通過(guò)寫好工作總結(jié)，我們可以分析工作中的瓶頸和問(wèn)題，為提高工作效率做出相應(yīng)調(diào)整，工作總結(jié)是對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)的分析和反思，以下是范文社小編精心為您推薦的文明工作總結(jié)精選5篇，供大家參考。
文明工作總結(jié)篇1
創(chuàng)建文明校園活動(dòng)是創(chuàng)建文明城市的重要組成部分，創(chuàng)建全國(guó)文明城市，是改善城市環(huán)境，提升城市形象，改善市民的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，使群眾安居樂(lè)業(yè)、得到實(shí)惠的重要舉措。在上級(jí)創(chuàng)文辦、區(qū)教育局指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力，我校的創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。從組織機(jī)構(gòu)、創(chuàng)建工作宣傳、資料收集、整理等方面都對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真貫徹落實(shí)，采取的主要舉措和取得成效如下：
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)建文明校園工作十分重視，將“創(chuàng)文”工作擺上學(xué)校工作的重要議事日程。為了使我校認(rèn)真、扎實(shí)、全面、有效的開(kāi)展“創(chuàng)文”工作，我校成立了“文明校園創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長(zhǎng)由校長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副書記擔(dān)任，成員由學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任及家委會(huì)主任組成，明確工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。校領(lǐng)導(dǎo)靠上去親自抓，協(xié)調(diào)和安排整個(gè)學(xué)校的“創(chuàng)文”工作，使“創(chuàng)文”工作的各項(xiàng)任務(wù)層層落實(shí)，任務(wù)明確。學(xué)校要求各個(gè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃開(kāi)展工作，做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有檢查評(píng)比、有總結(jié)表彰，同時(shí)將工作責(zé)任落實(shí)到每位教職員工。
二、加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍
創(chuàng)文工作是一項(xiàng)社會(huì)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動(dòng)起來(lái)，形成全面動(dòng)員、全體師生員工齊動(dòng)手的態(tài)勢(shì)，營(yíng)造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)文工作的落實(shí)，保證創(chuàng)文工作的持續(xù)發(fā)展。為此，我們采取了以下措施和做法來(lái)加大宣傳力度，讓廣大師生能了解創(chuàng)文工作的重要性、必要性，并積極參與到創(chuàng)文活動(dòng)中來(lái)。
（一）多方位宣傳。學(xué)校利用召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、新學(xué)期開(kāi)學(xué)禮等時(shí)機(jī)，校園網(wǎng)、電子顯示屏，校園展板等宣傳陣地，向廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)宣傳創(chuàng)文工作的重大意義，促使師生及家長(zhǎng)養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。
（二）舉辦各種形式的“創(chuàng)文”實(shí)踐活動(dòng)。創(chuàng)建文明校園關(guān)鍵要見(jiàn)行動(dòng)。通過(guò)組織開(kāi)展豐爭(zhēng)創(chuàng)“文苑之星”、“文明小標(biāo)兵”、“文明班集體”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”等校園實(shí)踐活動(dòng)，更扎實(shí)深入的進(jìn)行創(chuàng)文宣傳活動(dòng)，取得了良好的教育效果和社會(huì)反響。
（三）分發(fā)創(chuàng)文知識(shí)宣傳材料。如＂“致全體居民朋友的一封信”、創(chuàng)建文明校園調(diào)查問(wèn)卷，意見(jiàn)征求表等等。通過(guò)這些宣傳活動(dòng)，使廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)創(chuàng)文工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)地參與到活動(dòng)中來(lái)，同時(shí)又把這些知識(shí)帶入家庭，影響他人，積極助力濟(jì)南市創(chuàng)建文明城市活動(dòng)。
