想要寫出全面的工作總結(jié)也是要經(jīng)過我們反復思考的，寫好工作總結(jié)可以讓我們及時找到自己的不足并改正，下面是范文社小編為您分享的維穩(wěn)工作總結(jié)優(yōu)秀8篇，感謝您的參閱。
維穩(wěn)工作總結(jié)篇1
xx鎮(zhèn)位于縣城西南部，距縣城68公里，周邊分別與六安、霍山、岳西、潛山等五縣區(qū)接壤。全鎮(zhèn)轄28個村1個街道，總面積292平方公里，總?cè)丝?.2萬人，是典型的山區(qū)大鎮(zhèn)。長期以來，交通信息閉塞以及特殊的地理環(huán)境，形成轄區(qū)內(nèi)較為復雜的社情鎮(zhèn)情，宗教宗派、社會治安、歷史遺留等問題導致群眾上訪的現(xiàn)象不同程度地存在著，一定程度上影響了社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。對此，鎮(zhèn)黨委政府站在講政治的高度，始終把做好信訪工作作為維護農(nóng)村穩(wěn)定的一項重要措施來抓，從思想、組織、措施等方面抓落實，取得了一定的成效。今年以來，共接訪來信來訪30起，140余人次，全部辦結(jié)，目前沒有一起未處理的來信來訪案件。未發(fā)生一次進京上訪、集體上訪、越級上訪案件，呈現(xiàn)出良好的穩(wěn)定局面。具體共抓了以下幾方面工作：
一、加強領(lǐng)導，健全網(wǎng)絡(luò)，從組織上抓落實
鎮(zhèn)黨委、政府為把信訪各項工作落到實處，首先從組織領(lǐng)導入手，加強領(lǐng)導，健全網(wǎng)絡(luò)，形成大信訪格局。一是成立了以鎮(zhèn)長任組長，黨委副書記為副組長，綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、社會事務(wù)服務(wù)中心、財政所等部門負責人為成員的信訪工作領(lǐng)導組，切實把信訪工作當作事關(guān)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。二是建立健全了一整套工作制度。為切實做好信訪工作，先后修訂完善了《領(lǐng)導干部定期接訪制度》、《信訪隱患排查制度》、《信訪工作黨政聯(lián)席會制度》、《信訪工作目標管理責任制》等，形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網(wǎng)絡(luò)。副科級干部擔任信訪辦公室主任，并為辦公室配備了政治素質(zhì)高、熱心為群眾辦事的專職信訪員;設(shè)立了群眾來信來訪接訪室、群眾工作站，制定了領(lǐng)導接訪制度和公開接訪日制度，各村也成立了群眾工作室、信訪調(diào)解小組，組配備群眾工作信息員。在老黨員、老干部中選聘政治責任心強、熱心為群眾辦事的老同志作為信訪信息員，及時反饋民情信息，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有組織，層層有人抓，事事有人管，縱向到底、橫向到邊的'信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
二、源頭治理，變上訪為下訪，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
在信訪工作中我們認為，群眾信訪大多數(shù)發(fā)生在基層，反映的問題大多數(shù)可以在基層解決。為此，一是抓調(diào)研，時時心系群眾。我們立足鎮(zhèn)情，深入到村到戶，開展了廣泛深入的調(diào)查研究，掌握群眾期盼的是什么，最需要的是什么。二是抓教育，提高干部素質(zhì)。通過培訓等多種形式，教育干部成為上懂法律政策，下解村情民意，具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓難點，在工作中做到不畏煩、不畏難、真為民，為群眾辦好事，化解群眾情緒。
三、超前介入，快速反應(yīng)，抓住信訪工作主動權(quán)。
群眾反映的問題，如果不及時妥善處理，容易激化矛盾，把小事釀成大事。我們一是全力抓好初信初訪。實踐證明，初信初訪人員一般要求不高，容易解決，工作好做，一次性解決的成功率比較高。我們在工作中堅持和完善了人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮村級信調(diào)組織作用，堅持“歸口辦理，分級負責”的原則，我們限期督辦，收到明顯成效。目前，全鎮(zhèn)初信初訪，都及時穩(wěn)妥地得到結(jié)訪，沒出現(xiàn)重復上訪，更沒有越級上訪現(xiàn)象發(fā)生。二是建立矛盾排查制度。今年初，我們成立了村級矛盾排查組，重點是摸群情、釋疑惑、解難題，要求矛盾排查組要抓住當前突出問題，著力化解主要矛盾，圍繞線索，進行訪查，現(xiàn)場辦公，就地解決。目前矛盾排查組共解決熱點難點問題14個，消除上訪隱患6起。三是開展回訪活動。在上訪案件處理后，我們要求接訪領(lǐng)導或接訪人必須于10日內(nèi)回訪，認真聽取對案件的處理意見，以便總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進工作。特別對過去的一些上訪“老戶”，我們不定框子，不戴有色眼鏡，而是關(guān)心他們的疾苦，詢問生產(chǎn)生活等方面的困難，幫助解決實際問題。并成功地勸解三戶罷訴息訪。
四、落實責任，兌現(xiàn)獎懲，堅持“一票否決”不動搖。
我們堅持“誰主管，誰負責”的原則，制訂了信訪工作目標責任書，與各村一把手簽訂了責任狀。黨政領(lǐng)導實行包案責任制度和信訪工作聯(lián)系點制度。黨委、政府在全鎮(zhèn)信訪工作會議上承諾：凡群眾來信來訪，兩天內(nèi)予以答復，堅決做到快批辦、快調(diào)查、快處理、快結(jié)案。對因包片領(lǐng)導和包村人員工作失誤而造成群眾上訪或越級上訪事件的，逐級追究領(lǐng)導責任。對發(fā)生的集體上訪案件的村，第一次給予村支部書記警告，通報批評。第二次，限期解決，不能如期解決的就地免職。對包村機關(guān)干部停發(fā)工資，限期蹲駐現(xiàn)場解決問題，直至消化矛盾，解決好問題。各村信訪信息員，如發(fā)現(xiàn)有信訪苗頭，不及時上報又不及時調(diào)解的，隨時對其進行撤換;各村因工作做得不及時出現(xiàn)上訪的，年終考評實行一票否決制，取消集體和個人的評先資格。從而使大家明確了任務(wù)，分清了責任，增強了抓信訪工作的責任感和自覺性，形成了齊抓共管的新格局。
五、重點抓好突發(fā)事件的處置穩(wěn)控工作。
按照及時發(fā)現(xiàn)、及時介入、及時穩(wěn)控、及時處置的預案要求，妥善穩(wěn)控處置5起突發(fā)意外死亡事件(一例是三元村大崗組班友芬因瑣事與婆家人發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下服農(nóng)藥自殺身亡;一例是和崗村施某駕駛車輛在山七鎮(zhèn)境內(nèi)將一名女子撞死，其親屬到施某家鬧事的事件;一例是xx街道居民許懷德到xx鎮(zhèn)天河浴池洗澡溺水死亡;一例是褚河村村民儲成芳到和崗村衛(wèi)生室看病，就診后回親戚家途中不慎死亡產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛，一例是七星學校學生常倩因墜樓受傷，搶救無效，不幸身亡，與死者親屬就賠償問題發(fā)生糾紛。)5起事件過程中，我鎮(zhèn)上下反應(yīng)迅速，主要領(lǐng)導親自掛帥，相關(guān)部門介入及時，處置有力，實現(xiàn)了事態(tài)平穩(wěn)控制，平穩(wěn)處置，平穩(wěn)化解。
六、重點抓好精神病人摸底和管控工作。
根據(jù)縣《關(guān)于進一步開展好肇事肇禍精神病人集中摸底和管控工作的通知》的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，對全鎮(zhèn)精神病人、偏激人員和各類治安安全隱患進行全面摸底登記，對排出的精神病患者94人，均建立臺帳，落實包保責任人，已送有暴力傾向的14名患者，赴相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)治療，治療出院10人，4人仍在治療中，分別為龍?zhí)洞鍏窃魄铩⑷鍙埖赂?、大河村毛尚兵、大馬村李本志等。由分管領(lǐng)導親自帶隊，公安、包村鎮(zhèn)干、村兩委參加，對其控制并落實救助經(jīng)費派專人送精神病院進行及時救治，有效地維護了一方平安。
