)導(dǎo)指示辦好，五要及時歸檔。
四是認(rèn)真把好公文審核關(guān)，確保公文質(zhì)量。對機(jī)關(guān)各部門的代擬稿，進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)修改審核，以減少差錯，杜絕漏洞。
五是認(rèn)真抓好文件的傳遞。對上級下發(fā)的各種文件和村級上報材料，及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門。
六是會務(wù)工作更加規(guī)范。從會議材料的準(zhǔn)備、會場布置、食堂安排等方面精心布置，達(dá)到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、安全有序的要求，保證了會議的順利召開。
三、改進(jìn)作風(fēng)，后勤工作服務(wù)水平有了新的提高。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理是一項具體的、復(fù)雜的、繁瑣的工作，并且出力不討好。針對群眾提出的意見，我們首先從抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)胧?，要求全辦人員牢固樹立為機(jī)關(guān)、為干部職工服務(wù)的思想，推行服務(wù)制度，克服人手少、資金缺乏等多種困難，較好地完成了各項任務(wù)。
一是通訊工作保證了暢通。
二是接待工作更加規(guī)范。
三是黨政辦硬件設(shè)施全部更新。自李書記來到岳坊鎮(zhèn)工作以來，他對黨政辦工作特別重視，給我辦配了一體式打印、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、檔案柜、油印機(jī)等各種設(shè)施。
四、各項保障工作取得了新的成績
機(jī)要、保密、檔案、史志等保障工作部門根據(jù)各自的職能，加大工作力度，努力提高工作質(zhì)量，為辦公室工作
一是機(jī)要工作強(qiáng)化崗位職責(zé)，不斷鞏固傳真工作多年的成績，加強(qiáng)隊伍和通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為保證上情下達(dá)、下情上達(dá)發(fā)揮了重要作用。
二是保密工作拓展服務(wù)領(lǐng)域，落實保密工作目標(biāo)管理責(zé)任制，半年來沒有出現(xiàn)差錯。
三是檔案目標(biāo)管理工作整體推進(jìn)，檔案資料的重新立卷、補(bǔ)充補(bǔ)救工作進(jìn)展順利，檔案資源的開發(fā)利用工作有了新的成效。
以上雖然說是我們?nèi)〉玫某煽儯覀兙嗌霞夘I(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距：
1、我們能力有限，還與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定距離。
2、業(yè)務(wù)理論知識還需要不斷學(xué)習(xí)，工作方面還不能得心應(yīng)手。
3、創(chuàng)新能力還需開拓，有些方面，我辦人員還不能適應(yīng)新形勢的需要。
機(jī)關(guān)辦公室周工作總結(jié)篇2
一、打發(fā)通知、通報、紅頭文件、上報材料100多份，總字?jǐn)?shù)達(dá)數(shù)十萬字。盡量做到人少不少辦事，精簡不誤公事。
二、起草各類先進(jìn)典型材料，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、論文、建議等文字材料數(shù)十份，總字?jǐn)?shù)四萬多字。為公司參與社會活動，樹立外部形象，對外宣傳起到了積極的積極作用。
三、辦公室認(rèn)真做好酒業(yè)宣傳冊，為“原酒頭”整理編制資料文字約萬字。同時配發(fā)了自作詩文、書法作品、產(chǎn)品照片，為公司開發(fā)新產(chǎn)品做出了積極的工作。自己親手制作員工手冊，為公司節(jié)省辦公用費開支300多元。
四、整理歸檔各類文字檔案材料上千份。均儲入電腦，達(dá)到有序化管理，取之即來，一敲即顯。
五、為科室基層服務(wù)，收發(fā)信息，電信等800多份。做到了有了信息及時轉(zhuǎn)，對外信息能暢通。對辦公用品按計劃購買，即時領(lǐng)用。保證了不打折扣，服務(wù)熱情，全力以赴服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營。
六、做好人事檔案管理和呈報。按照公司用工計劃安排，及時對外發(fā)布招聘信息，參與面試招聘人員，傳遞公司錄聘信息，使公司在關(guān)鍵時刻用人能得到及時補(bǔ)充。(如白酒包裝工)為保證生產(chǎn)正常運行做了大量工作。
七、及時進(jìn)行報欄更新，搞好內(nèi)部宣傳，對此基本做到一周更新一次畫面內(nèi)容，一日更新一次報欄內(nèi)容。讓公司職工更多了解國情廠情。
八、對外宣傳。年后，公司在縣內(nèi)幾次重大活動，如三級干部會、兩代會、人才招聘會等活動中，均投入了物力、人力。拉出了宣傳標(biāo)，擺出了自己的攤位，留下了精彩的片段。對公司外部形象的樹立起到了積極的作用。
九、配合公司重大舉措，搞好接待工作。除平時為公司領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，更多的是對外接待。為更好的做好招商引資工作，更好地做好企業(yè)正面宣傳。無論是領(lǐng)導(dǎo)視察，銀行參觀等，年后即有十?dāng)?shù)次大的接待工作，買水果、掂茶倒水，辦公室均能以熱誠的態(tài)度搞好服務(wù)。所有人員均把辦公室工作視為對外聯(lián)絡(luò)的重要窗口，力爭做得井然有序，內(nèi)順外暢。
十、積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，為公司提出合理化建議。節(jié)后，辦公室根據(jù)公司現(xiàn)存的工作、辦公、環(huán)境等方面，或不盡合理的情況向領(lǐng)導(dǎo)寫出多則書面建議。(如辦公地點的合理安排等)盡管未予落實但認(rèn)為應(yīng)該如是做的，還要堅持做好。
十一、搞好安全監(jiān)控和工程設(shè)施建設(shè)。配合好公司生產(chǎn)安全管理。平時對監(jiān)控、電話、電腦做出積極并有成效的維護(hù)，基本保證了無重大事故隱患，無信息阻塞。網(wǎng)絡(luò)管理正常有序。各種工程及時施工，無積滯工程。
存在的問題和解決辦法：
一、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控因使用時間長，原安裝的網(wǎng)線質(zhì)量較差，導(dǎo)致現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)故障，速度慢、死機(jī)、信號不暢通。建議公司按專業(yè)人員的要求，更新網(wǎng)線，以盡量避免因設(shè)施影響生產(chǎn)和辦公。
