為了不斷提升自己的工作效率，大家可以將年度總結(jié)寫好，我們的工作能力都是在實際的工作中不斷得到成長的，趕緊寫份年度總結(jié)吧，以下是范文社小編精心為您推薦的護理系年度總結(jié)7篇，供大家參考。
護理系年度總結(jié)篇1
20xx年，x鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工團結(jié)務(wù)實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)認真開展行評工作，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。
今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開展此項工作，在全院深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動中，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，認真整改存在的問題，確實為轄區(qū)居民解決看病中的實際問題，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實高效的.良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項規(guī)章制度。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效。
2、居民健康教育工作
針對健康素養(yǎng)基本知識技能，慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等資料，制定科學(xué)宣教計劃，進村入戶開展宣傳，為居民帶給健康信息和健康咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄，并定期更換資料，開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前，全鎮(zhèn)共有健康宣傳欄24塊，版面更新120次，開展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放12場，開展公眾健康咨詢活動16場，舉辦健康知識講座86場，發(fā)放各類宣傳品8717份。通過對居民進行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣，增強了群眾的健康意識。
3、預(yù)防接種
按規(guī)范要求落實日常工作，加強宣傳和主動搜索，為適齡兒童累計接種4630針次，其中常規(guī)免疫接種率達98%，加強免疫接種率95%以上。
4、傳染病防治工作
嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病防治知識的宣傳培訓(xùn)，嚴密監(jiān)控傳染病疫情，嚴格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報制度。加強對h7n9、艾滋病、結(jié)核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點傳染病的防控工作，嚴密監(jiān)控、及時規(guī)范報告?zhèn)魅静?，科學(xué)處置傳染病疫情。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測、hiv初篩、麻風(fēng)病線索調(diào)查。加強學(xué)校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。20xx年x衛(wèi)生院管理hiv陽性人員526人，追蹤艾滋病感染者2人，管理結(jié)核病32例，報告乙類、丙類傳染病53例，傳染病發(fā)病率為0.03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，風(fēng)疹12例，除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點監(jiān)測傳染?。核?例;妥善處理x社區(qū)松樹地布魯氏菌病、x中學(xué)風(fēng)疹疫情，未發(fā)生擴散和重大影響。
5、婦幼保健
全年活產(chǎn)數(shù)228人，加強托幼機構(gòu)管理，認真落實散居兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，規(guī)范管理率95%;住院分娩率100%，在管孕婦86人，早孕建卡率32%，葉酸增補171人，認真做好相關(guān)監(jiān)測、報表。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識宣傳活動，宣傳婦幼保健知識。
6、65歲以上老年人健康管理
按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進行登記管理，在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作，體檢資料包括生活方式和健康狀況評估，通過問診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質(zhì);進行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規(guī)檢查，并進行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等檢查，最后告知體檢結(jié)果，進行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)，共體檢2513人，體檢率68.7%，其中對已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人推薦定期復(fù)查，并預(yù)約了下次的體檢時刻。
7、慢性病健康管理
根據(jù)國家服務(wù)管理規(guī)范的要求，落實了35歲以上首診測血壓制度，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍，并且按時隨防，指導(dǎo)用藥狀況，本年內(nèi)共有高血壓患者1956人，建立高血壓手冊1956人，隨防7366人次，規(guī)范管理率94.1%，年度體檢1702人;體檢率87%，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手冊308人，共隨防1156人次，規(guī)范管理率93%，年度體檢279人，體檢率90.6%，并及時將體檢結(jié)果反饋給患者，進行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)。
8、重性精神病管理
我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人，規(guī)范管理89人，并為患者進行年度體檢。
9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)全年共登記傳染病131例，對轄區(qū)內(nèi)103例傳染病患者按要求進行了宣傳、消毒等處理。我院報告24例，及時報告率100%，加強對艾滋病、結(jié)核病的宣傳，對登記在管病人按要求落實隨訪服務(wù)，完成了年度工作任務(wù)。
10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
積極配合有關(guān)部門進行從業(yè)人員健康體檢，定期對轄區(qū)相關(guān)單位進行衛(wèi)生檢查，報告相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了必須成績，但存在著諸多差距，主要體此刻：
1、衛(wèi)生院硬件設(shè)施雖然有所改善，但配套設(shè)施不完善，離目標(biāo)管理要求仍有必須差距。
2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師少，人才缺乏，后備力量不足。
三、20xx年工作思路計劃安排
20xx年，我院將以預(yù)防保健為中心，建立一流衛(wèi)生院。以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神，以人才培養(yǎng)為根本，發(fā)奮提高全員素質(zhì)，以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平，以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務(wù)，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、加強村衛(wèi)生室建設(shè)，提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，個性是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重，因此要以“新農(nóng)合”為契機，大力解決資金難題，并用心爭取國家投入，著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
二、對鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級醫(yī)院評審工作中存在的問題進行持續(xù)改善。