七、重點抓好信訪維穩(wěn)工作。
堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極發(fā)揮群眾工作站和村群眾工作室作用，按“二室三中心”要求建設(shè)鎮(zhèn)群眾工作站，做到有辦公場所，有制度上墻，有人員辦公，不斷創(chuàng)新群眾工作新機制，實行領(lǐng)導班子成員輪流值班制度，把信訪和來鎮(zhèn)反映問題解決在群眾工作站內(nèi)，28個村1個街道也相繼成立群眾工作室，強化軟硬件建設(shè)，要求各村各單位對信訪積案進行摸底排查登記，確定領(lǐng)導班子為主要責任人，包村鎮(zhèn)干和相關(guān)職能站所負責人為包保責任人，對其定期化解。對于確實無法化解的，也確定了專人對其穩(wěn)控。嚴格實行鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員接訪制度，并上訪為下訪，縣委政法委書記王庭美同志還來鎮(zhèn)指導處理信訪積案2件，鎮(zhèn)群眾工作站有效地處置化解和穩(wěn)控各類信訪積案8件。對鎮(zhèn)梳理出的有苗頭個體訪11例，集體訪3例，共14例(其中縣重點信訪維穩(wěn)案件2例，已成功化解7例)，1件正在協(xié)調(diào)中，其余4件均在穩(wěn)控中。縣重點信訪維穩(wěn)案件2例，目前進展情況為：1件是舒安村陳灣組林權(quán)證辦理問題，已于10月15日辦理完畢，并全部發(fā)放到群眾手中;另1件是街道20戶居民購買開發(fā)原縣二招商品房，要求辦理房產(chǎn)證問題，目前已協(xié)調(diào)縣國土、住建、房產(chǎn)、法院等部門，正在解決落實之中。另外還化解了6件信訪維穩(wěn)案件，分別為：
1、xx鎮(zhèn)舒興村甘圣余反映修通水泥路問題，該工程已于10月10日動工興建，信訪已經(jīng)結(jié)案。
2、山七鎮(zhèn)街道紀昌根反映xx鎮(zhèn)街道叔祖父祖?zhèn)鞣慨a(chǎn)問題，我鎮(zhèn)黨委政府與縣有關(guān)部門共同處理，已于8月28日達成協(xié)調(diào)，信訪已結(jié)案。
3、梁朝林要求解決分流后相關(guān)待遇問題及其財務(wù)結(jié)算問題，鎮(zhèn)黨委政府已組織相關(guān)人員于20xx年9月11日進行處理，已達成協(xié)議，信訪已結(jié)案。
4、獨山村精神病患者楊愛年，經(jīng)肥西縣精神病院治療，目前落實監(jiān)護人監(jiān)控，相關(guān)責任人包保穩(wěn)控，無信訪維穩(wěn)隱患。
5、三元村張得根精神病無理取鬧，鎮(zhèn)黨委政府已送肥西精神病院治療，正在治療中，無信訪隱患。6、獨山村老民師褚詩云，目前情緒穩(wěn)定，無上訪跡象，相關(guān)責任正在我保穩(wěn)控之中。
八、認清形勢，加大投入，用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作
為做好新形勢下群眾工作，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，在原有群眾工作站基礎(chǔ)上，按“二室三中心”強化軟硬件建設(shè)，進一步發(fā)揮29個村(街道)群眾工作室的作用。
一是組織建設(shè)。鑒于人事變動，適時調(diào)整群眾工作站、村群眾工作室組成人員，分管副書記任站長，常務(wù)副站長由綜治辦主任擔任，司法所長、派出所長、便民大廳主任任副站長，成員由綜治、司法、民政、事業(yè)中心、法律服務(wù)所工作人員組成。村成立群眾工作室，村支書任室長，主任任副室長，成員由各村組中心戶長、村民代表、老基層干部等組成。
二是辦公場所建設(shè)。在原有的鎮(zhèn)群眾工作站基礎(chǔ)上，投入近萬元，進一步加強“二室三中心”軟硬件設(shè)施，并成立代理中心，人員按要求到崗到位。
三是群眾工作站制度完善。根據(jù)上級要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定了群眾工作站工作制度、應(yīng)急處置制度、領(lǐng)導接訪制度、監(jiān)督查辦制度、檢查考評制度和便民服務(wù)工作制度，均已制作上墻。以鎮(zhèn)制作群眾工作站便民服務(wù)統(tǒng)一流程圖，也已制作上墻。工作站組成員和便民服務(wù)中心人員一是制作標牌上墻公開，方便群眾辦事。
四是工作開展正常。群眾工作站辦公室，由常務(wù)副站長結(jié)合群眾來信來訪，進行登記和督辦。便民服務(wù)中心設(shè)咨詢臺接受群眾政策咨詢和辦事咨詢，進一步方便群眾辦事，安排綜治、財政、民政、計生、農(nóng)經(jīng)、農(nóng)綜中心、公安、土管、林業(yè)等9個單位11個人員到便民服務(wù)中心掛牌辦公，涉及計生、惠民政策落實、戶籍辦理、農(nóng)村宅基地審批、林業(yè)木材運輸審批、“三資”管理等22個項目。
五是創(chuàng)新工作效果明顯。群眾工作站要有“四個意識”，落實好“七制”，“三個狠抓”，“七個堅持”。四個意識即：首位意識;危機意識;責任意識;綜合治理意識。七制即：例會制;首問負責制;包村抓點制;盤點消號制;風險評估制;信息資源共享制;案件分析制。為此，我鎮(zhèn)主要做到三個狠抓、七個堅持：一是狠抓重點事項，對重點事項(如三元輪窯廠、陳灣組林權(quán)證辦理、原xx二招商品房購房戶要求辦理房產(chǎn)證等)進行重點分析、重點研判、重點解決、重點穩(wěn)控。二是狠抓重點群體,對可能影響當前社會穩(wěn)定的重點群體，如老民師、老土管員、精神病人群體進行重點穩(wěn)控，對排查出的精神病患者94人均建立臺賬，落實了包保責任人，已送有暴力傾向的14名患者赴相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)治療，已出院4人，10人正在治療中。老民師褚詩云正在嚴密穩(wěn)控當中，老土管員黃仲泉鎮(zhèn)黨委政府于10月30日安排分管領(lǐng)導前往其居住地合肥了解情況，掌握動態(tài)，確保不進京、赴省市非訪。三是狠抓案件包保，對排查出的涉及重點人員40人的14個重點信訪維穩(wěn)隱患，分別建立了臺賬，落實了由黨政班子成員、相關(guān)單位負責人、村或當事人親屬組成的包保責任組，全力以赴做好包保穩(wěn)控工作。七個堅持：一是堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，始終做到綜治例會制、首問負責制、包村抓點制、盤點銷號制、風險評估制、資源共享制、案例分析制。二是堅持解決群眾關(guān)心的熱點難點問題，如舒興通村公路澆筑、集鎮(zhèn)綜合改造工程等。三是堅持發(fā)揮老干部余熱，在鎮(zhèn)重大項目、重點工程、重要事項上，邀請老干部參與、監(jiān)督，充分發(fā)揮老干部的作用和在群眾中的影響力。四是堅持開展風險評估，凡在重大事項決策、實施中，都進行風險評估，做好信息研判，確保順利實施。五是堅持發(fā)揮“兩新”組織作用，全鎮(zhèn)17個“兩新”組織實施黨組織全覆蓋，實施“映山紅”工程，強化了組織、陣地、活動建設(shè)。充分發(fā)揮他們在各行各業(yè)中的領(lǐng)軍和輻射帶動作用。六是堅持利用網(wǎng)格化的管理優(yōu)勢，發(fā)揮網(wǎng)格長的作用，網(wǎng)格底的功能，保證在最一時間內(nèi)掌握社會管理動態(tài)。七是堅持安排好鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員接訪、值班及零報告工作。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒的看到我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作存在的問題和不足，深感工作壓力和困難。主要表現(xiàn)為：一是農(nóng)村宅基地、土地，婚姻和家庭感情等多發(fā)性矛盾糾紛持續(xù)高成為信訪工作的重點。二是少數(shù)群眾維權(quán)意識過于迫切，對適用法律采取實用主義，斷章取義，給信訪維穩(wěn)調(diào)解工作帶來難度。