二、辦公電腦少，有時影響工作效率。辦公室經(jīng)常遇到這樣的問題，同時多種活趕到一起，雖然有兩名打字員，但只有一臺機(jī)器。且存儲資料較多，影響工作效率，最怕突然故障，資料丟失。建議再給辦公室增添一臺電腦，作為備用。
下步工作打算：
一、進(jìn)一步做好思想教育，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，力爭做到上班時間精力集中，認(rèn)真處理當(dāng)班事務(wù)，不等、不靠、不拖。
二、做好宣傳報道工作，充分利用工作時間，做好網(wǎng)上、廠內(nèi)的宣傳，不斷更新內(nèi)容，把宣傳工作做到實處。同時，加強(qiáng)和新聞部門的聯(lián)系，不斷開拓新的`宣傳領(lǐng)地。用較少的錢辦較多的事，盡量做到不花錢也能辦事。
三、進(jìn)一步搞好增收節(jié)支工作，自己能干的不請外人干，能少花錢干的，盡量少開支。搞好辦公用品的控制發(fā)放和購進(jìn)。
四、進(jìn)一步搞好服務(wù)工作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供一個較好的服務(wù)環(huán)境，為領(lǐng)導(dǎo)提供一個溝通平臺，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
機(jī)關(guān)辦公室周工作總結(jié)篇3
今年以來，局辦公室緊緊圍繞上級部署的各項目標(biāo)任務(wù)，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、明確責(zé)任，切實履行“參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”等職能，為全局工作的正常運轉(zhuǎn)做出了積極的努力。
一、20xx年工作基本情況
（一）切實做好綜合文字和公文處理工作。
一是認(rèn)真做好材料起草工作。在材料起草過程中，一方面虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和部門的意見，廣泛收集整理各方面材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性；另一方面，經(jīng)常加班加點寫作材料，力求精益求精。為局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會議做好匯報、交流、調(diào)研材料的起草工作，較好地完成了各項綜合文字任務(wù)。
二是認(rèn)真做好公文處理工作。我們積極運用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類文件，大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平；同時，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電，未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，上半年以來，截止至月日，已處理公文件，保證了政令暢通。
（二）牽頭做好目標(biāo)管理工作
分解了市局重點工作任務(wù)，并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實施了目標(biāo)考核相關(guān)工作。在目標(biāo)實施過程中，我們及時匯總各縣(市)房管局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排，確保目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)時完成。
（三）加大新聞宣傳和政務(wù)信息工作力度。
為營造利于工作的良好氛圍，我們在堅持及時更新市局站相關(guān)內(nèi)容的`同時注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，遇有重大活動，都能及時邀請電視臺、日報等新聞媒體記者參加，利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對政策、工作的宣傳力度。此外，我們還認(rèn)真做好向省廳、市委、市政府報送政務(wù)信息稿件等工作。今年上半年以來，被市委、市政府采用信息條;被市級媒體采用稿件篇，被省級以上媒體采用稿件篇。
（四）深入開展政務(wù)公開工作。
將本科室職責(zé)范圍和國家有關(guān)政策法規(guī)、行政許可及其他行政審批事項依據(jù)、條件、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限和辦理結(jié)果分類、分步驟通過市局網(wǎng)站、綜合事務(wù)系統(tǒng)等渠道及時向社會公布，主動接受社會監(jiān)督，提高了政務(wù)公開水平。我局政務(wù)公開工作的做法得到了市政府的充分肯定，在全市政府信息公開工作考核評比中，我局被評選為優(yōu)秀單位。
（五）認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。
在食宿安排、安全保障、氛圍營造、材料準(zhǔn)備、會場布置、后勤服務(wù)等諸多方面，都深思熟慮，周密安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無一失。對會務(wù)工作嚴(yán)格程序，認(rèn)真實施，做到縝密籌劃、細(xì)致安排、精心組織，并主動協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，確保各個方面都能協(xié)調(diào)一致，運轉(zhuǎn)正常。強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任，狠抓接待管理制度的落實，節(jié)省行政經(jīng)費，杜絕浪費，使有限的資金用在刀刃上，確保接待效果，做到既熱情大方，又簡樸節(jié)約。同時，我們還配合做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、扶貧、安全保衛(wèi)、社區(qū)幫建等工作。
二、20xx年工作計劃
20xx年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項目標(biāo)任務(wù)，切實加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。