三、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四、督促、指導(dǎo)鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和精神禮貌建設(shè)工作。
護理系年度總結(jié)篇2
首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。
其次開展服務(wù)理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責(zé)任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴表達美好的'祝愿。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。
愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。
20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)日常工作情況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：
一、基本工作情況
1、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預(yù)案等；對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋；及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記，每月匯總并總結(jié)；
2、每月組織各級護理人員有目標(biāo)、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓(xùn)考核；
3、嚴格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益；
4、團結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時，能積極、主動配合。
二、工作中存在的不足之處
1、工作不夠細致，忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題；
2、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過，一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習(xí)。
三、為了把20xx年工作做的更加出色，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將20xx年工作打算如下
1、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進的護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議；
2、積極與各職能部門進行交流學(xué)習(xí)，使工作能夠更加完善；
3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并找出問題所在，決不能推諉，必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng)，要認真干實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己；
4、在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
護理系年度總結(jié)篇3
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為過去，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下，在全科室護士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則，結(jié)合科室實際，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，認真落實各項工作制度，逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展服務(wù)內(nèi)涵。
我科是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)之一，從基礎(chǔ)護理工作入手，著重晨晚間護理，嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬，隨臟隨換，每周一大換的制度，確?；颊咔鍧?、舒適。做到“三短九潔”，并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會陰、更換衛(wèi)生墊，保證了患者的清潔無污染。
二、根據(jù)二甲評審標(biāo)準，進行中醫(yī)護理技術(shù)培訓(xùn)，開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥，雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護理技術(shù)操作，體現(xiàn)了中醫(yī)特色護理、增加了科室經(jīng)濟收入、提升了患者滿意度。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。將工作細化，進行分工，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用，將工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
四、產(chǎn)房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理。加強疫苗管理，完善疫苗上報及查對程序。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范處理醫(yī)療廢物，新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，并做好登記。
五、加強?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每月組織全科護理人員共同學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科?？谱o理知識、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急癥及應(yīng)急程序，采取輪流授課的方式，并進行婦產(chǎn)科危急重癥的應(yīng)急演練，要求人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o理水平。同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學(xué)習(xí)。
六、實習(xí)帶教實行一對一的帶教模式，每月對科室實習(xí)同學(xué)進行了護理基礎(chǔ)、?？浦R的理論及操作考試。但在實習(xí)生的管理上還做得不夠，發(fā)生了一例神燈燙傷事件，到致了醫(yī)患糾紛，今后將加強實習(xí)生的帶教管理，要求帶教老師放手不放眼，確保護理安全。
七、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，增加服務(wù)內(nèi)涵。免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印，將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家，取得了特殊的宣傳效果。
八、完成了“準媽咪課堂”的計劃、籌備工作及邀請函的設(shè)計、印刷、發(fā)放工作，擬定于20__年1月4日正式開課。
九、定期召開護理安全討論會，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了護理工作質(zhì)量。
全年年共接生514人，開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%，圍產(chǎn)兒死亡率0%，工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%，活產(chǎn)新生兒死亡率0，產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
回顧去年的工作中，很多地方還做得不夠，我們吸取經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)，我們將繼續(xù)堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，進一步提高護理工作質(zhì)量，為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
護理系年度總結(jié)篇4
時光流逝，xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在xx年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了!