總之，我們將進一步做好矛盾糾紛排查的和信訪調(diào)解工作，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，為打造“和諧xx、生態(tài)xx、美麗xx”而不懈努力。
維穩(wěn)工作總結(jié)篇2
20xx年市農(nóng)機局在市委、市政府正確領(lǐng)導和市維穩(wěn)辦的指導下，堅持以中國特色社會主義理論為指導，全面貫徹黨的十八大會議精神，以枝江市平安建設(shè)為核心，以調(diào)處、化解各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素為重點，認真落實維穩(wěn)工作各項措施，綜治維穩(wěn)工作取得了明顯成效，為推動我市加快實現(xiàn)“三大目標”創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會政治環(huán)境。現(xiàn)將我局的綜治維穩(wěn)工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導、認真落實綜治維穩(wěn)工作責任
為有效開展綜治維穩(wěn)工作，一是調(diào)整充實綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組。組長由局總支書記、局長呂邦運同志擔任，副組長由副局長李萬全同志擔任，成員由其他班子成員、各科室和二級單位負責人組成。維穩(wěn)辦下設(shè)辦公室，辦公室主任由田國紅同志兼任，具體負責綜治維穩(wěn)日常工作。二是簽定綜治維穩(wěn)安全責任書。年初與班子成員及二級單位負責人簽定《20xx年社會治安綜合治理目標責任書》，調(diào)動各級領(lǐng)導干部全員參與綜治維穩(wěn)工作，將維穩(wěn)納入全年工作主要內(nèi)容之一。三是建立領(lǐng)導信訪接待值周制。將全年的領(lǐng)導信訪接待工作安排到周，落實到人，印成表格，張貼在信訪接待室，由值周班子成員負責帶班接訪，詳細作好信訪接待記錄。形成了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，干部職工自覺抓，層層抓落實，齊抓共管的良好綜治工作局面。
二、強化學習、不斷提高綜治維穩(wěn)工作能力
今年以來，市農(nóng)機局采取多項有效措施，全面提高機關(guān)干部的綜治維穩(wěn)、信訪接待工作能力。一方面是加強文件精神學習。多次召開綜治維穩(wěn)專題工作會，組織全體干職工學習《關(guān)于迅速開展婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛排查化解專項活動的通知》枝綜治辦[20xx]6號、《關(guān)于在全市黨的群眾路線教育實踐活動中進一步加強信訪工作的通知》枝群辦發(fā)〔20xx〕6號、《關(guān)于開展損害群眾利益的基層信訪突出問題專項整治工作方案》枝紀發(fā)〔20xx〕20號等文件精神，讓全體干職工明確綜治維穩(wěn)工作的重要性和必要性，明確自身的工作職責，積極主動地參與到綜治維穩(wěn)工作中去。另一方面是積極參加維穩(wěn)業(yè)務(wù)培訓。按照上級領(lǐng)導要求，及時安排綜治維穩(wěn)和信訪接待專職人員，積極參加市委市政府和信訪局組織的各級各類綜治信訪維穩(wěn)工作培訓，提高維穩(wěn)工作人員思想素質(zhì)，提升綜治維穩(wěn)工作能力。
三、排查隱患、努力創(chuàng)建平安機關(guān)
為了把綜治維穩(wěn)工作落到實處，消除隱患，創(chuàng)建平安機關(guān)，我局結(jié)合工作實際，嚴格落實“四個嚴查”。一是嚴查值班落實情況。為落實二十四小時值班制，節(jié)假日值班由綜合科編排到人，放假前通知到人，嚴格實行隨機抽查，確保值班無空檔，無脫崗。二是嚴查消防隱患。局消防安全工作小組，嚴格按照消防安全要求，對機關(guān)各科室和二級單位的用水、用電、防火等實行周查制，發(fā)現(xiàn)問題限期整改，徹底消除消防安全隱患。三是嚴查安全盲點。農(nóng)機局嚴格進行了安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)了部分安全監(jiān)控盲點，農(nóng)機局重新投入一萬多元，增加了部分監(jiān)控攝像頭、安裝防盜門、加裝玻璃，對整棟辦公樓做到全天侯、全方位監(jiān)控。四是嚴查信訪不穩(wěn)定因素。嚴格落實不穩(wěn)定因素排查制度，在重大節(jié)日和特殊敏感時期，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對農(nóng)機系統(tǒng)的不穩(wěn)定因素嚴格進行拉網(wǎng)式排查，對查出的不穩(wěn)定因素，落實領(lǐng)導包案制，盯死看牢，確保不出現(xiàn)越級上訪和非法上訪。通過落實三項嚴查，確保綜治維穩(wěn)的各項工作能深入開展，落到實處，努力創(chuàng)建平安機關(guān)。
四、化解矛盾、全力維護社會平安穩(wěn)定
（一）化解來信來訪矛盾。20xx年來，陳光秀同志曾多次向枝江市委領(lǐng)導寫信，反映遺屬補助未落實情況。當時按照周京副書記指示意見，我局與信訪局配合，擬拿出200元/年，以慰問金的形式對陳光秀同志每年年終進行慰問，以解決該同志生活之需。20xx年9月3日，我局主要負責同民到該同志家里走訪調(diào)查，該同志目前與長子余永忠居住在宜昌市夷陵大道202-2-405室。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，其長子余永忠、三子余永娣、四子余永貴的意見與我局的處理方案有較大出入，與其子協(xié)商，我局將200元/年的慰問標準上調(diào)至800元/年。并從20xx年底（春節(jié)前）開始，每年從辦公經(jīng)費中拿出800元進行慰問；并口頭承諾，若老人健在，市農(nóng)機局將每年進行慰問。20xx年又再次向文媛市長反映解決困難訴求。我局一方面繼續(xù)咨詢?nèi)松?、保險、法律等部門政策，一方面耐心做好解釋工作，及時與上訪者溝通回復，盡量解決他們的問題。
（二）化解網(wǎng)上投訴：今年政風行風網(wǎng)上投訴、舉報、咨詢件，共有４件，主要是涉及到農(nóng)機購置補貼、農(nóng)機學校汽車駕駛員培訓等相關(guān)問題，所有投訴件均及時安排人員學入實地調(diào)查，及時妥善處理，沒有余留，農(nóng)民滿意率百分百。
（三）化解質(zhì)量投訴：20xx年以來，市農(nóng)機監(jiān)理站共接到農(nóng)機質(zhì)量投訴案件2起，其中發(fā)動機質(zhì)量投訴1起，農(nóng)機維修質(zhì)量投訴1起，農(nóng)機執(zhí)法人員深入實地對發(fā)動機進行現(xiàn)場檢查，及時責成農(nóng)機經(jīng)銷企業(yè)更換了發(fā)動機；對農(nóng)機維修質(zhì)量問題進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)主要是使用者使用問題，農(nóng)機維修企業(yè)缺乏對用戶告知事項，責成農(nóng)機維修企業(yè)按成本重修并告知相關(guān)安全事項，筑牢了農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量安全防線。
（四）解決退休職工問題。根據(jù)市農(nóng)機技術(shù)推廣站兩位退休人員反映醫(yī)保問題，市農(nóng)機局及時研究辦法，在本身工作經(jīng)費十分困難的情況下，每年拿出10萬元用于該站保險支出，保障退休職工醫(yī)保不受影響。
（五）化解其它投訴：隨著社會發(fā)展，農(nóng)民企求越來越多，維權(quán)意識越來越強，關(guān)于農(nóng)機安全、農(nóng)機質(zhì)量等各類糾紛上訪案件不斷增多，農(nóng)機局都能做到及時調(diào)解，合理化解。