三、制定規(guī)章制度，保證創(chuàng)建工作順利進(jìn)行
為確保創(chuàng)建工作有序、有效的進(jìn)行，規(guī)范廣大師生的行為舉止，我校創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分考慮了本校的具體情況，在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定、完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，如《文苑小學(xué)章程》、《文明班集體評(píng)比制度》、《文苑小學(xué)學(xué)生文明禮儀規(guī)范》等，這些制度、計(jì)劃把對(duì)廣大師生行為的要求規(guī)范化。學(xué)校把這些制度納入于日常管理工作中，與評(píng)先評(píng)優(yōu)工作結(jié)合起來(lái)，對(duì)創(chuàng)建文明校園工作起到了有力的促進(jìn)作用。
四、采取有力措施，保證工作開(kāi)展
（一）由大隊(duì)部牽頭開(kāi)展“文明標(biāo)兵班”、“流動(dòng)紅旗”評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容涉及環(huán)境保潔、文明用語(yǔ)、學(xué)生儀容儀表檢查等。要求學(xué)生穿戴整潔，儀容儀表合乎要求，不講臟話，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。每周評(píng)比頒發(fā)“流動(dòng)紅旗”，樹(shù)立典型，以促進(jìn)學(xué)校的德育工作，使其躍上新臺(tái)階。
（二）學(xué)校積極組織學(xué)生參加社區(qū)、居委會(huì)的創(chuàng)文活動(dòng)，清除“小廣告”、公交站點(diǎn)宣傳創(chuàng)建知識(shí)、參加交通執(zhí)勤志愿服務(wù)等，提高學(xué)生及家長(zhǎng)文明出行、遵章守紀(jì)的意識(shí)。
（三）在校園內(nèi)成立“學(xué)生自律委員會(huì)”組織，由紀(jì)律檢查小組每天定時(shí)檢查、督促各班級(jí)及包干區(qū)衛(wèi)生清潔情況，這樣既促使學(xué)生自律，也培養(yǎng)了學(xué)生的管理能力，增強(qiáng)責(zé)任感和主人翁的意識(shí)，校園文明蔚然成風(fēng)。
通過(guò)我們的不懈努力，圓滿完成了上級(jí)部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。新學(xué)期，全校師生將以創(chuàng)建國(guó)家文明城市為契機(jī)，以創(chuàng)建文明校園為著力點(diǎn)，繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)文活動(dòng)，加大創(chuàng)文宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)師生的創(chuàng)文意識(shí)，為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出積極貢獻(xiàn)。
文明工作總結(jié)篇2
以法律監(jiān)督為主線，切實(shí)改善機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，提高工作人員的綜合素質(zhì)，營(yíng)造氛圍，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，有力地促進(jìn)了我院的精神文明、物質(zhì)文明、政治文明的共同發(fā)展?，F(xiàn)將我院自創(chuàng)建縣級(jí)精神文明單位以來(lái)工作自查情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
近年來(lái)，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明建設(shè)工作，將精神文明建設(shè)工作納入了班子會(huì)議，列入了重要議事日程。同時(shí)，也把精神文明建設(shè)工作作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的主要內(nèi)容，成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，辦公室主任為副組長(zhǎng)，各處室負(fù)責(zé)人任成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院辦公室，院辦公室主任為精神文明辦公室主任，負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組要求精神文明辦公室要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好院系統(tǒng)精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作，將精神文明建設(shè)工作與物質(zhì)文明建設(shè)工作一起抓，從各個(gè)方面調(diào)動(dòng)院系干警的自覺(jué)性、主動(dòng)性和參與性。
二、加強(qiáng)宣傳力度，推進(jìn)精神文明建設(shè)工作
精神文明建設(shè)工作取得成效如何，在很大程度上需要干警支持和參與。因此，做好宣傳工作是精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)。我院大力宣傳精神文明建設(shè)的意義和目的，充分利用標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳欄等宣傳工具，大力宣傳精神文明建設(shè)，提高各方面的服務(wù)質(zhì)量，從而使干警更加深刻了解精神文明建設(shè)的意義和目的，更加積極主動(dòng)地去參與到具體的文明建設(shè)工作中。