一要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。切實加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，不斷提高綜合文字的寫作水平，做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實做好公文處理工作，提高工作效率。
二要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，多渠道宣傳部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高部門的社會形象和社會地位。抓好向省廳、市委市政府報送政務(wù)信息工作，爭取市委市政府對工作的支持。
三要進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會務(wù)安排、車輛管理、社區(qū)幫建等服務(wù)工作。
機(jī)關(guān)辦公室周工作總結(jié)篇4
2021年，___區(qū)幼兒園辦公室在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“服務(wù)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”為宗旨，緊緊圍繞幼兒園的各項工作，努力提高辦公室的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)和奉獻(xiàn)精神，在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致，有力推進(jìn)了幼兒園各項工作的開展。下面，就對2021年辦公室工作做以下總結(jié)：
一、常規(guī)工作
幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門，在認(rèn)真做好幼兒園的日常工作的同時，精心策劃，周密部署，盡心盡力的組織好每一次會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待。2021年，我園承擔(dān)各級檢察、觀摩活動有：自治區(qū)級1次(自治區(qū)示范性幼兒園復(fù)查驗收)___市5次(全市共青團(tuán)工作現(xiàn)場交流觀摩、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現(xiàn)場觀摩活動、市人大副主任馬平安調(diào)研幼兒園、全市校園周邊安全工作現(xiàn)場檢查)___區(qū)級2次(自治區(qū)級課題階段成果展示暨市級課題開題論證會、___區(qū)幼兒半日活動觀摩暨幼小銜接專題研討會)。做好會場的布置，照片影視資料的收集等服務(wù)工作，每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細(xì)心、誠心”。
二、人事工作
及時有序的處理上級教育部門下發(fā)的各類文件、電話通知、網(wǎng)上文件;及時完成并上報相關(guān)的文字材料、填寫各類表格，整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達(dá)”——準(zhǔn)確、快捷，“下達(dá)上報”——客觀、有效。努力為幼兒園各項工作的正常開展發(fā)揮積極、有效的作用。
三、做好幼兒園對外宣傳、信息的采集工作和上報工作
以前幼兒園每月發(fā)表信息量少，采稿率低，并局限于在___教育局網(wǎng)上發(fā)表。自2021年下半年以來，幼兒園采用了有效的激勵方式，激發(fā)了教職工寫信息的積極性，我園信息量急速增加，在___區(qū)教體局對27所學(xué)校信息采集的排名中排到了中上，(2021年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇，發(fā)表范圍也擴(kuò)大到：……等等，不僅對外宣傳了幼兒園，擴(kuò)大了幼兒園的知名度，同時也提高了教師的寫作水平。
四、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項
1、嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定和要求，認(rèn)真做好幼兒園園舍維修工程的各項資料的整理及工程施工過程的監(jiān)督工作。
2、認(rèn)真做好幼兒園各類會議：園務(wù)工作會議記錄、幼兒園園委會會議記錄、幼兒園安全工作等會議的記錄工作。
3、協(xié)助幼兒園各部門做好幼兒園日常的各類工作，認(rèn)真積極的做好服務(wù)工作，后勤保障工作。
4、認(rèn)真做好辦公室的相關(guān)計劃和總結(jié)，整理好幼兒園的檔案材料。
五、存在的問題
工作態(tài)度是認(rèn)真的，但工作的方法不夠靈活，工作還不夠熱情、積極、缺乏主動性。
六、努力的方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，堅定理想信念;牢固樹立“熱情”“耐心”“細(xì)心”的服務(wù)意識、大局意識;增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
2、明確辦公室工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，嚴(yán)格要求自己“說有用的話，做有效的事”，提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被動的情緒，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，努力工作。
機(jī)關(guān)辦公室周工作總結(jié)篇5
2021年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。2021年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。2021年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。2021年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料_余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。2021年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局2021年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題
2021年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、2021年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