總之，我們今年在綜治維穩(wěn)和平安建設(shè)工作中取得了一定成績，但和上級的要求和群眾的期望相比，還有一定的差距，我們決心在今后的工作中，認真總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，分析新形勢，研究新問題，探索新方法，使我局綜治維穩(wěn)工作再上一個新臺階。
維穩(wěn)工作總結(jié)篇3
xxx年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，以“打防結(jié)合，預防為主”為工作方針，狠抓我鎮(zhèn)的維護社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理工作，切實履行“保一方穩(wěn)定，促一方發(fā)展”的政治責任，全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)無發(fā)生影響社會穩(wěn)定的政治事件，無非法活動和變相傳銷，無集體上訪事件，無重大安全責任事故，現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的維穩(wěn)及綜治工作總結(jié)如下：
一、抓機構(gòu)建設(shè)，促責任落實
鎮(zhèn)黨委、政府切實履行維護社會治安綜合治理的職責，落實一把手負責社會治安綜合治理工作，鎮(zhèn)黨委書記任鎮(zhèn)維社會治安綜合治理委員會主任，并及時充實綜治辦成員。各村（社區(qū)）社會治安綜合治理領(lǐng)導小組機構(gòu)，規(guī)定村支書、主任為主要責任人，保證了層級管理機構(gòu)健全，領(lǐng)導人員落實。在抓好領(lǐng)導機構(gòu)建設(shè)的同時，制訂了相關(guān)的工作責任制，鎮(zhèn)與村（居）委會分別簽訂了綜治、禁毒責任書，將維穩(wěn)綜治、禁毒、矛盾糾紛排查化解等工作都列入各村（社區(qū)）年終考評的內(nèi)容，并明確單位一把手為工作的第一責任人。
二、抓專項行動，促工作成效
今年以來，我鎮(zhèn)開展了“打黑除惡”專項行動，不定期地組織派出所干警開展嚴打整治行動，壓制刑事案件和治安案件的發(fā)生。對已發(fā)生的案件，立即組織精干力量及時處理，盡量做到早破、快破。
三、抓矛盾化解，促大局穩(wěn)定
在維穩(wěn)和綜治工作中，我鎮(zhèn)切實抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，并且將其作為維穩(wěn)及綜治工作的重點，做到預防為主，及時化解。今年我鎮(zhèn)共排查出各類矛盾糾紛39起，成功調(diào)處39起，矛盾糾紛調(diào)處率達100%。由于各類矛盾糾紛在萌芽狀態(tài)中我們已組織進行了化解，避免了因矛盾激化而帶來的不穩(wěn)定因素，從而有效地促進了全鎮(zhèn)社會大局的穩(wěn)定。此外，我們在抓矛盾的排查化解的同時，也注重對有關(guān)社會穩(wěn)定的信息的收集，每逢春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日以及全國、省、市、縣兩會期間，我鎮(zhèn)都按要求做好轄區(qū)內(nèi)社會治安動態(tài)的監(jiān)控，并實行零報告制度，以便出現(xiàn)問題能及時處理，防止在重大節(jié)日期間出現(xiàn)社會不穩(wěn)定的因素，確保大局的穩(wěn)定。
四、加強重點人員的管理。
加強外來流動人口的管理。我鎮(zhèn)對外來流動人口較為重視，不定期地組織公安部門對出租屋、路邊店、文化娛樂場所等治安復雜場所進行常規(guī)檢查，并對外來人員和出租屋進行登記。
落實重點人員、涉毒人員、社區(qū)矯正人員和兩勞釋放人員的管理。我鎮(zhèn)明確工作思路，采用“摸底、幫扶、穩(wěn)控”相結(jié)合的工作方法，首先組織精干力量對鎮(zhèn)、村、組三級進行認真細致的地毯式排查并建立臺帳，做到了底數(shù)清、情況明、信息靈；其次在摸清底子的基礎(chǔ)上，認真制定穩(wěn)控幫教措施，通過嚴格落實“五包一”責任制，實現(xiàn)對重點區(qū)域、重點人員的管控，做到“不缺位、不遺漏、不放松”，并采取日常教育和階段性教育相結(jié)合的方式，做好重點人員的思想轉(zhuǎn)化工作。
五、抓普法教育，促進依法治理。
為了提高全民法制觀念，增強人們的法制意識，深入推動依法治理工作，我鎮(zhèn)采取社會治安綜合治理與普法教育相結(jié)合，與創(chuàng)建民主法治示范村相結(jié)合，與創(chuàng)建生態(tài)文明村相結(jié)合，與依法治鎮(zhèn)相結(jié)合的“四結(jié)合”工作措施，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展法制宣傳教育，特別抓好青少年法制教育，把學校、家庭、社會教育緊密結(jié)合起來，一年來，沒有發(fā)生群體越級上訪現(xiàn)象，沒有發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突發(fā)事件，一些群眾內(nèi)部矛盾的糾紛，得到及時的調(diào)解，調(diào)解成功率達100%，依法治理效果得到進一步鞏固。
六、抓好禁毒工作。
今年，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建無毒鎮(zhèn)為目標，通過切實加強組織領(lǐng)導，健全工作機制，充分發(fā)揮婦女禁毒、青少年禁毒等的作用，深入開展禁毒宣傳教育活動，提高全鎮(zhèn)公民的拒毒防毒意識。以公安機關(guān)為主力，司法所、農(nóng)業(yè)辦、供電所、工商所、林業(yè)站等禁毒委成員單位經(jīng)常，進村入戶開展禁毒工作，注重對可能涉毒人員的排查和預防教育，注重對可能涉毒場所的清查，做到禁吸、禁販、禁制、禁種“四禁并舉”。
七、存在問題分析，促明年工作
我鎮(zhèn)的維穩(wěn)及社會治安綜合治理工作，以“穩(wěn)定壓倒一切”的指導思想，確保了一方平安，為鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個良好穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進了社會各項事業(yè)全面進步。我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要是：一部分干部群眾的法制觀念淡薄，依法辦事力度仍然不夠。今后我鎮(zhèn)將會加強法制宣傳，全面推進依法治理工作，加大力度及時化解群眾矛盾糾紛，堅持打防結(jié)合方針，確保社會大局穩(wěn)定。
維穩(wěn)工作總結(jié)篇4
我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，根據(jù)縣安全生產(chǎn)委員會的通知要求，為了防止各類事故發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，讓全鎮(zhèn)人民度過一歡樂、祥和、平安的春節(jié)，為此，我鎮(zhèn)堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，強化重點區(qū)域和行業(yè)的專業(yè)政治和管理，保持了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的平穩(wěn)態(tài)勢。
一、落實責任，做好值班安排
為切實維護好我鎮(zhèn)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，鎮(zhèn)黨委、政府及時召開班子會進行研究部署，將責任落實到人，并做好值班安排，全鎮(zhèn)領(lǐng)導干部職工都參加值班，實行“月匯報”制度，一旦發(fā)現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的問題立即處理，并及時上報，為確保全鎮(zhèn)的穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、加大糾紛排查、調(diào)處力度，將矛盾處理在萌芽狀態(tài)