三、加強(qiáng)思想政治工作，提高隊(duì)伍的思想道德水平
(一)做好思想政治工作。
緊密結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)了解掌握干警的思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展經(jīng)常性的談心交心活動(dòng)，有針對(duì)性的抓好思想教育，把解決思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，化解矛盾，凝聚人心，增強(qiáng)合力，為建設(shè)和諧單位提供思想保證。
(二)加強(qiáng)思想道德建設(shè)。
進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，組織開(kāi)展“公民道德宣傳日”活動(dòng)、文明勸導(dǎo)活動(dòng)，著力抓好社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，把道德教育融于道德實(shí)踐中，加強(qiáng)干警文明意識(shí)，引導(dǎo)干警自覺(jué)遵守“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。
(三)抓好法制宣傳教育。
認(rèn)真開(kāi)展《刑法》《刑訴法》等相關(guān)法律的學(xué)習(xí)力度，堅(jiān)決抵制“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，一直把社會(huì)治安綜合治理工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在工作中營(yíng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)工作的開(kāi)展，要求每個(gè)干警都要學(xué)法、懂法、守法，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)治安秩序。
(四)抓好先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。
召開(kāi)座談會(huì)組織院機(jī)關(guān)全體干警認(rèn)真學(xué)習(xí)兩位年輕戰(zhàn)士見(jiàn)義勇為、舍己救人的英雄事跡，大力弘揚(yáng)愛(ài)人民、愛(ài)國(guó)家的崇高精神，切實(shí)提高隊(duì)伍的思想道德水平。深化對(duì)蘇知斌、王志軍等先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，激勵(lì)廣大干警干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
四、注重黨風(fēng)廉政和效能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧發(fā)展
我院把黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能建設(shè)作為推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的根本保證，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
一是制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，簽定黨風(fēng)廉政責(zé)任書。
二是在院機(jī)關(guān)認(rèn)真開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)自查，全面查找各個(gè)崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并針對(duì)性地提出防控措施，堅(jiān)決杜絕以崗位權(quán)利謀私。
三是積極組織院系統(tǒng)干警開(kāi)展反腐倡廉知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)參與競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)一步深化院系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)，使干警對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作歷史、反腐倡廉理論政策和相關(guān)黨紀(jì)條例的有了更加深刻的了解與認(rèn)識(shí)，為深入推進(jìn)院系統(tǒng)反腐倡廉工作，營(yíng)造風(fēng)清氣正的換屆工作環(huán)境進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ)。
四是結(jié)合加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步治理慵懶散問(wèn)題和“掛包幫”工作，組織機(jī)關(guān)黨員干部深入農(nóng)戶家中開(kāi)展黨員干部作風(fēng)教育，了解基層實(shí)際情況，幫助基層排憂解難。