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。
三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文
四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準要求。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100。
五、加強監(jiān)督管理保障護理安全
定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
護理系年度總結(jié)篇5
伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成績?，F(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)：
一、護理安全管理
1、今年我科根據(jù)創(chuàng)“xx”評審標(biāo)準的要求，積極整改完善各項工作，著重加強了患者十大安全目標(biāo)考核。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進行分工，讓全科護士主動參與護理安全管理；加強了科室護理質(zhì)控小組的管理，修訂了護理質(zhì)控檢查標(biāo)準及檢查方法；提高質(zhì)量控制的效果；重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學(xué)、規(guī)范；為了掌握各項制度，提高護士的應(yīng)急能力，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理、心得體會低血容量性休克的急救流程，進行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓(xùn)與考核，心電監(jiān)護理論操作考核等等；護士參與率和合格率均達100%，從而使護士能夠規(guī)范落實各項護理操作，有較強的應(yīng)急能力，遇事臨危不亂，沉著、冷靜，大大的提高了護理的安全，減少了差錯事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護理差錯7起，比去年同期明顯減少。
2、今年科內(nèi)新調(diào)入院護士3名，其中2名為應(yīng)屆畢業(yè)生，臨床上缺乏經(jīng)驗，對她們進行各項護理規(guī)章制度、職責(zé)、護理病歷書寫，?？谱o理等多項護理技能的指導(dǎo)以及法律意識的教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及應(yīng)急能力，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的老護士做新調(diào)入護士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、護理質(zhì)量管理
1、護士長每周進行護理質(zhì)量檢查，每月進行護理質(zhì)量分析，每季度護理部進行行政查房，每月填寫護理風(fēng)險管理登記表及壓瘡月報表，個人簡歷讓科室每位護士參與質(zhì)量管理，每月定期檢查各自分管的任務(wù)，從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識，護士長發(fā)現(xiàn)問題能及時上報、分析、糾正處理，并且把存在的問題及時反饋給每位護士，提出有效的整改措施，并且進行整改后的評價，從而進一步提高護理質(zhì)量水平，經(jīng)過不懈的努力，我科在護理質(zhì)量檢查中取得較好的成績，1-10月平均得分為95、5分，獲得流動紅旗“最佳護士站”的稱號。
2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。使護理質(zhì)量標(biāo)準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
3、20xx年1-10月共收治住院病人648人，平均住院日8、08天，其中手術(shù)例數(shù)447人。
三、病房管理
1、我科共有床位48張，這一年中護士最少只有5人，目前護士有10人，工作量較大，但我科全體護士始終重視基礎(chǔ)專科護理，自覺進行晨晚間護理，協(xié)助病人進行日常生活的護理，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，為病人提供一個整潔，舒適的環(huán)境，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。
2、我科全體護士自覺遵守勞動紀律，堅守崗位，不遲到、不早退，十分注重護士儀表，態(tài)度，每位護士統(tǒng)一著裝，配戴統(tǒng)一的頭花，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價，良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)態(tài)度和熟練的護理技術(shù)使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績，病人滿意度調(diào)查分數(shù)平均為91分以上
四、消毒隔離
1、嚴格執(zhí)行了各項消毒隔離制度，每2月組織1次醫(yī)院感染知識學(xué)習(xí)和考核，提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習(xí)。
2、每月進行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進行院感反饋會議及整改，1-10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95、85分。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。
五、護理病歷書寫
1、為了規(guī)范護理病歷書寫，不斷提高護理病歷質(zhì)量，每月由專管人員不定期進行質(zhì)量檢查，對護理病歷書寫進行質(zhì)量把關(guān)；護士長嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個環(huán)節(jié)，根據(jù)護理記錄評分標(biāo)準，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，使護士逐步掌握護理病歷書寫要求，以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量。護理病歷合格率為95、89%、
2、重視護理人員繼續(xù)教育，不斷提高護士的綜合素質(zhì)，護士綜合素質(zhì)的高低決定著護理病歷書寫質(zhì)量，鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。今年我科有5位護士參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
六、護理管理
1、根據(jù)年初制定的護理操作考核培訓(xùn)計劃、搶救儀器使用培訓(xùn)計劃，?？谱o理知識、護理制度培訓(xùn)計劃以及護士應(yīng)急能力培訓(xùn)計劃，對我科護士有組織、有計劃、有目的進行了培訓(xùn)和考核，護士參與率達100%，培訓(xùn)合格率達100%，取得較好的成效。
2、定期召開科室會議、科室質(zhì)控小組會議，工休座談會、護理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)感染會議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進行晨間提問。定期上報護理風(fēng)險管理登記表，按時對護士工作質(zhì)量進行評價并且上報，每年進行2次護理持續(xù)質(zhì)量改進，不斷提高護理質(zhì)量。
3、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用，熱門思想?yún)R報鼓勵護士積極參與，及時將工作中出現(xiàn)的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士，從而為護理部、護士長和護士之間架起一座溝通的橋梁。
4、為了滿足病人及家屬的需求，為病人提供良好的住院環(huán)境，減少家屬的負擔(dān)，食堂進行了送餐服務(wù)，良好的服務(wù)質(zhì)量，得到了病人的好評，使病人的滿意度不斷提升。
護理系年度總結(jié)篇6