我鎮(zhèn)環(huán)境復雜，地理特殊，流動人口多，歷年來矛盾糾紛較多，以前也曾經(jīng)發(fā)生過因矛盾糾紛引發(fā)的越級上訪事件。為了確保我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)黨委政府在春節(jié)期間組織力量對轄區(qū)各單位、村(居)社會穩(wěn)定因素及各類糾紛進行了一次認真細致的排查，準確地掌握了我鎮(zhèn)影響社會穩(wěn)定的突出問題和重大隱患。對未能解決的糾紛，做通群眾思想工作，有效地防止了上訪群體性械斗的事件發(fā)生，解決了群眾關(guān)心的熱點、難點問題，安撫了民心，維護了社會穩(wěn)定。
三、加強安全生產(chǎn)檢查力度，力爭無安全生產(chǎn)事故發(fā)生
針對年末歲首，既是市場流通旺季，又是人民群眾各類社會活動的高峰期，容易發(fā)生事故的情況，我鎮(zhèn)攜同有關(guān)部門加強對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域和重點單位的檢查和檢查，消除各類事故隱患。聯(lián)合xx、安監(jiān)、工商、供銷等部門對轄區(qū)所有涉及民爆物品、煙花爆竹從業(yè)單位及重點部位進行全面清理整頓，嚴厲打擊非法私制、經(jīng)營活動，確保無安全和對假期補課場所安全進行全面的檢查，防止校園安全事故發(fā)生。經(jīng)過徹底的安全生產(chǎn)檢查，在春節(jié)期間，我鎮(zhèn)無一例安全事故發(fā)生。
四、社會治安綜合治理常抓不懈
春節(jié)期間，加大對全鎮(zhèn)的社會治安綜合治理整治力度，落實治安防范責任制，切實加強對流動人口，閑散青少年和出租房的管理，完善了“打、防、掛”一體化的社會治安防范體系，形成打擊合力，確保了全鎮(zhèn)的良好治安環(huán)境。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導下，我鎮(zhèn)在春節(jié)期間社會政治穩(wěn)定，人民團結(jié)，社會治安良好，但是也還存在了一定的問題，我鎮(zhèn)黨委、政府將一如既往地帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部做好安全生產(chǎn)工作，確保我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。
維穩(wěn)工作總結(jié)篇5
為切實保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護轄區(qū)穩(wěn)定，我社區(qū)在上級主管部門的親切關(guān)懷及街道和綜治辦的親臨指導下，以創(chuàng)建平安社區(qū)為契機，把綜治維穩(wěn)工作作為頭等大事來抓，作為凝聚人心、增強信心的好事來做。
年初我們結(jié)合社區(qū)實際情況，在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，決定通過加強領(lǐng)導，全面發(fā)動;加大措施，健全網(wǎng)絡(luò);加強宣傳，家喻戶曉三項措施，充分調(diào)動各方面的社會治安積極因素，以群防群治隊伍為骨干，以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段，以提升整體水平為目的，全面創(chuàng)建平安社區(qū)，形成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，齊抓共管的工作格局。
1、社區(qū)建立了長效管理機制，做到齊抓共管。
將強化對廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識作為抓手，結(jié)合不同人群的特點和轄區(qū)實際情況，有的放矢地開展法制宣傳教育活動，對刑釋勞教人員開展結(jié)對幫扶活動;建立了獎勵機制，對有功人員及時予以精神物質(zhì)獎勵;同時綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組與社區(qū)工作人員、轄區(qū)民警、組長、樓棟長及轄區(qū)單位負責人層層簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標管理責任書，設(shè)立了“第一時間情報站”，形成了“縱到底，橫到邊”的責任體系。
2、建立健全了治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊等群防群治網(wǎng)絡(luò)。
做到了機構(gòu)人員、職責、辦公場所“四落實”，工作得力，作用明顯;建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會幫教、義務(wù)巡邏等五個工作機構(gòu)，五套工作力量作用發(fā)揮良好。
3、“警力有限，民力無限”，為預防犯罪切實加大治安防范力度。
社區(qū)積極與派出所配合，采取私營業(yè)主扶助、居民捐助、社區(qū)補助的“土辦法”，聯(lián)手打造新建綜治工作亮點——全日制義務(wù)值班巡邏隊。義務(wù)巡邏隊在社區(qū)民警的具體指導下，充分發(fā)揮社區(qū)居民群眾控制犯罪、6月份又為其申報了低保救助，在解決了其基本生活問題后，隨時與他交心，掌握他的思想動態(tài)，通過這一系列的活動，他很受感動并表示“認真改造自己的世界觀，為社區(qū)多做點好事，報答關(guān)心和支持我的人”。
通過這一系列工作的開展，增強了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力，社區(qū)綜治維穩(wěn)工作明顯得到了好轉(zhuǎn)。
總之綜治維穩(wěn)工作是一項長期性且不可忽視的工作，它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。我們將對照各級領(lǐng)導所設(shè)下的責任目標并結(jié)合我社區(qū)的實際情況，一步一個腳印抓落實，在上級主管部門和街道及綜治辦的正確領(lǐng)導以及社區(qū)全體員工的努力下，將會使我社區(qū)的社會治安日趨穩(wěn)定，居民都在安居樂業(yè)的環(huán)境中幸福生活。
維穩(wěn)工作總結(jié)篇6
半年來，xx鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在縣信訪局的業(yè)務(wù)指導下，務(wù)實苦干，扎實工作，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境，現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報：
（一）領(lǐng)導重視，舍得投入
我鄉(xiāng)新一屆領(lǐng)導班子對信訪穩(wěn)定工作非常重視，成立了以黨委書記為組長的信訪工作領(lǐng)導組，有分管領(lǐng)導，有專職工作人員，有基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，有制度、抓落實，在財力投入上，我鄉(xiāng)在財政十分困難的情況下，對信訪工作投入，從不吝嗇，舍得投入，為開展工作，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（二）堅持了信訪日日接待，方便群眾到鄉(xiāng)里辦事、咨詢、反映問題
以前有群眾反映說，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉(xiāng)非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢？如果是找人，我們幫助他找，領(lǐng)到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復，不知道的.領(lǐng)到分管領(lǐng)導、部門負責人的辦公室，由他們負責解釋；如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認真聽、記，然后根據(jù)所反映問題的性質(zhì)和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領(lǐng)導審批，責成有關(guān)人員限期處理。通過半年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉(zhuǎn)變了政府職能，密切了黨群、干群關(guān)系。