我院的精神文明建設(shè)工作在縣精神文明辦公室的指導(dǎo)及其他相關(guān)部門的關(guān)心下，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，取得了很好的成績(jī)，在今后的精神文明工作中，還將繼續(xù)做好精神文明建設(shè)工作，并將業(yè)務(wù)工作融入精神文明創(chuàng)建之中，確保各項(xiàng)工作順利完成。
文明工作總結(jié)篇3
本學(xué)期，社會(huì)學(xué)院在我校社聯(lián)團(tuán)工委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在指導(dǎo)老師和社團(tuán)成員的積極配合下，取得了自身一定的發(fā)展。社團(tuán)機(jī)構(gòu)逐步健全、社團(tuán)活動(dòng)逐步規(guī)范化、活動(dòng)的主題更加能體現(xiàn)自身特色、活動(dòng)的質(zhì)量顯著提高，加強(qiáng)了與相關(guān)組織和人員的合作與交流，促進(jìn)了自身發(fā)展。
回顧這一個(gè)學(xué)期以來(lái)的工作，醫(yī)護(hù)禮儀協(xié)會(huì)進(jìn)行了維持社團(tuán)良性運(yùn)行的一些工作，總結(jié)起來(lái)由以下幾點(diǎn):
一、積極組建社團(tuán)主要部門
面向全校09、10級(jí)有志向于服務(wù)本社團(tuán)工作的同學(xué)招聘社團(tuán)主要部門負(fù)責(zé)人，認(rèn)真完成社團(tuán)內(nèi)部重組，保證社團(tuán)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。目前這項(xiàng)工作已經(jīng)作為這學(xué)期的工作重點(diǎn)來(lái)抓，從目前的工作情況來(lái)看已經(jīng)接近尾聲，并且能夠得到大多數(shù)同學(xué)的支持與積極參與，這也為我們社團(tuán)的工作奠定了良好的工作基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)建設(shè)
本學(xué)期社團(tuán)所有成員對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把服務(wù)人民、舍得付出、艱苦奮斗作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)校規(guī)、工作準(zhǔn)則，團(tuán)結(jié)同學(xué)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，使工作能夠順利開(kāi)展，有利于往后工作的開(kāi)展和社團(tuán)主流意識(shí)的建設(shè)。
三、著手創(chuàng)新本協(xié)會(huì)
擴(kuò)大本協(xié)會(huì)，在同學(xué)中的知名度與認(rèn)可度。積極同老師進(jìn)行溝通，加強(qiáng)我校醫(yī)護(hù)禮儀與社會(huì)禮儀相關(guān)內(nèi)容的指導(dǎo)。加強(qiáng)社團(tuán)成員的自身素養(yǎng)。
有了以上幾點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，相信社團(tuán)能夠運(yùn)行得更加順利。但是，在實(shí)踐過(guò)程中我們也發(fā)覺(jué)我們的工作中存在一些不足，如協(xié)會(huì)成員之間的了解不是很深入，缺乏必要的積極性，對(duì)協(xié)會(huì)工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)不是很清晰等等這方面的問(wèn)題都是我們協(xié)會(huì)工作的不利造成的。
一、進(jìn)行社團(tuán)整體改革，突出協(xié)會(huì)特色，擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力度，讓有志向服務(wù)于本協(xié)會(huì)地同學(xué)能夠得到更好的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、做好內(nèi)部調(diào)整工作，采取理事會(huì)制。培養(yǎng)內(nèi)部人員的原則立場(chǎng)，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力。
三、做好新會(huì)員的納新工作，突破專業(yè)限制，把本協(xié)會(huì)推向全校。
四、做好本協(xié)會(huì)后備人員的準(zhǔn)備工作，積極接應(yīng)新老生的交替工作。
對(duì)于工作中取得的成就，我們決不驕傲;對(duì)于工作中的不足，我們決不回避。
希望醫(yī)護(hù)禮儀協(xié)會(huì)在下學(xué)期能夠取得更好的成績(jī)，改正更多的不足。
文明工作總結(jié)篇4
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市熱力公司堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大及十七屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞城市發(fā)展，根據(jù)我市窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作的實(shí)施意見(jiàn)，嚴(yán)格落實(shí)，扎實(shí)工作，有力的推動(dòng)了公司的窗口單位文明建設(shè)?，F(xiàn)將我公司窗口創(chuàng)建工作的自查情況報(bào)告如下：
一、自查情況：