20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下，是我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，得到多方面的好評。
一、科室的基本概況：
全科護理人員共19人，副護士長2名，護師3人，護士14人，“120”司機7人，夜班有3人值班，“120”主班司機24小時值班，保證隨時都能出診救護。
急診病房共設(shè)有3張溫馨床，6張留觀床,18張住院床，門診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅，保證一次能容納20位病人輸液。
并設(shè)有清創(chuàng)縫合室，小清創(chuàng)，小縫合，拆線，換藥等都能在我科進行，可減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、20xx年工作主要開展情況：
（一）護理實行24小時值班制，白天至少有護士5名，夜間4人，保證“120”出診時或門診輸液病人多時，能夠讓病人及時得到治療，提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲，六心”服務(wù)。
（二）“120”救護司機實行24小時值班，7名司機分正副班，主班負責(zé)出診，副班實行聽診，每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責(zé)出診，如果遇到有同時多起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機，四輛救護車24小時在醫(yī)院待命，保證救護電話鈴響二聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師，護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年3月份以來加強對救護車車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護車聽診醫(yī)院內(nèi)，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。更新樹立急救中心新形象，改變了老百姓對“120”看法，社會效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐漸增多，使我們科全年接診人數(shù)8337人次，清創(chuàng)縫合1000人次，病房收住病人1355人次，門診全年輸液量2萬余次，全年搶救急危重病人約3000人次。住院率75%，我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升，門診收入2948041.94元，病房收入2163019.95元。
（三）制定了各種制度,具體如下：
1、首診負責(zé)制，搶救室工作制，交接班制，查對制等，
2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖：如心梗、心衰、
休克、有機磷農(nóng)藥中毒等。
3、制定了急診科的健康宣教欄。
4、建立各科轉(zhuǎn)診知情書。
（四）、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以僅有良好的服務(wù)態(tài)度還遠遠不夠，更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人痛苦，因此，定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。例如：閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座，學(xué)習(xí)心梗、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施。要求每位護士會處置針穿刺，95%的護士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥，以保證急救藥品及時、快速、準確的發(fā)揮作用。
（五）、加強管理，協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢，加強傳染病的'防治工作，每位醫(yī)護人員都應(yīng)該重視，急診科首當(dāng)其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓(xùn)，認真護理每一位病人，尤其發(fā)熱、手足口病兒，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，及時隔離，及時治療，并詳細記錄。
（六）、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會效益。
我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療準則，切實做好“服務(wù)”這篇文章，始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務(wù)意識，開展“親情化”，“人性化”服務(wù)，
做到“六心，七聲”的微笑服務(wù)，護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康家教，介紹環(huán)境，經(jīng)濟改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對急診科的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)在我們科每天來輸液的病人不斷增加，說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。
（七）、規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、存在的不足和整改措施
1、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別在病人輸液完拔針后，地面垃圾不及時收拾清理，所以要加強清潔工的管理，督促清潔工每天至少5-10次巡視病房，保證病室時時處于干凈整潔狀態(tài)。
2、“120”車的管理不到位，主班司機時有喝酒現(xiàn)象，車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想?！?20”車輛有事無事開上街影像不好，加強對司機的管理，實行懲罰制度。
3、急診室護士太年輕化，急救經(jīng)驗不足，難以完成緊急救護任務(wù)，以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以加強隊伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高整體搶救水平。
4、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年輕醫(yī)師，因為急診科面對的疾病面廣而雜，需要一定的急救技術(shù)。
護理系年度總結(jié)篇7
轉(zhuǎn)眼間，一個多月的外科實習(xí)生涯已告一段落，在實習(xí)過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習(xí)護士職責(zé)，以馬克思主義、___思想、___理論為指導(dǎo)，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同事，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)?；?，將理論與實際相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄。實習(xí)期間，始終以“愛心、細心、耐心”為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在外科的實習(xí)工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及?？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，及時完成交接—班記錄。能做好術(shù)前準備指導(dǎo)并完成術(shù)后護理及觀察。
在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行各項護理操作，對科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對。通過學(xué)習(xí)，本人理論水平和實踐水平有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護士。