（三）定期排查全鄉(xiāng)存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態(tài)。
每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進行分類梳理，分析問題的癥結(jié)，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題，我們也是科學分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。
（四）依法規(guī)范了信訪秩序，堅決打擊無理上訪、纏訪、鬧訪、非正常上訪。
今年，我們在暢通信訪渠道的基礎(chǔ)上，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴格按照國務(wù)院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件（汴公[2xxx]16號）關(guān)于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關(guān)鍵標準，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。
總之，半年來，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務(wù)繁重的情況下，鄉(xiāng)領(lǐng)導高度重視，加大投入，經(jīng)常研究、分析信訪形勢和動態(tài)，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻。
存在的問題
1、信訪辦事情多、人員少，經(jīng)常感到一個人忙不過來。
2、信訪局組織經(jīng)驗交流少。
采取措施
1、向分管領(lǐng)導建議要12名綜合素質(zhì)較高的同志，充實到信訪辦，負責日常接待，記錄、完善各種資料。
2、多向信訪局領(lǐng)導請示學習，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習，學習他們好的經(jīng)驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階！
維穩(wěn)工作總結(jié)篇7
在市政法委、市綜治辦的領(lǐng)導下，我們以維護社會穩(wěn)定為己任，將社會管理綜合治理貫穿于本職工作始終，以平安醫(yī)院創(chuàng)建、重癥精神病及艾滋病患者救治等重點為抓手，以確保全系統(tǒng)安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)，狠抓綜合治理各項工作落實，全系統(tǒng)社會管理綜合治理工作取得了明顯實效。
一、強化責任擔當，推動履職盡責
(一)增強政治意識。委黨組把綜治維穩(wěn)提升到政治的高度，納入全面從嚴治黨的責任范疇。主要負責人經(jīng)常在各類會議上強調(diào)：不維護穩(wěn)定，就是政治敏感性不強;
一單位、一系統(tǒng)不穩(wěn)定，就會造成全局不穩(wěn)定。通過政治手段，保證了綜治維穩(wěn)思想統(tǒng)一。
(二)調(diào)整充實力量。根據(jù)人事變動，我們及時調(diào)整了市衛(wèi)生計生系統(tǒng)綜治工作領(lǐng)導小組，由主要負責人任組長，其他黨組成員任為副組長，委機關(guān)各科室(單位)和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位一把手為成員，下設(shè)綜治辦公室，由一名副組長兼任委綜治辦主任，一名內(nèi)保干部任副主任;
分別成立了由主要負責人任組長，相關(guān)黨組成員任副組長的綜治、信訪、維穩(wěn)、應(yīng)急、安全生產(chǎn)等工作領(lǐng)導小組，做到有對應(yīng)領(lǐng)導負責、有工作專班管事、有專人干事。各直屬單位也組建了相應(yīng)的綜治專班，落實了專人，明確了職責。全系統(tǒng)編織了一張張橫向到邊、縱向到底的綜治、維穩(wěn)網(wǎng)。
(三)強化主體責任。主要負責人帶頭履行主體責任，并層層落實一把手綜治、維穩(wěn)第一責任。年初，我們與直屬各單位簽訂了綜治、信訪、維穩(wěn)、消防、安全生產(chǎn)等各類目標管理責任書，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，進一步強化綜治工作目標管理責任制、“一把手”負責制、一崗雙責制及一票否決制，把綜治工作納入委機關(guān)各科室(單位)、委直屬各單位目標管理考核結(jié)賬。通過層層簽訂責任狀，嚴格實行目標管理，各單位對綜治工作真正做到了一把手負總責、親自抓，做到了責任、措施、工作“三到位”。
(四)落實安保措施。一是建全工作制度。建立例會分析制度。把綜治、信訪、維穩(wěn)工作列入每月例會重要內(nèi)容。委綜治辦每月收集相關(guān)信息，在例會上進行匯報，委黨組及時進行分析、研究、處理。建立培訓考試制度。全年舉辦2次法律知識講座，請有關(guān)專家對全系統(tǒng)分管綜治、信訪、維穩(wěn)工作的領(lǐng)導、專干及委機關(guān)干部進行了專題講座，并進行了考試，提高了機關(guān)干部的法律水平。建立督導考核制度。組織力量，對全系統(tǒng)綜治、信訪、維穩(wěn)、消防、安全生產(chǎn)等工作進行了2次專項督導、檢查，排查隱患230余處，均已按期整改到位。近期，將對全系統(tǒng)年度綜治、信訪、維穩(wěn)、消防、安全生產(chǎn)等工作進行專項考核，嚴格結(jié)賬。二是加強專班力量。委機關(guān)及直屬各單位都設(shè)置了保衛(wèi)科，整合綜治、內(nèi)保、維穩(wěn)、消防、安全生產(chǎn)、信訪等工作職責，落實了專(兼)職人員。市一醫(yī)保衛(wèi)科配科長1人，消防負責1人，專職內(nèi)保12人;
設(shè)立警務(wù)室、轄區(qū)派出所派駐警力3人;
聘請2家保安公司保安人員52人，全都培訓合格，持證上崗。三是增添必要設(shè)施。做到經(jīng)費優(yōu)先，應(yīng)用盡用。_年，委機關(guān)投入2萬元，配齊了相關(guān)防暴器具，配備保安2人。委直屬各單位都配備了防暴器具，2/3的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院購實了防暴器材，都配備了門衛(wèi)，不斷強化治安管理工作。
二、結(jié)合部門實際，實行精細管理
(一)大力開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。一是強化醫(yī)療質(zhì)量管理。通過提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)患糾紛，融洽醫(yī)患關(guān)系，為平安醫(yī)院創(chuàng)建打下堅實基礎(chǔ)。在市一醫(yī)成立10個質(zhì)量控制管理中心，加強市醫(yī)療單位業(yè)務(wù)指導和質(zhì)量控制。各醫(yī)療機構(gòu)強化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，狠抓各項規(guī)章制度落實;