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好組織宣傳。窗口創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)得力，相關(guān)資料齊全；召開(kāi)專門窗口創(chuàng)建工作會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員、宣傳；
通過(guò)窗口創(chuàng)建工作，規(guī)范化服務(wù)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，窗口文明建設(shè)有明顯提高，環(huán)境明顯改善，服務(wù)流程更加合理。立足本職，服務(wù)民生，全力推進(jìn)我市城市集中供熱事業(yè)健康發(fā)展。市熱力公司根據(jù)窗口創(chuàng)建的有關(guān)要求，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)全市供熱管網(wǎng)，尤其是架空管網(wǎng)，進(jìn)行檢修保養(yǎng)。同時(shí)，加緊供熱服務(wù)大廳和相關(guān)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)咨詢、報(bào)裝、繳費(fèi)、維修等于一體，為全市熱用戶提供更多便利，更好為居民群眾服務(wù)。另外，熱力公司會(huì)同有關(guān)單位，對(duì)城區(qū)老舊小區(qū)實(shí)施熱力管道改造，以提高供熱效果，真正做到為群眾辦實(shí)事、辦好事。為擦亮窗口，提高服務(wù)質(zhì)量，我公司還建立了定點(diǎn)服務(wù)聯(lián)系人制度。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但在自查工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足：一是個(gè)別職工對(duì)窗口創(chuàng)建工作認(rèn)識(shí)不到位；對(duì)窗口創(chuàng)建工作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)掌握不準(zhǔn)，特別是少部分職工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明禮儀上仍有缺陷，存在以人為本的觀念淡漠、解釋不耐心等問(wèn)題；個(gè)別職工文明素質(zhì)不高，責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)自身要求不高，工作不扎實(shí)，與我市“三亮三創(chuàng)三評(píng)，擦亮文明窗口”活動(dòng)的要求還有距離。按照市委市政府窗口創(chuàng)建的活動(dòng)要求，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，公司支部決定將進(jìn)一步加強(qiáng)整改措施，提高職工文明素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，全力爭(zhēng)創(chuàng)全市文明服務(wù)窗口，確保創(chuàng)建工作任務(wù)順利完成。
二、整改措施
要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，建立健全機(jī)制，推進(jìn)“三亮三創(chuàng)三評(píng)，擦亮文明窗口”活動(dòng)的順利實(shí)施。提高認(rèn)識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)。一是夯實(shí)窗口創(chuàng)建工作的組織基礎(chǔ)。形成了黨政“一把手”負(fù)總責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)班子齊抓共管、職工廣泛參與的機(jī)制。二是夯實(shí)窗口創(chuàng)建工作的思想基礎(chǔ)。通過(guò)多種形式，對(duì)窗口創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再要求。必須在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”的觀念。使全體職工對(duì)窗口創(chuàng)建工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義認(rèn)識(shí)的更加清楚，積極參與三亮三創(chuàng)三評(píng)活動(dòng)。三是加強(qiáng)日常督促檢查，真正把“三亮三創(chuàng)三評(píng)，擦亮文明窗口”活動(dòng)的實(shí)施方案落到實(shí)處。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提升職工素質(zhì)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，一是認(rèn)真貫徹落實(shí)我市“關(guān)于深入開(kāi)展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作的實(shí)施意見(jiàn)”，全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，堅(jiān)強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育。加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)廣大職工在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準(zhǔn)則。二是與組織學(xué)習(xí)活動(dòng)相結(jié)合，提升服務(wù)意識(shí)和水平，通過(guò)業(yè)務(wù)練兵、技能比賽等形式促進(jìn)服務(wù)技能提高。