開展崗位練兵活動，進一步加強“三基三嚴”訓練，熟練掌握各種診療技能，預防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生。穩(wěn)步實施臨床流程管理和臨床路徑管理，堅持做到合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策，切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。市中醫(yī)院健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，通過定期檢查，督促各項常規(guī)制度的落實，對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面存在的不足和缺陷，及時整改，使醫(yī)療差錯、事故防范意識進一步增強。市三醫(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量專家的督導組，重新修訂《病歷管理規(guī)定》，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準，同時強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類人員考核，全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是進一步完善醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機制。我們積極參與人民調(diào)處中心的活動，并建立運行機制，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，確保了醫(yī)患糾紛調(diào)處公開、公平、公正，維護了醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。我們在市一醫(yī)及二級醫(yī)療機構(gòu)制定糾紛預防處置預案，成立醫(yī)患糾紛處置機構(gòu)，設(shè)置醫(yī)患糾紛處置場所，配備了設(shè)施、設(shè)備，建立醫(yī)患溝通部門，優(yōu)化溝通方式，營造了醫(yī)患相互信任的良好環(huán)境。全年調(diào)處大、小醫(yī)患糾紛30余起，較大糾紛近10起。三是加強醫(yī)護人員培訓教育。組織醫(yī)務(wù)人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)和醫(yī)院管理核心制度，增強依法執(zhí)業(yè)的意識。以開展創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院為抓手，深入開展新時期行業(yè)作風建設(shè)和職業(yè)道德教育，增強服務(wù)意識，恪守服務(wù)宗旨，促進行風建設(shè)。從抓制度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責任機制、糾建并舉的預防機制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機制，防止不正當交易和商業(yè)賄賂行為。市婦保院通過采取聘請檢察院領(lǐng)導到醫(yī)院作法制講座，對重點人員進行提醒談話，對重點科室和人員簽訂廉潔自律責任狀等形式，增強醫(yī)護人員拒腐防變的能力，促進了平安創(chuàng)建活動。四是繼續(xù)推行醫(yī)療責任保險，保障醫(yī)療糾紛的有效化解。通過鼓勵和引導，全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)普遍參加了醫(yī)療責任保險，對有效處置醫(yī)患糾紛發(fā)揮了重要作用。五是始終保持高壓態(tài)勢，整頓規(guī)范醫(yī)療秩序和行為。長年開展了打擊非法行醫(yī)、整頓規(guī)范醫(yī)療秩序活動，堅決取締“黑診所”。全面實行量化分級管理，對全市和1000家中小型醫(yī)療單位按a、b、c進行分級管理，定期進行巡查，醫(yī)療市場得到強化，醫(yī)療秩序得到規(guī)范。
(二)積極防范重性精神病暴力傷人事件。一是健全網(wǎng)絡(luò)，落實責任。我委成立了重性精神病管理工作領(lǐng)導小組，市精神衛(wèi)生中心設(shè)置了3名精神科醫(yī)生組成的工作專班，各醫(yī)療單位明確專班專人管理;
我們與各基層單位簽訂了工作責任狀，制定考核辦法，考核結(jié)果與績效工資掛鉤。加大業(yè)務(wù)培訓，提高了防治技能。全市共排查管理重性精神病患者6100余人，規(guī)范管理率達96%，對669名暴力病人進行有效治療，維護了社會穩(wěn)定。通過我們積極爭取，市政府出臺了以獎代補落實嚴重精神障礙患者監(jiān)護責任的政策，進一步提升了重性精神病管理在全省的地位。二是深入實際，掌握信息。充分利用部門聯(lián)席會議工作機制，整合資源，合力排查。通過查對病歷，進村入戶，復診檢查，準確把握了對象和病情，初步掌握了全市重性精神疾病患者相關(guān)信息。三是分類防治，確保效果。建立了基層醫(yī)療機構(gòu)與市精神病院雙向轉(zhuǎn)診及市精神衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)生與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“點對點支持”制度，組建了
“一對一”的關(guān)愛幫扶小組，切實做好隨訪服務(wù)和管理工作，對嚴重肇事肇禍的重性精神病人及時進行救治。全年共救治肇事肇禍的精神病人115人。
(三)努力遏制艾滋病傳播上升勢頭。近年來，艾滋病傳播由特殊人群向普通人群轉(zhuǎn)變，防控難度增大。為此，我們履行職責，對艾滋病感染者和病人大力開展了“查、防、救、治、助”等工作舉措，全市現(xiàn)有艾滋病感染者169例，我們對141例進行了抗病毒治療，對28例進行了隨訪。
三、夯實基層基礎(chǔ)，堅守系統(tǒng)安全
(一)著力抓好信訪維穩(wěn)工作。一是完善工作制度。堅持領(lǐng)導信訪接待日制度和預約接待制度。每周一為主任信訪接待日，每周都安排一名委領(lǐng)導到信訪辦值班，做到群眾來訪有人接，有人管，有人辦。對涉及面較大、情況復雜的案件，在每周一的主任信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由信訪專班向來訪代表告知接訪領(lǐng)導、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)單位和部門參加接待，做到了群眾信訪工作規(guī)范有序。對委領(lǐng)導接待的信訪事項，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。深入開展了“矛盾糾紛信訪積案化解月活動”。二是堅持通報制度。堅持每月至少召開一次信訪工作會議，通報本系統(tǒng)信訪工作情況。聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理赴京、赴省越級訪、集體訪、重復訪等重大信訪案件。三是完善督查督辦制度。對省、市交辦案件和重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導、一個專門班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導和辦案科室單位的責任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。四是堅持值班制度。在搞好日常矛盾糾紛排查、化解工作的同時，按照上級部門的要求，在國家“兩會”、十九大召開、省市重要會議等時間節(jié)點及失獨家庭集體赴京上訪期間，實行日報告制度，實時掌握最新信訪信息和動態(tài)，確保信訪工作不出問題。
(二)扎實抓好安全生產(chǎn)工作。一是強化責任。層層簽訂了安全生產(chǎn)工作責任狀，形成了安全生產(chǎn)的責任鏈、責任網(wǎng)，將安全生產(chǎn)工作責任落到了每個基層單位、每名干部職工肩上。二是開展督查。我們委托第三方消防安全專業(yè)機構(gòu)——“思創(chuàng)”公司，對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、委直屬各單位、各民營醫(yī)院每季度進行一次消防安全檢查，并形成檢查報告及問題清單，市衛(wèi)生計生委及時進行通報，督促整改達標。7月上旬，我們組織力量，對全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)上半年安全生產(chǎn)工作進行了考核、督查，將考核情況進行通報，并列出問題清單，限期整改達標。通過督查，各單位進一步完善了內(nèi)部防控管理制度，加強了各類物防、技防措施。我們擬于1月下旬對全市_年度安全生產(chǎn)工作進行專項考核、督查，并作為否決指標，納入年度目標管理責任制結(jié)硬賬。三是“打法治違”。按照上級要求，我們及時印發(fā)了安全生產(chǎn)“打非治違”工作方案，從12月起，在全系統(tǒng)深入開展以“打非治違”、冬春季消防安全為重點的專項整治活動，全面推進醫(yī)療衛(wèi)生單位各項安全工作，確保全系統(tǒng)不出現(xiàn)重特大和較大安全事故。通過整治，全系統(tǒng)一般安全事故(事件)明顯下降，安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定向好。四是加強培訓。我們始終把安全意識和安全知識當作安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，作為每周政治、理論、業(yè)務(wù)學習的重要內(nèi)容。全年召開3次安全生產(chǎn)工作會議，以會代訓，安排工作;
特地邀請市安監(jiān)局、市消防大隊、市公安局治安大隊、市信訪局的有關(guān)專家，分別講授了安全生產(chǎn)、消防安全、內(nèi)保、信訪等知識;
委主要負責人、分管負責人安排部署了安全生產(chǎn)、消防、內(nèi)保、綜合治理、信訪等工作。五是舉一反三。市一醫(yī)12.6事件發(fā)生后，我們引以為戒，對相關(guān)責任人進行了約談;
召開各類會議進行反思、剖析;
在全系統(tǒng)迅速開展了360度的隱患排查，并立即整改，完善應(yīng)急預案，健全應(yīng)急隊伍，修訂管理制度，切實做到責任、措施、保障“三個到位”，決不允許類似事件再度發(fā)生。
(三)精心抓好工作。一是繃緊安保弦。開展了經(jīng)常性的宣傳教育活動。舉辦了全系統(tǒng)安保、安全生產(chǎn)“兩化”平臺、信訪、維穩(wěn)等工作培訓班;
利用每周四下午的政治理論學習時機，組織干部職工觀看安保警示教育片;
請有關(guān)專家專門講授安保課，等等。通過各種形式的宣傳教育活動，廣大干部職工的安保意識進一步增強。二是采取有效舉措。委直屬各單位及絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院購置了安保器械。各單位都安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并正常運行;
建立了門衛(wèi)值班巡查制度，車庫有門、有鎖、有看守，完善了房屋和人口登記，摸清了房屋情況和人口數(shù)量;
開展了應(yīng)急演練;
對精、麻、毒、酸類特殊藥品庫房、易燃易爆危險品等重點部位實行24小時巡邏值守。市一醫(yī)安裝高清攝像頭469個，重點部位安裝紅外線電話報警器36個，巡便點58個，安居小區(qū)完善車輛進出藍牙系統(tǒng)，在各部位安裝108個點位安裝“一鍵式報警系統(tǒng)”，購置警棍、對講機、鋼叉防割手套、防刺服、盾牌頭盔等防暴設(shè)備。
四、履行職能職責，做好聯(lián)點工作
我們切實履行市綜治委成員單位職責，以皂市中心衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為抓手，以維護皂市穩(wěn)定為己任，進一步推進了聯(lián)系點皂市鎮(zhèn)的綜合治理工作。一是落實專班。由委主要負責人、分管負責人任組長、副組長，辦公室、醫(yī)政科、綜治辦、保衛(wèi)科等科室負責人為成員，落實了工作職責。二是加強指導。工作專班切實履行職責，與皂市鎮(zhèn)保持經(jīng)常性聯(lián)系，每季度赴皂市鎮(zhèn)了解、調(diào)研、督導、指導綜治工作，認真落實聯(lián)系點各項工作。4月、6月，皂市中心衛(wèi)生院發(fā)生醫(yī)療糾紛、患者械斗事件后，我委在第一時間指派醫(yī)政科相關(guān)人員介入，依法依規(guī)，協(xié)助當?shù)靥幚?。通過第三方調(diào)解，糾紛圓滿解決。事后，對全市各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)安全工作開展了拉網(wǎng)式督查，加強了醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點科室、部門的安全管理，特別加強了對各類毒、菌種和放射源的管理，嚴防發(fā)生流失事件。三是明確目標。積極與皂市鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)系，結(jié)合衛(wèi)生計生部門的實際，制定了綜合治理工作規(guī)劃。印發(fā)了《衛(wèi)生計生系統(tǒng)深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案》及《天門“平安醫(yī)院”考核評價標準》。皂市中心衛(wèi)生院對照“平安醫(yī)院”標準，建章立制，夯實基礎(chǔ)，狠抓落實，努力創(chuàng)建。四是互鑒提高。我們與皂市鎮(zhèn)經(jīng)常性一起研究化解各類矛盾糾紛、信訪維穩(wěn)、深化平安建設(shè)、打擊醫(yī)鬧、預防各類犯罪等綜治工作，相互交流、互鑒共享、共同提高。在皂市鎮(zhèn)發(fā)生9.29火災(zāi)事故、市一醫(yī)發(fā)生12.6鹽酸泄漏事故后，我們互通情況，總結(jié)教訓，共同推進綜治工作抓細、抓落實。五是盡力幫扶。我們將皂市中心衛(wèi)生院列入首批“平安醫(yī)院”創(chuàng)建單位，并給予重點傾斜。督促該院設(shè)立了保衛(wèi)科，安排專職人員2名;
支持2萬元多元，為其配備了防暴器具，更新了高清攝像頭。多次召開綜合治理工作會議，組織專業(yè)知識培訓。目前，皂市中心衛(wèi)生院區(qū)已成功創(chuàng)建全省“四化”鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，醫(yī)院內(nèi)保工作規(guī)范有序。
_年，在社會管理綜合治理工作上，雖然我們做了大量工作，成效明顯，但形勢仍不容樂觀。主要是涉及原衛(wèi)生系統(tǒng)部分職工(血防人員)的養(yǎng)老保險、部分村醫(yī)養(yǎng)老保險、計生后遺癥補償、計生特殊家庭待遇等信訪問題及醫(yī)患糾紛方面。
今后，我們將結(jié)合行業(yè)特點，突出工作重點，進一步加大綜治工作力度，主動做好綜治各項工作，著力打造平安醫(yī)院、平安系統(tǒng)，為維護社會穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻。
維穩(wěn)工作總結(jié)篇8
一年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，深入貫徹科學發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
一、嚴格落實制度，增強保平安的政治責任
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導責任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大針對當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的“”“冰災(zāi)”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預防和減少領(lǐng)導小組，強化工作責任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
三、深化創(chuàng)安建設(shè)，夯實治安綜治、信訪維穩(wěn)工作措施
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向”制，深化“群防群治”隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導，明確職責任務(wù)，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