規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范服務(wù)，進(jìn)一步完善服務(wù)手段，積極開(kāi)展承諾服務(wù)；狠抓窗口服務(wù)，注重文明禮儀，提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；公布投訴電話和電子郵箱，及時(shí)解決群眾反映的服務(wù)問(wèn)題；加強(qiáng)內(nèi)部巡視考核，將三亮三創(chuàng)三評(píng)活動(dòng)的檢查結(jié)果與當(dāng)月綜合績(jī)效考核掛鉤，使各項(xiàng)服務(wù)措施和制度得到有效落實(shí)。
文明工作總結(jié)篇5
xx村是一個(gè)偏僻的小山村，居住著144戶人家，有578位勤勞樸素的村民，有山地500余畝，水田321畝，精品果園350畝，黨員21名大學(xué)生3個(gè)，是個(gè)遠(yuǎn)近聞名的果業(yè)示范村。
xx村的文明創(chuàng)建工作是按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一指揮”的工作思路，緊扣“鄉(xiāng)土風(fēng)情、山村風(fēng)格、生態(tài)風(fēng)貌”這一主題，大力推進(jìn)文明村鎮(zhèn)建設(shè)，努力打造好“環(huán)境整潔優(yōu)美、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、公共服務(wù)配套、思想道德良好、人與自然和諧”的社會(huì)主義新農(nóng)村。文明村創(chuàng)建工作在方方面面的大力支持下，各項(xiàng)創(chuàng)建工作取得了突破性的進(jìn)展，村容村貌煥然一新，展現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)“山上有林、林中有村、村中有景、環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)協(xié)調(diào)、田園風(fēng)光、文明和諧”的新農(nóng)村。我們的作法和體會(huì)是在三個(gè)方面上下功夫：
一、突出三個(gè)特點(diǎn)
一是體現(xiàn)生態(tài)特點(diǎn)。xx村顯著的優(yōu)勢(shì)就是生態(tài)。村前有果，村后有樹(shù)，綠樹(shù)環(huán)抱，果樹(shù)擁抱，有山有水，山水之間有人家，田園中間有村莊，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，景色清新自然，置身其中，眼前是一副美麗的田園畫的感覺(jué)，輕松、自然、休閑。我們?cè)趧?chuàng)建時(shí)，充分結(jié)合生態(tài)這一特色來(lái)做特色文章，保持原來(lái)的自然風(fēng)貌不變，只在細(xì)節(jié)上小作調(diào)整，充分體現(xiàn)自然生態(tài)特色。不隨意毀一棵樹(shù)，不填一口塘，不挖一車土，村前屋后綠化，門前庭院果樹(shù)，讓創(chuàng)建工作還歸于自然。
二、是體現(xiàn)實(shí)用特點(diǎn)。
我們堅(jiān)持“不鋪張浪費(fèi)、不重復(fù)建設(shè)、不脫離實(shí)際”的原則，對(duì)主體房進(jìn)行穿衣戴帽，對(duì)部分土磚矮房進(jìn)行拆除，對(duì)雜屋進(jìn)行統(tǒng)一粉刷，同時(shí)，對(duì)續(xù)建房屋進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，待條件成熟后，再逐步進(jìn)行拆除興建。開(kāi)挖二口門塘，既美化了環(huán)境，又方便了群眾生活。結(jié)合村前的場(chǎng)地，我們興建了全縣第一個(gè)村小組門球場(chǎng)，添置了體育器材，增添了小村莊的活力，提高了人民群眾的精神文明生活。
三、是體現(xiàn)鄉(xiāng)土特點(diǎn)。
結(jié)合鄉(xiāng)土風(fēng)情，突出山村風(fēng)格，建設(shè)田園風(fēng)光的新農(nóng)村是我們文明創(chuàng)建工作的主線。通過(guò)開(kāi)展清垃圾、清路障、清污泥、改路、改水、改廁等活動(dòng)，xx村村外“公路成網(wǎng)、水渠襯砌、文化長(zhǎng)廊、人畜分離、魚躍池塘”，村內(nèi)戶戶有“自來(lái)水、沼氣池、有線電視、衛(wèi)生廁所”，基本達(dá)到了“規(guī)劃科學(xué)、布局合理、功能齊全、環(huán)境優(yōu)美”的目標(biāo)。
二、調(diào)動(dòng)三方力量
一是黨員干部帶頭。在推進(jìn)文明村創(chuàng)建工作中，xx村的黨員干部率先垂范，村書記xxx、村小組長(zhǎng)xxx帶頭拆除廚房及茅舍，并充分調(diào)動(dòng)村民的積極性。為快速推進(jìn)文明村創(chuàng)建工作，xxx和xxx每天晚上都要組織村民開(kāi)會(huì)，做群眾的思想工作，總結(jié)當(dāng)天的工作，并安排好第二天的工作，使創(chuàng)建工作忙而不亂，有序推進(jìn)，從9月3日開(kāi)始，天天有進(jìn)展，月月有變化。
二是群眾勇躍跟上。在黨員干部的帶領(lǐng)下，全體村民勇躍參與到文明村創(chuàng)建大潮中，主動(dòng)拆除茅舍480多平方，清理垃圾，打掃房前屋后衛(wèi)生，積極參加集體勞動(dòng)，連婦女小孩都參與，有的從外地特地回來(lái)拆雜屋，挑燈夜戰(zhàn)，晴天雨天巧安排，男女勞力巧分工，涌現(xiàn)了許多舍小家顧大家的感人事跡，形成了“人人比干勁、家家比創(chuàng)建、戶戶比爭(zhēng)先”喜人局面，還發(fā)動(dòng)在外子女捐資創(chuàng)建，戶均投入1萬(wàn)多元用于創(chuàng)建文明村。
三是黨委政府全力支持。鎮(zhèn)黨委政府從一開(kāi)始就始終把握創(chuàng)建的大勢(shì)，調(diào)動(dòng)方方面面的力量支持創(chuàng)建，拿出3萬(wàn)余元作為創(chuàng)建工作的啟動(dòng)資金，統(tǒng)一調(diào)度鎮(zhèn)閑置資產(chǎn)，如花壇條石80余米、移植景觀苗木56棵等，現(xiàn)場(chǎng)拍板解決公路綠化、水渠襯砌、門塘整治等美化綠化工程，并在最關(guān)鍵時(shí)刻三次組織全體鎮(zhèn)干部幫助攻堅(jiān)破難，鎮(zhèn)村干部參與人次達(dá)600余人，讓全鎮(zhèn)上下共同感受創(chuàng)建工作所帶來(lái)的新變化，從而增添創(chuàng)建工作的新動(dòng)力。
三、抓好三個(gè)結(jié)合
一是與調(diào)動(dòng)群眾自創(chuàng)精神相結(jié)合。隨著人民生活水平的提高，對(duì)精神文明的追求也相應(yīng)地提高，改善村內(nèi)環(huán)境顯得尤為重要。xx村民對(duì)此感受很深，該村有67人，其中40余人長(zhǎng)年在家，主要以果業(yè)收入為主，人均果業(yè)收入達(dá)4000余元，他們迫切想建設(shè)自己的家園，在黨員干部的帶領(lǐng)下，門塘改造、打破祖宗地、公路建設(shè)、村規(guī)民約都是村民自發(fā)建設(shè)的，群眾的積極性和創(chuàng)造性得到了極大的調(diào)動(dòng)。另外，長(zhǎng)年在外創(chuàng)業(yè)的人士，喜聽(tīng)家鄉(xiāng)的變化，積極性非常高漲，紛紛表示愿意集資搞好家鄉(xiāng)建設(shè)，并帶來(lái)了很多象增建坡頂?shù)暮媒ㄗh和。
僅兩個(gè)月時(shí)間使一個(gè)村煥然一新，一是成立創(chuàng)建文明村協(xié)會(huì)，組長(zhǎng)由村支部書記xxx擔(dān)任負(fù)責(zé)整個(gè)村莊規(guī)劃實(shí)施；二是拆除影響村容的豬欄、牛欄、柴間、廚房、祠堂8間、480平方米；三是所有的房屋粉水泥、刷外墻漆、穿衣戴帽4540平方米；四是建門球場(chǎng)一個(gè)，并購(gòu)置了健身器材；五是進(jìn)村公路兩旁綠化美化，栽花種草；六是挖門塘一個(gè)、水渠襯砌400米；七是完善村莊循環(huán)公路300米；八是制作三個(gè)板塊宣傳牌；九是建花壇4個(gè)，中心花園一個(gè)，栽上花和鐵樹(shù)；十是添置垃圾箱三個(gè)；劃分衛(wèi)生區(qū)、保持干凈整潔。共花費(fèi)16.4萬(wàn)元。
二是與發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。一個(gè)沒(méi)有主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的村，不是一個(gè)有后勁的文明新村。我們?cè)趩?dòng)文明村創(chuàng)建時(shí)，首先是選準(zhǔn)一個(gè)具有一定產(chǎn)業(yè)規(guī)模的自然村，xx的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是果業(yè)，家家有果園，戶均50畝以上，戶均果業(yè)收入2萬(wàn)多元，另外，山地文章也越做越大，紅薯、毛竹等產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始發(fā)展起來(lái)，對(duì)此，我們以文明村創(chuàng)建為契機(jī)，立足產(chǎn)業(yè)興村，以產(chǎn)業(yè)促創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)促富民，形成具有黃洲xx特色的產(chǎn)業(yè)基地。
三是與倡導(dǎo)文明新風(fēng)相結(jié)合。我們?cè)趧?chuàng)建中，注重硬件建設(shè)，更注重把精神文明建設(shè)與之相結(jié)合。倡導(dǎo)“尊老愛(ài)幼、移風(fēng)移俗、和睦相處、和諧發(fā)展”的良好風(fēng)氣，廣泛開(kāi)展精神文明活動(dòng)，新建門球場(chǎng)、購(gòu)置體育器材、打造文化長(zhǎng)廊、編制xx文明頌，構(gòu)筑文明新農(nóng)村精神文明陣地，使文明新村、文明新風(fēng)相得益彰，相互促進(jìn)。
今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，按照文明村創(chuàng)建的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步實(shí)施好，并著手啟動(dòng)以下項(xiàng)目：一是村莊亮化，裝路燈14個(gè)；二是包裝村莊里的古樹(shù)，用磚砌圍欄，周圍攻硬化，購(gòu)置石桌供休閑；三是興建一幢農(nóng)民活動(dòng)中心；四是一層砼屋面加層做坡頂，原瓦屋改用水泥瓦；五是徹底搞好人獸分離，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一實(shí)施。繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，努力奮斗，戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，發(fā)揮示范幅射作用，為建設(shè)社會(huì)主義新型農(nóng)村而不懈努力！
